服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃14篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編幫大家整理的服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇1
一、任務(wù)分配
20xx總目標(biāo)xx萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的.提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇2
7月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月一號(hào)來(lái)到xxxx專賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)xx品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)xx品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):
對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)xxxx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的'工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:
完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的慣:
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):
我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xxxx專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇3
一、省內(nèi)行情分析
同類競(jìng)爭(zhēng)品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾
二、公司現(xiàn)有的店面
公司現(xiàn)有加盟商30家,5月份新開(kāi)2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個(gè)店;直營(yíng)店7家;會(huì)員店10家
三、季度目標(biāo):550萬(wàn)折扣是3。5折
計(jì)算方式:550萬(wàn)/105元=52380件現(xiàn)有庫(kù)存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件
四、任務(wù)分配
本季度總目標(biāo)550萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬(wàn);第二擊180萬(wàn);第三擊90萬(wàn),公司現(xiàn)有加盟商、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵(lì)加盟商、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場(chǎng)的拓展
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
。1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
。2)建立完善的薪酬制度;
。3)建立完善的人事制度、管理制度;
。4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。
。ǘ┦袌(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場(chǎng)開(kāi)拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1。廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2。渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍
3;顒(dòng)創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4。服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率
七、市場(chǎng)督導(dǎo)的工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的`準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷(xiāo)售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
八、經(jīng)營(yíng)管理
1。加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2。利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
3。積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4。為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷(xiāo)售回款管理制度(見(jiàn)附表一)
5。為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
6。如何VIP客群:
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇4
一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)2x萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等
吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的.顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇5
------成為服裝銷(xiāo)售的明星導(dǎo)購(gòu)員!
引 言
我是一個(gè)喜歡憧憬未來(lái)的人,對(duì)未來(lái)總是有一番夢(mèng)想!在服裝專柜
的實(shí)習(xí)就要結(jié)束,馬上進(jìn)入工作崗位,是制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候啦。
規(guī)劃服裝銷(xiāo)售職業(yè)未來(lái)、明確目標(biāo),追逐服裝銷(xiāo)售職業(yè)夢(mèng)想!
。ㄒ唬┳晕曳治
1.性格分析
我的家鄉(xiāng)在美麗的聊城,父母都是勤勞樸實(shí)的農(nóng)民,他們時(shí)時(shí)刻刻影響著我。讓我學(xué)會(huì)了待人寬厚、真誠(chéng)。我的性格特點(diǎn)是:真誠(chéng)、樂(lè)觀、開(kāi)朗;喜歡交流,善于了解人、樂(lè)于助人;仔細(xì)、耐心,有責(zé)任感;自信、動(dòng)手能力強(qiáng)。這些都是做導(dǎo)購(gòu)員所應(yīng)具備的。
2.能力分析
學(xué)習(xí)能力:我喜歡觀察學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)能力較強(qiáng),有專研精神。在與老導(dǎo)購(gòu)員、專柜領(lǐng)導(dǎo)一起工作時(shí),通過(guò)觀察學(xué)習(xí)他們的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技巧,我的銷(xiāo)售能力得到了很好的培養(yǎng)。
分析判斷能力:遇到問(wèn)題,能較快的進(jìn)行分析判斷并提出解決方法。
人際關(guān)系能力:性格樂(lè)觀、為人友善,喜歡與人交流;善于營(yíng)造良好的溝通氛圍,便于拉近與顧客的距離。
。ǘ┞殬I(yè)定位
1.職業(yè)定位
通過(guò)在金鼎商廈服裝專柜的實(shí)習(xí),感覺(jué)從自己的性格特點(diǎn)及能力方面適合做服裝銷(xiāo)售這一職業(yè)。服裝銷(xiāo)售職業(yè)雖然有許多挑戰(zhàn),但我對(duì)它充滿了信心,很希望在這個(gè)行業(yè)中做出一番成績(jī)。
2.每天的我
實(shí)習(xí)期間,為了做好服裝的銷(xiāo)售,我每天總是把自己裝扮的漂漂亮亮,有精氣神,讓顧客對(duì)我有信心。每天以良好的心態(tài)面對(duì)每一位顧客。我的.信念是:做最好的自己,爭(zhēng)做第一!
