上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇1
是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的第二個年頭,也是貫徹十六屆六中全會精神重要的一年。在上半年,我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合本單位實(shí)際情況,深入貫徹“三個代表”重要思想,立足科學(xué)發(fā)展,著力自主創(chuàng)新,完善體制機(jī)制,充分調(diào)動了每位干部、黨員和廣大職工的積極性,切實(shí)把他們的思想和行動統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的高度上來,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。現(xiàn)將上半年度工作完成情況以及下半年工作計(jì)劃作一匯報(bào)。
上半年工作回顧
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬元,比上年同期增長;
2、完成產(chǎn)品銷售收入xx萬元,比上年同期增長;
3、完成利稅萬元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,我們通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,各項(xiàng)工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實(shí),規(guī)范管理再上新臺階。上半年,我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落實(shí)”上求效益,完善原有的規(guī)章制度,以人為本,做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。針對年初制定的任務(wù)目標(biāo),各部門每個人都能夠嚴(yán)格按制度辦事,嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,呈現(xiàn)出了一派只干不說,默默奉獻(xiàn)的工作新局面。全面落實(shí)預(yù)算管理,積極開展資產(chǎn)清查工作,提高了資金的使用效率;認(rèn)真開展綜合稽查工作,規(guī)范了公司經(jīng)營管理水平;加強(qiáng)人力資源管理,完成了物資中心、管道隊(duì)的機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理人員的調(diào)整,提高了各部門的工作效率,員工的`工作積極性和創(chuàng)造性不斷提高;公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通,保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
2、大力開展了“誠信服務(wù)、文明經(jīng)營”活動。為了打造誠信型企業(yè),我們大力開展了“誠信服務(wù)、文明經(jīng)營”活動,為了使活動有組織、有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效,我們年初召開了“誠信服務(wù)、文明經(jīng)營”動員會;以部門為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德實(shí)施綱要》,以“誠信經(jīng)營、文明服務(wù)”為主題,教育和引導(dǎo)廣大干部職工以誠待人,以信立身,熱情服務(wù),奉獻(xiàn)社會,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的社會公德意識和服務(wù)意識;
3、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司下達(dá)的精神,以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要務(wù),進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識,確保上半年無一起安全事故發(fā)生。在工程施工中,嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服。
4、壓縮開支,降低辦公費(fèi)用。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如對公文用紙,能油印的決不復(fù)印,能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,有效地降低了辦公用品的消耗。同時,在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,取得了顯著成績,降低了供水成本。
5、黨群建設(shè)成效顯著。今年以來,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為關(guān)鍵,以提高黨員、干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以深化文明創(chuàng)建為抓手,全面加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨支部的建設(shè)和精神文明建設(shè),為實(shí)現(xiàn)公司年度奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、組織保證和動力支持。
、、是切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)。深入開展“學(xué)黨章”和社會主義榮辱觀主題教育,大力開展“八榮八恥”教育,進(jìn)一步深化“黨員責(zé)任區(qū)”活動,黨員干部拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷提高。
、、著力抓好組織建設(shè),切實(shí)做好黨員發(fā)展工作,上半年發(fā)展入黨積極分子1名。
、邸⒆⒅刈ズ米黠L(fēng)建設(shè),保證了黨員、中層干部作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長期性。
、、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。積極開展公司懲治和預(yù)防腐敗,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
、荨(jiān)持以人為本,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。繼續(xù)開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育,著力提升文明創(chuàng)建工作水平,為企業(yè)營造了良好的社會環(huán)境。
三、經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題
上半年,通過全體職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
1、雖然時間過半,但任務(wù)未過半,還需進(jìn)一步加大工作力度。
2、規(guī)范管理雖初見成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
3、個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。
4、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司發(fā)展的要求還不適應(yīng),尚需加大職工培訓(xùn)力度。
下半年工作計(jì)劃
下半年要針對工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動員全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,競爭進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下:
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時制度,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各部門都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化到月,細(xì)化到周,量化到組,量化到人,認(rèn)真工作,努力拼搏,以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、完善各項(xiàng)基本制度。細(xì)化內(nèi)部管理,提高員工的工作效率,建立“以工作目標(biāo)為基礎(chǔ),以工作表現(xiàn)為輔助”的考核系統(tǒng)。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的程序,形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系。
3、加大職工培訓(xùn)力度。強(qiáng)化對員工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作,提高員工的自身修養(yǎng),要以改革為動力,以創(chuàng)新為主線,進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。
4、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí),確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。下半年我們在精神文明建設(shè)方面重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
、佟⒁涌煺螌W(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)修養(yǎng),堅(jiān)持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和落實(shí)“三個代表”重要思想的自覺性;
、谝訌(qiáng)道德教育,重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,大力推廣服務(wù)禮貌用語,大力倡導(dǎo)以德興企,以廠為家,愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng);
③要利用節(jié)假日,積極開展豐富多彩,積極向上的文體活動,陶冶職工情操,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神等等,通過抓精神文明建設(shè),使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個新臺階。
回顧半年來的主要工作,我們雖然取得了一定的成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在下半年的工作中,我們會更加精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇2
20xx年上半年,鎮(zhèn)黨委、政府在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng),以“生態(tài)立鎮(zhèn),工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn),農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn),文化興鎮(zhèn)”為引領(lǐng),圍繞全鎮(zhèn)七大行動、19項(xiàng)重點(diǎn)工作,突出抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、民生民計(jì)、黨的建設(shè),全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
20xx上半年工作總結(jié)
一、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺階
上半年,全鎮(zhèn)完成財(cái)政總收入596.8萬元,完成地方財(cái)政收入326.75萬元。全鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值2.75億元,同比增長18.5%;限上商貿(mào)企業(yè)完成批發(fā)零售額1624.4萬元,同比增長13.1 %;規(guī)上服務(wù)業(yè)完成營業(yè)額629.9萬元,同比增長13.91%;完成固定資產(chǎn)投資20xx萬元,引進(jìn)5000萬元以上項(xiàng)目1個。
