工作年度計劃6篇【推薦】
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的工作年度計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
圍繞公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年總體經(jīng)營思路，為全面提升員工隊伍整體素質(zhì)，促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強培訓(xùn)質(zhì)量管理，強化培訓(xùn)體系建設(shè)，根據(jù)人力資源工作總體安排，特制定本培訓(xùn)計劃，以明確全年培訓(xùn)工作目標和主要任務(wù)。
一、年度培訓(xùn)目標
20xx年將圍繞增強業(yè)務(wù)拓展能力、風(fēng)險管理能力和服務(wù)保障能力，促進公司跨越式發(fā)展。為此，結(jié)合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標：
（一）植根“打造學(xué)習(xí)型組織”的思想理念，促進公司實現(xiàn)組織再造，提升全員的學(xué)習(xí)能力和思考能力，進一步增強競爭力。
�。ǘ┘訌娕嘤�(xùn)的針對性、適用性和有效性，提高培訓(xùn)向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進員工業(yè)績提升，從而促進公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升。
�。ㄈ┓謱哟巍⒎中蛄�，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓(xùn)形式的多樣性。
�。ㄋ模┥钊胪七M各序列的崗位技能和培訓(xùn)考試、考核制度，打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的`客戶經(jīng)理隊伍，為公司實現(xiàn)全年經(jīng)營目標提供人員保障。
二、培訓(xùn)形式
20xx年以來，公司高度重視員工培訓(xùn)工作，從形式上不斷索，通過培訓(xùn)使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓(xùn)過程中，如重數(shù)量輕質(zhì)量、培訓(xùn)效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑒于此，20xx年人力資源部擬根據(jù)員工學(xué)習(xí)特點，在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置，培訓(xùn)時間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索，講求培訓(xùn)技，促進培訓(xùn)效果進一步提升。基本措施是：根據(jù)員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上，以公司內(nèi)部培訓(xùn)師授課為主，外部聘請專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)為輔。在培訓(xùn)內(nèi)容上，分為新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)營銷、風(fēng)險管理、財務(wù)管理類培訓(xùn)和通用管理類培訓(xùn)。在培訓(xùn)時間上，每月安排培訓(xùn)課程不少于1次。
為加強內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，公司中層管理人員作為培訓(xùn)師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享，授人以漁。
三、項目計劃與課程安排
為促進公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營銷、風(fēng)險控制、財務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓(xùn)計劃。20xx年培訓(xùn)計劃由以下項目組成：（詳見附件：《20xx年培訓(xùn)計劃表》）
�。ㄒ唬┬聠T工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)主要針對20xx年公司新入職員工，主要內(nèi)容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制
流程、財務(wù)管理制度等。由各部門內(nèi)部講師負責(zé)授課，培訓(xùn)后進行筆試，筆試結(jié)果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
（二）業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)
業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)主要針對業(yè)務(wù)部負責(zé)人、客戶經(jīng)理，主要內(nèi)容為營銷組織與營銷理念、項目調(diào)查技巧、財務(wù)分析、信貸（擔保）流程、反擔保流程等，形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓(xùn)師授課，部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
（三）風(fēng)險控制培訓(xùn)
