工作年度計(jì)劃【匯總9篇】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、目標(biāo)和任務(wù)
全面貫徹黨的教育方針，積極推行素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生“自主、合作、探究”能力和精神，在搞好教學(xué)教研教改的活動中，完成教書育人的目的。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的榮辱觀、勞動觀、價值觀。其具體目標(biāo)是：
�、偃雽W(xué)率達(dá)95%以上，年輟學(xué)率在3%以內(nèi)，義務(wù)教育完成率達(dá)98%以上，優(yōu)秀率達(dá)40%以上，合格率達(dá)80%以上，低分率控制在10%以內(nèi)。
�、�20xx年中考達(dá)黃高線兩人，進(jìn)一中培優(yōu)班3人，完成一中指令性線（全縣統(tǒng)一線）1：35。普高上線率達(dá)60％以上，四率結(jié)帳進(jìn)入全縣前6名。進(jìn)入全縣前5000名達(dá)120人。
③學(xué)生各類競賽積分進(jìn)入全縣前十名。
④教師“四優(yōu)”評選成績進(jìn)入全縣前十名，95％教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)。
�、蒹w音美各項(xiàng)活動居全鄉(xiāng)之首。
⑥教師的學(xué)習(xí)能力、教研能力、科研能力有明顯的提高，努力培養(yǎng)良好的師德師風(fēng)，創(chuàng)良好的教風(fēng)，育一流的學(xué)風(fēng)。
二、實(shí)施方案：
（一）健全組織機(jī)構(gòu)，擬定教研教改計(jì)劃。學(xué)校設(shè)語文教研組，組長：姜才河；數(shù)學(xué)教研組，組長：占國平；英語教研組，組長：周劍民；政史地教研組，組長：曾小靜；理化生教研組，組長：占愛軍；體音美教研組，組長：占新生。各組長要認(rèn)真組織本組教師制定本組教學(xué)教研計(jì)劃，協(xié)助教務(wù)處檢查教案、、作業(yè)及主持開展本教研組的達(dá)標(biāo)課、示范課、公開課活動，并作詳細(xì)記載。
�。ǘ┖葑ト雽W(xué)鞏固工作，確保入學(xué)率達(dá)標(biāo)。加大走訪力度，落實(shí)校長包校，蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及班主任包班，教職工包學(xué)生人頭的責(zé)任制，按學(xué)生入學(xué)情況實(shí)行獎罰。
�。ㄈ⿵氐邹D(zhuǎn)變教學(xué)觀念，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育的落實(shí)與實(shí)施。
1、轉(zhuǎn)變教育觀念，改變過去唯一的以考試論英雄的思想，對教師的考查以教學(xué)和考核相結(jié)合的方式。同時把教學(xué)常規(guī)檢查納入教師考評。
2、注重學(xué)生的個性及特長的發(fā)展，因材施教，鼓勵學(xué)生在體、音、美等各方面的發(fā)展。
�、偌訌�(qiáng)各學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域中對素質(zhì)教育的滲透。如語文教學(xué)對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)主要是培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，使學(xué)生在聽、說、讀、寫等方面的能力得到提高，其次是培養(yǎng)學(xué)生良好的道德、氣質(zhì)、修養(yǎng)、情操，樹立崇高的理想，建立正確的人生觀，世界觀。
�、趶V泛開展素質(zhì)教育的各項(xiàng)活動，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施：
a、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)組建書法、美術(shù)等特長興趣小組，分別由王明生、占展翅老師負(fù)責(zé)輔導(dǎo)。
b、成立學(xué)校運(yùn)動隊(duì)及藝術(shù)表演隊(duì)。體育隊(duì)分田徑隊(duì)和球類隊(duì)，分別由占新生、王年賀老師輔導(dǎo)。藝術(shù)表演隊(duì)要參加各級組織的文藝會演，由各班班主任負(fù)責(zé)輔導(dǎo)。
c、繼續(xù)辦好
第20輯“鼓角風(fēng)”雜志，社長：呂元新，主編：宋選訓(xùn)、鄧建軍，責(zé)任編輯姜才河、張仲明、王迪銀，各班語文教師為初期編審，稿件擇優(yōu)錄用，錄用稿件和發(fā)行將與語文教師及班主任實(shí)績分掛鉤。
d、繼續(xù)辦好“向橋中學(xué)廣播臺”。臺長及主編：王新潮，建立、發(fā)展一支高素質(zhì)的編輯、播音員隊(duì)伍，除節(jié)假日外，每天四次播音或播放健康歌曲。
e、各班語文教師和班主任辦好手抄報(bào)，每學(xué)期一期，辦成學(xué)生學(xué)習(xí)、興趣的陣地。
③開辦好“向橋中學(xué)第十一屆美育節(jié)”，美育節(jié)上組織好體操展示、乒乓球展示、象棋展示、書畫展示、手抄報(bào)展示活動，并與相關(guān)教師實(shí)績掛鉤。
�、芙⑺刭|(zhì)教育評價體系。
a、評價教師，實(shí)行“師德規(guī)范＋學(xué)識水平＋學(xué)生評議＋教學(xué)質(zhì)量＋校本培訓(xùn)＋微機(jī)學(xué)習(xí)”的綜合性考評辦法。
b、評價學(xué)生，實(shí)行“分項(xiàng)考核＋等級評價＋特長評價＋鼓勵性評語”的綜合性考評辦法。
⑤減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，注重開展學(xué)生的各類活動，培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力。
�、拮⒅嘏囵B(yǎng)特長生，認(rèn)真輔導(dǎo)，積極參加市、縣“語、數(shù)、外綜合能力測評”及各類競賽，前者獲獎級別較單科競賽提升一級計(jì)獎。
