工作計(jì)劃10篇(熱)
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
在 13年即將結(jié)束,20xx年即將到來(lái)之際,人力資源部將對(duì)20xx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定,人員流動(dòng)率不高,團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此,20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,20xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒(méi)能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。
2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。20xx年3月份完成。
3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4)實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測(cè)評(píng)軟件,為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少
分析過(guò)于簡(jiǎn)單,對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試:13年已經(jīng)開(kāi)始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講:13年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的,由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè)觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門(mén)招聘的計(jì)劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒(méi)有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來(lái)源,招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,不足以支撐公司長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的'素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專(zhuān)員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門(mén)負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí),二是各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說(shuō)并不是很懂得對(duì)自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)
人的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),主要適用于提高各部門(mén)負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在13年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義,也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式,可以考慮專(zhuān)項(xiàng)招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)13年的運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估,估后有跟蹤。13年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以13年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費(fèi)用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原來(lái)培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問(wèn)題在13年也得到了落實(shí),12年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上,
從13年開(kāi)始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,20xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走:
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過(guò)程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過(guò),這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型,每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核。這樣一來(lái),培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況,預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)
工作計(jì)劃 篇2
本學(xué)期我校政治教研組將以新課程標(biāo)準(zhǔn),新教學(xué)觀念為指導(dǎo),以課堂教學(xué)為中心,以課題研究為主線。引導(dǎo)全組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,深入開(kāi)展課題研究活動(dòng),積極實(shí)施素質(zhì)教育,營(yíng)造良好的教研氛圍。同時(shí)認(rèn)真做好青年教師的培養(yǎng)工作,使他們盡快熟悉業(yè)務(wù),盡快成長(zhǎng),增強(qiáng)政治教研組的整體實(shí)力。我們將保持積極的工作態(tài)度,虛心的師德品格,高效務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,力爭(zhēng)使我校政治學(xué)科教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的提高。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用科學(xué)的理念指導(dǎo)工作。
1、本學(xué)期將組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程—與課程實(shí)施者的對(duì)話》。認(rèn)真領(lǐng)悟新課程的核心理論,并真正落實(shí)到我們的教育教學(xué)行為中去。
2、本學(xué)期將指導(dǎo)新教師認(rèn)真分析近幾年的高考試題,以及考試說(shuō)明,讓他們了解高考政治學(xué)科的命題特色,以及對(duì)學(xué)生的各種能力要求。要求新教師盡快掌握高中經(jīng)濟(jì),哲學(xué),政治學(xué)的教學(xué)內(nèi)容。以使他們能夠高屋建瓴,更好的駕奴教材。
3、認(rèn)真參加市教研室組織的各種繼續(xù)教育和各種形式公開(kāi)課,示范課。并認(rèn)真做好筆錄,以便在校教研活動(dòng)時(shí)間能相互交流,借鑒其他兄弟學(xué)校老師的.寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教研組整體水平
1、強(qiáng)化、細(xì)化考核要求,促進(jìn)新教師不斷進(jìn)行理論學(xué)習(xí),自我反思,勤于總結(jié)。本學(xué)期將制定《政治教研組新教師常規(guī)考核細(xì)則》,使新教師明確知道自己在教學(xué)工作中應(yīng)該做些什么,應(yīng)該準(zhǔn)備些什么?在理論學(xué)習(xí),相互聽(tīng)課,交流總結(jié)中不斷提高自己,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校提出的“一年合格,兩年成熟,三年成為教學(xué)骨干”的奮斗目標(biāo)。
2、加強(qiáng)常規(guī)檢查和調(diào)研活動(dòng),本學(xué)期將建立政治教研組調(diào)研機(jī)制。我們將組織老教師,邀請(qǐng)學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)新教師進(jìn)行聽(tīng)課,并對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行課題評(píng)議,及時(shí)反饋給上課老師,讓他們及時(shí)地了解到自己的長(zhǎng)處和不足,以不斷取得點(diǎn)滴進(jìn)步。
3、重視老教師的傳,幫,代和對(duì)新教師的指導(dǎo)工作。我們將充分利用老教師尤其是骨干教師的寶貴資源。請(qǐng)他們對(duì)新教師的每一堂課進(jìn)行具體的指導(dǎo)。把他們的經(jīng)驗(yàn)以講座的形式向全組老師的別是新教師做介紹。同時(shí),要求老教師定期開(kāi)展示范課,以供新教師學(xué)習(xí),借鑒。。同時(shí)配合學(xué)校的“青藍(lán)工程”建設(shè),我們還將進(jìn)行老教師和新教師之間的師徒接隊(duì)活動(dòng),具體安排如下:
江支武(師)——鄒有福(徒),趙曉燕(師)——周林(徒)
三、強(qiáng)化課題研究,貫穿于教研組工作過(guò)程中
一個(gè)主導(dǎo)教研組的課題,往往決定著教研活動(dòng)的方向,價(jià)值,深度和實(shí)效。本學(xué)期我們的課題研究要著重解決以下三個(gè)方面的問(wèn)題:
1、必須有較高的價(jià)值。所選的課題要符合當(dāng)前課改的基本精神和理念。符合素質(zhì)教育,深化學(xué)科發(fā)展的需要,有利于促進(jìn)教師教學(xué),科研水平和學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
2、必須具有較強(qiáng)的可行性,應(yīng)與教研組成員的實(shí)際水平(知識(shí),經(jīng)驗(yàn),研究能力等)、現(xiàn)有的教學(xué)相關(guān)條件以及有關(guān)材料與掌握情況相適應(yīng),能夠達(dá)成預(yù)定目標(biāo):
