【經(jīng)典】項(xiàng)目計(jì)劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的項(xiàng)目計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。
一.宗旨及商業(yè)模式
本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。(刪除)
二.商品概述
本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品，主要有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類，商品按不同的系列進(jìn)行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場(chǎng)分析
網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購(gòu)買行為和需求等進(jìn)行分析。
四.競(jìng)爭(zhēng)分析
網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng)，主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素，然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。
五.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
主要對(duì)籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算，對(duì)現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷售量的`分析。
六.營(yíng)銷組合策略
營(yíng)銷組合，即“4P”，產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
八.團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項(xiàng)目，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成誠(chéng)，為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)介紹
一.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
“親情樹下”的建立，為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，盡量地滿足各層次人士的需求，達(dá)到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。
二.網(wǎng)店簡(jiǎn)介
“親情樹下”由中國(guó)首屆電子商務(wù)大賽全國(guó)組委會(huì)指定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。自20xx年4月20日成立以來(lái)，“親情樹下”基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模
親情是一棵樹。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營(yíng)造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著親情的氛圍!實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺到時(shí)尚、潮流!本店主要經(jīng)營(yíng)的商品有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類。
三.網(wǎng)店管理
1.管理思想
�、僦贫葎�(chuàng)新;
�、谝钥茖W(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
�、蹖�(shí)施CS(客戶滿意)戰(zhàn)略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì);
�、蹌�(chuàng)品牌，樹形象;
�、懿粩鄰�(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
2.管理隊(duì)伍
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識(shí)和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。
3.管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，要想取得有效的收益和利潤(rùn)就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心，實(shí)施CS(顧客滿意)戰(zhàn)略。
四.組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系
1.組織結(jié)構(gòu)
本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，如下：
總經(jīng)理
技術(shù)部 營(yíng)銷部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 商品部
技術(shù)創(chuàng)新
商品開發(fā)及設(shè)計(jì)
技術(shù)維護(hù) 市場(chǎng)研究
營(yíng)銷計(jì)劃
廣告促銷
銷售與管理
售后服務(wù) 財(cái)務(wù)計(jì)劃
資金預(yù)算
會(huì)計(jì)
招聘人員
人事管理
員工培訓(xùn)
商品計(jì)劃
商品采購(gòu)
商品管理
2.協(xié)作及對(duì)外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對(duì)和處理好各種社會(huì)關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購(gòu)物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對(duì)外關(guān)系網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書工作計(jì)劃。
五.技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)
本網(wǎng)站所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店所有
此等知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到適用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、服務(wù)商標(biāo)、專利權(quán)等保護(hù)，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。
六.場(chǎng)地與設(shè)施
本店的銷售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個(gè)場(chǎng)地為當(dāng)前的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，使本店在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等方面更加安全和快捷。
市場(chǎng)分析
一.市場(chǎng)介紹
21世紀(jì)，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動(dòng)相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點(diǎn)。我國(guó)電子商務(wù)處在起步階段，如今網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)已經(jīng)以一種獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)理念，獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，走出了一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對(duì)著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機(jī)遇。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、項(xiàng)目計(jì)劃書格式
根據(jù)《gbxxx計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的要求，結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整后的《項(xiàng)目計(jì)劃書》內(nèi)容索引如下：xxx
二、項(xiàng)目計(jì)劃書的編寫說明
1 引言
1.1 編寫目的
說明編寫這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的，并指出預(yù)期的讀者。
作用：本節(jié)是為了說明編制"項(xiàng)目計(jì)劃書"亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。注意這里的"目的"不是"項(xiàng)目目標(biāo)"，而是為了說明本文檔的目的與作用。"項(xiàng)目目標(biāo)"在2.1中說明。
意義：使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書的作用、希望達(dá)到的效果。開發(fā)計(jì)劃書的作用一般都是"項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書開展和檢查項(xiàng)目工作。"
例 如可以這么寫：為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個(gè)過程合理有序，因此以文件化的形式， 把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目 內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)開展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
常見的問題：把項(xiàng)目本身的"項(xiàng)目目標(biāo)"誤作編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的目的。
1.2 背景
主要說明項(xiàng)目的來(lái)歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容：
項(xiàng)目的名稱：經(jīng)過與客戶商定或經(jīng)過立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱，一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系，如針對(duì)"xx系統(tǒng)"開發(fā)的項(xiàng)目名稱是"xx系統(tǒng)開發(fā)"。
項(xiàng)目的委托單位：如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方；如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。
項(xiàng)目的用戶（單位）：軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位，可以泛指某個(gè)用戶群。注意項(xiàng)目的用戶或單位有時(shí)與項(xiàng)目的委托單位是同一個(gè)，有時(shí)是不一樣的。如海關(guān)的報(bào)關(guān)軟件、 稅務(wù)的報(bào)稅軟件，委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，還包括需要報(bào)關(guān)、報(bào)稅的企業(yè)單位。
項(xiàng)目的任務(wù)提出者：本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員，一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員；注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位，前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目，則兩者的區(qū)別在于前者指人，后者指單位。
項(xiàng) 目的主要承擔(dān)部門：有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門（也有的分為不同事業(yè)部）。項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織，一般一個(gè)項(xiàng)目 的項(xiàng)目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發(fā)部門、開發(fā)部門、測(cè)試部門、集成部門、服務(wù)部門等等其中幾個(gè)組成。需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的 主要承擔(dān)部門。
項(xiàng)目建設(shè)背景：從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說明項(xiàng)目建設(shè)背景，說明項(xiàng)目的大環(huán)境、來(lái)龍去脈。這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
例句：根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見》精神，為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施，必須加強(qiáng)監(jiān)督考核，建立督查通報(bào)制度，某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容，及時(shí)掌握進(jìn)度，相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)制度，及時(shí)反映全市某建設(shè)工作動(dòng)態(tài)。
目 前對(duì)于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門手工編制年度計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動(dòng)編制進(jìn)度計(jì)劃，某建設(shè)工作單位手工上報(bào)建設(shè)工作進(jìn) 度情況的方式，而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個(gè)，加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì)，建設(shè)工作的數(shù)量將越來(lái)越多，原來(lái)的工作模式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法適 應(yīng)市委市政府的要求。因此，充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立"某市某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋系統(tǒng)"，提高某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋工作效率，提高信息 的及時(shí)性、減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系：說明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng)，說明它們之間的相 互依賴關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)（一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個(gè)系統(tǒng)才能運(yùn)行），也可以是以這個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或者是兩者兼而有之的 關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。例句：本系統(tǒng)中對(duì)外部辦公部分如需要各個(gè)建設(shè)單位報(bào)送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府的網(wǎng)站。
軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：說明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位，還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過那些組織機(jī)構(gòu)的測(cè)試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
1.3 定義
列出為正確理解本計(jì)劃書所用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語(yǔ)的慣用含義不一致。
1.4 參考資料
列 出本計(jì)劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，必要時(shí)說明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的"標(biāo)準(zhǔn)、 條約和約定"互為補(bǔ)充，注意"參考資料"未必作為"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"，因?yàn)?參考"的不一定是"必須遵守"的。常用資料如：
本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過審批的項(xiàng)目任務(wù)書；屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件；本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
1.5 標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
列出在本項(xiàng)目開發(fā)過程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。例如：相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書》、《項(xiàng)目任務(wù)書》、合同、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
"參考資料"一般具有"物質(zhì)"特性，一般要說明參照了什么，要說明在哪里可以獲得；"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"一般具有"精神"特性，一般是必須遵守的，不說明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"。
2 項(xiàng)目概述
2.1 項(xiàng)目目標(biāo)
設(shè)定項(xiàng)目目 標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語(yǔ)言描述出來(lái)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有明確的概念。注意，不要簡(jiǎn)單地說成在什么什么時(shí)間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完 成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。注意"要完成一個(gè)系統(tǒng)"只是一個(gè)模糊的目標(biāo)，它還不夠具體和明確。明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對(duì)象，所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要 的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會(huì)目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會(huì)效果。
項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合smart原則：
s specific 明確的陳述
m measurable 可以衡量的結(jié)果
a attainable 可以達(dá)成的目標(biāo)
r realistic 合理的，現(xiàn)實(shí)的或者說是能和實(shí)際工作相結(jié)合
t trackable 可以跟蹤的
項(xiàng) 目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求，如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等；縱向的分解 一般是指按照階段，如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等，或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。一般 要在說明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說明分解目標(biāo)，可加上"為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)......"