抓工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。為突破發(fā)展瓶頸,我鎮(zhèn)以項(xiàng)目和項(xiàng)目化為抓手,大力發(fā)展電商和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。常春紙業(yè)、金星紙業(yè)、甌鮮食品、崇星宣紙等企業(yè)完成技改、擴(kuò)建項(xiàng)目,三星紙業(yè)、恒星宣紙技改項(xiàng)目也已啟動。加快新招商項(xiàng)目建設(shè),深藍(lán)設(shè)備制造已完成部分廠房建設(shè)并正式投產(chǎn),明達(dá)生態(tài)農(nóng)業(yè)也已開工建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)國家稅費(fèi)減免政策,兌現(xiàn)11家企業(yè)獎扶資金671萬元。完成中國文房四寶“電商第一村”宣傳工作,建成電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心,鎮(zhèn)獲評全省農(nóng)村電商示范鎮(zhèn),李園村、小嶺村、丁橋村獲評全省農(nóng)村電商示范村,為完成全省首個“淘寶鎮(zhèn)”創(chuàng)建任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
抓農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提效。完成6個村農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革,并積極探索農(nóng)村“三變”改革,認(rèn)真謀劃各村“三變”項(xiàng)目,共申報(bào)“三變”項(xiàng)目6個。加快推進(jìn)“勸耕貸”試點(diǎn)工作,7戶授信410萬元放貸任務(wù)。加快三權(quán)分置,新增土地流轉(zhuǎn)20xx余畝,全鎮(zhèn)總流轉(zhuǎn)土地面積達(dá)8779畝。
抓文旅融合發(fā)展。做好文化旅游與宣紙書畫紙主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)合 5
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇3
一、“十三五”規(guī)劃完成情況
“十三五”以來,社區(qū)五上企業(yè)由20xx年的x家增長到20xx年的x家;20xx年至今,完成億元重點(diǎn)項(xiàng)目投資x個,累計(jì)完成投資x億元;世紀(jì)商圈被省發(fā)改委認(rèn)定為“省級集聚區(qū)”——中央商務(wù)區(qū),入駐企業(yè)x家,提供x萬就業(yè)崗位,截至今年6月,實(shí)現(xiàn)全口徑稅收近x億元;20xx年6月,x2.0版正式啟航,著力推進(jìn)“組織、陣地、機(jī)制、服務(wù)”四大升級,打通引領(lǐng)服務(wù)金融企業(yè)和金領(lǐng)人才的“最后一公里”。
二、20xx年上半年工作總結(jié)
(一)嚴(yán)防嚴(yán)控筑牢社區(qū)防疫堡壘
一是凝聚合力,抗擊疫情。疫情發(fā)生后,社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部,吹響集結(jié)“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊(duì),x個戰(zhàn)疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員,x多名社會戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控,筑牢防線。落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施,嚴(yán)守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟,共x戶,隔離管控x棟樓,設(shè)立防控宣傳臺x個、復(fù)工服務(wù)點(diǎn)x處。
三是服務(wù)上門,惠企惠民。組建的8支“代購小分隊(duì)”為居民跑腿代購共x次;全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保障工作,確保疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。ǘ┥罨砟罴ぐl(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力
一是穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。今年1-x月,上報(bào)全社會固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)投資x億元,同比增長x%;社會消費(fèi)品零售總額限上數(shù)完成x億元,同比增長x%;預(yù)計(jì)完成內(nèi)資x億元,完成新簽約項(xiàng)目x個;報(bào)送省外億元大項(xiàng)目x個;服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)x億元,高企主營業(yè)務(wù)收入億元,同比增速x%。
二是營造最優(yōu)營商環(huán)境。社區(qū)建立了班子成員包保走訪、四個片區(qū)小組負(fù)責(zé)、市場監(jiān)督管理所、物業(yè)(運(yùn)營單位)常態(tài)對接機(jī)制,同時對轄區(qū)項(xiàng)目“精耕細(xì)作”,推動“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”,扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報(bào)兌現(xiàn)各類獎補(bǔ)資金x萬元,惠及企業(yè)x多家,已辦結(jié)企業(yè)反映問題x件。
。ㄈ┚(xì)治理提升城市管理品質(zhì)
一是積極推進(jìn)綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式,組建“4+X”聯(lián)動執(zhí)法隊(duì)伍,制定“一清單三制度”,構(gòu)建規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的.共治體系;累計(jì)清理“居改非”x戶,整治群租房x套,校園周邊交通安全綜合整治x所,跟進(jìn)處理公安非警務(wù)類警情118件,有效紓解居民“微痛點(diǎn)”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的美麗街區(qū)樣板,實(shí)現(xiàn)xx新區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實(shí)責(zé)任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊(duì)在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任區(qū)第一責(zé)任人職責(zé)。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點(diǎn)位;排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米;排查餐飲商戶x多家,排查洗車店x多家;x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
。ㄋ模┕(jiān)克難推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)
一是持續(xù)推進(jìn)各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治,x家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查x次,檢查單位x家,復(fù)查x家,下達(dá)整改通知書x份,復(fù)查意見書x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家,覆蓋率x%;加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管,學(xué)校食堂“明廚亮灶”率達(dá)100%;穩(wěn)步推進(jìn)小餐飲備案制度實(shí)施,共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份,張貼宣傳海報(bào)x份,開展反電詐集中宣傳進(jìn)企業(yè)活動,組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個,走訪企業(yè)x家,轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢。
。ㄎ澹┕步ü蚕硖嵘鐓^(qū)治理水平
一、是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實(shí)治理基礎(chǔ)。劃實(shí)劃細(xì)基礎(chǔ)網(wǎng)格x個,網(wǎng)格工作人員下沉、對信息員隊(duì)伍進(jìn)行改革、由物業(yè)樓長擔(dān)任兼職網(wǎng)格員,構(gòu)建“1+2+N”基礎(chǔ)網(wǎng)格自治體系,做強(qiáng)自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)格治理的精細(xì)精準(zhǔn)和合力共為。
二、是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來,社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次,報(bào)送督查通報(bào)x期;創(chuàng)成“四美一好”樓組x個,創(chuàng)成率x%。今年x月,xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開,社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運(yùn)動經(jīng)驗(yàn)介紹。
三、是微公益項(xiàng)目專業(yè)實(shí)施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投,從x個項(xiàng)目創(chuàng)意中篩選立項(xiàng)x個,并引入第三方評估機(jī)構(gòu),進(jìn)行專業(yè)跟蹤評估,項(xiàng)目策劃有指導(dǎo)、項(xiàng)目實(shí)施有督導(dǎo)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)有考核。
三、下半年工作計(jì)劃
下一步,我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”兩手抓,對標(biāo)對表,攻堅(jiān)克難,爭取更大的發(fā)展。
一是對標(biāo)“百年老店”,品牌矩陣樹標(biāo)桿。在對標(biāo)對表長三角,率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進(jìn)程中去學(xué)習(xí)、集成和塑造,發(fā)揮黨建引領(lǐng)、社區(qū)治理、城市管理、為民服務(wù)等一批已有品牌引力作用,加快推進(jìn)惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建,以品牌矩陣效應(yīng)助力治理標(biāo)桿建樹。
二是對標(biāo)先發(fā)標(biāo)準(zhǔn),迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化,實(shí)現(xiàn)“雙勝利”,爭取完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)序時和全年任務(wù)。由黨委班子成員包聯(lián)推進(jìn)重點(diǎn)工程類項(xiàng)目進(jìn)程;持續(xù)做好“四服務(wù)”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力。
三是對標(biāo)美麗xx,精細(xì)管理提品質(zhì)。推進(jìn)城市容顏擦亮工程,深化“多網(wǎng)融合”,做實(shí)“四管”模式,用活“責(zé)任區(qū)”制度為抓手,為精細(xì)化管理三年行動計(jì)劃開好局、強(qiáng)基礎(chǔ);扎實(shí)推進(jìn)智能化精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動、非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類等攻堅(jiān)任務(wù);守好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、幼兒園(看護(hù)點(diǎn))、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線,針對敏感、弱勢群體,落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施。