必須有較大的開(kāi)放性,使教研組成員都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)空間。
本學(xué)期,我們將繼續(xù)深入開(kāi)展下列有關(guān)課題的研究:
1、由江支武老師負(fù)責(zé),趙曉燕老師參與的省級(jí)課題《政治學(xué)科自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)研究》。
2、由江支武老師參與的,由教研室主持的常州市重點(diǎn)課題《讓學(xué)生道德品質(zhì)在體驗(yàn)中升華》。
3、教研組積極申報(bào)新一輪市級(jí)以上的課題。
當(dāng)然,課題僅僅是教研組的活動(dòng)載體,一個(gè)再好的課題,如果沒(méi)有扎實(shí),有效的過(guò)程研究,那也只能成為一種裝飾。所以,本學(xué)期的課題研究必須切實(shí)注重過(guò)程管理,做到期初有計(jì)劃,人員有分工,研究活動(dòng)有資料,學(xué)期末有總結(jié)反思。
四、公開(kāi)課安排。
第四周周林價(jià)值規(guī)律
第五周鄭麗萍因果聯(lián)系
第六周潘東發(fā)展的觀點(diǎn)
第八周江支武高考第一輪復(fù)習(xí)
第九周鄒有福市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般特征
第十二周趙曉燕第一輪學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)
另外,兩位教研師還將面向全校各開(kāi)設(shè)一節(jié)示范課。
五、推進(jìn)教研組工作信息化建設(shè),組建教研組資源庫(kù)
本學(xué)期我們將充分運(yùn)用現(xiàn)代教育手段的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮年輕教師信息技術(shù)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,組建我組的資源庫(kù)。把平時(shí)自己動(dòng)手做的或者是在網(wǎng)上下載的有用的課件、練習(xí)、文章集中存放在一起,以供全組教師學(xué)習(xí)、借鑒,以便資源共享。
六、教師競(jìng)賽:
1、10月份,江支武老師將參加省級(jí)課題比賽活動(dòng)。
2、本學(xué)期,將組織全組成員參加學(xué)校組織的優(yōu)秀教案評(píng)選活動(dòng)。
3、新教師將參與學(xué)校新教師匯報(bào)課競(jìng)賽活動(dòng)。
4、指導(dǎo)要求每一位教師積極參加各級(jí)各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。
七、學(xué)生活動(dòng)。
1、指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真收看《午間新聞30分》,教會(huì)他們把獲得的時(shí)政信息與課本知識(shí)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。
2、高一年級(jí)在10月份將組織一次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),并進(jìn)行調(diào)研報(bào)告的評(píng)比。
3、高二年級(jí)將在十一月份組織一次政治小論文競(jìng)賽。
4、高三年級(jí)將在十二月份組織依一次農(nóng)民收入狀況及分析的社會(huì)調(diào)查報(bào)告的競(jìng)賽活動(dòng)。
總之,由于我校政治教研組的構(gòu)成具有年輕化的特征,我們有很多不完善的地方,需要不斷的學(xué)習(xí),扎實(shí)的工作來(lái)彌補(bǔ)我們的不足之處。我們將在市教研室的關(guān)懷下,在學(xué)校行政的幫助下,通過(guò)自己的努力,不斷提升我校政治教研組的整體水平,以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和提升政治學(xué)科的生命力。
工作計(jì)劃 篇3
為加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量管理,提高酒店整體的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證服務(wù) 質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動(dòng)和積極落實(shí)完成, 特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下:
一、 酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò): 酒店質(zhì)量檢查小組(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成, 負(fù)責(zé)酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、 監(jiān)督, 并提出整改意見(jiàn), 進(jìn)行跟進(jìn)考核。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:組 長(zhǎng):總經(jīng)理() 副組長(zhǎng):副總經(jīng)理() 組 員: 財(cái)務(wù)總監(jiān)()、 總經(jīng)理助理()、 總經(jīng)理助理()、 質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理 ()、大堂經(jīng)理() (二)工作小組:組 長(zhǎng):副總經(jīng)理() 副組長(zhǎng):質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理 ()、大堂經(jīng)理() 組 員:行政總廚()、工程部經(jīng)理()、 全部經(jīng)理()、房務(wù)部經(jīng)理(馮)、總辦副 主任()、人事經(jīng)理() 、中餐廳經(jīng)理( ) 、西餐廳經(jīng)理() 、大堂副理()、大 堂副理() 1 二、酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍: 酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍: 項(xiàng)目范圍
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))
2、前廳(包括總機(jī)、預(yù)定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結(jié)賬、 商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)
3、客房(包括整理客房服務(wù)、開(kāi)夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服 務(wù)、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、 餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
5、公共、后臺(tái)區(qū)域(包括周?chē)h(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公 共衛(wèi)生間、后臺(tái)區(qū)域)
6、其他服務(wù)項(xiàng)目(包括會(huì)議宴會(huì)服務(wù)、健身房、游泳池、更衣室)
三、酒店質(zhì)量檢查運(yùn)行模式:
酒店質(zhì)量檢查運(yùn)行模式:
(一)酒店質(zhì)檢小組工作原則: 酒店質(zhì)檢小組工作原則:
原則 1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定釋義》 前提下要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以實(shí)事求是為原則,并參照《旅游飯店 星級(jí)的劃分與評(píng)定釋義》及酒店其它制度《員工手冊(cè)》 ,客觀的展開(kāi) 質(zhì)檢工作,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢小組的.工作安排。
2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問(wèn)的事件或無(wú)法判定的內(nèi)容,要如實(shí)的記錄 在質(zhì)檢情況表上,并提出個(gè)人看法。
3、在質(zhì)檢過(guò)程中,即時(shí)記錄酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(二)酒店質(zhì)檢工作的運(yùn)作方式:
酒店質(zhì)檢工作的運(yùn)作方式:
1、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長(zhǎng)確定,并出具 2 周質(zhì)檢報(bào)告(附件 1) ;每?jī)稍乱淮螜z查,由質(zhì)檢工作小組組長(zhǎng) 安全部、工程部負(fù)責(zé)人或部門(mén)指定人員以及相關(guān)人員參加,進(jìn)行對(duì)酒 店安全設(shè)施設(shè)備與維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行全面性檢查, 并指定由被檢部門(mén)人員 做好現(xiàn)場(chǎng)記錄并出具質(zhì)檢報(bào)告(附件 3) ,屆時(shí)由質(zhì)檢工作小組匯總 核對(duì); 每季度一次抽查, 邀請(qǐng)酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組成員或外請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士、 旅游局專(zhuān)家會(huì)同酒店質(zhì)檢工作小組一起對(duì)酒店進(jìn)行抽查, 并出具專(zhuān)業(yè) 報(bào)告(附件 2、附件 4) 。
2、質(zhì)檢時(shí)部門(mén)應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同質(zhì)檢工作小組接受檢查。
3、檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,質(zhì)檢工作小組組長(zhǎng)應(yīng)指定人員及被檢部 門(mén)陪同人員做好詳細(xì)記錄,便于被檢部門(mén)調(diào)查問(wèn)題責(zé)任原因。