風(fēng)險控制培訓(xùn)主要針對信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理，主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調(diào)查指引與技巧、法律知識培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn)，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部內(nèi)部培訓(xùn)師授課，同時結(jié)合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓(xùn)形式。
（四）財務(wù)管理培訓(xùn)
財務(wù)管理培訓(xùn)主要針對資產(chǎn)財務(wù)部員工，主要內(nèi)容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務(wù)稽查、預(yù)算管理、納稅策劃、財務(wù)報表分析等，形式主要為資產(chǎn)財務(wù)部內(nèi)部培訓(xùn)師授課。
�。ㄎ澹┩ㄓ霉芾砼嘤�(xùn)
通用管理培訓(xùn)針對公司全體員工，主要包括：戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、PPT制作技巧、EXCEL運用技巧等，形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓(xùn)師授課，部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
四、考核機制
將培訓(xùn)內(nèi)容與公司發(fā)展相結(jié)合，將培訓(xùn)效果與員工個人發(fā)展相結(jié)合，以全年經(jīng)營指標為導(dǎo)向，建立培訓(xùn)考核機制，增強員工參與培訓(xùn)的內(nèi)在動力，進一步提升培訓(xùn)效果。
1、加強對培訓(xùn)效果的測試。繼續(xù)堅持人員培訓(xùn)臺帳，根據(jù)培訓(xùn)課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓(xùn)效果的檢測。
2、各部門每月培訓(xùn)完成率低于80%的，扣減部門季度考核得分。
綜上所述，20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司上下高度重視培訓(xùn)工作，全力打造學(xué)習(xí)型組織。各部門負責(zé)人也是部門員工能力提升的“第一責(zé)任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)資源開發(fā)、課程設(shè)計、培訓(xùn)過程控制、培訓(xùn)效果評估等培訓(xùn)管理流程中的各個環(huán)節(jié)，為公司發(fā)展做好智力保障工作。
工作年度計劃 篇2
在過去的2xx年里，我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提；狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，使ZZ信用社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會計，主要負責(zé)本網(wǎng)點的財務(wù)管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務(wù)，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：
一、健全內(nèi)部管理制度，加強內(nèi)控建設(shè)，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。
為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度，強化內(nèi)部管理，促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《ZZ信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作，提高了全體員工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。大瀝人才網(wǎng)
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面做起：
1、會計基本規(guī)定；
2、會計報表質(zhì)量；
3、計算機管理；
4、聯(lián)行結(jié)算管理；
5、會計檔案管理；
6、網(wǎng)點管理；
7、會計經(jīng)營管理。
二、加強業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度。
從歷年來各金融機構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面：
及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求，是否設(shè)立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。
回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠不透；二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結(jié)合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責(zé)重新進行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標，截止目前，我社各項存款較年初凈增**余萬元，各項收入已實現(xiàn)**萬元。
工作年度計劃 篇3
一、 工作思路