2.2 產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
根 據(jù)項(xiàng)目輸入（如合同、立項(xiàng)建議書、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書等）說明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡(jiǎn)要的軟件功能需求。對(duì)項(xiàng)目成果（軟件系統(tǒng)）范圍 進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說明是軟件開發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)開展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問題。產(chǎn)品目 標(biāo)如"提高工作信息報(bào)送反饋工作效率，更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督，提高信息的及時(shí)性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。"
2.3 假設(shè)與約束
對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束（時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等）進(jìn)行說明。這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題，而這些問題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。如："系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位"或"用戶必須在8月8日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn)"
約束一般是難以解決的問題，但可以通過其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。
假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況，如果問題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
2.4 項(xiàng)目工作范圍
說明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。在必要時(shí)，可描述與合作單位和用戶的工作分工。
注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。
產(chǎn)品范圍界定：軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定：為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來(lái)衡量的，而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來(lái)檢驗(yàn)的。這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性，以確保項(xiàng)目的具體工作成果，能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。
2.5 應(yīng)交付成果
2.5.1 需完成的軟件
列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式。其中軟件對(duì)象可能包括：源程序、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象創(chuàng)建語(yǔ)句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
2.5.2 需提交用戶的文檔
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲(chǔ)形式，如需求規(guī)格說明書、幫助手冊(cè)等。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
2.5.3 須提交內(nèi)部的文檔
可 根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》附錄o："文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例（參考件）"結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開發(fā)文檔編制 裁減衡量因素表》。根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值，以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減，以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù) 和資源。
根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果，說明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間，將其他因素值區(qū)間刪除。
2.5.4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要，列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù)，例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場(chǎng)安裝作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)計(jì)劃等，應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃"4.3總體進(jìn)度計(jì)劃"中條列出。
2.6 項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境
說明開發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。環(huán)境可能不止一種，如開發(fā)工具可能需要針對(duì)java的，也需要針對(duì)c 的。有些環(huán)境可能無(wú)法確定，需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2.7 項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)
說明項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收和用戶驗(yàn)收的方式，如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行（初步）驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專家參與驗(yàn)收等等。項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔（最主要是需求規(guī)格說明書）。
3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織
3.1 組織結(jié)構(gòu)
說明項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述。所需角色主要說明為了完成本項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成，如項(xiàng)目經(jīng)理、 計(jì)劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員（或小組）、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組、程序組、測(cè)試組等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來(lái)表示，可以采用樹形圖，也可以采用矩陣式圖形，同時(shí)說明 團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于哪個(gè)部門。除了圖形外，可以用文字簡(jiǎn)要說明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用，但各種不同規(guī)模、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員（小組），但需要知識(shí)轉(zhuǎn)移方面的人員（小組）。而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員，測(cè)試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。
3.2 人員分工
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色，他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置，可以用列表方式說明，具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫。以下是一個(gè)示例。
3.3 協(xié)作與溝通
項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對(duì)象，就是與誰(shuí)協(xié)作、溝通。溝通對(duì)象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人，而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。
其 次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。溝通方式如會(huì)議、使用電話、qq、內(nèi)部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說明主送人、 抄送人，聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時(shí)間周期。而協(xié)作模式主要說明在出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候各個(gè)角色應(yīng)當(dāng)（主動(dòng)）采取什么措施，包括溝通，如何互相配合來(lái)共同完成 某項(xiàng)任務(wù)。定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會(huì)議等
3.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作
本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
3.3.2 項(xiàng)目接口人員
應(yīng)當(dāng)說明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括：
a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員；
b、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同本企業(yè)各管理機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃管理部門、合同管理部門、采購(gòu)部門、質(zhì)量管理部門、財(cái)務(wù)部門等的接口人員；
c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。
3.3.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式
項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門、項(xiàng)目委托單位、客戶等等。本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦 法等內(nèi)容。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)／部門名稱和聯(lián)系電話。明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓 名、聯(lián)系電話。確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話。
4 實(shí)施計(jì)劃
4.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策
識(shí)別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過程中 可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的`影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對(duì)策，采取的措施。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是 指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn)，如人事任免和成本估計(jì)等。外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等
風(fēng) 險(xiǎn)的對(duì)策包括：避免：排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源；減緩：減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來(lái)減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)；吸納：接受 一切后果，可以是積極的（如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生），也可以是消極的（如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤(rùn)）。
對(duì)于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言，在分析、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)上投入足夠的時(shí)間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過程更加平穩(wěn)，提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力，由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃，因而對(duì)項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
軟件開發(fā)項(xiàng)目常見預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)：
1) 工程／規(guī)模／進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)模大，規(guī)模估算不精確甚至誤差很大；就規(guī)模而言，用戶要求交付期、費(fèi)用很緊；預(yù)料外的工作(測(cè)試未完時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)應(yīng)等)；
2) 技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)
使用新的開發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等，或是新的應(yīng)用組合，沒有經(jīng)驗(yàn)；是新的行業(yè)或業(yè)務(wù)，沒有經(jīng)驗(yàn)；性能上的要求很嚴(yán)；
3) 用戶體制上的問題
用戶管理不嚴(yán)，恐怕功能決定、驗(yàn)收不能順利地完成（或者出現(xiàn)了延遲）；或者恐怕功能會(huì)多次變更；與用戶分擔(dān)開發(fā)，恐怕工程會(huì)拖延（或者出現(xiàn)了延遲）；用戶或其他相關(guān)單位承擔(dān)的工作有可能延誤；
4) 其它：應(yīng)該包含此處沒有、但據(jù)推測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。
4.2 工作流程
說明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行。如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定。必要時(shí)畫出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f明。
4.3 總體進(jìn)度計(jì)劃
這里所說的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。作為補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃，這些階段計(jì)劃不在這份文檔中，當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。
總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模，列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果，在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評(píng)審、修改的時(shí)間。
對(duì) 于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作，給出每項(xiàng)工 作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需的資源，規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件（里程碑）。
設(shè)計(jì)評(píng)審
表格中檢查點(diǎn)／里程碑等階段劃分為舉例，實(shí)際作業(yè)階段劃分、階段成果等請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目需要確定。
制 定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專門的工具，最常用的是microsoft的project作為輔助工具，功能比較強(qiáng)大，比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目，但無(wú) 法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書，特別是一些主要由文字來(lái)說明的部分。小規(guī)模的項(xiàng)目可簡(jiǎn)便地使用excel作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說明。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:
