工作年度計劃9篇(精)
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編整理的工作年度計劃9篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
為了將本學(xué)年度的安全工作進一步抓細抓實，現(xiàn)將本年度安全工作做如下安排：
指導(dǎo)思想：
以屏教發(fā)（XX）17號文件精神為指導(dǎo)，即“進一步加大學(xué)校安全工作力度，明確目標，落實責(zé)任，強化管理，努力構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境，確保學(xué)校及廣大師生生命財產(chǎn)安全，以優(yōu)異成績迎接第29屆北京奧運會的勝利召開”。堅決貫徹落實市、縣教育局《關(guān)于進一步加強學(xué)校安全工作的通知》精神，牢固樹立“安全重于泰山”、“安全第一、預(yù)防為主”的思想，健立健全學(xué)校安全工作管理機制，強化責(zé)任意識和責(zé)任追究制度，努力做到防患于未然，確保在春季事故高發(fā)季節(jié)全校安全零事故。
具體措施：
一、健全組織，明確分工，責(zé)任到人。
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，
組 長：熊著蓉（校長）
副組長：朱淑屏（副校長，黨支部書記）徐祥華（總務(wù)主任）
成 員：徐莉朱硯周洪太李世華曾麒儒
任執(zhí)兵胡蓉楊必映張曉燕徐備
謝小鵬陶遠蓉肖杰文宏芳徐晴
童小平廖勝屏
分工
熊著蓉（校長）對學(xué)校安全工作負總責(zé)
朱淑屏分管學(xué)生安全
徐祥華分管學(xué)校后勤安全
徐莉負責(zé)師生思想教育方面的行為規(guī)范安全朱硯負責(zé)師生教學(xué)方面的安全
周洪太師生飲食衛(wèi)生方面的安全；師生水電安全
童小平住校學(xué)生的安全
何德為師生校內(nèi)人身財產(chǎn)安全；夜間學(xué)校內(nèi)巡邏安全
李世華七、1班班級學(xué)生管理方面的安全；七年級師生安全
陶遠蓉八、2班班級學(xué)生管理方面的安全；八年級師生安全
謝小鵬九、3班班級學(xué)生管理方面的安全；九年級師生安全
廖勝屏門衛(wèi)方面的安全
任執(zhí)兵七、1班班級學(xué)生管理方面的安全；
胡蓉七、2班班級學(xué)生管理方面的安全，團員學(xué)生安全管理。
楊必映九、1班班級學(xué)生管理方面的安全
張曉燕九、2班班級學(xué)生管理方面的安全
肖杰八、1班班級學(xué)生管理方面的安全
文宏芳八、3班班級學(xué)生管理方面的安全；
曾麒儒七、3班班級學(xué)生管理方面的安全
徐備教職工思想工作安全；
學(xué)校安全工作由校長負總責(zé)，由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體安排落實，明確分工，責(zé)任到人。層層簽訂安全責(zé)任書。
2、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)堅持住校，班主任提倡住班，值班及夜巡邏人員各司其職，確保無安全事故發(fā)生。對工作期間失職、脫崗等行為按學(xué)校相關(guān)制度嚴格執(zhí)行。
二、預(yù)防為主，防患于未然
定期組織人員對學(xué)校安全隱患進行過細排查，形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、持安全工作逐日檢查制度，形成安全檔案，建立建全各類安全工作應(yīng)急救援預(yù)案。
3、開展經(jīng)常性的.師生安全教育，做到天天講，警鐘時時敲。學(xué)校定期和不定期的檢查班主任老師的安全教育的記錄情況。
4、加強畢業(yè)班學(xué)生思想教育，特別是要掌握升學(xué)無望學(xué)生的思想動向，發(fā)現(xiàn)不好思想苗頭，及時進行教育處理，盡可能的杜絕或減少偶發(fā)事件和發(fā)生，并以此帶動全校的安全工作。
三、校內(nèi)安全
各教學(xué)班班主任要利用班會課經(jīng)常對學(xué)生進行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，那些行為是不安全的，達到他們行為的規(guī)范化。
2、任課教師，不管是什么課（包括室內(nèi)室外課），都要對學(xué)生的安全負責(zé)，要堅守崗位，保護學(xué)生的人生安全。若需要做實驗，教師實驗要規(guī)范，把安全問題考慮周全。加強電腦課、體育課和活外活動的安全管理。
3、小賣部問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期對小賣部的進貨渠道進行監(jiān)督過問，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。堅決制止三無產(chǎn)品進入商店，確保師生的身體健康。
工作年度計劃 篇2
20xx年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于顧客來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對顧客的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。
一、 加強自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、 負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、 負責(zé)來訪顧客的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。 增強主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、 負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
三、 學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的'積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理，嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