以教研室教科研工作計劃為指導(dǎo)，認真落實學(xué)區(qū)總體工作安排，以課程改革為核心，模式化教學(xué)為途徑，提高課堂教學(xué)效率；以學(xué)課標研教材為基礎(chǔ)，“三說一繪制”為抓手，提高教師教學(xué)基本功；狠抓常規(guī)教學(xué)管理，切實執(zhí)行教學(xué)常規(guī)；加強自身建設(shè)，發(fā)揮教導(dǎo)處職能作用，提高教導(dǎo)處執(zhí)行力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
二、 工作重點
�。ㄒ唬� 加強常規(guī)教學(xué)管理。
嚴格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)過程管理的實效性，突出教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查和指導(dǎo)，注重檢查學(xué)生學(xué)習(xí)過程的養(yǎng)成教育（預(yù)習(xí)的習(xí)慣、作業(yè)的習(xí)慣、書寫的習(xí)慣、讀書習(xí)慣等）。
�。ǘ� 加強教與研的結(jié)合。
1、 深入開展學(xué)習(xí)新課程標準，研讀教材活動。
2、 “三說一繪制”融入到日常教學(xué)工作中。
3、 按照“三個水平層次”的教研要求，以“問題討論”為手段進行教學(xué)研究。
4、 語文學(xué)科開展“單元教學(xué)內(nèi)容重組，個性化教學(xué)”研究實驗。
5、 “讀標準音、寫規(guī)范字”活動落實到課堂教學(xué)中，落
實到學(xué)習(xí)生活中。
6、 加強村小幼教點和中心幼兒園管理。
�。ㄈ� 加強課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)效率。
堅持汲取“三五二”有效教學(xué)模式的理念和學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)建我校課堂教學(xué)形式。
（四） 以賽促教，以賽促研，以賽促學(xué)，搭建教師成長平
臺，師生展示平臺。
（五） 加強教導(dǎo)處職能作用，提高執(zhí)行力。
三、 具體措施和要求
（一） 常規(guī)教學(xué)管理
在教學(xué)管理過程中，教導(dǎo)處做到管理思路清晰，重點明確，檢查、反饋、指導(dǎo)及時到位，保證教學(xué)工作的高效運行。
1、教學(xué)設(shè)計。認真開展“三說”活動，具體要求如下
（1）按年段，每學(xué)科安排一名教師對本學(xué)期所教內(nèi)容進行“三說”，另一位教師對本冊教材第一單元進行“三說”，“三說”后進行學(xué)科研討。以后每一單元開課前在本學(xué)科進行一次“三說”。
（2）數(shù)學(xué)學(xué)科蒙授和漢授一同進行；漢授語文平行班內(nèi)開展；蒙授語文和漢語文全冊和第一單元“三說”與黃花塔拉學(xué)區(qū)中心校一同進行，第二單元起學(xué)科內(nèi)開展；英語學(xué)科內(nèi)開展。
（3）“三說”活動重點放在“說”的內(nèi)容上，但40歲以下教師必須制作課件。
�。�4）將學(xué)期備課、單元備課、課時備課與“三說”活動結(jié)合起來，完成學(xué)期教學(xué)內(nèi)容的整體設(shè)計安排，具體設(shè)計出學(xué)期總課時數(shù)，單元課時數(shù)、新授課課時數(shù)、活動課課時數(shù)、復(fù)習(xí)課時數(shù)、訓(xùn)練課時數(shù)、檢測課時數(shù)等。
�。�5）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開學(xué)初分學(xué)科參加“三說”活動，平時新單元三說前向教導(dǎo)處提前報告，相關(guān)人員參與活動。
2、課程開設(shè)。
�。�1）每個教師，每科開設(shè)不少于兩次活動課，要有詳實的教案和活動記錄。開設(shè)具體時間要計劃在個人教學(xué)工作計劃中（語文、數(shù)學(xué)安排在9月和11月各一次；英語、社品、科學(xué)、體育、美術(shù)、音樂安排在10月和12月份），教導(dǎo)處統(tǒng)計后分學(xué)科參加課外活動。
�。�2）語文學(xué)科的寫字課作為地方課程安排，不占語文課時，專任寫字教師要利用活動室展板每周選一個年段展覽學(xué)生寫字。
�。�3）作文課作為自治區(qū)課程來開設(shè)，每周一節(jié)，不占語文課時，語文教師充分利用圖書角和閱覽室組織學(xué)生閱讀或上室外生態(tài)課，把活動、實驗、生活帶進課堂，讓學(xué)生在體驗、經(jīng)歷、感悟中學(xué)習(xí)。
（4）把足球和心理健康作為我校校本課程來開設(shè)。任課教師要自行研發(fā)教材，統(tǒng)一印刷發(fā)放。（每周開設(shè)一個年段）。
3、質(zhì)量分析。
在開學(xué)教職工大會上教導(dǎo)處要做六年級質(zhì)量分析，利用第一周按學(xué)科閱讀教研室教研員做的六年級學(xué)科質(zhì)量分析材料，了解考試命題、存在主要問題及建議。第二周周五召開其它年段質(zhì)量分析會，教導(dǎo)處準備高質(zhì)量的質(zhì)量分析報告，認真細致剖析教學(xué)差距和原因。會議結(jié)束前任課教師再書面歸納幾條提高措施。
4、教學(xué)檢查。
教學(xué)檢查方式為聽課、課堂評價、查看資料。檢查小組每月末專題立會一次研究月教學(xué)情況，并形成書面反饋指導(dǎo)意見，召開全體教師會議反饋給教師。
5、繼續(xù)執(zhí)行聽評課制
教學(xué)管理人員分階段確定聽課重點關(guān)注問題，在聽評課時作為重點交流的問題，解決教學(xué)實踐中存在的問題。并做到當天聽，當天評。
6、嚴打假案。
一是上網(wǎng)下載或參考教案直接抄襲。二是一人撰寫其它人直接抄襲。三是不按教學(xué)模式書寫的缺程序、缺環(huán)節(jié)、缺重難點落實過程設(shè)計的.教案。
7、蒙授語文課落實“讀標準音、寫規(guī)范字”活動。
