工作年度計劃[熱門]

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　一年的工作要去做好，那么也是要有一個規(guī)劃，新的一年也是要到來了，作為行政人事的一員我也是就自己的工作來做一個規(guī)劃，去讓自己清楚今后要做的工作是什么又是該如何的去處理好。

　　行政的工作并不是那么的輕松，而且每一天的事情也是比較的做，同時臨時的事情也是會夾雜進來，在工作上，我也是要去把日常做好，每天早上要去對一天的工作列出清單，哪些重要緊急的先去做好，而一些臨時的工作也是要清楚該如何的分配時間，確保自己的日常能順利的完成，不會給其他的同事添加麻煩，同時自己也是可以在日常之中得到經(jīng)驗的積累和成長，我明白行政人事的工作，看起來都是比較的輕松的，但是要去做好也是需要自己付出努力，同時也是要去對這些工作有自己的思考，有一定的規(guī)劃才行的。不能一天的工作下來看起來做了很多的'事情，但是卻想不起自己做了些什么，又是哪些的方面是自己要去優(yōu)化的，一年的工作除了做好，也是要去多學(xué)習(xí)，多和同事們配合和交流。

　　人事最為重要的一個工作也是為公司去招聘到合適的人才，其實公司一直以來都是在發(fā)展，也是缺少優(yōu)秀的人才，也是需要我在這一方面多去努力，特別是一些重要的崗位更是要優(yōu)先的去做好招聘的工作，去讓部門更好的運營，而只有如此那么才能更好的來讓公司的工作是開展更為順利的。同時也是對于這一年的招聘有自己的計劃，每個月也是要去把目標(biāo)完成，同時也是要保質(zhì)保量，對于優(yōu)秀的同事也是要去多關(guān)心，多了解情況，為公司留住優(yōu)秀的人才，同時也是要多招聘到合適崗位工作的，只有如此公司的發(fā)展才會是更好的，而自己也是能去完成好工作，新的一年有很多新的計劃，自己也是要去跟著公司的腳步不斷的進步去配合其他的部門一起做好工作，去處理好自己行政人事的一個工作。

　　同時對于自己有的一些不足，也是要在這一年改進，更做的好一些，讓自己的進步更大不能把領(lǐng)導(dǎo)給予的信任辜負了，我也是相信這新的一年我們都是能走好，公司也是會發(fā)展更好而自己也是要在實際的一個工作里頭去落實，去把計劃的工作做好，讓自己在崗位上有更多的成績出來。

工作年度計劃 篇2

　　一、職能目標(biāo)

　　1堅持3天一督查，做好市中心城區(qū)69個新開工和續(xù)建重點項目工程建設(shè)的督查、調(diào)度、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。半月一簡報；積極搞好市中心城區(qū)重點項目的宣傳工作，抓好重點項目的竣工驗收和考評工作。

　　2排好工程進度表，組織實施局里負責(zé)的贛東大道南延伸段及區(qū)間路建設(shè)工程、西一路建設(shè)工程、鳳崗河公園建設(shè)工程、新區(qū)火車站站前廣場工程、公交樞紐站工程、歷史名人詩詞長廊、贛東大道南延伸段（安石大道至站前路）建設(shè)工程、南區(qū)水廠擴建改造工程等8個新開工和續(xù)建重點項目工程。按時、保質(zhì)完成建設(shè)任務(wù)。

　　3申報省級文明公園2個、省級園林小區(qū)2個、省級園林化單位3個。組織各縣（區(qū)）開展文明公園、園林小區(qū)、園林化單位創(chuàng)建活動。

　　4完成各縣（區(qū)）城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制工作。

　　5加強對各縣（區(qū)）污水處理廠運行情況的監(jiān)管。確保市中心城區(qū)污水處理廠正常運行。

　　6建筑業(yè)總產(chǎn)值同比增長10%，加快建筑業(yè)發(fā)展。

　　進一步推行房屋和市政工程電子化招標(biāo)投標(biāo)工作，7加強行業(yè)信息化建設(shè)。力爭上半年進行試點項目電子化招投標(biāo)。

　　8公開招標(biāo)率100%邀請招標(biāo)率98%進場交易率100%實行施工合同網(wǎng)上備案，加大建設(shè)工程招投標(biāo)監(jiān)管力度。公示、查詢，實現(xiàn)投標(biāo)業(yè)績無虛假的管理目標(biāo)。

　　9建設(shè)工程依法備案率100%

　　10完成省住建廳下達的指標(biāo)任務(wù)。做好農(nóng)村危房改造試點工作。

　　11做好小城鎮(zhèn)建設(shè)投資發(fā)展有限公司的組建和小城鎮(zhèn)建設(shè)的'融資貸款工作。

　　12督促指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)試點村的村莊規(guī)劃編制工作。

　　13業(yè)務(wù)工作在全省各設(shè)區(qū)市中走在前列或位置前移。

　　二、共性目標(biāo)