六、 協(xié)助部門上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、 拓展知識面，不斷完善自我
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
工作年度計劃 篇3
根據(jù)我區(qū)“美麗”生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)活動的工作要求，我局積極推進20xx年“清潔家園”活動，現(xiàn)將開展工作情況匯報如下：
一、基本情況
清潔家園方面：全區(qū)10鄉(xiāng)鎮(zhèn)145個行政村809個自然屯，均建立村屯理事會，完善村屯環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制。全區(qū)各村屯配備有垃圾池20xx座，垃圾屋7座，垃圾桶44175個，所有自然村屯都建立了垃圾集中收集點。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備垃圾轉(zhuǎn)運車297輛，各村配備有人力三輪車或電動車等垃圾轉(zhuǎn)運車658輛。全區(qū)各村屯聘請保潔員977名（含城區(qū)60名保潔員），確保了村屯衛(wèi)生及時保潔。20xx年全區(qū)保潔費收繳任務(wù)532.4372萬元，截止目前，全區(qū)保潔費收取563多萬元，完成年度任務(wù)的100%。1至10月份全區(qū)垃圾進場量45634.11噸。
城區(qū)市容市貌整治方面：20xx年開展整治行動以來, 糾正亂占道行為525處，教育引導(dǎo)攤主1367人（次），發(fā)放跨門店經(jīng)營整改通知書216份，教育違規(guī)停放車輛186車次，共安置攤位118個，清理各類違規(guī)戶外廣告511條，清除“牛皮癬” 小廣告226處，拆除各種違章違法建筑物、構(gòu)筑物35處，伸桿搭篷35處，清理垃圾4.8噸，疏通清理排污溝3條。
二、工作措施
�。ㄒ唬┙ⅰ耙唤M兩會”屯級協(xié)商自治機制，充分發(fā)揮群眾主體作用�！耙唤M兩會”就是在自然屯建立黨組織、成立戶主會(戶代會)、理事會。屯級事務(wù)由本屯黨組織提出初步方案，由戶主會來議決，由理事會去落實。“一組兩會”均按完善的有關(guān)制度管理運作。屯級“一組兩會”協(xié)商自治機制首先發(fā)源于我區(qū)大嶺鄉(xiāng)金沙村，經(jīng)過不斷的探索、總結(jié)、創(chuàng)新，充分發(fā)揮了黨員模范和群眾主體作用，讓村民自主行使自治權(quán)利，制訂完善村規(guī)民約，為“清潔鄉(xiāng)村”活動獻策、出力，成為XX市的黨建和“清潔鄉(xiāng)村”活動亮點，在全市推廣。
截至目前，“一組兩會”工作機制已覆蓋全區(qū)809 個自然屯，在發(fā)動群眾、組織群眾和推動群眾自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督方面，發(fā)揮了重要的作用；通過“一組兩會”工作機制，發(fā)動各單位、經(jīng)濟能人、致富帶頭人等捐款捐物約33.8 萬元。
�。ǘ┙⒈嶉L效機制，健全村收鎮(zhèn)運市處理的體系
規(guī)范保潔員聘用和管理，確保鄉(xiāng)村清掃常態(tài)化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取村屯理事會推薦和個人自薦相結(jié)合的方式，選出責(zé)任心強，讓群眾信服的保潔員；建立保潔員一人一檔，制定了村屯衛(wèi)生保潔員工作崗位職責(zé)、村屯環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)督崗和保潔員績效考核細則，充分調(diào)動保潔員工作積極性，明確村屯衛(wèi)生保潔工作進入常態(tài)化。
創(chuàng)新方式，建立收取保潔費長效機制。20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過各村屯召開戶主會討論通過的基礎(chǔ)上，由理事會與群眾簽訂委托書，委托農(nóng)村信用社代收保潔費的方式，截止目前全區(qū)保潔費收取563萬元，完成年度任務(wù)的.100%。
探索市場化運作模式，高效率清運垃圾。我區(qū)根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，采取“政府出資購買服務(wù)”的方式，將垃圾轉(zhuǎn)運工作承包給公司或經(jīng)濟能人，以規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)推進市場化運作水平。20xx 年1至10 月份，全區(qū)共清運生活垃圾到市垃圾處理廠45634.11噸。
�。ㄈ┘訌娢鍋y治理力度，扎實推進網(wǎng)格化管理。開展城區(qū)“五亂”整治以來，我局將城區(qū)劃分為3個片區(qū)進行定人、定位、定責(zé)任實行網(wǎng)格化管理，1至10月份區(qū)市政局共出動執(zhí)法人員3600多人次，有效改善了城區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象。
三、存在問題
�。ㄒ唬┣鍧嵓覉@方面
1、村屯的垃圾清掃、保潔和清運監(jiān)督力度不夠。主要體現(xiàn)在每次督查和考核中都發(fā)現(xiàn)部分村屯垃圾池垃圾未能及時清運，公共場所零散垃圾未能及時清掃的現(xiàn)象。
2、群眾衛(wèi)生清潔意識有待提高。農(nóng)村垃圾亂丟亂放現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是偏遠村屯內(nèi)竹根下經(jīng)常有群眾亂丟垃圾的現(xiàn)象，宣傳和教育工作還需要進一步加強。
3、北控公司一車管多站，清運組等待的時間長，導(dǎo)致垃圾轉(zhuǎn)運速度緩慢，影響垃圾沒能及時進場。
�。ǘ┏菂^(qū)市容市貌整治方面