四是對標(biāo)幸福生活,貼心服務(wù)惠民生。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,引入專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平;深化社會心理服務(wù)體系建設(shè),精心打造心理服務(wù)品牌;打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì),增強(qiáng)健康宣傳教育”的載體,解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題;完成一體化智慧服務(wù)平臺與大共治信息平臺融合,用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇4
為了更好的開展人力資源部門的各項(xiàng)工作,為各部門做好后勤服務(wù)保障,協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成20xx年公司目標(biāo)。在完成上半年工作的`基礎(chǔ)上,對20xx年下半年工作做出以下計(jì)劃安排:
一、重點(diǎn)工作
招聘工作及人員調(diào)整仍然是下半年工作的重中之重,還需要加大招聘力度。
1、每日要確保溝通10位以上候選人,有針對性的預(yù)約面試
2、開拓探索有效招聘渠道,利用一切可利用的資源,挖掘人才
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高閱人水平
二、日常工作
1、貫徹落實(shí)好日常工作管理,合理有效的安排常規(guī)工作,做好日常管理與服務(wù),合法并有效合理的減少人工成本。
2、根據(jù)公司發(fā)展需求,適當(dāng)修改并完善公司管理管理制度,使規(guī)范管理做到有據(jù)可依。
三、其他工作
根據(jù)需求協(xié)助業(yè)務(wù)部分開展工作,了解業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時,協(xié)助各部門達(dá)成20xx年公司目標(biāo)。配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完善人力資源中心工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇5
上半年我們小學(xué)組主要圍繞踐行課程標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)教研方法,立足服務(wù)職能,提升教學(xué)質(zhì)量開展工作。主要做了這樣幾件事:
一、開展新課標(biāo)、新思維、新課堂教學(xué)研討活動
為引導(dǎo)老師認(rèn)真研讀20xx修訂版課標(biāo),踐行課標(biāo)精神,我們于20xx年9月——20xx年3月對小學(xué)所有學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)研討活動,這次的學(xué)習(xí)研討活動一改專家的講座的單一形式,而是采取課堂教學(xué)與課例點(diǎn)評及專家講座起來、全員互動結(jié)合起來,收到較好的效果。
二、開展校、鎮(zhèn)、縣、市三級荷韻杯教學(xué)競賽活動
為推動廣大一線教師在教學(xué)中踐行課程標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化課標(biāo)意識,真正用課標(biāo)引領(lǐng)教學(xué),我們于今年三至五月份在全縣范圍開展語數(shù)英學(xué)科荷韻杯教學(xué)競賽活動。本次競賽分四個層級,從學(xué)校開始賽起,再到鎮(zhèn)級,最后選出最優(yōu)秀的選手參加縣級競賽,縣競賽一等獎第一名選手參加市優(yōu)質(zhì)課競賽。通過層層選拔,今年全縣共有60名選手參加了縣競賽。我們在此基礎(chǔ)上,推行出4名教師參加市競賽。
三、改進(jìn)教研方法,開展同類學(xué)校現(xiàn)場幫扶活動
隨著省市縣質(zhì)量監(jiān)測體系的進(jìn)一步完善,小學(xué)質(zhì)量監(jiān)測已成為一項(xiàng)常規(guī)工作。有監(jiān)測就會有比較。針對在監(jiān)測中質(zhì)量位于全縣后位的學(xué)校,如何幫助他們提升是本學(xué)期我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。原先我們對質(zhì)量薄弱學(xué)校也進(jìn)行幫扶,但收效不大。這學(xué)期,我們借鑒質(zhì)量發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)做法,采取同類學(xué),F(xiàn)場幫扶的做法,即選取兩所同類學(xué)校(同是中心小學(xué)或同時村級學(xué)校),在這兩所學(xué)校中,隨機(jī)選擇同一年級,同一學(xué)科,由兩所學(xué)校的任教教師現(xiàn)場上課,聽課者作現(xiàn)場分析,從現(xiàn)場,從課堂來分析質(zhì)量薄弱或質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的主要原因。因?yàn)槭峭悓W(xué)校,因?yàn)橥且痪教師,老師們對這樣新穎的研究方法很是感興趣,對比對的結(jié)果心服口服,也愿意進(jìn)行改進(jìn)。
本學(xué)期,我們先后進(jìn)行了小官莊黃塍小官莊魯垛白田望直港現(xiàn)場幫扶。
此外,為規(guī)范教學(xué)流程,我們還對西安豐中心小學(xué)、葉挺橋小學(xué)進(jìn)行備課、聽課、上課、作業(yè)、課外閱讀、教學(xué)管理等為主要內(nèi)容的教學(xué)視導(dǎo)活動,這些活動客觀上推動了學(xué)校規(guī)范發(fā)展。
四、開展月度教材疏通活動
從調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),許多中老年老師對教材這一關(guān)就沒有過,所以課堂上教什么心中無底,怎么教就更不會去思考。雖然我們有三天的時期培訓(xùn),對老師進(jìn)行教材的培訓(xùn),但僅有這三天的培訓(xùn)是不夠的,要結(jié)合教學(xué)定期對老師進(jìn)行教材培訓(xùn)活動。為此,本學(xué)期,我們對全縣三至六年級語數(shù)英學(xué)科進(jìn)行月度教材梳理,每個月的10號前,組織骨干老師對全縣三至六年級語數(shù)英學(xué)科的備課組長進(jìn)行本月教材梳理。本學(xué)期共進(jìn)行了12次240人次的縣級培訓(xùn)。備課組長在參加縣級,回去后對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老師進(jìn)行二次培訓(xùn)。月度教材梳理后,老師們對教什么和怎么教有了一個起碼的了解,在教學(xué)中就能做到心中有數(shù)。
五、開展月度知識點(diǎn)過關(guān)活動
質(zhì)量監(jiān)測表明,學(xué)生相應(yīng)的點(diǎn)并未得到落實(shí),如監(jiān)測中學(xué)生普遍的計(jì)算錯誤,學(xué)生普遍的書寫馬虎等,這些本應(yīng)在相應(yīng)年段得到落實(shí)的知識點(diǎn)并未得到落實(shí)。為此,我們根據(jù)監(jiān)測的情況開展月度知識點(diǎn)過關(guān)。每月的月底將月度過關(guān)的方案或試卷下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),由小學(xué)組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)施。可以這樣說,以語文學(xué)科為例,本學(xué)期全縣所有的小學(xué)生均經(jīng)歷了課文朗讀(背誦)、字詞書寫(含默寫)、作文過關(guān)等三項(xiàng)技能訓(xùn)練。這樣的強(qiáng)基訓(xùn)練,對學(xué)生素養(yǎng)的形成有較大的作用。今年質(zhì)量監(jiān)測,全縣小學(xué)生的書寫就有了明顯的進(jìn)步。
六、積極推進(jìn)閱讀工程,全縣超前開展每周一詩誦讀活動
新課標(biāo)倡導(dǎo)開展課外閱讀,縣每天閱讀一小時亦倡導(dǎo)有效開展閱讀活動,為有效落實(shí)課標(biāo)要求和縣精神,在經(jīng)典閱讀和國學(xué)誦讀的基礎(chǔ)上,我們今年開學(xué)第一周就在實(shí)小開展每周一詩推薦活動,我們以實(shí)小為基地,將一至六年級每周誦讀的二十首詩進(jìn)行一一挑選,形成紙質(zhì)材料,并總結(jié)實(shí)小開展晨誦的經(jīng)驗(yàn),對每周一詩誦讀的篇目,思想?yún)R報(bào)專題誦讀的形式、誦讀的時間進(jìn)行了明確的要求。今年六月,我們收到市閱讀工程推進(jìn)材料,材料上要求開展每周一詩的讀誦,顯然,我們這一工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了市前面。
七、開展有效的質(zhì)量監(jiān)測
根據(jù)質(zhì)量指導(dǎo)委員會的`要求,今年六月,對全縣三綜五英、六語、六數(shù)進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測。教研室承擔(dān)的是試卷的編制、印刷、試卷的批閱、成績的統(tǒng)計(jì)與分析。今年這項(xiàng)工作,已順利完成,未聽到任何不良反響。
此外,我們還對全縣其他年級的期末監(jiān)測提供監(jiān)測樣卷,試卷質(zhì)量較好,很好地體現(xiàn)課標(biāo)精神,精心的服務(wù)得到廣大師生的肯定。
下半年主要工作及舉措
一、聚焦課堂,提高教師課堂實(shí)施水平。
1、構(gòu)建月度知識點(diǎn)梳理制度。
2、構(gòu)建常態(tài)的教學(xué)競賽機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善體現(xiàn)基礎(chǔ)性、主體性、實(shí)效性的有效課堂評估標(biāo)準(zhǔn),組織好新一輪有效課堂達(dá)標(biāo)驗(yàn)收活動,以評估促落實(shí)。
二、關(guān)注學(xué)生,強(qiáng)化習(xí)慣與方法,開展月主題達(dá)標(biāo)活動
1、關(guān)注學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成與方法指導(dǎo)
2、開展主題達(dá)標(biāo)
3、強(qiáng)化學(xué)困生幫扶
三、利用城區(qū)學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源,加大示范引領(lǐng)的力度
四、加強(qiáng)師資培訓(xùn),優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)
五、定期或不定期開展質(zhì)量監(jiān)測,幫助學(xué)校有效調(diào)控
1、構(gòu)建畢業(yè)年級目標(biāo)達(dá)成考核機(jī)制
2、構(gòu)建非畢業(yè)年級隨機(jī)監(jiān)測機(jī)制
3、構(gòu)建全面質(zhì)量考核機(jī)制
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇6
20xx年上半年,我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下,以及各有關(guān)部門的密切配合下,在同志們的熱情幫助下,比較順利地完成了上級交辦的各項(xiàng)工作,我在工作中有得有失,為發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,改進(jìn)工作方法,把我上半年來的工作做一下總結(jié)。
1、三月份,按照上級的'要求,迎接河北省文化廳領(lǐng)導(dǎo)到xx鄉(xiāng)調(diào)研工作。
2、加強(qiáng)文化書屋建設(shè)。5月份縣文化館為文化站新添置圖書300冊,全部免費(fèi)借閱。我們鄉(xiāng)全面普級“農(nóng)家書屋”建設(shè)根據(jù)制定的工作方案,定期為圖書管理員開會培訓(xùn),以其達(dá)到圖書的管理、借閱效果,確保圖書的有效性。
3、重視文藝隊(duì)伍的建設(shè)。我們鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍逐年增加,參加人員越來越多,逢年過節(jié)進(jìn)行排練、演出。鄉(xiāng)文化站通過各種方法,途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專業(yè)人員取得聯(lián)系,親自到xx鄉(xiāng)進(jìn)行技能指導(dǎo),提供技術(shù)信息。加強(qiáng)文藝活動的多樣性,豐富性、趣味性。
4、3月份,組織2名文化骨干參加縣文廣新局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并加強(qiáng)文化交流,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,更新舞蹈技巧。人們的積極性很強(qiáng),參與意識很高。此項(xiàng)活動深入民心,深得群眾的歡迎與熱愛。從而更加充實(shí)了全鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍的建設(shè),提高了業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),為全鄉(xiāng)文化隊(duì)伍的建設(shè)增添了新的活力。