　　1且當(dāng)年實際進資達1000萬元以上。招商引資目標(biāo)：新引進1個固定資產(chǎn)投資5000萬元以上工業(yè)項目在金巢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)落戶。

　　2爭項目、爭資金”目標(biāo)：向上爭項目、爭資金較上年度增長10%以上。

　　3確保本單位無群體訪、越級訪和非正常訪現(xiàn)象。信訪工作目標(biāo)：做好群眾來信來訪的接待和處理工作。

　　4社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作目標(biāo)：達標(biāo)。

　　5其他工作目標(biāo)：按時按要求完成市委、市政府交辦的督辦件或其他工作任務(wù)。

工作年度計劃 篇3

　　整體目標(biāo)

　　加強英語課堂教學(xué)的管理，提高英語課堂教學(xué)的實效性，建立一支“敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新、團結(jié)”的英語教師隊伍，全面提高英語教學(xué)質(zhì)量；進一步完善“特色英語活動”，使之規(guī)范化，以加強全校的英語氛圍，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更多學(xué)習(xí)、鍛煉以及展現(xiàn)自我的平臺，使學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)興趣得到進一步提高。

　　工作要點

　�。ㄒ唬┘訌娪⒄Z教師隊伍的建設(shè)，提高英語教師的業(yè)務(wù)水平

　　1、 繼續(xù)抓好新教師的培訓(xùn)工作，幫助新教師更好、更快地專業(yè)化成長。

　　① 開學(xué)初舉行新教師工作會議，總結(jié)過去一年的工作，并對新學(xué)年的工作提出要求。

　�、� 不定期聽課，并且課后馬上進行評課，及時給新老師指導(dǎo)和意見。

　�、� 不定期檢查教案以及學(xué)生作業(yè)批改的情況，并給予評價及意見。

　　2、 落實“師徒帶培”工作，促進新老教師的共同提高。

　　要求：

　　① 新舊老師互相聽課不少于兩節(jié)（不包括科組教研課），聽課筆記學(xué)期末要檢查；

　�、� 第15周舉行學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流，新舊老師各自作總結(jié)。

　�、� 學(xué)期末推選“優(yōu)秀新教師”以及“最佳指導(dǎo)教師”。

　　希望新舊教師相互多學(xué)習(xí)，師徒間多交流教學(xué)思想，互相促進，共同提高。

　　“師徒帶培”配對名單

　　小學(xué)低年級組：劉明珠—李果兒 莫碧燕—伍麗莎

　　小學(xué)高年級組：林煒歡—陳艷紅 李 皓—廖悅貞

　　中學(xué)部：鐘曉慧—姜平

　　3、 認真組織和開展科組內(nèi)的教研公開課，并充分準(zhǔn)備精品示范課，為教師個人對教育理念詮釋提供一個展臺，通過及時翔實的評課，為教師間相互學(xué)習(xí)和自我提高提供一個平臺，努力提高英語教堂教學(xué)的實效性。

　　4、 敦促全體英語老師認真、準(zhǔn)時地完成各項常規(guī)工作。

　　（二）創(chuàng)年級特色教學(xué)，樹英語學(xué)習(xí)新風(fēng)

　　結(jié)合各年級學(xué)生的年齡特點、認知水平以及知識層面，在三個不同年級組開展特色英語教學(xué)，逐步形成規(guī)范，使學(xué)生英語能力得到更好的提高。

　　1、小學(xué)一到三年級學(xué)習(xí)英語吟誦chant。要求英語老師在課堂開設(shè)吟誦這一環(huán)節(jié)，讓低年級的學(xué)生學(xué)會跟著輕快、簡單的音樂節(jié)奏一起吟誦，既可以調(diào)動課堂氣氛，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生對英語的興趣，又可以增強學(xué)生的英語語感。第12周，在年級組內(nèi)開展小型吟誦比賽。

　　2、小學(xué)四到六年級學(xué)生學(xué)習(xí)英語歌詞新編。老師選取學(xué)生耳熟能詳?shù)挠⒄Z歌曲，可以是兒歌、流行曲或者是圣誕歌曲，讓學(xué)生重新填寫英文歌詞。第13周，英語老師利用一節(jié)英語課，在班上舉行新編英語歌曲歌唱比賽，然后挑出3名選手參加第14周的年級比賽。

　　3、中學(xué)部進行英語韻律詩創(chuàng)作。英語老師可以以本學(xué)期的幾個重大的節(jié)日為題材，教會學(xué)生一定的詩歌創(chuàng)作技巧，讓學(xué)生完成3-4次創(chuàng)作，并挑選學(xué)生佳作參加評選活動。

　　（三）狠抓教學(xué)常規(guī)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量

　　1、 要求每位英語老師認真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，研究教材，結(jié)合自己的教學(xué)特點，制定詳細、完整的教學(xué)工作計劃，并組織全體英語老師在第二周在科組內(nèi)認真做好交流及討論工作。

