工作年度計劃(匯總6篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的工作年度計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
站在XX年的末尾,回首這一年的工作經(jīng)歷,實在是有很多的話要說,現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做如下總結(jié):
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要采取的途徑有:網(wǎng)絡(luò)、報紙、現(xiàn)場。
存在的優(yōu)勢與不足:報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實踐中,加強這方面的學(xué)習(xí)與積累。
網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性比較好,但也會根據(jù)市場情況人員的面試數(shù)量有差別,公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘(現(xiàn)已到期),58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費網(wǎng)站招聘,信息量不如智聯(lián)招聘的.密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調(diào)動等手續(xù),完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務(wù)部。下面是近四個月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至XX年12月30日公司人員總數(shù)57人。
銷售部21人,其中4s店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務(wù)部5人;市場部3人;人事行政部4人;售后服務(wù)部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責(zé)及崗前培訓(xùn):
由于缺乏經(jīng)驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在XX年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養(yǎng)老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐,人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系
每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。
隨時了解員工近期的工作狀態(tài),對入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進行了解。隨時關(guān)注離職人員動態(tài),做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面(重點工作如下):
1、公司證照的審驗:
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購,降低成本(紙張循環(huán)利用),實行領(lǐng)用登記。
3、車輛保險的購買:
按照規(guī)定的流程與時間及時購買相應(yīng)的車輛保險。
4、員工活動、福利:
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品;中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網(wǎng)、電突發(fā)時間的解決及工作車輛的管理:
6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦:
7、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)完成:
三、XX年度工作計劃
行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作:
1、完善部門、人員崗位職責(zé)及做好人員崗前培訓(xùn)計劃;及時了解員工工作狀態(tài),做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;
2、加強現(xiàn)場6s管理,加強現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí)及實踐;
3、根據(jù)市場情況、配合公司完成XX年度薪資政策;
4、人事行政經(jīng)驗的學(xué)習(xí)、積累;
5、按規(guī)定時間審驗公司證照;
6、根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內(nèi)容。
xx
XX年12月30日
工作年度計劃 篇2
以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售總監(jiān)年度工作計劃怎么寫,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、工作目標(biāo)
20xx年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施:
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
三、目標(biāo)市場:
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的`促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。
工作年度計劃 篇3
XX年,我區(qū)環(huán)保工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、政協(xié)的有效監(jiān)督下,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、綠色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展,堅持“生態(tài)立區(qū)”戰(zhàn)略,大力實施環(huán)境保護提升工程,努力推進生態(tài)區(qū)建設(shè),各項工作取得新的成效。
XX年工作總結(jié)
一、環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展作用進一步顯現(xiàn)。堅持依法行政,充分發(fā)揮環(huán)評調(diào)壓閥作用,嚴格控制重污染項目和“兩高一資”項目的準(zhǔn)入,從源頭控制污染,為轄區(qū)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。一年來,預(yù)審批、審批的各類建設(shè)項目70余個,對1個項目實行了環(huán)評否決;根據(jù)《安徽省環(huán)保廳關(guān)于深入推進全省強制性清潔生產(chǎn)審核工作的實施意見》要求,對安慶大旺食品和阿爾博水泥公司完成報告評估和驗收,五寧化工和向科公司正在開展報告評估工作。
二、解決民生環(huán)境問題取得新進展。積極開展環(huán)保專項執(zhí)法行動。全年出動執(zhí)法 800 多人次,檢查企業(yè)410家次,立案查處 2家企業(yè);積極部署安排秸桿禁燒工作,制定秸桿禁燒督查工作方案,環(huán)保、農(nóng)業(yè)部門共同開展專項執(zhí)法檢查工作,禁燒期間,抽調(diào)兩臺執(zhí)法車輛,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不間斷巡查執(zhí)法,有效遏制了秸桿焚燒現(xiàn)象;積極做好大氣降水采樣工作,做到了逢雨必采,全年共收集有效雨水樣品63個;認真辦理人大建議、政協(xié)提案、群眾信訪投訴,今年以來共受理批辦件、信訪件、12369專線投訴275 件,辦結(jié)275件,辦結(jié)率達100%,一批群眾關(guān)心的環(huán)境熱點難點問題得到了妥善解決。
三、污染物減排任務(wù)全面完成。建成投運五橫鄉(xiāng)120噸/日和楊橋鎮(zhèn)250噸/日太陽能微動力污水處理設(shè)施,預(yù)計XX年可削減化學(xué)需氧量14噸,氨氮1.5噸。