（四）強(qiáng)化教育管理，加強(qiáng)對教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理、檢查、評估。
1、嚴(yán)肅工
作紀(jì)律，堅(jiān)持教師集體辦公，嚴(yán)格考勤，不循人情，堅(jiān)決杜絕遲到、早退及空堂現(xiàn)象。
教務(wù)處三位同志負(fù)責(zé)考勤：鄧建軍負(fù)責(zé)星期二、星期三，宋志生負(fù)責(zé)星期一、四，宋選訓(xùn)負(fù)責(zé)星期五、六、日。一周一次結(jié)算，并在公示欄中公示，堅(jiān)決按獎懲條例執(zhí)行。
2、注重過程管理，控制無教案上堂情況。教務(wù)處查班時隨機(jī)檢查上課教師用教案情況，記錄的結(jié)果納入績效管理。
3、定期檢查教案、作業(yè)、聽課筆記、讀書筆記。每月最后一個星期進(jìn)行抽查，每期期中、期末兩次全面檢查，好的通報(bào)表彰并獎勵，差的通報(bào)批評并要說明原因，未按期送檢的按零論處。檢查結(jié)果按獎懲條例結(jié)帳兌現(xiàn)。（具體任務(wù)見附表i）
4、認(rèn)真、嚴(yán)密地組織好期中、期末兩次考試。
5、公平、公正、公開地做好教育教學(xué)工作的評價評估及結(jié)帳工作，獎優(yōu)罰劣。
6、科學(xué)分配教育教學(xué)工作，并認(rèn)真做好工作量的結(jié)算及工作績效的考評。
7、加強(qiáng)對非文字科的管理，對音樂、美術(shù)、體育、微機(jī)及其它不考試科目的教師實(shí)行學(xué)校評分與學(xué)生評價（問卷形式）相結(jié)合的辦法。每學(xué)期各抽查一次，每次每班抽查3~5人，抽查對象由教務(wù)處隨機(jī)抽取，并堅(jiān)持每月隨堂聽課一次�？词欠衤鋵�(shí)教學(xué)常規(guī)，看是否按大綱要求授課，績效得分前后者分別占60%。
�。ㄎ澹┘哟蠼萄薪谈牧Χ龋⒅亻_展“四優(yōu)”評選活動。著力抓好新課標(biāo)的實(shí)施工作。
1、創(chuàng)建教研教改氛圍，形成教研教改風(fēng)氣，堅(jiān)持骨干教師“傳幫帶”傳統(tǒng)。
2、每月開展一次校本培訓(xùn)活動，內(nèi)容以推行素質(zhì)教育、優(yōu)秀教研教改論文的交流、新教材的.探討、教法的創(chuàng)新為主。
3、每個教師每學(xué)期講兩次公開課或教改實(shí)驗(yàn)課，聽、評十節(jié)以上的公開課，教務(wù)處以教研組為單位對教師課堂教學(xué)評定等級，報(bào)請中心學(xué)校復(fù)評后，對獲得一級甲等教師給予該年度每月30元獎勵，二級乙等以下教師限期整改。（見《向橋中學(xué)課堂教學(xué)等級評定辦法》）
4、每個教研組要完成一個教改實(shí)驗(yàn)課題，每兩周要有一次教研活動。如學(xué)校承接的子課題實(shí)驗(yàn)“學(xué)困生”個案研究，教研活動要有記載。對積極參加課題研究的教師予以績效獎勵。
5、一學(xué)年每個教師至少要寫兩篇教研論文，寫一節(jié)優(yōu)質(zhì)教案。
6、改變教學(xué)模式，讓學(xué)生真正成為課堂的主人，讓學(xué)生的活動往課外延伸，嚴(yán)肅認(rèn)真地上好各種活動課。
7、每兩年組織一次優(yōu)秀論文評選、優(yōu)秀教案評選、優(yōu)質(zhì)課件評選活動，并出版向橋中學(xué)《優(yōu)秀論文、教案、課件、案例集》。
8、留守兒童的教育問題納入常規(guī)教學(xué)管理過程，教務(wù)處將作檢查。
�。┘訌�(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，切實(shí)提高教師的思想品德修養(yǎng)，樹立良好的師德規(guī)范，教務(wù)處建立教師師德檔案，按師德管理制度對教師定期進(jìn)行考評。（見《向橋中學(xué)師德管理制度》）
2、加強(qiáng)愛生意識，禁止體罰和變相體罰學(xué)生、猥襄女生、岐視差生，各教師要制定好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化計(jì)劃。
3、在全校師生中開展安全法制教育、衛(wèi)生知識特別是艾滋病預(yù)防知識的宣傳和教育。
4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大繼續(xù)教育力度。
�、偌訌�(qiáng)教師基本功訓(xùn)練，提高教師業(yè)務(wù)水平。每學(xué)期開展一次“五個一”活動（即讀一本理論專著，寫一萬字讀書筆記，設(shè)計(jì)一篇優(yōu)秀教案，寫一篇貨真價實(shí)的論文，講一節(jié)生動活潑的公開課。）
�、诠膭罱處焻⒓幼孕蕖⒑诘雀鞣N形式的繼續(xù)教育，力爭學(xué)歷達(dá)標(biāo)，全校有40%教師正在學(xué)習(xí)或已達(dá)到本科學(xué)歷，95%教師正在學(xué)習(xí)或達(dá)到專科學(xué)歷，對獲得提高學(xué)歷的，學(xué)校予以經(jīng)濟(jì)獎勵。
�、酃膭罱處焻⒓痈骷壗逃块T舉辦的教育教研學(xué)習(xí)活動，力爭使20％以上的教師學(xué)時達(dá)十課時以上，外出學(xué)習(xí)教師回校后要舉辦一次校本培訓(xùn)講座，講一節(jié)示范課，寫一篇學(xué)習(xí)體會。
�、軐Ｂ毥處熋恐荛_展一次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)活動。周三或周四晚，視同上課考勤，由占新生老師輔導(dǎo)。
（七）加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備、教學(xué)儀器、實(shí)驗(yàn)室、打印室、閱覽室、微機(jī)室的管理。實(shí)行專人負(fù)責(zé)，定期、按時向師生開放，努力為師生服務(wù)，擴(kuò)大學(xué)生視野，培養(yǎng)學(xué)生能力。
