網(wǎng)絡營銷方案(精選10篇)
為了確保工作或事情有序地進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡營銷方案10篇,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡營銷方案 篇1
1、網(wǎng)站設計
首先做好網(wǎng)站宣傳,首先要解決網(wǎng)站設計問題,網(wǎng)頁設計最終達到的效果,應該注意兩點:一是網(wǎng)頁頁面要精致,二是要方便,這里所指的方便時客戶在了解和預訂時候的方便,如果客戶要花大把的時間來尋找所需要的內容,那么就會降低網(wǎng)站的瀏覽率。其次在設計網(wǎng)頁的時候要結構合理,層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內容。
網(wǎng)頁的內容要全面,盡量涵蓋公司全面信息,其次網(wǎng)頁的連接應該方便瀏覽,傳輸速度和圖片下載的速度等方面來考慮,避免打開網(wǎng)頁調不出圖形的情況。
2、建立短信平臺與WAP站點
WAP站點是無線應用協(xié)議的縮寫,一種實現(xiàn)移動電話與互聯(lián)網(wǎng)結合的應用協(xié)議標準。隨著通訊時代的發(fā)展,手機上網(wǎng)在越來越多的普及,更多的人通過手機的上網(wǎng)方式來尋找自己需要的內容。要做WAP站點銷售需要組建,要組建WAP站點應該從一下幾方面入手:
一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現(xiàn)文字功底:既要簡單明了,又要突出企業(yè)的'核心競爭力。公司的成立時間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營業(yè)務等,是訪問者了解一個公司的首要內容,特別是公司的聯(lián)系方式,可重點予以單列,以方便查閱和聯(lián)系。
二、產品展示。公司在WAP網(wǎng)站上,需要表現(xiàn)的重點仍然是產品展示。移動客戶訪問企業(yè)的wap網(wǎng)站往往是有備而來,想了解某個產
品的詳細參數(shù)或價格。作為我們公司來講,要有公司客房、餐飲和一些相關設施的照片。
三、客戶服務。對于公司的客戶服務而言,可能wap網(wǎng)站比傳統(tǒng)網(wǎng)站會更有效?蛻舴⻊瞻ǹ蛻糇稍兣c投訴兩個方面,通過企業(yè)的wap客戶服務平臺,無論何時何地,客戶均能通過手機對公司進行咨詢或投訴,而企業(yè)對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應,與客戶建立起一對一的聯(lián)系。
3、促銷網(wǎng)絡
公司的網(wǎng)站只有大量的被訪問才能真正的體現(xiàn)網(wǎng)站的價值。從另一個方面來看,網(wǎng)站的促銷即網(wǎng)址的促銷,有個好的網(wǎng)址讓人很容易記住的,也是很有必要的,目前促銷手段主要包括:電子郵件、與各旅游網(wǎng)站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網(wǎng)絡等手段。
1、制定災難恢復計劃需要做的兩部分,第一就是災難前的備份和災難后的恢復,這就要求我們的對備份數(shù)據(jù)這塊有所投入。其次要制定災難計劃需要弄期初它包含了哪些核心技術。災備核心技術,首先離不開的就是存儲技術。數(shù)據(jù)在災難過后保存下來,這是否就足夠了呢?答案是否定的。這就需要第二項關鍵技術,信息系統(tǒng)評估和系統(tǒng)重構技術,這是體系結構需要研究的內容。當前的信息系統(tǒng)都是運行在網(wǎng)絡環(huán)境中的,惡意入侵、病毒、數(shù)據(jù)通路、用戶身份識別都有可能引起安全事故,這就需要第三項關鍵技術:信息安全技術。除了上述三個關鍵技術之外,還需要系統(tǒng)管理技術進行系統(tǒng)的協(xié)調與管理,這就是第四項關鍵技術。
網(wǎng)絡營銷方案 篇2
一、策劃目的
1、降低成本、提高知名度、增加營業(yè)額、吸引更多客戶。
2、建立完善的網(wǎng)絡營銷機制,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,打通水果匯的線上銷售渠道。
提升水果匯的知名度及銷售量。
從而為全面實現(xiàn)未來互聯(lián)網(wǎng)運營模式做堅實鋪墊。
推廣(暫定二人):懂微信,各大網(wǎng)絡平臺推廣,撰寫文案能力,能熟練運用PS等各大圖片處理工具。
通過QQ吃喝玩樂群推送產品銷售信息鏈接、開通認證企業(yè)微博,在微博上發(fā)布公司信息、產品的價值,突出公司營養(yǎng)健康的銷售理念,發(fā)布產品銷售鏈接。
開通微信微店上傳銷售產品,朋友圈發(fā)送、公眾號信息發(fā)送、掌上撫州推廣。
大眾點評,百度糯米、美團等團購平臺的推廣開發(fā)。
客服(暫定一人):了解產品屬性,解決客戶疑義,為客戶提供良好的'服務,能做一些簡單的圖片美化。
線上接單、下單等。
配送(暫定兩人):熟悉本土地理環(huán)境,兼職(自備交通工具)全職(自備交通工具)公司給予相關補貼。
人員加減根據(jù)銷售情況而定。
四、預算 推廣2人:每人3000元/月。
根據(jù)銷售效果給予提成或獎金。
合計6000元/月
客服1人:20xx元/月。
根據(jù)服務情況和客戶反饋情況給予相應獎金。
合計20xx元/月
配送2人:全職1500元/月 送一單加2元。
兼職10元/小時 送一單 加1元。
按全職計算 合計3000元/月
總計:11000/月
按照制定的水果拼單、外賣拼單價格 例如:鳳梨24/盒、西瓜15/盒、去殼榴蓮肉30/盒/200克,外賣100元起送。
根據(jù)推廣人員推廣后 外賣拼單按20人/天購買 合計營業(yè)額:20xx元/天 水果拼單50人/天購買按30元套餐計算 合計營業(yè)額:1500元/天
總計營業(yè)額:100000元/月
網(wǎng)絡營銷方案 篇3
一、實戰(zhàn)性。因為網(wǎng)絡營銷是一種變化相對快速的營銷模式,如果沒有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,那么制定的策劃可能是不合時宜的,是滯后的,是沒有操作性的,這會浪費大量的時間,換句話說,它是指導網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)的綱領性文件;
二、動態(tài)性;ヂ(lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索,門戶,電子商務,社區(qū)等等)時刻在變,并且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個變化,就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢,那將浪費大量的人力,物力與時間,這需要策劃人對互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺,能夠直觀地感覺到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時改變自己的戰(zhàn)法;
三、互動性;ヂ(lián)網(wǎng)是互動經(jīng)濟,尤其是web2.0的擴張,使得互聯(lián)性更強。這里講的`互動性不光指的是用戶體驗的互動性,也講的是方案執(zhí)行過程中的互動性,需要使用豐富的工具監(jiān)測執(zhí)行過程,以掌握其變化的趨勢,并隨時加以調整,使營銷效果最大化。
方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關系。
方案策劃的運營力度與水平將直接關系到網(wǎng)絡營銷的最終效果,因此,從這個角度來說,它比方案策劃更加重要。
因為,三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。
網(wǎng)絡營銷方案的三個重要特征決定網(wǎng)絡營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。
一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者,這是效果最高,成本最低的做法。當然,如果其他運營者有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且對方案了如指掌,對互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡營銷資源,同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執(zhí)行過程中的錯誤;
二、技術。在執(zhí)行過程中,根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷調整與制定執(zhí)行計劃,采取最優(yōu)的組合營銷手法,以迅速擴大效果,促使營銷目標的實現(xiàn)。由于網(wǎng)絡營銷是種與技術結合緊密的營銷手法,要求運營者精通網(wǎng)絡技術,能夠迅速提出更為有效的技術以加快營銷效果,因此,我們往往看到運營者一般為技術出身;
三、監(jiān)控。在運營當中,監(jiān)控是非常重要的一關,如果監(jiān)控不到,則對執(zhí)行在實際上就會處于失控狀況,這是一般人常犯的錯誤,往往是花了很長時間去做了,但是結果如何不知道,或者過了一段時間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當。而監(jiān)控又是與技術相關性較強的東西。