　　2、 要求全體英語老師必須嚴(yán)格按照我組制定的《學(xué)生作業(yè)規(guī)范及教師批改作業(yè)要求》來進來批改作業(yè)。

　　3、 要求每位英語老師在課前必須認真、充分地備好課，并切寫好教案。

　　4、 繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生閱讀的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的.閱讀興趣，提高他們的閱讀能力以及增加他們的英語詞匯量。各年級英語老師可以繼續(xù)根據(jù)本班學(xué)生的閱讀水平，挑選合適的閱讀材料（可編成一本），發(fā)給學(xué)生有計劃地有步驟地進行閱讀。要求英語老師一個學(xué)期至少有兩次課堂上的指導(dǎo)，學(xué)生在閱讀完后，要寫讀書報告，要求至少上交兩份。

　　5、 提高學(xué)生的寫作水平。要求一個月或半個月內(nèi)必須上一節(jié)寫作課，命題作文，老師必須做好指導(dǎo)，并且備好寫作課，教案全體老師都要上交檢查。各班挑選2-3篇優(yōu)秀作文，在電腦上設(shè)計好版面，檢查保證沒有語法以及拼寫錯誤，然后上交：

　　a. 上傳到英語課組的博客http://blog.sina.cn/chesegroup；

　　b.發(fā)到學(xué)校郵箱：ches20xx@yahoo.cn。本學(xué)期將會重新編輯《學(xué)生優(yōu)秀作文刊》

　　6、 進一步加強培優(yōu)輔差工作。小學(xué)部的培優(yōu)內(nèi)容主要是針對少兒劍橋英語等級考試，中學(xué)部為全國中學(xué)生英語能力競賽。要求培優(yōu)和補差的老師必須撰寫詳細的教學(xué)計劃，并定下教學(xué)目標(biāo)，以劍橋考試結(jié)果為主要的檢測手段，除此之外，每個月負責(zé)老師至少要出一份測試卷，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并做好記錄，行政隨時抽查。為了保證培優(yōu)補差的效果，要求上課老師必須要認真對待工作，對學(xué)生的上課紀(jì)律和學(xué)習(xí)態(tài)度都應(yīng)該有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊�求�?/p>

　　7、 繼續(xù)加強英語老師與口語老師教研交流活動，使兩方外語教師互促共進，教學(xué)內(nèi)容互相涵蓋，更好地完善英語課堂教學(xué)。本學(xué)期我們將要更多地與外教溝通和合作，例如聯(lián)合舉辦一些英語活動，互相聽課等，希望通過這些活動，使口語課和英語課有機結(jié)合，以提高英語教學(xué)效果。

　�。ㄋ模┩晟坪鸵�(guī)范化特色英語活動，突出英語教學(xué)特色

　　1、 規(guī)范每學(xué)年上下學(xué)期的“英語活動月”，

　　上學(xué)期:

　�、偃�校性英語競賽活動：包括“英語演講比賽(p4-f3)”，“英語話劇比賽”，“優(yōu)秀英語作文評選(p2-f3)”，“優(yōu)秀讀書報告評選(p4-f3)”，“英語創(chuàng)意作業(yè)評選（p1-f3）”。

　�、诎嗉壏秶鷥�(nèi)的小型英語活動：p1-p3英語吟誦比賽；p4-p6英語新編歌曲歌唱比賽,f1-f3優(yōu)秀英語韻律詩創(chuàng)作比賽等。

　　下學(xué)期：

　�、偃�校性英語競賽活動：包括“英語知識競賽”，“英語詩歌朗誦比賽”， “優(yōu)秀英語作文評選(p2-f3)”，“優(yōu)秀讀書報告評選(p4-f3)”，“英語創(chuàng)意作業(yè)評選（p1-f3）”。

　�、诎嗉壏秶鷥�(nèi)的小型英語活動：p1-p3英語朗誦比賽；p4-p5英語繞口令比賽；f1-f3講英語故事比賽等。

　　通過這些活動，增強學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生英語口語表達能力，加強全校的英語學(xué)習(xí)氛圍。

　　2、 各英語老師在班上挑選尖子學(xué)生（2-5名），培訓(xùn)成英文大使及學(xué)生司儀，為學(xué)校一些對外或接待活動培養(yǎng)一批優(yōu)秀的英語口語尖子。

　　3、繼續(xù)通過“英語壁報評比”來加強學(xué)校的英語環(huán)境建設(shè)，把我校此項傳統(tǒng)的特色英語活動更好地延續(xù)下去。

　　4、結(jié)合本學(xué)期的傳統(tǒng)國內(nèi)外節(jié)日，可與外教聯(lián)手，開展特色活動，以豐富校園英語活動及拓寬學(xué)生的知識面，讓學(xué)生通過活動感受不同國家文化。本學(xué)期的主要節(jié)日包括教師節(jié)、中秋節(jié)、萬圣節(jié)和圣誕節(jié)。