5、 自三月下旬至四月,我們集中對村文藝隊(duì)伍進(jìn)行排練,加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),經(jīng)過近一個半月的排練、表演。4月24日,帶領(lǐng)xx、前街、
劉吉三個村廣場舞隊(duì)員到催爾莊鎮(zhèn)參加片賽區(qū)比賽,前街、劉吉獲得優(yōu)秀表演獎,xx村獲得第二名,在5月上旬選取**村的文藝隊(duì)伍參加縣體育局、縣文廣新局、縣電視臺組織的”紀(jì)曉嵐杯”廣場舞比賽。xx村文藝隊(duì)獲得全縣廣場舞比賽優(yōu)勝獎的好成績。此項(xiàng)活動得到鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時也受到全鄉(xiāng)各村民的熱烈歡迎。積發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣,活躍了鄉(xiāng)村氛圍,為老百姓帶來了精神食糧,極大地豐富了人們的精神文化生活,開闊了視野,增加了友誼。
6、6月上報(bào)善行河北、傳承美德中小學(xué)生詩歌書畫作品36篇,征集村風(fēng)、家風(fēng)材料31篇,受到縣文明辦好評。
6月19日到縣財(cái)政局文行股報(bào)xx鄉(xiāng)文體資金使用情況及20xx年使用方案,分配額度測算表,預(yù)計(jì)上級撥付資金7.2萬元,用于xx鄉(xiāng)文化項(xiàng)目。6-7月到縣體育局辦理體育項(xiàng)目資金1.6萬元,用于xx、趙莊子兩個村體健身器材設(shè)施。
1、繼續(xù)加大文化宣傳,加強(qiáng)各村文藝隊(duì)伍建設(shè),豐富農(nóng)村文化生活水品,努力提高演出質(zhì)量。
2、加強(qiáng)農(nóng)村文化廣場的規(guī)范管理,多方爭取上級文化主管單位的幫助扶持。
3、加強(qiáng)各村“農(nóng)家書屋”的管理工作,對各村的圖書管理員加強(qiáng)培訓(xùn),爭取圖書的有效作用。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇7
XX年安慶市社科聯(lián)工作以迎接黨的十八大召開、宣傳黨的十八大精神為主題,緊密聯(lián)系省第九次黨代會提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個強(qiáng)省’”實(shí)際,貫徹落實(shí)全市宣傳工作會議關(guān)于“開展社科理論下基層”的要求,全面推進(jìn)我市社科工作。上半年主要工作總結(jié)如下:
一、深入開展社科理論下基層活動。
社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開和宣傳黨的十八大精神,向公眾普及中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值觀,宣傳緊密聯(lián)系“六條新路”、“三個強(qiáng)省”實(shí)際的優(yōu)秀科研成果。十八大召開后,以集中宣傳黨的.十八大精神為主。社科理論下基層活動要與正常的社科知識菩及工作相結(jié)合,以科普講座、電視專題、報(bào)刊專欄、科普讀物等為載體,深入扎實(shí)地把社科理論普及到基層。已與皖江文化研究會、皖源集團(tuán)合作,打造了各項(xiàng)社科高峰論壇。
二繼續(xù)搞好社科研究工作。
市社科聯(lián)周毅承擔(dān)的省級立項(xiàng)課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》已發(fā)表在合工大出版社出版的《文化創(chuàng)新與皖江率先崛起》一書中。同時,今年第16期《安慶廣播電視報(bào)》予以摘要發(fā)表。
三、學(xué)會活動繼續(xù)深入。
安慶由于人文底蘊(yùn)深厚,學(xué)會活動歷來在全國處于領(lǐng)先地位。今年新增“皖江企業(yè)發(fā)展研究會”、“周易研究會”、“陳氏家譜研究會”等。學(xué)會各項(xiàng)活動開展廣泛,影響深遠(yuǎn),較好的促進(jìn)了社會發(fā)展。對于構(gòu)建和諧社會,擴(kuò)進(jìn)人文信息卓有成效。
下半年工作計(jì)劃:
一、推動安徽人文講壇向基層延伸。
xx人文講壇是我省普及社科知識與公共文化服務(wù)的重要形式之一,今年將以安徽人文講壇作為社科理論下基層的重要載體,推動社科理論知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校。
二、繼續(xù)深入開展社科研究工作。
社科聯(lián)周毅承擔(dān)的省級立項(xiàng)課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》目前已經(jīng)專家評閱論證,力爭下半年圓滿完成結(jié)項(xiàng)工作。并爭取課題論文進(jìn)入安徽最高學(xué)術(shù)論壇及學(xué)術(shù)年會。
三、進(jìn)一步拓寬地域文化研究渠道和視野,在文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)中,創(chuàng)新手段,不斷注入地域文化元素。
隨著皖江文化企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會等學(xué)會的成立,社科研究工作將逐步深入企業(yè),做好對接工作是一項(xiàng)重要工作。
四、創(chuàng)新學(xué)會活動手段。
xx文化研究會今年推出“抵制地溝油,堅(jiān)決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場打羽毛球活動”收效明顯,影響廣泛,吸引了很多會外成員參加。下半年擬結(jié)合安慶實(shí)際,開展更多的與健身和生活有關(guān)的實(shí)際活動。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇8
上半年即將結(jié)束;仡櫳习肽暌恢睆氖驴头䦛徫坏囊恍┦虑,不禁感慨萬千。上半年的工作總結(jié)如下:
一、日常接待工作
每天填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪的投訴及服務(wù)項(xiàng)目,協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋并回電業(yè)主。總共有成千上萬個項(xiàng)目。
二、檔案管理
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行了徹底的分類整理,做到了目錄清晰,便于檢索,每棟樓的住戶資料都進(jìn)行了裝箱,各部門的檔案都進(jìn)行了按期、認(rèn)真的袋裝和管理。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定和完善數(shù)據(jù)保密制度,定期檢查檔案,并對變更或缺失及時改進(jìn)。上半年,我們共收到xx份維修報(bào)告、xx份發(fā)行說明和xx份工作聯(lián)系函。
第三,樣板間
樣板間不僅是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月底,我會對樣板間內(nèi)的物品進(jìn)行盤點(diǎn),記錄損壞的物品并上報(bào)工程維修部,確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年,樣板間共接待參觀團(tuán)體,參觀人數(shù)共計(jì)。
四.各種費(fèi)用的收取
鑒于物業(yè)管理是一個高投入、高成本、低回報(bào)的服務(wù)業(yè)。確保工作正常進(jìn)行。
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的歸集工作,確保按時足額歸集。上半年物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣xx。
私家花園維護(hù)費(fèi)xx元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)付水費(fèi)xx元;有線電視安裝費(fèi)xx元;燃?xì)獍惭b費(fèi)xx元。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的.意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪xx戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)xx%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)xx%,回訪工作的滿意率達(dá)xx%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇9
20xx年,投遞局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行KPI指標(biāo)總體要求,堅(jiān)持以“三化”為導(dǎo)向,全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專段和代投、自提相結(jié)合的投遞組網(wǎng)模式,積極推進(jìn)網(wǎng)格化優(yōu)化升級。同時,緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動,深入開展自查自糾工作,切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法,優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),為報(bào)刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐,確保全年各項(xiàng)投遞管控指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),客戶滿意度不斷提升。
一、深入推進(jìn)投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級,不斷提升客戶體驗(yàn)
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件,當(dāng)日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當(dāng)日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實(shí)時反饋率達(dá)到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個普郵段道+2個大戶段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問題。
3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部內(nèi)組開了專線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時,組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。
4、深入推進(jìn)投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間,為解決部分投遞部生產(chǎn)場地不足問題,投遞局實(shí)施快遞包裹分揀前置處理,對代投點(diǎn)投遞包裹直接在中心局處理場地進(jìn)行分揀、掃描、下段處理,組開直送代投點(diǎn)專線郵路(安排機(jī)動車輛直接從中心局直送代投點(diǎn)),有效減少中轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié),提高處理效率。
二、強(qiáng)化班基礎(chǔ)管理,提高投遞能力和服務(wù)水平。
1、對投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗,組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)客戶投訴管理,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機(jī)制,一是每天通報(bào)各部工單情況和排名;二是定期開展段道客戶走訪工作,了解客戶用郵需求并加以改進(jìn);三是對經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實(shí)施加密檢查,強(qiáng)化落實(shí)考核。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的.好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場檢查工作。
4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓(xùn),根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書,強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識和責(zé)任意識。
