星級酒店的推廣策劃方案范文

　　一酒店位置以及名稱：海府路東站附近四星級酒店

　　二目標(biāo)

　　1餐飲目標(biāo)

　　2客房目標(biāo)

　　三形勢分析以及推廣

　　因本此酒店之前是三星級酒店，已有一定的客戶來源量。再者現(xiàn)海南島已成功變身為國際旅游島，島內(nèi)今后的到訪客戶必定不斷的上升。我們在擁有老客戶的同時(shí)，不斷開發(fā)新的散客市常

　�。�1）在開拓散客市場，重點(diǎn)是�？谑袌�，其次是島內(nèi)其他縣市。

　�。�2）開拓團(tuán)隊(duì)市場，必須積極與各旅行社團(tuán)保持友好聯(lián)系，對于入住本酒店的可以給于不等的折扣，在與餐飲進(jìn)行捆綁銷售的前提上享受不同程度的優(yōu)惠。

　�。�3）根據(jù)客人以及節(jié)假日等，設(shè)計(jì)多種套餐（客房、餐飲）供廣大客戶選擇。

　　（4）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶，不定期在網(wǎng)絡(luò)上推出特價(jià)房。（為避免不必要的人員勞動損失，實(shí)施一些措施，例如一旦預(yù)定后不得改期或者退房等。）

　�。�5）擴(kuò)大司機(jī)個(gè)人拉客量，因本酒店位于�？谲囌靖浇�，對于出租車司機(jī)或個(gè)人介紹以及接到本店的，給于訂房差價(jià)和提差方法。

　　四餐飲部

　�。�1）本酒店接待的團(tuán)隊(duì)旅客配合以早餐-正餐優(yōu)惠。

　�。�2）每天推出特色菜與特價(jià)菜，增加全國各地的不同口味菜系，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。讓顧客享受家一般的滋味。

　�。�3）根據(jù)不同時(shí)期的節(jié)假日推出相應(yīng)的晚宴，諸如團(tuán)圓宴，生日宴，婚慶宴等。

　　（4）對于舉行宴會或者排隊(duì)的提供抽獎或者贈送小禮品活動，維系與顧客的親切感。

　　五雙面促銷

　　1、外部宣傳和促銷

　�。�1）島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

　　（2）交通工具上的宣傳：

　　如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，�？凇⑷齺喓廊A巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。

　�。�3）人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來。

　　2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)

　　客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。

　　六季節(jié)平衡

　　依照海南旅游的淡旺季，酒店顧客也是這樣。

　　在旅游淡季時(shí)，我們可以尋求其他的途徑來平衡酒店的收支問題。

　　在淡季時(shí)可以追求高的出租率，吸引各團(tuán)隊(duì)。

　　會務(wù)客源促銷

　　1促銷對象:a政府部門b本地商務(wù)公司c島外商務(wù)公司

　　2以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會議散客。

　　3建全代理制，組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類，學(xué)術(shù)研究，培訓(xùn)班回憶和事業(yè)單位的會議。

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