工作年度計劃 篇4

　　一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。

　　1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作。使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

　　2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作；及時、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作；本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作；針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的'管理辦法。

　　三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度。從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)，根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價，對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、獎懲管理結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵，對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工、完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾XX，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

　　五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

　　2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

　　3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

工作年度計劃 篇5

　　新的一年，對于我們學(xué)校來說又將面臨一個新的挑戰(zhàn)，一個新的開端。在財務(wù)工作方面，根據(jù)上級財務(wù)工作管理規(guī)定和學(xué)校工作計劃，以不浪費一分錢的理念制定學(xué)校財務(wù)工作計劃：

　　1、進一步加強會計核算監(jiān)督、學(xué)校內(nèi)部經(jīng)核工作

　　搞好會計核算、監(jiān)督是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算的水平。定期開展學(xué)校財務(wù)內(nèi)部監(jiān)審，成立由負責(zé)校務(wù)公開的工會主席為組長，教師代表、部門代表為成員的學(xué)校財務(wù)內(nèi)部經(jīng)核小組，每季度集中會審收支情況，并向教職工按時通報。

　　2、完善財務(wù)制度建設(shè)

　　要根據(jù)縣教育局財務(wù)管理規(guī)定，進一步修訂完善我校財務(wù)管理實施細則、公共財產(chǎn)管理制度、水電管理制度，制定切合實際的總務(wù)主任、會計、出納崗位職責(zé)，力求使學(xué)校的財務(wù)工作有章可依，職責(zé)分明，規(guī)范操作。進一步落實財務(wù)內(nèi)控制度、大額支出會審制度和申報制度，使財務(wù)工作有一個更加完善的制度環(huán)境。

　　3、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財務(wù)人員的整體核算水平

　　本年將定期對財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合往年發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。如開展電腦培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)、財務(wù)軟件培訓(xùn)、預(yù)算編制培訓(xùn)、財產(chǎn)管理培訓(xùn)，力求使全體工作人員逐步掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，提高操作技能。

　　4、履行勤儉節(jié)約，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)合理的理財。

　　年初，要在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，編制科學(xué)合理切合實際的年度預(yù)算，本年內(nèi)要嚴(yán)格按照預(yù)算控制各項支出。平時要教育全體師生切實履行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一頓飯。嚴(yán)格控制出差辦公乘坐出租車，控制會議費標(biāo)準(zhǔn)，辦公用品采購要貨比三家，做到物美價廉。修建工程要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格驗收核算審計。嚴(yán)禁將公用經(jīng)費用于亂發(fā)補助等人員經(jīng)費�？傊�要使有限的`資金用于正常的辦公運轉(zhuǎn)，好剛用在刀刃上，最大限度發(fā)揮資源效益。

　　5、加強專項資金的管理

　　嚴(yán)格按照上級要求，作好補助貧困寄宿生生活費、貧困生救助金等專項資金的管理，做到�？顚Ｓ茫�不截留不挪用，及時兌現(xiàn)到位。并且要建立規(guī)范的檔案，以備查驗。

　　6、作好學(xué)校財產(chǎn)的管理

　　總務(wù)處每期要進行一次全面的財產(chǎn)清查，形成通報并及時處理清查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到公共財產(chǎn)損壞、丟失賠償兌現(xiàn)到位，各類財產(chǎn)心中有數(shù)。及時維護維修更新破損校產(chǎn)，及時檢查維護校舍、用電線路、用水管道，減少不必要的損失。要教育全體師生愛護公共財產(chǎn)，把公共財產(chǎn)管理使用情況納入班級量化考核、教職工績效工資考核兌現(xiàn)，努力形成人人愛護公物的良好氛圍。

　　7、加強財務(wù)公開，實行民主理財

　　積極實施實行大額財務(wù)支出公示、會審制度。大型采購、校建工程、每月財務(wù)收支都要及時公示，廣泛接受教職工監(jiān)督，增強財務(wù)工作的透明度，從而有效保證財務(wù)工作合理合法開展，調(diào)動廣大教職工參與、支持財務(wù)工作。

工作年度計劃 篇6

　　在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市電子政務(wù)辦的大力支持下，我局以機關(guān)效能和窗口建設(shè)為契機，積極推進本系統(tǒng)電子政務(wù)和信息公開工作建設(shè),全力推行政府信息公開，優(yōu)化辦公系統(tǒng)，提高工作效率，加強數(shù)據(jù)安全管理，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。根據(jù)《XX市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結(jié)合我局實際工作逐條對照，現(xiàn)將我局20xx年度電子政務(wù)工作總結(jié)和20xx年電子政務(wù)工作計劃匯報如下：

　　20xx年工作總結(jié)：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立工作機制

　　1、成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時根據(jù)人事變動進行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室，日常業(yè)務(wù)指定專人ab崗負責(zé)，各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合；各縣區(qū)人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)信息資料的搜集整理和上傳。

