大學生商業(yè)計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的大學生商業(yè)計劃,希望能夠幫助到大家。
大學生商業(yè)計劃 篇1
一、市場分析
1.國際寵物產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
寵物作為一個產(chǎn)業(yè)在發(fā)達國家已經(jīng)有一百二十年的歷史,形成了養(yǎng)殖、培訓、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅法律法規(guī)嚴格,責任明確,政府與寵物組織相互合作,而且寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運行,形成國民經(jīng)濟的一部分。在國外,“寵物經(jīng)濟”是一個巨大的產(chǎn)業(yè)。20xx年,寵物為美國經(jīng)濟創(chuàng)造了276億美元的消費,僅美國寵物保險業(yè)的年收入就高達40億美元;在瑞典,甚至有57%的狗主人為自己的狗購買了寵物保險;德國每年國民收入的17%來自養(yǎng)狗業(yè);在澳大利亞,寵物行業(yè)擁有3萬多名員工,創(chuàng)造了近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值。
國際寵物市場逐漸成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一個國家經(jīng)濟實力和社會發(fā)展的標志。世界寵物經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動了相關產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,并逐步規(guī)范化、標準化和國際化。寵物的數(shù)量和寵物的經(jīng)濟效益逐年快速增長。人們對寵物的溺愛促進了寵物產(chǎn)品銷售和寵物服務業(yè)的逐步成長和發(fā)展。寵物經(jīng)濟、寵物食品銷售、寵物產(chǎn)品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)紛紛快速成長,寵物市場日益繁榮。以寵物食品為例,北美(主要是美國)是所有寵物食品中最大的區(qū)域消費市場,也占有絕大部分的銷售份額。西歐是所有其他寵物食品的主要消費市場,也是狗糧和貓糧的第二大市場。其中,美國和日本的寵物經(jīng)濟發(fā)展尤為突出。
2.中國寵物產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有13億人口,自古以來就有圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)。據(jù)保守估計,目前中國至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟的市場潛力至少可以達到150億元。在這個巨大的市場中,寵物養(yǎng)殖,尤其是犬類養(yǎng)殖,是一個關鍵環(huán)節(jié)。在中國,養(yǎng)犬行業(yè)的標準化還處于起步階段,狗的作用還沒有得到廣泛的發(fā)展。甚至在寵物市場,也才剛剛開始發(fā)展。但是,中國的養(yǎng)狗業(yè)在數(shù)量上已經(jīng)成為具有一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè),養(yǎng)狗業(yè)對人們的生活和社會發(fā)展產(chǎn)生了潛移默化的影響。但是目前中國寵物市場的發(fā)展水平還沒有真正與世界接軌,中國養(yǎng)狗業(yè)的發(fā)展還沒有建立起一個國際化、標準化的平臺來支撐。
隨著人們生活水平的提高,寵物在中國逐漸成為人們更親密的伴侶。無論是狗、貓、鳥、魚還是烏龜,這些曾經(jīng)看家、為人提供娛樂的小動物,開始成為家庭的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,在緊張的現(xiàn)代生活中,寵物的可愛和活潑給人類帶來了孤獨,增加了興趣,減輕了壓力。經(jīng)過特殊訓練的狗不僅可以作為家養(yǎng)的伴侶寵物,還可以開發(fā)各種工作潛力。
中國南北的寵物市場是全國乃至全世界的寵物交易基地之一,不斷向全國乃至全世界供應各種犬種,充斥著整個寵物交易市場。寵物產(chǎn)業(yè)的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活、拓寬就業(yè)機會、引領人們致富、帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動國民經(jīng)濟騰飛做出更大的貢獻。中國南北寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展也是促進中國寵物產(chǎn)業(yè)繁榮的重要組成部分,影響著中國寵物產(chǎn)業(yè)未來的長遠發(fā)展。
二、投資分析
目前市場上有很多不同風格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營養(yǎng);還有專賣店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類店鋪的投資門檻相對較低,已經(jīng)開始趨于飽和。所以不是投資者的最佳選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向。根據(jù)記者在世紀城、望京等社區(qū)進行的隨機調(diào)查,60%的寵物主人給寵物精心打扮過,如皮毛護理等;美”等等。;而28%的寵物主人表示沒關系,效果好的話可以試試;只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費支出方面,有很多寵物主人愿意花幾十塊錢做一次美容?上攵,寵物美容等相關服務有很大的市場空間。
另外,對于寵物主人來說,最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定不能讓寵物受一點委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫(yī)院也是比較好的投資選擇。但是很多專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻比較高。它不僅需要專業(yè)的醫(yī)生,還需要大量的設備和藥物費用。
無論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫(yī)院,投資者都需要對這個行業(yè)有所了解才能進入。除了自創(chuàng)品牌管理,選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會提供專業(yè)的開業(yè)培訓,可以省去前期開業(yè)的很多麻煩。
據(jù)了解,市場上有幾個寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理場所,包括推廣等場所都有嚴格的規(guī)定,可能會給加盟商提供一定的支持,但要考慮特許費。
第三,店鋪位置
1、選址原則
1)選擇交通便利、停車位充足的繁華商業(yè)區(qū)或成熟小區(qū)。
2)提前調(diào)查住在世界各地的人的消費水平和狗的數(shù)量,調(diào)查晚上或早上遛狗的時間。
3)要考慮干擾因素,避免以后不必要的麻煩。
4)店鋪大小可根據(jù)自身實力確定,最好不要合伙開店,以免以后因為利潤分享不均而發(fā)生口角。
店面選址是開店運營中最不靈活的因素,需要考慮多種因素,包括周邊人群的規(guī)模和特點、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關法律法規(guī)等。
在人口密集區(qū)和商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境太吵,價格相對較高,適合產(chǎn)品銷售,而寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。但在花鳥市場,經(jīng)營氣候好,貨源流通大,成本很低,但產(chǎn)品價格相對較低,競爭激烈,所以也適合產(chǎn)品銷售,不適合寵物美容寄養(yǎng)。如果選擇在中高檔住宅小區(qū)開業(yè),可以考慮耗材銷售、美容護理、寄養(yǎng)等整個項目管理。
此外,鑒于寵物店的特殊消費群體,寵物店的選址要注意幾個細節(jié)。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因為幾只珍稀寵物的主人大多是自己開車帶著寵物來花錢的,所以店鋪地址的選擇要考慮到對消費者停車的便利性。其次,寵物在很多方面都是被禁止的,他在選址的時候一定要考慮到這一點。最后,如果有寵物寄養(yǎng)服務,一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會干擾鄰居的正常生活。
2.租金
對于寵物店來說,租金是很大一部分投資。地段確定后,盡量按季交租,不會影響資金流動性,造成資金積壓。
第四,消費群體的細分和調(diào)查
愛寵物是人的天性。與我們中國人相比,西方人不僅熱愛寵物,而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發(fā)展中國家,中國的寵物消費市場充滿希望和商機。未來10年,中國飼養(yǎng)的寵物數(shù)量將繼續(xù)增加。目前北京明顯領先于其他城市。寵物消費已經(jīng)成為社會消費鏈的另一個分支,并且在不斷擴大。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場正在緩慢擴張。
寵物消費者的消費目的細分如下
1公司消遣
以陪伴為目的飼養(yǎng)寵物的消費群體主要集中在兩類人身上,一類是居家養(yǎng)老的老年人。孩子們忙于工作,所以他們經(jīng)常養(yǎng)貓或狗來緩解生活的孤獨。另一類是收入較高的白領。高收入人群在壓力大的`工作中很少放松心情,寵物成了他們閑暇時的開心果。
北京小動物保護協(xié)會的專家說:過去幾年,人們認為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好。后來,他們改用特殊的沐浴液,F(xiàn)在人們不滿足于特殊的產(chǎn)品,還追求品牌,這充分說明了寵物愛好者不再把貓狗當玩伴,而是當成了自己的一個家庭成員。
目前北京居民平均每月花在寵物身上的錢在200-400元之間。隨著市場越來越豐富,我相信這種消費會更高。有專家做過這樣的分析,當一個國家的人均G D P (G D P)達到3000 ~ 8000美元時,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高,人口老齡化的出現(xiàn)和生活獨立性的增強,人們的生活節(jié)奏加快,人與人之間的關系越來越冷漠,情感棲息地將逐漸轉移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍,放松人的心情。
對寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求。另外,由于寵物種類越來越多,人們對寵物的精神支持,以及人們花錢養(yǎng)寵物的消費心理,一些提供寵物服務的行業(yè)應運而生,寵物消費“錢”方式不可小覷。
2.顯示器成型
這類消費群體主要是生活更豐富,追求更多精神滿足的人群。有人說把寵物帶回家剛開始投資。越來越多的人愿意治療寵物“扔錢”更多的寵物主人意識到,想要養(yǎng)寵物,首先要知道自己的經(jīng)濟實力是否足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有的消費者只喜歡養(yǎng)名犬,因為品種越純,越高貴,越漂亮,越溫順,越體貼,越好相處。與其他觀賞犬相比,有王者權威之下的感覺。當然,養(yǎng)這種狗的投入比養(yǎng)普通狗要高很多。
3.為了安全
主要針對需要看門狗的消費群體。狗有極高的智力,極好的聽覺和嗅覺。他們快速、靈活、機敏。經(jīng)過訓練,他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和伙伴,也可以成為人類和他們財產(chǎn)的保護者。
4.特殊珠子的使用
人們贊同這樣一種觀點,即如果有狗和貓的存在,就可以增加社交,這對老年人和服務狗的主人來說尤其重要。目前,狗在治療中也有特殊用途,如盲人導盲犬、聾人助聽犬和治療犬。此外,狗現(xiàn)在被用來幫助監(jiān)測糖尿病引起的癲癇和低血糖,也可以用于醫(yī)院和監(jiān)獄的心理治療項目和康復項目。
一般來說,寵物店分為實體店和網(wǎng)上虛擬店,但這兩種形式的消費群體是不同的。相對來說,購買力較低的消費者或者老年人一般會在實體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡運營的白領往往會選擇網(wǎng)上購物。一個養(yǎng)寵物狗的女人說“寵物在網(wǎng)上買東西的選擇更多,很多商店看不到的東西可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙,有時候很難購物。網(wǎng)上寵物店不僅節(jié)省時間,還可以送貨到我家。
摘要
1.價格合理,預約和交通服務。
2.記錄客戶的相關信息。
3.顧客來美容,第一件事:檢查狗狗的毛發(fā),及時告知主人。
4.求業(yè)主建議修剪造型。
5.對老狗的特殊照顧。
6.回電,與客戶建立良好關系。
第五,打造自己的核心競爭力
選擇投資方向,通過選址后,接下來要考慮的問題是如何在運營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,我們主要從三個地方入手:專業(yè)店員、產(chǎn)品質(zhì)量、老客戶維護。
據(jù)專業(yè)人士介紹,招聘店員,基本要求是對動物有愛心,最好是有過寵物的。其次,你要有相關的專業(yè)知識,至少你能識別出寵物的種類。當然,如果沒有合適的人選,還是讓店員先參加幾次寵物知識的培訓為宜,這樣店員上崗后就可以得心應手了。此外,一些寵物店還會提供寵物美容、寵物醫(yī)療等綜合服務,這就需要投資者花費大量資金聘請專業(yè)美容師和治療師。專家提醒,一定要招聘有實踐經(jīng)驗的美容師,這樣可以大大減少事故的發(fā)生。寵物醫(yī)療事故足以讓寵物店倒閉。
在商品質(zhì)量上,投資者必須嚴格控制購買渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的廠家。比如,目前國內(nèi)市場知名的寵物產(chǎn)品品牌有陸寶、賈偉、康多樂、維斯堡、官能山等。對于有保質(zhì)期的商品,可以減少購買數(shù)量,增加購買次數(shù),而對于一些價格昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金流,可以采取客戶預約的形式,可以避免庫存帶來的成本。
寵物店要特別注意口碑效應。想要經(jīng)營好,就要和客戶做朋友,不僅要提供好的服務,還要留住客戶。寵物店管理專家王蒙認為,留住客戶的第一步是提供良好的服務。即使顧客只買了一袋狗糧,也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,給予老客戶優(yōu)惠折扣或舉辦幾次免費寵物美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常為客戶提供免費咨詢,客戶喜歡帶寵物來消費,他已經(jīng)成為周邊社區(qū)的寵物專家。
對于未來的寵物店老板來說,優(yōu)秀的店員和優(yōu)質(zhì)的商品及服務是三大核心競爭力。一旦管理得當,它將為自己創(chuàng)造廣闊的寵物商業(yè)機會。
不及物動詞寵物產(chǎn)品
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡。后來他們改用動物專用沐浴液,F(xiàn)在他們在追求名牌。近年來寵物消費逐漸上升。最近,900多元的貓狗飾品剛剛進入北京市場,引起了寵物愛好者的關注。據(jù)了解,帝嚳寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上購買了一批精美的寵物飾品,包括貓項圈和狗皮帶。以前50塊錢的牽引帶只是普通的狗用帶,現(xiàn)在變成了裝飾帶。這些帶水鉆的寵物飾品極其漂亮,價格比普通飾品高很多倍。貓項圈價格從80元到300元不等,狗皮帶最高價格達到900元。據(jù)該店工作人員介紹,他們最初擔心這么貴的飾品市場不大,但現(xiàn)在看來,這種擔心完全沒有必要,兩條牽引帶和兩個衣領一天就能賣完。
在一些寵物產(chǎn)品連鎖店和寵物醫(yī)院,寵物愛好者已經(jīng)充分展示了他們的寵物消費“放棄”兩個字,迪博,沃克先生,阿利斯泰爾,美國頂級品牌,是目前北京市場最重要的寵物洗浴品牌,其中迪博的產(chǎn)品比較便宜,但是銷量不好,而沃克先生和價格比較高的美國頂級產(chǎn)品的銷量明顯好于其他品牌。此外,雞胸肉、cocO甜口片等寵物零食也賣得不錯,這在過去似乎很少見。畢竟這些不在普通消費者之列。隨著人們物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,在家里養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種消費時尚。
一般來說,寵物產(chǎn)品可以分為四類:吃、穿、用、洗。
(1)狗糧是狗狗生活中必不可少的食物。現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)狗人已經(jīng)意識到給自己的狗喂狗糧的科學性,其營養(yǎng)成分的合理性已經(jīng)被人們充分認可。
狗糧也可以分為干狗糧和濕狗糧。
(1)干狗糧是我們常見的顆粒狀狗糧。長期食用可以清潔狗狗的口腔,鍛煉犬齒的咀嚼能力,通過小腸黏膜的消化引起腸胃蠕動。
(2)濕狗糧,主要包括狗罐頭、好吃的包裝等。這些食物可以作為調(diào)整狗狗口味和獎勵時的輔助食物。比如病狗容易厭食,干狗糧里可以摻一些罐頭狗或者好吃的包裝。
(2)零食。狗的零食有很多種。最常見的有雞胸肉、狗口香糖、清潔牙齒和骨頭等。
1、雞胸肉,分為干雞胸肉和濕雞胸肉。市面上的雞胸肉價格也不一樣。選擇時要通過觀察其表面光潔度和做工來選擇質(zhì)量最好的。
2.狗狗口香糖,主要是給狗狗解悶用的,主要是合成革做的。挑選的時候也要通過觀察光滑的外觀和精細的做工來判斷好壞。
3.潔牙主要用于清潔狗狗口腔。一般口臭的狗一周吃兩片,沒有口臭的狗一周吃一片。注意潔牙不能像嚼口香糖那樣經(jīng)常喂狗。吃多了狗會吐。
(3)玩具,狗和孩子一樣,天真有趣,喜歡各種玩具。寵物玩具有很多種,如球形玩具、毛絨玩具、發(fā)聲玩具等。給狗狗選擇玩具時,不僅要娛樂,還要考慮狗狗的健康。
(4)營養(yǎng)品,狗狗的營養(yǎng)品有很多種。給狗狗喂營養(yǎng)品的時候,要長期持續(xù),不要頻繁更換營養(yǎng)品,效果不會很明顯,因為它的功效只有長期食用才能看到,經(jīng)常換狗狗很難吸收和體現(xiàn)它的效果。比如:微量元素、美國發(fā)品、體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——雪蓮口服液,海藻粉,狗奶粉等。
(5)日常用具