四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中,會不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場的情況做出及時的戰(zhàn)術調整,甚至戰(zhàn)略調整,以隨時掌握戰(zhàn)場的主動權,只有這樣,才能夠實現(xiàn)方案的營銷目標。
網(wǎng)絡營銷方案 篇4
一、活動背景:隨著生活水平的不斷提高,汽車逐步步入日常生活。為滿足教師購車需要,我行提供信用卡購車“免抵押、免擔保、0利息、0手續(xù)費起”分期付款產品,并組織我行的汽車信用卡分期付款合作經(jīng)銷商,為教師們舉行“駕馭快樂、輕松分享”為主題的'汽車團購活動
二、活動主題——“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。
三、活動時間:**年12月6日----12月16日
四、活動地點:內江師范學院(東校區(qū)田徑場內)、各汽車經(jīng)銷商門店
五、活動內容
。ㄒ唬┸嚿态F(xiàn)場車展
針對師院老師的消費特點,本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風日產、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風標致部分10萬元左右車型,于**年12月6日(星期一下午)在師院校園內(東校區(qū)田徑場內)進行展演,供教師現(xiàn)場體驗,了解車輛性能。
。ǘ┸嚿虄(yōu)惠活動
在活動期間,各款車型均針對教師提供購車特惠活動,凡在活動期間購車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
1、廣州本田內江創(chuàng)誠店:
。1)提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費雙免版雅閣、鋒范車型;
。2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;()3.5轉向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價值10000元,優(yōu)惠額度為贈送10000元配置,免手續(xù)費免利息,贈送6000元汽車保險,總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內容如下:后視鏡轉向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車雷達,價值5000元,優(yōu)惠額度為贈送5000元配置,免手續(xù)費免利息?們(yōu)惠為10000元左右。
2、東風日產內江星和店:
。1)來店禮:憑教師證贈送1000元購車基金,購車時直接抵扣,來店免費贈送小禮品。
(2)購車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購車基金1千元;
驪威車系讓利2千元;
騏達與頤達讓利1萬元;
軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;
逍客車系教師特賣車讓利1.3萬元;
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導航
3、奇瑞汽車內江達昌店
購車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送XX元大禮包;
奇瑞風云2所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送XX元加油卡、1000元大禮包;
4、北京現(xiàn)代三和店:
(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費針對悅動、i30車型;24期0利息、持卡人手續(xù)費為6%;
。2)瑞納車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再送1000元大禮包;悅動車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再贈送10000元大禮包。i30車系享受購置稅全免,再送3000大禮包。
5、北京現(xiàn)代萬眾店:
。1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費針對悅動、i30車型;24期0利息、持卡人手續(xù)費為6%;
。2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風標致萬眾店:
。1)大眾全系車型現(xiàn)車供應,寶來車型購車送保險(新寶來1.6l);
。2)東風標致全系車型享受3000元節(jié)能補貼,再進行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈送。
六、已購車教師可申辦建行龍卡洗車卡
。1)憑龍卡洗車卡享受六項優(yōu)惠權益:免費洗車、積分換油、加油優(yōu)惠、車險投保、道路救援、特惠租車;
。2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
網(wǎng)絡營銷方案 篇5
一、Rich Media(富媒體)
富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等組成,能夠提高交互能力,并能實現(xiàn)多媒體、擴展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術。其優(yōu)勢:
1。超大容量:廣告容量可達300K甚至以上,是普通廣告形式的10倍,創(chuàng)意空間不再受限制,大大增強了網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)力。
2。不防礙內容的正常瀏覽:富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對內容容量的限制,廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時在后臺進行的。
3。豐富效果滿足不同廣告需求:實現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果,并可實現(xiàn)互動游戲、互動調研、互動演示等多種互動廣告需求。
二、頻道合作內容
1。營銷目標。
。1)產品教育:產品信息與頻道內容緊密結合,有力的軟性推廣手段,針對目標消費群展開全面的、多層次的.產品教育。
。2)互動平臺:虛擬社區(qū)、留言板、問卷調查、互動游戲等多種溝通工具,為消費者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動交流平臺。
。3)產品促銷:有效引導目標消費人群,更多新品活動、促銷信息,直接促進銷售轉化。
。4)品牌忠誠:品牌新聞專區(qū),及時更新企業(yè)新聞,塑造良好公眾形象,提升品牌好感度、忠誠度
2。執(zhí)行方式。
(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助,將欄目整體設計風格融合客戶品牌相符的VI風格;同時,內容方面在保留欄目原有精彩內容的基礎上,結合品牌內容進一步增減、優(yōu)化。
。2)產品定制:將網(wǎng)絡產品或內容版塊,定制成類似客戶產品外型或包裝特色的模樣,突出客戶產品的特性,加深受眾對客戶產品外型或包裝的記憶度。
。3)品牌專區(qū):企業(yè)產品的教育基地,產品內容分類曝光,定期更新;公關宣傳的平臺,系統(tǒng)地發(fā)布企業(yè)新聞,定期更新。
。4)互動社區(qū):能讓消費者暢談產品使用心得的品牌論壇,深受廣告主歡迎。由專家定期回復消費者提出的各類問題,建立品牌俱樂部。
。5)廣告支持:可就消費者對產品的喜好、使用習慣、以及產品的認知度等方面進行在線調查。品牌策劃相關比賽、征文、真人秀等活動,增強品牌親和力。與產品特性、品牌內涵結合的小游戲,在網(wǎng)絡已廣泛使用。
三、品牌活動贊助
在整合營銷中,活動贊助這種形式也得到越來越廣泛的運用。品牌參與舉辦媒體相關活動,品牌概念貫穿活動始終,既節(jié)約人力、物力資源,又搭了媒體的“順風車”,品牌傳播效應大大增強。其優(yōu)勢:
1?焖俳⑵放浦龋好襟w活動的影響力不可低估,在一段時間內品牌被提及率極高,品牌知名度迅速建立起來。
2。廣泛傳播品牌內涵:尋找活動主題與品牌內涵的關聯(lián)性,借助活動傳達品牌概念,品牌內涵可以貫穿活動始終。
3。促進產品銷售:利用活動帶動產品銷售,比單純的產品促銷對消費者更具吸引力。
4。降低宣傳成本:媒體自有的推廣資源十分豐富,活動執(zhí)行效果又好,還有很多增值服務,相對品牌的宣傳成本大大降低。
四、直效營銷
奧美公司維頓·博德先生認為:直效營銷就是運用任何的行銷傳播活動(廣告、公關、促銷),將目標對象界定在“個人”的基礎上,與之開展一對一的直接關系。網(wǎng)絡的發(fā)展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位,網(wǎng)絡的特性更決定了其在直效營銷中的優(yōu)勢。其成功因素:
1.選擇準確的信息接收對象:將目標受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來,降低成本與提升用戶好感。