　　2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開制度的基礎(chǔ)上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《XX市人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站管理制度匯編》，進一步規(guī)范和明確各科室、部門、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面的職責(zé)，確保電子政務(wù)和信息公開工作嚴(yán)謹(jǐn)、及時、準(zhǔn)確。

　　3、積極主動參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開辦組織的各項相關(guān)會議和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，按時按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關(guān)工作。

　　二、創(chuàng)新工作方法，落實各項任務(wù)

　　1、加強人社系統(tǒng)信息化建設(shè)。一是網(wǎng)站建設(shè)，今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓(xùn)，并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學(xué)習(xí)國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》，對局屬所有網(wǎng)站開展排查摸底，對照《全國政府的網(wǎng)站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實用”等現(xiàn)象。要求工作人員對網(wǎng)站內(nèi)容做到每天更新，及時公布各類發(fā)文、工作動態(tài)和政策解讀，隨時更新機構(gòu)職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項，要在決策前實行預(yù)公開，實施過程中實行動態(tài)公開，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是權(quán)利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺管理員，按時完成本單位權(quán)力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權(quán)力的事項、依據(jù)、材料、程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限等內(nèi)容發(fā)生變動的，及時告知平臺項目組做同步調(diào)整，對納入平臺的行政審批權(quán)力事項一律通過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。自oa系統(tǒng)在我局正式啟用以來，明確領(lǐng)導(dǎo)組，制定協(xié)同辦公系統(tǒng)使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設(shè)oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統(tǒng)，查閱各類信息，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統(tǒng)，及時收文和分發(fā)文件，精簡了辦事流程，提高了工作效率。

　　三豐富公開形式，加強載體建設(shè)。堅持多渠道、多形式開展電子政務(wù)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開形式，創(chuàng)新公開載體，努力使電子政務(wù)工作以更加生動直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設(shè)微博和人社微信等咨詢交流平臺；做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作，努力提高政務(wù)公開的曝光率。二是繼續(xù)加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的.默契合作，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節(jié)目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設(shè)立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺；結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機深入基層開展政務(wù)公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流；繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網(wǎng)”發(fā)布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復(fù)各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時回復(fù)各類信息430條，回復(fù)率100%，無超時或未回復(fù)記錄。局人力資源社會保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達1000余人次，關(guān)注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

　　20xx年電子政務(wù)工作計劃：

　　一、擴大行政決策和管理事務(wù)公開的領(lǐng)域和范圍。

　　堅持依法科學(xué)民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規(guī)則，著力推進行政過程和結(jié)果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權(quán)力運行程序化和公開化，及時發(fā)布經(jīng)審核批準(zhǔn)的行政職權(quán)目錄，主動公開行政職權(quán)流程圖。加強機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開，強化權(quán)力運行的內(nèi)部防控監(jiān)督制約，重點做好對關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權(quán)力運行的監(jiān)督。

　　二、繼續(xù)推進行政權(quán)力公開透明運行。

　　堅持改革行政權(quán)力運行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程序，促進行政權(quán)力規(guī)范行使。將推進行政權(quán)力公開透明運行與加強廉政風(fēng)險防控緊密結(jié)合起來，梳理行政職權(quán)依據(jù)和運行流程，查找廉政風(fēng)險點，制定防控措施，做到依法確權(quán)、科學(xué)分權(quán)、公開示權(quán)、有效控權(quán)，防止權(quán)力濫用。通過政府的網(wǎng)站（政府信息公開網(wǎng)）發(fā)布經(jīng)審核批準(zhǔn)的行政職權(quán)目錄，公開行政職權(quán)流程圖，依托電子政務(wù)平臺固化職權(quán)行使程序，推進行政職權(quán)網(wǎng)上辦理，促進權(quán)力運行過程和結(jié)果公開。

　　三、大力推進基層政務(wù)公開和便民服務(wù)。

　　總結(jié)推廣基層政務(wù)公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，大力開展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，繼續(xù)推進社會保障服務(wù)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化”建設(shè)，優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極開拓便民利民服務(wù)渠道，深化金融社�？ńㄔO(shè)，方便群眾查詢關(guān)系自身利益的信息，完善12333公益服務(wù)電話咨詢系統(tǒng)建設(shè)，有效推進基本公共服務(wù)均等化，努力提高群眾滿意度。

　　四、加強政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)。

　　大力加強政務(wù)服務(wù)窗口的規(guī)范化、信息化、人性化、專業(yè)化建設(shè)，不斷拓展公共服務(wù)項目。推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾制和親切服務(wù)。根據(jù)每一項行政審批和服務(wù)的特點提出詳細的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，向社會作出公開承諾，并嚴(yán)格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設(shè)人性化配套設(shè)施，探索實行情景化服務(wù)，提供接待、咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，建立窗口工作人員親切服務(wù)規(guī)范、評估標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)。

　　02015年，市文廣新局電子政務(wù)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，根據(jù)文件的標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面貫徹電子政務(wù)“信息暢通、務(wù)求實效、服務(wù)群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進我局電子政務(wù)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