1、“引攤?cè)胧小苯?jīng)營難。一是由于前期XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場重建時太長，造成原市場內(nèi)攤主多年沿街擺賣已成習(xí)慣；二是東XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場一樓割出一半用作生活超市，目前攤位少設(shè)置不合理，致使攤主極不愿意入市經(jīng)營；三是原“小雞市場”“工業(yè)品市場”存在安全隱患，消防、安監(jiān)等部門要求市場服務(wù)部停業(yè)整改，市場服務(wù)部未整改直接關(guān)閉，造成攤主全部涌入街道擺賣。
2、現(xiàn)有的專業(yè)市場“名存實亡”，攤點集中經(jīng)營難。由于工業(yè)品市場、糧油市場、小豬市場等，市場服務(wù)部已租給個體經(jīng)營生活超市、電器超市、家私市場等，造成成衣攤、小百貨、活豬經(jīng)營、蓮藕等無法入市經(jīng)營，全部沿街擺賣。
3、相關(guān)職能部門配合整治力度有待進一步加強。工商、食藥、經(jīng)貿(mào)、交警、交通、公安等相關(guān)職能部門還沒有形成合力，甚至有扯皮現(xiàn)象，給一些不守法攤主有可乘之機，甚至暴力抗法。
4、長效整治機制有待完善。城區(qū)“五亂”反彈現(xiàn)象時有發(fā)生，攤主和市政監(jiān)察隊員玩“游擊戰(zhàn)”，整治工作作軟著力�！拔鍋y”現(xiàn)象徹底根除的長效機制有待進一步完善。
四、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┥钊胪七M“清潔家園”活動，確保取得實效。一是強化宣傳，營造氛圍，激發(fā)廣大群眾自覺參與。充分利用報紙、橫幅、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)和媒體等載體，全方位地宣傳“美麗”鄉(xiāng)村建設(shè)活動的重要意義，引導(dǎo)群眾參與到清潔家園活動中來，形成人人宣傳、人人知曉、人人參與的濃厚氛圍。二是科學(xué)合理規(guī)劃。明確任務(wù)目標，深入村屯進行調(diào)研，為打造清潔家園升級版提供堅實基礎(chǔ)。三是加強職能部門配合整治力度，在整治中形成合力，共同推進清潔家園工作。組織協(xié)調(diào)整合資源，加強農(nóng)村環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（二）加強重點區(qū)域整治，突破難點問題。一是抓好市容市貌、圩容圩貌集中整治。切實落實門前三包責(zé)任制，嚴格實行劃線經(jīng)營；抓好城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；繼續(xù)抓好城區(qū)交通秩序整治活動，確保交通暢通無阻；二是加強城區(qū)規(guī)范管理力度，全面推進城區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋面，努力改善城區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象；三是加強職能部門的聯(lián)動，提高整治工作效果。
�。ㄈ┘訌姸讲橹笇�(dǎo)，確保清潔鄉(xiāng)村取得實效。一是加強督查指導(dǎo)。通過采取明查暗訪的方式,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展活動情況進行督查，每月督查1次，形成督查情況分析報告，反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)，及時整改到位；二是開展“清潔鄉(xiāng)村”系列評比活動，促進管理常態(tài)化。三是加強考核。結(jié)合區(qū)考核組每兩個月考評一次，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展清潔家園工作情況排名，充分運用考核結(jié)果，促進清潔家園工作。
工作年度計劃 篇4
新學(xué)期伊始，教務(wù)處將在進一步抓好常規(guī)教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞有效課堂建設(shè)，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流和教學(xué)能力評比活動，加強教師職業(yè)道德考核，確保教育教學(xué)質(zhì)量提升年活動取得實效，進一步提升教師隊伍整體水平，促進學(xué)生健康全面發(fā)展。
一、抓好常規(guī)教學(xué)管理工作。
1.認真落實學(xué)期初集體備課活動和教學(xué)計劃的制定。
備課要求教師要樹立&“為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展而設(shè)計&”的基本思想，要圍繞&“培養(yǎng)學(xué)生的健全人格，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣&”設(shè)計編寫教案，教案內(nèi)容要有明確的教學(xué)目標（三維目標），要有準確的教材分析（重難點），要有得當?shù)慕虒W(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，要有科學(xué)有效的教學(xué)過程，要有畫龍點睛的板書設(shè)計。學(xué)期教學(xué)計劃要有對學(xué)生情況的簡要分析，對教材的簡要分析，要明確學(xué)期的教學(xué)任務(wù)和目的要求，提出提高教學(xué)質(zhì)量的主要措施，要科學(xué)合理安排教學(xué)進度。
2.完善教師崗位量化考勤細則。
在上學(xué)期執(zhí)行的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校教學(xué)實際修改完善教師崗位量化考勤細則，使其更科學(xué)、合理、全面，進一步增強可操作性。
3.嚴格教師教學(xué)考勤。
教師按時上下課是教師職業(yè)道德的基本要求，也是教學(xué)活動的基本保證。本學(xué)期教導(dǎo)處將制定日常教學(xué)巡察制度，每天按時對上課情況進行巡察，對無故上課遲到、早退、曠課、私自調(diào)課及上課接打手機的現(xiàn)象進行處理（扣分）和公示。
4.做好教學(xué)評價工作。