5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動要求,結(jié)合我局投遞工作實(shí)際,制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動的通知》,細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容,把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來,實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題,制定了限時整改措施,實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動,并進(jìn)行了專題測試,測試率和合格率均達(dá)到100%。
三、上半年存在問題
1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場地不足,內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問題,投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響客戶體驗(yàn)。
第二部分
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下半年,投遞局將認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級實(shí)施意見》有關(guān)要求,繼續(xù)堅(jiān)持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),深入推進(jìn)“普專組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉(zhuǎn)投遞”模式,確保普遍服務(wù)投遞質(zhì)量,全面提升投遞服務(wù)品質(zhì)。同時,繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務(wù)質(zhì)量提升”活動為主線,全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問題,確保普遍服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。
一、落實(shí)優(yōu)化升級實(shí)施意見,繼續(xù)加快推進(jìn)投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級
1、積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理,合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點(diǎn),通過購買、租賃等方式進(jìn)行選點(diǎn),擬將東區(qū)投遞部劃分成四個網(wǎng)格,解決現(xiàn)有場地不足和拆遷問題。
2、深入推進(jìn)“普專組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進(jìn)口量、投遞密度并按照混投、專段進(jìn)行科學(xué)組網(wǎng)。通過綜合運(yùn)用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點(diǎn)投遞、自提代投等五項(xiàng)措施,使投遞網(wǎng)具備較強(qiáng)的彈性和自適應(yīng)能力。
3、積極推進(jìn)自提(代投)點(diǎn)的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫相關(guān)資料,利用電子圍欄技術(shù),在中心局使用機(jī)械化設(shè)備對業(yè)務(wù)量較大的自提(代投)點(diǎn)的包裹快遞郵件進(jìn)行分揀,并由機(jī)動車直接投遞到自提(代投)點(diǎn),從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問題,有效提高處理效率。
4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點(diǎn)。結(jié)合本轄內(nèi)自提(代投)點(diǎn)現(xiàn)狀,合理規(guī)劃、建設(shè)自提(代投)網(wǎng)絡(luò),力爭在每一個新建小區(qū)、進(jìn)口量較大的寫字樓等地點(diǎn)設(shè)置一個代投點(diǎn),有效緩解投遞壓力。
5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動起來,一是積極爭取中郵速遞易公司投入,對具備安裝自提柜的小區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查和匯總上報(bào),加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度;二是主動作為,積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴(kuò)容場地洽談工作。
二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系,加強(qiáng)運(yùn)行指標(biāo)管控,實(shí)現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”
1、繼續(xù)以“普遍服務(wù)提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動為主線,針對內(nèi)部作業(yè)存在問題短板制定規(guī)范化處理流程。同時,深入貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)文件要求,按照階段安排組織做好各項(xiàng)活動的檢查整改、驗(yàn)收,確;顒幽繕(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。出臺下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量KPI指標(biāo)考核辦法》,根據(jù)指標(biāo)管控重點(diǎn)設(shè)立等級區(qū)分和責(zé)任追究制度,突出對快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核。
3、加強(qiáng)投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設(shè)和動態(tài)管理,在評先樹優(yōu)活動中將投遞部的投遞服務(wù)質(zhì)量與部主任和檢查員進(jìn)行掛鉤。另外,根據(jù)投遞工作特點(diǎn)合理安排檢查員進(jìn)行“交叉互查”,定期對檢查員實(shí)行輪崗,并對檢查員的履職情況進(jìn)行會審打分,打造一支高效、實(shí)干的投遞檢查隊(duì)伍,堅(jiān)決筑牢第一道防線作用。
4、繼續(xù)推行積分獎懲管理辦法,對現(xiàn)行的積分辦法進(jìn)行修訂和完善,每月進(jìn)行通報(bào)和統(tǒng)計(jì)排名。以成果積分為導(dǎo)向,按照量化獎懲的基本原則,加強(qiáng)員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè),形成自覺、自律、創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作作風(fēng),切實(shí)保障各級政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實(shí),全面提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量。
5、規(guī)范代投點(diǎn)、代投人員郵件交接、登記等處理流程,對代投點(diǎn)人員快遞包裹投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對外服務(wù)方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)測試。同時,組織開展代投點(diǎn)走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動。
三、加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)
落實(shí)省分公司《關(guān)于印發(fā)關(guān)于加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)的指導(dǎo)意見>的通知》(蘇郵分〔20xx〕274號)文件要求,配合包裹快遞部做好同城業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局,加快建設(shè)同城投遞隊(duì)伍,并堅(jiān)持集中統(tǒng)一調(diào)度管控,根據(jù)各類業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律,動態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇10
20xx資源中心工作,這使我認(rèn)識到公司對人力資源工作的重視,也深刻意識到人力資源工作對公司發(fā)展的重要性。在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照工作計(jì)劃,配合公司戰(zhàn)略部署極開展各項(xiàng)人力資源工作。人力資源工作繁雜,為了合理有效的開展工作,現(xiàn)對20xx年上半年工作做一簡要總結(jié),并對下半年工作計(jì)劃做出適當(dāng)調(diào)整。
一、人員情況現(xiàn)狀分析(分管a分公司,b分公司,數(shù)據(jù)截至6月30日)
a分公司正編48人(不含中心化人員),長期外包技術(shù)人員13人。截至上半年新進(jìn)人員15人,其中新增產(chǎn)品經(jīng)理2人,運(yùn)維工程師2人,java工程師11人其中10人外招1人內(nèi)部調(diào)入,網(wǎng)絡(luò)推廣代替崗1人。離職2人。空缺編制3到4人,java工程師崗位。
b分公司戰(zhàn)略調(diào)整,截至上半年在職10人,離職8人。
二、重點(diǎn)工作招聘(全公司范圍)
根據(jù)公司的發(fā)展,招聘工作應(yīng)為公司現(xiàn)階段重點(diǎn)工作。目前重點(diǎn)招聘的崗位主要有風(fēng)控經(jīng)理、金融產(chǎn)品、市場業(yè)務(wù)人員、java工程師等。
1、招聘數(shù)據(jù)
截止上半年聯(lián)系候選人266人,預(yù)約面試144人,面試73人。
入職人員招聘來源主要是智聯(lián)招聘、boss直聘。
簡歷主動投遞量不足,主動下載為主,智聯(lián)、boss直聘上簡歷質(zhì)量較高,中華英才更新速度較慢,51job簡歷量大但質(zhì)量略差。
2、渠道開發(fā)
為更好地開展招聘工作,上半年除了已啟用的付費(fèi)招聘渠道智聯(lián)、51job、中華英才,免費(fèi)渠道拉勾網(wǎng)、周伯通招聘、boss直聘。開發(fā)聯(lián)系了職業(yè)夢(金融獵頭垂直細(xì)分)試用、拉手招聘試用、新媒體微信招聘等等。
三、常規(guī)工作
1、工資核算
每月按照時間截點(diǎn),準(zhǔn)確無誤的核算工資,報(bào)送財(cái)務(wù)部審核,并做好員工問題解答工作。截止上半年,辦理調(diào)薪2人,均為骨干員工,司齡已達(dá)到1年以上,近半年無調(diào)薪記錄,此次調(diào)薪起到積極激勵效果。
2、社保、住房公積金核算
社保、住房公積金福利核算是每月的日常工作。主要有以下幾個方面:一、每月按照時間截點(diǎn),準(zhǔn)確無誤的操作社保、住房公積金增減異動,核算繳費(fèi)明細(xì)。二、已完成20xx年基數(shù)核定申報(bào)工作,完成基數(shù)調(diào)整計(jì)劃,員工已確認(rèn),資料已歸檔。三、上半年辦理生育報(bào)銷1人,住房公積金支取6人,查詢4次,變更醫(yī)院2人,檔案調(diào)入1人。四、由于人事調(diào)動,申報(bào)法人變更,已辦理完畢。五、提交申報(bào)材料,已審批將工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)比例下調(diào),a分公司由原來0.5%下調(diào)至0.2%,b分公司由原來0.5%下調(diào)至0.4%,有效利用政策減少用工成本(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)單位部分按照國家政策調(diào)整)。
3、考勤管理
每周核實(shí)并記錄員工考勤情況,每月及時匯總核對員工考勤。做到日清月結(jié),嚴(yán)格管理員工考勤。
4、勞動關(guān)系管理
辦理新員工入職手續(xù),包括填寫入職登記表、簽訂勞動合同、員工手冊確認(rèn)、郵箱及t賬戶開通、網(wǎng)絡(luò)連接、新員工引導(dǎo)等。實(shí)時更新員工電子檔案及通訊錄,掌握員工詳細(xì)信息,便于開展日常工作。截止上半年,全部員工已按時簽訂勞動合同,續(xù)簽合同2人已辦理完畢相關(guān)手續(xù)。做好日常勞動關(guān)系管理,不定期與員工做正式或非正式座談,提高勞動生產(chǎn)率的`同時減少并防范勞動爭議。
5、培訓(xùn)與活動組織實(shí)施