每節(jié)課安排聽寫內(nèi)容作為一個教學(xué)環(huán)節(jié)來抓；加強蒙授任課教師課堂用語的標準化；把學(xué)生標準音誦讀、會話作為長遠要求來抓。
8、加強村小幼教點和中心幼兒園的課程管理，杜絕小學(xué)化教學(xué)。努力建設(shè)標準幼兒園。
9、結(jié)課與復(fù)習(xí)。本學(xué)期一至六年級結(jié)課不早于12月20日，各年級在結(jié)課前一周要制定好復(fù)習(xí)計劃。
10、教學(xué)管理人員加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，學(xué)期不少于一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)講座。
（二）教學(xué)教研
1、加強學(xué)習(xí)新課程標準研讀教材，找準課標在教材的落腳點，每個知識點與新課標要求的關(guān)聯(lián)，真正落實新課程標準，要明確“保底不封頂”的價值取向。
2、按照教研室提出來的教科研三個水平層次要求，即“問題討論”“專題總結(jié)”“課題研究”的三個層次，我校根據(jù)師資實際水平，選擇“問題討論”為切入點進行教學(xué)研究。問題討論以學(xué)科為單位進行問題、問題串研究，設(shè)立問題單，闡明問題背景、來源，記錄問題討論過程，總結(jié)問題解決方法，得出問題答案�！皢栴}討論”每月初按學(xué)科集中討論確立共性問題，月末總結(jié)得出答案。教學(xué)管理人員分學(xué)科參與討論研究。
3、四年段作為實驗班，語文學(xué)科開展“單元教學(xué)內(nèi)容重組，個性化教學(xué)”研究實驗。教導(dǎo)處和任課教師共同起草實驗方案，學(xué)期內(nèi)至少選擇四個單元進行“單元教學(xué)內(nèi)容重組，個性化教學(xué)”試驗。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展曬課活動。
5、積極參加“區(qū)域教研聯(lián)盟”活動，認真完成要求承擔的活動任務(wù)。
�。ㄈ┱n堂教學(xué)改革
進一步研究深化“有效教學(xué)”和“實效課堂”，汲取“三五二”有效教學(xué)模式的理念和學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)建我校課堂教學(xué)形式。開學(xué)初由教導(dǎo)處做“三五二”教學(xué)模式介紹，讓青年教師重溫“三五二”教學(xué)模式理念和學(xué)習(xí)策略，并安排專人介紹推出我校學(xué)科教學(xué)形式。
語文學(xué)科：
識字教學(xué)流程：“讀文識字→句中識字→詞中辨別→單字識
工作年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
貫徹、執(zhí)行學(xué)校黨組織及上級德育辦公室、團組織的決議、決定，掌握青少年的思想、學(xué)習(xí)、社會、娛樂情況，開展豐富多彩的適合青少年成長的.活動，圍繞學(xué)校中心工作開展德育工作、宣傳工作和團的一切工作。
二、具體工作
常規(guī)工作
1．每周一舉行升旗儀式，請校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師和各班優(yōu)秀學(xué)生作國旗下講話，通過此項活動，對學(xué)生進行愛國主義、集體主義等方面的教育。
2． 間周組織一次校級主題班會，以各種節(jié)假日或時事或與當前學(xué)校重要工作為契機，確立班會主題。各班組織召開班會，借以對學(xué)生進行愛國主義，集體主義等多方面的教育。
3．由政教處具體負責(zé)，繼續(xù)開展“紀律、衛(wèi)生”流動紅旗評比活動，由學(xué)生會具體負責(zé)，讓學(xué)生參與學(xué)校的管理工作，使我校紀律、衛(wèi)生等方面工作不斷登上新的臺階。評出我校在這兩項工作中比較突出的班級，爭創(chuàng)育人環(huán)境一流。
4．定期利用板報對學(xué)生進行各方面的教育，各班要定期辦好班報，內(nèi)容要豐富、新穎，有教育意義。
5．重新選拔廣播員，利用好廣播這一宣傳手段，辦出特色，不斷創(chuàng)新，做到為師生所喜愛。
6．由體育組具體負責(zé)長期訓(xùn)練體育隊，做好參加縣運會的準備，爭取在縣運動會上取得好成績。
7．由體育組具體負責(zé)，每月進行一次體育活動，使學(xué)生身體素質(zhì)得到普遍提高，活躍校園文化生活。
8．學(xué)校文化櫥窗要定期更換，對學(xué)生的書法、繪畫、剪紙等較好的作品和各班班報進行展評，提高學(xué)生的藝術(shù)水平。
9． 定期對學(xué)生進行法制教育，安全教育。
10． 積極參加上級組織的各項活動，力爭取得好成績。
11． 按學(xué)校計劃，圍繞教學(xué)重點，積極組織開展形式多樣，喜聞樂見的活動，豐富校園文化生活，培養(yǎng)人才，發(fā)展能力，對學(xué)生進行全面的培養(yǎng)、教育。
工作年度計劃 篇5
一． 籌備期
工作目標：做好各項建店準備工作，保障按期順利開業(yè) 工作重點：
◆ 制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計劃； ◆ 人員招募與培訓(xùn)；完成廠家各崗位培訓(xùn)認證 ◆ 店面建設(shè)及廠家驗收工作（硬件/軟件）； ◆ 開業(yè)慶典籌備工作
工作思路：
1. 總經(jīng)理主要工作：
● 學(xué)習(xí)掌握集團管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進入總經(jīng)理角色； ● 針對廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通；
● 學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點；