2。選擇合適的郵件發(fā)送時間:建議在星期二,星期三進行郵件發(fā)送,提升郵件閱讀率。
3。應用穩(wěn)定的郵件平臺:確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費,數(shù)據(jù)丟失。
4。制定引人注目的主題與個性化的郵件用語。
五、網(wǎng)絡調查及調研
1。費用低:對調查實施者而言,網(wǎng)上調查節(jié)省了問卷印刷費用,人工費用,場地費用,數(shù)據(jù)錄入等費用,大大降低了運做成本。
2。周期短:由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過程,網(wǎng)上調查從時間上講是各種方法中最快的。
3。易于收集數(shù)據(jù):被訪者可以在自己方便的時間完成問卷,利用網(wǎng)絡能迅速找到條件特殊的被訪者。
4。保證調查客觀性:由于在訪問過程及數(shù)據(jù)錄入過程中均無須人員干預,網(wǎng)上調查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過程中人為因素引起的誤差。
5。數(shù)據(jù)來源更廣泛:網(wǎng)絡更容易觸及愿意參加調查的中高端人群。
6。多媒體:網(wǎng)上調查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息,極大地提高了信息的豐富程度。
參考文獻:
[1]劉向暉:網(wǎng)絡營銷導論[M]。清華大學出版社,20xx。6
[2]沈美莉等:網(wǎng)絡營銷應用與策劃[M]。 清華大學出版社,20xx。3
網(wǎng)絡營銷方案 篇6
。ㄒ唬 網(wǎng)絡營銷定價概述
1、網(wǎng)絡營銷定價內涵
。1).網(wǎng)絡時代的需求方地位提升
意大利著名經(jīng)濟學家帕累托考察了資源的最優(yōu)配置和產品的最優(yōu)分配問題,提出通過改變資源的配置方法來實現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”,又稱“帕累托最優(yōu)狀態(tài)”。
要實現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài),需要同時滿足以下三個條件,即生產的最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產與交換的最優(yōu)條件。
所謂生產的最優(yōu)條件,就是在生產要素存量一定的情況下,使產出達到最大的條件。即在不考慮需求彈性或認為需求無止境時,從生產者角度出發(fā),力求達到產出和利潤最大化的過程。隨著Internet得到日益廣泛的應用,特別是Intranet和Extranet的引入,使生產者逼近最優(yōu)條件的速度和程度都得以顯著提升。由Intranet引發(fā)的管理革命和由Extranet支撐的產業(yè)聯(lián)盟體系,使生產者能夠極大地提升效率,降低成本,不斷地逼近“生產的最優(yōu)條件”。
所謂交換的最優(yōu)條件,是使交換雙方得到最大滿足和最高效率的條件。與生產的最優(yōu)條件相反,交換的最優(yōu)條件是不考慮供應彈性或認為供應無止境時,從需求者角度出發(fā),力求達到支出不變而效果最佳的過程。Extranet和Internet的引入,使交換的最優(yōu)條件得以快速建立——因為通過Extranet采購,可以加速生產工具和原材料市場的資源分配;同時,Internet導致需求多樣、市場容量激增、消費特征變遷,并使替代品數(shù)量增多。
所謂生產與交換的最優(yōu)條件,即社會生產結構與需求結構相一致,生產出來的產品都是社會需要的,不存在滯銷和積壓。也可以說,任何生產者都有能力快速應付需求的變化。
在工業(yè)經(jīng)濟時代,需求方特別是消費者,由于信息不對稱,并受市場空間和時間的隔離,不得不處于一種被動地位,從屬于供應方來進行滿足需求。買方由于對價格信息所知甚少,所以在討價還價中總是處于不利地位。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不但使得收集信息的成本大大降低,而且還能得到很多的免費信息。網(wǎng)絡技術發(fā)展使得市場資源配置朝著最優(yōu)方向發(fā)展。
。2).網(wǎng)絡營銷產品定價目標
企業(yè)的定價目標一般有:生存定價、獲取當前最高利潤定價、獲取當前最高收入定價、銷售額增長最大量定價、最大市場占有率定價和最優(yōu)異產品質量定價。企業(yè)的定價目標一般與企業(yè)的戰(zhàn)略目標、市場定位和產品特性相關。企業(yè)在制定價格時,主要是依據(jù)產品的生產成本,這是從企業(yè)局部來考慮的。企業(yè)價格的制定更主要是從市場整體來考慮的,它取決于需求方的需求強弱程度和價值接受程度,再一是來自替代性產品(也可以是同類的)的競爭壓力程度;需求方接受價格的依據(jù)則是商品的使用價值和商品的稀缺程度,以及可替代品的機會成本。
在網(wǎng)絡營銷中,市場還處于起步階段的開發(fā)期和發(fā)展時期,企業(yè)進入網(wǎng)絡營銷市場的主要目標是占領市場求得生存發(fā)展機會,然后才是追求企業(yè)的利潤。目前網(wǎng)絡營銷產品的定價一般都是低價甚至是免費,以求在迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡虛擬市場中尋求立足機會。網(wǎng)絡市場分為兩大市場,一是消費者大眾市場,另一個是工業(yè)組織市場。對于前者的網(wǎng)民市場,屬于前面談到的成長市場,企業(yè)面對這個市場時必須采用相對低價的定價策略來占領市場。對于工業(yè)組織市場,購買者一般是商業(yè)機構和組織機構,購買行為比較理智,企業(yè)在這個網(wǎng)絡市場上的定價可以采用雙贏的定價策略,即通過互聯(lián)網(wǎng)技術來降低企業(yè)、組織之間的供應采購成本,并共同享受成本降低帶來的雙方價值的增值。
2、網(wǎng)絡營銷定價基礎
從企業(yè)內部說,企業(yè)產品的生產成本總的是呈下降趨勢,而且成本下降趨勢越來越快。在網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略中,可以從降低營銷及相關業(yè)務管理成本費用和降低銷售成本費用兩個方面分析網(wǎng)絡營銷對企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面將全面分析一下,互聯(lián)網(wǎng)應用將對企業(yè)其他職能部門業(yè)務帶來那些成本費用節(jié)約。
(1).降低采購成本費用。
采購過程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題,是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的,通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問題,在最大限度上降低采購成本。
首先,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購信息進行整合和處理,統(tǒng)一從供應商訂貨,以求獲得最大的批量折扣。其次,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)庫存、訂購管理的自動化和科學化,可最大限度減少人為因素的干預,同時能以較高效率進行采購,可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三,通過互聯(lián)網(wǎng)可以與供應商進行信息共享,可以幫助供應商按照企業(yè)生產的需要進行供應,同時又不影響生產和不增加庫存產品。
。2).降低庫存
利用互聯(lián)網(wǎng)將生產信息、庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起,可以實現(xiàn)實時訂購,企業(yè)可以根據(jù)需要訂購,最大限度降低庫存,實現(xiàn)“零庫存”管理,這樣的好處是,一方面減少資金占用和減少倉儲成本,另一方面可以避免價格波動對產品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務并為公司降低經(jīng)營成本,加快庫存核查頻率會減少與存貨相關的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮,更高效率的生產可以減少或消除企業(yè)和設備的額外投資。
。3).生產成本控制
利用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產成本,首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)遠程虛擬生產,在全球范圍尋求最適宜生產廠家生產產品;另一方面,利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產周期,提高生產效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運輸通知單的時間。有些部門通過增值網(wǎng)(VAN)共享產品規(guī)格和圖紙,以提高產品設計和開發(fā)的速度;ヂ(lián)網(wǎng)發(fā)展和應用將進一步減少產品生產時間,其途徑是通過擴大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍,或是通過與不同研究小組和公司進行的項目合作來實現(xiàn)。