每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備及組織相關(guān)工作,提前聯(lián)系并確認(rèn)好培訓(xùn)講師、課題,準(zhǔn)時發(fā)放培訓(xùn)通知,做好簽到工作,嚴(yán)格培訓(xùn)考勤。
上半年協(xié)助組織了籃球比賽、美到家員工福利、平臺團(tuán)建等活動,豐富了員工業(yè)余生活。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,策劃并布置好員工活動室,已投入使用,可供面試,做好企業(yè)宣傳。
四、輔助性工作
1、外聯(lián)工作
外聯(lián)工作主要是三個方面,一是與行業(yè)協(xié)會黨委接洽,代表公司參加協(xié)會黨建活動4次,與行業(yè)人員進(jìn)行多次交流學(xué)習(xí),并宣傳企業(yè)文化。二是與工商、園區(qū)工作委員會接洽,協(xié)助辦理法人變更、工商檢查等工作,代表公司做情況匯報(bào),積極配合。三是每月向上級管理部門報(bào)送公司經(jīng)營月報(bào),定期匯報(bào)工作。
2、業(yè)務(wù)支持
不僅聚焦于人力資源工作,同時也需要了解業(yè)務(wù),做好業(yè)務(wù)支持,上半年積極參加網(wǎng)站改版測試工作,參與客服部組織的投資人問答;配合領(lǐng)導(dǎo)參與組織公司大型會議等。
3、臨時性工作
配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇11
一、工作成績
。ㄒ唬 在公司物資管理上,我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃,以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),不斷規(guī)范物資管理程序;有效控制物資儲備定額,建立自上而下的責(zé)任制;從物資驗(yàn)收入庫、登記上帳、儲存管理到發(fā)放使用、盤存報(bào)表等都程序化,圓滿完成了生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。
(二)在學(xué)習(xí)、落實(shí)公司ERP軟件的升級,我們有意識的進(jìn)行了部門崗位職責(zé)、倉庫管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門員工的業(yè)務(wù)能力,提高了工作質(zhì)量。
。ㄈ⿲C(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個重點(diǎn)生產(chǎn)車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識,貨物的進(jìn)出庫以及盤存、庫房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉儲工作的各項(xiàng)職能管理,明確職責(zé),使物資貯存管理能夠切實(shí)到位,以提高倉儲管理水平和工作效率。
我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》,制訂了《倉儲管理考核辦法》,對崗位職責(zé)、勞動紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的'規(guī)范。
。ㄋ模 安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長鳴,建立健全安全保衛(wèi)制度,24小時安排人員值守,定職定責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理,積極配合公司全?频墓芾砉ぷ鳎瑢(shí)抓狠抓,堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)。上半年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排,執(zhí)行過程有規(guī)范記錄,完成任務(wù)有總結(jié)檢查,針對崗位分散的特殊情況,物資科管理人員經(jīng)常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來,物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長,但我們清楚自身還有很多不足,感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力等都有待加強(qiáng),與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距,是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我科進(jìn)行指導(dǎo)。
。ㄒ唬┳杂X加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí),確保公司ERP軟件有序?qū)嵤?/p>
(二)加強(qiáng)員工的責(zé)任心,不推托工作,不推卸責(zé)任,困難面前勇于承擔(dān),在不斷磨礪中成長。堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。
三、20xx年下半年工作思想
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識,更好的為各車間服務(wù)。
2、按照公司質(zhì)量管理方針及ERP管理的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門的崗位職責(zé)、物資管理、勞動紀(jì)律及利庫等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊(duì)伍。
3、加大對備品備件采購供應(yīng)管理力度,把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān),杜絕無計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨,嚴(yán)格控制物資儲備定額。
4、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
5、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識,始終把安全置于第一位,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、20xx下半年,我們將一如既往,繼續(xù)認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí),完善管理制度,做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子,不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本,充分利用物資管理軟件,形成新的庫管體系。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定會振奮精神、堅(jiān)定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿完成20xx年各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇12
進(jìn)入20xx年,妙道山旅游開發(fā)有限公司在岳西縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游開發(fā)有關(guān)部門的監(jiān)督、幫助下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工,不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)工作;公司各部門負(fù)責(zé)人各司其職,和部門員工一道,行使風(fēng)景區(qū)、大峽谷等景點(diǎn)的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和管理職能,圓滿完成了20xx年上半年工作計(jì)劃,F(xiàn)將上半年公司各部門開展工作情況和下半年公司工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、上半年各部門工作完成情況:
1、工程部上半年工作完成情況:
上半年工程部在克服了人員少、工作量大的困難,著手大力開展妙道山工程大建設(shè)工作,積極主動地解決設(shè)備設(shè)施及環(huán)境存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),主要有:
、 大峽谷風(fēng)景區(qū)工程項(xiàng)目:
20xx年上半年,工程部完成大峽谷一期步道建設(shè)及景觀橋的建設(shè),并即將完成二期步道建設(shè)。一期步道和景觀橋工程建設(shè)完成后,確保了游客的旅游安全,提高了大峽谷景區(qū)的整體形象,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和游客的稱贊。目前正在施工中的南大門及景區(qū)商鋪工程項(xiàng)目,建成后將成為大峽谷又一道靚麗風(fēng)景線。
、 妙道山風(fēng)景區(qū)工程項(xiàng)目:
4月中旬,工程部完成妙道山莊整體改造,顯著提高了山莊接待能力;妙道山莊引水工程的完成,解決了山區(qū)旱季用水的難題,并保證了水質(zhì);紫柳園道路的建設(shè),為后期紫柳園的開發(fā)提供了便利;聚云峰、祖師峰的道路建設(shè),以及香妃谷道路上段的建設(shè),美化了風(fēng)景區(qū)形象,利于保障游客安全。
③ 檢查、維修硬件設(shè)施:
4月下旬,工程部對山莊房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng):檢查塑鋼窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;對已壞門窗進(jìn)行更換,檢查并床控板、燈具、家具和馬桶水箱等;疏通衛(wèi)生間排水管雜物,保持排水暢通。
④ 加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi):
工程部在嚴(yán)格保證工程質(zhì)量的同時,對施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,嚴(yán)格審查材料費(fèi)用和人員管理費(fèi)用,精打細(xì)算,在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約開支。
、 尋找不足,提高管理水平:
工程部在部門日常工作中嚴(yán)以律己,定期召開部門例會,發(fā)揚(yáng)民主,努力使部門工作井然有序和充滿活力。
2、財(cái)務(wù)部上半年工作完成情況:
上半年,公司財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司財(cái)務(wù)資金管理計(jì)劃,開展資金統(tǒng)籌工作。財(cái)務(wù)部上半年的工作主要有:
① 財(cái)務(wù)職能完善:
財(cái)務(wù)部對原有財(cái)務(wù)核算及管理體系在整個財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行完善。
i.建立健全財(cái)務(wù)各項(xiàng)會計(jì)核算賬簿,對成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費(fèi)用核算口徑一致。
ii.建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好前期工作。
iii.設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營績效鋪下良好基礎(chǔ);擬定實(shí)施細(xì)則,重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時上報(bào)公司決策層。
iv.結(jié)合旅游業(yè)特點(diǎn)和公司管理要求,對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計(jì)二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后一致。
v.完善財(cái)務(wù)報(bào)表體系,調(diào)整公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容、增加各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動。
vi.從基礎(chǔ)工作、會計(jì)核算、日常管理三方面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,以使會計(jì)核算工作規(guī)范化。從小處著手,對財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會計(jì)憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
、 具體職能管理:
i.財(cái)務(wù)審核:
