實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃3篇（通用）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃3篇，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、 服務(wù)知識(shí)，服務(wù)技能，推銷(xiāo)知識(shí)專(zhuān)題講述
a、 咖啡廳服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念
b、 服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心
c、 服務(wù)態(tài)度的實(shí)際要求及禮節(jié)禮貌的.重要性
d、 服務(wù)流程(迎賓/ 帶客入座/ 點(diǎn)餐// 備餐/ 送餐/ 撤餐/ 結(jié)帳等服務(wù))
e、 處理賓客的日常投訴與危機(jī)反應(yīng)
二、 服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練
三、 服務(wù)人員模擬實(shí)操
四、 綜合測(cè)驗(yàn)
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
隨著老齡化程度的提高和老年人口的增長(zhǎng)，老年人的物質(zhì)、精神生活越來(lái)越受到關(guān)注。社區(qū)居委會(huì)有人，其中老年人共有九百余人。目前，社區(qū)大部分老人的娛樂(lè)消遣活動(dòng)主要是到社區(qū)的陽(yáng)光棚打打牌、曬曬太陽(yáng)、按摩室按按摩，在家?guī)『�、看電視等，很少有老年人�?huì)上網(wǎng)，一般都不了解電腦、手機(jī)等上網(wǎng)的基本操作，給他們生活帶來(lái)很大不便。針對(duì)社區(qū)這一現(xiàn)狀，現(xiàn)制定老年人上網(wǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。
初級(jí)階段：有些老年人沒(méi)有操作電腦的經(jīng)歷，就要先從開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)、鼠標(biāo)鍵盤(pán)的使用等基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始學(xué)起，再學(xué)習(xí)字體輸入法�，F(xiàn)在流行網(wǎng)上寫(xiě)書(shū)、寫(xiě)筆記，老年人在掌握輸入法之后也可以在網(wǎng)上寫(xiě)作。
中級(jí)階段：學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)操作，老年人可以學(xué)習(xí)上網(wǎng)瀏覽的基本方法和相關(guān)技巧。老年人上網(wǎng)主要是想獲取更多的信息量，可以隨意瀏覽更多的新聞、保健知識(shí)、飲食營(yíng)養(yǎng)知識(shí)等。這就要學(xué)習(xí)如何啟動(dòng)瀏覽器，使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的文章及圖片。通過(guò)學(xué)會(huì)使用收藏夾功能，將平時(shí)喜歡瀏覽的`網(wǎng)頁(yè)收藏起來(lái)，隨時(shí)可以點(diǎn)開(kāi)查看。有的老年人有上網(wǎng)的意愿，主要是想和遠(yuǎn)在外地或異國(guó)的子女保持聯(lián)系。掌握電子郵箱的技巧，平時(shí)就可以給他們發(fā)送郵件、照片等。還可以使用網(wǎng)上聊天工具，注冊(cè)賬號(hào)，與子女打字交流或視頻聊天。水平更高點(diǎn)的老年人，還能使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)。這種通訊方式比傳統(tǒng)的信件、電話(huà)更方便，價(jià)格也低廉。
高級(jí)階段：老年人如果不想僅僅局限于上網(wǎng)瀏覽、聊天或玩游戲，還可以學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)下載的方法，下載自己喜歡的視頻、音樂(lè)、戲曲、軟件等，開(kāi)設(shè)博客或微博，發(fā)表自己的生活記錄、觀點(diǎn)，向更多的網(wǎng)友展示自我，豐富老年生活。還可以學(xué)習(xí)使用軟件繪圖、處理照片等高級(jí)操作�，F(xiàn)在一些醫(yī)院有網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，老年人還可以登錄這些醫(yī)院的網(wǎng)站，在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。還有老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的各種類(lèi)游戲很感興趣，可以學(xué)習(xí)登錄幾個(gè)常見(jiàn)游戲網(wǎng)站，如QQ游戲，與各地不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友下棋、打牌，為生活增添樂(lè)趣。此外，老年人可以通過(guò)學(xué)習(xí)，上網(wǎng)炒股或購(gòu)物。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
認(rèn)真貫徹落實(shí)省教育廳師培處和市教育局xx年工作要點(diǎn),切實(shí)履行好本處室的工作職責(zé),優(yōu)質(zhì)高效地做好常規(guī)性工作、扎實(shí)有效地做好特色性工作,著力突出工作重點(diǎn)、著重突破工作難點(diǎn),力爭(zhēng)我市的師資培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)等項(xiàng)工作再上新水平。