4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后,將出現(xiàn)的問(wèn)題填寫(xiě)好質(zhì)檢報(bào)告 (附件 1)發(fā)至各部門(mén)。
5、各部門(mén)經(jīng)理在質(zhì)檢報(bào)告上填寫(xiě)糾正措施及糾正時(shí)間,并簽 字確認(rèn)后質(zhì)檢報(bào)告反饋到質(zhì)檢小組。
6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報(bào)告上的整改計(jì)劃和結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,并將 結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。
7、如部門(mén)未及時(shí)反饋結(jié)果或不予整改、處理、重復(fù)出現(xiàn)同一問(wèn)題, 質(zhì)檢工作小組將提請(qǐng)酒店在行政例會(huì)上進(jìn)行通報(bào), 并要視情況對(duì)所在 部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)考核。
8、質(zhì)檢中如有爭(zhēng)議的問(wèn)題,上報(bào)由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處理,視 情況決定是否處罰。 (三)酒店質(zhì)檢渠道: 酒店質(zhì)檢渠道: 質(zhì)檢渠道 3 A、直接檢查; B、值班記錄; C、其他人或部門(mén)反饋; D、客人投訴; E、賓客意見(jiàn)表等。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,按照教育要面向現(xiàn)代化,面向未來(lái),面向世界的要求,加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學(xué)習(xí),積極探索運(yùn)用現(xiàn)代化的電教手段全面提高教學(xué)質(zhì)量。在市教體局信息中心的領(lǐng)導(dǎo)下,以深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo),以實(shí)驗(yàn)教學(xué)、電化教學(xué)培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力、更新教師的教學(xué)手段。充分的利用現(xiàn)有電教設(shè)備、實(shí)驗(yàn)設(shè)備和電教資源,緊緊圍繞配備好、維護(hù)好、培訓(xùn)好、使用好的原則,使各學(xué)科課堂教學(xué)效果達(dá)到最佳,更好完成教育教學(xué)任務(wù),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、工作目標(biāo)及要求:
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1、教師教學(xué)常規(guī)和學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)實(shí)行制度化、規(guī)范化;
2、教師熟練操作使用多媒體全套設(shè)備,并學(xué)會(huì)制作簡(jiǎn)單實(shí)用的課件。
3、教師上電教課的節(jié)數(shù)不少于總授課節(jié)數(shù)的30%,每位教師都要上一節(jié)優(yōu)質(zhì)電教課。
4、本學(xué)期至少舉行兩次電教觀摩課。
5、購(gòu)買(mǎi)一些軟件資料和電子圖書(shū)。
�。ǘ┚唧w要求
1、加強(qiáng)學(xué)科電教教材的研究,備好電教課。
如何用好四機(jī)一幕,達(dá)到教學(xué)效果的'最優(yōu)化,這要求所有任課教師在備課時(shí),需積極探索,大膽實(shí)踐課題。
1)通過(guò)新課改的理論學(xué)習(xí),能恰當(dāng)?shù)拇_定每課時(shí)的教學(xué)目標(biāo),正確的運(yùn)用教學(xué)方法,要將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。
2)要在通讀大綱的基礎(chǔ)上,首先學(xué)習(xí)學(xué)科大綱的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)提示,系統(tǒng)的理解其內(nèi)容、結(jié)構(gòu),正確把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),準(zhǔn)確的把握教材的思想教育點(diǎn)、知識(shí)傳授點(diǎn)、能力訓(xùn)練點(diǎn)、智力開(kāi)發(fā)點(diǎn)。
3)在掌握大綱、吃透教材的基礎(chǔ)上,將一節(jié)課需要觀察、理解、欣賞的教學(xué)內(nèi)容所涉及到的影像設(shè)備準(zhǔn)備好。課文內(nèi)容要繪制成演示文稿,如果有保存的價(jià)值,必須做到規(guī)范。
2、加強(qiáng)電教媒體的使用研究,提高師資水平。教師整體水平的提高,是優(yōu)化課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié),需常抓不懈。
1)要充分利用周四下午教研的時(shí)間,繼續(xù)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,培訓(xùn)教師制作課件的方法、技能。
2)利用雙休日及節(jié)假日的時(shí)間組織信息骨干教師對(duì)全體教師進(jìn)行課件制作培訓(xùn),并適當(dāng)?shù)卮┎鍖W(xué)習(xí)微機(jī)中級(jí)知識(shí)。
3)本學(xué)期舉行一次課件制作比賽,屆時(shí),評(píng)選優(yōu)秀組、優(yōu)秀教研組長(zhǎng)及個(gè)人。
4)學(xué)校間周舉行電化教研,以教研組為單位,教研各種電教設(shè)備的性能、操作技術(shù)、操作程序。使每位教師熟練掌握電教媒體的使用、保養(yǎng)方法及簡(jiǎn)單的故障排除,真正達(dá)到規(guī)范化。
5)鼓勵(lì)教師經(jīng)常利用多媒體教室上課,每科每學(xué)期使用次數(shù)不少于5次。
6)微機(jī)教師、英語(yǔ)教師要充分利用微機(jī)室、播放室,利用率要占授課數(shù)的70%以上,同時(shí)做好二室的使用記錄。
3、加強(qiáng)電教教學(xué)實(shí)驗(yàn)的研究,提高電化教學(xué)課堂效益。
1)各教研組要依據(jù)學(xué)校電化教學(xué)及教研計(jì)劃,制定各組學(xué)科電化教學(xué)計(jì)劃,任課教師上電教課的節(jié)數(shù)不少于總課時(shí)30%。
2)對(duì)業(yè)務(wù)有水平、工作能力的骨干教師,學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件,讓他們走出校園,不斷學(xué)習(xí)提高電教水平,以促進(jìn)我校教師的電教水平達(dá)到人人都有一手的效果。
3)學(xué)校還要?jiǎng)?chuàng)造條件,讓廣大教師有施展才能的機(jī)會(huì),定期舉辦電教演講比賽,電教經(jīng)驗(yàn)交流,舉辦電教公開(kāi)課、電教觀摩課、電教比武等不同形式的電教活動(dòng)。
4)所有教師都要有電教公開(kāi)課的聽(tīng)課記錄,對(duì)所聽(tīng)課進(jìn)行評(píng)議,肯定優(yōu)點(diǎn),找出不足,每學(xué)期每名教師聽(tīng)電教課不少于15節(jié),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不少于20節(jié)。
4、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù):
1)、進(jìn)一步加強(qiáng)電教設(shè)備和特種教室的管理,確保電教硬件設(shè)備的可用率達(dá)100%,定期檢修、維護(hù),使其發(fā)揮最大的利用率,為電化教學(xué)能否順利進(jìn)行作以根本的保證。
2)、加強(qiáng)對(duì)電教設(shè)備管理,特別是對(duì)電教資料的科學(xué)管理和高效利用,進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度、借閱手續(xù)和使用記錄。
工作計(jì)劃 篇5
通過(guò)第一輪的復(fù)習(xí),高三學(xué)生大部分已經(jīng)掌握了物理學(xué)中的基本概念、基本規(guī)律及其一般的應(yīng)用。在第二輪復(fù)習(xí)中,首要的任務(wù)是要把整個(gè)高中的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化;另外,要在理解的基礎(chǔ)上,綜合各部分的內(nèi)容,進(jìn)一步提高解題能力。這一階段復(fù)習(xí)的指導(dǎo)思想是:突出主干知識(shí),突破疑點(diǎn)、難點(diǎn);關(guān)注熱點(diǎn)和《考試說(shuō)明》中新增點(diǎn)、變化點(diǎn)。二輪復(fù)習(xí)的目的和任務(wù)是:①查漏補(bǔ)缺:針對(duì)第一輪復(fù)習(xí)存在的問(wèn)題,進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練,進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí)和提高基本能力,進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范解題的訓(xùn)練;②知識(shí)重組:把所學(xué)的知識(shí)連成線、鋪成面、織成網(wǎng),梳理知識(shí)結(jié)構(gòu),使之有機(jī)結(jié)合在一起,以達(dá)到提高多角度、多途徑地分析和解決問(wèn)題的能力的目的;③提升能力:通過(guò)知識(shí)網(wǎng)的建立,一是提高解題速度和解題技巧,二是提升規(guī)范解題能力,三是提高實(shí)驗(yàn)操作能力。在第二輪復(fù)習(xí)中,重點(diǎn)在提高能力上下功夫,把目標(biāo)瞄準(zhǔn)中檔題。