一是對原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān),如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。
二是對會計(jì)憑證的審核工作,重要的對會計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。 ii.成本核算:
在工程成本支出不斷加大的背景下,財(cái)務(wù)部在工程支出上嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項(xiàng)發(fā)票。
iii.銷售核算:
加強(qiáng)財(cái)務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行妙道山莊收款、與妙道山莊銜接,同時加強(qiáng)對妙道山莊臺帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制;按月及時與妙道山莊的銷售進(jìn)行審查核對,保障數(shù)據(jù)核對無誤。
iv.合同管理:
財(cái)務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,建立合同臺帳;按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。 V.納稅申報(bào):
財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
3、行政中心(辦公室)上半年工作完成情況:
行政中心半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有新突破,工作方式有較大的改變,總結(jié)如下:
①辦公室的日常管理中:
行政中心強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。具體為:
i.理順關(guān)系,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,及時辦理公司有關(guān)證件。
ii.了解公司情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
iii.認(rèn)真做好公司文字工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
iv.落實(shí)公司人事、勞資管理工作,組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
v.切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作;按預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;辦公室裝修完畢,按審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作;切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
Vi.做好公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
②加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。
4、運(yùn)營部上半年工作完成情況:(暫無)
二、上半年工作中存在的問題及解決:
根據(jù)匯報(bào)上來的情況來看,20xx年上半年公司各部門的.工作中,成績是主要的,也是有目共睹的。但是由于種種原因,個別工作在開展中遇到了挫折,員工在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題。總結(jié)起來如下:
、 招聘過程中的問題:
由于缺乏對現(xiàn)有人員的工作量與工作負(fù)荷的合理評估,一線員工招聘的隨意性較大;招聘過程中存在違規(guī)現(xiàn)象,如不經(jīng)人事部門直接找用人單位主管簽字;用工機(jī)制未建立,造成部分招聘的員工留不住;工作安排不當(dāng)、主管的原因、工資的原因、以及生活原因等,造成空缺崗位空缺。應(yīng)規(guī)范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的干擾,確保招聘過程的公正性。
② 人員流動方面:
在不同崗位之間的流動存在不合理現(xiàn)象,表現(xiàn)為崗位性質(zhì)差異較大時的不合理調(diào)配員工,應(yīng)對于轉(zhuǎn)崗異動和崗位空缺的異動應(yīng)通過公開考核競爭上崗的方式進(jìn)行選拔。
、 考核與激勵方面:
未建立全面的考核與激勵機(jī)制,沒有及時對員工的工作績效進(jìn)行考核并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎勵與懲罰,缺少工作壓力與動力,工作效率不高,危機(jī)意識不強(qiáng),員工缺乏創(chuàng)新與改善熱情。應(yīng)嚴(yán)格考核,建立合理激勵機(jī)制。
、 培訓(xùn)方面:
培訓(xùn)目的性、針對性不明確;培訓(xùn)缺少考核,未開展效果評估;培訓(xùn)未與激勵機(jī)制掛鉤;未建立人才儲備培養(yǎng)機(jī)制,干部人才儲備缺乏,競爭上崗、末位淘汰等機(jī)制無法實(shí)施。這些需要對癥下藥。
、 日常人事方面:
人事信息系統(tǒng)不穩(wěn)定,人員統(tǒng)計(jì)等功能無法正常使用,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)前后不一,給人事工作和公司人力資源狀況統(tǒng)計(jì)分析工作造成了極大的困難,浪費(fèi)了人力與物力,影響了工作效率與工作質(zhì)量。
、 工程部反映施工地居民阻礙施工,使工作效率低下,不能完成既定任務(wù)。
、 待遇方面:部份崗位待遇不合理,員工調(diào)薪不規(guī)范,獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,車間新進(jìn)人
員反映試用期工資偏低,這些,不僅給工作帶來了負(fù)面影響,也使公司的人工成本構(gòu)成不合理,造成人員流失。公司將在8月份發(fā)布實(shí)施《基本薪資制度》,使薪資待遇規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、下半年公司及各部門工作計(jì)劃及說明:
隨著妙道山景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的不斷深化,下半年?duì)I運(yùn)部門除了運(yùn)行好已完成部分設(shè)施外,將協(xié)助工程部門對完工設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,并根據(jù)本景區(qū)特點(diǎn)提出完善建議,對在建項(xiàng)目進(jìn)行功能完善提出建議,以下就下半年?duì)I運(yùn)工作在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下打造過硬營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和分月工作內(nèi)容提出計(jì)劃,各部門應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)際提出計(jì)劃:
20xx年7月
1、完成山莊運(yùn)行管理制度。
2、完成景區(qū)內(nèi)路段確認(rèn)、標(biāo)識初步方案。
3、完成進(jìn)入景區(qū)的三條道路測定。
4、完成妙道山景區(qū)文化初步整理方案。
5、確定并完成公司網(wǎng)站初步方案。
6、協(xié)助工程完成已完工工程驗(yàn)收。
7、完成妙道山景區(qū)路線初步方案。
8、完成收入4萬元。
20xx年8月
1、確認(rèn)景區(qū)路線圖、標(biāo)識方案,并交工程實(shí)施。
2、確認(rèn)公司網(wǎng)站方案(調(diào)整后)落實(shí)制作實(shí)施。
3、完成露營地管理方案,并協(xié)助工程驗(yàn)收、投入使用。
4、起草20xx年4月份開業(yè)前營銷方案草案,申請確定。
5、落實(shí)木屋使用方案,并投入使用。
6、協(xié)助林業(yè)局對1#嘹望臺進(jìn)行驗(yàn)收和結(jié)算。
7、完成進(jìn)入景區(qū)三條道路標(biāo)識方案并交工程實(shí)施。
8、參加山莊賓館2#樓、南門入口用房標(biāo)配裝修方案設(shè)計(jì)。
9、完成收入4萬元。
20xx年9月
1、公司網(wǎng)站投放使用。
2、開始營業(yè)前營銷投放。
3、對景區(qū)內(nèi)、外標(biāo)識進(jìn)行驗(yàn)收。
4、完成10。1期間接待方案。
5、完成景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)配套方案,審批后實(shí)施。
6、完成收入6萬元。
7、參與山莊游客中心方案確定。
20xx年10月
1、完善景區(qū)管理各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、各管理崗位人員到位,開始強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、完善宣傳資料。
4、對已投放營銷方案進(jìn)行調(diào)查回訪,并對其進(jìn)行調(diào)整。。
5、完成收入8萬元。
20xx年11月
1、對前期投入方案進(jìn)行深化落實(shí)。
2、起草協(xié)作單位規(guī)范行為管理方案草案。
3、對已完成項(xiàng)目進(jìn)行完善。
4、完成收入1萬元。
20xx年12月
1、各技術(shù)崗位人員到位。
2、對開業(yè)前方案進(jìn)行深入完善。
3、起草公司20xx年度營運(yùn)工作方案、草案。
四、總結(jié):
從20xx年5月到20xx年底,從20xx年1月到20xx年6月,以及可以預(yù)見的20xx年下半年,我們公司克服了種種困難,一步步成長壯大;這和縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮分不開,和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策分不開,當(dāng)然也和公司各部門、各部門員工的協(xié)調(diào)合作、辛苦工作分不開。
20xx年上半年的工作,遇到了一點(diǎn)點(diǎn)小困難,但是成績是主要的。各部門、公司各位員工要在下半年工作計(jì)劃和計(jì)劃精神的指引下,繼續(xù)努力,為公司的繼續(xù)發(fā)展而努力。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇13
維護(hù)婦女合法權(quán)益是依法治國、維護(hù)社會穩(wěn)定及促進(jìn)社會進(jìn)步的必然要求,也是婦聯(lián)的基本職能。二○○x年維權(quán)工作是以兩規(guī)為主線,以上級《信訪維權(quán)工作目標(biāo)管理考核辦法》為準(zhǔn)則,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況開展的系列工作。
一、高度重視,切實(shí)將維權(quán)工作擺在議事日程。
區(qū)婦聯(lián)高度重視維權(quán)工作,始終堅(jiān)持“一手抓發(fā)展、一手抓維權(quán)”的工作方針,把代表維護(hù)婦女權(quán)益作為重要職責(zé)和不可替代的工作,為維權(quán)工作的正常開展和不斷創(chuàng)新提供人、財(cái)、物的支持。
1、重視對基層?jì)D聯(lián)維權(quán)干部的培訓(xùn)工作。俗話說:“打鐵還要自身硬”,我們認(rèn)為,要維護(hù)好婦女的合法權(quán)益,維權(quán)干部要基本通曉法律法規(guī),才能擔(dān)當(dāng)起這一重任。因此,上半年我們共舉辦了兩期法律法規(guī)培訓(xùn)。1月4日,婦聯(lián)主辦了新一屆社區(qū)婦聯(lián)主席培訓(xùn)班,進(jìn)行《新婚姻法》輔導(dǎo)。全區(qū)共1xxxx街道、7xxxx社區(qū)、xxxx行政村15xxxx人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),女律師邵燕以大量生動鮮活的案例與理論相結(jié)合,分析并指出了婦女群眾在受到外來侵害時,如何運(yùn)用法律武器保護(hù)自己……。社區(qū)婦聯(lián)主席感到茅塞頓開且深受啟發(fā),當(dāng)場她們就將自己日常工作中遇到的困惑、疑問提出,與律師作了交流探討,達(dá)到了很好的效果。4月上旬,我們又與區(qū)司法局有針對性的在全區(qū)聯(lián)合舉辦了一期旨在提高婦女維權(quán)干部的維權(quán)能力培訓(xùn)班,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī),使大家掌握了不少維權(quán)知識和維權(quán)手段,為今后維權(quán)工作的開展創(chuàng)造了一個前提條件。 ? ? 2、開展多項(xiàng)維權(quán)工作,使其具有針對性和實(shí)效性。2月10日,區(qū)婦聯(lián)組織并指導(dǎo)基層進(jìn)行了一萬份《婦女法》常識問卷競答,通過這種方式在全區(qū)家庭進(jìn)行了一次生動的普法教育;3月7日為提高廣大婦女的自我維權(quán)意識,擴(kuò)大社會宣傳面,區(qū)婦聯(lián)積極參與了省、市、區(qū)三級婦女兒童工作委員會在鼓樓廣場聯(lián)合舉辦的“宣傳法律知識、服務(wù)婦女群眾、促進(jìn)男女平等”為主題的大型廣場宣傳咨詢服務(wù)活動;針對流動人口增多且權(quán)益容易受到傷害的情況,區(qū)婦聯(lián)結(jié)合本地特點(diǎn),從基層抓起,要求居委會對每位外來務(wù)工人員進(jìn)行登記,向每位外來婦女發(fā)放維權(quán)卡并為外來婦女兒童提供維權(quán)法律服務(wù);為了解外來流動女性的工作學(xué)習(xí)和生活狀況,我們在全區(qū)開展了“農(nóng)村婦女融入城市文明程度狀況”的調(diào)研。聽取了外來打工妹來南京落腳謀生、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的酸甜苦辣,為今后更有效地對她們提供法律服務(wù)和幫助,找到了一扇開啟之門;我們還建立了陪審員制度,所有的維權(quán)女干部都參與陪審員的工作,目的是讓她們在陪審的過程中了解情況,針對問題找到解決的辦法,同時也提高了婦女干部的維權(quán)能力和自身素質(zhì)。