3、網(wǎng)絡營銷定價特點
。1).全球性
網(wǎng)絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,用戶可以在世界各地直接通過網(wǎng)站進行購買,而不用考慮網(wǎng)站是屬于那一個國家或者地區(qū)的。這種目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網(wǎng)絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的.變化給定價帶來的影響。
如果產品的來源地和銷售目的地與傳統(tǒng)市場渠道類似,則可以采用原來的定價方法。如果產品的來源地和銷售目的地與原來傳統(tǒng)市場渠道差距非常大,定價時就必須考慮這種地理位置差異帶來的影響。如Amazon的網(wǎng)上商店的產品來自美國,購買者也是美國,那產品定價可以按照原定價方法進行折扣定價,定價也比較簡單。如果購買者是中國或者其他國家消費者,那采用針對美國本土的定價方法就很難面對全球化的市場,影響了網(wǎng)絡市場全球性作用的發(fā)揮。為解決這些問題,可采用本地化方法,準備在不同市場的國家建立地區(qū)性網(wǎng)站,以適應地區(qū)市場消費者需求的變化。
因此,企業(yè)面對的是全球性網(wǎng)上市場,但企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對這差異性極大的全球性市場,必須采用全球化和本地化相結合原則進行。
(2).低價位定價
互聯(lián)網(wǎng)是從科學研究應用發(fā)展而來,因此互聯(lián)網(wǎng)使用者的主導觀念是網(wǎng)上的信息產品是免費的、開放的、自由的。在早期互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)應用時,許多網(wǎng)站采用收費方式想直接從互聯(lián)網(wǎng)贏利,結果被證明是失敗的。成功的Yahoo!公司是通過為網(wǎng)上用戶提供免費的檢索站點起步,逐步拓展為門戶站點,到現(xiàn)在拓展到電子商務領域,一步一步獲得成功的,它成功的主要原因是它遵循了互聯(lián)網(wǎng)的免費原則和間接收益原則。
網(wǎng)上產品定價較傳統(tǒng)定價要低還有著成本費用降低的基礎,在上面分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來幫助企業(yè)降低成本費用,從而使企業(yè)有更大的降價空間來滿足顧客的需求。因此,如果在網(wǎng)上產品的定價過高或者降價空間有限的產品,在現(xiàn)階段最好不要在消費者市場上銷售。如果面對的是工業(yè)、組織市場,或者產品是高新技術的新產品,網(wǎng)上顧客對產品的價格不太敏感,主要是考慮方便、新潮,這類產品就不一定要考慮低價定價的策略了。
(3).顧客主導定價
所謂顧客主導定價,是指為滿足顧客的需求,顧客通過充分市場信息來選擇購買或者定制生產自己滿意的產品或服務,同時以最小代價(產品價格、購買費用等)獲得這些產品或服務。簡單的說,就是顧客的價值最大化,顧客以最小成本獲得最大收益。
顧客主導定價的策略主要有:顧客定制生產定價和拍賣市場定價。這兩種主要定價策略將在下面詳細分析。根據(jù)調查分析,由顧客主導定價的產品并不比企業(yè)主導定價獲取利潤低,根據(jù)國外拍賣網(wǎng)站eBay.com的分析統(tǒng)計,在網(wǎng)上拍賣定價產品,只有20%產品拍賣價格低于賣者的預期價格,50%產品拍賣價格略高于賣者的預期價格,剩下30%產品拍賣價格與賣者預期價格相吻合,在所有拍賣成交產品中有95%的產品成交價格賣主比較滿意。因此,顧客主導定價是一種雙贏的發(fā)展策略,既能更好滿足顧客的需求,同時企業(yè)的收益又不受到影響,而且可以對目標市場了解得更充分,企業(yè)的經(jīng)營生產和產品研制開發(fā)可以更加符合市場競爭的需要。
。ㄈ 免費價格策略
1、免費價格內涵
免費價格策略是市場營銷中常用的營銷策略,它主要用于促銷和推廣產品,這種策略一般是短期和臨時性的。但在網(wǎng)絡營銷中,免費價格不僅僅是一種促銷策略,它還是一種非常有效的產品和服務定價策略。
具體說,免費價格策略就是將企業(yè)的產品和服務以零價格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。免費價格形式有這樣幾類形式:一類是產品和服務完全免費,即產品(服務)從購買、使用和售后服務所有環(huán)節(jié)都實行免費服務;另一類對產品和服務實行限制免費,即產品(服務)可以被有限次使用,超過一定期限或者次數(shù)后,取消這種免費服務;第三類是對產品和服務實行部分免費,如一些著名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果,如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶;第四類是對產品和服務實行捆綁式免費,即購買某產品或者服務時贈送其他產品和服務。
免費價格策略之所以在互聯(lián)網(wǎng)上流行,是有其深刻的背景的。一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得力于免費策略實施;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀末最偉大的發(fā)明,它的發(fā)展速度和增長潛力令人生畏,任何有眼光的人不敢放棄發(fā)展成長的機會,免費策略是最有效的市場占領手段。目前,企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中采用免費策略,一個目的是讓用戶免費使用形成習慣后,再開始收費,如金山公司允許消費者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的WPS20xx軟件,其目的是想消費者使用習慣后,然后掏錢購買正式軟件,這種免費策略主要是一種促銷策略,與傳統(tǒng)營銷策略類似。另一個目的是想發(fā)掘后續(xù)商業(yè)價值,它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來制定定價策略的,主要目的是先占領市場,然后再在市場上獲取收益。如Yahoo公司通過免費建設門戶站點,經(jīng)過4年虧損經(jīng)營后,在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈,但在前四年的虧損經(jīng)營中,公司卻得到飛速增長,主要得力于股票市場對公司的認可和支持,因為股票市場看好其未來的增長潛力,而Yahoo的免費策略恰好是占領了未來市場,具有很大的市場競爭優(yōu)勢和巨大的市場盈利潛力。
2、免費產品的特性
網(wǎng)絡營銷中產品實行免費策略是要受到一定環(huán)境制約的,并不是所有的產品都適合于免費策略。互聯(lián)網(wǎng)作為全球性開放網(wǎng)絡,它可以快速實現(xiàn)全球信息交換,只有那些適合互聯(lián)網(wǎng)這一特性的產品才適合采用免費價格策略。一般說來,免費產品具有下面特性:
(1).易于數(shù)字化;ヂ(lián)網(wǎng)是信息交換的平臺,它的基礎是數(shù)字傳輸。對于易于數(shù)字化的產品都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)零成本的配送。企業(yè)只需要將這些免費產品放置到企業(yè)的網(wǎng)站上,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由下載使用,企業(yè)通過較小成本就實現(xiàn)產品推廣,可以節(jié)省大量的產品推廣費用。
。2).無形化特點。通常采用免費策略的大多是一些無形產品,他們只有通過一定的載體才能表現(xiàn)出一定的形態(tài)。如軟件、信息服務(如報刊、雜志、電臺、電視臺等媒體)、音樂制品、圖書等。這些無形產品可以通過數(shù)字化技術實現(xiàn)網(wǎng)上傳輸。
。3).零制造成本。這里零制造成本主要是指產品開發(fā)成功后,只需要通過簡單復制就可以實現(xiàn)無限制的生產。對這些產品實行免費策略,企業(yè)只需要投入研制費用即可,至于產品生產、推廣和銷售則完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)零成本運作。
。4).成長性。采用免費策略的產品一般都是利用產品成長推動占領市場,為未來市場發(fā)展打下堅實基礎。
。5).沖擊性。采用免費策略的產品主要目的是推動市場成長,開辟出新的市場領地,同時對原有市場產生巨大的沖擊。如3721網(wǎng)站為推廣其中文網(wǎng)址域名標準,以適應中國人對英文域名的不習慣,采用免費下載和免費在品牌電腦預裝策略,在1999年短短的半年時間內迅速占領市場成為市場標準。
。6).間接收益特點。采用免費價格的產品(服務),可以幫助企業(yè)通過其他渠道獲取收益。這種收益方式也是目前大多數(shù)ICP的主要商業(yè)運作模式。
3、免費價格策略的實施
。1).免費價格策略的風險
自從有了Internet之后,使得人們產生了瘋狂的想象力,大家都在想怎樣才能在網(wǎng)上迅速膨脹,迅速擴大自己的知名度?大家都在尋找這種機會。Internet上最早出現(xiàn)這樣的機會是瀏覽器,Netscape把它的瀏覽器免費提供給用戶,開創(chuàng)了Internet上免費的先河。后來微軟也如法炮制,免費發(fā)放IE瀏覽器。再后來 Netscape公布了瀏覽器的源碼,來了個徹底的免費。
