工作年度計劃10篇(熱)
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們一起來學習寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的工作年度計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
根據(jù)市委安排,并結合《XX市人口和計劃生育領導小組關于做好20xx年計劃生育三結合工作意見(閬人口領發(fā)[20xx]2號)文件精神,結合我局實際,通過周密的安排布署,采取了切實有效地幫扶措施,全面完成了各項目標任務,有力的促進了計生戶增收致富,現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、加強領導,落實責任
計劃生育“三結合”工作事關群眾的切身利益,是統(tǒng)籌解決人口問題的重要抓手,更是人口計生系統(tǒng)重要職責。今年我局開展計劃生育“三結合”工作,是在總結過去計生“三結合”工作的基礎上,進一步提高認識,加強領導,落實責任,使計劃生育“三結合”工作更有創(chuàng)新,更有突破,更有成效。為此,局成立以黨組書記、局長為組長,分管副局長為副組長、綜合股、文化旅游項目股等負責人為成員的領導小組,負責計劃生育“三結合”工作的組織領導、項目規(guī)劃、資金籌集、監(jiān)督檢查和工作協(xié)調。局班子成員和股長負責每人聯(lián)系1戶計劃生育“三結合”幫扶新增戶,股室成員每人聯(lián)系2戶幫帶戶。每月到幫扶基地和幫扶戶了解一次工作進展情況和幫扶協(xié)議履行情況,與幫扶對象結對子,交知心朋友,解決他們的困難和問題。確保計劃生育“三結合”工作任務的完成。
二、明確責任,采取有效措施得力。
1、今年,我局計生“三結合”的幫扶單位為江南辦事處龍?zhí)洞,幫扶基地名稱為優(yōu)質水果基地,今年我局新增幫扶戶10戶,幫帶20戶,基地內二分之一以上的'計生戶參與了主導項目,專業(yè)技術培訓達到6次,對新增戶入戶指導達到2次,被幫扶戶當年人均收入達8500元以上。這些目標任務的完成,有力的促進了計生戶增收致富,有效的轉變了群眾的生育觀念。
2、加強各項優(yōu)惠政策落實,加大幫扶力度。今年,我局通過制定優(yōu)惠政策、落實項目等工作給予了幫扶對象切切實實的幫助,在優(yōu)良品種的引進和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料上邀請一些專業(yè)技術部門的給予了一定指導,同時對新增戶和幫帶戶都給予300——500人資金補助,充分調動幫帶戶人種植激情,從而全面促進了計生幫扶戶生產(chǎn)的發(fā)展,營造了“少生快富”的氛圍。
3、抓好生產(chǎn)、生活與生育服務。積極協(xié)助區(qū)、鎮(zhèn)計生部門對基地內計生戶開展了“查環(huán)、查孕、查病”及生殖保健等方面的服務工作,全年來,被幫扶戶中無計劃外生育等違反計劃生育政策的行為。
三、存在問題及下一步打算。
一年來,我局計劃生育“三結合”工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些問題,由于我局資金十分困難,在幫扶力度還顯得有些不足,一些基礎工作還有待進一步加強等,我局將在今后工作努力加以改進,立足實際,繼續(xù)加強領導,落實計生幫扶工作責任制,不斷探討計劃生育“三結合”幫扶的新思路和新方法,努力完成今年區(qū)計生工作交辦的各項任務,為實現(xiàn)我區(qū)人口資源環(huán)境和經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展,促進農(nóng)民增收致富,作出應有的貢獻。
20xx年,我局按照計生幫扶的工作部署,幫扶新調整的掛點村童家鎮(zhèn)官山村,并負責協(xié)助該村的人口計生、扶貧開發(fā)等工作。自幫扶村開展人口和計生服務活動開始,我局精心組織,積極協(xié)助,做了大量的工作,取得了良好的成效。
計生幫扶工作情況匯報如下:
一、主要工作做法
。ㄒ唬┘訌娊M織,落實責任。對掛點村幫扶開展人口和計劃生育工作,我局高度重視,及時召開了工作會議,并成立了計生幫扶工作領導小組,全力以赴支持、協(xié)助開展人口計生服務活動,積極完成上級下達的計劃生育工作目標。
。ǘ┥钊牖鶎,力求實效。為了有效開展工作,局計生工作組負責人經(jīng)常帶隊深入官山村,和鎮(zhèn)、村干部、村民座談交流,摸清了解村及村民的基本情況。對該村人口分布、計生專干人員配備、育齡婦女人數(shù)等相關信息,及該村當前人口計生工作存在的困難、問題,有針對性地開展計生工作:一是局計生工作組與村干部及鎮(zhèn)包村干部分成三小組,分三個片區(qū)駐村入戶摸清計生對象,逐一造冊登記,完善信息記錄;二是做好宣傳教育工作。開展以拉宣傳橫幅、張貼宣傳標語,召開村小組長動員會等多種形式的計生宣傳工作,營造濃厚的宣傳輿論環(huán)境;三是工作小組進村入戶逐一做計生服務對象的思想工作。從黨員干部親屬或易做思想工作的家屬等方面入手,先易后難,千方百計督促計生幫扶對象及時落實措施;四是以營養(yǎng)費補助和獎勵等的形式,對已落實措施的對象進行補助、獎勵,以順利完成村的“四術”任務。