1.牽引繩,狗狗的牽引繩是帶狗狗到戶外日?刂频墓ぞ,一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分為領型和背胸型兩種,根據(jù)犬種和年齡的不同分為各種型號。
2.狗舍。如果狗狗睡在地上或者空調(diào)下面,很容易引起風濕。在選擇狗舍和狗墊時,應注意不要使用化學纖維,而是使用純棉。
(6)化妝品
1.狗狗牙膏。我們上面說了,狗唾液是堿性的,容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙,千萬不要用牙膏給人用。選擇狗狗用的牙膏,比如韓國的狗狗用牙膏,既能清潔口腔,又有營養(yǎng)霜的效果。狗吞下去是無害的,也是有益的。
2.洗頭水,專業(yè)寵物美容師了解這個產(chǎn)品很重要。狗毛的PH值為5.5,呈酸性,與人的毛發(fā)完全不同,絕對不允許狗用人的洗發(fā)水。
目前國內(nèi)洗毛水有很多種,也有高低檔次。不同犬種也可以選擇不同類型的洗頭水,比如雪納瑞專用洗頭水、長毛狗專用洗頭水、小狗專用洗頭水、白毛狗專用洗頭水等等……
(七)消毒用品
寵物消毒產(chǎn)品可以去除寵物狐臭和排泄物的氣味,對寵物的生活環(huán)境進行消毒。
(八)寵物服裝
現(xiàn)在市場上的寵物服裝種類繁多,我們可以根據(jù)個人喜好選擇合適的面料,制作合適的寵物服裝。
七、書記員的管理
店員的管理也會直接影響運營。首先要制定嚴格的員工守則。作為一個合格的老板,我們也必須信任我們聘用的文員,關心生活中的文員,真誠對待文員。
制定計劃,做好美的記錄
1.價格合理,預約和交通服務要根據(jù)周邊環(huán)境或競爭對手來定。
2.詳細記錄客戶相關信息,定期電話回訪,與客戶建立良好關系。比如客戶過狗狗生日,送一些小禮物,會加強和客戶的關系,和客戶交朋友。
3.顧客來美容,首先要做的是檢查狗狗的毛發(fā),及時告知主人,并征求主人的意見進行造型和修剪。
八、注意事項
(1)、眼睛應清澈明亮,不能有藍或白膜,不能有異常分泌物如過多的黃膠、淚液等。
(2)、鼻子應濕潤、涼爽、不干燥、不發(fā)熱、無鼻涕。
(3)小狗的舌頭和牙齦是粉紅色的,嘴巴沒有臭味,牙齒要潔白整齊。
(4)耳道干凈,無分泌物,無味,左右耳溫度一致,保持冷暖。
(5)前肢肉墊溫、涼、軟,不能熱、干、硬。
(6)觀察狗的肛門。健康犬的肛門應干凈無紅腫,肛門周圍的皮毛應干凈無污垢。
(7)檢查全身的皮毛,最好用手從后向前后推,看頭發(fā)根部是否有頭皮屑和寄生蟲,皮膚上是否有米狀紅點、塊狀皮疹、大面積脫毛等異,F(xiàn)象。要特別注意檢查四肢內(nèi)側、鼻窩和爪縫,整根頭發(fā)要順滑,顏色要均勻不變色(注意有的人會把狗毛染成各種顏色和圖案,欺騙買家)。
(8)健康犬應精神狀態(tài)良好,四肢活動靈活,不弓腰,不駝背。
(9)選擇接種過疫苗的幼犬,只有及時免疫,才能增強寵物的免疫力,避免疾病。
(10)不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的小狗。
(11)了解和觀察小狗“父母”還有親戚的情況。
在國外購買貓狗,買家通常會要求提供以下文件。
血統(tǒng)證書
出生證明可以說是寵物的戶口本,由專業(yè)機構出具,國際認證。它記錄了寵物及其祖先三代人的健康狀況和訓練成績。一般來說,狗的血統(tǒng)證書應該有狗的名字,狗的名字,狗舍號,出生日期,性別,毛色,飼養(yǎng)員,相同的狗的名字,獎勵,訓練結果,注冊號,注冊人和注冊日期等信息。有血統(tǒng)證明的寵物主人可以預測自己未來的生長狀態(tài)(身高、體長、外貌、毛色等)。)通過以上信息。作為有血統(tǒng)證明的純種貓(狗)或其子女,其價值高于其他沒有血統(tǒng)證明的寵物。目前國內(nèi)這方面還沒有健全的機構,真正建立血統(tǒng)證明檔案的寵物也很少,但是從國外進口的貓(狗)大部分都要有血統(tǒng)證明。
(2)、預防接種和驅(qū)蟲證明(卡)
在購買時,如果寵物沒有接種疫苗和驅(qū)蟲,應盡快預防、接種疫苗和驅(qū)蟲。如果你已經(jīng)接種過疫苗和驅(qū)蟲,也要知道什么時候需要預防,再接種疫苗和驅(qū)蟲。
(3)食譜
買寵物的時候,最好要一份原始食譜。在后期的喂食過程中,可以逐漸改變食物,讓它適應改變后的食物配方,防止它因為口味突然改變而生病。
大學生商業(yè)計劃 篇2
商業(yè)計劃書是用來描述與所要建立的企業(yè)有關的內(nèi)外部環(huán)境條件和本質(zhì)特征,為業(yè)務發(fā)展提供一個指標圖和衡量業(yè)務進展的標準。通常,商業(yè)計劃是營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源和其他功能計劃的組合。
一、項目概述
項目目的:西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)西餐文化、服務大眾為宗旨,努力開拓自己的市場。
項目名稱:自助西餐廳
性質(zhì):本項目集家居設計、房屋室內(nèi)設計、獨棟別墅設計等專業(yè)服務項目于一體。同時,吸引商業(yè)投資,打造中國自己的家居設計文化。
建設地點:蚌埠市區(qū)
市場分析:學院師生14000多人,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示54.7%的人在飲食上花費較多。正因為如此,飲食也是在校創(chuàng)業(yè)的首選。小東都美食街附近是男生女生聚會聚餐的地方,65.8%的師生偶爾去。目前有40.2%的師生認為學校最缺乏的服務是就餐環(huán)境,而適合自吃的西餐廳設計是優(yōu)雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,說明自吃西餐廳開業(yè)后會更受歡迎。
宗旨:服務大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,為消費者展示不同的西餐文化。
經(jīng)營范圍:
1、推出皇家主食套餐,經(jīng)濟實惠,如印尼炒飯?zhí)撞吞┦结u雞排、綠咖喱豬頸牛排意面套餐、鰻魚泰式醬雞排板餐套餐等。每個套餐還配有(玉米奶油湯、油菜、熱奶茶或冷凍檸檬音樂),最適合校園情侶的口味。
2、西餐結合快餐。
比如:牛排(牛排、豬排、雞排)、各種快餐、小吃、中西燉菜、中西烹飪、面條(意大利面、米粉等)。)、
3、美容甜點。比如姜汁燉雞蛋、鮮奶蛤蜊膏、小米南瓜西米、鮮奶西米椰汁最適合愛美的女大學生。
4、根據(jù)不同的季節(jié)制作一些冷飲、熱飲、小吃和沙拉。比如:現(xiàn)磨咖啡、花式精制冰咖啡、清香奶茶、特種風味茶、天然花茶、精致飲品、現(xiàn)榨果汁、新冰淇淋、滋補甜品等。
營銷:在西餐廳的初步發(fā)展中,我公司將采取品牌戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略來實施商業(yè)計劃。營銷成本可以不同程度的降低,可以建立穩(wěn)固的客戶關系。隨著西餐廳的發(fā)展,體驗式營銷、網(wǎng)絡營銷等模式將得到拓展。
財務數(shù)據(jù):見財務計劃一欄。
注冊資本:十萬元。
融資方式:我原來的西餐廳股東融資5萬,商業(yè)貸款5萬。
組織理念:走創(chuàng)新和專業(yè)相結合的路線,實行嚴格的系統(tǒng)化和戰(zhàn)略化管理,打造優(yōu)質(zhì)的飲食文化。
組織文化:敬業(yè)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)管理、人性化管理。
結論:“自助西餐廳”這家店的名字好記,好讀,好聽!氨M情享受”該詞可以營造搞笑的個性氛圍,傳播迅速,滿足目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要優(yōu)雅獨特;容易引起人的注意。主要采取中低價策略,在食品“顏色”,“熏香”,“美味”、服務等方面力求完美,力求給顧客最大的享受和心理滿足。鑒于消費者的比價心理,將同類食品有意識地歸入價格系列,讓消費者在比價中迅速找到自己習慣的檔次,獲得購買“滿足”。
二、管理層和部門的職能
。1)經(jīng)理
xxx,男,漢族
責任
1、店長負責全面協(xié)調(diào)管理店內(nèi)各部門的工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的溝通工作。
2、工作內(nèi)容:監(jiān)督部長和員工的工作,激發(fā)他們的工作熱情,聽取他們的意見,對各項工作的運作做出綜合決策,代表西餐廳與學校溝通,向上反映員工的意見和要求,向下傳遞學校要求的工作。
(2)行政人員
部門職責
1、對規(guī)劃開發(fā)項目進行初步調(diào)查,收集相關資料,編制項目可行性初步研究報告。
2、分析西餐廳項目并規(guī)劃需求。
3、詳細設計西餐廳項目。
4、建立西餐廳的目標和時間表。
5、建立項目管理體系。
6、負責項目過程控制,配合經(jīng)理做好項目控制。
7、跟蹤和分析項目開發(fā)成本。
8、管理項目中的風險和變更。
9、負責項目團隊建設。
(3)廚師
對廚師的要求很高,他必須有靈活的頭腦,他可以每周改變自己的特點來吸引顧客。6、參與公司成本控制措施的制定和改進。
(4)服務員
部門職責
禮貌待人,遵守制度,積極進取。服務員的主要工作是打掃餐桌和店鋪,總是干凈油膩,給顧客留下很深的印象。招聘的兼職員工負責點菜和上菜,要求每個員工首先處理好自己的衛(wèi)生,以便更好地為客戶服務。如果有顧客或不干凈的東西或環(huán)境,應立即處理,道歉并更換食物或再次清洗。如果顧客不滿意,可以陪同道歉。
(5)市場開發(fā)部
部門職責
1、制定本部門的年度營銷目標計劃。
2、建立和完善營銷信息的收集、整理、溝通和保密制度。
3、指定產(chǎn)品的價格、質(zhì)量和廣告。
4、對比分析競爭對手,提供解決方案。
5、潛在消費群體的市場調(diào)查和分析。
三、研究與開發(fā)
項目開發(fā)部根據(jù)市場條件、國家政策和城市建設條件,制定了詳細的開發(fā)項目計劃。經(jīng)項目開發(fā)經(jīng)理審核后,提交組委會審核。
。ㄒ唬㈨椖可暾
1、向工商行政管理機關有關部門申請設立“自助西餐廳”
2、與相關部門協(xié)商其他經(jīng)營項目的營業(yè)執(zhí)照。
。ǘ┌l(fā)展準備
1、內(nèi)政一體化
根據(jù)該地區(qū)的實際情況,營銷計劃由多方制定和批準。
2、商業(yè)項目準備
剛開始可以和相關商家的西餐廳取得聯(lián)系,一起做策劃和設計。聯(lián)系當?shù)匚鞑蛷d,要求服務咨詢。同時在廣大公眾中開展業(yè)務宣傳,通過廣告、傳單、問卷等方式進行一定的宣傳。
四、行業(yè)和市場
校園經(jīng)濟的市場發(fā)展領域廣泛,消費者也是單純的消費者,比外部市場競爭少,簡單的自主創(chuàng)業(yè),以小投資為主。為了服務學生,我們應該提供最好的服務。首先要吸引學生的注意力,讓他們在最短的時間內(nèi)參觀我們的店鋪;其次,如何達到以下營銷效果。
。ㄒ唬、西餐行業(yè)的形成及發(fā)展前景分析
1、隨著西餐文化不斷進入中國市場,越來越多的.人開始關注西餐,因此西餐提供了良好的市場前景。
2、西餐是發(fā)達國家現(xiàn)存的食物,它形成了西餐文化,并對我國的飲食文化產(chǎn)生了影響。
3、為中國飲食文化的發(fā)展提供支持。
(二)、西餐需求分析
西餐從一開始就吸引了普通人的注意力,尤其是大學生,無論是學生還是其他消費群體都對它有很大的興趣,所以開一家西餐廳有很大的市場前景。在西餐廳制定的營銷計劃下進行人性化運營,運用品牌戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略等一系列策略進行運營。
(三)大學校園市場分析(鳳陽)
西餐廳市場分析:
鳳陽地區(qū)在不斷發(fā)展。為了加快其城市建設,西餐廳可以有效促進特色飲食文化的崛起。
消費者市場分析:
鳳陽發(fā)展迅速,周邊旅游資源豐富,是一個潛在的大市場。由于大量人群聚集在不同的地區(qū),他們對飲食的選擇有很大的不同,但市場上能提供的飲食相對簡單,所以市場前景很好。
。ㄋ模┪鞑蛷d特色
1、身份
目前,西餐廳在許多城市都是家常便飯。此外,飲食相對簡單,忽視了特殊服務,阻礙了飲食文化的發(fā)展。
2、追求時尚個性化
西餐廳一味追求華麗的外觀和時尚的造型,忽略了結合當?shù)靥厣珌斫?jīng)營
當前的困境:
我們公司目前面臨的困難是:
一西餐廳的選擇;
二是產(chǎn)品風格的選擇;
三是正式開業(yè)前后設計店鋪名稱及店鋪裝修、陳列、宣傳和管理辦法。
五、店鋪的選擇。
人流量大,經(jīng)濟發(fā)達的很多給了我們一個階梯,可以說,人流量帶來了市場,市場帶來了成交量!我們的宗旨是受益,積累原始資金!要做到這一點,一定要有很多市場,能給市場帶來的是客流量!
此外,我們必須為客戶做好定位。創(chuàng)意產(chǎn)品讓人有很多聯(lián)想。想象力空間這么大的客戶,屬于年輕人和已婚夫婦!所以在人流量相當大的地段找人口如此集中的店鋪也是很好的選擇!有一篇文章叫店鋪選址做商圈圖,是這樣的:
1、調(diào)查當?shù)氐纳顮顩r,并在地圖上標出他們的位置。研究選址是否符合最大利益原則。
2、根據(jù)地圖標出你最喜歡的地方。
3、在所選地點周圍畫出業(yè)務范圍
4、確定商圈是否有競爭對手,權衡彼此的優(yōu)勢,再決定是否換位置。
5、了解商圈的人口、人口特征、購買力等相關信息,幫助你了解客戶群。
6、畫出能走到你店里的街道或公交路線,看看顧客是否能輕松到達。
六、初始策略:做好宣傳,讓它出名。
1、通過傳單、廣告在周邊地區(qū)形成一定的影響。
2、與一些西餐廳合作開發(fā)一些特色項目,為一定數(shù)量的居民提供免費品嘗活動。
七、市場戰(zhàn)略
1、市場機構和營銷渠道的選擇:
自助西餐廳位于美食街周圍,與一系列快餐店相連。與其他快餐店不同,它有更好的用餐環(huán)境和更好的服務。通過廣告和傳單進行多渠道宣傳。
2、營銷團隊與管理:尊重餐飲員工的獨立人格。管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工可以向上級提出自己的意見或看法。他們不僅要感受到西餐廳的嚴格紀律,還要關心員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于增強凝聚力,提高工作積極性。他們應該得到公平的對待,平等的對待,充分發(fā)揮他們的才能。
3、推廣計劃:西餐廳的推廣策略要以競爭為導向。餐館必須了解競爭對手的情況,將自己的產(chǎn)品和服務與競爭對手進行比較,并在此基礎上制定具體的促銷計劃和方案。在實施計劃的過程中,他們應該推廣自己獨特的產(chǎn)品或商業(yè)風格,以建立鮮明的企業(yè)形象。
4、價格決策:主要采取中低價策略,在食品“顏色”,“熏香”,“美味”、服務等方面力求完美,力求給顧客最大的享受和心理滿足。鑒于消費者的比價心理,將同類食品有意識地歸入價格系列,讓消費者在比價中迅速找到自己習慣的檔次,獲得購買“滿足”。
八、產(chǎn)品生產(chǎn)
1、西餐廳應該以向顧客提供高質(zhì)量的西餐服務為目的,讓顧客對西餐有一個清晰深刻的印象,并在精神上享受西餐。
2、餐館必須了解競爭對手的情況,將自己的產(chǎn)品和服務與競爭對手進行比較,并在此基礎上制定具體的促銷計劃和方案。在實施計劃的過程中,他們應推廣餐廳獨特的產(chǎn)品或商業(yè)風格,并建立鮮明的企業(yè)形象。
3、西餐廳應該開發(fā)自己獨特的產(chǎn)品和獨特的服務,在競爭對手中樹立高度創(chuàng)新的形象,借鑒他們獨特的特點,提供優(yōu)質(zhì)的服務。
4、通過主要的中低價策略,在食品“顏色”,“熏香”,“美味”、服務等方面力求完美,力求給顧客最大的享受和心理滿足,并根據(jù)消費者的心理進行比價,有意識地對同類食品進行分類,形成價格系列,讓消費者在比價中迅速找到自己習慣的檔次,獲得購買“滿足”實現(xiàn)充分的利益。
5、中國的西餐廳不僅歷史悠久,而且品種豐富。他們初步形成了高、中、低三個檔次的格局。餐館種類繁多,有洗、蒸、煮、烤、炸、炸,但都是多年不變的老面孔。消費者缺乏新鮮感,尤其是文化品位太低,跟不上發(fā)展趨勢。因此,他們應該在傳統(tǒng)的基礎上做這件事。New ”文字文章,增強其感染力。
九、財務計劃
。ㄒ唬┰轮С霰
支出項目的支出金額備注
網(wǎng)站制作及宣傳費6000元/分;12個月=500元按月平分
店鋪租金¥ 20,000店鋪面積約100平方米
員工工資¥1500,10人
稅和水電費9000元該稅采用固定稅
裝修費用5萬元&除;12個月= 1250元。裝修一年內(nèi)分攤總支出為人民幣10萬元
1、營業(yè)利潤
按每天實際人數(shù)計算,由于我們店位于我市一流商業(yè)區(qū)的重要通道,每天流動人口約1000人以上,每天實際可接單人數(shù)約50人,20—30元不等。年收入450萬左右,整體利潤還是比較可觀的。
2、商店每月的盈虧平衡點:
每月總支出為19060元/50%(毛利率)= 38120元(每月只有38120元會盈虧平衡)
每日盈虧平衡點:38120元/30天≈1271元
十、風險投資及對策
西餐廳的風險主要包括:
1、小流量
2、產(chǎn)品成本高
對策:
1、制定正確有效的宣傳計劃,通過廣告、傳單等宣傳手段,提高知名度,增加流量。
2、及時了解市場上產(chǎn)品的成本,制定應對各種高價格和成本上漲的措施。
大學生商業(yè)計劃 篇3
項目概述
(一)項目規(guī)劃的背景
牙膏品牌背景介紹
(二)項目理念和獨特優(yōu)勢
* *牙膏的獨特性,包括其主要成分和功能;不同于其他同類產(chǎn)品;包裝等。
(三)項目成功的關鍵要素
* *要成功推廣牙膏,關鍵問題是:
強化口味的獨特性,努力被消費者認可;
引導牙齒保健新理念,提升產(chǎn)品附加值;
銷售網(wǎng)絡是否有足夠的輻射力。
(四)項目成功的保證條件
* *企業(yè)關注公共衛(wèi)生,有豐富的牙齒護理經(jīng)驗,無疑對消費者有吸引力。
隨著中國人均消費水平的提高和牙膏市場競爭的加劇,許多牙膏廠也進行了技術改造,開發(fā)了新產(chǎn)品,促進了牙膏的替代。在這種情況下,* *牙膏優(yōu)先選擇北京、上海、廣州等市場作為切入點,確定了* *是促進社會生活的優(yōu)質(zhì)牙膏的概念,以“健康自信,讓你的牙齒為你增色。作為推廣口號,推出全面的營銷計劃。
(五)項目實施目標
首先要提升* *牙膏的知名度。作為一種新產(chǎn)品,我們首先在北京、上海和廣州市場積累經(jīng)驗,然后在全國推廣。
短期目標:投資北京、上海、廣州市場,獲得80%的認知度(3-6個月)
中期目標:在北京、上海、廣州獲得20%以上的市場份額,逐步向東部大中城市擴散(1 —2年)
長期目標:獲得全國20%以上的市場份額。
市場分析
一、市場環(huán)境分析
(一)全面環(huán)境分析
中國是牙膏生產(chǎn)和消費大國。20xx年牙膏總產(chǎn)量達到50多億支,人均消費量為5支,成為全球最大的牙膏市場。隨著人們物質(zhì)文化生活水平的提高,人們會越來越重視牙齒健康和個人衛(wèi)生,因此牙膏的市場容量將會擴大。
雖然目前牙膏市場競爭激烈,但仍有巨大的潛在市場。目前我國人均牙膏年消費量為5支,約200克,北京為6支,但與發(fā)達國家人均500克的消費水平相差甚遠。
主要是刷機率不高。中國政府提出的20xx年城市刷機率達到85%,農(nóng)村達到50%的目標,說明目前的刷機率遠低于這個目標,所以有很大的潛在市場;另一方面,北京24.4%的人每天只刷牙一次,刷牙頻率有待提高。
自1991年以來,中國政府將9月1日定為“全國刷牙日”提倡普及刷牙,改善牙齒衛(wèi)生,在中小學生中普及刷牙教育,特別是提倡孩子從3歲開始刷牙,必然會增加對牙膏的需求。它以未來為基礎,對未來的市場結構有很大的影響。因此,中國牙膏的潛在市場是廣泛而全面的,即使按照政府的保守估計以每年7%的速度增長,也會形成巨大的市場。