�。ò耍┘訌�(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、電化教學(xué)、計(jì)算機(jī)教學(xué)、勞動課教學(xué)的管理，開展遠(yuǎn)程教育，優(yōu)化教學(xué)手段并制定實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、遠(yuǎn)程教育計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)員、電教員、網(wǎng)管、計(jì)算機(jī)老師必須及時準(zhǔn)確地做好教學(xué)服務(wù)工作作好微機(jī)上機(jī)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)等記載，并負(fù)責(zé)微機(jī)和實(shí)驗(yàn)器材的安全和管理。
�。ň牛┤w師生齊心協(xié)力，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，迎接“普九”國檢工作，力爭達(dá)到“示范學(xué)校”標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄊ┱J(rèn)真?zhèn)浜弥锌迹幵賱?chuàng)中考好成績。具體要求見中考備方案。
�。ㄊ唬┱n程課時計(jì)劃。（見附表ii）
�。ㄊ┍灸甓冉虒W(xué)教研活動安排。（見附表iii）
工作年度計(jì)劃 篇2
一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。
1.2 公司級培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請，由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計(jì)劃，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。
1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃，按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
二、培訓(xùn)的組織實(shí)施
2.1公司級內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，每月排定培訓(xùn)計(jì)
劃，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案，具體實(shí)施。
2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔。
參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進(jìn)行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
b、對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步認(rèn)識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。
(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
a、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。
b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn)，有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，上下級關(guān)系處理，實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
c、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平
(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》
a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。
b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體崗位的培訓(xùn)形式，根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
a、20xx年要提高員工的`職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
(5)其它單項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
2.5 流程制度培訓(xùn)
要做到有制度、有落實(shí)，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
2.7 20xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對性地進(jìn)行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。
三、培訓(xùn)的考核
3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
3.2 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時。
3.3 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求行政部門針對專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果，每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培訓(xùn)，各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃，每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃，行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查，低于計(jì)劃培訓(xùn)課時或未組織，視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時，扣罰部門年度工資。