● 分析所在區(qū)域市場該級別車輛客戶消費習(xí)慣、消費偏好；搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略；搜集本品牌當?shù)乇Ｓ辛俊⒛晟吓屏繑?shù)據(jù)；
● 組織銷售、市場團隊討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計劃；
● 組織協(xié)調(diào)集團內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗收、廠家驗收、開業(yè)慶典活動倒計時工作計劃；
二． 導(dǎo)入期（開業(yè)后三個月）
工作目標：快速啟動公司各項經(jīng)營活動,健全運營管理基礎(chǔ)體系 工作重點：
◆ 認真研究充分利用好廠家商務(wù)政策，做好訂貨-進銷存管理； ◆ 密切跟進廠家市場推廣、考核返利執(zhí)行 ◆ 通過實施品牌營銷方案，快速打開市場；
◆ 通過營銷管理系列培訓(xùn)計劃，提升團隊業(yè)務(wù)技能； ◆ 健全公司各項管理制度，規(guī)范公司運營平臺；
工作思路：
●展廳現(xiàn)場5S管理做到：
展廳布置溫馨化——以客戶為中心，營造溫馨舒適銷售環(huán)境；
銷售工具表格化——表卡管理（三表一卡）應(yīng)該統(tǒng)一印制和標準化使用；
銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度；直觀激勵銷售人員內(nèi)部展開銷售競賽；
展廳人員標準化管理做到：
儀容儀表職業(yè)化——倡導(dǎo)微笑服務(wù)；著裝規(guī)范；
服務(wù)接待標準化——電話接待流程；展廳（前臺）接待流程；A卡登記流程；C卡管理流程；銷售交車流程；服務(wù)接待流程； 檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應(yīng)做到每日檢查，每周抽查；長期堅持不懈才能督促人員自覺意識，形成習(xí)慣；
銷售人員營銷管理做到：
例會、總結(jié)制度化——晨夕會，展會總結(jié)，活動總結(jié),月底銷售總結(jié)分析會； 培訓(xùn)考核細致化——車型六方位講解一個一個過，業(yè)務(wù)知識不斷進行培訓(xùn)考試（客戶談判技巧培訓(xùn)；競爭對手車型知識考核；Q&A話術(shù)演練…）；
業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報價簽約流程；訂單變更流程；價格優(yōu)惠申請流程；車輛交付流程；保險牌證辦理流程等均應(yīng)標準化。
●銷售部業(yè)務(wù)管理重點： 數(shù)據(jù)分析科學(xué)化：
展廳每日來店（電）量；試車率；展廳成交率；展廳客戶銷售成交比例；大客戶（團購）比例；戶外展示及活動成交比例；每個銷售顧問單位生產(chǎn)力；單位購車與私車比例；
營銷模式差異化：要時刻從客戶感受出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我優(yōu)；
銷售任務(wù)指標化：從年度計劃細分季度、月度、每周銷售指標，銷售部門從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注，準確掌握；
銷售隊伍競賽化：通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競爭常態(tài)化；
銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化：從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)，從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)，銷售培訓(xùn)應(yīng)該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊；分步驟、按計劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行；
活動組織嚴謹化：嚴謹細致制定店頭（戶外）活動計劃，充分溝通落實各部門協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確�？蛻粞s來店數(shù)量達標、A卡建卡數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場控制有效、危機事件得到妥善處理；
廠家返利最大化：認真研究廠家商務(wù)政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調(diào)查，配合市場、資源、財務(wù)等部門精細測算，確定銷售數(shù)據(jù)報送計劃，確保廠家返利最大化。
● 市場部業(yè)務(wù)管理重點：
1. 市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析——《月度市場分析報告》
2. 短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計劃》；《月度廣告投放預(yù)算報告》；
3. 活動組織與媒體公關(guān)——形成《活動組織方案》：車展活動組織；戶外展示活動組織；展廳集客組織、現(xiàn)場控制；媒體邀約；媒體關(guān)系維護；定期軟文撰寫發(fā)布；
4. 廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來店（電）增加量監(jiān)控統(tǒng)計；《廣告渠道效果統(tǒng)計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》
5. 促銷工具開發(fā)與管理：根據(jù)銷售和客戶需求反饋，適時制作宣傳品，開發(fā)汽車精品、活動禮品和各類促銷工具，配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額；