。ㄈ┞殬I(yè)分析
1.學(xué)校環(huán)境
學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、顧客心理學(xué)、商品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧等多門(mén)專業(yè)課。老師們的專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富。在老師的認(rèn)真講授和精心訓(xùn)練下,我既學(xué)到了較多的理論知識(shí)也掌握了一定的銷(xiāo)售技能,為我的導(dǎo)購(gòu)員職業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。
2.社會(huì)環(huán)境
這幾年,聊城市的零售商場(chǎng)不斷增加,對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的需求量很多。但導(dǎo)購(gòu)員之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)很激烈,想要不被淘汰,就一定要提高自己的職業(yè)能力,成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。
3.行業(yè)分析
隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,人們的服裝消費(fèi)水平越來(lái)越高,消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)。人們穿衣的款式、花色品種越來(lái)越豐富。因此服裝行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,所以我對(duì)從事服裝銷(xiāo)售職業(yè)滿懷信心。
4.職業(yè)分析小結(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)在企業(yè)中的地位愈來(lái)愈重要,具有很大的發(fā)展空間。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)具有很好的發(fā)展前景,尤其是服裝銷(xiāo)售職業(yè)發(fā)展前景廣闊!做好職業(yè)發(fā)展管理是成功達(dá)成目標(biāo)的必要條件!
。ㄒ唬┞殬I(yè)目標(biāo)的管理
目標(biāo)的制定:目標(biāo)的制定要以企業(yè)的發(fā)展與需求為基礎(chǔ),結(jié)合自身狀況以及同行業(yè)情況來(lái)定立實(shí)際可行的目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)需求及自身狀況發(fā)生變化時(shí),可做適當(dāng)調(diào)整。
目標(biāo)的管控:
1.在實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員階段,要時(shí)時(shí)用優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己。要扎實(shí)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,并追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
2.在追求專柜銷(xiāo)售第一名階段,要時(shí)刻堅(jiān)定成為銷(xiāo)售第一名的信念,使自己擁有的顧客數(shù)量成為第一。
3.在追求成為五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員階段,要嚴(yán)格按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在某些方面,比如服務(wù)技能方面對(duì)自己的要求甚至高于五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
4.在實(shí)現(xiàn)明星導(dǎo)購(gòu)員階段,要進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,為顧客提供盡可能完美的服務(wù),用服務(wù)感動(dòng)顧客,形成一批忠誠(chéng)的顧客群。由忠誠(chéng)的顧客群傳播我的服務(wù)聲譽(yù),進(jìn)而帶動(dòng)更多的顧客前來(lái)找我購(gòu)買(mǎi)服裝。
。ǘ┳晕壹(lì)的管理
實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo),時(shí)刻不忘自我激勵(lì)。作為一名導(dǎo)購(gòu)員,服務(wù)各式各類的顧客,面臨許多挑戰(zhàn)。若我達(dá)成了某個(gè)階段目標(biāo),欣喜之余不忘提醒自己:達(dá)成目標(biāo)不是偶然的,是努力的結(jié)果,要更加努力,實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)。若遇到困難、挫折,以積極的心態(tài)面對(duì)。激勵(lì)自己,一定有解決的方法。在激勵(lì)的推動(dòng)下,定會(huì)讓我離目標(biāo)越來(lái)越近!
結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)在,我有了明確的奮斗目標(biāo)與方向。用青春和智慧揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,當(dāng)我們把握了方向、勤字開(kāi)頭,不懈地?fù)u槳時(shí),理想的彼岸就能一定能夠到達(dá)!追逐的服裝銷(xiāo)售職業(yè)夢(mèng)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇6
工作中沒(méi)有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有計(jì)劃好了,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計(jì)劃。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的`文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)xx-xx年地工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒地頭腦,理清明年地工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作地管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工地培訓(xùn)力度,全面提高員工地整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司地團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間地工作環(huán)境,去掉不和諧地音符,發(fā)揮員工最大地工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀地團(tuán)隊(duì)。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇7
作為主管,至少應(yīng)滿足以下三個(gè)條件:
1能不能給店員一種信任感?
2.能激發(fā)店員的工作熱情嗎?