3.4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時，取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調(diào)整的資格。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、工作目標(biāo)
以學(xué)校和教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，圍繞進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量和效率為中心，大力推進(jìn)課程改革，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念，增強(qiáng)教師的能力和水平；開展集體備課，加強(qiáng)對新教材的培訓(xùn)、研究；深入課堂，及時調(diào)研，關(guān)注常態(tài)語文教學(xué)，適時反思和總結(jié)，進(jìn)一步提高語文教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作內(nèi)容和措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)教研常規(guī)管理，進(jìn)一步形成語文教學(xué)的研究氛圍
1、每月兩次的教研活動。針對教學(xué)中存在的問題重點(diǎn)研究，比如怎樣把握新教材，新教材的單元安排體系怎樣與教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一起來，怎樣對學(xué)生進(jìn)行漢語言基礎(chǔ)知識的教學(xué)，怎樣利用現(xiàn)有資源運(yùn)用現(xiàn)代化手段教學(xué)等。
2、開設(shè)組內(nèi)教研課，通過年級內(nèi)、語文組內(nèi)、校內(nèi)的互聽互學(xué)，通過示范課的.觀摩學(xué)習(xí)探討，促進(jìn)語文教研工作的開展。
3、開展聽課評課活動，主要以本學(xué)科的課為主，認(rèn)真填寫好聽課筆記，做好評課。
4、備課要適應(yīng)新要求新形式，不但教學(xué)過程設(shè)計(jì)理念要新、教學(xué)手段和方法要新，而且教學(xué)目標(biāo)要新，教后反思要不走過場。
�。ǘ┘訌�(qiáng)課題研究，注重學(xué)生素養(yǎng)
語文教學(xué)應(yīng)當(dāng)在教給語言知識的同時，著重于引導(dǎo)應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的言語能力。這就要求我們在語文教學(xué)中及時轉(zhuǎn)變過去以傳授知識為主的舊教育，而到著眼于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的新穎教育。為此，我們要加強(qiáng)課題研究，注重培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。
任何學(xué)習(xí)都要注意課內(nèi)外相聯(lián)系，不斷擴(kuò)展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域，即“生活課堂生活”。再者，學(xué)習(xí)本身就包括接受與發(fā)現(xiàn)兩種最主要的形式，這就需要不斷鼓勵學(xué)生在親身參與中獨(dú)立發(fā)現(xiàn)。因此，語文教學(xué)不僅要重視課堂語文學(xué)習(xí)，更要重視社會生活中的言語實(shí)踐。同時，鼓勵老師們能結(jié)合教學(xué)實(shí)際，積極撰寫論文或?qū)懞媒虒W(xué)反思。
三、活動安排
九月份：
1、制訂語文教研組工作計(jì)劃。
2、各位老師制定教學(xué)計(jì)劃、安排教學(xué)進(jìn)度。
3、確定本學(xué)期教研組主題教研活動的方案。
4、陳希如老師主持的第一次專題研討（ 20xx年9月30日 下午）
5、檢查督促年級組語文老師進(jìn)行集體備課，做好流程記載和相關(guān)資料的收集。
6、七年級教師的教學(xué)開放日活動（ 20xx年9月23日 上午郭華華老師第三節(jié)課，朱娜老師第二節(jié)課）。
7、配合教務(wù)處做好推普工作。
十月份：
1、程世琦老師主持的第二次專題研討（ 20xx年10月14日 下午）。
2、按照學(xué)校要求組織本組教師參加學(xué)校組織的課堂教學(xué)活動。
3、八年級教師的教學(xué)開放日活動（ 20xx年10月21日 上午高明老師第三節(jié)課，蔣吉虎老師第四節(jié)課）。
4、世琦老師主持的第二次專題研討（ 20xx年10月14日 下午）。
5、董雪梅老師主持的九年級語文集體備課（ 20xx年10月14日 下午）。
十一月份
1、根據(jù)學(xué)校安排做好期中考試的擬題和評卷工作。
2、殷宗印老師主持的九年級語文集體備課（ 20xx年10月28日 下午）
3、繼續(xù)深入研究課題，做好相關(guān)記載，寫好研究筆錄。
4、組織教師參加學(xué)校的常規(guī)教學(xué)活動。
十二月份：
1、陳希如老師主持的八年級語文集體備課（ 20xx年11月4日 下午）。
2、劉順老師主持的七年級語文集體備課（ 20xx年11月4日 下午）。
一月份：
1、撰寫教學(xué)總結(jié)和論文。
2、期末資料整理、匯總。
3、寫好教研組期末總結(jié)。
4、按學(xué)校要求做好期末考試的評卷和試卷分析工作。
工作年度計(jì)劃 篇4
為了優(yōu)化我校教育教學(xué)環(huán)境，營造一個清潔衛(wèi)生、安全有序的環(huán)境氛圍，在全校形成良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，本年度，政教處依據(jù)學(xué)校總體工作精神，制定以下工作計(jì)劃。
一、把學(xué)校安全工作作為政教工作的重中之重，常駐抓不懈。注重科學(xué)管理，確保校園平安，創(chuàng)建平安校園。