教學(xué)評價包括對教師的教學(xué)工作和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價。教導(dǎo)處將按計劃定期對教師的教案、作業(yè)、校本教研手冊、讀書筆記等進行檢查評比；舉行學(xué)生座談會，及時總結(jié)反饋教學(xué)中存在的各種問題；通過考試和階段測試考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，切實發(fā)揮教學(xué)評價的診斷、激勵和調(diào)節(jié)作用。
5.做好學(xué)籍管理工作。
嚴格按照上級和學(xué)校要求，科學(xué)規(guī)范的做好學(xué)籍管理工作。
二、抓實有效課堂建設(shè)。
關(guān)于&“有效課堂教學(xué)&”的.定義，目前還沒有一個比較權(quán)威或比較統(tǒng)一的說法。有學(xué)者認為，有效教學(xué)就是通過有效的教學(xué)準備、有效的教學(xué)活動和有效的教學(xué)評價來促進學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的學(xué)習(xí)。還有學(xué)者認為，有效教學(xué)可以從以下三個方面去衡量：一是效果好，二是效率高，三是效益大。綜合以上看法，結(jié)合我校實際，從可操作性解調(diào)考慮，有效課堂教學(xué)將從以下方面評價：教學(xué)目標的達成；學(xué)生的聽課狀態(tài)；學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果；學(xué)生的主體性和教師主導(dǎo)性的平衡；教學(xué)過程中的情境創(chuàng)設(shè)；教師的精神面貌等方面。
有效課堂教學(xué)的推進分三步走：一是全體教師對有效課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)認識，達成一致共識；二是每個教研組選取教師實踐；三是形成一種模式在全校推廣。
三、規(guī)范專業(yè)課程體系。
我校開設(shè)專業(yè)眾多，但實訓(xùn)教學(xué)設(shè)備設(shè)施和師資力量不足，再加上教師長期吃老本，連自身曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的專業(yè)課程也不敢涉獵，更不用說與專業(yè)相關(guān)而沒接觸過的專業(yè)課程了，結(jié)果使我校的一些專業(yè)課程開設(shè)相對于專業(yè)標準而言，顯得開課殘缺不全，存在不科學(xué)，不規(guī)范，不合理的現(xiàn)象。為了逐步改善這種現(xiàn)象，一要通過加強教師培訓(xùn)和教師自覺學(xué)習(xí)，提高專業(yè)教學(xué)能力；二要按專業(yè)課程規(guī)范重新規(guī)劃一、二、三年級的課程開設(shè)，不能只重實際，不看專業(yè)的教學(xué)規(guī)律。
四、提前謀劃技能大賽。
從大處講，技能大賽可以提高學(xué)校的知名度和在教育中的社會地位。從小處實處講，能過組織備戰(zhàn)參加技能大賽，可以加強學(xué)校雙師型教師隊伍建設(shè)，促進專業(yè)教師水平的提升，能夠培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)科帶頭人，同時可以促進教學(xué)改革和專業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮專業(yè)的引領(lǐng)作用。對于學(xué)生而言，技能大賽更能夠培養(yǎng)技術(shù)熟練和富有創(chuàng)新能力的實用型人才。因此，組織備戰(zhàn)技能大賽對于中職學(xué)校來說是一件大事，與學(xué)校的發(fā)展密切相關(guān)。
本學(xué)期將繼續(xù)推行&“星火計劃&”和&“燎原計劃&”，注重選手的選拔培養(yǎng)和獲獎選手的表彰和宣傳，在校園內(nèi)營造比學(xué)技術(shù)，爭當先進的良好風(fēng)氣。技能大賽選手要從一年級新生中選拔產(chǎn)生，實行專業(yè)組和專業(yè)教師負責(zé)制，由專業(yè)組指定輔導(dǎo)教師，制定參賽計劃，由專業(yè)教師制定輔導(dǎo)計劃并認真落實。教導(dǎo)處每月按時了解選手的技能學(xué)習(xí)情況，及時總結(jié)督促，確保。
20xx學(xué)年度第一學(xué)期小學(xué)教導(dǎo)處工作計劃,
五、深入開展教研教改工作。
雖說教研工作比較前有所突破，但參與者范圍小，且仍存在被動性，成效不顯著。鑒于此，本學(xué)期將在加強常規(guī)教研的基礎(chǔ)上，積極探索新的方法和措施，力爭教研工作上臺階。教師教研能力和水平仍有待提高，因此，加強教師的教研能力是首要任務(wù)，本學(xué)期將繼續(xù)開展教育理論學(xué)習(xí)活動，提高教師對教研的理解和認識。同時，要聘請一些專家開展教研方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，避免教師走彎路，加快教研能力的提升。另外，教研組和教師要有額定的教研任務(wù)，促使教師從事教學(xué)研究。本學(xué)期將要求每個教研組選擇一個課題進行研究，每個教師至少撰寫一篇教育教學(xué)論文。對于上級布置的各種教育教學(xué)作品評比，要求教師人人參加，并納入量化考核。對于上級組織的教學(xué)能力比賽，要求相應(yīng)的教研組必須選派代表參加，納入教研組和教師個人量化考核。
六、注重教師隊伍培養(yǎng)。
利用校園書吧和各種講座，加強教師的學(xué)習(xí)交流，提高專業(yè)素養(yǎng)。重視省培、國培和每學(xué)年的繼續(xù)教育，認真組織教師參加培訓(xùn)，并要求撰寫學(xué)習(xí)心得。注重教師的青老接對活動，特別是對于一些師資緊缺的專業(yè)，通過青老接對幫扶加快青年專業(yè)課教師的培養(yǎng)。
七、繼續(xù)加強實訓(xùn)室管理。
繼續(xù)實行實訓(xùn)室設(shè)備登記管理、實訓(xùn)室使用登記、室訓(xùn)課登記、實訓(xùn)報告填寫制度以及室訓(xùn)室衛(wèi)生包保制度等規(guī)章制度，確保實訓(xùn)室的安全、高效利用。
八、以興趣轉(zhuǎn)風(fēng)氣。
