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      企業(yè)培訓計劃

      時間:2023-05-29 17:34:37 培訓計劃 我要投稿

      企業(yè)培訓計劃模板匯總七篇

        時間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的企業(yè)培訓計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      企業(yè)培訓計劃模板匯總七篇

      企業(yè)培訓計劃 篇1

        第一部分:企業(yè)簡介

        XX建筑有限公司成立XX于年,經(jīng)歷了多次跨越性轉(zhuǎn)變,逐步發(fā)展成為一個現(xiàn)代先進的可信區(qū)域行業(yè)省領軍企業(yè);公司具有房屋建筑工程施工總承包甲級資質(zhì),可承擔各類房屋建筑工程的總承包和專業(yè)施工。施工足跡遍布全省多個市區(qū);先后承建了省重點工業(yè)與名用建筑工程項目達數(shù)百項,榮獲多項省部級優(yōu)質(zhì)工程、榕城杯。

        第二部分:企業(yè)安全文化

        1、企業(yè)安全理念:以人為本,安全發(fā)展。

        2、企業(yè)安全管理目標:

       。1)重傷事故頻率控制在0.1‰以下,輕傷事故頻率控制在8‰以下;

       。2)再建工程項目應確保文明達標,達標合格率應達到100%;部、省、市安全檢查優(yōu)良率應達80%以上。

        3、企業(yè)安全管理目標:

       。1)施工現(xiàn)場人員每年定期進行安全培訓考核,合格后持證上崗;專業(yè)安全管理人員應具有安全崗位證,年度培訓不少于40學時,持證率應達100%;

        (2)所有進場施工人員安全三級教育考核率應達100%,特殊崗位操作人員持證上崗應達100%;

       。3)施工現(xiàn)場安全隱患整改率應在98%以上,重大隱患整改率達100%。

       。4)安全目標責任書簽訂率應達100%。

        第三部分:企業(yè)安全培訓

        1、培訓對象

        新員工必須進行安全教育,并經(jīng)考試合格后,方可進入操作崗位!靶聠T工”包括新進公司的合同工、臨時工、學習和代培員,脫崗六個月又重新上崗的職工。

        2、培訓時間和地點

        每周三晚上公司會議室

        3、培訓目的

        安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,加強安全管理,保證安全生產(chǎn)工作的進行。

        通過安全教育培訓,提高作業(yè)人員的`安全技能,熟悉安全技術操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。

        4、培訓方式

        主要以多媒體教育的方式,實踐經(jīng)驗豐富的講師宣傳教育,再以考試考核為輔。

        5、公司安全培訓內(nèi)容

        (1)安全生產(chǎn)的重大意義:

        安全生產(chǎn)對于保障廣大員工的生命安全和身體健康,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、發(fā)展,促進社會穩(wěn)定、和諧,具有十分重大的意義。如果安全生產(chǎn)管理失控,生產(chǎn)安全事故不斷發(fā)生(或者發(fā)生重、特大事故),不僅事故當事人及其家庭要遭受重要創(chuàng)傷,而且還會給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失和嚴重的社會影響,給企業(yè)的員工心理上造成創(chuàng)傷,甚至還會造成社會上的一些不安全因素。因此,事故會直接影響到企業(yè)的和諧與發(fā)展,是大家都可以直接感受。

       。2)國家安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)定:

        國家安全生產(chǎn)方針是:安全第一,預防為主,綜合治理。

        國家頒布的法律法規(guī)主要有:《安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《勞動合同法》等等。

       。3)本公司安全形勢、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全紀律等:

        在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理活動中,實行安全生產(chǎn)崗位責任制度,將各每級領導、每個部門、每個人在各自的崗位上,對應當履行的安全生產(chǎn)崗位職責加以明確。安全生產(chǎn)崗位責任制首先根據(jù)“管生產(chǎn),必須管安全”

        的原則,安全生產(chǎn)崗位責任制是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)程制度中最基本的一項規(guī)章制度,是企業(yè)生產(chǎn)安全管理的核心。

        (4)防觸電、防火、防坍塌、防暑的事故急救常識:

        例如:防暑降溫

        基本常識:

        a、及時補充水分但應少喝飲料,應多喝白開水或淡鹽(糖)開水;

        b、口渴后不宜狂飲,應及時補充鹽分;

        c、飲食不宜過于清淡;

        d、午睡時間不宜過長;

        e、忌受熱后“快速冷卻”,下班后不能馬上開風扇或洗冷水澡;

        f、空調(diào)室內(nèi)外溫差不宜太大;

        g、不宜佩戴金屬首飾。

        措施:

        a、合理安排工作時間,采取起早帶晚干的辦法,即上午11:00至下午15:或最大程度的減小施工強度;

        b、嚴格控制加班加點,減輕工人勞動強度,避免疲勞作業(yè); 00禁止室外施工

      企業(yè)培訓計劃 篇2

        由于我銷售經(jīng)驗不足,并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。

        一、學習階段

        1.、每天學習了解公司的產(chǎn)品,分析歸納產(chǎn)品的特點,亮點,賣點,總結出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過閱讀公司的產(chǎn)品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)

