發(fā)廊活動方案
導(dǎo)語:發(fā)廊活動方案的長期性是發(fā)廊經(jīng)營者要有戰(zhàn)略意識,本文是品才網(wǎng)pincai.com小編精心編輯的,希望能幫助到你!
時段性促銷方案與執(zhí)行
一、 活動目的:
提升沙龍在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ骂櫩,并留住新顧客?/p>
提升營業(yè)額,增加店內(nèi)的氣氛,促進外賣,同時增加員工工資,提升員工服務(wù)能力和素質(zhì),加強員工凝聚力,形成良好的客戶口碑,促進發(fā)廊的良性循環(huán)。并改變老顧客的消費周期,達到迅速提升業(yè)績,增
進競爭力。
二、 活動內(nèi)容:
方案一:購買新動感洗護70元一套送質(zhì)?ㄒ粡,加送新動感挑染一次
注:質(zhì)?ǹ勺髌焚|(zhì)保證,洗后不好可返還現(xiàn)金并可作抵用50元新動感強效護理倒膜一次
分析顧客不買原因:
1、品質(zhì)質(zhì)疑2、價位太高
因此,若品質(zhì)疑問有質(zhì)?ǎ魞r位高得到洗發(fā)水的同時又得到50元的倒膜一次,又得到30元的挑
染一次,超值感受消費,消除品質(zhì)及價格顧慮,促進外賣成功率,只要有興趣,一定會購買。
方案二:促銷GOKO陶瓷燙,染發(fā)
1、早上9:00——12:00期間免費做大花,染發(fā)這時間段價格特價為68元。
2、中午12:00——17:00陶瓷燙發(fā)原價288元,現(xiàn)特價160元+送新動感50元倒膜一次+送燙前護理
20元一次,SPA能量燙原價300元現(xiàn)特價150元+送新動感50元倒膜一次+送燙前護理。
3、晚上18:00以后全場原價
分析:早上做大花吸引人氣,做一次性大花的時間創(chuàng)造了燙發(fā)的氣氛,如果有人不做大花也會產(chǎn)生做染發(fā)的興趣,正好用特價沖擊,在中午時間燙發(fā)特價時,正好在前期創(chuàng)造了氛圍,讓顧客馬上產(chǎn)生燙發(fā)的
沖動,晚上回價的好處也在于中午的沖擊,不致認為是本店的問題
節(jié)日抽獎促銷與執(zhí)行
活動的目的:利用投資刺激消費、提高店里燙、染、護及產(chǎn)品業(yè)績,讓員工配合度提升,增加節(jié)日喜
慶氣氛,為店里增添樂趣,為顧客增加與店的互動及參與性。
活動內(nèi)容(設(shè)計中獎彩券)
護發(fā)活動5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期 月 日
燙發(fā)活動5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期 月 日
染發(fā)活動5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期 月 日
可設(shè)定多種項目的優(yōu)惠及贈送(注:不要項目單一無樂趣)
一旦客人抽到獎可在限期內(nèi)做此服務(wù)送產(chǎn)品。
活動細節(jié):
1、注意客人抽到獎后一定向客人祝賀,并詳細說明此券用法。
2、讓客人覺得活動的認真性、嚴肅性只可抽一次。
3、服務(wù)前抽取最好馬上可以享受服務(wù)。
主題廣告:現(xiàn)場大抽獎店慶大奉送
凡活動期間來店可參加現(xiàn)場抽獎
顧客利益:顧客可享受比市場價優(yōu)惠的服務(wù),可與家人、朋友共同分享。
執(zhí)行方案:前三周:配備抽獎工具
廣告單設(shè)計
櫥窗設(shè)計
店內(nèi)氣氛設(shè)計
員工告知活動
好處及對員工的好處
前二周:培訓(xùn)員工技術(shù)
前一周:通知老顧客及商圈拜訪
前一天:激勵
活動當(dāng)天:總結(jié)
發(fā)廊活動方案
節(jié)選自{顧問式整體形象設(shè)計師}發(fā)型量身定制 文 馳峰 發(fā)廊活動方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績提升與客流增加為目的進行的,但是這樣的發(fā)廊活動方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進行,這種活動方案,在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發(fā)廊活動方案由過去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、 發(fā)廊活動方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動案,發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營困難的幾率會更高,因為發(fā)廊所搞的任何活動方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的,更是缺少連續(xù)性,比如通過打折贈送辦卡的形式,雖然提高了業(yè)績,但是這只是短暫的業(yè)績提升,隨后的幾個月發(fā)廊就只能進行消卡了,甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒有了,這樣對員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業(yè)績的方法,雖然會提升業(yè)績,但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創(chuàng)進來的顧客又傷個遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負面宣傳產(chǎn)生的負面影響會更大,這種戰(zhàn)術(shù)性的活動方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營者一時之快,然而造成的后果是無窮的,許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今,就是發(fā)廊活動案越多的,越可能會出現(xiàn)經(jīng)營困難的狀況。
