珠寶工作計劃范文

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的珠寶工作計劃范文，歡迎大家分享。

珠寶工作計劃范文1

　　光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴同著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與關(guān)心，讓我更好的成長�，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下：

　　一、工作態(tài)度勤奮，懇切，不厭煩，對于二樓工作主動完成。

　　1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的神奇祝愿準時送給顧客；

　　2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天準時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心；

　　3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自身職責(zé)，切實負責(zé)

　　我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽與證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品準時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品準時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，準時打出庫，新增貨品準時打入庫，月底盤貨時保證月月順當盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

　　三、在銷售中總結(jié)如下：

　　1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

　　由于多數(shù)顧客對于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示格外重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會仿照我的動作去觀看鉆石，并且會問：什么是比利時切工？我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的.狀況時，我準時推舉兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀看時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣簡潔鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍。在選擇價位時，遵循猛上慢下的原則選擇。

　　2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶學(xué)問

　　顧客所了解的珠寶學(xué)問越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是期望引起同事們的留意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道滿足的顧客是最好的廣告影響力最強的廣告是其四周的人因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，奇妙講解珠寶學(xué)問。

　　3、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短奇妙的說明鉆石品質(zhì)

　　由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使很多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先確定的說有，告知顧客事實上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好，金伯利接受的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并依據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級原則與條件以及價格比勸說顧客。

珠寶工作計劃范文2

　　服務(wù)對象的需求是隨著消費形態(tài)改變而改變的。我們注意到，隨著時代的變遷在消費者的購買行為中，感性的成分在逐漸增加，理性的成分在逐漸減少。

　　一、保持最好的銷售觀念：

　　當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，我么都應(yīng)該做到如下幾點：

　　面帶微笑儀表整潔注意傾聽對方的話推薦商品的附加值需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者

　　二、加強了解商品的特點：

　　作為銷售員，了解商品的基本知識的目的`是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值。就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

　　三、了解顧客

　　顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心

　　顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認真觀察；（2）交談與聆聽顧客的購買動機

　　顧客的購買過程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評價

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

　　顧客進店時的招呼用語：“您好！”“您早”“歡迎光臨melimoli，您想要些什么？我能為你做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”展示貨品時的專業(yè)用語

　�。�1）介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值，各款的獨特之處

　�。�2）鼓勵顧客試戴的銷售用語這些都是天然水晶系列，這個價位特別合適；這幾個是本店新到的款式，您請看看；c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈（項鏈），您可以試試看；d這種款式非常的適合您；e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您柜臺禮貌用語

　�。�1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；

　�。�2）這是您的小票，您收好；

　�。�3）這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣，包掛，您將是我們的vip會員，原價····，折后···謝謝；

　　顧客走時的禮貌用語

　�。�1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來；

　�。�2）新貨到了（指圈改好后），我們會馬上給您電話；

　�。�3）這里是一份介紹珠寶知識（珠寶保養(yǎng)得小冊子），送給您

　　五、售中服務(wù)

　　顧客進店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好…）您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

　　當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：走動時突然停住；b眼睛盯緊某一款；c詢問新款或某一款展示推薦

　�。�1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意；

　�。�2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)；

　�。�3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶工作計劃范文3

　　沉心于工作的時候，時間總是走的飛快，不知不覺間，原來看似遙遠的20xx也即將到達腳邊。作為xx珠寶的店長，我在20xx年的工作里，一直嚴格負責(zé)的管理好自己的店鋪。大事小事基本都要管理。但是在這樣的情況下，店鋪的營業(yè)額卻還是沒有達到預(yù)期水準。這樣我感到非常的慚愧。

　　在對去年的進行了仔細的反省之后，我認真的分析和調(diào)查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場、人流。并對自己的問題做出了假設(shè)和解析。在年末公司的會議上，我認真的吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn)，通過吸收的經(jīng)驗，我對這20xx年的工作計劃如下：

　　一、個人的提升計劃

　　作為珠寶店的店長，在營業(yè)額上不去的情況下，我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中，我決定對自己個人的能力做出更多的要求。