(二)競爭環(huán)境分析
中國主要牙膏品牌的市場份額
品牌產(chǎn)地類型價格包裝占有率
11.4塊中國上海香0.90/63g,2.10/128g鋁管
黑妞廣州香1.00/638,3.00/150g鋁管8.9
目前國內(nèi)有20多個品牌的牙膏,主要有中華、藍田、黑妹、潔陰、兩面針、冷蒜靈、美加凈、小白兔等。另外,市面上也有少數(shù)進口牙膏,比如黑種人,高露潔。上海是中國最大的'牙膏生產(chǎn)基地,歷史最悠久。上海生產(chǎn)的中華、白宇等老字號產(chǎn)品,已經(jīng)有了相當大且穩(wěn)定的消費者。但近年來,廣州、柳州、杭州、青島等城市的牙膏行業(yè)如雨后春筍般遍地開花,迎頭趕上,打造自己的名牌,從而形成了與上海共享牙膏市場的局面。
二、牙膏分類
隨著中國人均消費水平的提高和牙膏市場競爭的加劇,中國牙膏正在走向?qū)I(yè)化和細分化。牙膏生產(chǎn)初步形成了一個格局,大致可以分為三大塊:一是各種牙齒干凈、口感清爽的牙膏(如中華、黑妹);一種是各種牙膏結合防治牙病,特別是各種充分發(fā)揮古代醫(yī)學知識的中藥牙膏。由于我國牙病流行,人們對藥用牙膏的心理接受度越來越強。這類牙膏主要有兩面針、上海抗酸等!獌和栏啵鐑和淄醚栏。
大學生商業(yè)計劃 篇4
一、公司概況
(a)創(chuàng)業(yè)背景
在歐美,專業(yè)的兒童理發(fā)店發(fā)展了幾十年,現(xiàn)在也越來越成熟。在時尚消費發(fā)達的歐美國家,有特色的“兒童理發(fā)師”里的小顧客,過去剪頭發(fā)時沒有恐懼和哭鬧,反而很開心,很享受。為了打消小顧客對美發(fā)的恐懼,專業(yè)的兒童理發(fā)店以豐富多彩的卡通形象贏得小顧客的青睞,無論是裝飾設計還是美發(fā)用具。讓他們把理發(fā)的全過程當成一個充滿童趣的游戲,體現(xiàn)出這些商家的苦心。與此同時,這些聰明的企業(yè)也獲得了美國450億美元護發(fā)產(chǎn)品年度市場銷售收入的近10%。
歐美兒童美發(fā)的發(fā)展預示著中國兒童美發(fā)未來的發(fā)展趨勢。環(huán)顧國內(nèi)美發(fā)行業(yè),美發(fā)沙龍數(shù)不勝數(shù),但對孩子來說還是一片空白。專業(yè)兒童理發(fā)店在國內(nèi)還處于起步階段,在大中小城市發(fā)展空間很大;顫娞煺婵蓯鄣暮⒆咏o億萬父母帶來快樂的同時,也給孩子的理發(fā)師帶來無限的“商機”。
(2)公司簡介
“xxx”專業(yè)兒童理發(fā)是武漢一家多功能商店,專門為兒童提供頭發(fā)造型、創(chuàng)意剪發(fā)、形象設計、化妝等美發(fā)服務,集兒童美發(fā)設備設計開發(fā)、休閑娛樂、嬰幼兒紀念品制作、嬰幼兒居家理發(fā)為一體。
“xxx”專業(yè)兒童美發(fā)師以其獨特的裝修、設施和服務,緩解了孩子對美發(fā)的恐懼。店里有“父母椅”、“卡通椅”等專門的理發(fā)椅。在理發(fā)過程中,家長可以參與孩子安撫的全過程,孩子可以在“卡通椅子”上自由玩耍,不妨礙理發(fā)師的工作。同時,店內(nèi)還開辟了一個供父母兄弟姐妹休息玩耍的娛樂場所,為理發(fā)的孩子營造一個溫馨的天堂氛圍,有利于穩(wěn)定孩子情緒,安靜的接受理發(fā)。孩子還可以找到自己喜歡的益智玩具,充滿孩子樂趣的動漫書籍,制作自己喜歡的動漫人物。專業(yè)理發(fā)是為了父母和孩子,讓他們在輕松愉快的互動氛圍中享受專業(yè)理發(fā)。
“xxx”專業(yè)兒童理發(fā)不僅具有開發(fā)設計兒童理發(fā)設備的能力;配備上門理發(fā)專用行李箱,為滿月寶寶提供上門服務;為寶寶父母提供十多種獨具個性的寶寶紀念品,如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足秀等。
(3)商業(yè)模式
“xxx”與現(xiàn)有的商業(yè)模式有相似之處,也有體現(xiàn)自身特色的獨特亮點!皒xx”的商業(yè)模式是:通過建立自己的一套兒童美發(fā)流程和標準;開發(fā)設計自己的理發(fā)設備,實現(xiàn)專業(yè)化管理。室內(nèi)裝修、設施和服務的設計是為了滿足孩子的需求,為理發(fā)的孩子營造一個溫暖的氛圍。提供豐富的增值服務,包括為兒童設計特殊發(fā)型、制作兒童紀念產(chǎn)品、提供專業(yè)的上門服務、開放兒童游樂場等。后期“xxx”有了一定的品牌認知度,在全國范圍內(nèi)推出品牌鏈。
總部深入?yún)⑴c每個環(huán)節(jié)的建立,確保質(zhì)量。
(4)營銷
在營銷上,“xxx”以滿足市場需求為導向,在產(chǎn)品、價格、推廣等方面下大力氣,重點提供專業(yè)等級的兒童理發(fā)服務,建立一套兒童理發(fā)標準,并在此基礎上為小客戶提供特殊的增值服務。另外,“xxx”在創(chuàng)業(yè)的早中期會注重品牌營銷,推出品牌“xxx”,使其滲透到潛在客戶的心中,形成使用“xxx”專業(yè)服務和產(chǎn)品的消費習慣,對于鎖定客戶群、形成競爭對手進入壁壘也有很好的作用。
(e)投資和金融
“xxx”以法律規(guī)定和經(jīng)營目標為框架,形成以自有資金、股份和銀行貸款為框架的融資組合;投資以動態(tài)為導向,形成多方位的投資組合,實時關注投資潛力。在財務上,“xxx”加上先進的管理,使公司形成了資本周轉率高的運營模式,不斷使公司業(yè)務做大做強。
(6)公司的經(jīng)營目標
(1)短期目標
目前武漢沒有專門的兒童理發(fā)店,所以我們的短期目標是填補市場空白,建立專業(yè)的兒童理發(fā)店。加強兒童專業(yè)理發(fā)的宣傳,爭取在一段時間內(nèi)開拓兒童理發(fā)市場,爭取在短時間內(nèi)站穩(wěn)市場腳跟,迅速在消費者心目中樹立形象。
(2)長期目標
在長期的業(yè)務中,我們努力更好地完善各項服務項目,不斷提高自己的技術,創(chuàng)造品牌效應。在武漢等市場定位成熟的城市建立兒童理發(fā)連鎖店,用我們的品牌完全占領市場。
二、服務產(chǎn)品
(1)兒童專業(yè)美發(fā)服務
各種成人理發(fā)店缺乏給孩子理發(fā)的專業(yè)技能。而且,孩子天性調(diào)皮好動。使用普通成人理發(fā)器容易傷害兒童,存在很大的安全隱患。我們所有的理發(fā)師都經(jīng)過嚴格的技術培訓,店里的理發(fā)器都是特制的,刀片處有護套,避免傷害孩子,不僅能有效緩解孩子的恐懼和防備,還能讓家長和理發(fā)師放心。
(2)特色增值服務
提供豐富的增值服務,包括為兒童設計特殊發(fā)型、制作兒童紀念產(chǎn)品、提供專業(yè)的上門服務、開放兒童游樂場等。孩子也愛美,追求個性,重視個人形象和品味的父母也很注重孩子的外貌,所以確實需要一家專業(yè)的兒童理發(fā)店來滿足這種需求。我們可以為孩子整理各種費用
充滿童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型,個性和童真在孩子的小腦袋瓜上展現(xiàn)。
(三)充滿童趣的裝飾特色和多種人性化設計
理發(fā)店的整體裝飾風格是色彩鮮艷、圖案可愛,理發(fā)店的椅子和鏡子被設計成孩子們喜歡的各種卡通形狀;店里還有一個兒童游樂場,提供各種游樂設施和玩具供孩子玩耍;加上輕快的兒歌,各種益智玩具,書籍,讓孩子樂在其中。此外,理發(fā)店的設施完全是根據(jù)兒童的生理特點設計的,從各地兒童的實際需求出發(fā)。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據(jù)孩子的身高量身定做的,沙發(fā)也是圓潤有棱角的,避免傷害孩子。
第三,環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境
根據(jù)中國第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計報告,中國大陸約有3.2億0-12歲的兒童,每年有近3000萬新生兒出生。大約有3000萬孕婦,在未來的世界里,沒有一個家庭會吝嗇孩子的費用。以一個中等城市為例。城市人口50萬,出生率1.057%,新生兒約5000人。我們服務的小客戶年齡都是0-10歲,也就是說我們的目標客戶群大概有6萬戶左右,按照200元的會員卡就能盈利。專業(yè)兒童理發(fā)是一個空白市場,潛力巨大,有待挖掘。此外,該店還可以經(jīng)營益智玩具專賣和嬰兒紀念品生產(chǎn),收入可觀。就像麥當勞、肯德基進入中國市場一樣,專業(yè)的兒童剪發(fā)機構也一定會遍布全國各大中小城市。
目前,北京、上海、廣州、石家莊、焦作、河南、黑龍江佳木斯都出現(xiàn)了專業(yè)的兒童理發(fā)店。據(jù)武漢市婦聯(lián)統(tǒng)計,武漢市17歲以下兒童120多萬,其中4歲以下兒童20多萬,4-10歲兒童數(shù)十萬。而且孩子的理發(fā)周期一般是兩個月。從這個角度來看,武漢的兒童立法市場確實蘊含著巨大的商機。但是,在這么大的城市,很難找到專門為兒童服務的`理發(fā)店。調(diào)查顯示,武漢街頭時尚的成人理發(fā)店比比皆是。但在其他地方,兒童理發(fā)店早在兩三年前就開始“萌芽”了。這就讓人問為什么江城兒童理發(fā)店難找。兒童理發(fā)的市場有多大?
(二)內(nèi)部環(huán)境
(1)優(yōu)勢
具有兒童特點的裝飾
兒童理發(fā)店擺脫了一般理發(fā)店簡單冰冷的設計,賦予其華麗的色彩。墻上,有各種各樣的卡通人物;天花板上,有白云和氣球;理發(fā)師座椅設計成兒童喜歡看和聽的卡通汽車和摩托車;鏡子變成蘋果、梨等水果的形狀;店里還有一個兒童游樂場,提供各種游樂設施和玩具,供孩子玩耍。伴隨著淡淡的兒歌,整個理發(fā)店仿佛是一個兒童游樂場。理發(fā)店里還有各種益智玩具、積木、書籍等,讓孩子娛樂娛樂,分不清是理發(fā)還是玩耍。孩子的座位旁邊有一張“家長椅”,讓父母可以一直安慰孩子。
美發(fā)道具的人性化設計
過去,由于兒童理發(fā)的風險,許多理發(fā)師不敢照顧他們,導致兒童理發(fā)市場空白。為了理發(fā)的安全,兒童理發(fā)店的理發(fā)剪是專門開發(fā)制造的,刀片上有護套,不易劃傷兒童頭皮,理發(fā)剪是嚴格消毒的。這樣不僅可以有效緩解孩子的恐懼和防備,也可以讓家長和理發(fā)師放心。此外,理發(fā)店的設施完全是根據(jù)兒童的生理特點設計的,從各地兒童的實際需求出發(fā)。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據(jù)孩子的身高量身定做的,沙發(fā)是圓形的,沒有棱角,避免傷害孩子。
特色增值服務
兒童理發(fā)店的增值服務豐富多彩,包括為兒童設計頭發(fā)、上門頭發(fā)處理服務、制作兒童紀念產(chǎn)品、游樂園收費等?v觀我們身邊的孩子,普通理發(fā)店剪出來的發(fā)型都是一樣的,而專門的兒童理發(fā)店則開發(fā)了為孩子設計發(fā)型的服務,可以為孩子剪出星星月亮等童真的圖案和天真活潑的發(fā)型,讓孩子的頭上展現(xiàn)個性和童真。兒童畫廊還以“情感”消費品市場為目標,迎合父母紀念孩子成長的需求,開發(fā)了一系列兒童紀念產(chǎn)品,包括十多種獨特個性的嬰兒紀念品,如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足展等。據(jù)陳桂強介紹,平均每四個嬰兒中就有一個做過胎兒毛筆。這些增值服務已經(jīng)成為除美發(fā)之外的重要補充收入,是不可缺少的環(huán)節(jié)。
(2)缺點
(一)新興產(chǎn)業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn):特別是在中國,發(fā)展仍處于起步階段,技術、設備和服務有待進一步完善。一個新事物的發(fā)展會經(jīng)歷一個適應和挑戰(zhàn)的階段。目前,許多家長對這一新的服務行業(yè)的服務質(zhì)量持觀望態(tài)度,這使得兒童美發(fā)行業(yè)的發(fā)展面臨著不可避免的挑戰(zhàn)。
(二)兒童理發(fā)的安全風險高:兒童受輕傷,得不償失。首先,孩子天性調(diào)皮好動,用普通的成人理發(fā)器很容易傷到孩子,存在很大的安全隱患。對此,理發(fā)師也感到顫抖。有一次,北京發(fā)生了一件事,一個小孩被理發(fā)師不小心割傷了。后來,事件以數(shù)千美元賠償受傷兒童而告終,但事件給理發(fā)店、受傷兒童和家長都蒙上了陰影。
(三)選址決定成敗:選擇兒童集中的住宅區(qū)是明智的選擇。其次,為了吸引孩子,兒童理發(fā)店必須下大力氣裝修。理發(fā)店除了要把理發(fā)店裝修成有兒童特色的風格外,還要配有兒童游樂場和供兒童玩耍的玩具。各種費用加起來大概3萬左右。這使得兒童理發(fā)店的裝修成本遠高于普通理發(fā)店。
第四,競爭戰(zhàn)略的制定和分析
(a)服務差異化戰(zhàn)略
我們專營兒童美發(fā)服務,注重兒童美發(fā)的安全性和舒適性。同時提供一些增值服務,比如提供孩子的玩具和紀念品,為父母提供育兒知識。
(二)人員差異化戰(zhàn)略
雇用和培訓兒童理發(fā)專業(yè)人員。有理發(fā)知識和技能,對孩子有親和力,責任心強,能快速應對客戶要求和困難。
動詞(verb的縮寫)目標市場的選擇和市場定位
(a)市場細分
根據(jù)消費者的年齡,我們將理發(fā)店分為兩類:成人理發(fā)店和兒童理發(fā)店。走過武漢街頭,時尚的成人理發(fā)店比比皆是。我們主要提供基于燙發(fā)和染發(fā)的造型服務。市場已經(jīng)進入成熟階段,趨于飽和。同時以“發(fā)源地”和“椰島”為主要市場份額的連鎖理發(fā)店是市場龍頭,競爭激烈。
武漢沒有專門的兒童理發(fā)店,市場處于空白階段。但是沒有開店經(jīng)驗,投資風險高。
(二)目標市場和市場定位
市場細分后的分析表明,武漢的理發(fā)師行業(yè)目前在成人市場競爭激烈,可以填補兒童市場的空白。雖然在整體市場上只占有很小的份額,但它比其他公司更能充分理解和滿足兒童美發(fā)師的職業(yè)需求,同時通過提供高附加值獲得高利潤和快速成長。
不及物動詞綜合SWOT分析
實力優(yōu)勢:
重復消費:美發(fā)是一項長期服務,貫穿一個人的一生。說明理發(fā)是一種重復消費。
市場穩(wěn)定性:因為兒童理發(fā)店是針對0-10歲的孩子,地址選定后會是重復服務。所以收入會相對穩(wěn)定。
(二)弱點劣勢:
前期投入大:因此,計劃的實施是以開放武漢兒童理發(fā)行業(yè)市場為基礎的,前期投入會涉及大量的裝修費用、店鋪租賃費用和宣傳費用。為了發(fā)揮更好的市場效果,我們必須制定周密的計劃、專門的店面和優(yōu)質(zhì)的服務來吸引客戶。
選址難:開一家兒童理發(fā)店的成敗在一定程度上取決于店鋪的位置。與普通商店不同,兒童理發(fā)店的顧客是10歲以下的兒童。
因此,目標應針對兒童集中的住宅區(qū)。否則很難實現(xiàn)收益。因此,選址是一個重要的過程。
大學生商業(yè)計劃 篇5
第一部分執(zhí)行摘要
1.1項目背景一日三餐必不可少,質(zhì)量決定人一天的精神狀態(tài)。大學里一直被詬病的是大學食堂的飲食問題。大學飲食質(zhì)量低已經(jīng)成為公認的問題,只滿足了學生的溫飽問題,但質(zhì)量遠不能滿足學生的要求。一些大學的飲食狀況令人擔憂,甚至一些大學食堂發(fā)生集體中毒事件。根據(jù)這一點,為了保證大學生的食品安全,提高大學生的食品質(zhì)量,開設了大學生快餐店,旨在為大學生提供廉價、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品,同時為高校提供一定的勤工儉學工作,幫助貧困學生更好地完成學業(yè)。因此,對我們來說,關注這一重要領域是非常有希望的。
1.2公司簡介
學院快餐餐飲有限公司是一家集食品研發(fā)、餐飲項目聯(lián)盟、餐飲咨詢策劃服務、餐飲配送為一體的綜合性餐飲開發(fā)企業(yè),以倡導“傳統(tǒng)與時尚,精致與健康”我們的新飲食文化是我們的責任,堅持“誠信、創(chuàng)新、專業(yè)和務實”經(jīng)營理念,致力于食品文化的傳播和推廣。
第二部分是市場分析
2.1市場前景
雖然我們現(xiàn)在市場不大,很多同學早起在食堂吃飯,起晚了根本不吃早飯,但是我們公司有信心拓展市場。我們公司的菜系種類繁多,包括一些餐廳的特色食品和小吃,一般都不送。
冬天來了,天氣變冷了,有些大學生不想早起去食堂吃早飯。我們可以送到你家,早餐質(zhì)量絕對有保證。許多學生會接受我們的送貨上門服務,以確保課堂效率和保護他們的健康。
2.2競爭分析
個別餐廳的競爭行為對業(yè)內(nèi)其他餐廳有很大影響。眾所周知,餐飲行業(yè)的顧客一般注重四個方面:就餐環(huán)境(好不好);吃飯方便(是否排隊,上菜時間等。);飯菜的質(zhì)量(口味、類型、健康因素等。);飯菜的價格。
當然,這些方面是可以互相彌補的。比如有兩家餐廳,味道、質(zhì)量、價格差別不大,但是一家餐廳裝修比較好,顧客一定要選擇環(huán)境比較好的。
如果客戶去過同樣的環(huán)境和裝修,酒店水平也差不多,那應該去誰呢?這個時候,就看誰的服務好了?蛻舻目谖妒嵌喾N多樣的,但不會長期固定在一種口味上。如果一些餐廳用一些新的競爭行為和新的招數(shù)來吸引顧客,也可以在一段時間內(nèi)吸引一些顧客。因此,個別餐廳的競爭行為對行業(yè)內(nèi)其他餐廳的影響很大。
新進入者對餐廳競爭強度的影響:餐飲業(yè)進入門檻低,可以從小做起,然后越做越大。很多人通過這個行業(yè)很快完成了原始積累。所以看起來是一個投資少、利潤大、風險小的餐飲項目,受到了大量投資者的青睞。從規(guī)模經(jīng)濟來說,餐飲業(yè)不一定需要大規(guī)模進行,但可以由小店經(jīng)營,營銷渠道也不會對進入餐飲業(yè)造成很大困難。綜上所述,餐飲業(yè)的進入相對簡單,導致行業(yè)競爭激烈。
來自替代行業(yè)的競爭:來自行業(yè)外的競爭,無疑是一些食品飲料廠商帶來的。這些廠家的食品,如方便面、罐頭食品、軟飲料等,都是餐飲業(yè)的替代品,消費者可以在家里購買這些食品,不用去外面的餐館就可以享用。來自采購行業(yè)的競爭:“購買行業(yè)”主要是社會上的廣大消費者。人以食為先,每一個顧客肯定會有非常高的飲食環(huán)境,質(zhì)量,價格,服務,會給餐廳造成很大的壓力。要吸引顧客去餐廳吃飯,需要了解顧客、顧客需求、市場需求。
第三部分是營銷策略
3.1內(nèi)部資源狀態(tài)
大學生快餐店在通過考試并招收大學畢業(yè)生,簽訂一年工作合同培訓后,在其所在大學設立大學餐飲分店。
在各地適當?shù)攸c建立蔬菜種植基地、水果種植基地和畜牧場,建立配送車隊,為各大學分校統(tǒng)一生產(chǎn)和配送蔬菜、水果等食品原料。并與農(nóng)業(yè)研究機構合作,通過高科技不斷提高原材料質(zhì)量,降低成本。
大學生快餐店總部設立管理培訓部,高校餐飲分院選擇招收非研究生高級管理人員,送培訓部培訓。
大學美食快餐店從廚師培訓學校招廚師進行適當?shù)呐嘤,然后送到高校的餐飲部門當廚師。同時,高校餐飲部門招收學生或下崗工人當窗口服務員。
大學快餐店時不時去大學進行質(zhì)量抽查,確?觳偷晏峁┑姆⻊召|(zhì)量和數(shù)量。
3.2品牌形象建設
我們出版了各種海報供閱讀。傳單的副本也用于在人流密集的地區(qū)向各行各業(yè)的人分發(fā)。我們也可以開通熱線電話供您咨詢,也可以上網(wǎng)查詢我們的網(wǎng)站。并在高校、居住區(qū)、辦公密集區(qū)加大宣傳力度。同時,長假來臨,寒暑假期間會進行一系列的宣傳活動。總之,我們的宣傳會到位的!