。ㄈ┤χС,推進各項工作。對經(jīng)濟較困難的官山村在人力、物力、經(jīng)費上給予大力扶持:一是在村委辦公樓前設置宣傳欄,向村民廣泛宣傳人口和計劃生育政策及法制宣傳教育;二是支持村委一定的計生工作經(jīng)費作為官山村開展計生工作專項經(jīng)費。
二、存在的主要問題
我局在幫扶掛點村開展人口計生優(yōu)質服務集中活動以來,取得一定的成績,同時也凸顯出一些問題,例如:一是掛點村是人口大村,庫存“四術”人員基數(shù)大,對清庫存壓力大;二是村干部力量薄弱。村委現(xiàn)有村干部共5人,年齡普遍偏大,對各項工作順利開展帶來一定的影響;三是許多育齡婦女在外打工,或是外嫁女,尋找當事人做其思想工作存在一定的困難;
三、下步工作安排
一是局工作組人員不定期到掛鉤村,繼續(xù)深入開展計劃生育工作。協(xié)助村做好計生工作及重點人群信息的搜集整理,對不在家的對象戶,及時聯(lián)系,摸清底子,及時造冊登記,嚴格控制政策外生育,確保不出現(xiàn)新的計劃外生育現(xiàn)象;
二是繼續(xù)加大對官山村的在人力、物力和資金方面的投入,大力支持幫扶村開展計生優(yōu)質服務活動;
三是積極協(xié)助該村健全完善人口計生工作的各項規(guī)章制度,協(xié)助解決人口計生工作存在的困難和問題,盡力為村開展計生工作提供技術和人力、物力資源等方面的支持,全力以赴完成20xx年計生工作任務。
工作年度計劃 篇2
一、目標概述:
協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流淌比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流淌控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不順應工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,認識勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、詳細施行方案:
1、xx年12月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與觸及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流淌,只有首先嚴格用人關。人力資源部將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格檢查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流淌。
三、施行目標需注意事項:
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的.工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流淌。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、施行目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流淌率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。年度人力資源部工作目標之九:
本部門自身建設一、目標概述:
長期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應的位置。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構中。公司自建立人力資源部以來,公司領導對人力資源部的建設也極為關懷。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設特別重要。因此,人力資源部將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
工作年度計劃 篇3
20xx年,我校將嚴格按照《國家衛(wèi)生城市標準》和《吳忠市教育局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案》中對病媒生物防治工作的要求,在校園內深入、持久地開展活動,不斷降低病媒生物密度,使其控制在國家規(guī)定的標準之內,控制和減少蟲媒傳染病的發(fā)病率,保證師生身體健康,提高師生生活環(huán)境質量。
1、成立以校長馬新生為組長、副校長路云為副組長的`病媒生物防治工作領導小組。
2、廣泛宣傳,提高認識。開展病媒生物防治、講究衛(wèi)生是預防各種傳染疾病流行,保護師生身體健康的重要工作。學校將通過黑板報,校園廣播,專題講座,學生手抄報,知識競賽等形式,大力宣傳病媒生物防治的重要性,努力營造全員開展病媒生物防治工作的氛圍。作。
1、春冬季重點是滅鼠