二輪復(fù)習(xí)的思路模式是:以專(zhuān)題模塊復(fù)習(xí)為主,實(shí)際進(jìn)行中一般分為如下幾個(gè)專(zhuān)題來(lái)復(fù)習(xí):(1)力與直線運(yùn)動(dòng);(2)力與曲線運(yùn)動(dòng);(3)功和能;(4)帶電體(粒子)的運(yùn)動(dòng);(5)電路與電磁感應(yīng);(6)必做實(shí)驗(yàn)部分;(7)選考模塊。每一個(gè)專(zhuān)題都應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:(1)知識(shí)結(jié)構(gòu)分析;(2)主要命題點(diǎn)分析;(3)方法探索;(4)典型例題分析;(5)配套訓(xùn)練。具體說(shuō)來(lái),專(zhuān)題復(fù)習(xí)中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一、抓住主干知識(shí)及主干知識(shí)之間的綜合。
高中物理的主干知識(shí)是力學(xué)和電磁學(xué)部分,在各部分的綜合應(yīng)用中,主要以下面幾種方式的綜合較多:①牛頓三定律與勻變速直線運(yùn)動(dòng)和曲線運(yùn)動(dòng)的綜合(主要體現(xiàn)在動(dòng)力學(xué)和天體問(wèn)題、帶電粒子在勻強(qiáng)電場(chǎng)中運(yùn)動(dòng)、通電導(dǎo)體在磁場(chǎng)中運(yùn)動(dòng),電磁感應(yīng)過(guò)程中導(dǎo)體的運(yùn)動(dòng)等形式);②以帶電粒子在電場(chǎng)、磁場(chǎng)中運(yùn)動(dòng)為模型的電學(xué)與力學(xué)的綜合,如利用牛頓定律與勻變速直線運(yùn)動(dòng)的規(guī)律解決帶電粒子在勻強(qiáng)電場(chǎng)中的運(yùn)動(dòng)、利用牛頓定律與圓周運(yùn)動(dòng)向心力公式解決帶電粒子在磁場(chǎng)中的運(yùn)動(dòng)、利用能量觀點(diǎn)解決帶電粒子在電場(chǎng)中的運(yùn)動(dòng);③電磁感應(yīng)現(xiàn)象與閉合電路歐姆定律的綜合,用力與運(yùn)動(dòng)觀點(diǎn)和能量觀點(diǎn)解決導(dǎo)體在勻強(qiáng)磁場(chǎng)中的運(yùn)動(dòng)問(wèn)題;④串、并聯(lián)電路規(guī)律與實(shí)驗(yàn)的綜合(這是近幾年高考實(shí)驗(yàn)命題的熱點(diǎn)),如通過(guò)粗略地計(jì)算選擇實(shí)驗(yàn)器材和電表的量程、確定滑動(dòng)變阻器的連接方法、確定電流表的內(nèi)外接法等。對(duì)以上知識(shí)一定要特別重視,盡可能做到每個(gè)內(nèi)容都過(guò)關(guān),絕不能掉以輕心,要分別安排不同的專(zhuān)題重點(diǎn)強(qiáng)化,這是我們二輪復(fù)習(xí)的重中之重,希望在這些地方有所突破。
二、針對(duì)高考能力的要求,做好以下幾項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練。
新高考《考試說(shuō)明》中明確要求學(xué)生應(yīng)具有五個(gè)方面的能力:理解能力、推理能力、分析綜合能力、應(yīng)用物理處理物理問(wèn)題的能力、實(shí)驗(yàn)與探究能力。針對(duì)以上能力的要求,要注意加強(qiáng)三個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練:①審題能力雖是一種閱讀能力,實(shí)質(zhì)上還是理解能力。首先是關(guān)鍵詞語(yǔ)的理解,所謂關(guān)鍵詞語(yǔ),可能是對(duì)題目涉及的物理變化方向的描述,也可能是對(duì)要求討論的研究對(duì)象、物理過(guò)程的界定,忽略了它,往往使解題過(guò)程變得盲目,思維變得混亂;其次是隱含條件的挖掘,有些題目的部分條件并不明確給出,而是隱含在文字?jǐn)⑹鲋�,挖掘這些隱含條件,往往就是解題的關(guān)鍵所在;最后是排除干擾因素,在一些信息題中,只要能找出干擾因素,并把它們排除,題目也就能迅速得到解決;②表述能力及解題的規(guī)范化訓(xùn)練。這個(gè)階段學(xué)生在表述方面一般存在著相當(dāng)大的差距,解題中往往是言不達(dá)意,甚至一道綜合應(yīng)用題,有時(shí)寥寥幾句就算解答完畢。同時(shí),運(yùn)算能力也有待提高,該得分的得不到分或得不到滿分,實(shí)在可惜。提高語(yǔ)言表達(dá)能力、強(qiáng)調(diào)規(guī)范解題是這一階段廣大考生應(yīng)解決的重要問(wèn)題;③對(duì)不定項(xiàng)選擇題進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。新高考的選擇題難度有所降低,這應(yīng)該是一般考生重點(diǎn)拿分的區(qū)域,這一階段的復(fù)習(xí)中需要強(qiáng)化。
三、突出重點(diǎn)知識(shí),狠抓主干知識(shí),落實(shí)核心知識(shí)。
二輪復(fù)習(xí)中我們不可能再面面俱到,切忌眉毛胡子一把抓,而且時(shí)間也不允許那樣做。根據(jù)物理學(xué)科的特點(diǎn),在抓概念、重規(guī)律和物理實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,要認(rèn)真研究高考樣題,做好重點(diǎn)內(nèi)容的強(qiáng)化復(fù)習(xí),突出重點(diǎn)知識(shí),狠抓主干知識(shí),落實(shí)核心知識(shí)。所謂學(xué)科主干和核心知識(shí),即:(1)對(duì)自然社會(huì)有重要認(rèn)識(shí)的學(xué)科內(nèi)容;(2)今后學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)的學(xué)科內(nèi)容。中學(xué)物理的主干知識(shí)力學(xué)部分包括:①力與運(yùn)動(dòng)、②牛頓運(yùn)動(dòng)定律與運(yùn)動(dòng)規(guī)律的綜合應(yīng)用、③機(jī)械能守恒定律及能的轉(zhuǎn)化和守恒定律;電磁學(xué)部分包括:?④帶?電粒子在電、磁場(chǎng)中的運(yùn)動(dòng)、⑤有關(guān)電路的分析和計(jì)算、⑥電磁感應(yīng)現(xiàn)象及其應(yīng)用。二輪復(fù)習(xí)中最引人注意的地方是與力與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的問(wèn)題。力與運(yùn)動(dòng)是貫穿整個(gè)高中物理的重、難點(diǎn),即使電學(xué)中的電場(chǎng)、磁場(chǎng)與電磁感應(yīng)也是力與運(yùn)動(dòng)的另一種表現(xiàn)形式。最近幾年高考,能力的考查往往落實(shí)在力與運(yùn)動(dòng)上,該環(huán)節(jié)連續(xù)幾年都出現(xiàn)了區(qū)分度較大的計(jì)算題目。物體的運(yùn)動(dòng)、帶電體或粒子在電場(chǎng)或磁場(chǎng)(或復(fù)合場(chǎng))中的運(yùn)動(dòng)、電磁感應(yīng)現(xiàn)象中導(dǎo)體的.運(yùn)動(dòng)等,這些都是力、電知識(shí)的綜合形式。對(duì)這類(lèi)試題,一定要具備分析、歸納的能力,才能對(duì)這類(lèi)問(wèn)題有統(tǒng)籌兼顧的處理方法,這是需要通過(guò)一定的訓(xùn)練才能達(dá)到的能力。在處理高中物理的綜合題目時(shí),分析一個(gè)物理過(guò)程,分析得最多的就是物體的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與受力之間的關(guān)系(帶電粒子在磁場(chǎng)中運(yùn)動(dòng)就是這類(lèi)問(wèn)題),要分析在題設(shè)所敘述的物理過(guò)程中是恒力作用下的物理過(guò)程,還是變力作用下的物理過(guò)程,還是分不同階段有著不同的受力情況,這就需要一步一步地跟蹤分析,也就是順藤摸瓜地去尋找已知量與未知量的關(guān)系,然后再根據(jù)它們所遵循的規(guī)律,列出相關(guān)的方程式或關(guān)系式,進(jìn)而討論或求解。在每年的高考中,這類(lèi)試題往往需要兩個(gè)以上的關(guān)系式才可以確定已知量與未知量的關(guān)系。
四、實(shí)驗(yàn)部分一直是高考復(fù)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
實(shí)驗(yàn)的理論部分一般在第一輪中進(jìn)行,我們把走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室放在第二輪。歷年來(lái)盡管在實(shí)驗(yàn)部分花費(fèi)不少的時(shí)間和精力,但掌握的情況往往是不盡如人意,學(xué)生中高分、低分懸殊較大,原因在于很多學(xué)生思想重視不夠、學(xué)習(xí)方法不對(duì)。實(shí)驗(yàn)中最重要的是掌握實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮驮�,特別是《課程標(biāo)準(zhǔn)》下,高考更加注重考查實(shí)驗(yàn)原理的遷移能力,即使是考查教材上的原實(shí)驗(yàn),也是改容換面而推出的。原理是為目的服務(wù)的,每個(gè)實(shí)驗(yàn)所選擇的器材源于實(shí)驗(yàn)原理,電學(xué)中的控制電路與測(cè)量電路之間的關(guān)系是難以把握的地方。復(fù)習(xí)中還要注意器材選擇的基本原則,靈活地運(yùn)用這些基本原則是二輪實(shí)驗(yàn)復(fù)習(xí)的一個(gè)目的。針對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn),注意做到三個(gè)掌握、五個(gè)會(huì),即掌握實(shí)驗(yàn)?zāi)康�、步驟、原理;會(huì)控制條件、會(huì)使用儀器、會(huì)觀察分析、會(huì)處理數(shù)據(jù)并得出相應(yīng)的結(jié)論、會(huì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)方案。選做題中考實(shí)驗(yàn)的可能性也很大,不要忽視這方面內(nèi)容。
五、選考模塊的復(fù)習(xí)不可掉以輕心,抓住規(guī)律區(qū)別對(duì)待。
選考模塊的復(fù)習(xí)要突出對(duì)五個(gè)二級(jí)知識(shí)點(diǎn)的加強(qiáng)(選修34中四個(gè),選修35中一個(gè))。由于分?jǐn)?shù)的限制,該部分的復(fù)習(xí)重點(diǎn)應(yīng)該放在擴(kuò)大知識(shí)面上,特別是選修33,沒(méi)有二級(jí)要求的知識(shí)點(diǎn),應(yīng)該是考生最容易拿分的版塊,希望認(rèn)真鉆研教材。課本是知識(shí)之源,對(duì)這幾部分的內(nèi)容一定要做到熟讀、精讀課本,看懂、弄透,一次不夠就兩次,兩次不行需再來(lái),絕不能留任何的死角,包括課后的閱讀材料、小實(shí)驗(yàn)、小資料等,因?yàn)榇蠖嗟男畔㈩}是從這里取材的。