二、 活動方案的長期性與戰(zhàn)略性分析
發(fā)廊活動方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位,目標客戶的定位,核心產(chǎn)品的定位,核心賣點的定位,這些都是長期性的。
。ㄒ唬 發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營者要對自己發(fā)廊收費的項目要了如指掌,比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設(shè)計、發(fā)型量身定制形象設(shè)計、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等,這些項目組成了發(fā)廊收入的組成部分,在這些項目有沒有顧客有需求發(fā)廊確沒有提供項目,這些項目中的某個項目還有深度發(fā)掘的空間,也就是說發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個盈利的點,將多個點組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標客戶定位
誰是你的發(fā)廊顧客?你的發(fā)廊需要什么樣的顧客?這就是發(fā)廊目標客戶定位,比如你的發(fā)廊定位高端,或者你的發(fā)廊在本地區(qū)定位中端,或者你認為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國經(jīng)濟不斷下行的情況下,任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標人群都容易出現(xiàn)問題,最好的辦法,發(fā)廊要通過價格多元化來吸引不同消費層面的顧客,而發(fā)廊在開發(fā)不同顧客群體時也要區(qū)別開來,比如這個活動只針對這個人群而不針對另外的一種人群,否則顧客會造成不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,比如某發(fā)廊的總監(jiān)剪發(fā)128元而在團購網(wǎng)上卻是20元,而造成在這位總監(jiān)在為顧客服務(wù)時一會這個顧客收128元,一會只收另顧客20元,那個消費128元的顧客當(dāng)然不會滿意,然而消費128元的顧客可能一直是這位總監(jiān)的忠實顧客,也因此造成了不在來發(fā)廊忠實顧客的流失
的情況。
。ㄈ 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項目,或者說是最賺錢的項目,發(fā)廊經(jīng)營者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來比如打折促銷的,要不斷加強這種核心產(chǎn)品更大價值開發(fā),而那些不賺錢確收入占比例很小的項目往往是做為促銷的項目與產(chǎn)品。
。ㄋ模 核心賣點的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點,核心賣點就是與其他競爭者差異化的服務(wù)內(nèi)容,在過去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù),結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點,這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會很有名。最近幾年,日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時期的發(fā)型趨勢,走在其他發(fā)廊的前列,F(xiàn)在發(fā)型量身定制對顧客個性化服務(wù)的技術(shù)體系開始出現(xiàn),在少數(shù)的.發(fā)廊中,這種個性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的,這種核心賣點不僅提升顧客形象價值,更是發(fā)廊對外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動方案的長期性是發(fā)廊經(jīng)營者要有戰(zhàn)略意識,發(fā)廊如今在品質(zhì)競爭決定誰勝誰負的今天(用五星級服務(wù)標準只收三星級價位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的)發(fā)廊在越不好做越困難時發(fā)廊才能真正擁有機會,只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位,扎下心來系統(tǒng)的找到發(fā)廊問題所在,你的發(fā)廊一定會迎來美好的明天。
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發(fā)廊活動方案
發(fā)廊短期促銷活動意義
發(fā)廊促銷是一種短期的活動推廣,他是在短時間里結(jié)合季節(jié)(節(jié)日)或店慶進行促銷,增加業(yè)績,絕
不是單純的送贈品給客人或是給客人優(yōu)惠好處等促銷活動?