　　首先，在營業(yè)上，我不能僅僅只通過觀察和了解其他同行的經(jīng)驗來判斷。在工作中，我應(yīng)該更加的深入了解周圍的市場環(huán)境，根據(jù)周邊潛在客戶的情況制定營銷策略。最終要的是，作為珠寶店，作為店長，我在商品的定位上應(yīng)該更加清楚的了解清楚。排除不必要的'客戶，專心于潛在客戶的銷售上。

　　其次，作為店長，我在管理上的能力也需要加強。強化自己在管理上的能力，加強對店鋪的掌控。

　　二、工作的計劃

　　在工作前，我要加強對員工的管理能力，提升員工的基礎(chǔ)素質(zhì)和服務(wù)能力。培養(yǎng)員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮，以企業(yè)利益為中心。

　　其次，還要培訓(xùn)員工的銷售能力。珠寶屬于奢侈品，在銷售中必然會引起顧客的考慮和猶豫，為了“推波助瀾”的助長顧客的購買欲，直接交流的店員們，必須在銷售能力上有所加強。并且對我們的產(chǎn)品也要有充足的了解。

　　最后，在店鋪的銷售策略上，我還要進一步做好計劃。根據(jù)節(jié)日和活動做好宣傳策略。提高xx珠寶的知名度，吸引更多顧客的光臨。同時要在優(yōu)惠政策上多下一番功夫。

　　三、結(jié)束語

　　銷售最主要的，還是要知道自己賣的是什么，要沒給什么人，還有怎么去賣，作為店長，我更因該清楚這些。做好定位，抓好機會，等待顧客的上門。在今后的工作中，我還會繼續(xù)努力，加緊的提升自己的能力，帶動xx珠寶的發(fā)展！

珠寶工作計劃范文4

　　一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系：

　　第一步：服務(wù)禮儀，銷售就是人與人的的溝通，作為終端銷售店面，我們會直接面對客戶，不管客戶是否購買我們產(chǎn)品，作為終端銷售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。

　　第二步：員工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對我們公司產(chǎn)品的特性說辭，產(chǎn)品核心賣點說辭，珠寶專業(yè)學(xué)問，銷售技巧，場景問答范例的培訓(xùn)，員工對于產(chǎn)品的嫻熟掌握也是對客戶的一種敬重。

　　第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品對比分析。

　　二、市場分析

　　(1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟識公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事狀況等。

　　(2)、從第三天開頭，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，

　　加以融會貫穿，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。

　　(3)、從第六天開頭，定時每一個半月針對文明城市的全部珠寶業(yè)做一個“市場調(diào)查”�！笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是：

　　1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。

　　2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。

　　3、有什么樣的打折促銷活動。

　　4、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。

　　5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。

　　6、了解每個商場珠寶專柜有幾家柜臺，每家柜臺展示產(chǎn)品或許有多少款及最新銷售價格。

　　三、產(chǎn)品規(guī)劃

　　在做好了“市場調(diào)查”之后第二天，進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃�！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：

　　1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛?;

　　2、我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;

　　3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的.禮物和活動對他們有吸引力。)

　　四、市場商業(yè)聯(lián)盟

　　1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費群體的個人信息，加大客戶聯(lián)系準時推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動。

　　2、增加我們公司的銷售宣揚渠道。

　　3、更多了解各個消費群體的消費心理。

　　五、增加銷售業(yè)績

　　怎樣增加銷售業(yè)績是各個行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費市場，應(yīng)當從客戶方面進行提高：

　　1、 增加客戶數(shù)量，作為終端服務(wù)店面只有增加進入店面人數(shù)，才能增加售賣交易機濾，

　　2、增加客戶消費頻率。

　　3、增加客戶消費的單次消費金額。

珠寶工作計劃范文5

　　一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系：

　　第一步：服務(wù)禮儀，銷售就是人與人的的交流，作為終端銷售店面，我們會直接面對客戶，不管客戶是否購買我們產(chǎn)品，作為終端銷售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。