3你是否有領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力。
作為店長(zhǎng),不僅對(duì)店鋪風(fēng)格有著深刻的理解,對(duì)發(fā)展前景也有著清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)運(yùn)營(yíng)的方方面面了如指掌。商場(chǎng)一般以月、季、年為單位統(tǒng)計(jì)每個(gè)店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和排名,店鋪的管理必須從店長(zhǎng)做起;店長(zhǎng)是專賣(mài)店的靈魂,是團(tuán)隊(duì)的“掌舵人”。商店經(jīng)理的職責(zé);管理好團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好工作。商店里只有你是不夠的。作為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo),即使你有好的想法和計(jì)劃,也要一起努力完成。這里沒(méi)有“你”和“我”,只有團(tuán)隊(duì);因?yàn)槲覀兪且粋(gè)大家庭,讓大家積極融入這個(gè)大家庭,讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都能保持最好
國(guó)家工作。
同時(shí)要豐富自己的知識(shí),對(duì)品牌的面料、做工、款式、數(shù)量、價(jià)格等有一定的了解。只有知道了,才能介紹給客戶,知道怎么賣(mài)。
我們要分析判斷品牌的概念,適合的人群,地域生活的概念,消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)方式,顏色與顧客的搭配。
為了提高商店的性能,商店里衣服的布局和設(shè)計(jì)也很重要。店內(nèi)商品必須擺放唯一;例如,不同的顏色、款式和不同價(jià)位的服裝擺放方式不同
;哪些在賣(mài),哪些在賣(mài);是店長(zhǎng)在任何光線下都能產(chǎn)生不同效果的能力。
如果想吸引客戶,最好是頻繁更換商品擺放位置;給人耳目一新的感覺(jué),也能提高店里商品的周轉(zhuǎn)率。還有就是如何給商品一個(gè)合理的價(jià)格。價(jià)格是客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話題。人們想花最少的錢(qián)做更多的事情。許多商品因價(jià)格不合理而失去了大量顧客。他們利用人們的購(gòu)物心理來(lái)定價(jià),了解策略;作為商家,無(wú)論是什么定位,最終都是為了賺錢(qián),這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),商家不可能低于成本銷(xiāo)售。所以一定要千方百計(jì)降低成本;實(shí)行薄利多銷(xiāo)。
如何分配員工,監(jiān)督員工,統(tǒng)計(jì)員工的銷(xiāo)售和績(jī)效。我們應(yīng)該多和店員溝通,鼓勵(lì)他們,因?yàn)槟愕恼J(rèn)可和表?yè)P(yáng)體現(xiàn)了他們的價(jià)值;當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要及時(shí)找出問(wèn)題的`根源,耐心教導(dǎo),鼓勵(lì)他們做得更好。
店員應(yīng)該學(xué)會(huì)整理商店。庫(kù)存方面,一定要保持充足的供應(yīng),是否存在缺碼、斷貨現(xiàn)象。商店必須保持干凈舒適的環(huán)境。使整個(gè)商店以最佳狀態(tài)滿足我們的顧客。
另外。一個(gè)人的行為特征,無(wú)論是缺點(diǎn)還是優(yōu)點(diǎn),都是從過(guò)去到現(xiàn)在的生活經(jīng)驗(yàn)的積累,也就是說(shuō),每個(gè)特征的背后,都有很多成功和失敗的經(jīng)歷,對(duì)于成功的經(jīng)歷,我們要肯定,這會(huì)導(dǎo)致“自信”,促進(jìn)“挑戰(zhàn)”的提高。要成為一名成功的店長(zhǎng),必須在以下幾個(gè)方面提高自己的“挑戰(zhàn)”積極向上的性格,無(wú)論遇到什么困難,都要積極應(yīng)對(duì);主動(dòng)面對(duì)困難,不逃避,不推脫;一切都要公正處理,
沒(méi)有偏心;不要自私,讓店員正確認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題。店長(zhǎng)只有性格開(kāi)朗,才能把笑容帶到工作中,從而感染其他員工,營(yíng)造良好的氛圍。
每天面對(duì)琳瑯滿目的商品、絡(luò)繹不絕的顧客和忙碌的工作人員,如何把握重點(diǎn),保證商場(chǎng)的有序運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),最大限度地提高商場(chǎng)的績(jī)效,這就要求我們要有同樣的“狼”精神,創(chuàng)造更美好的明天。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇8
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了x月份,回顧即將過(guò)去的x月份經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì),F(xiàn)將x月份的計(jì)劃如下:
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷(xiāo)售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、地理位置方面:
我們xx店的地理位置較偏,周?chē)鷽](méi)有更多的商圈,除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。
我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
具體計(jì)劃:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:
千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極:
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
3、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
1、XX年,在經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí),將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元,調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的銷(xiāo)售記錄,成為08年的.工作的良好開(kāi)端。
3、5月份,我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,在不影響銷(xiāo)售的同時(shí),確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證08年的升級(jí)改造的順利完成。
4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng),具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識(shí),研究商品流行趨勢(shì),掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。