堅持做到每周一對教工住宅區(qū)、各部室、庫房、綠化帶,廁所垃圾臺、排污道口等進行檢查,發(fā)現(xiàn)鼠情,及時按操作規(guī)程投放滅鼠藥或鼠夾。
2、夏秋季重點是滅蚊蠅
堅持每周一對綠化帶、花園、垃圾臺、廁所、水龍周圍、排污道口、部室、教育等地噴施滅蚊蠅藥。
。
1、堅持綜合防治科學滅殺的方針,認真落實“清、疏、裝、防、滅”五環(huán)節(jié)。經(jīng)常性地開展校園環(huán)境衛(wèi)生大掃除,做到垃圾日產(chǎn)日清。及時疏通排污溝渠,做到校園無污水存積。
2、認真做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、科學用藥,確保滅鼠安全。防止藥物中毒事件發(fā)生。
4. 發(fā)現(xiàn)問題,采取有效滅殺辦法,最大限度控制病媒生物的滋生,為廣大師生創(chuàng)建一個健康安全的學習、工作、生活環(huán)境。
工作年度計劃 篇4
一、20xx年機電運輸工作思路
1、積極組織落實完成20xx年機電運輸安裝工程,確保礦井建設工程保質保量完成。
2、按照我礦井下精細化要求,繼續(xù)強化現(xiàn)場管理,加強責任落實,進一步強化機電系統(tǒng)現(xiàn)場安全檢查,確保我礦機電安全質量標準化工作穩(wěn)步提升。
3、繼續(xù)推進機電系統(tǒng)質量標準化標準化建設工作,在20xx年標準化基礎上,重點做好中央變電所中央泵房標準化機電硐室亮點工程的創(chuàng)建和井下大巷電纜的精細化吊掛標準。以亮點工程和精細化創(chuàng)新不斷推進和提升礦井標準化建設。
二、機電工作計劃
1、強化機電設備的管理和檢修維護保養(yǎng),充分發(fā)揮機械設備的優(yōu)勢和效能,減少機電事故,提高全體機電人員的管理維護和保養(yǎng)操作水平。
①每月定期檢修空壓機房、副井絞車房、主扇、等各大機房以及10KV變電站中各類設備。
、谕晟圃O備臺帳,加強機電設備現(xiàn)場管理,統(tǒng)計、回收井下電纜,做好電纜打號和熱補工作。
、蹣藴驶炇蘸蜋C電大檢查緊密結合、相輔相成。進而提高設備的完好率,降低設備失爆率,提高井下安全系數(shù)。
2、強化安全理念教育。以人為本,將安全生產(chǎn)落實到每個人。
為了提高每位員工的安全生產(chǎn)意識,加強管理辦法和措施的落實。
3、強化每周三機電運輸系統(tǒng)檢查,加強平時排查。著重加強平時設備隱患排查力度,杜絕井下機電設備失爆現(xiàn)象,扼制機電運輸事故的.發(fā)生。
4、20xx年需完成的材料設備的招標投標工作:
(1)招標項目:
、35kv變電站及線路工程
計劃投資3000萬元;
、谟谰帽茈y硐室設備計劃投資300萬元
、鄄蓞^(qū)避難硐室設備計劃投資130萬元;
、懿裼透邏喊l(fā)電機組計劃投資160萬元
20xx年招標項目計劃投資合計:3590萬元。
(2)非必須招標項目:
、 機修車間設備 計劃投資90萬元;
、 電鋸設備 計劃投資50萬元;
20xx年非必須招標項目計劃投資合計:140萬元
5、機電運輸安裝工程方面:
(1)20xx年3月RJZ45-17/413架空乘人裝置安裝;
(2)20xx年3月中央變電所安裝;
。3)20xx年3月中央泵房安裝;
(4)20xx年3月地面選煤篩分系統(tǒng)安裝;
。5)20xx年3月污水處理站安裝;
。6)20xx年3月副井井底車場總軌道大巷JWB55BJ 無極繩絞車(700米)安裝;
(7)20xx年3月主提升皮帶DTL80/300/2*250主斜井皮帶機安裝;
(8)20xx年4 月永久避難硐室安裝;
。9)20xx年5月運輸巷DTL80/400/2*90皮帶機安裝;
。10)20xx年5月軌道大巷JWB110BJ無極繩絞車(1800米)安裝;
。11)20xx年6月采區(qū)變電所及采區(qū)泵房安裝;
。12)20xx年8月15101綜采工作面及順槽皮帶機等設備安裝;
。13)20xx年8月15101采區(qū)避難硐室安裝;
華陽煤業(yè)機電科
20xx年9月25日
工作年度計劃 篇5
20××年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了;仡櫊I業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望,F(xiàn)對營業(yè)中心20××年的工作做如下總結:
一、主營業(yè)廳管理方面:
。ㄒ唬I(yè)務方面:
1、在年初制定了《20××年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓,在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知,隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務,即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,
(二)服務方面:
1、于20××年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行總結,集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于20××年1月被評為**市“市級青年文明號”、20××年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20××年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
。ㄒ唬 合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓,與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業(yè)務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
。ǘ 代辦點管理:
1、20××年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關系,為我公司代辦**業(yè)務,采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20××年7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的.8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結20××年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗,改善不足。
五、工作思路:
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
工作年度計劃 篇6
20xx年,監(jiān)控部(后勤服務窗口)全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴,服務從優(yōu)的工作作風,為后勤服務工作添磚加瓦。
1、堅持做好常規(guī)監(jiān)控檢查工作,努力深化監(jiān)控工作力度與深度。
監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機制,對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設備運行、校車運行、綠化養(yǎng)護等各方面加強監(jiān)控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查,針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查,加強常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度,并做好巡查臺賬記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。20xx下半年以來,監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調,以及對校園綠化養(yǎng)護及會務部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20xx年我部門將進一步加大監(jiān)控工作力度,使中心監(jiān)控更加細致到位。
2、健全中心和各部門的二級質量監(jiān)控體系,加強與各學院、各處室的后勤工作聯(lián)絡員的溝通交流。
在專職督查員的不間斷督查外,我部門將加強與各部門監(jiān)控聯(lián)絡員的交流,借由聯(lián)絡員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道,中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉,使得監(jiān)控更實時高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡員微信群,與各機關及學院的.后勤聯(lián)絡員實時互動,獲取教職工對后勤服務的最真實感受,并及時反饋給各部門以改進相關工作。
3、細化各項監(jiān)控指標,努力推進監(jiān)控工作的標準化。根據(jù)目前的《浙江財經(jīng)大學后勤服務中心監(jiān)控細則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點要點的基礎上,細化量化標準化各項監(jiān)控指標,使中心對各部門的檢查考核更細化,更完善,從而實現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
4、加強內部管理,完善各項工作流程,提升窗口服務人員的辦事能力和辦事效率。
目前學生事務中心后勤服務窗口項目種類較多,事務較雜。在做好各項服務內容的同時,我們還要加強窗容窗貌建設,完善窗口工作人員的考核機制,在服務流程、服務規(guī)范、服務質量等方面繼續(xù)推進規(guī)范化和標準建設,提升服務水平。我們還將進一步優(yōu)化各項辦事流程,如報告廳、會議廳及劇場的預約使用流程,使師生真正感受到一站式服務的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢,因此,在做好本職工作的同時,還需積極學習探索,努力提高自身素養(yǎng),加強知識儲備,完善服務功能,為更完美的服務形象而努力。