Netscape當時允許用戶免費下載瀏覽器,主要的目的是在用戶使用習慣之后,就開始收錢了,這是Netscape提供免費軟件的背后動機。但是IE的出現(xiàn)打碎了Netscape的美夢。所以對于這些公司來說,為用戶提供免費服務只是其商業(yè)計劃的開始,商業(yè)利潤還在后面。但是并不是每個公司都能順利獲得成功。Netscape的免費瀏覽器計劃就沒有成功。所以,對于這些實行免費策略的企業(yè)來說必須面對承擔很大風險的可能。
。2).免費價格策略實施步驟
免費價格策略一般與企業(yè)的商業(yè)計劃和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃緊密關聯(lián),企業(yè)要降低免費策略帶來的風險,提高免費價格策略的成功性,應遵循下面步驟思考問題。
首先,互聯(lián)網(wǎng)作為成長性的市場,在市場獲取成功的關鍵是要有一個可能獲得成功的商業(yè)運作模式,因此考慮免費價格策略時必須考慮是否與商業(yè)運作模式能否吻合。
其次,分析采用免費策略的產品(或服務)能否獲得市場認可。也就是提供的產品(服務)是否是市場迫切需求的。互聯(lián)網(wǎng)上通過免費策略已經(jīng)獲得成功的公司都有一個特點,就是提供的產品(服務)受到市場的極大歡迎。如Yahoo的搜索引擎克服了在互聯(lián)網(wǎng)上查找信息的困難,給用戶帶來了便利;如我國的Sina網(wǎng)站提供了大量實時性的新聞報道,滿足了用戶對新聞的需求。
第三,分析免費策略產品推出的時機。在互聯(lián)網(wǎng)上的游戲規(guī)則是“Win take all(贏家通吃)”,只承認第一,不承認第二,因此在互聯(lián)網(wǎng)上推出免費產品是為搶占市場,如果市場已經(jīng)被占領或者已經(jīng)比較成熟,則要審視推出的產品(服務)的競爭能力。
第四,考慮免費價格產品(服務)是否適合采用免費價格策略。目前國內外很多提供免費PC的ISP,對用戶也不是毫無要求:它們有的要求用戶接受廣告;有的要求用戶每月在其站點上購買多少錢的商品;還有的提供接入費用等等。
第五,策劃推廣免費價格產品(服務);ヂ(lián)網(wǎng)是信息海洋,對于免費的產品(服務),網(wǎng)上用戶已經(jīng)習慣。因此,要吸引用戶關注免費產品(服務),應當與推廣其他產品一樣有嚴密營銷策劃。在推廣免費價格產品(服務)時,主要考慮通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行宣傳。如3721網(wǎng)站為推廣其免費中文域名系統(tǒng)軟件,首先通過新聞形式介紹中文域名概念,宣傳中文域名的作用和便捷性;然后與一些著名ISP和ICP合作,建立免費軟件下載鏈接,同時還與PC制造商合作,提供捆綁預裝中文域名軟件。
網(wǎng)絡營銷方案 篇7
根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式,可以相應地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類:
第一,按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來源,可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑,因此網(wǎng)站推廣手段相應地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道,但這些并不是用戶獲取有關信息的惟一渠道,事實上,網(wǎng)絡營銷并不拒絕網(wǎng)下的營銷方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢,從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡營銷方法中,一般很少去考慮網(wǎng)下的營銷手段,不過在網(wǎng)站推廣方面,利用網(wǎng)下的手段有時是很有必要的,因為一些網(wǎng)站在剛發(fā)布時利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的,因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結合來進行。
我們通常會看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進行宣傳,這是很好的宣傳途徑,但對于大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站來說,由于缺乏資金實力,一般是難以模仿的,因此這樣往往造成一種錯覺,好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳,實際上,傳統(tǒng)的方法也很多,并不一定都要投入大量的費用,有時只是在市場活動中順便的宣傳,關鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場營銷結合起來,例如在產品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場人員的名片等只要可以用來印刷網(wǎng)址的地方,都不失時機地留下網(wǎng)站推廣信息,這樣在不知不覺中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。
第二,按照用戶獲取網(wǎng)站信息的主動性和被動性,可將獲取信息的渠道分為主動渠道和被動渠道,網(wǎng)站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動的方式來推廣,例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動推廣,而用戶則是被動地接收信息;當用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進入一個網(wǎng)站時,是用戶主動獲取信息,而網(wǎng)站則是被動的推廣。但這里講的被動并不是消極地等待用戶的了解(本質上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對外宣傳,因而用戶根本無法了解其網(wǎng)址的被動狀況),實際上是為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件,因而從用戶的角度來看,用戶是主動的,而網(wǎng)站方面是被動的等待用戶的了解。同樣,用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息,仍以用戶電子郵件推廣為例,正規(guī)的'Email營銷是首先經(jīng)過用戶許可的,也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務時代通常被認為是用戶制定營銷規(guī)則的時代,因此,用戶掌握了更多的主動權,但是用戶的主動權并不完全取決于自己,因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設計好的,而信息的多少,以及對用戶是否有價值,主動權仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。
第三,根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時信息、網(wǎng)絡實名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁、電子商務平臺、網(wǎng)絡廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)址大全書籍、報刊網(wǎng)站推薦等等,每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類別中。
第四,根據(jù)網(wǎng)站所處的階段,可以分為網(wǎng)站發(fā)布前的推廣策略,網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等,每個階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別,同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時期的應用也有所不同。從網(wǎng)站運營者的角度來考慮,根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來設計網(wǎng)站推廣策略更有意義。
網(wǎng)絡營銷方案 篇8
服裝行業(yè)的市場概況:中國已成為全世界最大的服裝生產加工基地,全世界每三件服裝,其中一件來自于中國生產。不難想象,中國服裝業(yè)的快速壯大緣于大眾化服飾的增加、世界自由貿易及持續(xù)的國內經(jīng)濟增長。中國將成為世界最大的制造基地,而將來國內消費品市場的成功會取決于持續(xù)強勁的經(jīng)濟增長。
首先,服裝行業(yè)是一個年產值超萬億級別的產業(yè),同時,人民生活水平的提高也會提升對高質量服裝的需求,其增長速度遠高于國民經(jīng)濟的增長速度,有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊;ヂ?lián)網(wǎng)絡正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式,同樣也在改變著服裝業(yè)傳統(tǒng)的生產方式和服務方式,服裝企業(yè)只有適時而變,才能免遭淘汰。網(wǎng)絡的影響,它所觸及的不是技術也不是媒介,而是一種以信息為標志的生活方式,而消費者的生活方式的變化必然導致市場營銷手段的變化。