　　一、組織健全制度規(guī)范，推進組織制度建設(shè)

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務(wù)工作的重要性，將電子政務(wù)工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20xx年全局的一項重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務(wù)工作上做實做細并力求創(chuàng)新。

　�。ǘ�）組織完善，加強隊伍建設(shè)。根據(jù)市政府機構(gòu)改革及人事調(diào)動，及時調(diào)整成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了由局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)科室負責(zé)人為成員的組織格局，營造了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。

　　（三）建章立制，規(guī)范制度管理。為確保電子政務(wù)工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務(wù)應(yīng)用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

　　二、信息及時網(wǎng)絡(luò)辦公，優(yōu)化電子政務(wù)環(huán)境

　�。ㄒ唬�強化信息報送，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務(wù)動態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規(guī)定及時公開文化體育政務(wù)信息共166條；向省各主管廳局報送政務(wù)動態(tài)信息204條；向市政府的網(wǎng)站報送信息共124條。

　�。ǘ�）提高辦文效率，加強公文流轉(zhuǎn)和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉(zhuǎn)有專人負責(zé)，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)承辦科室，確保各項工作的準(zhǔn)時完成，全年實現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。

　�。ㄈ�）健全網(wǎng)站設(shè)置，加強網(wǎng)站外宣作用。根據(jù)市政府機構(gòu)改革，局門戶網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實下網(wǎng)站宣傳功能，加設(shè) “政務(wù)公開”專欄，整合對外公開的信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務(wù)溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開設(shè)“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設(shè)和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。

　　（四）優(yōu)化政民互動，加強網(wǎng)絡(luò)問政平臺建設(shè)。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網(wǎng)站“監(jiān)督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復(fù)，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時回復(fù)公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢73次，及時回應(yīng)解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問題。依托局政務(wù)微博、政務(wù)微信對外發(fā)布XX市文廣新政務(wù)信息，創(chuàng)新政務(wù)公開方式方法，發(fā)揮了政務(wù)新媒體在公開政務(wù)、溝通民意、回應(yīng)輿論和解決問題等方面的積極作用。

　　三、加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，夯實電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全

　　（一）加強安全保密工作。加強安全管理，開展網(wǎng)絡(luò)信息安全保密建設(shè)，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監(jiān)管人員，嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息責(zé)任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓(xùn)。加強技術(shù)防范，強化政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，細化管理權(quán)限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡(luò)違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。

　　（二）建立健全相關(guān)制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡(luò)安全的一系列制度，進一步推進全系統(tǒng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。

　　（三）強化應(yīng)用考核。嚴(yán)格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用維護及時。

　　四、20xx年度電子政務(wù)工作計劃

　　(一) 進一步加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升專業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化干部職工認識，提升專業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動我局政府的網(wǎng)站建設(shè)、信息公開建設(shè)上臺階、上水平。

　　(二) 進一步健全工作機制，完善電子政務(wù)工作制度。健全完善電子政務(wù)工作制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量；要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴(yán)格落實市政府辦公室關(guān)于加強政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權(quán)力平臺運行平臺管理使用、門戶網(wǎng)站建設(shè)、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務(wù)工作進一步強化。

　　(三) 進一步推進重點領(lǐng)域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網(wǎng)站及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內(nèi)容，提高公開頻率，主動接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。

　　根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于開展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》（六政辦明電〔20xx〕1號）要求，市審計局認真對照標(biāo)準(zhǔn)進行了自查，自評得分199分（詳見自評表），自評為優(yōu)秀等次�，F(xiàn)將20xx年度電子政務(wù)和政府信息公開工作主要情況報告如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全工作機制

　�。ㄒ唬﹫猿衷谝灾饕�領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，由辦公室具體負責(zé)落實，各科室（局）全力配合，將電子政務(wù)和政府信息公開工作融入審計日常工作。辦公室、綜合科、信息科明確專兼職人員管理網(wǎng)站、協(xié)同辦公系統(tǒng)和權(quán)力清單運行平臺，確保網(wǎng)站信息的全面、及時更新，以及電子政務(wù)工作的有序推進。

　�。ǘ�）完善《xx市審計局政策解讀制度》、《xx市審計局政府信息保密審查制度》、《xx市審計局澄清虛假或不完整信息工作辦法（試行）》等一系列信息發(fā)布、報送、審批、責(zé)任追究制度，明確政務(wù)公開任務(wù)和責(zé)任，規(guī)范信息的采集、審核和發(fā)布流程，切實做到“公開為常態(tài)，不公開為例外”、“涉 密信息不公開，公開信息不涉 密”。