1）對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。如開始時(shí)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解，就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃，等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束，就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。
2） 軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模，這兩個(gè)不是一個(gè)概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來(lái)的，而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對(duì)文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求，使用 的開發(fā)工具、新技術(shù)、多少?gòu)?fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。例如，完成一個(gè)大型的系統(tǒng)，在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè)人的 智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品，盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力。相反，隨著人員數(shù)量的增加，人員的組織、協(xié) 調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問題將更為嚴(yán)重。
3）軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度：和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮 軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度，而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度，多 項(xiàng)目情況下資源保障的情況，等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系；同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
4） 項(xiàng)目的工期要求，就是項(xiàng)目的緊急程度。有些項(xiàng)目規(guī)模大，卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，工期壓縮得很緊，這時(shí)就要考慮如何更好地合理安排 進(jìn)度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬(wàn)不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會(huì)增加溝通的成本（熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間）；加班如果處理不 好會(huì)造成情緒上的問題，也可能會(huì)因?yàn)檫^于忙碌而無(wú)法顧及質(zhì)量，造成質(zhì)量的下滑。
5）項(xiàng)目成員的能力。這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，系統(tǒng)分析員 的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測(cè)試人員的測(cè)試能力，以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個(gè)角度看還有總體上對(duì)客 戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度；對(duì)于建模工具、開發(fā)工具、測(cè)試工具等技術(shù)的掌握程度；企業(yè)內(nèi)部對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和主要技術(shù)的知識(shí)積累。
4.4 項(xiàng)目控制計(jì)劃
4.4.1 質(zhì)量保證計(jì)劃
執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審活動(dòng)，對(duì)過程質(zhì)量進(jìn)行控制。規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫《軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。根據(jù)gb/t 12504 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范，內(nèi)容包括：
引言（本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料）
管理（描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé)）
文檔（列出在該軟件的開發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審與檢查的準(zhǔn)則）
標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定（列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施）
評(píng)審和檢查（規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評(píng)審和檢查規(guī)程，以及通過與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行軟件需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評(píng)審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查）
軟件配置管理（編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款，或在"4.4.4 配置管理計(jì)劃"中說明，或引用按照《gb/t 12505 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔）
工具、技術(shù)和方法（指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的和用途）
媒體控制（說明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化）
對(duì)供貨單位的控制（供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位。規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷售單位購(gòu)買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。）
記錄的收集、維護(hù)和保存（指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限）
4.4.2 進(jìn)度控制計(jì)劃
�。ǹ芍苯右靡韵旅枋龌蚋鶕�(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容）
本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》，由本企業(yè)過程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，并保留在監(jiān)控過程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
4.4.3 預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃
說明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。
4.4.4 配置管理計(jì)劃
編 制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照gb/t 12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢 查配置管理工作等四方面的活動(dòng)。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲(chǔ)軟件受控版本的方法和設(shè)施；必須規(guī)定對(duì)所發(fā)現(xiàn)的軟件問題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟，并指出實(shí)現(xiàn) 報(bào)告、追蹤和解決軟件問題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
5 支持條件
說明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。
5.1 內(nèi)部支持
逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求（含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等）及其時(shí)間要求和用途。
例如，設(shè)備、軟件支持包括客戶機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、測(cè)試環(huán)境，逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求。
5.2 客戶支持
列出對(duì)項(xiàng)目而言需由客戶承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括需由客戶提供的條件及提供時(shí)間。
5.3 外包（可選）
列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時(shí)間，包括需要由外單位提供的條件和提供的時(shí)間。
6 預(yù)算
6.1 人員成本
列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。
列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)（包括人員的數(shù)量和時(shí)間）
勞務(wù)費(fèi)一般包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金
6.2 設(shè)備成本
設(shè)備成本包括：原材料費(fèi)，設(shè)備購(gòu)置及使用費(fèi)
列出擬購(gòu)置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)
列出擬購(gòu)置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)
使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間
6.3 其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等，包括：
�。�1） 差旅費(fèi)（旅費(fèi)、出租）（含補(bǔ)貼）
�。�2） 資料費(fèi)（圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi)）
�。�3） 通信費(fèi)（市話長(zhǎng)話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資）
（4） 會(huì)議費(fèi)（鑒定費(fèi)、評(píng)審會(huì)、研討費(fèi)、外事費(fèi)等）
�。�5） 辦公費(fèi)（購(gòu)買辦公用品）
（6） 協(xié)作費(fèi)（業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi)）
（7） 培訓(xùn)費(fèi)（培訓(xùn)資料編寫費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)）
其他（檢測(cè)、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會(huì)等）
6.4 項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算（上述各項(xiàng)費(fèi)用之和）。
7 關(guān)鍵問題
逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，指出這些問題對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。
8專題計(jì)劃要點(diǎn)
專題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃，本節(jié)說明本項(xiàng)目開發(fā)中需要制定的各個(gè)專題計(jì)劃的要點(diǎn)。專題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
20xx年度的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作已于3月23日開始啟動(dòng)，比去年有所提前。現(xiàn)就20xx年度高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)工作擬定計(jì)劃如下:
一、上海市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的政策依據(jù)：
�。ㄒ唬﹪�(guó)科發(fā)火〔20xx〕172號(hào)關(guān)于印發(fā)《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》的通知；
�。ǘ﹪�(guó)科發(fā)火〔20xx〕362號(hào)關(guān)于印發(fā)《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》的通知；
�。ㄈ﹪�(guó)科發(fā)火〔20xx〕172號(hào)文件附件《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》。
�。ㄋ模┥虾Ｊ�20xx年高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定公告。
二、高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定條件：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)在近三年內(nèi)（是指20xx、20xx、20xx年）通過自主研發(fā)、受讓、受贈(zèng)、并購(gòu)等方式，或通過在全球范圍內(nèi)5年以上的獨(dú)占許可方式，對(duì)其主要產(chǎn)品（或服務(wù)）的核心技術(shù)擁有在中國(guó)內(nèi)地得到中國(guó)法律保護(hù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)(是指有1項(xiàng)發(fā)明專利或6項(xiàng)左右實(shí)用新型專利等)；。
�。ǘ┊a(chǎn)品（或服務(wù)）屬于《認(rèn)定辦法》附件《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定的范圍。
（三）具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷的科技人員占企業(yè)當(dāng)年職工總數(shù)的30%以上，其中研發(fā)人員占企業(yè)當(dāng)年職工總數(shù)的10%以上。
�。ㄋ模┢髽I(yè)持續(xù)進(jìn)行了研究開發(fā)活動(dòng)，且近三個(gè)會(huì)計(jì)年度的研究開發(fā)費(fèi)用總額占銷售收入總額的比例符合如下要求：
1、最近一年銷售收入小于5,000萬(wàn)元的企業(yè)，比例不低于6%；
2、最近一年銷售收入在5,000萬(wàn)元至20,000萬(wàn)元的企業(yè)，比例不低于4%；
3、最近一年銷售收入在20,000萬(wàn)元以上的企業(yè)，比例不低于3%。
其中，企業(yè)在中國(guó)內(nèi)地發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用總額占全部研究開發(fā)費(fèi)用總額的比例不低于60%。
�。ㄎ澹┳罱荒辏ㄊ侵�20xx年）高新技術(shù)產(chǎn)品（或服務(wù)）收入占企業(yè)當(dāng)年總收入的60%以上。
�。┢髽I(yè)納稅形式應(yīng)當(dāng)是查賬征收的企業(yè)。
三、企業(yè)研究開發(fā)組織管理水平、科技成果轉(zhuǎn)化能力、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量、銷售與總資產(chǎn)成長(zhǎng)性等指標(biāo)符合《工作指引》的要求。
是指對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，著重考核以下四項(xiàng)權(quán)重指標(biāo)：
1、研究開發(fā)的組織管理水平占20分；
2、科技成果轉(zhuǎn)化能力占30分；
3、核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)占30分；
4、成長(zhǎng)性指標(biāo)占20分。
合計(jì)為：100分。綜合評(píng)審達(dá)到71以上的，才能被授予高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)稱號(hào)。
四、申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)對(duì)職工素質(zhì)有2項(xiàng)要求：
一是大專以上學(xué)歷人員應(yīng)占企業(yè)職工總?cè)藬?shù)的30%以上以上；二是直接從事科研工作的人員應(yīng)占企業(yè)職工總?cè)藬?shù)的'10%以上。這需要企業(yè)提前制作好職工名冊(cè)、職工身份證和學(xué)歷復(fù)印件以及勞動(dòng)合同等檔案，做好抽查和考核的準(zhǔn)備。因?yàn)楦咝录夹g(shù)企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上評(píng)審，對(duì)網(wǎng)上評(píng)審?fù)ㄟ^的要按比例進(jìn)行抽查，因此前述名冊(cè)、檔案準(zhǔn)備工作不能馬虎。
五、申報(bào)材料和資料的制作、收集和整理：
�。ㄒ唬�、科技產(chǎn)品《水平查新報(bào)告》。在查新之前必須確定查新項(xiàng)目（產(chǎn)品）名稱，并提交以下相關(guān)資料：
1、《專利受理通知書》或《專利公開通知書》以及專利背景資料；
2、《產(chǎn)品技術(shù)報(bào)告》；
3、《產(chǎn)品用戶報(bào)告》或《用戶意見調(diào)查表》；
4、產(chǎn)品《檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告》；