5、強化窗口服務隊伍建設,拓展員工業(yè)務技能,提高業(yè)務處置能力。
積極做好各崗位AB崗的培訓儲備工作,每個窗口崗位設置AB崗,交叉辦公,一專多能。加大崗位培訓工作力度,“走出去”和“請進來”相結合,著力打造高素質的窗口服務隊伍。
并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務之星”等活動,引導窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識,激勵廣大窗口人員愛崗、敬業(yè)、奉獻,不斷提高服務水平。
千里之行始于足下,在過去的工作中,監(jiān)控部全體同仁上下齊心,共同努力,取得了一定的成績。在新的一年中,我們將更加努力,為建設美好后勤貢獻我們的微薄之力。
工作年度計劃 篇7
20xx年是一個嶄新的開始,學校開展了許多課外活動,豐富了同學們的知識面,培養(yǎng)了同學們熱愛學習的興趣,全省素質化教學得到了推廣,全面提高同學們的心理素質,我相信,在新的`一學期里同學們一定會把衛(wèi)生搞得更好。
當然,在這期間也暴露出了許多問題。新學期剛剛開始,許多同學都沒有進入狀態(tài),依然有著亂扔垃圾的現(xiàn)象,即使有的同學能管得住自己不扔垃圾,但是遇到垃圾他們也不能主動地撿起來,在我當衛(wèi)生委員期間,我要帶領同學們一起培養(yǎng)講衛(wèi)生的好習慣,比如,自己產(chǎn)生了垃圾,即使多走幾步扔到垃圾桶里,也不隨意地亂扔垃圾。
我發(fā)現(xiàn)同學們之所以遇到垃圾不撿起來,是因為他們認為這樣是一種可恥的行為,令他們沒面子,我要告訴他們,這不是丟臉的行為,相反,這是一種非常文明的行為,易于高尚品德的形成。
希望在我的帶領下,同學們能夠不亂扔垃圾,遇到垃圾能撿起來。
衛(wèi)生委員管理團隊
20xx.3.10
工作年度計劃 篇8
新年要有新發(fā)展,正如公司所提出的“**年精耕細作·品牌升華年”的口號一樣,我覺得這句話非常好,這句話不僅僅是我們作為尚銳人喊出的一句口號而已也是我們尚銳在今后這兩年當中所要立起的一面旗幟。只有追隨這么旗我們才能立足,才能不斷扎穩(wěn)腳跟。
身處在這個世界我們必須遵循一個法則,那就是適者生存的法則,對于這個法則我覺得有句話表達的很貼切就是“不能反抗那就享受吧”,怎么說呢,反抗的意思就是我們改變不這種法則,享受呢就是我們提升自己的競爭力去享受淘汰別人的一種成就感了,我覺得我們尚銳的每個人都應該會去選擇做一個淘汰別人的人,而不是做被別人淘汰的一種人吧,大家說是不是?
既然說道不能做被淘汰的那種人那我們只能去做改變自己的事了,怎么改變呢我覺得改變也就是:
1。每個人對自己的過去進行深度的總結,總結背后的優(yōu)點和不足。保留優(yōu)點,對不足的進行改進。在這里我總結一下我在過去一年工作當中的`一些不足吧,工作方面:在我手頭上的項目也比較多,雖然自己這里負責的稿子還能把控的住,但是分配給下面人做的稿子中,在品質上還是會出現(xiàn)些問題,所以在20xx年中我在指導工作上要再做做到位,不僅把握自己出品稿子的品質還要把握分配出去做的稿子的品質。我覺得自己優(yōu)點就是還夠細心做為一位設計師細心和責任是對自己的基本要求。另為還有在溝通方面我覺得還可以,在年終大會上也很榮幸獲得公司最佳溝通力這個獎,所以我會繼續(xù)保留自己的優(yōu)點,繼續(xù)努力做的更好。
2。在原有基礎上進行改進提升。我覺得每個人都要往前看,有所提高,有所進步,對于個人來說是提高個人的品牌效應,也就是提高自己的競爭力,對于公司來所是提高公司的品牌效應,提升公司在市場上的綜合競爭力。對于我們房產(chǎn)服務性公司來說今年的行情,眾所周知是不容樂觀的,所以我們更有必要去不斷提高我們的競爭力。對于我個人來說,我覺得在設計上還可以有很大提升的,我覺得好設計師要創(chuàng)造出視覺興奮點來升華你的作品,另外平面設計的過程也是一個有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程,設計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確,考慮是否完善。設計之美永無止境,完善取決于你自己態(tài)度。所以我會堅持這種態(tài)度來更好的提升自己。
在今年的工作計劃中,我會繼續(xù)服務好自己所負責的項目,比如熙龍灣,浪琴灣,北辰金座和綠野春天,八方的2個項目,學府商業(yè)廣場等幾個項目,在去年的工作當中浪琴灣和熙龍灣的美墅館總體來說還可以,北辰項目也服務的比較順利,另外幾個項目我覺得在今年的工作當中還需加強。我覺得今年在服務項目的過程中一定要把品質放在第一位,時時刻刻貫徹“20xx—20xx年精耕細作·品牌升華年”這個理念,把尚銳制造成為在地產(chǎn)行業(yè)高品質的一個品牌,最后希望和尚銳同仁們一起努力把尚銳的口碑做的更好!