1、做好學(xué)校內(nèi)安全工作。
首先，學(xué)校本年度繼續(xù)實(shí)行校園晝夜安全巡邏值班制。教職工分組輪流值班，校領(lǐng)導(dǎo)帶班，晝夜巡邏，確保校園平安。 其次，建立健全學(xué)校各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，明確職責(zé)，責(zé)任到人。充分發(fā)揮各安全崗位的職能作用，把各種不安全、不安定因素消滅于萌芽之中。學(xué)校實(shí)行封閉式管理，門崗出入登記。學(xué)校與校外食宿學(xué)生家長或其監(jiān)護(hù)人簽訂安全責(zé)任協(xié)議書。與公安派出單位建立聯(lián)系。協(xié)同社會，家庭，學(xué)校共同做好學(xué)校的安全工作。 本學(xué)年，學(xué)校與各課任教師、各班主任、門崗門衛(wèi)、值班人員、食堂承包責(zé)任人等，層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書，明確義務(wù)與責(zé)任，責(zé)任到人。齊抓共管，共同打造平安校園。
2、做好學(xué)生安全教育工作。
增加學(xué)生安全防患知識，增強(qiáng)安全防患意識，杜絕安全事故的發(fā)生。學(xué)校充分利用各種媒體、集會、定期或不定期開全校性的.安全教育活動，各班級定期開展各種安全主題教育活動。另外如有條件，聘請校外公安、消防、司法人員來學(xué)校進(jìn)行安全和法制教育。
二、把學(xué)校衛(wèi)生工作作為中心工作常抓不懈。
1、本期，學(xué)校制定和完善各項(xiàng)衛(wèi)生管理與獎懲制度，從學(xué)校校園、食堂、學(xué)生的生活區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)入手，進(jìn)行衛(wèi)生管理。對學(xué)校的寢、教室、衛(wèi)生區(qū)及其它場所實(shí)行每天定時與不定時的檢查制度。繼續(xù)把衛(wèi)生評比納入到學(xué)校管理及班級量化考評中，與班級的評先評優(yōu)鉤。
2、開展與不文明行為告別活動，進(jìn)一步加強(qiáng)“良好習(xí)慣”的養(yǎng)成教育，規(guī)范學(xué)生行為。采取多種形式，對學(xué)生進(jìn)行愛勞動，講衛(wèi)生，講文明教育，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識和公德意識。“寬容禮讓”要做到：校園里不準(zhǔn)罵人，不準(zhǔn)說與學(xué)生身份不符的話語;把微笑和寬容帶給同學(xué)、把孝敬帶給長輩、把謙讓帶給社會。向粗魯、陋習(xí)、壞事告別�！碍h(huán)境保持” 要做到：教室內(nèi)無紙屑、桌凳無刻畫、墻壁無腳印、校園無廢棄物。
三、加強(qiáng)德育工作隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生德育工作，做好學(xué)生紀(jì)律管理，營造良好校風(fēng)、班風(fēng)。
首先，協(xié)調(diào)與指導(dǎo)班級制定班級工作計(jì)劃及德育工作計(jì)劃，開展好班級管理工作。定期召開班主任會，進(jìn)一步增強(qiáng)班主任的責(zé)任心和事業(yè)心，加大班級管理力度。加強(qiáng)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化及控輟保學(xué)工作。 其次加強(qiáng)德育工作，樹立德育為先，育人為本的理念，教會學(xué)生學(xué)會做人。利用各種形式，配合學(xué)校團(tuán)委指導(dǎo)各班級，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義，集體主義教育;培養(yǎng)學(xué)生的文明意識公民意識，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感。
另外，學(xué)校本年度繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律管理。配合班級，聯(lián)系家庭，強(qiáng)化學(xué)生紀(jì)律管理與檢查，加大獎懲力度，營造良好校風(fēng)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)，注重兩支隊(duì)伍建設(shè)和各部門工作協(xié)調(diào)。
1、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。定期召開班主任例會，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，規(guī)范管理行為。適時召開班主任班級管理工作培訓(xùn)會和經(jīng)驗(yàn)研討會。
2、加強(qiáng)學(xué)生班干部隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮學(xué)生班干部的作用，抓好學(xué)生班干部的培養(yǎng)、使用工作，強(qiáng)化學(xué)生班干部工作責(zé)任制，加大學(xué)生自我監(jiān)督、管理力度，抓好班級量化評分的檢查評定，抓好學(xué)生班干部值日和流動值日崗工作，強(qiáng)化過程管理，做到管理有層次，運(yùn)轉(zhuǎn)有秩序，效果明顯。
3、協(xié)同、配合學(xué)校教導(dǎo)處、團(tuán)委、后勤、學(xué)校辦公室、各年級組等各職能部門，切實(shí)做好教職工的工作考勤與量化及年度綜合考評工作，強(qiáng)化學(xué)校各項(xiàng)管理工作。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎罰制度和激勵方案，此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù)，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實(shí)，對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動，主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品，通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的'電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維：