1、改變客人消費水準
客人消費時,如果與店家很熟絡(luò)而要求優(yōu)惠打折,如果不及時主動改變客人消費水準,消費水準就會
下降。
2、改變客人消費習(xí)慣
客人在發(fā)廊消費,通常有固定的消費期,如每月剪發(fā)一次,每兩天洗發(fā)一次,每6個月電染一洗等,
但通過促銷可以縮短客人的消費周期增加客人來店消費次數(shù)。
促銷提升發(fā)廊形象
促銷通過宣傳可增加店的知名度,客人通過口碑宣傳也可提升發(fā)廊的形象。
發(fā)廊促銷對員工的好處
因為在活動期有員工共同參與,可增加店內(nèi)的團隊凝聚,有助于激勵員工士氣,增加新鮮感,技術(shù)提
升、服務(wù)提升、銷售提升。
通過促銷活動,可增加技術(shù)、服務(wù)、銷售的提升,可建立領(lǐng)導(dǎo)魅力。
員工的技能和收入一旦增加,對于主管和老板的信服度就可大大增加。
促銷注意事項:在促銷期間,對老客讓他帶新客來,打折促銷要設(shè)定一定期限,如果老客人以前燙發(fā)
300元,可建議他仍燙折后贈品促銷戰(zhàn)略
贈品促銷是激發(fā)顧客消費動機提升美發(fā)銷售額的一種方案,因贈送品的新穎性,可鼓勵顧客消費新項目,贈品促銷為了讓消費進記住店家及產(chǎn)品,增強品牌影響力,增加顧客購買欲望最終是消費者形成固定
習(xí)慣。
1、讓顧客試用新的服務(wù)項目或產(chǎn)品時,顧客愿意嘗試一下。
2、客人原有習(xí)慣(用的產(chǎn)品)不肯改變,可用贈品嘗試后改變, 從而轉(zhuǎn)向促銷贈品轉(zhuǎn)換
3、如果客人一直消費使用某種品牌,若店家再贈送的話,可以讓顧客重視,更加堅信該品牌忠誠。
4、贈送品可選擇節(jié)目,店慶,樹立品牌形象。
5、 贈送產(chǎn)品貼切(與客人現(xiàn)消費項目有關(guān)),如:燙發(fā)送啫喱方便性,打理染色,送護法,關(guān)愛性。
6、贈送產(chǎn)品要有品牌形象,加深客人認知。
7、贈送品要有價值感,令客人很想獲得。
8、贈送要有吸引力。
節(jié)日贈品促銷方案
平時贈品,客人會感到是推銷,中國人本來就有節(jié)日送禮的習(xí)慣,因此節(jié)日贈送禮品,客人感覺到店
家有人情味。
贈品是店家,增加服務(wù)附加值,為客人提供更人性服務(wù)技巧,好的贈品客人還是有需求的,一旦客人喜歡上了贈送產(chǎn)品,認可產(chǎn)品質(zhì)量,就會重復(fù)消費自己購買了,如果客人感到贈送產(chǎn)品物超所值了,便會
對店家產(chǎn)生好感,所以千萬不要贈送差產(chǎn)品給客人。
為300元,告訴他不用多花一分錢,卻可享受原價高于300元的服務(wù)。
老店如何打折促銷
1、打折,如果沒有客量,降低收入(老店適合)。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力,對于老客來說,絕不會因為打折才來店燙發(fā)。
3、老客人摸清促銷,燙發(fā)時考慮你什么時間促銷,用來燙發(fā),無形中燙發(fā)周期加長。
4、提高顧客消費水準(顧客原先燙120元,這時可建議燙200元的,但不用多花錢可以享受更好的服務(wù),改變下次對產(chǎn)品認識提升,但必須服務(wù)出高出120元價位的服務(wù),讓他比較后,覺得確實不同)。
5、必須讓客人帶客人,在打折期間,必須設(shè)法讓老顧客帶新人來。
6、不預(yù)先通告打折日期,以免老客人等到打折時再染燙。
7、打折期間,要考慮結(jié)束后一個促銷的延續(xù),否則后幾個月客數(shù)明顯下降
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