基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷是一種劃時代的營銷方式,是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法,對此服裝企業(yè)應該有充分的認識。
服裝業(yè)網(wǎng)絡營銷大環(huán)境:隨著我國電子商務基礎環(huán)境的日益成熟,服裝業(yè)網(wǎng)絡營銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且,在服裝網(wǎng)絡營銷領域已出現(xiàn)了多家成功運營的典范企業(yè)。
然而,相對于部分歐美國家服裝零售領域超過20%的市場份額屬于網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀,我國服裝業(yè)網(wǎng)絡營銷市場發(fā)展空間非常龐大。
無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的服裝品牌商,電子商務都是一個市場前景廣闊、充滿機遇的企業(yè)必備戰(zhàn)略之一。
據(jù)新華社20xx北京5月1日電國務院新聞辦公室主任王晨近日說,截至目前,中國網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億;互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%,超過世界平均水平,使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到2.33億人。我國網(wǎng)絡購物比起國外的發(fā)展狀況仍有一定差距(韓國網(wǎng)民的網(wǎng)絡購物比例為57.3%,美國為66%),仍有較大發(fā)展空間。正是發(fā)展空間大的存在,為了適應網(wǎng)絡的趨勢,傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力,必須對商業(yè)系統(tǒng)作出融入商務網(wǎng)絡的新的安排,必須通過網(wǎng)絡營銷為,使產出(產品和服務)能讓顧客滿意,從而獲得競爭優(yōu)勢。
傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡營銷方式的差異性:
服裝行業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式,如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等,這些營銷手段主要是推送(Push)方式,營銷者通過發(fā)揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方,消費者是各種信息的被動接受方,營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息,但是消費者不能直接將意見反映給營銷者。其核心是以產品為中心的營銷策略。這樣造成了營銷者對市場信息獲取的不全面性,營銷時間的拉長和費用開銷大。
相反,網(wǎng)絡營銷主要采用的是“牽引”(Pull)方式,網(wǎng)絡媒體采用“多對多”的營銷模式,可提供一個即時的新的傳播模式。其中消費者是中心,即實現(xiàn)“4P”(即產品:product、價格:price、通路:place和促銷:promotion)到“4C”(即顧客的欲望和需求:Consumer’sWantsandNeeds、滿足欲望和需求的成本:CosttoSatisfyWantandNeeds、方便購買:ConveniencetoBuy,以及與消費者的溝通:Communication)的轉換。這是順應網(wǎng)絡異化對對消費者心理的影響。
當前服裝行業(yè)的不全面性的網(wǎng)絡營銷具體表現(xiàn):
(一)、網(wǎng)站信息長時間未更新,服務質量低
關鍵是沒有專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員操控,導致網(wǎng)站存在價值的大打折扣。
。ǘ、網(wǎng)站版面陳舊,難以體現(xiàn)主題
服裝企業(yè)網(wǎng)站往往都沒有突出自己服裝企業(yè)的品牌,品牌是服裝企業(yè)的核心,也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內容。在進行服裝企業(yè)網(wǎng)站的策劃前,一定要吃透企業(yè)品牌的內涵,按照品牌演繹的需要來規(guī)劃網(wǎng)站,設計欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內規(guī)劃品牌子網(wǎng)站是當前網(wǎng)站建設業(yè)界較為新穎的一種做法,通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內容,把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對剝離出來,單獨進行規(guī)劃,能有效突出網(wǎng)站的核心部分,起到更加理想的效果。SEMtime提醒您:企業(yè)品牌需要專業(yè)的網(wǎng)絡公司給你挖掘,并把這種品牌通過網(wǎng)站的形式展現(xiàn)出來,并且適當?shù)、有針對性的推廣,從而使企業(yè)的品牌產生價值。
。ㄈ、企業(yè)缺少懂網(wǎng)絡營銷的人才
這點其實是服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷的病根。不過您完全可以把企業(yè)的.網(wǎng)絡營銷通過外包的形式包給專業(yè)的網(wǎng)絡推廣公司。
。ㄋ模⒕W(wǎng)絡營銷后網(wǎng)站運作流程仍不協(xié)調
調查發(fā)現(xiàn),有部分企業(yè)網(wǎng)站里還設置了在線訂單、在線銷售等功能,這些網(wǎng)站公司的負責人表示,他們極少真正通過網(wǎng)絡完成一個訂單,這是由于一方面網(wǎng)站太孤立,沒有和其它行業(yè)門戶網(wǎng)站、商務網(wǎng)站(B2B類)等形成互動。另一方面,在線訂單、銷售的支付系統(tǒng)也不完善,客戶通過網(wǎng)絡下單,最終還是要電話打到公司,和原始交易方法并不差異。關鍵在于中小企業(yè)往往對電子商務認識不足、信心也不足,常常半途而廢。
服裝企業(yè)主面臨的困難:
市場品牌競爭激烈,利潤率下滑,小批量、多品種生產需求增加,成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大,傳統(tǒng)市場準入門檻提升,國產品牌服飾不斷發(fā)展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分,小批量、多品種生產需求增加。與此同時,消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規(guī)模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準入門檻。
服裝業(yè)開展電子商務的根本目的:
服裝業(yè)信息化建設已經(jīng)為企業(yè)主們所關注,ERP、供應鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調企業(yè)內外部資源調配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認為當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時,電子商務蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設的目標,服裝業(yè)網(wǎng)絡營銷電子商務的根本目的在于以下四方面:
通過網(wǎng)絡渠道實現(xiàn)、提升服裝產品銷售額,加速搶占網(wǎng)絡營銷市場份額,進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力,催化整體市場占有率;
建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式,降低渠道成本;
加強廠家與消費端的接觸,獲得即時市場信息,進而根據(jù)反饋在設計生產環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應,壓縮設計、生產、庫存周期;
繞過龐大的生產資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務模式切入服裝領域。
幾個核心關鍵點:
如何選擇、設計、開發(fā)、導入網(wǎng)絡營銷電子商務平臺,邁開網(wǎng)絡營銷的第一步?
如何通過有效的信息數(shù)據(jù)交換,將電子商務平臺的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合,提高效率、節(jié)省成本、整合應用企業(yè)資源?
如何通過網(wǎng)絡營銷提高銷售額,實現(xiàn)有效的客戶關系管理,塑造企業(yè)品牌?