第一階段:三月的開(kāi)拓計(jì)劃從上海開(kāi)始,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長(zhǎng)聯(lián)系,并約好在三月份5—8號(hào)在上海和她面談,關(guān)于商場(chǎng)的調(diào)整情況對(duì)方要求見(jiàn)過(guò)面后再說(shuō)。因此我計(jì)劃在三月5日前往上海,為期四天,分別約見(jiàn)上海的各商場(chǎng)招商部負(fù)責(zé)人,同時(shí)調(diào)查各商場(chǎng)的品牌分布、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客流量、貨品價(jià)格分布等。此外,為裝修做準(zhǔn)備工作,我們已電話聯(lián)系過(guò)上海的幾個(gè)為國(guó)際做過(guò)道具加工和裝修的公司,在上海出差期間我還需要道他們的公司考察,洽談合作事項(xiàng)。關(guān)于裝修方面,我們計(jì)劃在原新世界的基礎(chǔ)上改進(jìn)所有的道具工藝和制作的細(xì)節(jié),但長(zhǎng)沙的工藝尚無(wú)發(fā)達(dá)道我們的標(biāo)準(zhǔn),因此需要和上;虮本⿲I(yè)的工廠合作。
第二階段:關(guān)于新疆的烏魯木齊,易文迪已將調(diào)查情況反饋給我,大體情況如下(細(xì)節(jié)請(qǐng)另見(jiàn)報(bào)告)。
天山百貨:檔次上次于世紀(jì)金花和丹璐,四樓男裝,只有類如沙弛檔次的品牌,但據(jù)調(diào)查,在天百的政府消費(fèi)行為類如長(zhǎng)沙的通程,請(qǐng)客送禮多在天百。
世紀(jì)金花:烏魯木齊的世紀(jì)金花在當(dāng)?shù)貦n次,營(yíng)業(yè)面積,同時(shí)也有極少數(shù)的空閑位置。奧德臣在一樓,月銷(xiāo)售能達(dá)道40萬(wàn),而其剛進(jìn)駐時(shí)月銷(xiāo)量不能超過(guò)10萬(wàn)。包括西垵的世紀(jì)金花在內(nèi),都是我今年重點(diǎn)開(kāi)拓的對(duì)象。
丹璐:進(jìn)駐新疆已達(dá)6年,定位高檔但實(shí)際略低于世紀(jì)金花,銷(xiāo)售情況,占有當(dāng)?shù)馗邫n貨品40%的份額,但商場(chǎng)幾乎無(wú)調(diào)整計(jì)劃。
將重點(diǎn)放在世紀(jì)金花,天山百貨有待進(jìn)一步考察。各商場(chǎng)都提出托管品牌的形式,其中商場(chǎng)扣率為27%,托管另扣20%。我認(rèn)為這種方式我們可以考慮,另外有人希望托管我們品牌,全額負(fù)擔(dān)營(yíng)業(yè)員工資和各項(xiàng)雜費(fèi),我認(rèn)為這是我們初次進(jìn)入大西北的方式。
第三階段:北方市場(chǎng),是我今年開(kāi)拓的主要目標(biāo)。本月內(nèi)希望羅總能去一次北京和鄭州,北京賽特的相關(guān)管理人員還是要達(dá)點(diǎn)一下,另我會(huì)聯(lián)系幾個(gè)賣(mài)場(chǎng),能談一下合作條件。過(guò)年前就說(shuō)要和鄭州裕達(dá)的盧總見(jiàn)個(gè)面,后又推后道年后,希望能履行承諾,去鄭州請(qǐng)盧總吃次飯,談一下想進(jìn)一樓的想發(fā),試探性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營(yíng)業(yè)額返點(diǎn),由盧總插手我們的推廣和銷(xiāo)售計(jì)劃,這樣可以達(dá)道事半功倍的效果。
在東北,我分析了所有的高檔賣(mài)場(chǎng),幾乎沒(méi)有能夠在本次合作的目標(biāo),新世界審核太嚴(yán)、松雷是本土的商場(chǎng),內(nèi)部調(diào)整很微小。在哈爾濱新開(kāi)的燕莎奧特萊斯號(hào)稱是東北的折扣店,我計(jì)劃能和燕莎合作成功,在奧特萊斯開(kāi)一家專賣(mài)店。我已經(jīng)和對(duì)方聯(lián)系過(guò),北京燕莎現(xiàn)正在對(duì)我們品牌進(jìn)行審核,三月初我會(huì)再寄時(shí)尚雜志給燕莎,希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開(kāi)店成功。
哈爾濱的金垵歐羅巴是個(gè)新建的大型購(gòu)物廣場(chǎng),dunhill等幾個(gè)國(guó)際品牌已經(jīng)開(kāi)業(yè),我現(xiàn)在還在和他們的招商部聯(lián)系,我們的資料已經(jīng)寄過(guò)去,在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會(huì)申請(qǐng)去那里順便調(diào)查一下兩個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)的情況
第四階段:除了上述的地方外,其他的高檔商場(chǎng)我都計(jì)劃聯(lián)系一遍,三月份的主要工作偏重于開(kāi)拓。
之前聯(lián)系并考察過(guò)的合肥,太原,石家莊,南寧,昆明,貴陽(yáng)都列在三月的開(kāi)拓目標(biāo)之內(nèi),任何一個(gè)地方有希望我都會(huì)加大開(kāi)拓力度。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷(xiāo)售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,
由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷(xiāo)售的專賣(mài)店,有三個(gè)因素決定著專賣(mài)店開(kāi)得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣(mài)店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷(xiāo)售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇9
一、服裝的陳列
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同
同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。
。2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷(xiāo)售的專賣(mài)店,有三個(gè)因素決定著專賣(mài)店開(kāi)得是否成功,
一是硬件,
二是其貨品陳列,
三是專賣(mài)店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量。
1、自身工作要求:
。1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
。2)善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
。3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
。5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
。1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的.需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