　�。ㄈ�）局電子政務(wù)公開辦公室制定了具體了工作計劃，不斷提高我局電子政務(wù)公開的質(zhì)量和效率。分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加全國首屆政府的網(wǎng)站普查會議，積極安排工作人員參加政府的網(wǎng)站整改系列會議和培訓(xùn)，及時落實相關(guān)要求，不斷完善政府的網(wǎng)站建設(shè)；邀請市政府發(fā)展研究室副主任陶勝做題為“公文寫作與處理”的專題輔導(dǎo)講座，全體審計人員要認真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確把握公文寫作與處理的規(guī)定和要領(lǐng)，做到善于學(xué)習(xí)、積累和運用，有效推動機關(guān)公文寫作水平的全面提升，促進政務(wù)公開，促進審計工作轉(zhuǎn)型升級。

　　二、措施有效，落實有力

　�。ㄒ唬┘訌娋W(wǎng)站建設(shè)，落實整改任務(wù)。20xx年，xx市審計局積極參與國務(wù)院辦公廳政府信息和政務(wù)公開辦公室牽頭開展首次全國政府的網(wǎng)站的普查，將網(wǎng)站整改納入局長辦公會議題，確定專人參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓(xùn)，組織人員認真對照評分細則，制定整改方案；邀請市信息公開辦專家到我局現(xiàn)場指導(dǎo)，聯(lián)系技術(shù)支持公司，升級改造局門戶網(wǎng)站，添加“辦事服務(wù)”等便民欄目，加強審計公開力度，加大與政府信息公開網(wǎng)的融合程度；對比復(fù)核，逐項再排查，撰寫整改報告，總結(jié)經(jīng)驗。及時發(fā)布業(yè)務(wù)文件和工作動態(tài)，主動公開機構(gòu)職能、人員、財政預(yù)決算等政府信息981條，增加工作透明度，提高了審計影響力和審計成果應(yīng)用率。

　�。ǘ�）深入推進協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。市審計局一直堅持充分發(fā)揮oa系統(tǒng)平臺作用，通過不斷開展培訓(xùn)、檢查、反饋、整改，進一步規(guī)范了賬號設(shè)置、流程設(shè)置、公文收發(fā)等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協(xié)同辦公系統(tǒng)上運轉(zhuǎn)文件，切實提高了公文處理質(zhì)量和效率。

　　（三）啟用市政府權(quán)力清單運行平臺。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確由綜合法規(guī)科工作人員為平臺管理員，按時完成本單位權(quán)力事項辦事指南錄入并及時報送確認函。目前，未有使用行政強制權(quán)等事項發(fā)生。

　　三、利用多種平臺，推行陽光政務(wù)

　　（一）規(guī)范目錄設(shè)置。認真對照政府部門信息公開網(wǎng)新版目錄要求設(shè)置市政府信息公開網(wǎng)信息公開目錄，對照市政務(wù)公開示范點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將行政職權(quán)、行政審批、財政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費、招標(biāo)采購、審計公開、議案提案辦理等事項列為公開重點，按照組配欄目逐條進行分類、分欄目及時更新公布。按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于建立重要政策解讀機制的通知》要求，對《xx市人民政府關(guān)于進一步加強審計工作的意見》《xx市人民政府關(guān)于加強內(nèi)部審計工作意見》進行及時解讀，轉(zhuǎn)載省審計廳和審計署對重要政策的解讀。

　�。ǘ�）做好輿情回應(yīng)工作。六市審計局致力于惠民工作，并為之不懈努力。為加強政府信息公開，回應(yīng)社會關(guān)切，切實提升政府公信力，我局加強新聞發(fā)言人制度建設(shè)，建立健全輿情收集和回應(yīng)機制、重要政策專家解讀機制，依法公開政府信息。加強與新聞媒體與專業(yè)機構(gòu)的溝通聯(lián)系，關(guān)注與審計工作密切相關(guān)、關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展的重要輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點問題，及時發(fā)布權(quán)威信息，消除不實傳言，正面引導(dǎo)輿論。20xx年我局在市政府“百姓暢言”欄目回復(fù)網(wǎng)友提問1條，市審計局網(wǎng)站“在線咨詢”欄目受理提問4條，“局長信箱”回復(fù)2條，“監(jiān)督舉報”2條，開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查3次。

　�。ㄈ�）開展政府信息公開整改提升月活動。《xx市人民政府辦公室關(guān)于開展全市政府信息公開整改提升月活動的通知》（六政辦明電〔20xx〕29號）的相關(guān)要求，制定發(fā)布《xx市審計局關(guān)于開展政府信息公開整改提升月活動的通知》，開展“政府信息公開整改提升月”活動，結(jié)合政務(wù)公開考評和季度監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題和市政務(wù)公開辦、市電子政務(wù)辦的反饋找不足之處，整改落實，提升政府信息公開工作質(zhì)量。

　�。ㄋ模┒嗲�道實現(xiàn)政務(wù)公開。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為迎合時代發(fā)展的潮流，實現(xiàn)全方位的政務(wù)公開，xx市審計局開通了官方微博和微信訂閱號，制定了《xx市審計局政務(wù)服務(wù)管理局官方微博、微信公眾平臺信息發(fā)布管理規(guī)定》，規(guī)范官方微博和微信的管理。xx市審計局已于20xx年底試運行官方微博和微信，于20xx年正式將二者納入政務(wù)公開的途徑，用新媒體的影響力促進審計公開工作。