        2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。

        3、每天撰寫工作學習日志,總結經(jīng)驗教訓,反思個中得失

        二、工作階段

        1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)

        A.通過公司渠道收集。

        B.通過自己的渠道收集,

        1)通過網(wǎng)絡、媒體進行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。

        2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶)。

        2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。

        3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的'客戶。

        4. 每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

        5.每天及時以公司統(tǒng)一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產(chǎn)品的資料。

        6.每天撰寫工作日志,總結經(jīng)驗教訓。反思個中得失。

        7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。

        8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

        9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā),及時將工作細化、分解,并及時予以跟進。

        10. 每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。

        以上就是我短期內(nèi)的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領導能夠給我這次機會。

      企業(yè)培訓計劃 篇3

        中層干部團隊是企業(yè)管理體系中的關鍵一環(huán),是企業(yè)實際意義上的管理和執(zhí)行主體。既要關注企業(yè)戰(zhàn)略與目標,又要帶領團隊實現(xiàn)基于企業(yè)目標的團隊目標。因此,越來越多的企業(yè)更加關注中層干部,并加大對中層的管理與培訓。

        但是,不少企業(yè)的培訓尤其是中層干部培訓工作,仍停留在“引進一兩個課,外出聽一兩個課程”這樣的松散形式上,對中層干部的系統(tǒng)化、科學化培訓沒有多少認識。下面,我擬圍繞中層干部究竟要怎么培訓,培訓什么,如何開展,如何與干部管理聯(lián)結起來等問題談談我的看法,歸納起來即為做好中層干部培訓要遵循五個要點:

        第一,先要了解中層干部培訓的特點

        中層干部不是一個單純的角色,在下屬面前他代表著企業(yè),在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協(xié)作某一環(huán)節(jié)或職責范疇的代表,而中層干部自身還要面臨崗位本職的挑戰(zhàn)。這四個關鍵角色合為一體,要求中層干部培訓具備充分的角色認知和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關系,要善于接收與分配工作,并承擔應用的責任,更要懂得如何與企業(yè)中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業(yè)中層干部培訓提供了內(nèi)容依據(jù)和參考。

        當然,依據(jù)行業(yè)、企業(yè)、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同,中層干部在培訓上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業(yè)中層干部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務干部,嚴謹細致但溝通與協(xié)調(diào)能力不足;管理職能干部的溝通和管理意識強,但職業(yè)困惑大于專業(yè)部門干部等;新晉升人員沖勁大干勁足,但崗位實操不足,經(jīng)驗欠缺……

        了解了企業(yè)中層干部的特點,就可以將依據(jù)特點對中層干部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內(nèi)容需求,反映不同的培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。

        第二、了解當前企業(yè)中層干部的狀況

        做中層干部培訓必須有一個規(guī)劃,而規(guī)劃必須建立在對中層干部現(xiàn)狀了解的基礎之上,因此,盤點和了解中層干部現(xiàn)狀很重要。

        盤點:就是了解中層干部的客觀信息。要知道,企業(yè)的中層干部群體包括哪些人,不同的企業(yè)規(guī)模大小行業(yè)不同都是不一樣的,關鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,并有2-3個下屬或負責一定的管理職能,在職能下自己有決斷權并承擔責任。還要收集中層干部的各種必要的客觀條件:學歷、經(jīng)驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現(xiàn)、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進行匯總。

        分析:通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握,說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析,了解中層干部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪里等等問題,這些可變量將為培訓提供價值依據(jù),也是中層干部培訓開展的依據(jù)和參考。

        培訓通常是為了解決現(xiàn)有的問題并杜絕將發(fā)生的問題而存在的,不了解干部現(xiàn)狀的干部培訓通常很難。

        第三、了解和分析中層干部培訓的具體需求

        對所在企業(yè)的中層干部現(xiàn)狀有了一個全面的了解,接下來就需要收集分析中層干部的培訓需求。中層干部培訓的需求,科學地說應歷經(jīng)“分析——收集——再分析”的三個過程。

        第一階段:分析。第一次分析是依照經(jīng)過對中層干部現(xiàn)狀的了解,針對性的進行需求收集的規(guī)劃,設計針對性的問卷和需求調(diào)查方法。

        第二階段:收集。進行培訓需求收集的具體工作。

        第三階段:再分析:對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數(shù)據(jù)是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內(nèi)容的,有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下來的培訓怎么做,做什么,為什么這么做的建議和看法,因為,這時接下來培訓規(guī)劃的基礎。