教導(dǎo)處將根據(jù)學(xué)校實際條件開設(shè)不同的專業(yè)興趣班，讓所有就業(yè)班學(xué)生選擇自己喜愛的專業(yè)興趣班，利用每天下午第三節(jié)課上課（時長1小時），拓寬學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，讓學(xué)生掌握盡可能多的求職技能，增強學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)競爭信心。專業(yè)興趣班的開設(shè)，是推行素質(zhì)教育的一條有效途徑，除了能使學(xué)生學(xué)到更多的實用技能之處，可以將學(xué)生的精力從一些低俗之處轉(zhuǎn)變到技能學(xué)習(xí)中來，盡量減少學(xué)生參與到不良行為的活動中，增進學(xué)生對學(xué)校的感情。
工作年度計劃 篇5
20xx我公司在上級有關(guān)部門的大力支持下，在全體員工的共同努力下，按照國務(wù)院召開的全國安全生產(chǎn)電視電話會議和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕15號)精神，結(jié)合市交通局、運管處有關(guān)安全生產(chǎn)的活動部署，為切實加強公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作，推動安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實，普及安全知識，弘揚安全文化，進一步營造安全發(fā)展的***環(huán)境；緊緊圍繞20xx年安全生產(chǎn)目標，結(jié)合我公司實際，修訂和完善安全管理規(guī)章制度、應(yīng)急救援預(yù)案和運行方案，認真開展安全大檢查，繼續(xù)貫徹落實三項行動，安全生產(chǎn)取得了顯著成效：全年安全生產(chǎn)無事故，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運營的良好態(tài)勢，本年度安全工作計劃。
一、安全生產(chǎn)工作的簡要回顧
我公司是以從事客運出租、普通貨物運輸、危險貨物運輸為主的專業(yè)運輸企業(yè)，現(xiàn)有客運出車 輛、營運貨車 輛（其中：危貨車輛 輛）公司成立十七年來，在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對穩(wěn)定的安委會和安全技術(shù)人員隊伍；制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制；制定了從業(yè)人員管理、車輛管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規(guī)程等方面的規(guī)章制度。此外，充分運用車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)、現(xiàn)代通迅設(shè)備等現(xiàn)代科技手段，對車輛進行實時跟蹤、定位、監(jiān)控、指揮，使車輛過去在運輸途中無法實現(xiàn)管理成為可能�；仡欉@一年，我們：
（一）、高度重視安全生產(chǎn)工作，相關(guān)組織機構(gòu)繼續(xù)完善。
20xx年公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，為安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置，突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作，逢會必講，警鐘長鳴。
安全生產(chǎn)組織機構(gòu)繼續(xù)完善。為加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會”、“應(yīng)急搶險救災(zāi)小分隊”，各部門還 設(shè)立了“安全員”崗位，自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
�。ǘ栏褙瀼芈鋵嵃踩a(chǎn)責(zé)任制，進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施。從貨運受理、裝車、運輸、卸貨等運輸生產(chǎn)全過程，到車輛例行檢驗、維修、檢測等輔助生產(chǎn)作業(yè)，公司都將安全生產(chǎn)各項工作制度化、規(guī)范化，并逐步走向?qū)嵤┛己穗A段。
（三）、加強安全生產(chǎn)檢查力度，認真做好安全隱患治理、整頓。
為了保證安全生產(chǎn)工作目標的`實現(xiàn)，我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會對安全生產(chǎn)狀況每季度進行一次全面的檢查，在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前進行強化檢查；客運部部與貨運部根據(jù)自身安全工作的實際需要，每月進行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上，公司還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，車輛應(yīng)急處理器材、安全防護設(shè)施設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。
�。ㄋ模⒋罅訌姲踩a(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識和技能，工作計劃《本年度安全工作計劃》。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹，加強安全防范教育和警示教育。5月份，我們組織了兩批危貨從業(yè)人員進行了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》和《汽車運輸、裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；6月份，購置“20xx年安全生產(chǎn)月”活動宣傳掛圖，進行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產(chǎn)月”活動氛圍；10月中旬，我們請了東河***大隊的領(lǐng)導(dǎo)為我們出租車的部分從業(yè)人員授課一次，進行了交通法規(guī)教育和警示教育。通過一系列的培訓(xùn)、教育和實際操作訓(xùn)練，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強，安全操作技能進一步得到提高。