　　20xx年在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)公開了20xx年財政同級審計情況和審計查出問題整改結(jié)果情況及政府投資審計情況，公開結(jié)果報告112份，進一步增強了審計政務(wù)信息的公開性、透明性，擴大了審計影響和社會知曉面，較好地發(fā)揮了監(jiān)督作用。我局電子政務(wù)和政府信息公開工作取得了一些成績，但仍有不完善地方。20xx年，我們將按照市政府關(guān)于集約化平臺建設(shè)相關(guān)部署和要求，助力數(shù)據(jù)共享，為打造統(tǒng)一、便捷、高效的綜合性服務(wù)平臺盡審計部門應(yīng)有的貢獻。

工作年度計劃 篇7

　　為貫徹落實鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦有關(guān)夏季滅蚊、蠅工作的要求，為做好我 校夏季除害防病工作，為廣大師生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，現(xiàn)就今年夏季滅蚊、蠅工作安排如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　年的滅蚊、蠅工作，以全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，按照“堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，追求更高水平，實現(xiàn)又好又快發(fā)展”的總體要求，堅持以人為本，著力解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的公共衛(wèi)生問題。認真抓好病媒生物防制工作，從清理環(huán)境，清除蚊、蠅孳生地入手，以大幅度降低高峰期蚊、蠅密度為突破口，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起步，控制和減少疾病的發(fā)生，為廣大師生創(chuàng)造一個良好學(xué)習(xí)的環(huán)境。

　　二、主要任務(wù)

　　1、及早動手，降低第一代蚊、蠅數(shù)量。第一代蚊、蠅是全年蚊、蠅繁殖的基礎(chǔ)，只有最大限度地消滅第一代蚊、蠅，才能有效地控制全年蚊、蠅密度。我校病媒生物防治領(lǐng)導(dǎo)小組，將除害防病工作與創(chuàng)衛(wèi)工作緊密地結(jié)合起來，進一步加大對居民區(qū)外環(huán)境的管理力度，在加強對環(huán)境消殺及垃圾箱捅保潔和垃圾通道清掏的同時，及時清理各種不衛(wèi)生死角，有效的降低蚊、蠅密度，預(yù)防和減少蟲媒傳染病的傳播。

　　2、突出重點，抓好高峰期的滅蠅、滅蚊工作。做好夏季蚊、蠅高峰期的消殺工作，是控制蚊、蠅密度的關(guān)鍵。從6月中旬開始，我校不斷完善除害制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，做好高峰期的.滅蚊、蠅消殺工作。防止蚊孳生，完善防蚊、蠅設(shè)施。

　　三、有關(guān)要求

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)。我社區(qū)愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對滅蚊、蠅工作高度重視，充分認識到滅蚊、蠅工作是一項需要長期、持續(xù)開展的社會性工作，對構(gòu)建和諧社會，保障人民身體健康，有著積極的作用。加強對滅蚊、蠅工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實解決除四害工作中存在的難點和熱點問題，進一步明確責(zé)任，落實分工。

　　2、宣傳動員。充分利用宣傳冊，宣傳圖片，黑板報等各種宣傳媒體，廣泛宣傳開展滅蚊、蠅活動的目的、意義以及除害防病知識。動員全校師生積極參與，使全校師生不斷增強衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極主動投身到除四害的工作中來，自覺地監(jiān)督和維護社會環(huán)境衛(wèi)生。

　　3、科學(xué)消殺。結(jié)合滅蚊工作技術(shù)性較強的特點，建立防治措施和制度，堅持科學(xué)消殺，合理用藥的原則，精心組織好滅蚊、蠅活動。貫徹綜合防治的原則，堅持以清理孳生地為突破口的工作方針，在做好化學(xué)消殺的同時，不斷拓寬消殺手段，將物理防治與化學(xué)消殺結(jié)合起來。為我校師生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

工作年度計劃 篇8

　　物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口，物業(yè)前臺工作計劃，物業(yè)前臺工作計劃。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

　　強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;

　　強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;

　　強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

　　致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

　　目標(biāo)設(shè)置：

　　客戶綜合滿意率不低于· 90%;

　　服務(wù)綜合及時率不低于· 85%;

　　業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)·· 100%;

　　小區(qū)

　　綠化完好率不低于· 90%;

　　綠化覆蓋率不低于· 60%;

　　管理費收費率一期逐步達到 70%;

　　二期收費率達到·· 90%;

　　生活垃圾日清率為· 100%;

　　工作重點：

　　根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，工作計劃《物業(yè)前臺工作計劃》。

　　(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識 強的'員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　　(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

　　(3)根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

　　(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

　　(5)加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

　　(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

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