        需求數(shù)據(jù)多樣化,就必須進行細致分析,去偽存真,去末求本,去現(xiàn)象求真相。得到整體關于中層干部的主客觀培訓需求,所謂主觀是指他們認為有什么問題,認為該做什么培訓,而客觀是指他們的實際培訓認知與現(xiàn)狀,公司、部門、崗位的`管理要求管理問題和管理需求等。

        當然,最后不得忽略的是,培訓需求必不可少的要考慮的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略和目標。

        第四、確定某一時期的干部培訓的目標和關鍵點

        培訓是個范圍很大內(nèi)容很廣的用語,不同的時期由于中層干部的狀況不同,企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,因此,培訓的側(cè)重點必然有差異。

        已經(jīng)清楚的了解到企業(yè)中層干部培訓當下的培訓需求,就應該確定當前干部培訓的目標,有了目標,培訓工作就有了著眼點,就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例,根據(jù)需求的整體調(diào)整與分析,確認今年年度目標是培養(yǎng)中層干部梯隊,那么相關的關鍵工作就出來(只針對培訓來說),一是制定中層干部培訓的規(guī)劃和計劃,二是確定不同梯隊層級的培訓內(nèi)容和培訓要求,三是如何評估培訓目標達成。

        第五、中層干部培訓必須獲得多位高層支持及大部分中層干部認同

        看似與培訓無關,其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關人的支持和理解,也許有些工作別人并不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現(xiàn)實的管理工作中不乏例證了。

        得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話,即使短時期于對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中層干部們的理解和認可,這是顯然的,他們不情愿的培訓工作會有什么效用呢?

        如果有一天,如果大家都說不想用這樣的培訓來浪費時間。你得想想,我究竟有沒有按照上面的五點來開展工作呢?如果一年結束了,中層干部們認為公司的培訓沒有任何成效,你是否也該想想,我有沒有按照上面的五個要點來開展培訓呢?

      企業(yè)培訓計劃 篇4

        為規(guī)范和促進培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,提高員工職業(yè)技能和素質(zhì),以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系標準要求,按照公司員工培訓管理辦法的規(guī)定,各單位需編制20xx年度員工培訓計劃,具體工作通知如下:

        一 培訓計劃的內(nèi)容包括:培訓時間、受培訓部門、培訓人員、培訓方式、培訓教材、培訓內(nèi)容、授課人、課時、培訓地點、考核方式等。

        二 培訓內(nèi)容必須與員工的工作相關

        1 管理人員培訓內(nèi)容包括:公司文件匯編、ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系標準、公司編制的質(zhì)量手冊和程序文件、市場及技術發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文化和法規(guī)的深入理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場戰(zhàn)略、社交、公關、禮儀等。

        2 生產(chǎn)車間員工培訓內(nèi)容包括:作業(yè)指導書、設備操作規(guī)程、設備保養(yǎng)規(guī)程、設備完好標準、原材料檢驗規(guī)范、工序檢驗規(guī)范、產(chǎn)品檢驗規(guī)范、安全規(guī)程、規(guī)章制度、崗位責任制等。

        三 培訓對象及培訓時間

        培訓對象是全體員工,單位在冊人數(shù)就是應該參加培訓的人數(shù)。每個人接受培訓的'時間不能低于30課時,工程技術人員、質(zhì)量檢驗人員、特種作業(yè)人員應針對其崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程等進行反復強化培訓。

        四 培訓計劃表格樣式

        各單位應按照經(jīng)營財務部下發(fā)的培訓計劃表格樣式進行填寫,不準隨便更改樣式。

        五 上報時間

        培訓計劃表制訂完后,單位負責人簽字,加蓋公章,并于20xx年12月20日前上報經(jīng)營財務部(電子版發(fā)到公司辦公網(wǎng)經(jīng)營財務部郭安君郵箱)。

        六 有關規(guī)定

        1、各單位要高度重視培訓計劃的編制工作,單位正職要親自抓,并安排專人具體做好培訓計劃的編制工作。所編制的培訓計劃要具有針對性、實效性、可操作性,確保培訓計劃能夠順利執(zhí)行。

        2、各車間除編制正常的員工培訓計劃外,還要按照車間管理人員、班組長、特種作業(yè)人員分別編制培訓計劃。

        3、培訓結束后,各單位負責培訓的人員要將全部培訓資料報經(jīng)營財務部。包括:培訓審批表、培訓方案、培訓記錄表、培訓教材、培訓簽到表、培訓筆記、考試試卷、考評資料、培訓有效性評價表等。