工作年度計劃 篇9
落實以德為先,以育人為主的工作綱要,努力培養(yǎng)學生德智體美勞全面發(fā)展,現(xiàn)制定小學德育教育工作計劃。
班級基本情況分析
新學期我班共有xx名學生,男生xx人,女生xx人。本班學生熱愛學習,有良好的學習習慣。上課專心聽講,發(fā)言積極,作業(yè)美觀大方。個別學生學習習慣不好,上課不能集中注意力聽講,需要進行個別輔導和特別的關注?偟膩碚f,班內學生的學習水平比較整齊,但容易浮躁,需在認真與扎實方面繼續(xù)培養(yǎng)。本班大多數(shù)學生的體質較好,熱衷于體育活動;有少數(shù)學生體質較弱,易得感冒等傳染性疾病。學生平時體育鍛煉較少,需加強體育鍛煉。
工作目標
建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣。
培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
爭當學校的“優(yōu)秀班集體”。并發(fā)展學生個性特長,促進學生身心健康。
工作措施
1、加強對班干部的培養(yǎng)
班干部是領導全班同學的核心力量,是師生關系的.橋梁,班主任的得力助手。班干部培養(yǎng)得好就能形成一股強大的內聚力,使整個班的同學擰成一股繩。因此,這學期的一個重要的任務是增加班干部在學生中的影響力,同時幫助班干部樹立為同學服務的思想。放手讓班干部去管理但要求班干部要以身作則,事事起帶頭作用。
2、做好每位學生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發(fā)展
3、加強建設班集體的凝聚力
班集體的凝聚力就是班級中學生之間、班干與學生之間、班主任與學生之間的團結友愛、同心協(xié)力、攜手并進的表現(xiàn)力。凝聚力又來自全班同學對班集體的向心。如果每個同學都心向班集體,關心、愛護班集體,時時、處處為班集體著想,為班集體爭光,這樣良好的班風就形成了。因此,增強班集體的凝聚力是班主任的一項重要工作。
4、做好勞動、衛(wèi)生和安全教育
爭創(chuàng)衛(wèi)生 、 文明示范班。 要求走讀的學生積極參加家庭中的勞動,讓學生真正做到自己能做到的事自己做;要求住校的學生做好個人衛(wèi)生工作,要勤洗頭,勤洗澡,保持宿舍干凈,保持衣服整潔,養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣;教育學生認真做好值日生工作,保持班級的整潔;利用班會,教育學生:增強安全意識,提高自我防范能力。
5、開展豐富多彩的主題班隊會,在集體活動中增強班級的凝聚力,形成良好的班風
6、經(jīng)常教育學生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。
7、鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動,力爭優(yōu)異成績,鍛煉能力,培養(yǎng)其集體榮譽感。
工作年度計劃 篇10
20xx年是完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年。20xx年,我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作要以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,認真貫徹落實國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神和省、市新農(nóng)合工作會議精神,堅持“保基本、強基礎、建機制”和“鞏固提高、惠民安全”的基本要求,以醫(yī)療保障惠民為主線,以加強基金監(jiān)管為重點,以深化支付方式改革為關鍵,進一步鞏固新農(nóng)合參合率,進一步提高新農(nóng)合基金使用效益,增強新農(nóng)合制度保障能力,進一步強化基金監(jiān)管,規(guī)范定點醫(yī)院服務行為,全力支持醫(yī)改工作,切實提高參合農(nóng)民受益度,不斷提升新農(nóng)合管理水平,促進我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作持續(xù)健康發(fā)展。
一、主要工作目標