總公司:可以選擇學校附近或者寫字樓、小區(qū)附近的店面,在人流量進出的顯眼地方,讓更多的人看到,讓他們感興趣,廣泛傳播。
移動服務站:我們會有專門的銷售人員來推廣我們的服務,就像訂購牛奶一樣,方便消費者,讓他們樂于與我們合作。或者去一些院校向?qū)W生宣傳,讓感興趣的人加入我們。不吃東西就不要去上課,傷身體。
網(wǎng)站:通過建立網(wǎng)站,在網(wǎng)上預定,聯(lián)系想訂餐的人,然后上門服務。服務到位!讓接受我們服務的消費者吃到我們精心準備的飯菜。
宣傳也可以通過以下方式進行:信封、名片、公事包、工作證、公章、文件、合同、廣告、櫥窗展示、紀念品、目錄、包裝、門面、招牌、衛(wèi)生桶、毛巾、茶具、送貨車、工作服、帽子和徽章.......
第四部分是組織與人力資源管理
4.1請購單和采購控制
(1)購買者與購買者分離。采購活動由生產(chǎn)或銷售部門、倉儲部門、技術部門等發(fā)起。根據(jù)需求和現(xiàn)有的庫存情況。這些使用資產(chǎn)的部門詳細填寫請購單,列出要采購的品種和數(shù)量,然后教采購部門進行公開詢價。
(2)采購人與請購審批人分離。
(3)購買者與決定供應商的決策者分離?梢圆扇∫韵路绞:資產(chǎn)使用部門、采購部門、財務審計部門、法律部門簽訂采購合同。
(4)買方與驗收經(jīng)理分離。
(5)采購人、驗收人和使用人與相關會計記錄人員分離。
(6)采購人與付款審批負責人分離。
(7)付款執(zhí)行人與付款審批人分離。
(8)付款人與記錄應付賬款的人分離
4.2銷售和收款控制
(1)接受訂單的人與負責客戶信用調(diào)查以批準付款條件的人是分開的。
(2)填寫銷售通知的人與尚平保管員分離。
(3)開票和審核發(fā)票的位置應分開
(4)將制定信貸政策的人與實施信貸政策的人分開
(5)應收賬款的記錄人與付款、支付和退款的負責人分開。
(6)會計人員不能同時負責銷售業(yè)務的各個方面
(7)銷售部銷售業(yè)務的處理、審核和銷售通知是分開的
(8)各類銷售人員根據(jù)具體情況進行崗位轉換
4.3訂單控制
(1)根據(jù)不同的客戶和銷售形式設計多種訂單格式,以滿足企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)工作、相互制約的業(yè)務管理需求。
(2)規(guī)定訂單在企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的流轉程序,并規(guī)定相應的`審批程序。銷售部有專人負責隨時檢查訂單的執(zhí)行情況和每個訂單的處理情況。
4.4銷售發(fā)票
(1)制定發(fā)票管理制度,指定專人保管和使用發(fā)票,特別是加強空白發(fā)票的管理,任何部門和個人不得擅自篡改、隱匿或銷毀銷售發(fā)票
(2)收貨發(fā)票應簽字,并注明收貨發(fā)票的起止號碼。不應接收空白發(fā)票
(3)開具發(fā)票必須以發(fā)票通知單及其他相關文件中載明的客戶名稱、日期、數(shù)量、單價和金額為依據(jù),所有項目必須如實填寫,不得開具底稿發(fā)票。
(4)財務部門應定期或不定期檢查發(fā)票的保管和使用情況
4.5退貨業(yè)務
(1)建立客戶服務部,處理與客戶的糾紛
(2)分析退貨原因,追究責任,正確處罰責任人
(3)建立銷售營業(yè)額和銷售退貨審批制度。
(4)建立退貨受理制度和退款審查制度
4.6訂單控制
貨物清倉單背書執(zhí)行時,采購部向各供應商發(fā)送相互價目表,對比供應商的價格、質(zhì)量、折扣、付款條件、交貨時間、售后服務、供應商信譽等。,并在綜合考慮各種因素的基礎上初步確定合適的供應商,并進一步聯(lián)系協(xié)商。
4.7公司和合伙企業(yè)的選擇
有限責任公司:1。采用有限責任制度;2.股東對有限的債務負責。
有限責任公司具有獨立法人資格。
第五部分是風險評估與防范
5.1風險評估和預防
我們的計劃是評估這里的風險。因為我們的計劃利潤隨著吃飯的人數(shù)而變化,所以有一定的風險。我們使用報告分析方法來評估計劃,直觀、客觀、準確。
主要評價以下幾個方面:公司盈利能力如何,是否穩(wěn)定;公司的償債能力如何;公司資本結構是否合理,資金是否充足;庫存是否過剩,周轉是否順暢;是否會因應收賬款過多而有資金存入結算領域,甚至形成壞賬損失;銷售能力,是否形成產(chǎn)品積壓等。
公司承擔的風險包括經(jīng)營風險和財務風險。公司產(chǎn)品的市場需求越穩(wěn)定,經(jīng)營風險越小。我們的計劃適合大多數(shù)學生、上班族和一些家庭。同時節(jié)假日也會有更好的銷售。所以需求比較穩(wěn)定。但是我們的售價沒有太大的變化,原材料的采購價格和工人的工資也沒有太大的變化,經(jīng)營的風險也不會太大。
防范經(jīng)營風險的關鍵是分析各種因素,避免其對生產(chǎn)經(jīng)營的不利影響。首先要指定一個完善的商業(yè)計劃書,進行綜合評估,全面檢驗商業(yè)計劃書的可行性,避免受挫的可能。其次,可以通過以下途徑不斷降低成本:
(1)開發(fā)新產(chǎn)品,改進現(xiàn)有產(chǎn)品的設計,利用價值工程增加產(chǎn)品功能成本的比重;
(2)采用先進的設備、技術和材料。
(3)開展作業(yè)成本計算、作業(yè)成本管理和作業(yè)管理。
(4)加強員工培訓,提高技術水平,樹立成本意識。
防范經(jīng)營風險,要適度分散經(jīng)營,分散經(jīng)營風險。
影響財務風險的主要因素是:負債率水平、投資回報率水平、現(xiàn)金流和資產(chǎn)流動性。
防范金融風險的方法有很多:
(一)按時足額籌集企業(yè)發(fā)展所需資金。
(2)合理籌集貨幣資金,嚴格執(zhí)行防范金融風險的相關規(guī)定
(3)保持資產(chǎn)的流動性。公司的償債能力直接取決于其債務資本總額和資產(chǎn)的流動性。公司可以通過增加流動資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例和速動資產(chǎn)占流動資產(chǎn)的比例來保持資產(chǎn)的流動性。
(4)選擇最佳資本結構,確定合理的負債規(guī)模。
(五)設立風險基金和償債基金
(6)獲得政府的幫助和支持。
(7)企業(yè)家要加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個連續(xù)的、系統(tǒng)的有機過程,每個經(jīng)營環(huán)節(jié)都可能存在一定的風險,一個環(huán)節(jié)的風險也可能影響到另一個環(huán)節(jié)。風險普遍存在于公司經(jīng)營的全過程,甚至“總有風險,凡事都有風險”。因此,我們的計劃會有風險。經(jīng)過我們的綜合分析,風險已經(jīng)降到了谷底,我們有把握贏得利潤。
大學生商業(yè)計劃 篇6
一、摘要:
微信小程序自上線2年以來,依靠強大的用戶流量迅速擴張,當前小程序應用市場中的小微商戶及個人,由于受限于制作技術的缺乏,資金有限等因素,全國多達9000萬的這個群體如何可以快速制作和發(fā)布屬于自己的小程序,是當前存在的一個龐大的商業(yè)市場,正是通過市場的調(diào)研分析,瞄準這個群體對小程序應用的需求,公司在20xx年初上線了小程序制作平臺——商拉拉。
與國內(nèi)大型小程序服務商的出發(fā)點不同,本公司關注的是小微商家的實際應用需求。
商拉拉小程序制作平臺具有以下特點:
1.快:10分鐘內(nèi)完成商家小程序的制作及發(fā)布;
2.。荷碳沂褂眯〕绦蛑恍899元/年;
3.多:提供多行業(yè)模板選擇及多功能營銷插件;
4.雙:提供手機及PC雙平臺管理后臺。
商拉拉平臺20xx年3月開啟全國招商運營,目前運營數(shù)據(jù)如下:
1.全國已有62家平臺加盟商的進駐(10000/年/家);
2.進駐商拉拉平臺商戶3200多家(平均按1000/年/家估算)
3.銷售及營業(yè)收入:62萬+3200x1000 = 382萬
商拉拉平臺關注進駐商戶的營銷推廣支持,相繼開發(fā)了分銷、拼團、秒殺、紅包等營銷工具,免費給各商戶進行業(yè)務推廣應用;搭建了聚合商城,讓每個進駐商戶的貨品,可以自動進入商拉拉平臺的聚合商城,通過平臺的引流,為進駐商家?guī)眍~外的客戶群和銷售流量。
20xx年5月,商拉拉平臺得到了騰訊的許可,直接為進駐商家的小程序?qū)崿F(xiàn)認證服務,這樣進一步簡化和縮短了商家小程序上線的時間,未來3年,商拉拉平臺目標實現(xiàn)移動端制作小程序國內(nèi)的標桿,提供更強大的商戶應用功能,爭取占據(jù)全國市場份額的1成以上,服務超過1000萬家小微商戶,年營業(yè)額超5億的目標。
商拉拉創(chuàng)業(yè)項目的公司簡介:
二、產(chǎn)品/服務介紹
商拉拉項目的部分產(chǎn)品介紹:
商拉拉的產(chǎn)品與服務
廣州來客科技熟知小微企業(yè)的需求與特點,特為小微企業(yè)量身打造了小程序電商,可設置管理員、通過通訊模塊可實現(xiàn)信息的反饋、咨詢以及商戶聯(lián)盟;PC端可做分銷,給小微企業(yè)帶來方便和便捷,具體如圖1-6所示。
圖1-6商拉拉產(chǎn)品與服務
a商鋪/官網(wǎng)SaaS平臺
商拉拉平臺提供完整功能且易用易上手為特點的網(wǎng)店/官網(wǎng)SaaS平臺,小微商戶后續(xù)可以在PC與手機端,完成網(wǎng)店/官網(wǎng)的創(chuàng)建、維護、管理、運營。設計制作方法快速簡單,具體制作流程后面有詳細介紹。
【注:SaaS平臺:本意是軟件即服務,簡單理解就是功能或者是產(chǎn)品以服務的形式提供。這是一種基于網(wǎng)絡的軟體服務方式,SaaS供應商為個人、組織或企業(yè)提供軟件解決方案。我們都知道軟件服務如硬件購買、軟件開發(fā)、系統(tǒng)運維等,并非人人都能承受的,而SaaS系統(tǒng)正是一個可以提供省時、省錢、省心的服務平臺!