5、已經(jīng)通過備案的產(chǎn)品《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；
6、填寫好查新委托單。
前述查新，是指對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)水平的查新，以確定公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于屬于何種技術(shù)水平（一般有5個(gè)等級(jí)：國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并接近國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)先進(jìn)），如果沒有進(jìn)行過這樣的查新，最好能夠獲得這個(gè)查新報(bào)告。提交查新委托單之日起一般需要近一個(gè)月的時(shí)間才能獲得查新機(jī)構(gòu)出具的《水平查新報(bào)告》，因此需要抓緊時(shí)間。
�。ǘ┴�(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（規(guī)定必須是經(jīng)有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)：是指經(jīng)上海市財(cái)政局、稅務(wù)局、科委三家共同指定的中介機(jī)構(gòu)所做的審計(jì)報(bào)告方為有效）。審計(jì)報(bào)告有以下三種審計(jì)報(bào)告：
1、研發(fā)經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。是指審計(jì)申報(bào)前近三年（20xx-2011年度）的研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出必須達(dá)到規(guī)定的比例（貴公司應(yīng)≥每年銷售總收入的6%）。
2、高新技術(shù)產(chǎn)品（或服務(wù)）收入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。是指審計(jì)申報(bào)前一個(gè)年度（20xx年度）高新技術(shù)產(chǎn)品銷售收入必須達(dá)到規(guī)定的比例（貴公司應(yīng)為上年度總收入的60%以上）。
3、申報(bào)前近三個(gè)年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告。是指20xx-2011年度常規(guī)年度審計(jì)報(bào)告，其中著重考核：申報(bào)前近三年的總資產(chǎn)、銷售收入的成長(zhǎng)性指標(biāo)（應(yīng)有相應(yīng)的增長(zhǎng)率，前述2項(xiàng)成長(zhǎng)性指標(biāo)各占10分，年度平均增長(zhǎng)率在5%以下得0分，35%以上得10分，2項(xiàng)成長(zhǎng)性指標(biāo)共占20分）。同時(shí)，還需要提交申報(bào)前近三個(gè)年度的財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表）以及申報(bào)前近一年度納稅申報(bào)表，前述財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)與企業(yè)提交給稅務(wù)部門的相一致。
如果貴公司財(cái)務(wù)以往對(duì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)沒有設(shè)立臺(tái)帳，那么還必須將申報(bào)前近三年度的研發(fā)經(jīng)費(fèi)臺(tái)帳補(bǔ)起來(lái)。這里要說明的是研發(fā)經(jīng)費(fèi)臺(tái)帳還必須與企業(yè)技術(shù)部門所設(shè)定的15個(gè)左右研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接和匹配。由此可見財(cái)務(wù)與技術(shù)部門都有大量的基礎(chǔ)性工作要做，由此需要一定的時(shí)間才能完成。
研發(fā)經(jīng)費(fèi)臺(tái)賬和審計(jì)工作應(yīng)由公司財(cái)務(wù)部門在七月底前完成。
�。ㄈ⒖萍汲晒D(zhuǎn)化能力方面的資料。是指企業(yè)申報(bào)前近三個(gè)年度每年平均要有4項(xiàng)以上（不含4項(xiàng)）研發(fā)項(xiàng)目，即15個(gè)左右研發(fā)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都要有項(xiàng)目計(jì)劃書，內(nèi)容主要包括：項(xiàng)目名稱、研發(fā)目的與前景，預(yù)測(cè)研發(fā)費(fèi)用以及參與人員、項(xiàng)目起止時(shí)間，研發(fā)項(xiàng)目的所解決的核心技術(shù)或關(guān)鍵技術(shù)以及創(chuàng)新點(diǎn)、研發(fā)成果（是指通過研發(fā)所獲得的階段性成果，如專利、版權(quán)、技術(shù)使用許可證、注冊(cè)的軟件版權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)、購(gòu)入或出售技術(shù)成果合同、技術(shù)成果形成產(chǎn)品、服務(wù)、樣品、樣機(jī)、檢測(cè)報(bào)告、查新報(bào)告等）。最后每個(gè)項(xiàng)目都要填寫一張《企業(yè)研究開發(fā)項(xiàng)目情況表》。
前述15個(gè)左右的研發(fā)項(xiàng)目名稱必須與財(cái)務(wù)部門的研發(fā)經(jīng)費(fèi)支持臺(tái)賬所記載的項(xiàng)目名稱相一致，因此，要求技術(shù)部門必須四月二十日前將15個(gè)左右的研發(fā)項(xiàng)目名稱確定下來(lái)，并提供給財(cái)務(wù)部門，以便財(cái)務(wù)部門去做研發(fā)費(fèi)用臺(tái)賬以及研發(fā)費(fèi)用歸集。研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書和《企業(yè)研究開發(fā)項(xiàng)目情況表》等資料應(yīng)由公司技術(shù)部門在七月底前完成。
�。ㄋ模┭芯块_發(fā)的組織管理水平。是指企業(yè)內(nèi)部組織研究開發(fā)和管理手段，以及研發(fā)創(chuàng)新體系和管理制度等。如：
1、公司年度研發(fā)立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)文件（是指20xx-2011三個(gè)年度的公司年度研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)文件）；
2、新產(chǎn)品開發(fā)管理制度；
3、研究開發(fā)費(fèi)用核算辦法（是指研發(fā)投入核算體系與管理規(guī)范）；
4、研發(fā)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)制度等。
前述工作應(yīng)由公司技術(shù)部門在七月底前完成。
�。ㄎ澹┢渌嚓P(guān)資料收集整理。是指企業(yè)或產(chǎn)品在近三年來(lái)所獲得的榮譽(yù)以及體現(xiàn)企業(yè)信用和規(guī)范管理方面的證明文件等。如：
3、信用等級(jí)證書、商標(biāo)注冊(cè)證書、生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等；
4、新產(chǎn)品鑒定、檢驗(yàn)檢測(cè)、查新報(bào)告等；
5、企業(yè)注冊(cè)或相關(guān)資料變更登記證明文件等。
前述工作應(yīng)由公司指定專人負(fù)責(zé)收集整理并與其它附件材料一并掃描成電子檔，在七月底前完成。
六、三點(diǎn)建議：
�。ㄒ唬┮愫梅止�。高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，涉及行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)三個(gè)部門，應(yīng)分工如下：
1、涉及研發(fā)制度、研發(fā)項(xiàng)目以及技術(shù)方面的文件、資料制作、整理、收集和表格填寫由企業(yè)技術(shù)部門負(fù)責(zé)完成；
2、研發(fā)經(jīng)費(fèi)歸集與臺(tái)帳整理以及財(cái)務(wù)審計(jì)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)完成；
3、對(duì)大專以上學(xué)歷人員檔案、名冊(cè)的整理以及其它相關(guān)資料的收集、整理、掃描由行政部門負(fù)責(zé)完成。
�。ǘ┚唧w工作應(yīng)當(dāng)落實(shí)到人。上述工作涉及到財(cái)務(wù)、技術(shù)、行政這三個(gè)部門，三個(gè)部門之間既有分工又有合作，具體工作必須落實(shí)到具體人員。
�。ㄈ┥鲜龉ぷ骷姺倍鴱�(fù)雜，所以建議貴公司臨時(shí)設(shè)立一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)工作小組，并明確一個(gè)牽頭人，由牽頭人負(fù)責(zé)與我方配合、溝通和協(xié)調(diào)工作，并督促具體責(zé)任人的工作進(jìn)度和完成情況，以便保證各項(xiàng)工作的順利開展與按時(shí)完成申報(bào)。整個(gè)項(xiàng)目申報(bào)材料應(yīng)于七月底前準(zhǔn)備完畢，然后由我公司于八月中旬以前落實(shí)網(wǎng)上申報(bào)，八月底前完成書面材料裝訂與報(bào)送工作。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)和場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度。照章辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。班子率先垂范，打造過硬隊(duì)伍，努力將項(xiàng)目辦打造成實(shí)干型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型、廉政型的窗口處室。
圍繞企業(yè)工作中心，準(zhǔn)確及時(shí)把握決策思路，爭(zhēng)取資金，謀求發(fā)展。制定可行工作方案，提出合理化的建議；及時(shí)申報(bào)各類項(xiàng)目，組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)、招標(biāo)，及時(shí)辦理相關(guān)收手續(xù)，負(fù)責(zé)對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施全過程、全方位管理。
對(duì)確定立項(xiàng)的項(xiàng)目，及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系、溝通，隨時(shí)掌握項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)、發(fā)展，對(duì)已辦理完畢的項(xiàng)目及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行招投標(biāo)，使項(xiàng)目工程能順利實(shí)施。對(duì)某些項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或施工組織設(shè)計(jì)，組織辦理項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)變更、概預(yù)算調(diào)整等有關(guān)基礎(chǔ)工作，配好場(chǎng)做好驗(yàn)收工作。
定期或不定期對(duì)已開工項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、施工質(zhì)量、工程管理監(jiān)督檢查。嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和規(guī)范要求，協(xié)調(diào)組織好設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理工作，嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)和工程實(shí)體質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，通過到現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查指導(dǎo)等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)情況的監(jiān)督檢查，確保工程建設(shè)質(zhì)量。
對(duì)每一個(gè)大小項(xiàng)目按要求及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目各類資料，做好項(xiàng)目信息分析、統(tǒng)計(jì)、編報(bào)工作，及時(shí)做好項(xiàng)目資料信息的采集、編輯、整理、歸檔工作，對(duì)項(xiàng)目資料分門別類進(jìn)行整理建檔。一事一檔，齊全完整。整理形成的文書檔案，嚴(yán)格按照檔案管理有關(guān)要求，歸檔的文件資料種數(shù)及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。本著“全面、真實(shí)、細(xì)致、統(tǒng)一、規(guī)范”的原則，分門別類，科學(xué)建檔。
及時(shí)妥善處理施工中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)暢通各環(huán)節(jié)，為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)事件。對(duì)未立項(xiàng)項(xiàng)目及時(shí)聯(lián)系有關(guān)單位進(jìn)行勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工，并依法進(jìn)行招投標(biāo)，對(duì)竣工后的項(xiàng)目工程依法進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收。
協(xié)助場(chǎng)各部門完成上級(jí)對(duì)各項(xiàng)目的檢查、鑒定和驗(yàn)收工作。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，檢查絕不走過場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題絕不姑息遷就。
嚴(yán)格執(zhí)行黨委要求，做好各項(xiàng)黨務(wù)工作。要求和督促項(xiàng)目辦的工作人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，鐵的制度鐵的執(zhí)行。協(xié)助處理好項(xiàng)目辦內(nèi)部與外部事項(xiàng)，協(xié)調(diào)各個(gè)方面關(guān)系，創(chuàng)造良好而和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。
項(xiàng)目辦具體項(xiàng)目計(jì)劃：
庫(kù)車種羊場(chǎng)《塔里木河干流上游灌區(qū)帕滿水庫(kù)灌區(qū)庫(kù)車縣退耕封育工程》項(xiàng)目，3月31日之前，組織舉辦此項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)，確定達(dá)標(biāo)承建單位，計(jì)劃4月份破土開工建設(shè)。
《庫(kù)車種羊場(chǎng)卡拉庫(kù)爾羊良種繁育基地》項(xiàng)目，針對(duì)20xx年沒有實(shí)施完的部分工程，督促其在4月份開始開工建設(shè)，計(jì)劃在8月份掃尾，確保工程全部建設(shè)完畢。
《危房改造項(xiàng)目》，在3月份之前，集中精力做好危房改造項(xiàng)目的`前期準(zhǔn)備工作，包括改造資料和建材的準(zhǔn)備工作，計(jì)劃在4月份對(duì)220套的房屋開始大規(guī)模改造建設(shè)。
《庫(kù)車種羊場(chǎng)4.7萬(wàn)畝飼配套草料地建設(shè)工程》，抓緊協(xié)調(diào)和聯(lián)系各個(gè)方面，計(jì)劃爭(zhēng)取在20xx年6月份之前辦理完各部門的項(xiàng)目手續(xù)，然后，按照上級(jí)部門的意見和要求，開始動(dòng)工建設(shè)。
《庫(kù)車種羊場(chǎng)20xx年旱作節(jié)水農(nóng)業(yè)科技推廣》項(xiàng)目，爭(zhēng)取在4月份辦理完全部手續(xù)，待專項(xiàng)資金到位后，即可對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施建設(shè)。
“一事一議”項(xiàng)目，20xx年2月20日配合上級(jí)部門，制定切實(shí)可行的“一事一議”工作計(jì)劃，并在4月份開始建設(shè)部分“一事一議”項(xiàng)目工程。
配合領(lǐng)導(dǎo)做好新項(xiàng)目的申報(bào)和設(shè)計(jì)工作。真篩選，擇優(yōu)申報(bào)，堅(jiān)持“認(rèn)真篩選、嚴(yán)格把關(guān)、擇優(yōu)申報(bào)”的原則，在項(xiàng)目申報(bào)和設(shè)計(jì)過程中，嚴(yán)格審查、反復(fù)比較、力求向上推薦的項(xiàng)目各個(gè)方面合乎條件，爭(zhēng)取有關(guān)部門立項(xiàng)支持。
配合我場(chǎng)其他部門做好綠化及黨建工作。按照“提升水平、提高檔次、建設(shè)精品”原則，狠抓園林綠化建設(shè)和管理水平，做好美化、香化、彩化、精細(xì)化工作。同時(shí)，在黨建工作上，牢固樹立公司利益高于一切的思想，工作中互相通氣，隨時(shí)溝通。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用，同時(shí)，開展我為黨旗增光添彩活動(dòng)，建設(shè)特色企業(yè)文化，營(yíng)造職工家園氛圍。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
項(xiàng)目運(yùn)作策略及構(gòu)思
(一)、項(xiàng)目運(yùn)作策略
1、成立商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，獲得統(tǒng)一代理經(jīng)營(yíng)權(quán)
在目前商業(yè)街人氣不旺，經(jīng)營(yíng)氛圍慘淡的現(xiàn)實(shí)情況下，大部分業(yè)主在對(duì)前景充滿希望的同時(shí)，愿意接受業(yè)態(tài)規(guī)劃并降低租金。因此應(yīng)把握這一契機(jī)，通過致函洽談、懇談會(huì)等方式，說服各業(yè)主委托我公司實(shí)施統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。確保商業(yè)規(guī)劃、策劃、招商運(yùn)營(yíng)和后期經(jīng)營(yíng)管理的工作的有效實(shí)施。
2、定向招租，龍頭店鋪帶動(dòng)