二、借助社會力量、整合社區(qū)資源。
面對新的歷史時期婦女權(quán)益保障出現(xiàn)的新情況和新問題,區(qū)婦聯(lián)解放思想,組織指導(dǎo)基層開展了有特色有成效的維權(quán)工作。三月份以來新街口街道、梅園街道、玄武湖街道、紅山街道為了提高維權(quán)工作中的調(diào)解能力全面構(gòu)建“大調(diào)解”機(jī)制,對社區(qū)10xxxx位人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),針對如何適應(yīng)新時期的人民調(diào)解工作,講授了人民調(diào)解員的工作方式、工作程序、工作制度,人民調(diào)解基本法律知識,調(diào)解過程中注意事項(xiàng)和調(diào)解技巧,以及訴訟的流程和訴狀的格式等。丹鳳街街道與南京電視臺《東升工作室》在唱經(jīng)樓小區(qū)聯(lián)合舉辦“維權(quán)社區(qū)行”活動,使維權(quán)意識和法律知識普及活動深入社區(qū),服務(wù)基層,受到基層群眾的熱烈歡迎和好評。紅山街道免費(fèi)為社區(qū)家庭聘請法律顧問、免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)外來人員創(chuàng)業(yè)者配備法律顧問的工作,目前已成為全市乃至全省、全國做好新時期外來人員管理服務(wù)工作的一面旗幟,首開了全國先例。為把家庭矛盾等消滅在萌芽狀態(tài),紅山街道的維權(quán)干部們放棄所有周六晚上的休息時間,與區(qū)有關(guān)職能部門聯(lián)手開辦了“法律服務(wù)夜市”,他們提出的口號是“你下班我上班,你困難我?guī)椭,解決了很多問題,受到了居民群眾和外來人口的一致好評。他們?yōu)榱司S護(hù)外來務(wù)工婦女的合法權(quán)益,每年都要為流動人口婦女進(jìn)行免費(fèi)體檢。今年上半年,又為流動人口婦女免費(fèi)體檢112xxxx,用去檢查費(fèi)用449xxxx。后宰門街道成立了后宰門希望工程社區(qū)援助站。援助站的志愿者對受援助青少年每周一次定期進(jìn)行一對一義務(wù)家教,并逐步將青少年思想道德建設(shè)、維權(quán)、心理疏導(dǎo)、文體活動、特色興趣培養(yǎng)等都一一列入到援助項(xiàng)目中。鎖金村街道舉辦了法律進(jìn)社區(qū)活動并成立了“助殘法律維權(quán)工作站”。使殘疾人法律援助走進(jìn)了家門,同時她們還利用法律咨詢熱線xxxxxx開展專題法律咨詢,解答殘疾人提出的有關(guān)法律問題,切實(shí)維護(hù)和保障了殘疾婦女的合法權(quán)益。
三、婦女維權(quán)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向理性
信訪統(tǒng)計(jì)顯示,今年以來,我們共受理來信、來訪、來電咨詢等幾百人次(其中包括男性公民),與去年同期相比均有所增加,尤其是電話咨詢大大增加。主要原因:一是通過近年來多種形式的宣傳活動和培訓(xùn),增強(qiáng)了婦女群眾的自我保護(hù)意識,開始從傳統(tǒng)的委曲求全轉(zhuǎn)向理性維權(quán),能利用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益;二是利用電話咨詢作為獲得法律幫助最便利最快捷的途徑,使需要幫助的問題能及時有效地獲得幫助,并能最大限度地保護(hù)個人隱私,也避免了面對面時產(chǎn)生的'尷尬局面。據(jù)我們所掌握的情況進(jìn)行分析,在20xx年上半年受理的案件中,婚姻家庭類案件仍居首位,但案件的類型由被動地反映、哭訴為主,轉(zhuǎn)向離婚咨詢、離婚后的財(cái)產(chǎn)分割及子女撫養(yǎng)等主動尋求法律幫助為主,說明婦女群眾尋求自我保護(hù)的法律意識在逐年增強(qiáng)。特別是新的《婚姻登記條例》實(shí)施后,在有關(guān)單位和新聞媒體的法制宣傳教育力度不斷加大的情況下,越來越多的婦女群眾意識到自己在婚姻中的合法權(quán)益,開始傾向于運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益,能夠較理智客觀地對待離婚,懂得了要擺脫不幸的婚姻,必須通過法律渠道解決的道理。
四、下半年的主要工作
1、進(jìn)一步做好信訪接待工作,嚴(yán)格建立接待登記制度,做到真情接待、真心幫助、真正解決。
2、進(jìn)一步完善區(qū)、街、居三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),使維權(quán)工作由原來
的上訪為主,變?yōu)橄略L為主,盡量把矛盾解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
3、不定期的與有關(guān)司法部門進(jìn)行溝通,交流情況,使維權(quán)工作處處有人管,件件有人抓,宗宗有落實(shí),做到疏而不漏。
4、在去年全市創(chuàng)建“零家庭暴力社區(qū)”示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,7月份在全區(qū)各街道全面推開“零家庭暴力社區(qū)”的創(chuàng)建工作,要求每個街道至少有一個社委會創(chuàng)建試點(diǎn),做到創(chuàng)建一個成熟一個,成熟一個掛牌一個。使社區(qū)達(dá)到夫妻互愛、家庭互敬、鄰里互助、社區(qū)互幫、文明祥和這樣一種局面。
上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 篇14
第一部分 20xx年上半年工作總結(jié)
一、主要工作目標(biāo)完成情況
今年上半年總公辦在姚總領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、及在各領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下總工辦的主要工作完成情況如下:
1、今年3月份總工辦完成了新時代商業(yè)街項(xiàng)目平、立、剖總評,并與設(shè)計(jì)院及時溝通完成了設(shè)計(jì)方面我方對設(shè)計(jì)技術(shù)要求及涉及各個專業(yè)的會議。
2、3-4月份在工程部配合下總工辦完成了億合住宅、金泰小區(qū)的園林綠化,及路面鋪裝的施工圖設(shè)計(jì)工作,以及配合工程部完成了億合家園小區(qū)的外線污水管道收尾的圖紙完善工作。
3、今年4-5月份廊坊市取消新時代商業(yè)街項(xiàng)目的規(guī)委會議,總工辦在4月份根據(jù)廊坊市城鄉(xiāng)規(guī)劃局的細(xì)節(jié)規(guī)定完成新時代商業(yè)街的規(guī)劃圖冊的修訂,直至5月8日新時代商業(yè)街項(xiàng)目的市長簽字,審批完成。
4、5月份總工辦與工程項(xiàng)目現(xiàn)場相結(jié)合,在姚總的支持下與工程部多次討論完成了新時代商業(yè)街項(xiàng)目的道路施工圖詳細(xì)方案。同時完成中太建設(shè)集團(tuán)B區(qū)大門的效果圖及施工圖的詳細(xì)方案。
5、今年6-7月份新時代商業(yè)街的項(xiàng)目圖冊審批下來之后,并與城鄉(xiāng)規(guī)劃局多次溝通定位圖內(nèi)容、日照參數(shù),及設(shè)計(jì)方面的尺寸及定位要求,與前期部的配合與幫助下,直至7月3日規(guī)劃局蓋章簽字,完成新時代商業(yè)街項(xiàng)目的定位圖審批的工作。
6、在5月份億合北區(qū)商業(yè)的規(guī)劃審批工作中,由于規(guī)劃指標(biāo)更變,以及道路退讓的指標(biāo)。日照、層高、及規(guī)劃要求正在與規(guī)劃局、設(shè)計(jì)院充分溝通。設(shè)計(jì)備選方案已經(jīng)完成。
7、半年中總工辦也順利完成新時代商業(yè)街的售樓處內(nèi)部布置方案、售樓處外立面的效果圖、以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、工作中取得的成績或經(jīng)驗(yàn)
在這半年的工作中,總工辦各領(lǐng)導(dǎo)的支持下與同事們的幫助下取得的成績:
1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面與設(shè)計(jì)院的充分溝通,通過一道道難題,使得我們的項(xiàng)目在設(shè)計(jì)方面得到性價比最高,在市場占有率做出貢獻(xiàn)。
2、項(xiàng)目審批方面與城鄉(xiāng)規(guī)劃局的充分溝通,使得我們的項(xiàng)目近早的、以辦事效率較高的完成項(xiàng)目的審批工作。
3、項(xiàng)目的收尾,及零散工作圖紙完善,使得工程得到進(jìn)一步的完成的標(biāo)準(zhǔn)化,把一點(diǎn)點(diǎn)的問題集中到圖紙上解決,避免以后的盲目施工。
三、工作中存在的不足
半年的工作中,總工辦在工作內(nèi)容方面還存在這許多的不足之處例如:
1、在與設(shè)計(jì)院溝通方面,應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)圖紙,以及報(bào)批資料存在的設(shè)計(jì)上面細(xì)節(jié)問題,敦促其設(shè)計(jì)專業(yè)改正。
2、在設(shè)計(jì)管理方面,應(yīng)積極去配合各個專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,配合好圖紙的細(xì)節(jié)問題,及把握好施工圖設(shè)計(jì)的工作效率。
3、在規(guī)劃溝通方面,應(yīng)把握細(xì)節(jié)方面,考慮周全。
四、針對工作不足提出的改進(jìn)措施
總工辦雖然在工作還有許多的不足之處,在以后的工作中仍需要改進(jìn):
1、定位圖報(bào)批中,細(xì)節(jié)把握好,及詳細(xì)說明,充分的了解不通過的原因。
2、施工圖催辦工作的',進(jìn)展與前期需要資料相掛鉤。以便工作的銜接自然,提高工作效率。
3、與設(shè)計(jì)院溝通中,施工圖技術(shù)指標(biāo),與技術(shù)節(jié)點(diǎn)的充分溝通,以便達(dá)到預(yù)期要求。
第二部分 20xx年下半年計(jì)劃
一、重點(diǎn)工作任務(wù)
1、新時代商業(yè)街項(xiàng)目城鄉(xiāng)規(guī)劃局效果圖修改,及配合效果圖審批工作。
2、催辦新時代商業(yè)街項(xiàng)目施工圖各專業(yè)提供藍(lán)圖。其藍(lán)圖達(dá)到聯(lián)申指標(biāo)。
3、億合北區(qū)規(guī)劃報(bào)批(含日照調(diào)整)工作。進(jìn)一步與城鄉(xiāng)規(guī)劃局溝通,達(dá)到指標(biāo)許可。
4、億合北區(qū)建筑方案報(bào)批工作。配合前期部,與設(shè)計(jì)院溝通達(dá)到審批的標(biāo)準(zhǔn)。
5、進(jìn)一步配合營銷部,售樓處的室內(nèi)宣傳布置,及位置的確定,把握售樓處的效果,營造良好的銷售環(huán)境與氛圍。
6、與工程部完成第六大街道路施工工作,配合姚總完成六大街道路的技術(shù)支持工作。
7、下半年新時代商業(yè)街開工技術(shù)交底工作,以及施工中技術(shù)節(jié)點(diǎn)與變更,及時、充分與設(shè)計(jì)院溝通。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作。
三、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保障措施
雖然總工辦有些工作是根據(jù)進(jìn)度來完成的,但是大部分的工作順利完成還是是基于領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助配合上來完成的:
1、億合北區(qū)商業(yè)報(bào)批,需要前期部配合找到其通不過的指標(biāo)原因,進(jìn)一步分析解決問題。
2、工程如有變更方面,需要工程部配合總工辦工程技術(shù)問題的溝通,去完善,齊心協(xié)力把工程做完美,提高工作效率。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持與幫助,希望在下半年的工作中,同舟共濟(jì),共同完成我們公司的年度計(jì)劃。
謝謝
部門:總工辦
20xx年7月12日
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