�。ㄎ澹⒄J真開展“安全生產(chǎn)月”活動。
在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動期間，，我們充分利用這一活動聲勢浩大、宣教力強的作用，廣泛開展了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育等工作，評選出了公司連續(xù)三年行車無事故的先進個人并予以表彰；與往年的活動相比，今年新增了談感想、談體會、找差距等豐富多彩的群眾性項目，增強了這一活動的直觀性、具體性、生動性和參與性。部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題得到了及時有效的解決，公司安全文化氛圍日益濃厚，安全生產(chǎn)水平不斷提高。
�。踩a(chǎn)基礎(chǔ)工作與日常工作相結(jié)合
在安全生產(chǎn)管理方面，我們始終把安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作與日常工作緊密地結(jié)合起來，使之都得到加強：
一是，建立了危貨從業(yè)人員臺帳和檔案，并把從業(yè)人員參加安全知識培訓(xùn)、教育、考核、及服務(wù)質(zhì)量信譽等內(nèi)容記錄在案，做為年終考評；
二是，在對每臺車輛建立臺帳檔案的同時，建立危貨事故檔案。借以反映該車維護、檢測，車輛投保情況，行車事故等情況。
二、存在的問題和困難：
通過這些年的車輛掛靠經(jīng)營，我們深切體會到，在這種車輛掛靠經(jīng)營，產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)及人員的使用不歸企業(yè)的體制下，搞好安全生產(chǎn)存在著很大的難度。
1、從業(yè)人員的安全意識淡薄嗎？當我們苦口婆心把他們招集起來，想說道說道安全方面的一些東西、灌輸一點安全知識時，他們總是表現(xiàn)出不耐煩，好象占用了他們掙錢的時間。“車是我們個人的，我們的命以及全家人的命運全拴在了這個車上，我們不注意安全誰注意安全，這些道理，我們比誰都懂！”
2、我們拿什么來制約，確保安全生產(chǎn)？既然車輛產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)都是車主個人，稍有不快就有跳槽離開的可能，在這種情況下，我們拿什么來制約以確保公司整體安全目標的實現(xiàn)，就成為所有車輛掛靠經(jīng)營企業(yè)一個頭疼而不得不去研究的課題。
因此，在抓安全生產(chǎn)工作上，往往出現(xiàn)“上面熱、中間急、下面冷”的現(xiàn)象，本來一些認為行之有效的管理辦法，難以貫徹落實。
三、二0一x年安全生產(chǎn)工作的重點：
�。ㄒ唬�、認真貫徹落實國務(wù)院安委會辦公室《關(guān)于認真抓好今冬明春
安全生產(chǎn)工作的通知》[安委辦（20xx）26號]精神，提高對抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作重要性的認識，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；著重抓好兩個重點，即重點對象，就是從事危險貨物運輸?shù)能囕v和重點時期，就是雨雪冰凍時期的運輸安全。
（二）、認真組織開展好全國第十個“安全生產(chǎn)月”和第13次“安全生產(chǎn)萬里行”等宣傳活動。
要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題
�。ㄈ�、嚴格治理運輸生產(chǎn)中的超載、超速、超限、疲勞駕駛、酒后駕駛、違規(guī)違章操作等。
1、要充分利用我公司現(xiàn)有的GPS監(jiān)控平臺，對每輛危貨車輛全天候進行跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時通知車主注意并記載上報；
2、安技部門今年要不少于兩次走訪托運單位，了解該單位所托運危險貨物的品名、包裝危害、應(yīng)急措施等情況等，有針對性地對司機進行安全教育；同時，走訪托運單位也可以從源頭上治理超載。
�。ㄋ模⒓訌妼\輸設(shè)備安全管理
今年，除對從事危貨運輸?shù)膶Ｓ密囕v進行兩次技術(shù)狀況檢測以外，還要對罐式專用車輛的罐體質(zhì)量進行一次技術(shù)檢驗，以確保罐式專用車輛在罐體檢驗合格的有效期內(nèi)承運危險貨物；并對必需的應(yīng)急處理器材、安全防護設(shè)施設(shè)備的配備情況以及用于裝卸危險貨物的機械及工、屬具的技術(shù)狀況進行一次摸底，以保證符合行業(yè)標準《汽車運輸危險貨物規(guī)則》（JT617）規(guī)定的技術(shù)要求。
�。ㄎ澹⒓訌妼ξＸ洀臉I(yè)人員的管理：
1、實時掌握每輛車或每個人的危險貨物投保承運人責(zé)任險的投保情況，絕不使每輛車出現(xiàn)脫�；蚵┍Ｇ闆r；
2、今年在對從業(yè)人員進行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程培訓(xùn)的同時，重點是要擇機進行一次對所承運貨物發(fā)生意外事故時的處置措施實戰(zhàn)考核演練。
總之，二0一一年，我們要在認真總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，針對車輛掛靠經(jīng)營難以開展安全工作的實際，吸收并借鑒其他企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)的先進經(jīng)驗，變被動為主動，把今年的安全工作做得更好。
工作年度計劃 篇6
20xx年是積極上進的一年，也是評審二級甲等醫(yī)院的一年，在這一段時間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力進步醫(yī)護職員質(zhì)量，以安全，優(yōu)良，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室�，F(xiàn)將工作計劃列表以下：