　　第二步：員工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對我們公司產(chǎn)品的特性說辭，產(chǎn)品核心賣點說辭，珠寶專業(yè)知識，銷售技巧，場景問答范例的培訓(xùn)，員工對于產(chǎn)品的熟練掌握也是對客戶的一種尊重。

　　第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品對比分析。

　　二、市場分析

　　(1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的.時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

　　(2)、從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，

　　加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。

　　(3)、從第六天開始，定時每一個半月針對文明城市的所有珠寶業(yè)做一個“市場調(diào)查”�！笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是：

　　1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。

　　2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。

　　3、有什么樣的打折促銷活動。

　　4、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。

　　5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。

　　6、了解每個商場珠寶專柜有幾家柜臺，每家柜臺展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷售價格。

　　三、產(chǎn)品規(guī)劃

　　在做好了“市場調(diào)查”之后第二天，進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃�！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：

　　1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;

　　2、我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;

　　3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)

　　四、市場商業(yè)聯(lián)盟

　　1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費群體的個人信息，加大客戶聯(lián)系及時推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動。

　　2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。

　　3、更多了解各個消費群體的消費心理。

　　五、增加銷售業(yè)績

　　怎樣增加銷售業(yè)績是各個行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費市場，應(yīng)該從客戶方面進行提高：

　　1、 增加客戶數(shù)量，作為終端服務(wù)店面只有增加進入店面人數(shù)，才能增加售賣交易機濾，

　　2、增加客戶消費頻率。

　　3、增加客戶消費的單次消費金額。

珠寶工作計劃范文6

　　一、市場的開發(fā)

　　創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高某某公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

　　同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使某某開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。

　　二、年度目標

　　1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

　　2.某某產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

　　3.各項管理費用同步下降10%;

　　4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達的開發(fā)任務(wù);

　　5.積極配合總公司做好上海某某開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實施要求

　　銷售市場的.細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。

　　1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

　　2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;

　　3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;

　　4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);

　　5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

　�、儇攧�(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

　�、谌肆�資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

　�、郛a(chǎn)品開發(fā)費用管理。

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20xx年度中承擔應(yīng)負的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。

珠寶工作計劃范文7

　　20xx年xx月xx日伴隨著新店開業(yè)，來到了某店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長�，F(xiàn)我將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成

　　1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把某的美好祝福及時送給顧客;

　　2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到某服務(wù)如此貼心;

　　3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自身職責(zé)，切實負責(zé)

　　我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把珠寶店推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

　　三、在銷售中總結(jié)如下

　　1.接待過程中，充分展示珠寶貨品

　　由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

　　2.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的'廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。

　　3.引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)

　　由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，某采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

珠寶工作計劃范文8

　　在新年度銷售工作規(guī)劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的`的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

　　其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時格外必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

　　假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔當新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

　　然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

　　最終，就是銷售費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的安排比例、各產(chǎn)品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。

　　如此，整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順當高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。

珠寶工作計劃范文9

　　本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的關(guān)心下漸漸跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是珍貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，漸漸的我開頭熟識這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

　　在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我的確學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不得了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)學(xué)問，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

　　在個人業(yè)績上，負責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿足，銷量不夠抱負，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較抱負，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我始終都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的'期望。

　　客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

　　第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)學(xué)問和銷售能力以及工作主動性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱忱，但是專業(yè)學(xué)問和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必需要提高。在這里，真心的期望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱忱，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

　　第二方面，商品的陳設(shè)上，對于主力商品和輔助商品的陳設(shè)沒有做到確定的完美協(xié)作，我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯，主要是在布局上要再講究，對于顧客簡潔看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來做陳設(shè)，也期望公司能賜予我們專業(yè)上的關(guān)心，關(guān)心我們完善我們的柜臺陳設(shè)。

　　第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上選擇到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳設(shè)就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我期望公司能在商品上賜予肯定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

珠寶工作計劃范文10

　　一、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購員，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點，及時的贊美顧客及陪同者。