。2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
三、具體計(jì)劃
1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷(xiāo)售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,力取在20xx年干出漂亮的成績(jī)。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇10
20xx年終總結(jié):
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年即將成為過(guò)去,在20xx年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作總結(jié)如下:
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中:銷(xiāo)售技巧及其重要,在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì)給他說(shuō)明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成展開(kāi));
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷(xiāo)售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計(jì)劃
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),20xx年年度計(jì)劃如下:
1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對(duì)我信任,才能推其品牌;
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3、服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的.改變和提升;
4、心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;
5、對(duì)新老VIP的維護(hù):這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強(qiáng)自我和員工的銷(xiāo)售能力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度;
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;
8、晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在20xx年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇11
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,春風(fēng)機(jī)械廠在公司董事會(huì)與總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,各方面工作都取得了一定成績(jī)。新的一年里,我們將繼續(xù)沿著公司董事會(huì)、總經(jīng)理班子指引,搶抓機(jī)遇,迎難而上。扎扎實(shí)實(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層樓,企業(yè)效益更上一層樓,為全面樹(shù)立春風(fēng)科學(xué)發(fā)展形象而不懈努力,F(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃擬定如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)方面:
以公司20xx年工作計(jì)劃要求為依據(jù),全力保障合同訂單中所要求完成的生產(chǎn)任務(wù),即銷(xiāo)售訂單5000萬(wàn)加超產(chǎn)任務(wù)3000萬(wàn),共計(jì)8000萬(wàn)的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)充分發(fā)揮深澳機(jī)械的優(yōu)越條件,在滿足自身需求的前提下,積極引進(jìn)外協(xié)零部件加工業(yè)務(wù),力爭(zhēng)完成外協(xié)收入300萬(wàn)的加工任務(wù)。
二、生產(chǎn)成本管理:
針對(duì)20xx年的成本超支問(wèn)題,20xx年機(jī)械廠將嚴(yán)格做好成本控制,增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流。首先是在合同總價(jià)70%的生產(chǎn)成本上下功夫,抓好成本管理,千方百計(jì)確保百分之五以上的成本利潤(rùn)。其次是嚴(yán)格控制好生產(chǎn)中的浪費(fèi)現(xiàn)象。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),我們將嚴(yán)防計(jì)劃的重復(fù),杜絕重復(fù)生產(chǎn)造成的浪費(fèi),同時(shí),我們將持續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)料管理,要求車(chē)間切割板料時(shí),現(xiàn)場(chǎng)需有人管理,防止大材小用;采購(gòu)?fù)鈪f(xié)環(huán)節(jié),我們將繼續(xù)實(shí)行貨比三家得原則,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商,努力降低采購(gòu)
成本,同時(shí),采購(gòu)時(shí)經(jīng)常與技術(shù)部溝通,避免少夠而影響生產(chǎn),多夠而增加庫(kù)存的情況發(fā)生,盡力杜絕額外成本的產(chǎn)生;第三是減少外協(xié)加工產(chǎn)品數(shù)量。20xx年的成本超支的一個(gè)重要原因是外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量太多,由于原材料價(jià)格的整體上漲,導(dǎo)致我們外協(xié)產(chǎn)品的價(jià)格也節(jié)節(jié)攀升。為此,機(jī)械廠從問(wèn)題的根本著手,將充分利用好深澳機(jī)械的加工能力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在20xx年外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量基礎(chǔ)上減少30%~50%的目標(biāo)。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理:
20xx年在質(zhì)量管理方面,我們將更加深入的貫徹執(zhí)行20xx管字8號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量管理的補(bǔ)充規(guī)定》的文件精神。從去年的執(zhí)行情況看,整體效果較好,但仍有做得不到位的地方,因而不足之處將成為我們今年重點(diǎn)突破的方向。
今年我們將從企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和工作行為等方面,持續(xù)推進(jìn)廠部的質(zhì)量管理工作。在致力于抓好技術(shù)和管理的同時(shí),著重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí),突出質(zhì)量管理過(guò)程中“人”這個(gè)關(guān)鍵因素。把質(zhì)量管理的要求切實(shí)落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中。