另外,二輪復(fù)習(xí)中,一定要細(xì)心對(duì)比新舊《考試說(shuō)明》的變化。一輪復(fù)習(xí)時(shí)一般拿不到新的《考試說(shuō)明》,只是按去年的《考試說(shuō)明》要求進(jìn)行操作。二輪復(fù)習(xí)中一定要突出新《考試說(shuō)明》的要求及變化;二輪復(fù)習(xí)不能再像第一輪那樣按章節(jié)的順序進(jìn)行,而應(yīng)達(dá)到前后知識(shí)的貫通。如物體的平衡問(wèn)題在力學(xué)部分出現(xiàn),學(xué)生往往不會(huì)感到困難,在電場(chǎng)中出現(xiàn)就增加了難度,更容易出現(xiàn)問(wèn)題的是在電磁復(fù)合場(chǎng)中再次出現(xiàn),能力不夠的學(xué)生可能就會(huì)束手無(wú)策,而電學(xué)中的平衡問(wèn)題又一直是多年來(lái)的熱點(diǎn)問(wèn)題,像磁流體發(fā)電機(jī)的發(fā)電導(dǎo)管中的電離體,有磁場(chǎng)和無(wú)磁場(chǎng)時(shí)均處于一種平衡狀態(tài),無(wú)磁場(chǎng)時(shí)的電離氣體沿進(jìn)入方向上的合外力為零,有磁場(chǎng)時(shí)電離氣體就存在著兩個(gè)互相垂直方向的平衡問(wèn)題,沿進(jìn)入方向上合外力為零,而沿此垂直方向上每個(gè)離子受到的電場(chǎng)力與洛倫茲力平衡,這種平衡即使是能力較強(qiáng)的學(xué)生也容易感到困惑。出現(xiàn)這種情況,除了知識(shí)遷移能力差以外,相應(yīng)的訓(xùn)練不到位也是一個(gè)主要原因。
總之,二輪復(fù)習(xí)夯實(shí)學(xué)科內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)是根本,掌握基本規(guī)律的應(yīng)用方向,提高分析、推理的能力是關(guān)鍵。
工作計(jì)劃 篇6
20xx年食品生產(chǎn)監(jiān)管工作將推進(jìn)“三位一體”監(jiān)管模式,明確職責(zé)分工,規(guī)范工作秩序。建立考核獎(jiǎng)懲制度,保障生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的食品質(zhì)量安全。
一、轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。
監(jiān)管人員思想觀念切實(shí)從服務(wù)型向監(jiān)管型轉(zhuǎn)變,從原來(lái)的幫企業(yè)做轉(zhuǎn)變到監(jiān)督企業(yè)自己做,強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí),監(jiān)督企業(yè)提高質(zhì)量管理能力。完善食品企業(yè)檢驗(yàn)人員備案制度,建全企業(yè)負(fù)責(zé)人法律法規(guī)考核制度。繼續(xù)加強(qiáng)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)考核,切實(shí)提高檢驗(yàn)人員水平,對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行建檔,每個(gè)企業(yè)配備2名以上專(zhuān)職檢驗(yàn)人員。落實(shí)組織食品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)及考核,增強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人的`守法意識(shí)和質(zhì)量管理水平。
二、采取多種形式、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。
嚴(yán)把食品生產(chǎn)許可初審關(guān)。監(jiān) 管人員應(yīng)確認(rèn)申請(qǐng)企業(yè)符合許可條件后方可上報(bào)許可材料,同時(shí)要建立責(zé)任追究制度,提高許可材料審查質(zhì)量。食品生產(chǎn)許可證逾期未延續(xù)、企業(yè)長(zhǎng)期停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)等情況,應(yīng)即時(shí)上報(bào)名單給予注銷(xiāo)。對(duì)于企業(yè)嚴(yán)重違法需要吊銷(xiāo)生產(chǎn)許可證的,應(yīng)及時(shí)查處依法吊銷(xiāo)其食品生產(chǎn)許可證。
三、提升監(jiān)管效能,深化“三分監(jiān)管”工作程序。
圍繞以實(shí)現(xiàn)食品安全監(jiān)管的效能最大化為目的,繼續(xù)推行“三位一體”綜合監(jiān)管模式,提高內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)效率和工作質(zhì)量,監(jiān)管巡查人員在巡查中發(fā)現(xiàn)違法行為時(shí)使用稽查統(tǒng)一文書(shū),與稽查辦案人員實(shí)行無(wú)縫銜接,執(zhí)法情況及時(shí)反饋監(jiān)管人員,使監(jiān)管在內(nèi)部形成閉環(huán)管理。對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)建立“病歷式”監(jiān)管檔案,進(jìn)一步深化“三分監(jiān)管”工作。從獲證到屆滿,記錄對(duì)企業(yè)審查、巡查、監(jiān)督抽查、企業(yè)人員日�?己恕⑿姓幜P等全程情況,并形成綜合評(píng)定,起到跟蹤問(wèn)效和溯源的作用,促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升。
四、加大執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)不合格企業(yè)后處理力度。
對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)原材料、生產(chǎn)過(guò)程、出廠檢驗(yàn)等環(huán)節(jié);非法添加、濫用添加劑行為;無(wú)證生產(chǎn);假冒偽劣、以次從好、監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品等行為重點(diǎn)處罰。對(duì)日常監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題,要開(kāi)展重點(diǎn)監(jiān)管和整治。針對(duì)少數(shù)不合格企業(yè)因處罰過(guò)輕而不能起到警示作用,要注重發(fā)揮“三位一體”監(jiān)管功能,認(rèn)真落實(shí)聯(lián)席會(huì)議、約談、信息通報(bào)、復(fù)查等四項(xiàng)制度。
五、加強(qiáng)能力培訓(xùn)夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ),提高應(yīng)對(duì)處置能力。
定期召開(kāi)全局食品監(jiān)管人員工作會(huì)議,集學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)交流,難題會(huì)診為一體,為提高食品監(jiān)管人員工作能力創(chuàng)造良好的條件。舉辦快速檢測(cè)設(shè)備使用能力培訓(xùn)和檢驗(yàn)結(jié)果比對(duì)活動(dòng),力爭(zhēng)做到食品監(jiān)管人員會(huì)使用快速檢測(cè)設(shè)備,檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到90%。加強(qiáng)對(duì)快檢設(shè)備使用的學(xué)習(xí)和研究,制定監(jiān)測(cè)計(jì)劃,充分發(fā)揮快檢作用,提升監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)和檢驗(yàn)?zāi)芰Α7e極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事故和舉報(bào)投訴,樹(shù)立提前防范,及早介入的意識(shí),努力把危害和影響控制到最低程度和最小范圍。按照處置食品安全事件的措施和程序,完善內(nèi)、外聯(lián)席會(huì)議制度,做好應(yīng)急技術(shù)儲(chǔ)備,確保一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能夠及時(shí)檢測(cè)、準(zhǔn)確判斷。
六、建立考核獎(jiǎng)懲制度、嚴(yán)守食品安全生產(chǎn)底線
為確保食品質(zhì)量安全“三位一體”綜合監(jiān)管模式的有效推進(jìn),必須完善機(jī)關(guān)考核獎(jiǎng)懲制度。將食品整頓,專(zhuān)項(xiàng)整治,不合格后處理,食品案件辦理,檢驗(yàn)檢測(cè)等食品安全工作情況納入質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)考核體系,可設(shè)立食品質(zhì)量安全監(jiān)管保證金形式,對(duì)工作中業(yè)績(jī)突出,地方食品質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)履行到位的部門(mén)和人員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),建立食品監(jiān)管機(jī)關(guān)崗位輪崗制度,對(duì)未履行食品監(jiān)管、執(zhí)法監(jiān)管、技術(shù)監(jiān)管的機(jī)構(gòu)和人員,按照過(guò)罰相當(dāng)?shù)脑瓌t追究其行政責(zé)任。
工作計(jì)劃 篇7
今年上半年,我分局在市局和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)抓好城市綜合管理工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),1月1日至6月15日,我分局共查處(含教育改正)各類(lèi)違法行為10265宗,其中執(zhí)行罰款739宗,共罰款39.89萬(wàn)元,拆除違法建筑54宗;受理各類(lèi)行政審批事項(xiàng)261宗,辦結(jié)110宗(符合審批條件)。
一、上半年所做的主要工作
�。ㄒ唬┥罨耸腥莪h(huán)境綜合整治工作
今年以來(lái),我分局繼續(xù)把市容環(huán)境綜合整治作為重點(diǎn)工作之一,并在鞏固20xx年整治成果的基礎(chǔ)上,推進(jìn)和深化了市容環(huán)境綜合整治工作。重點(diǎn)抓好了以下工作:
1、強(qiáng)化了門(mén)前“三包”,落實(shí)了上門(mén)收集生活垃圾制度。為加強(qiáng)我鎮(zhèn)生活垃圾的收集管理,我分局要求各家各戶(hù)、各類(lèi)商鋪特別是大排檔要嚴(yán)格落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任制,做到垃圾不落地和不出路。從20xx年4月1日開(kāi)始在鎮(zhèn)中心區(qū)范圍內(nèi)先行試點(diǎn)實(shí)行上門(mén)收集生活垃圾,多渠道廣泛宣傳,并在試點(diǎn)過(guò)程中善于收集群眾意見(jiàn)建議,堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊總結(jié),將服務(wù)方向面向了商戶(hù)和住戶(hù):1、面向沿街商戶(hù)服務(wù)路線10條,收集時(shí)間為8:00—10:00,14:00—16:00;2、面向居民住戶(hù)服務(wù)路線25條,收集時(shí)間為11:00—13:00,18:00—20:00。以搖鈴聲為主要提示,并要求環(huán)衛(wèi)保潔承包公司的保潔員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一佩戴“上門(mén)收集垃圾服務(wù)隊(duì)”標(biāo)志。通過(guò)試點(diǎn),效果較為明顯。
2、開(kāi)展了戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治。為加強(qiáng)我鎮(zhèn)戶(hù)外廣告的規(guī)范管理,我分局嚴(yán)格按照《寮步鎮(zhèn)戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的安排布置,先由良橫片區(qū)于4月份起對(duì)寮城中路(霞邊黃沙河橋頭紅綠燈起至環(huán)城路)、莞樟路(黃沙河橋至寮步與東城石井交界處)沿線的戶(hù)外廣告進(jìn)行試點(diǎn)整治,并從6月份起在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推廣戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治工作。對(duì)全鎮(zhèn)的52塊t型廣告牌已發(fā)通知,要求各設(shè)置者到市有關(guān)部門(mén)補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù),逾期未能辦理的自行拆除,否則對(duì)其依法查處;對(duì)全鎮(zhèn)的726支燈桿廣告已發(fā)出了終止合同通知,要求其自行拆除;對(duì)已摸底調(diào)查的橋體廣告、落地式廣告、樓頂式廣告、墻體式廣告、門(mén)面式廣告,通知設(shè)置者對(duì)符合設(shè)置要求的限期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)辦手續(xù),不符合設(shè)置要求的自行拆除,對(duì)限期內(nèi)未補(bǔ)辦手續(xù)和自行拆除的進(jìn)行依法查處。
3、堅(jiān)持規(guī)范管理建筑垃圾。為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)建筑余泥的管理,杜絕廢磚頭、廢瓷磚、廢棄水泥渣土等各類(lèi)建筑廢棄物、建筑廢料隨處亂傾倒、亂堆放的現(xiàn)象,一方面由專(zhuān)門(mén)公司對(duì)建筑垃圾消納場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)和管理,引導(dǎo)和督促各村(社區(qū))加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理,確保建筑廢料一律入場(chǎng);另一方面由分局加強(qiáng)對(duì)亂傾倒垃圾的執(zhí)法力度,發(fā)現(xiàn)一宗,處置一宗,有效減少亂傾倒垃圾的行為。另外,全市建筑垃圾收運(yùn)處理項(xiàng)目推廣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)定于6月26日在寮步召開(kāi),通過(guò)推廣寮步的建筑垃圾管理經(jīng)驗(yàn)做法,加快推進(jìn)我市建筑垃圾管理工作,共同營(yíng)造干凈、整潔的城市環(huán)境。
4、抓好打造我鎮(zhèn)“三個(gè)一”精品工程。按照市局的工作布置,我分局于4月份選取了蟠龍路、香市公園、香市廣場(chǎng)作為我鎮(zhèn)的“三個(gè)一”精品工程來(lái)打造。通過(guò)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),成立分局“三個(gè)一”精品工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)責(zé)任,印發(fā)實(shí)施方案,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求開(kāi)展工程周邊的城市綜合管理工作,務(wù)求形成一批有亮點(diǎn)、有特色、上水平的城市管理示范點(diǎn),通過(guò)輻射和示范效應(yīng),進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)城市管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月18日至6月15日,共整治試點(diǎn)工程周邊城市“六亂”235宗,對(duì)蟠龍路路面進(jìn)行大面積修復(fù),加強(qiáng)了沙井蓋的安全使用。對(duì)香市廣場(chǎng)水池進(jìn)化定期清洗,對(duì)損壞的市政設(shè)施登記在冊(cè)一一修復(fù)。
5、抓好橫坑三星小區(qū)的升級(jí)改造工作。根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的要求,我分局從20xx年4月起,將橫坑三星小區(qū)創(chuàng)建為“市容環(huán)境整治樣板小區(qū)”,并對(duì)三星小區(qū)兩旁城市“六亂”、商鋪占道經(jīng)營(yíng)等行為進(jìn)行集中整治,要求商鋪貨物不出墻,貨柜不出店,無(wú)違規(guī)搭建遮陽(yáng)棚,區(qū)內(nèi)無(wú)亂拉掛等。據(jù)統(tǒng)計(jì),1月1日至6月15日,共整治三星小區(qū)城市六亂192宗,拆除戶(hù)外違法廣告牌9宗。小區(qū)環(huán)境進(jìn)一步改善。
�。ǘ┳ズ脤�(duì)城市綜合管理各類(lèi)違法案件的查處
1、在城市規(guī)劃管理執(zhí)法方面。共查處違反城市規(guī)劃的違法建筑59宗,其中拆除54宗(坑口1宗、良邊3宗、石龍坑3宗、上屯12宗、橫坑4宗、下嶺貝3宗、向西3宗、富竹山1宗、塘唇4宗、西溪2宗、鳧山1宗、石步1宗、泉塘3宗、藥勒1宗、浮竹山4宗、上底1宗、長(zhǎng)坑1宗、劉屋巷1宗、陳家埔2宗、小坑1宗、良平社區(qū)1宗、汽車(chē)城1宗),拆除面積7948.5平方米;執(zhí)行罰款2宗,共罰款28.8萬(wàn)元;責(zé)令停止建設(shè)3宗。
2、在市容環(huán)境衛(wèi)生管理執(zhí)法方面。共整治違反城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為4555宗,其中拆除亂拉掛1321宗、亂搭建121宗、整治亂堆放1822宗、亂張貼1254宗、查處泥頭車(chē)污染道路28宗、查處擅自?xún)A倒垃圾4宗、制止公共場(chǎng)所焚燒雜物5宗。上述案件一并執(zhí)行罰款14宗,共罰款2.29萬(wàn)元。
3、在占道經(jīng)營(yíng)執(zhí)法方面。共整治占道亂擺賣(mài)5477宗,其中整治攤販亂擺賣(mài)3477宗,整治商鋪占道經(jīng)營(yíng)20xx宗。上述案件一并執(zhí)行罰款708宗,共罰款6.76萬(wàn)元。
4、在市政管理執(zhí)法方面。共查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置戶(hù)外廣告38宗,其中拆除20宗;制止擅自挖掘城市道路6宗。上述案件一并執(zhí)行罰款9宗,共罰款 0.8萬(wàn)元。
5、在城市綠化管理執(zhí)法方面。共查處違反城市綠化管理等規(guī)定的行為7宗,其中制止損害綠化5宗,查處違法占用綠化用地2宗。上述案件一并執(zhí)行罰款5宗,共罰款1.19萬(wàn)元。
6、在社會(huì)生活和建筑噪音污染方面。共教育制止噪音污染111宗,其中制止生活噪聲污染92宗,制止建筑噪聲污染19宗。
�。ㄈ┳ズ贸鞘泄芾淼母黜�(xiàng)工作
一是加強(qiáng)了城市配套設(shè)施的管理。共修復(fù)破損路面77處,修復(fù)破損雨水沙井蓋57個(gè),修復(fù)破損路燈228盞,清理廣場(chǎng)水池6個(gè);對(duì)第ⅰ類(lèi)橋梁巡查登記722次,對(duì)第ⅱ類(lèi)橋梁巡查登記386次,對(duì)ⅲ類(lèi)橋梁巡查登記230次。二是加大了對(duì)燃?xì)獍踩a(chǎn)的監(jiān)督管理力度。每月加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)的14個(gè)燃?xì)夤⿷?yīng)站的巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營(yíng)黑氣的,發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗。據(jù)統(tǒng)計(jì),1月1日至6月15日,共查處非法經(jīng)營(yíng)“黑氣”行為12宗,暫扣鋼瓶262個(gè),有效地規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序。并開(kāi)展了餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩珯z查,共排查我鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)75家、餐飲場(chǎng)所1302家,對(duì)違規(guī)使用汽化爐的餐飲單位發(fā)出整改書(shū)20份,并在整改期限內(nèi)落實(shí)復(fù)查,確保燃?xì)馐褂脝挝挥脷獍踩�。同時(shí),對(duì)高壓、低壓燃?xì)夤芫W(wǎng)堅(jiān)持每星期一檢,其中檢查中發(fā)現(xiàn)的28處燃?xì)夤艿腊踩[患已完成整改。三是加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理。對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)各主干道樹(shù)木及時(shí)修剪,確保綠化景觀效果和安全,并加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治,督促承包公司強(qiáng)化綠化帶的保潔工作,確保綠化環(huán)境的質(zhì)量。