—、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷進步醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。認真落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作，進步安全意識，從醫(yī)療活動的每一個具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、平常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每個月進行嚴格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)進步神經(jīng)內(nèi)科職員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)，繼續(xù)展開優(yōu)良護理服務(wù)，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為條件。定期進行考核，通過目標管理促使醫(yī)護職員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質(zhì)量進步。
三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，每個月在科室內(nèi)舉行醫(yī)護新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學(xué)習(xí)新技術(shù)，新療法，不斷進步全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜盡醫(yī)療過失出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增進醫(yī)療質(zhì)量的進步。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的進步，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德水平的`進步，而職業(yè)道德意識的進步，必須有賴于常常性的、規(guī)范性的思想教育。大力宏揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個“不準”，建立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚治病救人，治病救人的良好傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)展開新技術(shù)新項目，在神經(jīng)參與方面爭取更好的成績，進步神經(jīng)參與診治水平，建立初步的康復(fù)醫(yī)治體系，增加康復(fù)醫(yī)治項目，增進腦血管病醫(yī)治水平提升。
六、加強學(xué)科科研建設(shè)，申請高水平科研項目，進步省級論文、國家級論文發(fā)表的數(shù)目與質(zhì)量。
工作年度計劃 篇7
～年是xxx櫥柜門業(yè)精品城調(diào)整、改造的一年；四、五層招商可持續(xù)發(fā)展的一年；實現(xiàn)成為xxx股份有限公司一個新的經(jīng)濟增長點打基礎(chǔ)的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心；以人為本，抓好兩個隊伍建設(shè)為核心；以商城為重點、以商戶為主體，走出一條適合櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理模式，以大廈物業(yè)管理為基礎(chǔ)，全面做好物業(yè)管理工作，以消防安全為大事，杜絕大小事故發(fā)生。
以“觀念創(chuàng)新、強化服務(wù)、愛崗敬業(yè)、真抓實干�！睘樽谥既嫱瓿蓌x年公司制定的各項任務(wù)和經(jīng)濟指標。
一、xx年總經(jīng)濟指標：770萬元。
�。ㄒ唬﹛xx櫥柜門業(yè)精品城攤位租賃費（含物業(yè)費）656萬元、廣告費8萬元；
�。ǘ┲谐谴髲B物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。
二、～年度xxx公司的主要工作
（一）加強團隊建設(shè)、提高主人翁意識、樹立企業(yè)文化；
1、抓基礎(chǔ)建章建制完善目標管理責(zé)任制：
經(jīng)過對接管原榮達大廈后近3個月的總體情況了解發(fā)現(xiàn)，部分崗位的職責(zé)還需完善，例如：更夫交～制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在～年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進行重新編寫，力求完善。
2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎
罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動員工主動工作的.積極性，提高工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側(cè)重于對考勤、行衛(wèi)規(guī)范的考核；績效考核則側(cè)重于對員工工作能力、計劃及工作目標完成情況的考核。
3、制定員工培訓(xùn)計劃：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最佳的
工作能力，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓(xùn)也是十分重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務(wù)咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進行崗位知識、崗位技能、大廈相關(guān)的基本知識的培訓(xùn)，除由辦公室現(xiàn)有人員負責(zé)培訓(xùn)外，還將外聘相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進行人員管理、客戶管理、商務(wù)禮儀等多方面的培訓(xùn)。
4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：