四、生態(tài)保護和農(nóng)村環(huán)境綜合治理不斷強化。高度重視農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作,組織申報各項環(huán)保專項資金項目6個,爭取省、市環(huán)保專項資金60萬元;XX區(qū)被省環(huán)保廳正式命名為省級生態(tài)區(qū);羅嶺鎮(zhèn)被命名為省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn),楊橋鎮(zhèn)余墩村、龍山社區(qū)、溪安村被命名為省級生態(tài)村;五橫鄉(xiāng)作為全省生態(tài)創(chuàng)建先進典型推薦到環(huán)保部;組織楊橋鎮(zhèn)、羅嶺鎮(zhèn)申報國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大龍山鎮(zhèn)申報省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
五、環(huán)境保護網(wǎng)格化管理架構(gòu)基本形成。推進生態(tài)文明建設(shè)改革,強化環(huán)保監(jiān)察管理。印發(fā)《XX區(qū)建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實施方案》,按照“定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲”建設(shè)網(wǎng)格化管理模式,全區(qū)縱向到底、橫向到邊、部門協(xié)作、分工負責(zé)的環(huán)境監(jiān)管格局基本構(gòu)建。
六、環(huán)保宣傳工作扎實推進。向各類媒體報送稿件40余篇;制作創(chuàng)模橫幅80條;圍繞“6.5”世界環(huán)境日,開展了“踐行綠色生活”為主題宣傳活動,張貼宣傳畫、懸掛宣傳橫幅200多條、發(fā)放宣傳手冊、環(huán)保小知識、環(huán)境保護法律法規(guī)書籍10000余份。
七、環(huán)保隊伍整體素質(zhì)進一步提升。加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),全年參加省、市各類培訓(xùn)達40余人次。以鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果為契機,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),組織干部職工開展黨風(fēng)廉政教育,增強了拒腐防變的能力。
XX年工作重點
XX年,我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建為抓手,適應(yīng)經(jīng)濟社會新常態(tài),深入貫徹落實《環(huán)境保護法》,全面深化環(huán)境保護領(lǐng)域改革,以改善環(huán)境質(zhì)量為主線,統(tǒng)籌污染治理、總量減排、環(huán)境風(fēng)險管控和環(huán)境質(zhì)量改善,打贏大氣、水體、土壤污染防治三大戰(zhàn)役,為全面建成小康社會作出新的更大貢獻。重點抓好以下七個方面工作:
一、保護我區(qū)生態(tài)環(huán)境,積極創(chuàng)建國家級生態(tài)區(qū)。編制“十三五”環(huán)保專項規(guī)劃,謀劃好我區(qū)環(huán)保項目。要把生態(tài)環(huán)境保護放在更加突出位置,全面啟動國家級生態(tài)區(qū)建設(shè)。積極推進國家級、省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建工作,逐步完善農(nóng)村環(huán)保工作長效機制,采取集中整治、長期保潔等切實可行的措施,抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治;嘗試開展農(nóng)業(yè)面源污染治理,著力抓好規(guī);笄蒺B(yǎng)殖污染防治,推進畜禽養(yǎng)殖業(yè)廢棄物無害化、減量化、資源化處理。推動農(nóng)村環(huán)境保護工作深入開展,力促農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的持續(xù)改善。
二、以污染減排為主線,推進環(huán)保倒逼轉(zhuǎn)型。完成省市下達我區(qū)污染物減排目標(biāo)任務(wù),一是抓好建設(shè)項目總量核定、排污許可證發(fā)放等措施的落實,推行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和環(huán)境信用評價等級評定,抓好清潔生產(chǎn)審核,淘汰落后產(chǎn)能,以污染減排倒逼企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促升級。二是以減排工程項目為龍頭,積極謀劃實施一批重點減排項目,加大減排任務(wù)落實力度,確保完成年度減排任務(wù)。三是重點加強已建成減排設(shè)施的.運行監(jiān)管,提高水泥等重點企業(yè)脫硫脫硝設(shè)施的運行效率。四是嚴格環(huán)境準(zhǔn)入,加快建設(shè)項目“未批先建”、“未驗先投”問題整改;對重大項目堅持提前介入,以防范環(huán)境污染和風(fēng)險為重點,以服務(wù)經(jīng)濟為核心,在環(huán)境影響評價審批、環(huán)境監(jiān)測等環(huán)節(jié)實行全方位服務(wù)。
三、強化污染全防全控,持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量。一是持續(xù)抓好水污染治理,以食品制造企業(yè)為重點開展污染治理,提高工業(yè)用水重復(fù)利用率,全力配合市政府推進石塘湖應(yīng)急備用水源建設(shè),加強楊橋鎮(zhèn)、白澤湖農(nóng)村環(huán)境治理,促進石塘湖水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。二是聚焦全區(qū)大氣污染防治。重點圍繞揚塵污染、露天燒烤、垃圾和秸稈焚燒整治等,從調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、嚴格環(huán)境準(zhǔn)入、加快設(shè)施建設(shè)、加大與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動入手,打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
四、狠抓環(huán)保執(zhí)法,解決環(huán)境突出問題。切實加大《環(huán)保法》貫徹宣傳力度,嚴格執(zhí)法,以重拳鐵腕打擊環(huán)境違法行為。一是強化執(zhí)法。深入推進環(huán)境監(jiān)管信息公開,用好行政處罰裁量輔助決策系統(tǒng),采取分類施策、因企施策的監(jiān)管方式加強監(jiān)管。健全案件移交和聯(lián)合辦案機制,積極與公、檢、法等部門銜接,提升執(zhí)法水平。對典型環(huán)境違法案件,堅決做到重拳出擊、絕不手軟,切實達到“查處一個、震攝一方”的效果。二是加強環(huán)境應(yīng)急及核與輻射安全監(jiān)管。督促重點風(fēng)險源企業(yè)完成突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和備案,加強部門聯(lián)動開展環(huán)境應(yīng)急演練,妥善處置突發(fā)環(huán)境事件。開展輻射環(huán)境安全檢查,落實各項管理制度,確保輻射安全許可證持證率達到100%。