b聚合商城平臺
商拉拉平臺積累的運營流量后續(xù)能夠為平臺加盟商家?guī)砹髁康姆床,是商家快速獲得流量入口的一種方式,目前商拉拉平臺已擁有30萬+的流量。
商拉拉搭建平臺的聚合商城,聚合商城中的商品,一部分是商戶的精選商品,另外一部分是平臺自營的商品,力求給聚合商城的用戶更多性價比高的選擇以及讓商戶獲取更多的流量。
c大數(shù)據(jù)分析
后臺可對進駐平臺的商家數(shù)據(jù)以及消費數(shù)據(jù)進行精準分析,從而對商家業(yè)務發(fā)展、市場拓展以及產(chǎn)品開發(fā)給予強有力的支撐。當商家、商戶入駐或使用商拉拉平臺的小程序產(chǎn)品和服務時,后臺可以使用大數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測,同時后期平臺可對消費者的消費行為以及商家銷售數(shù)據(jù)進行分析,以便更好地對用戶進行更加精準的服務。
d供應鏈管理
由于牛鞭效應主要是供應鏈各階段按訂單而不是按顧客需求進行預測造成的,而供應鏈的獨一需求是滿足最終客戶需求,商拉拉SaaS平臺為供應商、零售商等環(huán)節(jié)與其他供應鏈成員提供共享數(shù)據(jù)的功能,能使各成員對實際顧客要求的變化做出響應。因此,在供應鏈上實行銷售時點數(shù)據(jù)信息共享,使供應鏈每個階段都能按照顧客要求進行準確的預測,從而減少需求預測變動性,減少牛鞭效應。
e產(chǎn)品特色
1.即做即用
手機端10分鐘完成小程序制作及上線發(fā)布,不用在電腦端進行復雜的技術操作。
2.模板、插件豐富
商拉拉提供多行業(yè)精美設計模板,商家可根據(jù)自身產(chǎn)品特點挑選適合自己的小程序模板。豐富的營銷插件,如:分銷、拼團、秒殺、紅包等功能。
3.雙平臺管理
移動端與PC端都可對小程序進行后臺管理
4.權威認證
騰訊授權商拉拉平臺完成商家小程序認證,在商拉拉平臺創(chuàng)建的小程序不用再向騰訊申請授權,不用交300元認證。
三、市場分析:
包括行業(yè)分析、市場規(guī)模、競爭對手分析
A:行業(yè)分析從三個方向入手:行業(yè)的環(huán)境分析、行業(yè)的.數(shù)據(jù)分析和行業(yè)的生命周期。
1行業(yè)環(huán)境:
包括經(jīng)濟、政治環(huán)境、人口環(huán)境、科學技術環(huán)境、社會文化環(huán)境等因素,可采用PSET分析法。以云計算發(fā)展PEST分析為例:
2行業(yè)數(shù)據(jù):
包括行業(yè)的市場規(guī)模、增長態(tài)勢以及行業(yè)在整個市場的占有率等。
商拉拉在分析小微商家行業(yè)的情況時就引用了支付寶《20xx中國小微商家發(fā)展報告》里面的數(shù)據(jù)來進行分析。
3行業(yè)的生命周期:
企業(yè)的生命周期分為4個方面,如圖1-9所示。判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標有:市場份額占有率、市場需求增長率、產(chǎn)品定性和類型、競爭者數(shù)量、未來發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
b市場規(guī)模及痛點
盡量計算出你的產(chǎn)品所面向的細分人群的市場需求的規(guī)模數(shù)據(jù)。
下面是商拉拉的行業(yè)痛點分析為例,如圖1-10所示。
c競爭分析
要重點闡明的是:你的直接競爭對手有哪些?競爭對手的發(fā)展現(xiàn)狀如何?你們在各個維度上與競爭對手相比各有何優(yōu)劣?你的間接競爭對手和潛在競爭對手又是誰?最好以表格或者圖表的形式列出來。
四、營銷策略:
營銷策略應包括四方面內(nèi)容:營銷隊伍和管理;銷售渠道的選擇;促銷計劃和廣告策略;激勵機制。
商拉拉平臺營銷策略,分五步走,如圖1-11所示。
a推廣方式:
地推:主動出擊,組織人員實地推廣。
線下教學:通過線下一對一為商家提供教學,為商家開通免費試用小程序。
政企合作:與傲昇財稅合作,將宣傳單隨營業(yè)執(zhí)照快遞,實現(xiàn)精準投放。
好友邀請:通過好友分享進行推廣,分享后好友開通即可領取紅包。
b現(xiàn)有成果:
全國加盟代理商數(shù):已簽約代理商68 家。
平臺服務商家:3200家(800家為平臺發(fā)展商家)。
營銷數(shù)據(jù):20xx年3月至5月的營銷數(shù)據(jù):
平臺營收代理商加盟費: 62萬元,平臺營業(yè)額:超200萬元。
五、團隊介紹:
團隊是投資項目的關鍵所在,無論是多么有前景的項目,如果團隊不足以支撐其重量,都是無稽之談。在商業(yè)計劃書中,團隊介紹一般包含創(chuàng)始人介紹、核心團隊、人力資源規(guī)劃等幾項。
a創(chuàng)始人介紹
如:商拉拉在商業(yè)計劃書中對其創(chuàng)始人的介紹。
CEO XXX:資深互聯(lián)網(wǎng)人,4年軟件開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗,致力讓商業(yè)變得更加智慧!曾任職國內(nèi)領先的境外自駕游平臺——租租車,負責平臺支付系統(tǒng)核心代碼、接口文檔的編寫,主體架構的設計。因嗅到小程序創(chuàng)業(yè)商機,辭職創(chuàng)辦了公司,開發(fā)了商拉拉產(chǎn)品,希望通過努力為小微商業(yè)提供更好的創(chuàng)富平臺。創(chuàng)業(yè)兩年憑借堅韌不拔的努力和對夢想的堅持,實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,并取得了優(yōu)秀的成績。
b核心團隊介紹(約3 min)
核心團隊的介紹是一份商業(yè)計劃書中不可或缺的部分,在介紹核心團隊時,要重點介紹核心團隊的職能劃分、管理者的優(yōu)勢特點和綜合整體性等三方面內(nèi)容。
如:商拉拉在商業(yè)計劃書中對其核心團隊人員的介紹。
CTO劉XX:電子商務運營師。多年的研發(fā)工作經(jīng)驗,攻克了行業(yè)的多個技術難關,如:小程序自動更新,手機生成創(chuàng)建小程序等。曾任廣州鑫網(wǎng)家廣告有限公司擔任產(chǎn)品設計。
CDO蔡XX:移動電商APP開發(fā)工程師擅長產(chǎn)品策劃與運營,有多年的運營產(chǎn)品、咨詢、技術的經(jīng)驗、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。曾任廣州市伍爾斯微貿(mào)易有限公司運營總監(jiān),在電商已經(jīng)有3年的產(chǎn)品策劃與運營經(jīng)驗。
COO張XX:電子商務大數(shù)據(jù)分析師。曾任廣州御楓蕓生物科技有限公司營銷總監(jiān)。擁有豐富的市場銷售及產(chǎn)品運營經(jīng)驗,有較強的行業(yè)人脈及渠道資源,是一個具備專業(yè)技術又具備企業(yè)運營的多維度人才。
c人力資源規(guī)劃
人力資源管理的重要性使它在商業(yè)計劃書中占有一席之地,在商業(yè)計劃書介紹公司的人力資源管理情況,主要介紹公司的獎懲制度、考核制度和人力資源計劃等。
商拉拉在商業(yè)計劃書中就介紹了人力資源計劃和考核制度,如表1-2、表1-3、表1-4所示。
表1-2 商拉拉公司人事職員表
部門
具體安排
數(shù)量
經(jīng)理
辦公室
1名總經(jīng)理
1
產(chǎn)品部
1名產(chǎn)品經(jīng)理,4名設計師
5
法務部
1名經(jīng)理,2名法務員
3
研發(fā)部
1名經(jīng)理,3名前端高級工程師,3名后臺高級工程師,3名運營工程師,4名測試工程師
14
市場部
1名經(jīng)理,8名市場拓展員工
9
人力
資源部
1名經(jīng)理,2名助理,3名后勤
6
財務部
1名經(jīng)理,1名會計,1名出納
3
總計
41
表1-3 商拉拉具體績效考核方式
類型
績效考核特征
績效考核方式
考核周期
高層管理者
給予經(jīng)營效益達成的KPI考核
KPI考核
述職報告
一年考核
中層管理者
以任職資格為基礎,基于策略目標實現(xiàn)的KPI考核
KPI考核
述職報告
半年考核
基層管理者
KPI考核及基于KPI落實的關鍵行為考核
KPI考核
行為考核
季度考核
研發(fā)人員
業(yè)績目標與能力發(fā)展目標的并行考核
目標考核
行為錨定
項目周期
(不超1年)
運維人員
目標分解以及達成目標評價和KPT各項指標達成情況
目標考核
KPI考核
月度考核
財務人員
銷售目標達成情況
360度考核
月度考核
六、財務狀況及財務規(guī)劃
在商業(yè)計劃書中,財務狀況及財務規(guī)劃是必不可少的,因為投資人希望從這兩部分的介紹中了解你的公司當前財務狀況及未來預計財務損益狀況,然后據(jù)此判斷能否保證自己的投資獲得預期甚至更高的理想回報。
a財務狀況
財務狀況的分析一般包括資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表和利潤表的制作。
投資人為了保證自己的投資資金能夠如期收回并獲得相應的收益,他們希望可以從商業(yè)計劃書中看到答案。
1.企業(yè)花錢是否過于浪費;
2.企業(yè)是否有重大負債;
3.此前融資或承諾投資的錢是否到賬;
4.公司是否有資本抽逃行為;
5.企業(yè)是否存在重大法律隱患;
6.稅收方面的法律隱患。
b財務規(guī)劃
財務規(guī)劃的核心部分是融資需求。融資需求是商業(yè)計劃書中一個非常重要的部分,大多時候撰寫商業(yè)計劃書就是為了融資,簡單來說,融資需求部分就是告訴投資人“我到底想要從你這里拿走多少錢”。一般來說,商業(yè)計劃書的融資需求要明確以下內(nèi)容:
一是初創(chuàng)企業(yè)的資金需求計劃:即實現(xiàn)公司發(fā)展計劃需要多少資金?
二是初創(chuàng)企業(yè)的融資方案,包括企業(yè)的股份出讓說明、企業(yè)資金的其他來源渠道等。
七、發(fā)展規(guī)劃
描述未來三年的項目發(fā)展戰(zhàn)略和實施規(guī)劃
八、風險控制
在項目實施過程中可能遇到的風險包括政策風險、技術開發(fā)風險、經(jīng)營管理風險、市場開拓風險、生產(chǎn)風險、財務風險、匯率風險、投資風險、股票風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。
在商業(yè)計劃書中的風險因素不能太多,也不能太少,如果太多,投資人的受益得不到足夠的保障,他們不會考慮進行投資;如果太少,投資人又會對真實性產(chǎn)生懷疑,從而影響投資決策。一般來說,三個左右較為合適。
表1-5 商拉拉項目風險分析
市場風險
在小程序平臺行業(yè),商拉拉在省內(nèi)占據(jù)領導地位,技術水平處于國內(nèi)領先水平。然而,由于看好小程序平臺的發(fā)展前景,國內(nèi)外小程序平臺也在積極謀求發(fā)展。一些企業(yè)也有可能試圖進入這一行業(yè),因此,小程序平臺行業(yè)的競爭在未來將會更加激烈。如果商拉拉不能在產(chǎn)品、技術、服務等方面持續(xù)改進,將會在競爭中失去已有優(yōu)勢,盈利能力也將受到影響。
經(jīng)營管理風險
過去三兩年,商拉拉的高級管理人員沒有變化,但未來部分高級管理人員進行一定的調(diào)整,公司經(jīng)營規(guī)模將繼續(xù)擴大,管理層中可能還會從內(nèi)部提撥或外部引進部分緊缺的管理人才,這種變動對于保證管理理念與經(jīng)營體制的穩(wěn)定性也將帶來一定的不確定因素,進而有可能影響到經(jīng)營績效。
大學生商業(yè)計劃 篇7
一、淘金目標
業(yè)務目標
南京師范大學泰州學院成立第一家專業(yè)甜品店新天甜品店,經(jīng)營范圍是中西甜品。品種包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、湯(露)、粥、果汁、調(diào)味乳制品、布丁、藥膳滋補燉品、涼茶、龜苓膏、中國傳統(tǒng)小吃。
商業(yè)目的
甜美健康時尚。
二、市場和競爭分析
市場介紹
南京師范大學泰州學院是一所非常年輕的學校,成立才2年多。目前學校還沒有可以系統(tǒng)管理的甜品店。這個計劃中提出的甜心店填補了這樣一個空白。
市場競爭分析
南京師范大學泰州學院是一所年輕的學校。學校各項設施正在完善,資源匱乏,學生消費環(huán)境更加堪憂,食品問題亟待解決。我們的服務宗旨可以克服上述困難,滿足目標消費者的需求,快速切入這個市場,我們的經(jīng)營理念可以支撐我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以開拓這個市場。新天專營甜品,堅持品牌化、差異化、人性化。用潤物細無聲的滲透方式,建立和擴大知名度和美譽度,海南大學排名,讓消費者認識我,愛我,買我。
目標客戶
有些人誤以為女生比男生更愛吃甜食,其實是錯誤的。其實口味偏好沒有性別差異,很多男生也喜歡甜品。為了保持苗條或者減肥,很多女生經(jīng)常把甜食當成洪水猛獸。而且現(xiàn)在消費者越來越理性了。所以,心軟的目標客戶是全校學生。
三.產(chǎn)品和服務的特點
專業(yè)原材料,更放心
新田與飲用水、乳制品等原料知名品牌的區(qū)域供應商建立了合作關系,并在新田店的用餐區(qū)和各種宣傳材料上做了標記。從值得信賴的原材料供應商的角度來看,它給客戶一種食品安全可以得到準確保證的感覺。
品種豐富,選擇更多
眾口難調(diào)。心甜,盡量讓甜品口味適應各種口味的顧客。許多種類的甜點可供顧客選擇。
第二部分:大學校園咖啡廳商業(yè)計劃書大學校園咖啡廳最新商業(yè)計劃書范文:咖啡簡介:“咖啡”一詞源于埃塞俄比亞小鎮(zhèn)kaffa。在希臘語中,“Kaweh”的意思是“力量和熱情”。茶、咖啡和可可也被稱為世界三大飲料。在古代,阿拉伯人最先將咖啡豆烘干煮開,然后將汁液作為胃藥飲用,被認為有助于消化。后來發(fā)現(xiàn)咖啡也有提神的作用。同時,由于伊斯 蘭教規(guī)定禁止穆斯林飲酒,所以用咖啡代替酒精飲料,常作為提神飲料飲用。
第一部分:市場調(diào)查和市場分析
1.市場背景
喝咖啡是一種時尚,同時,喝咖啡也成了一種文化,一種情調(diào),一種生活方式。隨著咖啡文化的普及,校園已經(jīng)成為咖啡文化定居的重要場所?Х瑞^已經(jīng)成為人們相互交流和娛樂的重要場所。其價值在于能夠為消費者提供高層次的精神享受?Х炔粌H僅是一種飲料,更是一種氛圍文化和人生追求。經(jīng)濟和社會的發(fā)展必須映射到校園,咖啡文化的消費在校園市場大有可為。
2.市場情況
目前大學周邊有很多咖啡館,針對大學市場。以武大為例,羅市路的咖啡館密度在武漢其他地方并不常見,所以現(xiàn)在咖啡消費市場的競爭非常激烈。校外咖啡店都把高校師生作為自己的潛在客戶來考慮和對待,但并沒有明確的細分和定位——他們不僅為高校師生提供咖啡。如何通過經(jīng)營一家定位于大學市場的校園咖啡店,在激烈的競爭中取勝,需要綜合考慮各種有利和不利因素,發(fā)揮自身優(yōu)勢,為客戶創(chuàng)造差異化價值,從而在校園市場上分一杯羹。
3.校園咖啡廳的特點
高校是人口密集的地方,同時又有較高的知識文化素質(zhì),接受更多的西方思想和生活方式,容易接受新事物。他們強烈渴望追求更高級的生活方式。一些群體消費水平較高,有更多的可支配收入購買非生活必需品。一方面,在校園里經(jīng)營咖啡店可以豐富師生的生活;另一方面,它對運營商來說有很大的潛力。
第二部分:規(guī)劃方案
營銷機會和威脅分析
1、地理上更接近受眾,節(jié)省客戶時間和成本,方便消費者。
2.情感上,校園咖啡館更容易被消費者接受,甚至有些消費者本能地排斥商業(yè)氣息濃厚的校外咖啡館。
3.容易群體消費,人群集中,容易產(chǎn)生示范和模仿的消費效果。
4.其實力不如校外咖啡店,管理經(jīng)驗不足,影響力較弱。
5.消費群體單一,消費時間相對集中,增加了管理成本和運營成本。
6.目前校園市場是一塊未開發(fā)的處女地,消費群體集中,消費潛力巨大。
7.年輕人居多。習慣和消費偏好一旦形成,就很容易形成客戶忠誠度。
8.一旦成功,就很容易導致后續(xù)的競爭對手。
9.校外很多咖啡館容易分流客戶。
消費群體分析:群體構成分析校園市場潛在客戶的年齡收入,消費習慣比較簡單,為有針對性、高效的營銷提供了可能。按職業(yè)分為學生和教師兩類。在高校中,學生人數(shù)最多,其次是教職工。學生中,本科生最多。
學生消費群體:按學歷分為本科生和研究生,本科生按成績分為入巢、守巢、出巢三個階段。
本科:
1.入巢:以大一新生為主。我是新來的。我對學校環(huán)境和周圍環(huán)境很熟悉。對什么都好奇。我有足夠的課外時間。我對學校內(nèi)外甚至武漢的飲食有濃厚的興趣。此外,通過社區(qū)活動和其他與師兄師姐的接觸,我們逐漸建立了對學校環(huán)境和社會環(huán)境的總體認識。雖然筑巢第一年不會有頻繁的咖啡消費行為,但這是樹立良好形象的關鍵時期(大一新生總是對新鮮事物充滿好奇,容易接受和先入為主,容易建立良好的第一印象,可以長期保持)。事實上,筑巢期的一些先行者開始體驗它,對其他筑巢者起到示范和指導作用。
2.守窩:主要是大二大三。大一新生經(jīng)過困惑適應期,心態(tài)逐漸與學校環(huán)境同步,消費行為從必需品(手機、電子詞典、衣服等)的消費轉變。)到非生活必需品的體驗和情感消費。有的人在找兼職,可支配收入增加。與此同時,相當一部分處于筑巢期的消費群體開始談戀愛,他們的情緒需要表達出來?Х仁且环N很好的寄托和方式。情侶市場大有可為。
3.離巢:高三學生可以歸類為離巢。由于就業(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時間減少,可以采用情感營銷來營造強烈的歸屬感,獲得消費者的情感認同。
碩博士
這是一個不同于本科生的消費群體。一方面,他們學歷更高,可支配收入更多,消費習慣更理性,思想更成熟。另一方面,他們不是專業(yè)的上班族,有足夠的時間和更高層次的生活追求,容易成為忠誠的咖啡消費者。另一個群體是MBA等群體,有著豐富的社會經(jīng)驗和一定的經(jīng)濟收入,成熟穩(wěn)重,追求生活的品味,是咖啡的巨大潛在消費者。
教師消費群體
1.青年教師:剛畢業(yè)留校的青年教師普遍單身,沒有家庭,正在轉變學生和教師的角色。過穩(wěn)定的生活,有穩(wěn)定的收入,容易接受新事物,追求自己的生活方式。
2.其他教師:與青年教師相比,收入更高,有孩子有家庭,可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。
其他客戶群體
社會消費群體,因為臨時留在武大是為了感受武大的氛圍,或者是為了節(jié)日和活動(櫻花節(jié)、年會、朋友來訪等。),構成移動消費群體。
b、消費能力和消費習慣分析:
1.在被調(diào)查的本科生中,月生活費主要在400-500之間,占37.1%,其次是400以下和500-700,分別占26.2%和21.9%,占總數(shù)的85.2%,構成本科生月生活費的主要部分?梢钥闯,在武漢物價水平的大環(huán)境下,學生消費群體的可支配收入并不是特別緊張,同時也不充裕。
2.在對咖啡和西餐消費偏好的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),約有四分之一的目標消費者態(tài)度是“喜歡”,約有一半的群體態(tài)度是“一般,沒有特別偏好”,占整體的大多數(shù),只有15%左右的顧客不喜歡。
3.在咖啡和西餐的消費頻率調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),四分之一的目標客戶選擇“經(jīng)常去”,三分之一的客戶選擇“偶爾去”,四分之一的.潛在客戶選擇“不去,沒有這個需求”。對比以上,我們發(fā)現(xiàn)部分潛在消費者(10%左右)對咖啡和西餐有好感。
4.在對去咖啡店消費目的的調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn),聚會和就餐的目的占總數(shù)的一半以上,約有10%的大學生面試提問和談論事情,這表明校園消費者去咖啡店消費是因為需求和事情,而不是單純的為了精神享受。這意味著我們在消費者分析中應該更加關注群體消費(而不是個人消費)。同時,除了咖啡的主營業(yè)務外,還要適當增加一些輔助業(yè)務。
5.在對每個消費金額的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn)25.3%的消費者接受每次10~20元的消費金額,22.4%的消費者接受不到10元,13.5%的群體可以接受20~30元的消費金額,占總數(shù)的60%以上。這表明大多數(shù)消費者的消費能力仍然有限,建議我們在定價策略上采用中低價位。