在～年我們將參照按股份公司的制度的標準及樣式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應(yīng)的管理方案進行管理。這一計劃如能實行必將在廣大消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應(yīng)的規(guī)章嚴格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。
5、時刻牢記安全第一，把消防、安全融入日常工作中。
消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在～年除了要定期進行消防演習(xí)外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關(guān)人的崗位責(zé)任、工作流程的培訓(xùn)。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記安全第一”的學(xué)習(xí)活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、安全意識，學(xué)會遇險不驚、自如應(yīng)對。
（1）加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆的物品。加大對占道消防通道的管理力度，完善商家裝修及改建的審批制度，加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違反有關(guān)規(guī)定的業(yè)戶，予以嚴肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件，處理一件。
工作年度計劃 篇8
在經(jīng)過20xx年的努力后，我們銀行營業(yè)部取得了比較成功的工作業(yè)績。在20xx年整年的經(jīng)濟危機中，我們國家的經(jīng)濟也受到了很大的影響，經(jīng)濟發(fā)展速度已經(jīng)沒有之前那么快了。不過這些都是暫時的，從我們銀行營業(yè)部的業(yè)績來看，我們的居民生活水平已經(jīng)購買力下降并不是很多。許多人將消費的資金存起來，以備不時之需，這是值得我們?nèi)ソ鉀Q的事情。要讓居民提高消費力，擴大內(nèi)需，我們的經(jīng)濟才會回到正軌上來。
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的.情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
二、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
工作年度計劃 篇9
為在XX年進一步推進標準化辦稅服務(wù)廳建設(shè)，爭創(chuàng)“省級青年文明號”，向社會廣大納稅人展示我局優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)窗口形象，特制訂辦稅服務(wù)廳XX年度工作計劃。
一指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實省國稅工作會議精神，圍繞組織收入中心任務(wù)，繼續(xù)推進標準化辦稅服務(wù)廳建設(shè)，打造作風(fēng)和素質(zhì)過硬的隊伍，優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范操作，著力構(gòu)建和諧國稅。
二目標任務(wù)：
一、鞏固市級青年文明號稱號，爭創(chuàng)省級青年文明號
二、進一步推進標準化大廳建設(shè)，爭創(chuàng)全市“十佳文明服務(wù)窗口”。
三、增強隊伍素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范辦稅流程，提高辦稅效率。
三具體措施：
一、鞏固標準化大廳建成果。
繼續(xù)搞好大廳環(huán)境建設(shè)，進一步實現(xiàn)硬、軟件的進一步配套升級與完善，加強工作監(jiān)督，暢通涉稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)渠道，實行文明辦稅，打造一流服務(wù)窗口。
一、落實各項管理制度。
XX年重點加強制度落實，強化管理，實行崗位責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)值班制度，落實好辦稅“八公開”和相關(guān)文明服務(wù)舉措，優(yōu)化辦稅流程，搞好工作銜接，為給納稅人以優(yōu)質(zhì)，高效、便捷辦稅服務(wù)提供制度保障。
二、強化隊伍素質(zhì)建設(shè)，。
繼續(xù)圍繞搞好“一窗式”服務(wù)的要求，上半年，制定相關(guān)崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，推行崗位互換互學(xué)活動，實現(xiàn)崗位工作人員一專多能，同時以點帶面，積極實行崗位輪換制度，優(yōu)化大廳崗位結(jié)構(gòu)，打造一支全面發(fā)展的高素質(zhì)窗口標兵隊伍。
三、全面推廣“介質(zhì)申報”。
XX年上半年要重點圍繞省市局要求的.推廣多元化申報工作要求，作好全縣介質(zhì)申報所涉及的一般增值稅納稅人企業(yè)辦稅人員的操作技能培訓(xùn)，爭取在三季實現(xiàn)縣域一般納稅人全面熟練上線運作，提高申報準確率與工作效率。
四、繼續(xù)推廣“銀聯(lián)扣稅”上半年要繼續(xù)加強自助辦稅的前期培訓(xùn)與相關(guān)準備工作，努力推廣電子辦稅，與銀行等金融機構(gòu)合作，增加雙定戶銀聯(lián)扣稅戶數(shù)，力爭達到總戶數(shù)的50%
五、鞏固標準化大廳建成果。
繼續(xù)搞好大廳環(huán)境建設(shè)，進一步實現(xiàn)硬、軟件的進一步配套升級與完善，加強工作監(jiān)督，暢通涉稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)渠道，實行文明辦稅，提升窗口服務(wù)意識，打造一流服務(wù)窗口。
XX-2-5
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