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企業(yè)制度培訓(xùn)計劃
在快速變化和不斷變革的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的企業(yè)制度培訓(xùn)計劃，希望對大家有所幫助。
企業(yè)制度培訓(xùn)計劃1
一、員工的培訓(xùn)計劃
企業(yè)的競爭是人才的競爭。人才的競爭關(guān)健在于企業(yè)是否最大限度地開發(fā)人力資源。要實現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代化，必須建立完整的企業(yè)培訓(xùn)制度，把培訓(xùn)作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，常抓不懈。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容
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1、企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營方針、服務(wù)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、管理目標(biāo)等；
2、員工手冊培訓(xùn)：員工守則、職業(yè)道德教育等；
3、公司規(guī)章制度培訓(xùn)；
4、基本技能培訓(xùn)：消防安全知識、圖書發(fā)行的基本理論、相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程等。
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1、強化員工服務(wù)意識的.培訓(xùn)；
2、相應(yīng)崗位的專業(yè)知識培訓(xùn)；
3、工作遇到的難點分析討論；
4、情商培訓(xùn)：包括人生觀、價值觀、團(tuán)隊精神等。
三、培訓(xùn)計劃
1、每個新聘員工都進(jìn)行不少于10個工作日的崗前培訓(xùn)；
2、根據(jù)省發(fā)行集團(tuán)有關(guān)部門的要求和實際情況進(jìn)行相應(yīng)的專項培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)方式
1、上崗培訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式；
2、在崗培訓(xùn)采用不脫產(chǎn)培訓(xùn)方式，利用休息日進(jìn)行；
3、外部培訓(xùn)采用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式。
五、培訓(xùn)目標(biāo)
1、使員工能掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范，提高員工的服務(wù)意識；
2、讓員工盡快掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快達(dá)到上崗要求；
3、提高和充實員工，強化員工的專業(yè)技能，使員工具有多方面才干。
4、減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率；
5、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，從而提高整體管理水平。
六、考核
每次培訓(xùn)后結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試，考試合格者予以上崗證，安排上崗，不合格者對其進(jìn)行重新培訓(xùn)直至合格為止。
企業(yè)制度培訓(xùn)計劃2
第一章總則
第一條目的：為配合華中培訓(xùn)的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚我們公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
第二條適用范圍：凡本華中區(qū)分公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第三條權(quán)責(zé)劃分
1、華中區(qū)培訓(xùn)講師權(quán)責(zé)
1）制定、修改培訓(xùn)制度；
2）擬定、呈報分公司培訓(xùn)計劃；
3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；
4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓(xùn)課程的實施；
5）檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；
6）管理、控制培訓(xùn)費用；（OEM廠家的投入及學(xué)習(xí)費用）
7）追蹤考查培訓(xùn)效果；
2、各部門權(quán)責(zé)
1）制定部門內(nèi)培訓(xùn)計劃；
2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；
3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；
4）配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；
第二章培訓(xùn)管理
第四條培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
第五條凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
第六條公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以華中培訓(xùn)講師為主要權(quán)責(zé)單位，望相關(guān)部門能即使提出改善意見和建議，并配合執(zhí)行相關(guān)制度、政策。
第七條公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以、分公司分總、華中培訓(xùn)講師為主要權(quán)責(zé)單位，并對公司的培訓(xùn)講師工作績效予以評分。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
第三章培訓(xùn)體系
第八條新員工入職培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品知識，簡單銷售技能培訓(xùn)等。
第九條內(nèi)部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：全體員工
2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量，最大可能的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座、研討會、交流會的形式進(jìn)行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及技術(shù)類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
第十條外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：全體員工
2）培訓(xùn)目的：依靠OEM廠商力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、IT行業(yè)發(fā)展動態(tài)、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師在公司內(nèi)部授課。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、零售技巧、管理培訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展等。
第四章培訓(xùn)計劃的擬訂制度
第十一條分公司培訓(xùn)講師應(yīng)在每月3號之前與區(qū)域講師擬定各分公司培訓(xùn)計劃，發(fā)送集團(tuán)郵件門市經(jīng)理、華中去培訓(xùn)講師，并抄送分公司領(lǐng)導(dǎo)。注：如有大量臨時性工作項目則酌情給予績效加分
第十二條各部門主管應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門內(nèi)培訓(xùn)需求計劃，并反饋給其所在分公司培訓(xùn)講師，統(tǒng)籌規(guī)劃。
第十三條區(qū)域培訓(xùn)講師根據(jù)實際情況分解季度培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報上級領(lǐng)導(dǎo)審核。
第五章培訓(xùn)實施
第十四條新員工入職培訓(xùn)
1）員工一般在入職第一周內(nèi)集中培訓(xùn)。
2）培訓(xùn)由分公司培訓(xùn)講師按照培訓(xùn)計劃實施。
3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。
第十五條在職員工培訓(xùn)
1）充分利用公司內(nèi)部可用資源。
3）不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。
4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
5）學(xué)員課后對內(nèi)部講師的.課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估，范文寫作填寫《培訓(xùn)效果評估表》，交由各屬分公司行政存檔。
第十六條外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。
2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓(xùn)小結(jié)等）交由各屬分公司行政備份存檔。
第十七條出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加；不能參加人員需提前告之行政部，并給出合理理由，否則視為無故缺席。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《培訓(xùn)簽到表》；考勤狀況將作為員工日�？记诘囊粋�參考因素。
第十八條培訓(xùn)的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、分公司培訓(xùn)講師組織的培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，行政部負(fù)責(zé)檢查并備案。
3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。
4、對無故不參加培訓(xùn)的，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
第十九條培訓(xùn)的組織保障
1、行政部負(fù)有對培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助培訓(xùn)的工作開展，將培訓(xùn)工作做好。
2、各部門必須以書面形式或集團(tuán)郵件形式向培訓(xùn)講師提出季度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)訴求，培訓(xùn)講師據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓(xùn)計劃并郵件形式呈報上級以及分公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第二十條員工培訓(xùn)制度實施流程
1、由行政部每月月底28號~月初3號，向店長、大店長發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表，根據(jù)收集上來的培訓(xùn)需求由培訓(xùn)講師小結(jié)月度培訓(xùn)分析報告，并與門市經(jīng)理溝通后，做出公司月度培訓(xùn)計劃。
2、外請專家培訓(xùn)，培訓(xùn)講師要做好選定課題—外請專家—費用預(yù)算—培訓(xùn)場地—技術(shù)支持—參培人員管理—培訓(xùn)效果評估的工作。（待定）
3、內(nèi)部培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人按照課題，確定培訓(xùn)講師，組織員工參加培訓(xùn)。行政部負(fù)責(zé)督導(dǎo)。
4、分公司各部門培訓(xùn)每月至少二次，銷售部門側(cè)重于業(yè)務(wù)技術(shù)，職能部門側(cè)重于部門職能培訓(xùn)，采取講課或討論的形式。培訓(xùn)時間不少于1小時。
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