6.在影響消費的因素調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)口味和價格是最重要的因素,分別占34.2%和33.5%,氛圍和隱私分別占12.5%和13.6%,這意味著我們應該為潛在客戶提供高價格和高質(zhì)量的流行服務,同時注意氛圍(私人空間和愉快氛圍)的營造。
7.從消費偏好的消費頻率的年級構成調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),隨著年級的增加,經(jīng)常消費的學生與偶爾消費的學生的比例逐漸增加;另一方面,隨著年級的增加,非常喜歡咖啡的學生與普遍喜歡咖啡消費的學生的比例逐漸降低,表現(xiàn)為兩點:一是高年級學生的消費頻率高于低年級學生;第二,初中生的咖啡消費偏好強于高中生。這一重要發(fā)現(xiàn)告訴我們,要按等級劃分市場,理順客戶消費的生命周期,在低等級市場采取培育策略,在高等級市場采取維護和收獲策略。
8.從潛在客戶的可支配收入和咖啡消費分析,收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上的)對咖啡消費的欲望更強(70%的群體喜歡咖啡)。當然,集團的消費能力比較高,可以對這部分市場采取細分策略,重點維護客戶關系,讓他們成為忠實客戶。
9.在對潛在客戶可支配收入和咖啡消費的分析中,還有一個發(fā)現(xiàn):月生活費在400以下的學生和月生活費在800以上的學生,在一些消費習慣上驚人的一致,表現(xiàn)在去咖啡店消費的目的中,聚會多,聊的東西少。以就餐為目的,月收入800以上的學生很少,而800以下的群體中,就餐比例一般較大。
10.在對每個可接受消費金額的調(diào)查中,每組有可支配收入的學生達成了一定的默契,每杯咖啡的價格在8-15元之間,大學生會計實務周筆記顯示,每個消費金額在10-20元之間占的比例最大。消費金額和以上消費偏好建議靈活運用定價策略和產(chǎn)品策略,感受養(yǎng)老院為消費者提供廉價服務的活動。
市場細分和定位
細分分析:聚焦高校師生,為高校師生提供咖啡。
定位分析:集休閑、飲食、娛樂于一體,以消費者可以接受的價格提供一個情感和精神享受的場所。
確定上訴點:
1、飲食、娛樂、休閑,輕松、浪漫、愉快;
2、價格不高,享受水平高;
3.學習和交流的場所;
4.校園生活群體的精神家園。
產(chǎn)品和定價策略分析:
1.當然,產(chǎn)品體系以咖啡為主,可能還有少量其他飲料(如牛奶等。)甚至食物。有些飲料可以與咖啡混合,一方面可以滿足消費者多層次、多方面的需求,另一方面也可以更好地留住這些顧客。不同品種的咖啡產(chǎn)品價格差別很大,可以以低檔咖啡為主,少量高檔咖啡為輔,滿足各級消費客戶的需求。
2.價格體系:應該比校外咖啡略低,因為學生是一個重要的消費群體,收入有限。整體價格體系以中低檔為主,高檔價格為輔,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足消費者的這種需求。
媒體和方法分析;
傳單和海報:在人流量大的地方(如食堂門口、圖書館門口)可以發(fā)放一定量的傳單,在宿舍樓樓下可以放下一定量的傳單,在社區(qū)、生活區(qū)可以張貼一定量制作精美的海報。
主動溝通:可以組織一些具體的活動(比如沙龍、舞會、英語角等。)來吸引人氣,達到傳播效果。
網(wǎng)站和廣播廣告:使用學校網(wǎng)站(bbs、學校學生網(wǎng)站等。)或者是學生用較多的校園廣播放一定量的廣告和公告。
人脈推廣:既然高校是人去密集的地方,可以利用咖啡消費者的口碑傳播,比如可以多招輪班的兼職服務員,通過每個人的傳播半徑來推廣人脈。
官方溝通:可以爭取學校官方的配合,比如記者團的采訪,校級報紙的詳細介紹,良好的公關。公關的溝通方式非常有效。
社團的用途:社團作為高校的一個重要組織,對每個大學生都有很大的影響。也是一個優(yōu)秀的營銷渠道。可以和社區(qū)組織建立友好關系,采取措施鼓勵社區(qū)團體消費。比如咖啡廳有專門針對社區(qū)的區(qū)域,社區(qū)的非正式活動可以在咖啡廳進行。
設計分析:
1.視覺識別:
店名:一方面要與自身業(yè)務密切相關;另一方面,要注意商業(yè)場所在校園內(nèi),貼近校園特色,容易被校園群體所喜愛和接受。店名要有風格,要有長遠的含義。
LOGO:如果可以的話,自己設計LOGO,一直貫穿下去。比如咖啡店電器,名片,衣服,等等。
顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主,輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時尚、潮流、優(yōu)雅、品味。
店內(nèi)布置:合理利用燈光、地毯、隔斷等元素,應用大學生簡歷技巧。一方面盡量有效利用空間,另一方面顯得東拼西湊,沒有表現(xiàn)出開放感和沉悶感。有些私密餐桌可以適當設計,但長期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺。分區(qū)布局,大學生實習的周筆記,讓每一個細分的消費群體都有自己喜歡的角落和桌子。
燈光和燈光:燈光是咖啡店裝修的重要元素。選擇不同風格的燈光可以有效增加咖啡店的美感。燈光是烘托咖啡廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來襯托咖啡店的愉快氣氛。同時,客戶應根據(jù)自己的要求,在自己的空間內(nèi)保持調(diào)節(jié)照明的便利性。
墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)及時調(diào)整,各種面料材料、圖案和顏色應盡可能協(xié)調(diào),呈現(xiàn)咖啡廳風格,貼近消費者的感官享受。
餐桌位置:餐桌位置的設計和擺放整體上要和諧,避免個體差異,給消費者一種大排檔的感覺。
手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近咖啡店的氛圍和消費者的喜好,體現(xiàn)咖啡店的味道。
餐具:干凈整潔,應體現(xiàn)咖啡館的特色或形象(如LOGO)。
背景音樂:浪漫、柔和、輕音樂,響度適中,適合季節(jié)變化和咖啡館風格。
2.行為識別
員工行為:要重視員工的培訓,讓每一個員工都能成為咖啡店的形象代言人。管理者行為:管理者要及時解決業(yè)務流程中的問題,面對客戶的意見和建議,做好大學生的示范演講,及時回應,與消費群體保持密切聯(lián)系。
大學生商業(yè)計劃 篇8
第一章目的和商業(yè)模式
我們公司的目的是為大學生提供合適的化妝品和基本的護膚,給每個人享受美麗的權利,同時幫助女孩在求職時護膚和得體的著裝,以取得成功。我們公司處于起步階段。新生活化妝品公司的合法經(jīng)營形式是獨資經(jīng)營,其法定地址為河西區(qū)柳林工程師范學院5號門面
從20xx年9月至今(20xx年3月),我公司一直在從事市場調(diào)研,并取得了成果,表現(xiàn)在校園市場的發(fā)現(xiàn),尤其是化妝品行業(yè),基本上是空白。根據(jù)預期財務分析,我公司預計在XX實現(xiàn)月銷售收入5萬元,稅前利潤1.5萬元,銷售收入XX元,稅前利潤7萬元。我們能達到這個目標,是因為我們的資金主要用于
1)開拓新產(chǎn)品市場;
2)采取有效的營銷策略,拓展校園市場
現(xiàn)在新生活化妝品公司處于需要宣傳的狀態(tài)。為了實施我們的計劃,公司需要一筆總額為15000元的貸款,用途如下:
1)采用單頁和相應的美妝人員在柳林大學區(qū)進行宣傳,提升影響力。
2)公司人員培訓。
我們的產(chǎn)品和服務:
目前新生活化妝品公司主要提供雅芳、玉蘭油、龐氏、資生堂、歐萊雅、小護士等低端化妝品。同時,我們公司也面臨著需要求職面試的學生。有需要的同學定期面膜護理,化淡妝,有助面試成功。目前我們的產(chǎn)品/服務還處于起步階段。我們計劃根據(jù)這一業(yè)務模式繼續(xù)擴大我們的權力:
在這個市場中,主要的關鍵因素是如何滿足大學生的消費需求。
我們的服務是獨特的。原因是我們遠離消費者,更了解這個市場。另外,我們有自己的優(yōu)勢。原因是我們畢業(yè)于管理學學士學位,在管理和市場兩方面都有豐富的理論基礎。
市場定位(目標市場):
我們將市場定位于美容和護膚領域。據(jù)市場資源顯示,近兩年的調(diào)查顯示,93%的女生都需要這項服務,幾乎所有的女生都對自己的外貌表現(xiàn)出極大的'關注,希望能得到專業(yè)美容師的護理或改善。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女生宿舍最常見的是化妝品,多為中低檔產(chǎn)品,但價格相當高。從受訪者的了解來看,一般很難買到優(yōu)惠化妝品,購買渠道也不通暢。事實上,即使是所謂的大折扣商品也仍然有巨大的利潤。護膚就更不方便了。附近很少有像樣的美容店,為大學生服務或者面試找工作的更是少之又少。
競爭:
在這個緊張的市場上,我們沒有競爭對手,但我們的服務在市場上是有選擇性的。所以要體現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢,就是做好宣傳推廣。
管理:
我們的管理層有以下人員來確保我們計劃的實現(xiàn)。
趙,男,總經(jīng)理。管理學學士,有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗,對市場有一定的敏感度。
楊,男,銷售經(jīng)理。管理學學士,有5年工作經(jīng)驗和8年市場營銷經(jīng)驗,學習市場營銷和銷售策略。
資金需求:
我們正在尋求4.5萬元的貸款支持,用于啟動和營銷資金。我們用利潤分紅在2年內(nèi)償還貸款或投資。
第二章公司簡介
一、目的(任務)
我們的目標是把公司打造成高;瘖y品連鎖公司
我們決心維護我們的聲譽,提高我們在銷售領域的聲譽。為了實現(xiàn)這一目標,我們采取誠信管理、擴大宣傳等方式來實現(xiàn)。
為了實現(xiàn)我們的目標和既定政策,我們決心以拓展業(yè)務的戰(zhàn)略態(tài)度對待基金監(jiān)護人、客戶和其他社會群體。這些組織會信任我們的公司,因為提供商與我們的利益密切相關。
二、公司簡介
新生活化妝品有限公司將于20xx年9月成立,經(jīng)營范圍包括化妝品銷售和針對性基礎護膚。商業(yè)法定名稱為新生活化妝品公司,法定地址為天津市河西區(qū)大沽南路10001號。
我們公司是一家獨資公司。我們的主要辦公室位于天津市河西區(qū)工程師范學院#5的外立面。我們營業(yè)面積60平米,美容護膚房40平米。有了資金,我們預計兩年內(nèi)可以擴展到鄰近的大學區(qū)。
三、公司戰(zhàn)略
雖然化妝品市場的形式并不簡單,但這個縫隙市場中一些有實力的公司被拋棄或不發(fā)達,為我們公司的生存和發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的營銷策略是“農(nóng)村包圍城市”,即先攻弱市,逐步占領市場。
1.產(chǎn)品和服務:
這家公司代表了新女性消費市場的一面,可以把大學生作為潛在的目標客戶。幾年后,走向社會的白領們只會增加對這一塊的消費,他們可能都會發(fā)展成為我們的忠實客戶。也為我公司擴大規(guī)模提供了有利條件。
四、公司管理
1、管理團隊狀態(tài)
1)一名商店經(jīng)理
2)店里值班5人:2個業(yè)務員,3個美容師(前期)。店里有9個人值班:4個銷售員,5個美容師(后期)。
3)8人負責房屋銷售和服務(前期)。房屋銷售和服務4人(晚)
創(chuàng)業(yè)去中青創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
公司將建立以下管理制度和報表
1、財務、商品管理制度
2、人員招聘、培訓、獎勵等激勵措施
3、打印銷售訂單、報表等。,以便于驗證和管理
2.外部支持:
目前,我們已經(jīng)與以下外部顧問建立了業(yè)務關系:
1)天津河西區(qū)會計師事務所
2)天津市河西區(qū)陽光律師事務所
五、組織、合作和對外關系:
。╝)組織的內(nèi)部管理體系
公司將建立以下管理制度和報表
1、財務、商品管理制度
2、人員招聘、培訓、獎勵等激勵措施
3、打印銷售訂單、報表等。,以便于驗證和管理
。2)新生活化妝品公司與化妝品生產(chǎn)行業(yè)各大公司發(fā)展了重要的利益關系。以下示例說明了這些關系的范圍:
我公司在以下大型綜合業(yè)務中建立了重要的互利合作戰(zhàn)略伙伴關系:
我們與雅芳天津銷售部建立了銷售協(xié)議,這樣我們可以享受與其他經(jīng)銷商相同的購買價格;
我們和小護士廠商建立了營銷協(xié)議,讓我們享受到最低的出廠價,從而利用成本。
。3)人員招聘
這個行業(yè)的從業(yè)人員必須有國家規(guī)定的就業(yè)證,尤其是美容師。部門銷售人員要求相應的專業(yè)畢業(yè)生或優(yōu)秀的?粕邆湟欢ǖ氖袌鰻I銷和銷售知識。
招聘人員要注意外表和形象。男性175 cm以上,女性165 cm以上,五官端正,皮膚好,語言能力強,工作細心,無不良習慣,無不良行為記錄。
招聘人員有六個月的試用期。
我公司總部位于天津市河西區(qū)大沽南路10001號該網(wǎng)站歸工程師范學院所有,可以滿足未來兩年的發(fā)展需求。在提高銷售能力后,我們公司有望在財經(jīng)類和科技類大學迅速擴張,開設連鎖店。
七、風險
本項目的主要風險如下:
1、顧客對一些化妝品過敏。有鑒于此,每一位客戶都要進行跟蹤調(diào)查,在使用我們的產(chǎn)品前兩天就要建立良好的聯(lián)系。同時,在采購商品時要嚴格控制,嚴禁假冒偽劣商品。
2、防盜防火。建立個人責任制。具體責任到個人,實行輪崗制度。
第三章市場分析
一、市場介紹
天津河西區(qū)柳林是另一個大學聚集區(qū),包括現(xiàn)代學院、工程師范學院、醫(yī)學院、科技大學、財經(jīng)大學等。這些學校里女生比例很高。但是周邊沒有專門針對女大學生的化妝品店。同時,面對激烈的求職競爭,每個女性求職者都想在人群中脫穎而出,所以求職著裝尤為重要。供需矛盾給發(fā)展這個行業(yè)帶來無限商機。
二、市場分析
2.1優(yōu)勢分析:
一、如上所述,供需矛盾。校園市場是一條裂縫,有生存發(fā)展的機會。
b,針對性強。我們的產(chǎn)品和服務面向需要求職的大學生,價格以中低價為主。
c、更好的了解市場。因為我們公司與消費者聯(lián)系密切,所以我們可以及時了解市場,適應市場。
d、公司大部分成員都是管理學畢業(yè)生,對化妝品行業(yè)興趣濃厚,所以有較強的商業(yè)優(yōu)勢。
2.2缺點是:
A、籌資困難。
B、公司大部分管理人員和運營人員經(jīng)驗不足。
C、選擇營銷策略在短期內(nèi)建立公司知名度和美譽度的困難。
第三,目標市場
1.目標客戶
新生活化妝品有限公司的目標客戶是:一是工程師范學院周邊的高校,前一個方案成功后,推廣到所有有需要的高校。
1.1單一顧客——指為滿足個人對美的追求和體驗而購買的商品或服務。它的特點是個性化小額購買,這是我們的主要服務對象。
1.2集團客戶—在班級或宿舍等群體中購買商品或服務。特點是時間固定,人數(shù)固定(一般發(fā)展成回頭客)。
第四,銷售策略
這個項目的關鍵是銷售,所以銷售業(yè)績必須與個人業(yè)績掛鉤,才能保持高昂的士氣,取得更好的經(jīng)濟效益。為此,在薪酬設計上采取了以下措施:
1、員工實行的一般工資制度分為三個等級。一般工作人員每月1000元是1200元和1500元。如果活動期間名醫(yī)的日薪是單獨確定的。
2、與績效掛鉤。員工在基本工資的基礎上獲得每人銷售額10%的傭金。(特殊產(chǎn)品除外)
第四章競爭分析
為了增強企業(yè)競爭力,增加銷售額,我公司將采取一些營銷措施,一些基本方案如下:
一、營銷計劃
。1)給上述大學女生定期的護膚基本知識(比如每周五晚上),主要目的是讓更多的人了解護膚的重要性。
(二)會員制。也就是說,一次性消費一定金額就可以成為會員,以后購買商品可以享受優(yōu)惠價格。
(3)消費返現(xiàn)。每次消費后,我們都會為客戶保留他們的賬單,當累計消費達到一定金額時,會沖抵一定比例的現(xiàn)金,以此鼓勵大家消費,避免客戶流失。
。4)為了感謝和加強客戶對公司的支持,我們將在節(jié)假日(如3月8日、元旦、圣誕節(jié)、11月、五一)為您提供免費護膚
第二,服務和支持
1)客戶服務:
“針對性”可以有效、高效地占領市場。要做到這一點,首先要對市場有足夠的了解。我們將定期進行調(diào)查,與客戶建立及時的溝通,了解他們的聲音,確保客戶100%的滿意率。
2)反饋:
建立積極的客戶反饋機制,比如除了設備和客戶的建議開店,采用抽獎的方式,集鼓勵和娛樂于一體,保證公司信息在初期的暢通,從而跟上市場。
第五章市場和銷售
一、銷售策略
。ㄒ唬╀N售方式
公司的銷售方式分為成長期和成熟期兩部分。
一、成長期
1、店鋪以商人身份經(jīng)營,共4人,上午8點到中午12點值班,另一個班中午12點到晚上9點有兩個人值班。另外兩個休息一下。
2、十個挨家挨戶的業(yè)務員去女生宿舍講解關于皮膚美容的知識,順便建立友好關系,及時推廣產(chǎn)品。廣泛樹立公司形象,提高知名度。
第二,成熟期。隨著市場的成熟,公司的知名度有了很大的提高。公司主要以坐商的方式運營,輔以在國內(nèi)開發(fā)新客戶。
1、該店以商人身份經(jīng)營,共12人。同上。
2、有2個上門推銷員。同上。
二、產(chǎn)品定位
1)市場定位:公司的管理和服務理念是為女大學生服務,產(chǎn)品定位于大多數(shù)學生都能接受的中低端產(chǎn)品。
2)經(jīng)營理念
要小,要精,要做好。
。合抻诖髮W生。
整理:質(zhì)量控制。
做好:服務客戶打造企業(yè)口碑。
動詞(verb的縮寫)定價策略
眾所周知,化妝品行業(yè)利潤很高。為了增強我公司的市場競爭力,更好地為學生服務,我們的價格應該比市場平均價格低3%—5%,這樣會對客戶更有吸引力。
我們會以正常方式聯(lián)系以下部門:各大貿(mào)易刊物編輯部、商業(yè)及地方出版機構、現(xiàn)有客戶所在公司的關鍵經(jīng)理、員工組織、用戶群體、客戶、競爭對手、銷售代表等。
第六章財務計劃
。╝)銷售收入
化妝品計劃月銷售額3XX元,護膚收入8000元,合計4萬元
。2)月支出
化妝品銷售成本5000元,護膚成本1000元
租一個攤位,租金60平米。年租金x元,月租金1200元
人員工資6*1000+2*1200+1500=9900元
人員提成3xx 10% = 3200元
稅5200元
其他4500元
合計:5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500 = 30000元
月利潤40000—30000=10000
繳納所得稅10000*30%=3000
月凈利潤7000元,年凈利潤7萬元
第七章企業(yè)文化建設
這個項目雖然小,但是屬于服務業(yè),所以一定要規(guī)范,才能給客戶留下好印象。首先,要加強對員工的思想教育,樹立企業(yè)信譽,注重商業(yè)道德,以真誠贏得客戶的信任。其次,員工需要著裝,這體現(xiàn)了專業(yè)精神。
大學生商業(yè)計劃 篇9
Ⅰ.標題頁
把你的產(chǎn)品的一幅顏色圖像放在首頁。但需留出足夠的 版面排列以下內(nèi)容:
A.公司名稱
B.注冊年月
C.公司性質(zhì)
D.公司地址
E.融資負責人姓名
F.職務
G.電話
H.傳真
I.E-mail
J.公司主頁
K.報告機密性密級
L.創(chuàng)業(yè)計劃書編號 公司名稱: 簽字: 日期:
Ⅱ.目錄
初步商業(yè)計劃書后,注意確認目錄頁碼同內(nèi)容的一致性
Ⅲ.執(zhí)行摘要
A.計劃書的目的
a.為有意的 VC 提供信息
b.為本計劃未來的經(jīng)營活動提供基本數(shù)據(jù)和原則
B.公司概述
a.成立日期
b.從事行業(yè), 例如嬰兒產(chǎn)品制造商, 鉛筆的分銷商, 醫(yī)藥服務的供應商
c.公司的合法成立的形式,例如:有限責任公司、股份 有限公司、合伙制
d.出資所有權構成
e.我們的主要辦公地點[x]
C.業(yè)務
a.描述產(chǎn)品或提供的服務,公司處于[種子,啟動,成長 ] 期、剛[ 開發(fā)了我們的第一個產(chǎn)品, 雇用了我們的第一位售 貨員, 簽了我們的第一張訂單]。