在一定區(qū)域內(nèi)，根據(jù)商業(yè)規(guī)劃，選擇主力店帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展。同時(shí)，從市場(chǎng)調(diào)研反映的結(jié)果，目前出租的商鋪數(shù)量占總商鋪數(shù)量的23%，根據(jù)龍頭店鋪帶動(dòng)原則，定向招租店鋪滿足30%則可，使商業(yè)街整體經(jīng)營(yíng)店鋪超50%，商業(yè)氛圍可培育起業(yè)。
3、放水養(yǎng)魚，培育商業(yè)氛圍
降低商鋪?zhàn)饨�，或�(qū)嵭腥齻�(gè)月免租，招集商家加盟，使商業(yè)氛圍火爆起來(lái)。
4、以點(diǎn)帶面，吸引人氣
在商業(yè)街內(nèi)布點(diǎn)4至5處流動(dòng)小吃，吸引更多的女性及兒童。如糖葫蘆、棉花糖、燒烤、棒棒糖、熱狗食品等。
(二)、項(xiàng)目定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃
項(xiàng)目定位
觀瀾區(qū)域首個(gè)特色風(fēng)情商業(yè)街
定位詮釋：
“觀瀾區(qū)域”突出本項(xiàng)目的地理位置和地域優(yōu)勢(shì)。
“首個(gè)”突出首個(gè)，突出在創(chuàng)意及設(shè)計(jì)上的絕無(wú)僅有。致力將格瀾郡項(xiàng)目塑造成為觀瀾乃至深圳集大型商場(chǎng)、特色餐飲、酒吧街、服裝服飾為一體的特色風(fēng)情商業(yè)街。
“特色風(fēng)情”觀瀾片區(qū)消費(fèi)者購(gòu)物、休閑的蘇格蘭風(fēng)情文化商業(yè)街，凸顯項(xiàng)目的文化底蘊(yùn)和氣息。
1、一層業(yè)態(tài)規(guī)劃
通過對(duì)觀瀾片區(qū)商業(yè)、項(xiàng)目周邊商業(yè)、項(xiàng)目自身商業(yè)的研究分析，結(jié)合項(xiàng)目“皇家英里路”的定位情況，業(yè)態(tài)組合主要有酒吧、特色餐飲、服裝服飾、家電體驗(yàn)、體育用品等，并以社區(qū)便利店、精品店、戶外休閑來(lái)點(diǎn)綴。
酒吧街特點(diǎn)
此區(qū)域內(nèi)有比較寬闊的街道和清新優(yōu)雅的小河，并且此區(qū)域處在商業(yè)街內(nèi)部，白天商業(yè)人流很難引入，只有酒吧街白天不需要太強(qiáng)的人流，晚上則可成為優(yōu)散的休閑地。酒吧街可以提升整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的品位、檔次，填補(bǔ)區(qū)域市場(chǎng)空缺，具體操作時(shí)可以外擺休閑方式，帶出西式文化消費(fèi)環(huán)境，體現(xiàn)了“皇家英里路”這一定位。
特色餐飲街特點(diǎn)
特色餐飲街對(duì)外立面的昭示性和人流要求非常高。把特色餐飲街安排在這里是結(jié)合了三種因素：一是這里面向工業(yè)大道，通過廣告位可以很好的向外展示，并達(dá)到吸引消費(fèi)者的要求。二是可以與肯德基、福城酒樓形成餐飲互補(bǔ)。三是餐飲要求停車位足，在這里可以停車需求。
家電體驗(yàn)街特點(diǎn)
近兩年來(lái)，家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不少連鎖企業(yè)已開始動(dòng)用體驗(yàn)營(yíng)銷來(lái)網(wǎng)羅顧客。此類體驗(yàn)是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)，以產(chǎn)品為道具，以消費(fèi)者為中心，能夠創(chuàng)造使消費(fèi)者參與、值得回憶的活動(dòng)。相對(duì)于傳統(tǒng)的封閉式玻璃櫥柜的產(chǎn)品銷售，這種體驗(yàn)式營(yíng)銷更專業(yè)、更具人性化。根據(jù)消費(fèi)者反映：購(gòu)物有了現(xiàn)場(chǎng)演示，對(duì)商品的性能會(huì)有了更深了解和實(shí)感，加之有專業(yè)指導(dǎo)，購(gòu)物避免了盲目性。
服裝服飾、體育用品街特點(diǎn)
商業(yè)街內(nèi)部以服裝服飾、體育用品為核心，形成特色步行街，合理、連貫的把項(xiàng)目南北商業(yè)連接起來(lái)。
2、二層業(yè)態(tài)規(guī)劃
二樓人流引入不如一樓，因此人氣相對(duì)一樓會(huì)清淡一些，而美容美體基本上是以會(huì)員制網(wǎng)絡(luò)客戶，足浴和寵物店的客戶消費(fèi)目標(biāo)很明確，咖啡茶座有其名牌的號(hào)召力。
項(xiàng)目執(zhí)行案
(一)、成立項(xiàng)目運(yùn)作小組
為了確保商業(yè)規(guī)劃、策劃、招商運(yùn)營(yíng)和后期經(jīng)營(yíng)管理的工作的有效實(shí)施， 需構(gòu)建商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全程服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要有完善的人才架構(gòu)與職能相對(duì)應(yīng)，因此應(yīng)成立項(xiàng)目運(yùn)作小組，組織架構(gòu)如下：
(二)、收集資料
建立檔案，收集業(yè)主資料以及項(xiàng)目工程資料，以便順利開展與業(yè)主的洽談、廣告燈光設(shè)計(jì)、招商、硬件改造等工作。
與管理處聯(lián)絡(luò)，收集購(gòu)買合同范本、物業(yè)管理合同，了解項(xiàng)目購(gòu)買以及物業(yè)管理的具體條款、協(xié)議。(執(zhí)行人：出國(guó)留學(xué))
與管理處或觀瀾地產(chǎn)營(yíng)銷部聯(lián)絡(luò)，收集業(yè)主資料，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系。(執(zhí)行人：出國(guó)留學(xué))
與管理處或觀瀾地產(chǎn)營(yíng)銷部聯(lián)絡(luò)，收集項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)圖、平面圖、給排水圖、消防圖等項(xiàng)目工程資料。(執(zhí)行人：出國(guó)留學(xué))
通過訪談及抽樣調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)商業(yè)街經(jīng)營(yíng)情況的看法、對(duì)前景的`信心、對(duì)現(xiàn)有租金的滿意度、能承受的商業(yè)培育期等信息。(執(zhí)行人：**、出國(guó)留學(xué))
(三)、召開業(yè)主懇談會(huì)
除天虹商場(chǎng)以及肯德基為開發(fā)商持有外，其余商鋪產(chǎn)權(quán)均為私人業(yè)主持有，私人業(yè)主以租金高低為先決條件自招商戶，使得商業(yè)規(guī)劃無(wú)法實(shí)施，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)混亂，無(wú)法整合業(yè)態(tài)。產(chǎn)權(quán)的分散給統(tǒng)一的商業(yè)規(guī)劃、策劃、招商運(yùn)營(yíng)和后期經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)一定難度。因此需要通過致函洽談、懇談會(huì)等方式，說服各業(yè)主委托我公司實(shí)施統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。
根據(jù)業(yè)態(tài)規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)思路，制定函件的格式，以倡議書的形式告知業(yè)主相關(guān)信息，開展洽談工作。(執(zhí)行人：**、出國(guó)留學(xué))
擬定懇談會(huì)議題，選擇有經(jīng)驗(yàn)的主持人，掌控引導(dǎo)會(huì)議議題走向，防止懇談會(huì)偏題，與業(yè)主探討運(yùn)營(yíng)思路及模式。(執(zhí)行人：項(xiàng)目部)
(四)、代理?xiàng)l件的確定
為了有效的與業(yè)主開展洽談工作，并確保我公司的運(yùn)營(yíng)策略落到實(shí)處，應(yīng)確定代理期限，租金支付方式等條款，確定代理?xiàng)l件。
對(duì)以國(guó)惠康為核心，沿觀瀾大道分布的觀瀾老商圈以及項(xiàng)目周邊商業(yè)市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)研，了解該片區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，商鋪?zhàn)饨鹚降刃畔ⅰ?/p>
采用市場(chǎng)比較法，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，結(jié)合項(xiàng)目業(yè)態(tài)的特征、鋪面位置，制定租金價(jià)格體系。(執(zhí)行人：項(xiàng)目部)
擬定代理協(xié)議，考慮到商業(yè)氛圍的培育，代理期限應(yīng)為3-5年。租金策略應(yīng)采取第一年0租金，第二年50%市場(chǎng)租金，第三年80%市場(chǎng)租金的策略。引進(jìn)特色項(xiàng)目的硬件改造費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主支付或免除相應(yīng)的租金沖抵。(執(zhí)行人：項(xiàng)目部)
簽訂代理協(xié)議，取得統(tǒng)一代理經(jīng)營(yíng)權(quán)。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
一、進(jìn)度計(jì)劃概念界定
進(jìn)度計(jì)劃主要是指海外電力工程項(xiàng)目施工單位在施工的過程中對(duì)于任何一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了明確的具體時(shí)間量化約定，同時(shí)也是工程施工進(jìn)展的一個(gè)指導(dǎo)性說明。電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理，即為對(duì)電力項(xiàng)目施工的主要內(nèi)容、工作步驟、工作時(shí)間進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致、合理的編排，其主要目的就是保障電力工程項(xiàng)目順利的施工。通常來(lái)說在海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的過程中，其步驟主要展現(xiàn)為四大步驟：對(duì)項(xiàng)目有關(guān)的資料進(jìn)行收集、對(duì)項(xiàng)目的施工結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析、對(duì)項(xiàng)目的施工周期進(jìn)行計(jì)算、對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行編制。
二、電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃特點(diǎn)
電力工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃的基本特點(diǎn)主要展現(xiàn)為三大方面：首先是電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃具有全面性的特點(diǎn)；其是指所編制的計(jì)劃需要具有全面性，其內(nèi)容需要包含項(xiàng)目施工過程中的一切具體事項(xiàng)，從而作為依據(jù)對(duì)工作進(jìn)行更加詳細(xì)具體的分析；其次電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃具有層次性的特點(diǎn)；其是指所編制的計(jì)劃需要具有層次性。面對(duì)不同層次的管理機(jī)構(gòu)，需要編制不同的層次進(jìn)度計(jì)劃。針對(duì)建設(shè)方、總承包方、分包方要編制不同的計(jì)劃，分別是策劃進(jìn)度計(jì)劃、指導(dǎo)性進(jìn)度計(jì)劃、操作控制性進(jìn)度計(jì)劃；再次電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃具有嚴(yán)肅性的特點(diǎn)；其是指所編制的計(jì)劃需要具有嚴(yán)肅性。在進(jìn)度計(jì)劃完成編制之后，需要通過嚴(yán)肅的審批之后才能夠形成基礎(chǔ)的進(jìn)度計(jì)劃。只有嚴(yán)格的按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，才能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)度偏差控制的價(jià)值。
三、海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理影響因素分析
1.電力工程施工環(huán)境。電力施工環(huán)境是海外電力工程項(xiàng)目施工過程中的外部環(huán)境基礎(chǔ)，同時(shí)其也是對(duì)于電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理影響作用最大的因素展現(xiàn)；通常情況下在海外電力工程項(xiàng)目施工的過程中外部施工環(huán)境能夠?qū)ζ湫纬擅黠@的影響，例如天氣的突變等方面因素，都在一定程度上會(huì)導(dǎo)致施工進(jìn)度被擱置，進(jìn)而影響了海外電力工程項(xiàng)目的原有進(jìn)度計(jì)劃；還比如地方社會(huì)環(huán)境，在海外電力工程項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，地方社會(huì)環(huán)境與工程的施工建設(shè)出現(xiàn)沖突時(shí)也會(huì)一定程度上導(dǎo)致原有工作進(jìn)度延期。海外電力工程施工環(huán)境是工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中的硬性基礎(chǔ)保障，穩(wěn)定的工程項(xiàng)目施工環(huán)境能夠推動(dòng)項(xiàng)目的.有序推進(jìn)，反之則會(huì)一定程度上阻礙電力工程項(xiàng)目的推進(jìn)。
2.電力工程項(xiàng)目主線。電力工程項(xiàng)目主線主要是指在電力工程項(xiàng)目施工的過程中其主要工作內(nèi)容，同時(shí)也展現(xiàn)為工程項(xiàng)目施工過程中的核心工作任務(wù)。通常情況下海外電力工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃安排，較多的時(shí)間都會(huì)展現(xiàn)在主線上，電力工程項(xiàng)目主線對(duì)于環(huán)境、技術(shù)等方面具有較高的要求，因而在實(shí)際的工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中，一旦外部環(huán)境與主線的需求呈現(xiàn)不一致，那么其便會(huì)在一定程度上影響電力工程項(xiàng)目主線原有進(jìn)度計(jì)劃的預(yù)期達(dá)成。還有就是部分企業(yè)在對(duì)于海外電力工程項(xiàng)目施工過程中的設(shè)備或是技術(shù)把握不足，進(jìn)而在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，其還需要騰出一定的時(shí)間進(jìn)行設(shè)備的把握以及相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)而會(huì)從一定程度上導(dǎo)致海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的延期。
3.電力工程項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)把握。在電力工程項(xiàng)目施工的過程中，相關(guān)技術(shù)的把握是推動(dòng)工程進(jìn)展的影響條件；同時(shí)在海外電力工程項(xiàng)目推進(jìn)的過程中因相關(guān)技術(shù)把握不到位等方面的因素而導(dǎo)致電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理逾期的現(xiàn)象較多，其主要展現(xiàn)為兩大方面：一方面是由于海外電力工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中對(duì)于相關(guān)環(huán)節(jié)的技術(shù)把握不嚴(yán)格，進(jìn)而導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量問題的出現(xiàn)，此時(shí)的維修都會(huì)導(dǎo)致原定的工程竣工時(shí)間拖延。還有一方面是在實(shí)際的海外電力工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中，由于電力工程項(xiàng)目建設(shè)需要，進(jìn)而會(huì)引進(jìn)一些新技術(shù)、新設(shè)備，此時(shí)原有的施工人員對(duì)于新技術(shù)以及新設(shè)備的把握不足現(xiàn)象出現(xiàn)便會(huì)從一定程度上導(dǎo)致電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的拖延。
4.電力工程項(xiàng)目進(jìn)度管理協(xié)調(diào)。電力工程項(xiàng)目進(jìn)度管理協(xié)調(diào)其工作內(nèi)容主要是強(qiáng)化對(duì)于電力工程施工過程中的進(jìn)度把握，同時(shí)依據(jù)推進(jìn)現(xiàn)狀問題進(jìn)行及時(shí)性的解決。在海外電力工程項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，意外的情況不可避免，但如果工程施工方缺乏在第一時(shí)間進(jìn)行問題的發(fā)現(xiàn)以及協(xié)調(diào)管理，那么便會(huì)出現(xiàn)延遲工程進(jìn)度問題的出現(xiàn)。
四、海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理策略
1.重視前期準(zhǔn)備工作。重視前期準(zhǔn)備工作是優(yōu)化推動(dòng)海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的基礎(chǔ)性保障措施，同時(shí)也是優(yōu)化改善海外電力項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理成效的必然選擇。在重視前期準(zhǔn)備工作的前提下，我們必須要明確前期準(zhǔn)備工作的目標(biāo)以及內(nèi)容；筆者認(rèn)為前期準(zhǔn)備工作的主要目標(biāo)是通過對(duì)于工程施工過程中以及施工區(qū)域情況的把握，進(jìn)而以此為基礎(chǔ)進(jìn)行實(shí)際的工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理，從而提升工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的科學(xué)度提升。在對(duì)于前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容的明確上，筆者認(rèn)為其應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)于可能影響工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的因素進(jìn)行資料的回收以及充分的分析，進(jìn)而為接下來(lái)的海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定以及協(xié)調(diào)提供科學(xué)的參考依據(jù)。