平臺主要功能需求與實現(xiàn)
服裝業(yè)電子商務平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡應用技術、網(wǎng)絡安全及系統(tǒng)安全技術、數(shù)據(jù)庫及應用集成技術,平臺建設必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)無縫連接,并為網(wǎng)絡營銷方面做充分的考量。服裝業(yè)網(wǎng)絡營銷電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、網(wǎng)絡營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。
網(wǎng)絡營銷方案 篇9
一、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析
我國旅游業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,20xx年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產業(yè)即將開啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經(jīng)濟結構“戰(zhàn)略性調整”的又一個標簽。
早在20xx年12月世界金融危機晦暗不明的時刻,國務院就出臺了《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(下簡稱《意見》),明確提出,要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè),并決定設立“中國旅游日”!兑庖姟烽_宗明義,指出旅游業(yè)是“戰(zhàn)略性產業(yè)”,資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好。當前,中國正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時代”,全球經(jīng)濟后勁乏力,中國經(jīng)濟正需要探索新的增長點的關鍵時刻,旅游業(yè)在保增長、擴內需、調結構、促環(huán)保等方面,更顯現(xiàn)了突出的積極作用。
一些簡單的數(shù)字可以看出旅游業(yè)對中國經(jīng)濟的巨大拉動作用。預計到20xx年,我國旅游市場規(guī)模進一步擴大,國內旅游人數(shù)達33億人次,年均增長10%;入境過夜游客人數(shù)達9000萬人次,年均增長8%;出境旅游人數(shù)達8300萬人次,年均增長9%。旅游消費穩(wěn)步增長,城鄉(xiāng)居民年均出游超過2次,旅游消費相當于居民消費總量的10%。經(jīng)濟社會效益更加明顯,旅游業(yè)總收入年均增長12%以上,旅游業(yè)增加值占全國GDP的比重提高到4.5%,占服務業(yè)增加值的比重達到12%。
在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時,互聯(lián)網(wǎng)也正經(jīng)歷著大跨步的發(fā)展。20xx年7月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)!秷蟾妗凤@示,截至20xx年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億,較20xx年底增加2770萬人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%,較20xx年提高1.9個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)模為3.18億,較20xx年底增加了1494萬人。手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達65.5%,成為中國網(wǎng)民的重要組成部分。借助于龐大的網(wǎng)絡用戶群體規(guī)模,網(wǎng)絡營銷成為企業(yè)進行產品、形象推廣的極其重要的手段。
在這兩大優(yōu)勢的相互促進下,我國旅游業(yè)開展網(wǎng)絡營銷面臨著巨大的歷史機遇。
二、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷特點:
市場營銷是為創(chuàng)造達到個人和組織的交易活動,是規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產品、服務觀
念、定價、促銷和分銷的過程。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn),它具有以下特點:
跨時空營銷:
營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間和空間限制進行信息交
換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,旅游企業(yè)能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,游客只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應的信息(如旅行社、旅游線路等)加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,24小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網(wǎng)的信息,非常靈活、快捷和方便。
互動營銷:
現(xiàn)代市場營銷的主旨是消費者導向。然而,大多數(shù)企業(yè)的市場營銷卻是單向的,即
依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產品目錄等來促進消費者的接受,消費者常處于被動的地位,同時企業(yè)再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求,這兩種過程在大多數(shù)場合下是分離的。而互聯(lián)網(wǎng)則提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道,旅游企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)展示旅游產品目錄,聯(lián)結資料庫提供有關旅游產品信息的查詢,制作調查表來收集游客的意見,還可以讓游客參與旅游產品的設計、開發(fā),真正做到以游客為中心,設計出更符合游客需要的產品和服務。這種充分利用網(wǎng)絡高度互動性的新型營銷方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的需求,使旅游企業(yè)有更多的空間,為用戶提供更具價值的售前和售后服務;另一方面使營銷管理者在進行市場調研、產品設計到最終服務的一系列程序時和游客保持密切的聯(lián)系,和游客共同創(chuàng)造新的市場需求。
異質化營銷:
從國際旅游形式來看,隨著人們旅行次數(shù)增多,經(jīng)驗日漸豐富,旅游的檔次也隨之提高,出國旅游的類型已從簡單的觀光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時,由于個人收入和自由支配時間的增加,許多人均傾向于以較自由的.方式進行旅游,因此,散客旅游正以較快的速度發(fā)展,散客增多這種趨勢促使旅游產品的進一步細分化、多樣化;ヂ(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務,以及市場信息分析與提供等多種功能,他所具備的一對一營銷能力,正是符合直復營銷的未來趨勢,這一時代,游客以不再是被動的接受者,游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產品,而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間,避免沖動購買,可以更多的比較后再做決定。網(wǎng)絡營銷認為在充分考慮顧客價值的前提下,區(qū)分每一位顧客的差別是重要的工作內容,為了區(qū)分每一位顧客的價值,營銷者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關材料,如過去的交易記錄、顧客的有關特性等,通過對顧客資料的統(tǒng)計、分析,結合企業(yè)的實際,判定出每一位顧客的價值,從而界定出顧客的重要程度,對于企業(yè)的重要顧客,除了要關注其今后的購買情況,還可以采取特殊的營銷服務,重要顧客由于從產品和服務上得到了充分滿足,有可能向其周圍人群廣為宣傳,從而成為企業(yè)新顧客的介紹者,由此會出現(xiàn)顧客生顧客現(xiàn)象,使企業(yè)的顧客群不斷擴大。
三、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的問題:
同時我們也應該看到,我國的旅游企業(yè)在應用網(wǎng)絡營銷上還處于初始階段,因此其
發(fā)展存在著諸多需要解決的問題。目前我國旅游業(yè)信息化基礎建設還有一些落后,信息處理的自動化程度偏低,傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡完全接軌。同時認識到網(wǎng)絡營銷的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經(jīng)開展網(wǎng)絡營銷的旅游企業(yè),在網(wǎng)站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題,F(xiàn)有的國內旅游信息一般以景點游客統(tǒng)計為主,而僅僅統(tǒng)計游客數(shù)量并不能收集到所有的旅游信息,因此,這種方式并不為國際認可。另外,信息更新速度是衡量網(wǎng)站質量的一個重要指標。游客不僅注重信息的重要性,同時對信息的更新也很在意。一些網(wǎng)站建設者沒有從服從旅游者角度出發(fā),只注重表面形象,認為網(wǎng)站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣,即使網(wǎng)站有大量的訪客,也會因為信息提供不全面而無法提高購買率,從而削弱了網(wǎng)絡營銷的效果。這都是旅游企業(yè)在網(wǎng)站建設方面需要注意的問題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是商務類應用的快速發(fā)展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng),導致近年來網(wǎng)絡安全威脅和誠信危機事件頻發(fā)。雖然近年來政府不斷加大對網(wǎng)絡安全問題的集中治理力度,網(wǎng)絡安全誠信問題有了明顯的改善,但形勢依舊嚴峻,問題仍不容忽視!兜28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,20xx年上半年,遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達到2.17億,比例為44.7%;有過賬號或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達到1.21億人,占24.9%,較20xx年增加3.1個百分點;有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過消費欺詐,該群體網(wǎng)民規(guī)模達到3880萬;ヂ(lián)網(wǎng)安全專家表示,互聯(lián)網(wǎng)安全誠信問題受到來自科技、社會、法制等多方面因素制約,因此需要政府相關管理部門、互聯(lián)網(wǎng)相關企業(yè)和全體網(wǎng)民共同行動起來,從完善域名安全保障機制、加強企業(yè)網(wǎng)絡安全防護體系、提升網(wǎng)民辨別網(wǎng)絡安全誠信能力等各環(huán)節(jié)出發(fā),才能真正建立起各類綜合防范機制,實現(xiàn)安全可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