6. 差異化媒體（線上）傳播計劃：
認真分析品牌受眾，消費目標客戶群，搜集統(tǒng)計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道，制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略，《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向，在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播；
● 資源部門管理重點： 月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析；各車型庫存月數(shù)（安全庫存當量）；庫存結(jié)構(gòu)分析（超期庫存預(yù)警）；在途在線車輛信息；內(nèi)部報批訂貨數(shù)量；廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行；廠家返利執(zhí)行跟蹤（配合銷售部、財務(wù)部）；
● 售后維修業(yè)務(wù)管理重點：
每日入廠臺次、維修產(chǎn)值；服務(wù)部毛利率；配件銷售毛利率；保修索賠毛利率；平均技工產(chǎn)值；單張工單平均金額；零配件合理庫存與周轉(zhuǎn)率；車間技師培訓(xùn)考核達標率；一次修復(fù)率；車間生產(chǎn)率；車間安全管理制度建設(shè)；重大客戶投訴處理滿意率；車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料管理；
三． 運營期
工作目標：培養(yǎng)打造充滿朝氣的4S經(jīng)營管理團隊 工作重點：
◆ 總結(jié)前期運營管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力 ◆ 以市場為中心，不斷探索營銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化； ◆ 時刻關(guān)注企業(yè)總體運營KPI指標并持續(xù)改進；
◆ 完善各項管理制度和流程，推行全員績效考核體系 ◆ 建設(shè)高素質(zhì)、高度專業(yè)化4S運營團隊 工作思路：
1. 關(guān)注主要營運指標KPI，降低運營成本：
公司試營業(yè)三個月后，進入營運期。作為4S店總經(jīng)理，應(yīng)實時關(guān)注年度/季度/月度銷售目標進度；以便對計劃進行調(diào)整，同時制定糾正措施和努力達成目標方案；須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本；定期分析銷售及售后單臺毛利；配件毛利率；監(jiān)控管理費用變化；指導(dǎo)財務(wù)部門做好保本臺數(shù)測算、投資回報率測算；通過調(diào)整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營成本； 2. 精細化進銷存管理：
根據(jù)月度（三個月）平均銷售量及暢銷、滯銷車型，結(jié)合在庫車型數(shù)量和在途訂購車輛到車日期，在充分研究內(nèi)部環(huán)境（區(qū)域市場近期特點）外部環(huán)境（廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競爭對手新車發(fā)布和促銷政策）——分析總庫存結(jié)構(gòu)，預(yù)測車輛未來資源缺口，做好月度訂貨分析會，集團內(nèi)部報批訂貨計劃,集約資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率；
3. 廠家關(guān)系維護：
與廠家保持長期良好合作關(guān)系——確保旺季庫存充足，淡季不能大量壓貨； 吃透商務(wù)政策，確保返利最大化——廠家活動努力爭取協(xié)辦，爭取廠家最大廣宣費用的`支持；
與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場前面，就必須緊跟在廠家后面。
4. 做好成本控制：
通過每月財務(wù)報表和日常費用審批，總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費用變化，做好費用控制，通過財務(wù)管理做好財務(wù)費用控制和優(yōu)化；通過與財務(wù)稅務(wù)人員研究，與集團公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。
5. 營銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新：
組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府采購、團購、二級網(wǎng)點開發(fā)； 積極與銷售品牌目標客戶一致的商業(yè)品牌推廣活動洽談，策劃實施聯(lián)盟營銷活動；
緊密關(guān)注時代潮流和近期社會熱點，結(jié)合車型自身特點，策劃線上（線下）營銷方案，擴展傳播渠道；
充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)、新手段，整合傳播網(wǎng)絡(luò)營銷活動； 積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國或區(qū)域性市場推廣活動，挖掘本地市場階
工作年度計劃 篇6
為了更好的豐富同學(xué)們的課余文化生活，進一步加強我們創(chuàng)新社團的建設(shè)，營造和諧有序的工作環(huán)境和朝氣蓬勃的社團部團隊文化，力爭在團委、老師的指導(dǎo)和社團部所有成員的共同努力下，社團部的工作能有突破與創(chuàng)新，將我們的社團 文化生活在整個學(xué)校宣傳推廣，讓更多的'同學(xué)加入到我們的社團隊伍中來!