2.明確進(jìn)度計(jì)劃層級(jí)劃分。進(jìn)度計(jì)劃的成績(jī)劃分能夠?yàn)楹Ｍ怆娏こ添?xiàng)目的推進(jìn)順序形成科學(xué)的引導(dǎo)，同時(shí)明確進(jìn)度計(jì)劃層次的劃分也是強(qiáng)化海外電力工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中工作重心以及優(yōu)先級(jí)說明的主要方式，通過進(jìn)度計(jì)劃的層級(jí)劃分，進(jìn)而能夠有效的指引工程項(xiàng)目在推進(jìn)的過程中能夠有效依據(jù)優(yōu)先級(jí)的關(guān)系進(jìn)行項(xiàng)目整體工作進(jìn)度計(jì)劃的推進(jìn)。對(duì)于海外電力工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃層級(jí)劃分過程中，筆者認(rèn)為其應(yīng)當(dāng)從緊迫性、重要性、難易程度三大方面上進(jìn)行中和把握分析，進(jìn)而以此為依據(jù)進(jìn)行海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃層級(jí)劃分的依據(jù)進(jìn)行；以上三大方面的優(yōu)先度并沒有決定性的說明，其應(yīng)當(dāng)在實(shí)際工程施工過程中的綜合因素分析把握基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的確定。
3.強(qiáng)化施工進(jìn)度計(jì)劃管理協(xié)調(diào)。明確的海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方案制定之后，執(zhí)行便成為了核心關(guān)鍵，在海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的過程中原定進(jìn)度計(jì)劃是否能夠得到有效的執(zhí)行是決定工程項(xiàng)目是否與原定進(jìn)度計(jì)劃出現(xiàn)偏差的主要因素。進(jìn)而在此環(huán)節(jié)中施工進(jìn)度計(jì)劃管理協(xié)調(diào)工作便顯得尤為的重要，施工進(jìn)度計(jì)劃管理協(xié)調(diào)其可以充分的以原定的進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，通過對(duì)于工程推進(jìn)過程中各方面因素的協(xié)調(diào)化統(tǒng)籌管理以及推進(jìn)，最大化展現(xiàn)各個(gè)因素之間的協(xié)作關(guān)系展現(xiàn)，進(jìn)而優(yōu)化保障海外電力工程項(xiàng)目整體按照進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行推進(jìn)。
4.優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃的靈活性提升。優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃的靈活性提升，其目標(biāo)在于在實(shí)際的海外電力工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中，一旦出現(xiàn)緊急情況，原定的進(jìn)度計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際情況的變更以及需求進(jìn)行及時(shí)性的調(diào)整，進(jìn)而優(yōu)化保障工程項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的過程中，優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃的靈活性提升主要從兩大方面上進(jìn)行推動(dòng)實(shí)現(xiàn)，一方面是在進(jìn)度計(jì)劃的制定上，其應(yīng)當(dāng)預(yù)留出一定的時(shí)間，以防止由于意外情況的出現(xiàn)而導(dǎo)致原定進(jìn)度計(jì)劃的無(wú)法執(zhí)行。一方面是在進(jìn)度計(jì)劃的管理過程中，海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理應(yīng)當(dāng)以靈活性為原則強(qiáng)化對(duì)于施工進(jìn)度的把握以及分析，進(jìn)而對(duì)于施工過程中的問題進(jìn)行及時(shí)的解決，從而有效的保障海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五、結(jié)語(yǔ)進(jìn)度計(jì)劃管理是海外電力工程項(xiàng)目管理過程中的重要組成內(nèi)容。通過本文的分析，筆者認(rèn)為在海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的過程中，應(yīng)當(dāng)通過前期準(zhǔn)備工作的重視、進(jìn)度計(jì)劃層級(jí)劃分的明確、施工進(jìn)度計(jì)劃管理協(xié)調(diào)工作的開展以及進(jìn)度計(jì)劃的靈活性提升四大方面進(jìn)行完善，進(jìn)而優(yōu)化改善海外電力工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
中小企業(yè)經(jīng)理人證書項(xiàng)目是根據(jù)《中小企業(yè)促進(jìn)法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國(guó)發(fā) [20xx] 36號(hào)）文件精神而設(shè)立的。以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為要求，面向數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)需求，實(shí)行學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，培養(yǎng)理論知識(shí)夠用、職業(yè)技能實(shí)用的中小企業(yè)管理人才，促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試旨在培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)中小企業(yè)改革和發(fā)展需要，具有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、較高的管理素質(zhì)和較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，能獨(dú)立從事中小企業(yè)管理工作的管理人才。
三、證書名稱
�。ㄒ唬┳C書名稱：中小企業(yè)經(jīng)理人證書
�。ǘ╊悇e名稱
1、按企業(yè)發(fā)展階段劃分
（1）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－創(chuàng)業(yè)管理
�。�2）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－成長(zhǎng)管理
�。�3）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－卓越管理
2、按企業(yè)管理職能劃分
�。�1）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－財(cái)務(wù)管理
�。�2）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－人力資源管理
�。�3）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－戰(zhàn)略管理
�。�4）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－市場(chǎng)營(yíng)銷管理
�。�5）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－行政管理
（三）項(xiàng)目證書課程共計(jì)三十六門。課程通過組合學(xué)習(xí)可申請(qǐng)十六種中小企業(yè)經(jīng)理人證書，其中按照企業(yè)發(fā)展階段劃分有六種類型證書，按照管理職能劃分有十種類型證書。
四、類別描述
（一）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－創(chuàng)業(yè)管理
1、面向人群：處于創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)從業(yè)人員及經(jīng)營(yíng)管理者、即將畢業(yè)的大中專院校學(xué)生、軍隊(duì)和武警部隊(duì)中的軍地兩用人才。
2、主要培訓(xùn)中小企業(yè)管理基礎(chǔ)理論，突出中小企業(yè)的管理重點(diǎn)。通過創(chuàng)業(yè)階段證書課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)基本掌握現(xiàn)代中小企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能，如關(guān)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、銷售管理、商務(wù)談判、企業(yè)管理制度的相關(guān)知識(shí)，達(dá)到中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段管理者的要求。
3、通過全部六門證書課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書-創(chuàng)業(yè)管理。
�。ǘ┲行∑髽I(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－成長(zhǎng)管理
1、面向人群：處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，在中小企業(yè)工作三年以上的資深員工、普通高校即將畢業(yè)的大學(xué)生、軍隊(duì)和武警部隊(duì)中的軍地兩用人才。
2、主要培訓(xùn)相對(duì)全面的中小企業(yè)管理理論，不斷完善管理者的知識(shí)與能力體系，不斷提升企業(yè)的品牌化管理能力。通過成長(zhǎng)階段證書課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)掌握中小企業(yè)管理的理論與技術(shù)，系統(tǒng)掌握組織設(shè)計(jì)、招聘培訓(xùn)、中小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、渠道管理及創(chuàng)新、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)知識(shí)，具備運(yùn)用所學(xué)的理論和方法分析和解決實(shí)際問題的能力，提高參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)工商企業(yè)管理的基本能力，能夠達(dá)到中小企業(yè)成長(zhǎng)階段管理者的要求。
3、通過全部六門證書課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書-成長(zhǎng)管理。
�。ㄈ┲行∑髽I(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－卓越管理
1、面向人群：具有處于擴(kuò)張階段、擁有一定規(guī)模、發(fā)展相對(duì)成熟、急需培育核心競(jìng)爭(zhēng)力等特點(diǎn)（其中的一個(gè)或幾個(gè)特點(diǎn)）的中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者。
2、主要培訓(xùn)高級(jí)的中小企業(yè)管理理論，不斷提升企業(yè)品牌化和全球化管理能力，不斷提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外的擴(kuò)張能力。通過卓越階段證書課程的學(xué)習(xí)，考生能夠了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過程以及企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，具備解決企業(yè)日常工作問題和應(yīng)急問題的能力和企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
3、通過全部六門證書課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書-卓越管理。
�。ㄋ模┲行∑髽I(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－財(cái)務(wù)管理
1、要求考生了解與掌握企業(yè)日常財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中相關(guān)的報(bào)表分析、資本運(yùn)營(yíng)等基本知識(shí)和技能，能夠妥善解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能碰到的各種財(cái)務(wù)關(guān)系。
2、通過全部六門證書課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書-財(cái)務(wù)管理。
（五）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－人力資源管理
1、要求考生了解與掌握人力資源的招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲制度、人員調(diào)配以及企業(yè)家精神培養(yǎng)相關(guān)知識(shí)和技能。
2、通過全部六門證書課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書-人力資源管理。
（六）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－戰(zhàn)略管理
1、要求考生了解與掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理、節(jié)能減排及與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的知識(shí)和技能。
2、通過全部六門證書課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書-戰(zhàn)略管理。
�。ㄆ撸┲行∑髽I(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－市場(chǎng)營(yíng)銷管理
1、要求考生了解與掌握市場(chǎng)調(diào)查、渠道管理、品牌建設(shè)、客戶服務(wù)及各種營(yíng)銷模式創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)和技能。
2、通過全部六門證書課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書-市場(chǎng)營(yíng)銷管理。
�。ò耍┲行∑髽I(yè)經(jīng)理人（一、二級(jí)）證書－行政管理
1、要求考生了解與掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中涉及的行政事務(wù)及企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的知識(shí)和技能。
2、通過全部六門證書課程考試以及實(shí)踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書-行政管理。
五、方案特點(diǎn)
（一）無(wú)門檻：證書類別設(shè)置不具遞進(jìn)關(guān)系，考生可根據(jù)自身水平和需求直接參加任意類別的證書考試。
（二）達(dá)標(biāo)制：任何人只要考試達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，即可通過。
�。ㄈ╅_放式：考生可按需求同時(shí)學(xué)習(xí)一門或幾門課程。凡課程考試達(dá)標(biāo)，即可獲單科合格證書。任一類別全部課程考試達(dá)標(biāo)，即可獲得該類別證書。
六、證書課程設(shè)置
（一）按企業(yè)發(fā)展階段組合
說明：考生通過相應(yīng)階段證書全部課程的考核，并獲得該階段課程規(guī)定的30學(xué)分后，可申請(qǐng)獲得工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心和教育部考試中心共同簽發(fā)的相應(yīng)階段（創(chuàng)業(yè)管理、成長(zhǎng)管理、卓越管理）的中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書。
�。ǘ┌垂芾砺毮芙M合
說明：考生通過相應(yīng)管理職能證書全部課程的考核，并獲得該管理職能課程規(guī)定的30學(xué)分后，可申請(qǐng)獲得工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心和教育部考試中心共同簽發(fā)的相應(yīng)管理職能（人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理、行政管理）的中小企業(yè)經(jīng)理人一級(jí)或二級(jí)證書。
七、課程說明
�。ㄒ唬镀髽I(yè)管理制度精要》
《企業(yè)管理制度精要》是中小企業(yè)管理者提升自身理論水平、提高運(yùn)行實(shí)踐能力的必修課程。課程主要圍繞企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中涉及到的關(guān)鍵管理制度和支持職能管理制度展開。關(guān)鍵管理制度如采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理和運(yùn)輸管理等；支持職能如行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等制度。同時(shí)課程還介紹經(jīng)營(yíng)企劃管理、組織管理和戰(zhàn)略管理等企業(yè)基礎(chǔ)理論。
�。ǘ镀髽I(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任》
《企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)中小企業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)倫理管理素質(zhì)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家精神而專門設(shè)置的課程。該課程從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在成長(zhǎng)期所遇到的問題和倫理矛盾，從理論上闡述企業(yè)倫理、道德、法律的關(guān)系，揭示企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，分析了企業(yè)與利益相關(guān)者之間客觀存在的利益關(guān)系和所形成沖突，指出了企業(yè)正確處理這些關(guān)系所應(yīng)采用的調(diào)節(jié)手段。