四、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷對策:
旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷策略組合
旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心,為游客提供適時、適地、適情的服務,最大限度地滿足旅游者的需求。互聯(lián)網(wǎng)作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢w”媒介,旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時的服務。同時,旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷,還可以給企業(yè)帶來或直接或潛在的效益,如提供更滿意的游客服務來強化和游客的關系;提高企業(yè)的知名度,企業(yè)的網(wǎng)站本身就是一個品牌財富。我國旅游信息網(wǎng)站的建設剛剛起步,隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術和市場營銷相互結合,相互作用,形成我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的產品、價格、促銷和渠道組合。
產品策略:
由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動性和引導性,游客通過互聯(lián)網(wǎng)在旅游企業(yè)的引導下對旅
游產品或服務進行選擇或提出具體要求,旅游企業(yè)可以根據(jù)游客的選擇和要求提供及時服務。因此,旅游產品和服務必須以游客為中心,這要求旅游企業(yè)必須強化旅游產品的信息,為游客提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息,由于旅游*為日趨多樣化,客觀上要求供應商提供全方位的、詳細的旅游信息,包括食宿、風景名勝區(qū)、公園、博物館、藝術畫廊、旅游節(jié)目以及公共交通、天氣情況等。同時,旅游產品信息還應準確、及時,以幫助游客確定相應的旅游計劃或者完成預定的旅游活動。通過網(wǎng)絡的良好服務功能,才能贏得游客的滿意,進而建立游客忠誠,將旅游企業(yè)的知名度轉化為滿意度。
價格策略:
價格對旅游企業(yè)、游客乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網(wǎng)絡上信息自由的
特點使這三方面對旅游產品的價格信息都有比較充分的了解,網(wǎng)絡上的價格有兩個特點:首先是價格彈性化。由于網(wǎng)絡營銷的互動性,游客可以和旅游企業(yè)就產品價格進行協(xié)商。另外,企業(yè)也可以根據(jù)每個游客對旅游產品和服務提出不同的要求,來制定相應的價格;其次是價格趨低化。由于網(wǎng)絡營銷使旅游企業(yè)和游客直接打交道,而不需要傳統(tǒng)的中間人,使企業(yè)產品開發(fā)和促銷成本降低,企業(yè)可以降低產品的價格,又由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性,旅游市場是透明的,旅游者可以就產品和價格進行充分的比較、選擇。因此,要求旅游企業(yè)以盡可能低的價格向游客提供產品和服務,在以市場為導向的營銷中,旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價。
渠道策略:
網(wǎng)絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,游客可以隨時隨地利用互聯(lián)
網(wǎng)購買旅游產品,因此產品的分銷以方便游客為主。網(wǎng)絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡,會員網(wǎng)絡是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體,通過會員制,促進游客相互間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)游客對旅游企業(yè)的忠誠,并把游客融入旅游企業(yè)的整個營銷過程中,使會員網(wǎng)絡的每一個成員都能互惠互利,共同發(fā)展。
促銷策略
傳統(tǒng)的促銷是以旅游企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對游客進行聯(lián)系,而網(wǎng)絡促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡的特征實現(xiàn)與游客的溝通,使游客可以參與到企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳銷的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是游客,游客的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅動下自己到網(wǎng)上尋找相關的旅游信息,旅游企業(yè)通過網(wǎng)站受訪情況的分析,更能了解游客的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起游客的認同。
網(wǎng)絡營銷方案 篇10
一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經(jīng)理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、 初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點:
a、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;
b、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;
c、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡應用程度高;
d、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網(wǎng)絡營銷可能產生的影響:
a、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
b、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
d、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
e、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
f、其他:對網(wǎng)絡的有效運用還可改變企業(yè)生產組織方法,提前實現(xiàn)個性化生產,利用網(wǎng)絡提高生產外協(xié)能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網(wǎng)絡應用對采購方法、技術開發(fā)方法等也能產生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應策略,制定計劃,積極推動,促其充分成長。
(2)適當平衡快速成長與企業(yè)承受力的關系,在可能的范圍內適度超前成長。
(3)結合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡營銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門承擔責任,在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人承擔責任,工作初期調查、籌劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構建計劃,并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡宣傳費等
2.綜合各部門意見,構建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機遇,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應實施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當宣傳。
注:有關網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的`網(wǎng)上反饋,借此我們應開展網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經(jīng)銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡營銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡營銷的有效運用,將可對企業(yè)其他部門的運營產生積極影響,同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動企業(yè)走向新lg2無憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進企專業(yè)部資訊化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質與效率,提高員工素質,培養(yǎng)電子商務精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉型。
總之,網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
鄉(xiāng)直各單位、村委會:
按照中共xx縣委、縣人民政府《關于深入推進精準扶貧工作的意見》,中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室《關于印發(fā)xx縣20xx—20xx年駐村幫扶工作實施方案的通知》的文件精神,為認真做好我鄉(xiāng)精準扶貧工作,結合本鄉(xiāng)實際,特制訂如下精準扶貧工作方案:
一、 指導思想
按照“鄉(xiāng)為單位,分級負責,精準識別,精準扶持,動態(tài)管理”的總體要求,以問題為向導,建立精準扶貧工作機制。以鄉(xiāng)為主體,各級各部門分工協(xié)作,對各貧困戶,深入分析致貧原因,逐戶制訂幫扶措施,充分運用各項扶貧政策,集中力量予以精準扶持。
二、 目標與任務
1.鄉(xiāng)正科級實職領導幫扶3戶貧困戶,其他班子成員在所駐村幫扶2戶, 一般干部在所駐村幫扶1戶,自行聯(lián)系幫扶對象,名單在20xx年7月15日交鄉(xiāng)扶貧辦公室張群處。
2.各幫扶對象在20xx年底家庭人均年收入必須超過2300元。
三、工作措施
1.發(fā)展產業(yè)扶持,幫助貧困戶發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)脫貧。
2.幫助就業(yè)扶持,聯(lián)系有關廠、礦企業(yè)等安排扶貧對象就業(yè)。
3.政策落實扶貧,充分利用各項政策,為重病、重殘人員享受低保,符合五保政策的老人加入五保隊伍,其他貧困戶享受符合政策的臨時救助、醫(yī)療救助。
四、保障措施
1.加強領導。鄉(xiāng)成立由鄉(xiāng)長秦昌敢為組長,宋友香、楊愛香、黃世雄為副組長,其他班子成員及縣直機關駐村幫扶工作組隊員為成員的扶貧工作協(xié)調小組,具體負責全鄉(xiāng)精準扶貧工作,摸清村情、掌握民情、找準制約發(fā)展的突出問題,科學制定脫貧規(guī)劃和年度幫扶方案。監(jiān)督各項政策的貫徹執(zhí)行,對工作情況進行監(jiān)督、檢查和指導,各村也要成立協(xié)調小組,負責本村扶貧工作,落實幫扶對象。
2.加強督查。鄉(xiāng)政府將此項工作納入干部和村級的年終績效考核,鄉(xiāng)扶貧工作小組,將定期檢查,如發(fā)現(xiàn)工作敷衍了事、不落實的,將在年終績效考核中予以五至十分的扣分。
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