　　二、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

　　三、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的'優(yōu)點都說出來，引導(dǎo)顧客自己選擇。

　　四、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。

　　五、在遇到大單顧客時，導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的高興，因為有不少提成，甚至有導(dǎo)購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導(dǎo)致跑單。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售員溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑，結(jié)果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。

　　六、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。

珠寶工作計劃范文11

　　我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅毅的心，不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計劃，下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下：

　　一、了解本地市場狀況

　　2、經(jīng)濟狀況：本地經(jīng)濟發(fā)展水平，人口數(shù)量收入水平消費習(xí)慣：當?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力，購買習(xí)慣（是傳統(tǒng)型還是開放型）。當?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點和花費水平，

　　影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等。

　　3、商業(yè)環(huán)境：當?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。

　　4、競爭水平：已有珠寶品牌數(shù)量，分布，銷售狀況，店面面積等。

　　二、專家?guī)ш爡⒂^不同檔次及風(fēng)格的實體店

　　以專業(yè)的眼光對地理位置，店面裝修，室內(nèi)陳設(shè)布局，貨品種類、質(zhì)量、價位、款式，營業(yè)員素質(zhì)，廣告投放等，做出專業(yè)相對應(yīng)的評價，知己知彼，取長補短。

　　三、找房源

　　2、房源要位于交通便利地區(qū)，或在主要車站附近接近人員聚集場所，公園、廣場、商業(yè)街等，一方面可吸引出入行人經(jīng)過，另一方面易于方便顧客記住。

　　3、靠近人口會增加的地方，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。

　　4、同類店鋪聚集區(qū)，大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說，若能集中在某一地段，則更能招來顧客。

　　5、高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。

　　上述三點是確定珠寶店規(guī)模，經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營場所，再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式。

　　四、找貨源

　　1、根據(jù)店面面積，地理位置和定位確定貨品種類。（包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶，及翡翠玉器等。）

　　2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠，黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素，國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價基本一致，無非在款式和工藝上有差別，導(dǎo)致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細，但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報價，價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多，比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。

　　3、翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛玉。文化底蘊濃厚，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚相結(jié)合，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采，所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸，盛行在中國，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格，所以翡翠的`進貨渠道尤為重要，能拿到質(zhì)優(yōu)價廉的貨品，在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢貨品的渠道很多，但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作，做珠寶的就是做信譽。

　　五、辦理工商、稅務(wù)注冊

　　工商稅務(wù)登記是成立公司進行運作的前提和基礎(chǔ)，注冊資金的多少，經(jīng)營范圍的劃定，是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開具什么樣的銷售發(fā)票等等，需要專業(yè)會計人員，根據(jù)會計制度財稅政策，合理進行計算后進行評估注冊。

　　六、店面設(shè)計及裝修

　　珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個品牌的形象及實力，最為直觀的就是店面裝飾布局，和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境，又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計團隊設(shè)計施工。

　　1、專業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格，店內(nèi)燈光效果。

　　2、根據(jù)前期自身品牌的定位，確定了貨品，進而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等，（需專業(yè)團隊進行設(shè)計）。柜臺的布局要實現(xiàn)三個目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走，并且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動路線的控制；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術(shù)應(yīng)用：

　�。�1）、顧客流動路線的設(shè)計符合展示需求。

　�。�2）、通道的設(shè)計、特別是主通路的設(shè)計要適合柜臺展示。

　�。�3）、商品的分類，既反復(fù)購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內(nèi)的位置。

　�。�4）、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。

　　3、店面道具的設(shè)計，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托，道具的設(shè)計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮，包括室內(nèi)光線，顧客直觀感受等等，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒，鉆石是無色的，戒托一般是白色K金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬�較為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計要根據(jù)貨品特點來分別對待，比如高端翡翠掛件柜臺，設(shè)計要古典有韻味，數(shù)量不能太多，要個性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現(xiàn)無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺，既要有普通大眾貨品，又要有系列個性產(chǎn)品，普通商品可以擺放密一點，便于集中挑選，個性產(chǎn)品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計直接影響貨品整體效果，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量，進而影響投資金額的多少。