�。ㄋ模┳龊糜�20xx年鎮(zhèn)人大評(píng)議工作
今年5月以來(lái),我分局按照鎮(zhèn)開(kāi)展人大評(píng)議工作的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開(kāi)展迎接鎮(zhèn)人大評(píng)議工作。并于5月21日召開(kāi)了迎接鎮(zhèn)人大評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)議,對(duì)分局的迎評(píng)工作進(jìn)行了任務(wù)分解,細(xì)化分工,明確了各股室(中隊(duì))責(zé)任。同時(shí)要求分局上下要統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感,自覺(jué)接受鎮(zhèn)人大評(píng)議監(jiān)督;突出重點(diǎn),堅(jiān)持依法行政,執(zhí)法為民,改進(jìn)作風(fēng),提高工作效能;緊扣環(huán)節(jié),有條不紊逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作,使評(píng)議工作取得實(shí)效。
�。ㄎ澹┡庑旁L突出問(wèn)題
我分局設(shè)立了辦事窗口及信訪室,及時(shí)處理群眾投訴,并且對(duì)每一宗投訴都做到有登記、有批辦、有催辦、有回復(fù)。1月1日至6月15日止,共接到群眾投訴、部門(mén)移交及上級(jí)交辦的投訴件共601宗(“12345服務(wù)熱線”轉(zhuǎn)辦投訴168宗),其中已處理并回復(fù)的投訴件555宗,尚有46宗正在處理之中,辦結(jié)率為92.34%。
�。├^續(xù)抓好了城市綜合管理宣傳教育工作
為提高市民的城市意識(shí)和守法意識(shí),創(chuàng)造良好的城管執(zhí)法氛圍,分局堅(jiān)持積極開(kāi)展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng):一是開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。分別于3月15日、6月16日舉行了3次宣傳咨詢(xún)活動(dòng),重點(diǎn)宣傳了燃?xì)馐褂玫陌踩R(shí),向市民現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了20xx多份城市管理宣傳手冊(cè),為城管執(zhí)法營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。二是開(kāi)展了上門(mén)收集生活垃圾宣傳工作。制作了上門(mén)收集生活垃圾通告、海報(bào)、動(dòng)畫(huà)短片。三是通過(guò)分局官方微博(昵稱(chēng)“寮城執(zhí)法”)及時(shí)向外界發(fā)送執(zhí)法動(dòng)態(tài),宣傳法律法規(guī),報(bào)道規(guī)范化執(zhí)法和文明執(zhí)法,及時(shí)做好輿論引導(dǎo)、新聞發(fā)布。四是通過(guò)分局網(wǎng)站(網(wǎng)址為:http://lbzhzf.dg.gov.cn)宣傳城市管理方面的法律、法規(guī),及時(shí)公開(kāi)分局執(zhí)法信息,公開(kāi)投訴和監(jiān)督電話,增加執(zhí)法工作的'透明度。五是制作了led電子宣傳橫幅。我分局分別在市民廣場(chǎng)旁、文化廣場(chǎng)旁、原公用事業(yè)服務(wù)中心大樓外選址共制作了3塊led電子宣傳橫幅,以提升城市形象。六是通過(guò)電視現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道一些違法案件的查處,以案警示。
�。ㄆ撸┕餐龊妹穹繄�(bào)建工作
我分局作為鎮(zhèn)民房建設(shè)審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位之一,積極開(kāi)展了相關(guān)工作。今年上半年已通過(guò)鎮(zhèn)民房建設(shè)審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意建設(shè)的民房(民宅)共有134宗。
工作中存在的主要問(wèn)題:一是部分村(社區(qū))對(duì)配合違法建筑的清理不夠重視,導(dǎo)致違法建筑仍有新增。二是城市“六亂”易出現(xiàn)反彈。三是環(huán)衛(wèi)工作仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié),環(huán)衛(wèi)保潔有的地方不到位。
二、下半年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬├^續(xù)抓好市容環(huán)境綜合整治。一要堅(jiān)持加強(qiáng)日常巡查執(zhí)法。對(duì)城市“六亂”堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合,對(duì)屢教不改者,嚴(yán)管重罰。對(duì)亂傾倒建筑垃圾和泥頭車(chē)污染道路,要堅(jiān)持夜間值班,發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗。二要推進(jìn)上門(mén)收集生活垃圾工作,嚴(yán)格落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任制。通過(guò)以點(diǎn)帶面,自7月份起逐步在全鎮(zhèn)推行上門(mén)收集生活垃圾,努力爭(zhēng)取做到在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)垃圾不落地。三要強(qiáng)化垃圾中轉(zhuǎn)站的規(guī)范管理。抓好對(duì)清運(yùn)公司的監(jiān)管,堅(jiān)決制止偷運(yùn)、偷倒垃圾行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)清運(yùn)公司擅自將外鎮(zhèn)的垃圾偷運(yùn)到我鎮(zhèn)的,加大處罰力度。四要強(qiáng)化對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)承包公司的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)、路燈照明、公交站亭、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁、水體保潔等市場(chǎng)化項(xiàng)目的監(jiān)管、運(yùn)行維護(hù),堅(jiān)持每月定期進(jìn)行考核。五要抓好我鎮(zhèn)新XX市道路綠化管護(hù)及“牛皮癬”清理等項(xiàng)目重新整合對(duì)外招投標(biāo)工作。實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,由專(zhuān)業(yè)承包公司進(jìn)行治理管養(yǎng),并加強(qiáng)監(jiān)管考核,提高市場(chǎng)化管理水平。六是強(qiáng)化督查考核工作。通過(guò)繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)各村(社區(qū))和各相關(guān)職能部門(mén)的督查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)在微信群上發(fā)布,提高工作效率。
(二)對(duì)違法建筑嚴(yán)控增量消化存量。堅(jiān)持常態(tài)化巡查,對(duì)新增的違法建筑,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)快速處理。對(duì)原有的違法建筑,按照相關(guān)的法律法規(guī)繼續(xù)分類(lèi)處置。通過(guò)定點(diǎn)、定時(shí)巡查執(zhí)法,做到發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗,將違法建筑控制在萌芽狀態(tài),使查處違法建筑“預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、制止、處罰、拆除”步入規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道,確保實(shí)現(xiàn)違建無(wú)增量。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)戶(hù)外廣告的管理,提高城市品位。一是加強(qiáng)戶(hù)外廣告設(shè)置的規(guī)范管理,做到科學(xué)規(guī)劃廣告牌設(shè)置,加強(qiáng)審批,嚴(yán)格把關(guān)。二是推進(jìn)戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推廣戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)整治工作,對(duì)照摸底調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)符合設(shè)置規(guī)范的發(fā)出限期整改通知書(shū),限期完善審批手續(xù),對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置或存在安全隱患的戶(hù)外廣告實(shí)行依法拆除。并在12月份組織檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)令限期整改,鞏固整治效果。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化對(duì)燃?xì)獍踩a(chǎn)的監(jiān)督管理力度。在燃?xì)獍踩⿷?yīng)方面,要深入做好燃?xì)庠O(shè)施施工、生產(chǎn)、使用的管理,利用部門(mén)整合優(yōu)勢(shì)不定期組織查處“黑氣”行動(dòng),規(guī)范燃?xì)饨?jīng)營(yíng)市場(chǎng)。建立健全天然氣管道工程施工、日常檢查檔案,并抓好燃?xì)馐褂冒踩麄鞴ぷ鳌?/p>