b.在近期[ 時期 ], 我們公司完成了[ x ]的銷售額, 并且顯示出[益利, 虧損, 盈虧平衡] 考慮到資金問題,我 們期望完成 [ x ]的銷售額,在[年]完成[ x ]的稅前利潤。 在[下一年]完成[ x ]稅前利潤。
c.如果資金充足我們將[描述你利用資金做的事情
例如:
1.新產(chǎn)品的.營銷
2.制造或補充設備滿足增長的市場需求,
3.增加零售點或采用其他方法完善分銷渠道,
4.增強新產(chǎn)品的研發(fā)或改進現(xiàn)有產(chǎn)品]
D.產(chǎn)品與服務
a.陳述你的產(chǎn)品或服務以便讓別人能夠看懂。[ 公司 ] 生產(chǎn)下列產(chǎn)品[這里簡短列出產(chǎn)品,主要強調(diào)生產(chǎn)線的意義 和它能帶來的最高銷售量]
b.當前我們的[ 產(chǎn)品或服務 ]處于[ 導入, 成長, 成 熟 ]期。我們計劃擴大我們的生產(chǎn)線用于完善我們的[產(chǎn)品 或服務] 包括[ x,y,z ] 。
c.我們產(chǎn)品的生產(chǎn)或配送等方面的關鍵特征有[ x , y ] 。
d.我們的[產(chǎn)品或服務]的獨特性是因為[ x , y ,或 z ]。
e.我們的市場定位優(yōu)勢是因為我們的[ 專利, 銷售速 度, 商標名字等]。
E.管理團隊 我們的團隊由下列成員組成[ x ] 男性和[ x ]女性, 他們有[ x ]年的合作經(jīng)驗;有銷售[ y ]年的經(jīng)驗 有[ x ]年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,并且有在[其他方面][ x ] 的經(jīng)驗。
F.營銷概述
G.競爭環(huán)境
a. 分析與我們直接競爭的[公司名稱],或我們沒有直 接的競爭對手,但在市場上有我們[ 產(chǎn)品或服務 ]的替代品 或相關產(chǎn)品。
b.我們產(chǎn)品獨特性是因為如果我們能 [ x ],或我們有 競爭優(yōu)勢因為我們的 [ 銷售的速度, 已建立商標品牌, 低 成本制造] 。
H.資金需求
a.我們尋求[x¥]作為追加投資,用于[ ] 它將使我們 能 [ 描述你為什么需要資金,這機會為什麼鼓舞人心]。
b.[ x ] 年內(nèi)我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資, 或者公司的出售,或者上市融資退出。
I.風險與機會
a.我們經(jīng)營的最大的風險是 [ 市場風險, 定價風險, 產(chǎn)品風險, 管理風險 ]
b.我們感到我們能克服這些風險因為如果我們能[ x ]
c.我們面前的商業(yè)機會對我們非常有意義;如果我們能 做到[ x ]我們就有機會將[ 市場上的局部優(yōu)勢,變?yōu)檎麄行業(yè)的巨大優(yōu)勢]。
大學生商業(yè)計劃 篇10
一、基本信息:
1.公司名稱:飄香奶茶店
2.行業(yè)類型:零售
3.組織形式:個體工商戶
主要經(jīng)營范圍:工程學院商業(yè)街,是人流的中心聚集地
4.經(jīng)營地點:濟南市章丘區(qū)工程學院
面積:占地面積約100平方米
選擇這個地方的原因:因為學院內(nèi)沒有專門經(jīng)營奶茶的店鋪,所以這個地方是人流集中的地區(qū),交通便利,市場前景非常廣闊。
5.企業(yè)家個人信息:
姓名:張璐
性別:女
年齡:20
學歷:大專
相關工作經(jīng)驗:以前在一家茶葉店兼職,會一點點操作,但以后會增加社會實踐,學習這些知識。
6.成員:一名操作員和兩名服務員
二、項目設立概述:
本人大學生,物業(yè)設施管理專業(yè),從小對管理感興趣。現(xiàn)在我要大學畢業(yè)了。以我的愛好和對商業(yè)的向往,我一直希望開一家自己的茶葉店,以增加收入。吸引我的是眾多的茶店,我去喝茶時的悟道讓我對它很感興趣。根據(jù)我的經(jīng)驗、財務狀況和對當今社會的理解,我決定謹慎行事,三思而后行,因為有一定的風險,也因為我自己的經(jīng)驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高,大學生的消費越來越高。追求環(huán)保和健康消費已經(jīng)成為一種時尚,所以我計劃銷售一些奶茶產(chǎn)品,為大學生提供休閑娛樂場所,顧客至上是我們的宗旨。
三、市場調(diào)研
茶葉店是一個資金投入低、消費基礎廣、回收成本快、容易找到的創(chuàng)業(yè)項目。一般除了3個月左右的店面租金、人工、日常開支外,茶葉店的經(jīng)營管理不需要太多的營運資金,非常適合小企業(yè)自己創(chuàng)業(yè)。
奶茶發(fā)展趨勢好,潛力大。但是,要注意幾點:
1、操作必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。
2、質(zhì)量好,口味一致。通過接觸很多同行,我們在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)的管理茶店的`商業(yè)計劃書。
4、及時了解消費者愛好和同行產(chǎn)品,及時調(diào)整產(chǎn)品和口味。
四、對其他茶店的調(diào)查:
1.商店硬件調(diào)查。主要包括:對競爭門店的選址、門店的外觀形象、建筑結構、運營設施配置等方面的調(diào)查。
2.商店陳列布局調(diào)查
主要包括:對店鋪的平面構成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營造的調(diào)查。
3、商品能力調(diào)查。本文對競爭性商店奶茶的品種、價格區(qū)間、質(zhì)量和供應情況進行了調(diào)查和分析。4.商店經(jīng)營管理調(diào)查。促銷、補充、展示和環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查。
五、商業(yè)策略:
(1)營銷策略分析
打印小名片以便投遞
大學校園住宿比較集中,學生基本都在宿舍,所以這個方向可以得到很好的宣傳效果
張貼廣告
廣告可以貼在校園擁擠的地方進行宣傳
網(wǎng)絡宣傳
口碑傳播
可以通過同學和老師的介紹增加消費者數(shù)量
(2)服務
茶店的服務一定是一流的,微笑的。
大學生商業(yè)計劃 篇11
一、大學生食品配送的概念
大學生餐飲配送是針對大學生的一種特殊而全面的餐飲方案。是以食堂為主,配送為輔的全新方案。從根本上解決大學生的食品質(zhì)量、安全和服務問題。菜便宜,安全,有特色,形成獨特的專業(yè)服務。
二、項目策劃的背景
大學里一直被詬病的是大學食堂的飲食問題。大學飲食質(zhì)量低已經(jīng)成為公認的問題,只滿足了學生的溫飽問題,但質(zhì)量遠不能滿足學生的要求。一些大學的飲食狀況令人擔憂,甚至一些大學食堂發(fā)生集體中毒事件。
根據(jù)這一點,為了保證大學生的食品安全,提高大學生的食品質(zhì)量,建立了大學餐飲聯(lián)盟,旨在為大學生提供廉價、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品,同時為高校提供一定的勤工儉學工作,幫助貧困學生更好地完成學業(yè)。
三.項目的概念和獨特優(yōu)勢
食物分配的獨特性在于食物的多樣性和口味的多樣性。送餐人員友好有禮,對各種食物有一定了解;一款精細的配送禮品,與飲食相關,成本低廉,有別于市場餐飲配送,專為大學生設計,代表了當代大學生的高品質(zhì)追求。
四.項目成功的關鍵要素
為了在大學生中成功分發(fā)食物,關鍵問題是:
1.味道獨特,食物多樣,符合大多數(shù)學生的口味。菜便宜又好看,努力被大學生認可。
2.食品安全,可靠性高。
3.引導綠色食品新概念,提升產(chǎn)品附加值,有足夠的輻射力。
4.附加禮品的配送精致美觀,與食品配送相關,成本低,可以增加食品的銷量。
五.項目成功的保證條件
1.在大學校園里,飲食問題沒有得到很大改善。食堂的飯菜很貴,不符合大多數(shù)學生的要求。食物種類差不多,數(shù)量少,衛(wèi)生上有隱患。
2.隨著中國社會的進步,消費者不再單方面要求溫飽,而是在審美標準下享受高層次的物質(zhì)和視覺享受。在這種情況下,大學生餐飲配送進入大學校園具有很大的優(yōu)勢,這就決定了餐飲配送是推進高質(zhì)量大學生活的理念和起點。以菜全、菜便宜美、干凈衛(wèi)生、服務全面、送禮為口號,推出綜合性大學餐飲推廣計劃。
六.項目實施目標
高校餐飲以食堂為主,首先要提升餐飲配送的知名度。作為一個新產(chǎn)品,首先要在我們學院獲得經(jīng)驗,然后推廣到全國所有大學。為此,制定了三個目標,即:短期目標、中期目標和長期目標。
1.短期目標:投資城市醫(yī)院的每個角落,獲得80%的知曉率(1-3個月)
2.中期目標:取得城市學院30%以上的.生源,逐步向全國各大高校推廣(半年-一年)
3.長期目標:獲得全國所有大學30%以上的份額。
七.市場環(huán)境分析
1.綜合環(huán)境分析
飲食不僅是大學生的問題,全國乃至全世界都非常重視飲食。飲食是全人類最基本、最不可缺少的部分。隨著人們物質(zhì)文化生活水平的提高,人們會越來越重視飲食。因此,餐飲市場的容量將會擴大。
雖然目前餐飲市場競爭激烈,但仍有巨大的潛在市場,大學校園可謂是一個大市場。目前,大學生與食堂之間存在許多不和諧因素。每個學院大概有3-5個食堂,但是大量大學生從來沒有踏進過食堂大門。很多大學生反映食堂存在各種問題,最主要的是不符合大學生口味。雖然有些校園食堂有所改善,但效益并不大,學生還是不斷抱怨。食品配送將形成一個獨特的巨大市場。
2.競爭環(huán)境分析
a、高校主要是食堂
飲食類型基本相同
健康有隱患
價格更高
少上菜
菜基本一樣
B.食品和飲料分類
隨著中國人均消費水平的提高和人類生活質(zhì)量的提高,飲食已經(jīng)成為一種美的享受和精神享受。當代大學生是國家的棟梁,他們的目光和心態(tài)往往透露著對新時代的追求。飲食可以分為四類:
一種是甜食(如糖醋里脊);
一種是酸味食物(如泡菜);
一種是辣的食物(比如辣椒雞);
一種是普通食物
C.競爭形勢
由于市場競爭機制的引入,食品市場的競爭越來越激烈。目前,食品市場已經(jīng)基本分化,各種類型的食品,如牛毛,占據(jù)了市場。他們之間激烈的市場爭奪使得其他品牌很難進入。
此外,從國外進口的食品出現(xiàn)在中國,并逐漸進入大學校園,如肯德基和麥當勞,不僅直接造成了一些高消費階層,還尋求合作方式。比如中國最大的加油站運營商中石化正式與麥當勞中國公司簽約,宣布雙方?jīng)Q定結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同開發(fā)加油站“免下車”汽車餐廳,即使用中石化的加油站網(wǎng)絡。這加劇了食品市場的競爭。
為了適應形勢,國內(nèi)食品市場也開發(fā)新產(chǎn)品或推出新方案,進行技術改造,推動國內(nèi)食品升級換代,大學校園首當其沖。一般來說,國內(nèi)的飲食普遍需要更新,競爭也促進了國內(nèi)飲食的進一步細分,產(chǎn)生了多種多樣的菜肴。
d、競爭對手的界定
作為大學校園新推出的食品配送,很可能觸及到所有校園食品的銷售利益。
主要競爭對手的市場定位和廣告訴求點;
甜食:位于廣東、福建等地區(qū),多以兒童為代表,突出純美與和諧;
酸菜:地處內(nèi)蒙古等地區(qū),訴求點是自然美和草原生活;
辣:位于四川、安徽、湖南、江西等地區(qū),需求點是辣,就是味道。
普通食品:位于全國各地區(qū),是理性需求。
基于以上分析,我們確立了食品配送采取補缺的戰(zhàn)略定位,其具體方法是:改善飲食結構,以差異化戰(zhàn)略占領校園市場份額。
食品配送的問題和機遇
問題點(市場梗阻):食品市場已經(jīng)基本分化,很難打入新方案。校園食堂之前改進過很多次,但是效果不好,導致大部分大學生信心喪失。
機遇:隨著中國生活水平的提高,人們的各種接觸增多,人們的飲食發(fā)生了很大的變化。第一,大學生對飲食的要求不僅僅是衣食住行的需要,更重要的是自我享受和精神享受的需要,所以他們尋求高質(zhì)量的飲食。
3.消費者分析
(1)消費者需求
a、溫飽:消費者想要一個價格填飽肚子,為了維持生理需求,這是最基本的心理需求;
B.營養(yǎng):消費者的主要目的是保護自己的健康,維持健康的生活狀態(tài);
C.眼睛享受:消費者想看到的是一個好吃又好看的外觀,引起消費者的食欲;
d、便宜又漂亮:消費者希望以最少的成本得到最美味的食物;
E.服務態(tài)度:消費者最需要的是全面的服務,使他們無可挑剔,從而滿足自己的利益。
(2)消費習慣
A.時間:根據(jù)人類長期的生活習慣,人們將一天分為三餐,即早餐、午餐、晚餐;
B.頻率:85%的中國大學生一日三餐,即早、中、晚三餐;
C.食物偏好:大學容納全國各地的學生。他們的喜好并不具體,應該根據(jù)當?shù)厍闆r來劃分。
(三)價格承受能力
A.購買力:與發(fā)達國家相比,中國仍然是一個低收入國家。20xx年中國人均收入3500左右,購買力低。大部分大學生都是父母補貼,沒有資本。
B.消費結構:大學生的消費結構仍然屬于低層次消費,前三位的消費是衣食住行。食物是第一消費。
C.價格承受能力:大學生每月消費1000元左右?鄢挛锖腿粘J褂茫挥猩倭康腻X用于飲食。每天吃15-25元左右比較好。最高限價不得超過35元/天的期限。
4.食品競爭力分析
A、食物分布特點
食品配送完全滿足當代大學生的需求。食物種類繁多,便宜又漂亮,安全又衛(wèi)生,服務周到,還有禮物的吸引力。做個包裹送過去。擺脫今天的局限,安全可靠。
B.優(yōu)缺點對比
食物消費是人們?nèi)粘I钪凶畈豢扇鄙俚捻椖恐。以前,人們在購買時做出簡單的決定,他們不太注意關于技術處理的信息。相反,他們主要考慮了一個問題:夠不夠吃。
食品配送作為一種新方案,在大學里就像是一種進口產(chǎn)品。與以往的食堂相比,它也有自己的優(yōu)缺點。
(a)食物優(yōu)勢
生產(chǎn)工藝:以前食堂做飯是最基本的原料,配方和工藝都處于較低水平。偶爾也有生產(chǎn)水平較高的食品,但生產(chǎn)成本太高,大部分大學生買不起,銷量不大。
而食品配送剛剛采用了低成本、美食、高收入、現(xiàn)代化程度高的方式。目前,大學食堂面臨升級的選擇,食品配送可以代表新一代大學食堂的生活。
(b)食物劣勢
現(xiàn)代食品市場種類繁多,很難找到切入點。大學生對自己的口味很挑剔,需要一定的時間和精力。
配送造成的垃圾產(chǎn)品更多。配餐是一個全新的方案,在大學里的知名度幾乎為零。
C.定位策略
戰(zhàn)略定位
采取關注差異的策略來贏得勝利
市場定位
以城市學院為突破口,逐步推廣到全國各大高校,進而占領全國高校
食物定位
根據(jù)對高校食堂環(huán)境和目標對象的分析,為了區(qū)分競爭食品的定位,餐飲配送出現(xiàn)了一個全新的位置:大學生餐飲配送是提高大學生生活質(zhì)量的保證。
大學生的食物分配取向會以高調(diào)的方式出現(xiàn),以避免大學食堂的對抗策略,試圖改變舊的消費觀念和習慣。
傳播定位
a)大學生送餐口味獨特
b)大學生配餐便宜又好看
c)大學生餐飲配送服務全面
d)大學生的飲食分布對應著大學生所追求的獨特心態(tài)
4.促銷活動
一、促銷活動
大學生餐飲配送將上市:xxxx,xx,xx,xx。
上市前一周會公示(校報、傳單、上門推廣)
活動目的
打開知名度,鼓勵嘗試
活動主題
揭開大學生幸運食品發(fā)放的面紗
活動內(nèi)容
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,參觀餐飲食堂者可享受八折優(yōu)惠。
學年禮物
那些與食品配送建立了長期消費關系的人,可以在學年結束時得到一個漂亮的食品配送手袋。
B.公關活動
制作小冊子和傳單
內(nèi)容:食物分配的具體情況,食物分配的特點,當代大學生改善食物的理念。
目的:在各種食品配送的公關和推廣活動中增進了解。
時間:xx月xx日
資助:1萬元
5.投資收益分析和預算分配
城市學院推廣費預算
預計到年底,校園入住率將達到20%。
其中:校園推廣費:(含宣傳費、海報費、宣傳單費)共計2萬元
公關費:5萬元
相關會員當日手續(xù)費:5000元
大學生商業(yè)計劃 篇12
一、總體描述
進入21世紀的中國,經(jīng)濟快速發(fā)展,居民消費水平逐步提高,消費心理和消費習慣逐漸改變,人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費,轉向以服務消費為主的時期。
旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”,隨著中國人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,在人均gdp1000美元,即達到小康水平,旅游的大眾化,普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國人均gdp已經(jīng)超過1000美元,即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規(guī)劃中,到xx年,國內(nèi)旅游人數(shù)將達到11億人次,旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元,相當于全國gdp的%。
而在同時,國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟,形式單一,主要是游山玩水,旅游市場沒有針對性,缺乏特色服務和創(chuàng)新服務,讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務不滿意而不出游,浪費了旅游資源和消費資源,同時消費者無法得到滿足。
現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進步,對人的素質(zhì)的要求也日益提高,當前和會就業(yè)壓力很大,大學生就業(yè)問題日益突出,而怎樣提高大學生素質(zhì),拓展大學生思維,解決大學生就業(yè)問題,目前已經(jīng)成為社會關注的一個熱點和焦點問題。
大學是人一生中十分重要的轉折點,這個時期的成長如何,直接影響進入社會,甚至整個人生的發(fā)展歷程。當前社會對大學生要求壓力日益增大,大學生如何應對挑戰(zhàn),提高素質(zhì),這成為目前在校的1700萬大學生迫在眉睫的事情。
另一方面,作為站在時代潮頭的大學生,消費觀念開放,思維先進,對于參與社會,享受自然和生活的熱情也日趨高漲,大學生在這方面的消費需求也日益增強。
“讀萬卷書,行萬里路”,古人游學給我們留下了深刻的印象,大學生現(xiàn)在也應該行萬里路,在實踐中鍛煉自己,享受生活,感悟人生。為此,我們公司正對這一情況,推出特色旅行服務。我們并不是傳統(tǒng)的'觀光旅游,而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同時,通過發(fā)揮自己的能力,低費用獲得自身素質(zhì),思維,感悟的提升。給大學生的前途發(fā)展打下基礎,為人生留下美好的回憶。
我們公司將通過一系列的服務和活動,并于教育部門聯(lián)合,為大學生提供旅行服務,為大學生的生活提供一個更加豐富的平臺,讓大學生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業(yè)務主要針對各大高校有消費能力的大學生而開展的。并根據(jù)大學生的實際消費能力進設計和客源開發(fā)。本著“特色服務,以人為本”、“創(chuàng)造終身價值” 的理念,匯集管理、財務、營銷等各方面的人才,充分發(fā)揮潛力,提供最優(yōu)秀的服務,獲取收益。公司的短期目標是在一個地區(qū)開展服務,并成為領導企業(yè)。長期目標是開發(fā)全國市場,構筑全國服務網(wǎng)絡,成為大學生旅行服務的首選服務。成為倡導大學生生活文化,促進大學生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務
公司的業(yè)務主要包括以下部分:
(一)休閑旅游
休閑旅游服務是公司提供的一項基本旅行服務。這項傳統(tǒng)的旅行服務旨在讓消費者擺脫社會和生活的壓力,暫時放開煩惱的事情,走進大自然,融入大自然美好的氛圍中去,享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務中,可以充分體驗自然,陶冶情操,回歸自然,解脫心靈的束縛,尋找真實的自我,感悟人生,享受美好生活。
大學生商業(yè)計劃 篇13
1.美甲行業(yè)未來的發(fā)展趨勢是什么?