        4、培訓筆記要使用公司統(tǒng)一下發(fā)的記錄本,記錄要認真,字跡要工整,時間要準確,內(nèi)容要全面。記錄本要保持整潔,不準亂撕、亂寫、亂畫,否則,將對相關責任人進行處罰。

        5、填表須知

       。1) 培訓種類包括:新員工培訓、試用轉(zhuǎn)正培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、在職培訓、特殊專項培訓等。

       。2) 培訓方式包括:內(nèi)部培訓、外部培訓等。

       。3) 考核方式包括:書面考試、現(xiàn)場提問、綜合考評等。

       。4) 審核由單位負責人簽字,批準由分管副總簽字。

        七、考核

        1、對不按時上報的單位,每拖一天罰責任人20元,并聯(lián)責單位正職10元。

        2、對工作不負責任、不按規(guī)定編制的,除責令限期整改外,并對責任人罰款10元,同時聯(lián)責單位正職5元。

        經(jīng)營財務部

        20xx-12-08

      企業(yè)培訓計劃 篇5

        一、 培訓目的:

        配合組織流程化建設和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進程,提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力,使中層管理者全面掌握科學的管理方法,掌握團隊建設的方法,從而有效處理團隊沖突,提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力,提升團隊績效。

        二、 培訓對象(暫定80人參加培訓)

        總部職能部門主任、副主任,分校校長、副校長

        三、 培訓內(nèi)容及時間安排

        四、 內(nèi)容介紹

       。ㄒ唬蹲坑谐尚У墓芾碚摺

        1、管理者角色認知

        2、時間管理

        3、高效管理溝通

        4、目標、績效管理

        5、團隊領導藝術

        6、有效授權、輔導技巧

       。ǘ吨行∑髽I(yè)人才的選用育留之道——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 什么是人力資源管理?

        1、人才的選——人力資源的.招聘

        2、人才的用——人力資源的考核與薪酬

        3、人才的育——人力資源的培訓

        4、人才的留——留住人才的十個訣竅

       。ㄈ┬滦iL的能力提升

        1、人力資源和團隊建設

        1) 職業(yè)道德與行為規(guī)范

        2) 員工基本管理制度

        3) 辦公環(huán)境管理 固定資產(chǎn)管理 辦公流程管理 招聘與面試 員工培訓與發(fā)展 薪酬、福利與休假制度 績效考核 職能部門職責和業(yè)務辦理介紹

        2、分校注冊業(yè)務

        1) 分校注冊工作

        2) 分校年審工作

        3) 社會關系維護

        3、財務管理

        1) 預算、決算管控

        2) 分校財務制度

        3) 非財務人員成本管理與控制

        4、市場營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略

        1) 09年司考培訓市場情況與考試改革變化介紹

        2) 市場機會分析與預測

        5、教學管理制度培訓

        預算 師資培養(yǎng)與教師介紹 教學突發(fā)事件處理 教師接待技巧 教學管理制度 班級管理

      企業(yè)培訓計劃 篇6

        安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使公司20xx年的教育培訓有規(guī)劃、有重點、有目的的進行,特制定以下年度安全教育培訓計劃。

        一、 基本思路

        (一)加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

        同時對公司各級管理人員(包括領導、公司各部門、車間管理人員、技術人員等)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。

        (二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。

       。ㄈ╅_展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的`方式。針對我公司的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:

        (1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓現(xiàn)場會等。

       。2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

       。3)音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。

       。4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習等。

       。ㄋ模﹪栏駡(zhí)行公司的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進廠的員工新工人,應嚴格要求進行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學習內(nèi)容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學時。

        二、 主要的培訓內(nèi)容計劃:

        三、 要求

        1. 具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,并報領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。

        2. 培訓結束后,要對培訓的效果進行全面的總結。

        3. 不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。

        4. 年底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓教育計劃。

      企業(yè)培訓計劃 篇7

        在餐飲界,傳統(tǒng)的培訓計劃都是經(jīng)理給領班講,領班再給服務員講,講者費勁,聽者勞神,時間耗費半天,該學的還是沒有學會,不容易考察到效果。鄧超認為培訓計劃外包是社會分工的必然結果, “專業(yè)化程度越高,企業(yè)的路就越寬。”于是鄧超直接把企業(yè)的'培訓計劃、管理都外包給了專業(yè)的企業(yè)咨詢管理公司。

        其培訓師都是專業(yè)人員,知道如何按要求培訓計劃,這樣效果極佳;另外還高薪聘請相關高級酒店的管理教授、培訓專家等,每周定期在管理公司實地教學。對員工進行嚴格的軍事化管理,并組建專業(yè)的實踐基地讓員工在理論與踐相結合的學習過程中不斷地提升自身的綜合素質(zhì),向合格的職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變。除了專業(yè)的培訓計劃,人性化的薪酬制度也是提高其員工服務質(zhì)量的法寶。

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