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)橋梁安全管理,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。一是完善檔案資料,建立了橋梁信息化管理系統(tǒng),確保每座橋梁數(shù)據(jù)的時(shí)效性,同時(shí)還對(duì)每座橋梁的名稱(chēng)、限高、限重等內(nèi)容進(jìn)行立牌標(biāo)示,有效地提高了橋梁的安全系數(shù)。二是開(kāi)展全鎮(zhèn)橋梁安全檢查工作。三是落實(shí)整改措施,消除橋梁病害。針對(duì)橋梁檢測(cè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行整治及維修,確保橋梁的暢通和安全使用。
�。┳ズ脤�(duì)其他案件的查處。對(duì)未經(jīng)審批隨意開(kāi)挖城市道路、泥頭車(chē)污染道路、擅自?xún)A倒垃圾、損害損壞綠化,以及生活噪音和建筑噪音污染、公共場(chǎng)所焚燒雜物垃圾等各類(lèi)違法違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗。
(七)繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)作。一是繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是堅(jiān)持規(guī)范化執(zhí)法。堅(jiān)持公正執(zhí)法,依程序執(zhí)法。三是堅(jiān)持定期量化考評(píng)。對(duì)分局全體人員進(jìn)行量化考核,通過(guò)考核強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升管理水平。四是強(qiáng)化應(yīng)急演練。通過(guò)加強(qiáng)應(yīng)急演練,提升執(zhí)法安全和應(yīng)急處置水平。
�。ò耍├^續(xù)抓好宣傳教育。通過(guò)鎮(zhèn)電視臺(tái)、鎮(zhèn)報(bào)報(bào)道一些典型案件的查處,以案警示。通過(guò)分局官方微博“寮城執(zhí)法”及時(shí)向外界發(fā)送執(zhí)法動(dòng)態(tài),報(bào)道文明執(zhí)法,規(guī)范化執(zhí)法,宣傳相關(guān)法律法規(guī),做好輿論引導(dǎo)。通過(guò)宣傳教育,強(qiáng)化市民的環(huán)境意識(shí)和環(huán)衛(wèi)觀念,不斷提高市民的守法意識(shí),增進(jìn)市民對(duì)城市管理執(zhí)法工作的理解和支持。
�。ň牛┡庑旁L突出問(wèn)題。及時(shí)處理群眾投訴,接到一宗,處理一宗。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,盡力及時(shí)化解,及時(shí)作出回復(fù)。
工作計(jì)劃 篇8
一、工作說(shuō)明
公司采購(gòu)員的最高職責(zé)是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的`最大價(jià)值,
二、 基本規(guī)定事項(xiàng)
1、作為采購(gòu)部的員工必須對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈(zèng)品、宴會(huì),違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、采購(gòu)人員必須了解本部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),避免采購(gòu)假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。
3、采購(gòu)人員必須具備豐富的商品知識(shí),慎重選擇商品,建立商品組織,控制商品結(jié)構(gòu),清除滯銷(xiāo)商品,經(jīng)常引進(jìn)新商品,維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。
4、控制毛利,盡量達(dá)到目標(biāo)毛利;創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī),完成目標(biāo)值。
5、采購(gòu)人員必須考慮新商品的陳列問(wèn)題,對(duì)正常陳列的商品要畫(huà)出商品陳列圖(MODULER),促銷(xiāo)商品應(yīng)注明其陳列方式。
6、采購(gòu)人員應(yīng)密切注意市場(chǎng)行情的變化,掌握市場(chǎng)信息,
7、采購(gòu)人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣的變化,及時(shí)調(diào)節(jié)受影響的商品的庫(kù)存。
8、采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常深入賣(mài)場(chǎng),了解商情、客情,以期創(chuàng)造最佳的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
9、采購(gòu)人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購(gòu)渠道,尋找充足的貨源,避免脫銷(xiāo)。
10、采購(gòu)人員必須適時(shí)開(kāi)發(fā)新商品。
11、采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品構(gòu)成、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等。并采取相應(yīng)對(duì)策。
12、采購(gòu)人員應(yīng)定期收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù),分析銷(xiāo)售狀況,并及時(shí)做出整改措施。
13、采購(gòu)人員應(yīng)定期擬定促銷(xiāo)計(jì)劃,并策劃實(shí)施。
14、采購(gòu)應(yīng)了解商品特性,并突顯其特性。
工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)計(jì)生委、街道計(jì)生辦的要求,社區(qū)對(duì)轄區(qū)居民、流動(dòng)人口做好節(jié)日宣傳慰問(wèn)工作,現(xiàn)對(duì)“兩節(jié)”期間的宣傳教育工作安排如下:
一、大力宣傳《自治區(qū)人口與計(jì)劃生育條例》及《流動(dòng)人口婚育證明管理辦法》等,使社區(qū)居民更多的知曉人口和計(jì)劃生育法規(guī)政策,增強(qiáng)育齡群眾的知法、懂法、自覺(jué)守法的法律意識(shí)。積極開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),組織各種計(jì)劃生育宣傳活動(dòng),宣傳計(jì)劃生育方針政策、法律法規(guī),普及避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康、性科學(xué)等知識(shí)。
二、開(kāi)展送知識(shí)、送健康、送溫暖活動(dòng),對(duì)少數(shù)民族計(jì)劃生育家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn),將黨和政府的溫暖送到自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的困難家庭。在居委會(huì)設(shè)立固定的計(jì)生宣傳欄、閱報(bào)欄、政務(wù)公開(kāi)欄,堅(jiān)持每月出一期計(jì)劃生育宣傳欄,每周更換一次閱報(bào)欄的內(nèi)容,并做到即使登記及拍照存檔。
三、開(kāi)展計(jì)生藥品的免費(fèi)發(fā)放工作,向居民特別是流動(dòng)人口較集中的`地方大力宣傳藥品的使用方法,使少數(shù)民族居民及時(shí)掌握新藥品的使用方法和品種,達(dá)到及時(shí)避孕的效果,達(dá)到低生育水平。建立圖
書(shū)資料架(柜),并擺放計(jì)生專(zhuān)業(yè)報(bào)刊及其他宣傳品。根據(jù)上級(jí)的要求做好其他宣傳工作:注意做好宣傳品入戶(hù)到人工作,重要的是讓群眾妥善保管,以備上級(jí)檢查。
工作計(jì)劃 篇10
一、 履行職責(zé)
每月對(duì)駕駛員開(kāi)展一次防事故注安全常識(shí)教育。
二、 加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛修理和保養(yǎng)管理工作,提高維修和保養(yǎng)質(zhì)量、減少公司對(duì)車(chē)隊(duì)的維修經(jīng)費(fèi),例如:
1、 做好與修理廠的`溝通,在維修價(jià)格方面綜合市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行固定維修價(jià)格。
2、 在20xx年內(nèi),川AZ479A、川AH0802Z兩車(chē)保養(yǎng)都定在4S店保養(yǎng),并開(kāi)出二保單,車(chē)隊(duì)人員都可以做季度審和年度審工作。
3、 車(chē)輛維修方面,車(chē)隊(duì)隊(duì)員能自行維修的就自行維修,如需購(gòu)買(mǎi)材料報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處理,車(chē)輛維修超過(guò)1000元由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)總經(jīng)理審批。
4、 建議公司對(duì)每輛貨車(chē)安裝GPS以便查詢(xún)車(chē)輛信息和人員位置。
三、 強(qiáng)化車(chē)隊(duì)工作效率
1、 為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,讓車(chē)隊(duì)人員統(tǒng)一思想、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局、責(zé)任心強(qiáng),結(jié)合實(shí)際情況積極與有關(guān)部門(mén)溝通。
2、 對(duì)于日常工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,并作出相應(yīng)應(yīng)急方案。
3、 為了提高發(fā)貨效率和減少開(kāi)支,根據(jù)以往的發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)由一些固定物流公司發(fā)貨。大批貨物未規(guī)定物流公司的統(tǒng)一到新都傳化物流基地發(fā)貨,并索要國(guó)家規(guī)定發(fā)票。
4、 強(qiáng)化車(chē)隊(duì)人員責(zé)任心,要有理有據(jù)按順序的做好每一件事情。要做到一件事情負(fù)責(zé)到底的心態(tài)來(lái)完成。
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