通過該課程的學(xué)習(xí)，希望可以幫助我國(guó)的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者借助該課程講授的調(diào)節(jié)手段和管理工具，切實(shí)解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上遇到的問題和倫理矛盾，提升中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的倫理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)管理，完成由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代科學(xué)管理和倫理管理的升級(jí)。
（三）《企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬》是企業(yè)管理知識(shí)綜合應(yīng)用和模擬實(shí)戰(zhàn)演練的課程。教學(xué)中學(xué)生分成多個(gè)組，組成虛擬公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)軟件模擬的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，分期做出生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略管理等決策，以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合績(jī)效的提升。
本課程貫徹“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)管理學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力、對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析并做出正確決策的能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
�。ㄋ模缎匠旯芾砼c績(jī)效考核》
《薪酬管理與績(jī)效考核》課程在系統(tǒng)介紹薪酬目標(biāo)設(shè)定、薪酬體系構(gòu)成、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬成本控制等薪酬管理核心知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出方法流程、實(shí)施步驟、組織方式和應(yīng)用技巧等薪酬管理實(shí)操技能的展示，并兼顧企業(yè)戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理理念的引入，積極構(gòu)建薪酬管理與崗位職能評(píng)估、員工績(jī)效考核、企業(yè)權(quán)益分配、組織文化創(chuàng)立之間的邏輯紐帶，與《組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)》課程共同涵蓋中小企業(yè)人力資源管理的全部實(shí)用技能。
�。ㄎ澹镀髽I(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》
《企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。通過本課程的學(xué)習(xí)，希望考生能熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)流程的特點(diǎn)，掌握會(huì)計(jì)核算的基本理論與方法，系統(tǒng)地理解企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法以及財(cái)務(wù)報(bào)表的編制與分析方法，同時(shí)具備一定的分析和解決實(shí)際問題的能力。
本課程的重點(diǎn)內(nèi)容是企業(yè)會(huì)計(jì)的基本理論；企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制與分析。本課程的難點(diǎn)在于如何準(zhǔn)確地理解和掌握企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)會(huì)計(jì)要素的確認(rèn)與計(jì)量問題以及財(cái)務(wù)報(bào)告的具體分析方法。
�。镀髽I(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析》
《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程旨在幫助管理人員、創(chuàng)業(yè)人員等從公司的財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的問題、潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)相應(yīng)的問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避和防范。
課程全部從中小企業(yè)的角度出發(fā)，更加貼近企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，能夠在很大程度上幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理。同時(shí)，該課程摒棄了傳統(tǒng)的純數(shù)字分析，融合了分析系統(tǒng)和數(shù)字化管理相結(jié)合的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的解讀，不僅僅幫助財(cái)務(wù)管理人員建立財(cái)務(wù)分析體系，更重要的是幫助非財(cái)務(wù)管理人員讀懂、看懂、聽懂財(cái)務(wù)報(bào)表，預(yù)知資產(chǎn)、利潤(rùn)、現(xiàn)金流等相關(guān)的財(cái)務(wù)問題。
�。ㄆ撸朵N售管理》
《銷售管理》課程主要講述企業(yè)銷售及其管理活動(dòng)過程的規(guī)律和策略，內(nèi)容包括制定銷售計(jì)劃、劃分銷售區(qū)域、建立銷售渠道、設(shè)計(jì)促銷方案、建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)人員銷售、管理銷售末端、提供客戶服務(wù)、維系客戶關(guān)系以及評(píng)估銷售績(jī)效等。本課程建立了獨(dú)特的銷售管理體系，理論聯(lián)系實(shí)際，以銷售管理的職能為主線，對(duì)銷售管理工作的各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)闡述，對(duì)中小企業(yè)經(jīng)理人提高銷售管理水平，改善客戶關(guān)系有著十分重要的作用。
（八）《品牌管理》
《品牌管理》課程內(nèi)容包括六個(gè)主要部分，系統(tǒng)介紹與品牌樹立、品牌推廣、品牌價(jià)值評(píng)估、品牌價(jià)值提升及維護(hù)等相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)與基本概念，著重強(qiáng)化對(duì)涉及品牌管理各環(huán)節(jié)的實(shí)際操作技能和實(shí)施步驟的介紹。課程以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬳樞蛘洗罅繉?shí)際事例與案例分析，在提供基礎(chǔ)而完整的分析框架的前提下，為中小企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行切實(shí)有效的品牌管理提供兼具針對(duì)性和可操作性的指導(dǎo)。
�。ň牛镀髽I(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理》
作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)的具體實(shí)現(xiàn)途徑，環(huán)境經(jīng)營(yíng)、能源管理在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理中，將有著越來(lái)越重要的地位，也是企業(yè)和國(guó)家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
本課程由三部分構(gòu)成：1、在闡明對(duì)環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，就污染治理、環(huán)境效率、環(huán)境管理體系、環(huán)境會(huì)計(jì)、環(huán)境友好型產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等問題，分章展開論述。2、緊緊圍繞節(jié)能減排，就企業(yè)能源管理體系、節(jié)能機(jī)制、能源審計(jì)、能源平衡與節(jié)能診斷、通用節(jié)能技術(shù)等問題，分章展開論述。3、從管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，從價(jià)值鏈整體分析環(huán)境經(jīng)營(yíng)與能源管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的促進(jìn)作用。
�。ㄊ督M織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)》
《組織設(shè)計(jì)與招聘培訓(xùn)》課程著眼于中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與權(quán)力安排、崗位分析與員工招聘、員工培訓(xùn)組織與實(shí)施三大板塊，重點(diǎn)突出計(jì)劃制定、流程安排、實(shí)施保障、制度設(shè)計(jì)等崗位和人員管理方面的實(shí)操技能和方法。課程既強(qiáng)調(diào)組織設(shè)計(jì)和招聘培訓(xùn)本身的管理方法和實(shí)施手段，又重視組織設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)屬性、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等要求的協(xié)同以及招聘培訓(xùn)與工作分析、崗位說明、員工考核、薪酬激勵(lì)等并行工作的銜接，與《薪酬管理與績(jī)效考核》課程共同涵蓋中小企業(yè)人力資源管理的全部實(shí)用技能。
（十一）《中小企業(yè)投融資》
中國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量眾多，中小企業(yè)融資和投資一直是中小企業(yè)生存和發(fā)展的兩大主題。本課程將結(jié)合中小企業(yè)管理現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)的政策法律環(huán)境和特征，主要探討中小企業(yè)融資、投資的'特點(diǎn)，中小企業(yè)融資、投資過程中常見的問題以及中小企業(yè)投融資管理的一些基本內(nèi)容，闡釋中小企業(yè)投融資的一些基本操作性問題，如主要融資模式、融資方法和融資操作技巧、投資項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)調(diào)查、投資商業(yè)計(jì)劃書的編制以及風(fēng)險(xiǎn)投資等內(nèi)容。
�。ㄊ毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與渠道管理》
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與渠道管理》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試的專業(yè)課程，在整個(gè)課程體系中處于重要地位。本課程主要講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與渠道管理的基本知識(shí)與基本技能，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、網(wǎng)上市場(chǎng)選擇、網(wǎng)上產(chǎn)品策略、網(wǎng)上價(jià)格策略、網(wǎng)上促銷策略、營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略、營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)、渠道成員選擇、營(yíng)銷渠道管理等內(nèi)容。通過本課程學(xué)習(xí)，能夠培養(yǎng)學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與渠道管理能力，為成為合格的經(jīng)理人奠定基礎(chǔ)。
�。ㄊ渡虅�(wù)談判與合同管理》
《商務(wù)談判與合同管理》把商務(wù)談判和合同管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，力圖把合同管理放到商務(wù)談判的環(huán)境中，結(jié)合商務(wù)談判知識(shí)和技能解決合同談判和管理中存在的實(shí)際問題。本課程既注重基礎(chǔ)知識(shí)和技能的介紹，更注重實(shí)踐運(yùn)用和可操作性。因此，學(xué)員除了對(duì)商務(wù)談判和合同管理的理論、知識(shí)和技能進(jìn)行學(xué)習(xí)外，還可以通過大量的商務(wù)談判案例討論、模擬談判以及對(duì)各種合同要素的分析和合同實(shí)際寫作訓(xùn)練，提高對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力和解決問題的能力。
（十四）《企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)法規(guī)解讀》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的核心課程之一，本課程選擇與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的一些法律法規(guī)進(jìn)行講解，主要包括與企業(yè)工商登記和內(nèi)部治理、企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)及科技創(chuàng)新、企業(yè)人力資源及社會(huì)保障、企業(yè)財(cái)務(wù)及稅收管理、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及市場(chǎng)監(jiān)督相關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí)，還包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常用的救濟(jì)與處理糾紛的仲裁法、民事訴訟法和行政復(fù)議法。
設(shè)置本課程的目的在于使學(xué)習(xí)者能全面掌握與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的基本法律知識(shí)，并將之運(yùn)用到企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理工作中去，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)用法律的自我保護(hù)能力，提高企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和依法管理企業(yè)的水平。
（十五）《企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理概論》課程從中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨的國(guó)內(nèi)外宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)演化風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了全面、深入的分析、探討，特別是在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的研究領(lǐng)域，本課程突破了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)理念。除了對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析和闡述，還對(duì)企業(yè)信息管理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)倫理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析和探索。
�。ㄊ镀髽I(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程主要是幫助學(xué)生全面正確的認(rèn)識(shí)作為企業(yè)的高層管理者，擁有的宏偉目標(biāo)、特殊的信心和社會(huì)責(zé)任感。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，用人是一種謀略。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其最大的區(qū)別在于統(tǒng)帥的魄力、風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)技巧。對(duì)組織的管理者來(lái)說，除了具備精湛的專業(yè)知識(shí)外，還需要擁有培育、激勵(lì)、授權(quán)、管理藝術(shù)等領(lǐng)導(dǎo)力方面的技能。只有擁有了卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能確保自己成為團(tuán)隊(duì)獨(dú)一無(wú)二的核心，也才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
�。ㄊ撸镀髽I(yè)文化塑造》
《企業(yè)文化塑造》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者在無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與管理特別是企業(yè)文化管理領(lǐng)域的基本理論知識(shí)和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門專業(yè)課程。本課程以企業(yè)文化管理理論與實(shí)務(wù)為核心，系統(tǒng)介紹企業(yè)文化塑造的核心知識(shí)和技能，從企業(yè)文化的籌備、實(shí)施和維護(hù)的全過程，力求將企業(yè)文化管理在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位和作用充分的展示給學(xué)習(xí)者，涵蓋中小企業(yè)文化塑造的全部實(shí)用型技能。