1、確保20xx年度全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達95%以上,力爭達到98%以上。
2、調整優(yōu)化新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償方案,繼續(xù)鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院費用起付線外全報銷政策。
3、努力提高新農(nóng)合受益度,力爭新農(nóng)合實際住院補償率不低于55%,縣鄉(xiāng)兩級政策范圍內住院補償率達65%以上。(具體以省市下達的指標為準)4、努力提高新農(nóng)合信息化管理水平,全面做好醫(yī)院管理系統(tǒng)、農(nóng)衛(wèi)系統(tǒng)和新農(nóng)合管理系統(tǒng)的無縫對接,全面完成“新農(nóng)合醫(yī)療卡”的發(fā)放和系統(tǒng)調置等工作。5、嚴格控制五項指標:①基金使用率控制在預算范圍內,基金節(jié)余率不超過10%;②住院率控制在11.5%以內;③縣外轉診率較上年下降,力爭控制在10%以內;④住院總費用增長控制在5%以內;⑤次均住院費用增長不超過與各醫(yī)療機構的'新農(nóng)合服務協(xié)議上限。6、加強隊伍培訓,堅持群眾路線,切實轉變工作作風,改進服務態(tài)度,提升服務能力,更好地為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質便捷的服務。 二、主要工作任務
1、全力籌集新農(nóng)合資金。 20xx年,我省新農(nóng)合人均籌資水平為470元/人,其中個人出資90元/人,各級財政補助380元/人。一是全力做好參合農(nóng)民個人資金收繳工作。認真制定籌資方案,繼續(xù)采取鄉(xiāng)村干部上門收繳現(xiàn)金的方式完成個人資金的籌集工作。加強新農(nóng)合政策宣傳,努力增強農(nóng)民群眾的參合積極性和主動性,確保20xx年度全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達95%以上,力爭達到98%以上。二是落實政府配套補助資金。積極向政府領導匯報,按要求完XX縣級財政配套補助資金,并協(xié)同財政部門做好中央、省、市級財政配套補助資金的申報工作,確保資金按時、足額到位。三是扎實做好參合信息核實工作。切實做好參合農(nóng)民的信息登記并及時錄入新農(nóng)合信息系統(tǒng)造冊,嚴防漏造、誤造。認真做好參合資金和參合人員信息核對工作,確保資金與人數(shù)相符,確保參合人員信息真實準確。
2、調整優(yōu)化新農(nóng)合補償方案。根據(jù)省市20xx年度新農(nóng)合實施方案調整的指導意見,結合靖州實際,調整優(yōu)化全縣20xx年度新農(nóng)合補償方案,確保新農(nóng)合基金安全高效運行,努力提高參合農(nóng)民補償受益度。3、全面完成新農(nóng)合“醫(yī)療卡”推廣及有效使用。并將此作為推動信息化建設的一項重要工作來抓,要精心策劃,周密部署,詳細制定目標任務書和推進時間表,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室網(wǎng)絡配套機具安裝布放進度,現(xiàn)場培訓指導操作人員,讓參合農(nóng)民一卡到手,家喻戶曉,人人使用,實現(xiàn)規(guī)范管理流程、方便參合農(nóng)民和提高工作效率之目的。4、嚴格把關新農(nóng)合補償核報。嚴格遵循公開透明、陽光操作的原則,努力做到公開、公平、公正。一是要嚴格按照《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》及限制補償范圍規(guī)定、年度新農(nóng)合補償政策進行審核,不得隨意擴大可報費用標準,嚴防報人情帳、關系帳。二是要堅持定點醫(yī)院月報指標監(jiān)測,按月對各定點醫(yī)院的次均費用、床日費用、可報費用比、補償率等指標進行分析、監(jiān)測,并在全縣進行通報。對指標異常的,要及時加強監(jiān)管,分析原因,確保新農(nóng)合長期平穩(wěn)運行。三是要加強費用控制管理,年初與各定點醫(yī)院簽訂新農(nóng)合服務協(xié)議,對住院次均費用等繼續(xù)進行指標控制管理。督促定點醫(yī)院制定費用控制方案,落實控費措施。同時,加快推進新農(nóng)合支付方式改革,今年要對轄區(qū)定點醫(yī)院全面實行總額預算控制管理,適時開展按病種付費試點。四是要繼續(xù)堅持三級審核把關制度,對所有住院補償實行醫(yī)院初審、審核員復審、分管領導審核簽字;縣內住院單次補償在3000元以上須報農(nóng)醫(yī)辦審核后才能補償,縣外住院單次補償在5000元以上須經(jīng)主任簽字才能補償。