五、加強協(xié)調(diào)對接,積極爭取環(huán)保大項目。圍繞宜游宜秀和美好鄉(xiāng)村建設(shè),積極加強與上級環(huán)保部門的溝通聯(lián)系,千方百計做好環(huán)保方面的政策、項目、資金對接工作,謀劃好環(huán)!笆濉币(guī)劃,力爭將五橫鄉(xiāng)、羅嶺鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境連片整治工程;菜子湖、破罡湖濕地生態(tài)環(huán)境修復(fù)工程;楊橋鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理工程;石塘湖應(yīng)急備用水源地保護工程;大橋開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)循環(huán)化改造示范工程;北部新城、楊橋鎮(zhèn)海綿城市建設(shè)工程,生態(tài)紅線區(qū)域修復(fù)保護工程;楊橋鎮(zhèn)、羅嶺鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范區(qū)循環(huán)經(jīng)濟示范項目;引江濟淮(巢)水源地保護工程;白澤湖區(qū)域黑臭水體整治工程等十大工程項目納入專項資金項目庫,以大項目促進我去生態(tài)區(qū)建設(shè)和環(huán)保工作上新臺階。
六、加強環(huán)境保護宣傳教育,完善公共參與機制。以《環(huán)境保護法》的學(xué)習(xí)宣傳為核心,充分調(diào)動環(huán)保志愿者的參與熱情,推動新法進學(xué)校、進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭,利用多種方式加強對企業(yè)負責(zé)人及環(huán)保執(zhí)法人員的培訓(xùn),做到知法、敬法、守法、用法。組織開展好“六五”世界環(huán)境日為主題的系列環(huán)保宣傳活動,進一步引導(dǎo)全社會樹立正確的綠色環(huán)保價值觀,引導(dǎo)各類企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任和環(huán)保義務(wù),加大環(huán)保設(shè)施投入,切實增強環(huán)境保護的責(zé)任感和緊迫感。
七、落實黨風(fēng)廉政責(zé)任,抓好環(huán)保隊伍建設(shè)。緊緊抓住廉政教育這個重點,著力增強黨員干部廉潔自律、拒腐防變和風(fēng)險防范意識。引導(dǎo)廣大干部職工,密切關(guān)注環(huán)保領(lǐng)域熱點問題,堅守主陣地、弘揚主旋律,傳遞正能量,切實做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土負責(zé)。不斷提高環(huán)保隊伍整體素質(zhì),努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、創(chuàng)新務(wù)實、清正廉潔的環(huán)保隊伍,為全區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。
工作年度計劃 篇4
(一)工作目標(biāo)
1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的`關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
工作年度計劃 篇5
XX年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429、4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话搿!睘榱薠X年能夠有更高的突破,現(xiàn)對XX年工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成XX年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
XX年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部XX年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
XX年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。XX年微信粉絲增加計劃預(yù)計達5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實施方法:1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達1500人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的.線上推廣,微信粉絲預(yù)計增長500人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加500人。 4,通過微信平臺進行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。XX年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實施方法:
一,微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
二,客戶vip群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。XX年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
三,打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,XX年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
XX年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達成打下堅實基礎(chǔ)。XX年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。XX年網(wǎng)絡(luò)b2b免費信息預(yù)計發(fā)布1XX條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權(quán)重免費b2b平臺收集
XX年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益,XX年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司b2b網(wǎng)站
原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部XX年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、XX銷售目標(biāo)
XX年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。
XX年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于XX年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。XX年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。
工作年度計劃 篇6
XX年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好XX年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的.智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
。2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下:
、 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。
、 目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
、 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設(shè)定一定的英語津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是XX年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。
【工作年度計劃】相關(guān)文章:
(經(jīng)典)工作年度計劃03-07
【經(jīng)典】工作年度計劃03-07
工作年度計劃(經(jīng)典)01-24
工作年度計劃(經(jīng)典)10-23
(精選)工作年度計劃10-30
工作年度計劃07-24
工作年度計劃【合集】12-08
工作年度計劃(優(yōu)秀)03-09
[通用]工作年度計劃03-07
[精]工作年度計劃03-17