認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)簽字工作,同時(shí)做好記錄存檔,以便有據(jù)可查。一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),誰(shuí)生產(chǎn),誰(shuí)裝配,誰(shuí)檢驗(yàn),都要做到一目了然。一旦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,我們將依據(jù)簽字記錄,追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,絕不姑息,對(duì)嚴(yán)重違反質(zhì)量管理工作的員工將嚴(yán)懲不怠。
四、企業(yè)管理:
在企業(yè)管理方面,我們把6S管理、安全生產(chǎn)、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量以及提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力作為今年企管工作的重點(diǎn)。
6S管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,要想從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要我們的工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、細(xì)節(jié)化。而這些要求正是6S管理的精髓之所在。去年我們?cè)?S管理方面取得了一些階段性成果,而持續(xù)的宣傳、學(xué)習(xí)、執(zhí)行才能強(qiáng)化我們的6S管理成果,因而今年是我們6S管理成果強(qiáng)化年。
安全生產(chǎn)是企業(yè)得以平穩(wěn)運(yùn)行的保障所在,其責(zé)任重于泰山,任何時(shí)候都不能掉以輕心。只有安全生產(chǎn)工作落到了實(shí)處,企業(yè)效益才有增值的可能。20xx年機(jī)械廠的企管重點(diǎn)之一就是安全生產(chǎn),我們將督促好各車(chē)間各部門(mén)的安全生產(chǎn)工作,把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)系一個(gè)團(tuán)隊(duì)效率的高低。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否創(chuàng)造效益的標(biāo)尺。沒(méi)有好的執(zhí)行力,再好的決策也是空談。為此我們將在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上狠下功夫。杜絕領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)歸說(shuō),下邊不執(zhí)行的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí)提倡領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)授權(quán),用強(qiáng)化問(wèn)責(zé)制的方式來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
五、人才培養(yǎng):
人才培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng);仡欉^(guò)去一年的人才培養(yǎng)歷程,雖然我們?nèi)〉靡欢ǔ尚В抡惺盏拇髮W(xué)生,能夠完全獨(dú)立承擔(dān)本工作崗位的職責(zé),尚需一段時(shí)間的`歷煉,因此,在今年的人才培養(yǎng)的計(jì)劃中,我們將一如既往的加強(qiáng)這方面的工作。
技術(shù)人才的培養(yǎng)模式,依舊采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法,先從圖紙工藝著手,掌握一定的技能,再到車(chē)間、外地實(shí)踐,讓他們?cè)趯?shí)踐中得以提高。這方面培養(yǎng)工作具體由劉工負(fù)責(zé);同時(shí),我們將不斷加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的思想教育工作,勉勵(lì)他們?cè)跇I(yè)務(wù)上刻苦鉆研,盡快掌握產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)和制造,使之成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人才。管理人才的培養(yǎng),由廠部負(fù)責(zé),我們將依照春風(fēng)公司“一點(diǎn)二實(shí)三性”的選人用人原則,考核選拔管理人才。同時(shí)要求管理人員既要熟悉廠內(nèi)產(chǎn)品的構(gòu)造及作用,又要注重人才的品德和素質(zhì),把德才兼?zhèn)潆p料人才吸納到管理隊(duì)伍中來(lái)。
以上是機(jī)械廠20xx年度的工作計(jì)劃,如有不詳之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇12
本人在去年年度業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展20××年度的工作,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、今年對(duì)自己有以下要求:
每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶;一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作;對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);和公司其他員工要有良好的.溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇13
一、省內(nèi)行情分析
同類競(jìng)爭(zhēng)品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾。
二、公司現(xiàn)有的店面
公司現(xiàn)有加盟商30家,5月份新開(kāi)2家,黔西、錦屏。其中遵義有3家店,仁懷2個(gè)店。直營(yíng)店7家。會(huì)員店10家
三、季度目標(biāo):
550萬(wàn)折扣是3、5折。
計(jì)算方式:550萬(wàn)/105元=52380件現(xiàn)有庫(kù)存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件
四、任務(wù)分配
本季度總目標(biāo)550萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬(wàn)。第二擊180萬(wàn)。第三擊90萬(wàn),公司現(xiàn)有加盟商、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵(lì)加盟商、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場(chǎng)的拓展