5、切實加強新農(nóng)合基金監(jiān)管。一是繼續(xù)加強定點醫(yī)院費用控制、信息網(wǎng)絡運行、掛床住院、身份驗證和病歷書寫等工作的管理,規(guī)范定點醫(yī)院的醫(yī)療服務行為。二是在定點醫(yī)院內部稽查的基礎上,加大外圍調查力度,擴大走村進戶和電話回訪面,詢問了解參合患者住院期間的相關信息,包括住院費用、補償費用以及定點醫(yī)院的服務態(tài)度和行為,及時掌握、了解參合農(nóng)民對新農(nóng)合工作的建議和意見,進而調整工作思路,推進合作醫(yī)療健康持續(xù)發(fā)展。三是加大民營定點醫(yī)院的監(jiān)管力度,確保定點醫(yī)院規(guī)范運行。四是及時通報稽查監(jiān)管情況,對操作規(guī)范、管理嚴格、服務質量好的定點醫(yī)院要通報表揚;對工作不規(guī)范,管理不到位,責任心不強,群眾反響惡劣的要進行通報批評;情節(jié)嚴重的要取消定點醫(yī)院資格。
6、進一步規(guī)范新農(nóng)合基礎工作。一是堅持基金封閉運行管理,嚴格執(zhí)行新農(nóng)合基金“專戶儲存,獨立核算,?顚S谩钡脑瓌t,嚴格執(zhí)行基金財務管理和會計核算辦法,對于銀行支出款與合管基金支出戶支出款不相符者要查明原因,做好預警處理。二是加強定點醫(yī)院的電腦使用、財務工作、病歷書寫等工作規(guī)范化管理,進一步提升新農(nóng)合服務水平和工作質量。三是加強新農(nóng)合政策宣傳和補償公示,要求各定點醫(yī)院建立新農(nóng)合政策宣傳欄,將起付線、補償比例、核報方式、最高封頂線、報賬資料要求等相關信息明白無誤地告知農(nóng)民,增強補償透明度;同時要落實三級補償公示制度,對轄區(qū)內的補償人員要按月、全員、醒目公布,自覺接受參合患者和社會監(jiān)督。
7、全面落實新農(nóng)合惠民政策措施。一是繼續(xù)鞏固參合農(nóng)民鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院費用起付線外全報銷政策;二是努力提高新農(nóng)合保障水平,確保新農(nóng)合實際住院補償率不低于55%,縣鄉(xiāng)兩級政策范圍內住院補償率達65%以上。同時,認真落實湖南省農(nóng)村重大疾病保障政策;三是認真落實農(nóng)村五保戶在縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構住院、農(nóng)村孕產(chǎn)婦在縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構住院分娩基本醫(yī)療全免費政策。四是實行所有定點醫(yī)療機構參合農(nóng)民醫(yī)療費用即時結算報銷。
8、著力加強新農(nóng)合隊伍建設。認真踐行黨的群眾路線,狠抓農(nóng)醫(yī)辦領導班子和新農(nóng)合隊伍建設,進一步增強群眾觀念,改進工作作風,提高業(yè)務水平。同時,積極向縣委、縣政府匯報爭取,逐步改善農(nóng)醫(yī)辦辦公條件,提升新農(nóng)合經(jīng)辦服務能力,進一步方便群眾辦事。
xx村委會在上級黨委、政府和村支部的領導下,經(jīng)過走訪調查了解民情民意,并根據(jù)上年度村委會的工作總結和思路,堅持以黨的“十八大”精神為指導,結合xx村的實際情況,統(tǒng)一認識,團結一致,力爭經(jīng)濟建設及各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
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