　　所以店面、柜臺、道具的設(shè)計是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象。

　　4、珠寶店的安全，珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬，所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當?shù)?10聯(lián)動，和裝修隊伍接洽，確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角，店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。

珠寶工作計劃范文12

　　時間過得好快，轉(zhuǎn)眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長�，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、銷量指標

　　上級下達的銷售任務(wù)xx萬元，銷售目標xx萬元，每個季度xx萬元

　　二、計劃擬定

　　1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》

　　2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》

　　三、客戶分類

　　根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施

　　1、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作則，在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的'客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

　　4、在網(wǎng)絡(luò)方面

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

　　以上，是我對20xx年的珠寶銷售的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)地去做工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

珠寶工作計劃范文13

　　一、珠寶展廳銷售工作計劃的重要性

　　珠寶展廳銷售工作計劃的制定對于商店的運營具有重要的意義。首先，有了明確的銷售計劃，可以讓每一位銷售人員對自己的任務(wù)，工作內(nèi)容和要求有更清晰的了解。其次，珠寶展廳銷售工作計劃能夠增強店員的銷售技能和服務(wù)意識，從而提升銷售業(yè)績。最后，珠寶展廳銷售工作計劃的制定有利于增強整個團隊的凝聚力和合作性，促進店鋪的良性發(fā)展。

　　二、制定珠寶展廳銷售工作計劃的方法

　　為了讓珠寶展廳銷售工作計劃真正發(fā)揮作用，需要注意以下幾個方面：

　　1.明確工作目標

　　首先要明確展廳銷售的主要目標，如提高銷售額、提升品牌知名度等。在此基礎(chǔ)上，還需針對不同的節(jié)日和人群，制定不同的銷售計劃。

　　2.明確銷售方式

　　應(yīng)根據(jù)不同的珠寶種類，制定不同的銷售策略。例如，對于大眾市場的低檔珠寶，可以采取促銷方式，而對于中高檔的珠寶，則可以采取銷售禮品的方式，提高客戶的滿意度。

　　3.不斷完善銷售技能

　　為了讓銷售人員更好地完成銷售任務(wù)，需要不斷培訓(xùn)、完善他們的銷售技能，增強他們對每種珠寶的了解和體驗。這也是為了更好地應(yīng)對客戶的提問和挑戰(zhàn)。

　　三、珠寶展廳銷售工作計劃的執(zhí)行執(zhí)行

　　制定計劃只是第一步，如何讓計劃真正落實到實際銷售工作中，才是更具挑戰(zhàn)性的一步。具體執(zhí)行方式如下：

　　1.建立專項小組

　　在商店內(nèi)成立一個珠寶展廳銷售專項小組，由具備銷售經(jīng)驗和出色的協(xié)作能力的'人員組成，以保證展廳的正常運營和銷售任務(wù)的順利執(zhí)行。

　　2.制定激勵方案

　　為了讓銷售人員更加積極地執(zhí)行銷售計劃，還可以制定一些激勵方案，例如銷售業(yè)績排名、年底獎金等，激發(fā)銷售人員盡可能地付出和貢獻。

　　3.建立技能培訓(xùn)機制

　　針對銷售人員的技能缺陷，可以建立相應(yīng)的技能培訓(xùn)機制，如不定期舉辦珠寶知識普及及鉆石鑲嵌培訓(xùn)班，讓銷售人員可以不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技能。

　　四、珠寶展廳銷售工作計劃的總結(jié)

　　落實好珠寶展廳銷售工作計劃，需要培養(yǎng)好一支高效的銷售團隊。只有充分認識銷售工作計劃的重要性和必要性，不斷地完善和執(zhí)行銷售計劃，才能使珠寶展廳銷售業(yè)績得到持續(xù)的提升。同時，需要市場部門提供精準的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，為銷售的執(zhí)行奠定堅實的基礎(chǔ)，將這些措施完美的結(jié)合必能開創(chuàng)出一片繁榮的銷售新天地。

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