一、主要工作
(一)會(huì)同市教育學(xué)院切實(shí)制定好《xx市中小學(xué)校(幼兒園)、中等職業(yè)學(xué)校xx-xx年教師繼續(xù)教育工作規(guī)劃》。
明確工作目標(biāo)、優(yōu)化工作措施、提升工作水平,在基地學(xué)校建設(shè)、名優(yōu)教師隊(duì)伍建設(shè)、精品課建設(shè)等方面,加大工作力度、確保工作質(zhì)量。
(二)創(chuàng)造性地開(kāi)展好全市在職教師“每人一絕”大練教學(xué)基本功活動(dòng)。
加強(qiáng)校本培訓(xùn)、著力崗位練兵,為全市廣大教師創(chuàng)建揚(yáng)長(zhǎng)的舞臺(tái)、提供揚(yáng)名的機(jī)會(huì),籍此培樹(shù)一大批有魅力的名優(yōu)教師,全面提高各校課堂教學(xué)效率、大幅度地提升全市教育教學(xué)的質(zhì)量水平。
(三)加強(qiáng)縣區(qū)進(jìn)修學(xué)�！坝矊�(shí)力”建設(shè)和“軟實(shí)力”發(fā)展,提升全市進(jìn)修學(xué)校的整體水平。
1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)及縣區(qū)政府,優(yōu)化進(jìn)修學(xué)校的校舍建設(shè)和設(shè)施配備,力爭(zhēng)在國(guó)家和省廳“縣區(qū)示范性進(jìn)修學(xué)校”的評(píng)選中,我市達(dá)標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量名列全省之首。
2、繼續(xù)開(kāi)好“全市縣區(qū)進(jìn)修學(xué)校第一次系列現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”。通過(guò)系列現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,讓每位主管局長(zhǎng)、進(jìn)修校長(zhǎng)走進(jìn)每一所進(jìn)修學(xué)校,了解情況、研討工作、溝通感情、取長(zhǎng)補(bǔ)短、促進(jìn)工作、加快發(fā)展。全面發(fā)揮各進(jìn)修學(xué)校在各自區(qū)域的教學(xué)指導(dǎo)和質(zhì)量提高的核心價(jià)值和重要作用。(具體日程安排,詳見(jiàn)附表一)
3、全力開(kāi)好“全市縣區(qū)進(jìn)修學(xué)校第二次主題工作系列現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”。圍繞各學(xué)校自選的工作主題,在理論研究和科學(xué)實(shí)踐中,各進(jìn)修學(xué)校要縝密分析、科學(xué)論證、深入探討、全力工作。要做到,不僅在科學(xué)研究上有建樹(shù),而且在工作實(shí)踐上有突破。使各縣區(qū)的主題工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,各縣區(qū)有所長(zhǎng)、有所為、有所學(xué)。(具體工作主題,詳見(jiàn)附表二)
(四)依法做好普通話(huà)推廣和測(cè)試工作,建立健全科學(xué)的測(cè)試機(jī)制和測(cè)試設(shè)施。
會(huì)同北華大學(xué)師范分院,創(chuàng)建“xx市標(biāo)準(zhǔn)化普通話(huà)測(cè)試語(yǔ)音室”。視時(shí)機(jī)成熟,取代原來(lái)的人工測(cè)試,實(shí)施現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)測(cè)試普通話(huà)的科學(xué)機(jī)制。
遵循“以測(cè)促訓(xùn)、以訓(xùn)保測(cè)”的原則,規(guī)范普通話(huà)培訓(xùn)、優(yōu)化普通話(huà)測(cè)試、完善普通話(huà)培訓(xùn)和測(cè)試的檔案管理,使常規(guī)工作進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)化、高效化。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,組織好第十三屆全國(guó)推廣普通話(huà)宣傳周活動(dòng)。
(五)依法把好教師隊(duì)伍的“入口關(guān)”,認(rèn)真做好教師資格認(rèn)定工作。
嚴(yán)格審查教師資格認(rèn)定所需的各種要件(如:戶(hù)口簿、身份證、畢業(yè)證、及必需的各種合格證書(shū)等)。
組成“xx市教師資格評(píng)審專(zhuān)家委員會(huì)”,嚴(yán)格做好申報(bào)者的教育教學(xué)能力的測(cè)試和認(rèn)定工作。
同時(shí),熱情接待申報(bào)人員、耐心解答申報(bào)咨詢(xún)、認(rèn)真做好相關(guān)的服務(wù)工作,讓服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意。
(六)高質(zhì)量地做好校長(zhǎng)培訓(xùn)工作,切實(shí)提高在職校長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平和現(xiàn)代化管理水平。
啟動(dòng)“xx市名優(yōu)校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)工程”,把名優(yōu)校長(zhǎng)的培訓(xùn)工作,納入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道。