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
。1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系。
。2)建立完善的薪酬制度。
。3)建立完善的人事制度、管理制度。
。4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。
。ǘ┦袌(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場(chǎng)開(kāi)拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1、廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2、渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍
3、活動(dòng)創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4、服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率
七、市場(chǎng)督導(dǎo)的工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷(xiāo)售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
八、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
3、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙。
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的`銷(xiāo)售回款管理制度。
5、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
6、如何VIP客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),仔細(xì)選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語(yǔ)條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
4)建立專門(mén)展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開(kāi)發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過(guò)早的產(chǎn)品傳遞帶來(lái)的昂貴費(fèi)用。
5)對(duì)于一時(shí)沒(méi)有下定單的新客戶,千萬(wàn)不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我對(duì)夏季工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇14
一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面內(nèi)容:增加店鋪數(shù)量;擴(kuò)大單店面積多少;提升單店增長(zhǎng)率計(jì)劃;折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季面料訂貨種類通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,此外面料成分、訂貨量多少、到貨日期、針對(duì)面料設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一編號(hào)與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列上市時(shí)間,賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
四、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃過(guò)程中,有一個(gè)很重要程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準(zhǔn)備第二方案、第三方案大顯身手時(shí)候。
五、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好暢銷(xiāo)庫(kù)存,一種是銷(xiāo)售不好滯銷(xiāo)庫(kù)存。暢銷(xiāo)庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫(kù)存。如何將這些賣(mài)得不好款式與新一季貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫(kù)存銷(xiāo)售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,增加褲裝搭配、配飾作用等。
六、了解庫(kù)存面料及清減計(jì)劃表
當(dāng)年非常受歡迎面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣(mài)款式。陳列師此時(shí)要做是掌握這些剩余面料數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量多少判斷該款服裝生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新款式、重新加工染色或作為服裝輔料?傊惲袔熞私馑鼈儎(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中組成部分,而提前規(guī)劃它們陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表
配飾開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣能力和精力。如果公司沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)部門(mén),那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門(mén)承擔(dān)。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣小配件都沒(méi)有,要如何出彩?
配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力兩點(diǎn)在于:
一是配飾色彩與本季服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料色卡,在開(kāi)發(fā)配飾時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,以免開(kāi)發(fā)出來(lái)配飾無(wú)法搭配服裝色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專屬配飾。CHANEL一直流傳下來(lái)經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地山茶花,就是上面所說(shuō)專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝搭配完美無(wú)缺,并且獨(dú)一無(wú)二。
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