面對如此龐大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌地進入或者已經(jīng)進入,但單純依靠暴利和投機的初級模式已經(jīng)不可行。那么,我們能做些什么來吸引客戶呢?專業(yè)、真誠、物有所值,美甲行業(yè)未來的發(fā)展將以品牌化、專業(yè)化、規(guī);癁橹髁鞣较。
美甲店的經(jīng)營定位將采取以下形式:強大的品牌管理、產(chǎn)品公司的美甲服務示范店、集美甲服務于一體的綜合美甲店、以個別品牌命名的信用店。
注意:美甲店越準,越容易被客戶記住。提供個性化超值服務的能力是美甲店成功的關鍵!
第二,了解客戶的心理以及如何看待美甲店。
消費者在選擇美甲店時,一般要注意以下幾點:
(1)看美甲店的專業(yè)水平;
(2)看美甲店的服務水平;
(3)看美甲店的環(huán)境;(4)看美甲店美甲師的能力和口碑;
消費者對美甲店有以下要求:
(1)大部分消費者希望美甲店提高專業(yè)技能;
(2)有人希望美甲店的服務環(huán)境得到改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店提高美甲師的服務水平;
(4)很多消費者希望美甲店提高美甲師的整體素質(zhì);
(5)部分客戶希望美甲店能改進服務類型
超過60%的客戶對我們美甲師的服務和整體質(zhì)量不滿意,希望改善,這也反映了我們客戶流失的原因。
顧客選擇美甲店的方式;
(1)通過自己的詳細了解和親身經(jīng)歷而接受大多數(shù)人;
(2)接受了一個美甲師的'介紹;
(3)另一部分通過朋友介紹接受;
(4)其他人是通過看雜志、電視、廣告來這里的。
絕大多數(shù)客戶認為美甲師的服務水平一般,對我們行業(yè)構成挑戰(zhàn);誰能滿足大多數(shù)客戶,誰就有機會擁有一個巨大的市場。這是每個運營商都應該深思的問題。
第三,美甲師為什么流動性大?
(1)員工年輕,缺乏社會經(jīng)驗;
(2)工作技能不高,但隨時想找到更好的工作;
(3)美甲店太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店;
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁變更員工工資和提成,給員工不信任感;
(5)新的競爭對手不斷出現(xiàn),工資水平高,店鋪裝修環(huán)境好,材料設備領先,對年輕美甲師都有很強的吸引力。
在這個行業(yè)里,好的店鋪在人才培養(yǎng)上下了不少功夫,同時也有自己的方法留住優(yōu)秀的美甲師。但是在那些缺乏管理和誠意的店鋪里,還是流失了一大批美甲師。這有很多原因。作為我們的運營商,我們是否應該檢討自己,檢討員工在我們心中的地位?了解什么是我們員工的理想選擇,如何解決現(xiàn)實中最根本的問題。
4.最受歡迎的美甲店服務是什么?
(1)在美甲店,美甲師和美甲師助手的技能和服務要與顧客的需求很好的匹配。無論哪家店鋪,創(chuàng)造良好的服務環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一個美甲師都要很清楚自己的工作,能夠很好的完成。
(3)顧客和美甲師都有合理的期望,顧客不會期望美甲師成為自己的奴隸,而是如何指揮;員工不會不高興,經(jīng)常想換老板或者漲工資什么的
(4)美甲師能夠準確把握客戶的需求,建立客戶對自己的信任,從而讓客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店。
(5)每個美甲師都應該相信;她給客戶提供的服務是客戶需要的,是對客戶有利的,而不是認為她在騙客戶的錢。
真誠不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),更是每一個美甲師建立在自己性格上的一種信譽度,每一個美甲師都是老板性格和行為的見證人,所以他們判斷和選擇自己的未來。從這個角度來看,人員流失是很大的。美甲店,要么是美甲店老板能力有問題,要么是老板人品有問題。
(6)美甲師要學會與顧客有效溝通。在學習有效溝通技巧的同時,他也要學會換位思考,從客戶的角度去理解客戶的需求,才能真正滿足客戶的需求。
(7)美甲師和顧客之間應保持信任和信念的關系。美甲師對顧客表現(xiàn)出來的好感和熱情,只能讓顧客信任。其實這也是一種專業(yè)的態(tài)度,大部分美甲師都能做到。但是,我們的客戶也需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)性,才能讓客戶有信服的感覺。
但是注意;顧客與美甲師之間過于親密,會讓顧客失去與美甲店的距離,以至于無從談起價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。所以要提高自己的專業(yè)素養(yǎng),讓客戶為自己的專業(yè)付出代價。
(8)美甲店要有自己的價值觀和文化規(guī)范,所有美甲師都要理解和明白經(jīng)營和服務的目標和方向。
(9)美甲店要有準確獨特的經(jīng)營定位,讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
大學生商業(yè)計劃 篇14
一、小超市的潛力和趨勢
近年來,由于大型店鋪越來越多,中小店鋪的商品品種、經(jīng)營項目、經(jīng)營理念落后,經(jīng)營成本高,生活空間越來越小,導致經(jīng)營形式的變化,從而創(chuàng)造了另一種經(jīng)營形式——小超市,生活在超市和小超市中。
小超市是一種以方便周邊居民或人群為主的小型超市,是生活在大型綜合商店和購物中心商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
一種商業(yè)項目齊全、生活消費品快速流動的零售業(yè)態(tài),主要設置在社區(qū)、流動人口教的多、消費商品快的地方,或者學校附近。一般商圈只覆蓋周邊200M。
小超市的運營要牢牢把握大超市的市場缺口,在方便的前提下,為消費者提供方便快捷的購物環(huán)境,從而贏得消費者。
主要經(jīng)營快餐、日用品、書報、收費代理、糕點、果蔬等商品。
因為他有超市的經(jīng)營特點,有小超市的經(jīng)營成本、價格、方便等優(yōu)勢,很快贏得了消費者的青睞,從而迅速發(fā)展起來,形成了連鎖經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的加快,零售業(yè)的發(fā)展趨勢應該是綜合性的大型賣場和便捷的小型超市。
由于國內(nèi)收入水平低,起步晚,小超市業(yè)態(tài)沒有優(yōu)秀企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈的概念
小超市的商業(yè)區(qū)一般位于店鋪直線距離0-200m范圍內(nèi),超過200m效果更差。營業(yè)面積一般為60-200m2。
(2)商業(yè)選址
在小區(qū)內(nèi)(有自己的商業(yè)區(qū)),路邊熱門的地方,或者大賣場旁邊(借助別人的商業(yè)區(qū)),為了實現(xiàn)自己的商業(yè)利潤。
第三,投資計劃
(一)CI設計
1.企業(yè)識別
要清晰地反映小超市的經(jīng)營信息,符合小超市的經(jīng)營特點,有效地結合現(xiàn)有資源來設計企業(yè)的CI。
連鎖經(jīng)營的小超市的企業(yè)標識設計需要體現(xiàn)陽光超市的經(jīng)營特點。
2.企業(yè)哲學
為公眾提供便利的購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務
為消費者提供合適的商品
(2)投資計劃
1.固定設施
吊頂——小型超市的裝修不用講究豪華,只要符合自身的經(jīng)營特點,能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂,但在布置和裝修時更注重搭配。比較常見的是白色膩子吊頂或石膏板。
地面——因為小超市經(jīng)營時間長,以賣日常食品為主(食品銷售占50-60%),所以要求店鋪的.顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用,一般要求店面地面要素色、淺色,一般采用乳白色或米色地板。
招牌——小超市的招牌一般等于店面的臨街寬度。在做的時候不用考慮奢侈品,只要符合自己的特點,就能有效的滿足企業(yè)的經(jīng)營特點,滿足小超市本身的特點。如果有必要,可以在企業(yè)的贊助下生產(chǎn),以節(jié)省成本。
店前的地板——只要是平的,就容易做好衛(wèi)生,不至于弄太多灰塵。一般會直接使用素地面或混凝土地面。
墻面——為了保證店鋪的光度,小超市一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色,也可以用廣告圖紙裝飾墻面,以突出商業(yè)氣息為目的。使用廣告圖紙時,一般要求使用高反射率的燈箱。
亮色——以白色或暖色為主,多采用白色熒光燈管。一般情況下,需要保留10-15平方米的燈管,使光度滿足業(yè)務需要。
音響——為了保證顧客舒適的購物心理,小超市一般都會配備低功率音響,主要使用開放舒緩的背景音樂。
2.操作裝置
電腦——一般每家店都配有收銀機,前臺和后臺都有,不需要配專門的后臺操作系統(tǒng)。
與總部軟件聯(lián)網(wǎng),各門店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),便于總部管理和監(jiān)控,總部可以根據(jù)系統(tǒng)管理庫存。
收銀員-收銀員和經(jīng)理工作臺。
貨架——以平方數(shù)來說,每4-4.5平方米需要一組貨架,只需要普通貨架。
冰柜——因為小超市方便附近居民,小超市一般有兩個冰柜,一個放飲料和啤酒,一個放冰淇淋。
其他設備,如書報柜和糕點柜,應根據(jù)業(yè)務項目的需要增加。
3.商品
在小超市的商品結構中,食品占50%,日用化妝品占20%,日用百貨占20%,其他占10%。大約需要20xx到3000種物品。
三、經(jīng)營理念
1、滿足目標消費者的需求——因為小超市是快消品,所以一般會選擇店里經(jīng)常賣的商品作為自己的經(jīng)營商品,主要是注意庫存少,周轉快
2、為消費者提供便利——就近購買條件,可以適當考慮送貨上門,商業(yè)項目應根據(jù)周邊居民的需求進行商品配送。
四、管理和運營
1、系統(tǒng)管理
在連鎖小超市的運營過程中,管理和效益密切相關,因此制度化管理在運營過程中非常重要
相關管理制度有:
考勤系統(tǒng)
1、健康管理體系
2.報告管理系統(tǒng)
3.能耗管理系統(tǒng)
4.設備管理系統(tǒng)
5.固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)
6.采購管理系統(tǒng)
7.現(xiàn)金管理系統(tǒng)
8、工資支付管理規(guī)定
9、員工保障制度
10、權限管理規(guī)定
11、員工獎懲制度
12、員工工作制
13.貨架操作管理系統(tǒng)
14、商品配送管理系統(tǒng)
15、倉庫管理制度
16.會議管理系統(tǒng)
17、耗材領用管理制度
18、通信設備及設備管理系統(tǒng)
2商品管理
為了維護企業(yè)形象,保證顧客能在店內(nèi)買到符合自己要求的生鮮商品,相關制度如下:
1、商品的錄入系統(tǒng)
2.商品銷售報告
3.采購報告
4、滯銷報告
5.暢銷商品統(tǒng)計
6.商品獎懲制度
7、具有貨物申報制度
8.鄰近商品的處理
9.商品銷售評估
10.促銷品管理系統(tǒng)
3庫存管理
由于小超市的商品周轉率很小,嚴格的商品管理制度可以有效消除商品滯銷,提高商品周轉率,建立有效的商品配送機制。相關系統(tǒng)如下
1.庫存報告管理
2.庫存限制
3.商品周轉周期和庫存參考
4.貨物轉讓申請表
5.退貨管理規(guī)定
6.庫存周轉評估
7、商品配送管理系統(tǒng)
8、滯銷商品評估
4系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化、信息化、數(shù)字化管理可以有效減少商品損失,加強門店之間的溝通頻率,快速實現(xiàn)商品流通,從而使資金流通更加有效,促進企業(yè)健康發(fā)展。因此,連鎖店必須統(tǒng)一管理其計算機系統(tǒng),以提高工作的準確性和效率。相關系統(tǒng)有
1、經(jīng)營者管理規(guī)定
2.操作員權限
3、經(jīng)營者的保密規(guī)定
4.制定離職率和員工工資之間的關系
a)損失管理
建立有效的防失體系,提高員工防失意識,充分發(fā)揮員工防失積極性,采取有效措施防失降耗。相關系統(tǒng)包括
員工盜竊處理意見
損失管理規(guī)定
損失獎懲制度
耗材管理
盜竊和丟失管理規(guī)定
b)推廣管理
實施統(tǒng)一的促銷政策,有利于提升企業(yè)形象,促進商品銷售,整合促銷資源,合理充分利用資源。相關系統(tǒng)如下
促銷管理條例
晉升申請
推廣實施評估
五、投資分析
預算按60平米計算(單店)
1 A固定設施:一期(開業(yè)前)
吊頂+墻面:直接膩子(60+60) * 3.5/m2 = 480元
水電設備:1200元
地板;60平方米*20=1200
人行道外:20 *30平方米= 600元
店鋪優(yōu)惠:10平米* 30 = 300元
總計480+1200+1200+600+300=3180
操作設備
貨架:180 * 20+90 * 30 = 6300元
電腦收銀設備:3500+500+800 = 4800元
冰柜:1800 * 2 = 3600元
軟件:1500 * 1 = 1500元
收銀員:1000元
香煙柜:400元
酒柜;600元
電話初裝費:200 * 2 = 400元
其他設備;1000元
合計6300+4800+3600+1500+1000+400+600+400+1000 = 20000元
c租賃保證金;0元
消防器材:20xx元
總投資:3180+20000+0+20xx = 25180元
2運營成本和運營費用
租金-0元/月
稅-0元/月
工商管理-0元/月
水-50元/月
電費-800元/月
工資:1200 * 2 = 2400元/月
損失預測-500元/月
總部送貨費-400元/月
總部管理費用-400元/月
其他費用-300元/月
合計0+0+0+50+800+2400+500+400+400+300 = 4850元/月
3運營效益
預計營業(yè)額為1000-1500元/天
月營業(yè)額4萬元
營業(yè)利潤4000 * 22%利潤率= 8800元
營業(yè)外收入500元/月
總效益8800+500 = 9300元
4價值800元/平方60平方= 4.8萬元
5開業(yè)后期追加投資15000元
六、收入分析
收入=效益-成本= 9300-4850 = 4450元/月
年收入= 4450/月12月= 53400/年
不可預測的成本是5000元/年
實際預計收入為53400-5000 = 48400元/
總投資=初始投資+后期追加= 33210+15000 = 48210
估計要2年才能收回投資
4.項目的可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢和社會經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高,使得項目的可行性更強。有鑒于此,建議參與這個行業(yè),形成連鎖經(jīng)營,在當?shù)厥袌龀墒熘皳屨夹袠I(yè)制高點
5.風險規(guī)避
由于行業(yè)風險的不確定性,建議店面可以在開業(yè)三個月后進行會計承包,具體方法待定。前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一運營?梢酝ㄟ^以下方法降低消耗,從而達到降低風險,提高員工積極性的目的。
方案a;員工股份
b計劃;預投資被認為是風險投資,員工被擔保抵押,自己負責盈虧
c程序;以委托經(jīng)營的方式交給員工,多勞多得,付費
方案D;以合同管理的形式支付合同款項
六投資分析
1.前期投資
固定設施和商業(yè)設施可以利用一些現(xiàn)有設備來減少投資
2.額外投資
由于利用了現(xiàn)有門店的客戶資源,初期投資沒有支付投入,需要增加后期支付投入的一部分,即后期追加支付投入3萬元作為后期資本運營,可以通過總部整合供應商來減少。
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