舉辦“xx市名優(yōu)校長(zhǎng)高級(jí)培訓(xùn)班”,著力提高校長(zhǎng)的理論素養(yǎng)和管理水平,造就一支專(zhuān)家型的優(yōu)秀校長(zhǎng)隊(duì)伍。
開(kāi)展名優(yōu)校長(zhǎng)送培下鄉(xiāng)活動(dòng),全面提升農(nóng)村中小學(xué)校級(jí)管理人員的辦學(xué)水平和管理能力。
(七)高質(zhì)量地做好教師培訓(xùn)工作,依法建立健全全市師資培訓(xùn)和繼續(xù)教育的規(guī)章制度,形成科學(xué)高效的教師培訓(xùn)和繼續(xù)教育的工作機(jī)制和工作系統(tǒng)。
制定和頒行《xx市教師繼續(xù)教育工作管理辦法》,對(duì)全市教師的全員培訓(xùn)實(shí)施科學(xué)管理,提高全員教師網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)和文本培訓(xùn)的實(shí)效性,依法保障教師參加繼續(xù)教育的.權(quán)利和義務(wù)。
制定和頒行《xx市名優(yōu)教師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施綱要》和《xx市名優(yōu)教師(骨干班主任)管理辦法》,實(shí)行名優(yōu)教師的動(dòng)態(tài)管理、消除“名優(yōu)教師終身制”的弊端,確保名優(yōu)教師的整體質(zhì)量和名優(yōu)教師的作用發(fā)揮。
制定和頒行《xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任培訓(xùn)工作方案》和《xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資格標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)施xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資格證書(shū)制度,著力提高班主任的師德水平,全面提高班主任的科學(xué)施教和科學(xué)管理的能力和水平。
(八)著重做好農(nóng)村中小學(xué)教師和全市新任教師的培訓(xùn)工作,全面提高農(nóng)村教師和新任教師的執(zhí)教能力,促進(jìn)全市教育均衡、和諧、高質(zhì)量、可持續(xù)地整體發(fā)展。
制定和頒行《xx市農(nóng)村中小學(xué)校教師培訓(xùn)方案》和《xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)新任教師培訓(xùn)方案》,有重點(diǎn)、分批次地做好農(nóng)村教師的“實(shí)用性、實(shí)效性”教育能力和教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。及時(shí)做好新任教師的全員培訓(xùn),使新上崗的教師盡快適應(yīng)教育工作、盡快勝任教學(xué)工作。
同時(shí),要把特崗教師的特殊培訓(xùn)工作列入各縣區(qū)教師培訓(xùn)的工作日程,各縣區(qū)的“每人一絕”要有特崗教師的適當(dāng)比例。
實(shí)施“訂單式送教下鄉(xiāng)”和“城鄉(xiāng)教師結(jié)對(duì)互助”活動(dòng),充分利用城市的優(yōu)勢(shì)教育資源、充分發(fā)揮名優(yōu)教師的輻射帶動(dòng)作用,加快全市的義務(wù)教育由“年限教育”向“質(zhì)量教育”的轉(zhuǎn)軌進(jìn)程。
二、保障措施
(一)認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)處室自身建設(shè)。
進(jìn)一步完善全面工作和專(zhuān)項(xiàng)工作管理者和負(fù)責(zé)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高工作效率、工作質(zhì)量和工作水平。
自覺(jué)樹(shù)立和遵循“為基層排憂(yōu)解難”、“為百姓傾心服務(wù)”的工作理念和行為準(zhǔn)則。
(二)依法建章建制,依法行政處事。
嚴(yán)格依照相關(guān)的法律法規(guī),密切結(jié)合我市相關(guān)工作的實(shí)情和實(shí)際,科學(xué)遵循相關(guān)工作的發(fā)展規(guī)律,選聘相關(guān)工作的專(zhuān)家和權(quán)威性人士,在既定期限內(nèi),制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度和工作方案。
嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)已頒行的各項(xiàng)管理規(guī)章,建立相關(guān)工作的長(zhǎng)效機(jī)制和運(yùn)行法則。
(三)加大管理力度,加強(qiáng)過(guò)程性督導(dǎo)。
對(duì)上述“主要工作”,要實(shí)行明確標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程督導(dǎo)、階段調(diào)度、結(jié)果評(píng)估、全市通報(bào)、褒優(yōu)曝劣。
嚴(yán)格杜絕弄虛作假、整景作秀、敷衍塞責(zé)、夸大其詞、不干實(shí)事的工作作風(fēng)和工作方式。
為真正實(shí)現(xiàn)我市教育的普惠、和諧、均衡、高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展而盡職盡責(zé)、努力工作。
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