一、宗旨
本社團為自愿組織起來的高中生社團，活動宗旨和任務(wù)是憑借全體社員對科技、藝術(shù)等的熱愛與激情，旨在提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合能力素質(zhì)。充實學(xué)生的業(yè) 余生活，同時也為豐富校園文化作貢獻。
二、參加對象
本社團主要是給熱愛科學(xué)、藝術(shù)等同學(xué)提供一個展現(xiàn)自我的空間，挖掘其潛能，提高個人水平和藝術(shù)修養(yǎng)，充分展示自己的才華。在校內(nèi)外開展活動，以積極向 上的態(tài)度充實校園生活。
三、活動方式及內(nèi)容
本社團會定期在校內(nèi)開設(shè)“創(chuàng)新作品展覽”，展示社內(nèi)近期作品，并在校內(nèi)征集優(yōu)秀作品，擇優(yōu)展示以求共同進步。除此之外本社團每月至少舉辦活動一次(特 殊情況除外)，以保證作品數(shù)量與質(zhì)量雙豐收。希望會給校園文化帶來不一樣的 氣氛。
1、本社團為社長負責(zé)制
2、為方便不同興趣愛好者可在社內(nèi)充分燃燒自己，暫定以下幾個部門： 科技部 藝術(shù)部(等) 容納：副社長兩名(人事、財務(wù)) 各部門部長各一名
3、責(zé)任劃分：
社長： 負責(zé)社團及社員職能與工作的協(xié)調(diào)， 以及整體事物的安排。 負責(zé)與校領(lǐng)導(dǎo)、 外校社團聯(lián)系，以取得支持、尋求幫助。
副社長(人事)：負責(zé)吸收新社員，社內(nèi)人員調(diào)動，對外宣傳。活動時財務(wù)方面 由其負責(zé)。
財務(wù)： 管理社團內(nèi)部財務(wù)收支，協(xié)調(diào)各部人員。
部長：負責(zé)本部社員在部門中的具體工作分配，并進行管理。
社員：凡加入本社團者，首要條件必須熱愛魔術(shù)，并有一定基礎(chǔ)為其次。
4、權(quán)利與義務(wù)：參照社團規(guī)章制度。
1、 按時參加社內(nèi)各項活動(特殊情況除外)。
2、 不能參加者及時向部長請假，無故缺勤次數(shù)超過活動次數(shù)一半時開除社員資格。
3、身為社員應(yīng)及時交納社費。
4、 社員要按時認真執(zhí)行社長及副社長交予的任務(wù)(包括部長)。
5、 社內(nèi)應(yīng)相互友愛，出現(xiàn)矛盾及時以及積極向上的方式解決。
6、社員要有良好的修養(yǎng)，為社團樹立良好形象，社員違紀有損社團形象將視情 節(jié)嚴重給予嚴肅處理。
7、 參加比賽及活動，應(yīng)以陽光熱情積極的態(tài)度參加，按規(guī)章制度行動。
8、社員加入社團半年后才可自愿要求退社。
9、 綜上所述，本社會根據(jù)規(guī)章制度管理社員，以樹立本社良好形象。
四、活動內(nèi)容
近期：本社團將在學(xué)校各種活動中以節(jié)目的方式參加活動。
長期：1、舉辦社團活動，宣傳創(chuàng)新魅力。
2、開展創(chuàng)新作品展覽
3、創(chuàng)新作品評比
4、與校外創(chuàng)新社團聯(lián)宜活動，擴大影響。
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