設(shè)置本課程的具體目的在于使學(xué)習(xí)者能全面了解企業(yè)文化管理對(duì)中小企業(yè)成長(zhǎng)的重要價(jià)值，系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和初步掌握中小企業(yè)文化塑造過程中可能涉及到的方法流程、實(shí)施步驟、組織方式和應(yīng)用技巧，并借助課程教授的常用技術(shù)手段和管理工具實(shí)際開展企業(yè)文化塑造。
�。ㄊ耍镀髽I(yè)戰(zhàn)略跨越》
《企業(yè)戰(zhàn)略跨越》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的基本理論知識(shí)和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門專業(yè)課程。本課程以戰(zhàn)略制定的要素——戰(zhàn)略的形成過程——戰(zhàn)略的執(zhí)行與評(píng)估為主線，講述戰(zhàn)略管理的過程。在理論層面，本課程把戰(zhàn)略管理理論置于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代演進(jìn)的背景下，深入分析戰(zhàn)略管理各個(gè)理論流派的主要觀點(diǎn)和演進(jìn)過程，從本質(zhì)上揭示理論隨著時(shí)代發(fā)展而動(dòng)態(tài)發(fā)展的規(guī)律。在實(shí)踐層面，企業(yè)戰(zhàn)略決策是“驚險(xiǎn)的一躍”，戰(zhàn)略執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)跨越的關(guān)鍵，本課程將為企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略跨越提供一系列理論、方法和工具的范例。
設(shè)置本課程的具體目的在于使學(xué)習(xí)者能全面了解戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越的重要價(jià)值，系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和初步掌握中小企業(yè)開展戰(zhàn)略管理可能涉及到理論和方法，并能夠借助課程教授的工具實(shí)際開展企業(yè)戰(zhàn)略管理。
一、20xx年1月云南省自學(xué)考試開考專業(yè)及科目日程表
二、報(bào)名時(shí)間：20xx年11月25日至12月9日，考生上網(wǎng)報(bào)名時(shí)間以及到各州、市、縣（區(qū)）指定報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)確認(rèn)、驗(yàn)證、交費(fèi)和照相時(shí)間同步進(jìn)行，節(jié)假日正常休息。
報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)：各州、市、縣（區(qū)）招生考試辦公室指定地點(diǎn)。
三、報(bào)考條件及手續(xù)：
（一）新、老考生均可報(bào)名參加20xx年1月份自學(xué)考試；考生須按《云南省自學(xué)考試網(wǎng)上報(bào)名公告》規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)名。
�。ǘ⿺�(shù)學(xué)教育（�？疲�、數(shù)學(xué)教育（獨(dú)立本科段）、化學(xué)教育（獨(dú)立本科段）、生物教育（獨(dú)立本科段）、物理教育（獨(dú)立本科段）、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 （�？� ）、機(jī)電一體化工程（�？疲C(jī)電一體化工程（獨(dú)立本科段）、律師（基礎(chǔ)科段）九個(gè)專業(yè)從20xx年1月起停止新考生報(bào)名，已取得考籍的考生仍未畢業(yè)者，過渡一年，于20xx年1月停考。
�。ㄈ﹫�(bào)名考試費(fèi)按云發(fā)改收費(fèi)[20xx]98號(hào)文每科收繳人民幣32元；
�。ㄋ模⿷�(yīng)考者的往返路費(fèi)及食宿費(fèi)自理。
四、考試：
�。ㄒ唬┛紙�(chǎng)設(shè)置：原則上只在各州、市所在地設(shè)置考場(chǎng)。
（二）考生應(yīng)試時(shí)，須帶準(zhǔn)考證、考試通知單和居民身份證（或其他能證明身份的有效證件），三證不全者不得進(jìn)入考場(chǎng)。
�。ㄈ┛忌仨殗�(yán)格遵守考場(chǎng)規(guī)則，不得以任何形式作弊。凡違反考場(chǎng)紀(jì)律者，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》（教育部第18號(hào)令）嚴(yán)肅查處。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇8
一、項(xiàng)目背景
我國(guó)目前面臨嚴(yán)重的人口老齡化趨勢(shì)。這意味著我國(guó)需要養(yǎng)老的人口在激增。我國(guó)目前老年人照顧的現(xiàn)實(shí)是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能在弱化、社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)重不足。在這一背景下,一些既不愿意到社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也不愿拖累子女的半失能老人就必須獨(dú)自照顧自己，生活的極其不方便讓他們只能待在家里，與社區(qū)服務(wù)隔絕。為了更好地為這些老人服務(wù)，作為人們?nèi)粘＞幼∮谏畹摹吧鐓^(qū)”，不可避免的成為輔助社會(huì)、支援家庭的中間環(huán)節(jié)，“鄰里幫扶和社區(qū)日間照顧”也日漸成為可發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。而我們這個(gè)組織旨在幫助這些半失能老人提供一些基本的日間照顧服務(wù)，通過鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)和志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)為他們建立一個(gè)社會(huì)支援網(wǎng)絡(luò)。
二、理念
1、馬斯洛需要層次理論：馬斯洛理論把需求從低到高分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人，他們需要我們的照料，以確保其基本的安全的需要，日間照顧主要為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務(wù)，滿足老人安全需要、歸屬與愛的需要。
2、埃里克森的生命周期理論：大多數(shù)人到老年時(shí)都能保持原來(lái)的狀態(tài)，但埃里克森認(rèn)為，人還有一種危機(jī)要克服。過去的歲月和經(jīng)歷，走向死亡的必然性，使老年人要么達(dá)到一種自我整合，要么產(chǎn)生失望感。以滿足的心情回憶往事的人，將以一種完善感走完最后的發(fā)展階段。埃里克森寫到：“人對(duì)唯一的一次生命，是將它作為不得不是這
個(gè)樣子而接受的，是將它作為必然的、不允許有其他替代物而接受的，是以人的生活是人自己的責(zé)任這樣一個(gè)事實(shí)而接受的�！辈荒苄纬蛇@種良好整合的人會(huì)落入失望的境地。他們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在時(shí)間是太少了，年輕人擁有的選擇和機(jī)會(huì)，他們都沒有了，一生已經(jīng)過去，他們希望用完全不同的方式重新生活一遍，這樣的人常常通過對(duì)他人的厭惡和輕蔑來(lái)表達(dá)他們的失望。通過日間照料讓老人們可享受“白天入托接受照顧，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老新模式。
3、社區(qū)照顧是通過運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們?cè)瓉?lái)熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活，而同時(shí)又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。
4、符號(hào)互動(dòng)理論：此理論認(rèn)為，人們是在他們的社會(huì)環(huán)境中、在與他有的交往中獲得他們的自我概念的，換句話說，人們是根據(jù)他人對(duì)自己的評(píng)判、態(tài)度來(lái)思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念，我們便會(huì)不由自主地根據(jù)他人劃分對(duì)自己作出反應(yīng)，從而形成自我概念。日間照顧為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務(wù)，充分體現(xiàn)了我們對(duì)老年人的關(guān)心，讓他們感覺到自己存在的價(jià)值感，摒棄把老人描繪成昏庸、老朽、無(wú)用的價(jià)值觀念。
5、生態(tài)觀理論，強(qiáng)調(diào)整合服務(wù)對(duì)象個(gè)人、家庭、朋友、鄰居以及整個(gè)社區(qū)的資源，從而為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。
三、需求分析
當(dāng)前，我國(guó)老齡化越來(lái)越嚴(yán)重，社區(qū)中老年人的數(shù)量迅速上升，其中半失能老年人占了幾乎三分之一的部分。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿被送去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，居家養(yǎng)老幾乎成了90%老人的首選，而半失能長(zhǎng)者的需求也主要就是三大塊：基本物質(zhì)保障、醫(yī)療救助、寂寞排解，社區(qū)日間照顧可以是滿足半失能長(zhǎng)者需求，同時(shí)減輕家庭負(fù)擔(dān)的好方法。
因?yàn)槟壳敖?jīng)費(fèi)短缺、條件有限；缺乏專業(yè)的工作人員和志愿者隊(duì)伍；加上為老服務(wù)的民間組織缺乏，因此我們只能先考慮最困難的群體，以社區(qū)中的半失能長(zhǎng)者為服務(wù)對(duì)象，為他們提供社區(qū)日間照顧，同時(shí)構(gòu)建鄰里幫扶機(jī)制，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。當(dāng)然，在我們的組織發(fā)展起來(lái)后，我們不僅要建立完備的社區(qū)老年服務(wù)體系，而且要讓我們的服務(wù)覆蓋到社區(qū)所有的半失能老人。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
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1、開展專題調(diào)研，了解社區(qū)狀況。通過調(diào)查問卷、電話訪談等方式了解該社區(qū)中老年人的生活狀況，基本需要和實(shí)際需求。
2、進(jìn)行科學(xué)分類，著重分析半失能老人的實(shí)際需求。把關(guān)于半失能老人的狀況整理分類，制定組織能夠提供服務(wù)的老人名單，找出這些老人的實(shí)際需求，并且根據(jù)老人不同的實(shí)際需求，把老人進(jìn)行分類，建立服務(wù)檔案。
3、建立工作關(guān)系，奠定服務(wù)基礎(chǔ)。通過上門進(jìn)行訪談或者社區(qū)居委
會(huì)的介紹，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通了解，掌握其實(shí)際情況，并與之建立基本的`工作關(guān)系，建立服務(wù)基礎(chǔ)。
4、走訪服務(wù)對(duì)象鄰居，了解鄰里情況。通過走訪服務(wù)對(duì)象的鄰居，了解他們的鄰里關(guān)系，鄰里關(guān)系和諧的可以加強(qiáng)他們之間的來(lái)往，鄰里關(guān)系一般的可以鼓勵(lì)他們之間的來(lái)往，爭(zhēng)取為服務(wù)對(duì)象建立更為有利的鄰舍協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。
5、建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，制定志愿者服務(wù)制度，以及其他相關(guān)的志愿者服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)。使志愿者的價(jià)值能夠最大程度的發(fā)揮。
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1、運(yùn)用多種形式進(jìn)行宣傳。充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)的功能，在社區(qū)中進(jìn)行黑板報(bào)、海報(bào)、講座宣傳，讓社區(qū)中的居民了解該組織的宗旨、服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的其他內(nèi)容，推廣先進(jìn)助老服務(wù)理念和專業(yè)工作方法積極爭(zhēng)取社區(qū)居民的支持。
2、開展專業(yè)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和問題，運(yùn)用社會(huì)工作方法，依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施具體計(jì)劃，開展專項(xiàng)服務(wù)，并對(duì)老人的基本信息，家庭信息，之前的工作情況，身體狀況等做好詳細(xì)的記錄維護(hù)老年人的合法權(quán)益，滿足半失能長(zhǎng)者需求，同時(shí)減輕家庭負(fù)擔(dān)，充實(shí)和完善已有的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇9
隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高，美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中，無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說開家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選取。
一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何
應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，然后各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么，靠什么來(lái)吸引顧客呢專業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)�；癁橹髁鞣较颉�
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住。能夠帶給個(gè)人化的超值服務(wù)潛力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?/strong>
消費(fèi)者在選取美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣;
消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
(1)普遍的消費(fèi)者都期望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人期望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人期望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)很多的消費(fèi)者都期望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)也有一部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，然后期望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選取美甲店鋪的途徑;
(1)透過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而理解的人數(shù)占大多數(shù);
(2)透過美甲師的介紹而理解的占一部分;
(3)透過朋友介紹而理解的又占一部分;
(4)還有的是透過看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大
(1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);
(2)工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感;
(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，她們的工資水平高，然后店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠(chéng)心的店鋪，依然有超多的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否就應(yīng)檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置了解我們員工心中的理想選取是什么，需要怎樣樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣貌的
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的用心配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，然后并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都就應(yīng)相信;她為顧客所帶給的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。
誠(chéng)心，不僅僅僅是美甲師對(duì)客戶的.表現(xiàn)，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此決定，選取自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的潛力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間就應(yīng)持續(xù)一種信任與信服的關(guān)系。然后美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是能夠做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪就應(yīng)擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則，所有的美甲師都就應(yīng)明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
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