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶，要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
五、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇6
在新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的.執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量.
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。
明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2.急救物品完好率達(dá)100%。
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績。
工作年度計(jì)劃 篇7
面對xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端，擬定出三方面的xx年銷售人員個人工作計(jì)劃：
一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的.更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到xx公司市北分局開通免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過訂金xx元（商客部xxx代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與xx經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
工作年度計(jì)劃 篇8
新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。現(xiàn)將信息部20xx經(jīng)營年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
1、緊跟公司調(diào)整步伐，及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結(jié)切合公司實(shí)際的信息化模式，進(jìn)一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)砥柱。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨(dú)立安全。
4、嚴(yán)格監(jiān)控資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)。
三、擴(kuò)大合作范圍，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系，立足實(shí)際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強(qiáng)與北京長益的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2、參加信息技術(shù)交流會，了解信息行業(yè)動態(tài)，以滿足公司不斷經(jīng)營發(fā)展的需求。
3、另辟途徑，尋求新的系統(tǒng)突破，制定出解決系統(tǒng)的切實(shí)方案，滿足商場經(jīng)營發(fā)展的需求。
4、加強(qiáng)與合作伙伴的溝通協(xié)作，擴(kuò)大交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，提高公司信息化水平。
四、保障機(jī)房安全，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運(yùn)行，延長設(shè)備使用壽命。 ２、適應(yīng)公司發(fā)展需求，立足長遠(yuǎn)科學(xué)合理規(guī)劃機(jī)房建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)。
３、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行情況，做好設(shè)備的備份儲備工作。增強(qiáng)服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機(jī)熱備，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
�。�、保證機(jī)房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作，為公司的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴(yán)格管理erp系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、堅(jiān)持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機(jī)熱備。
3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運(yùn)行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運(yùn)行。
4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，及時更正差錯數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價值，加強(qiáng)系統(tǒng)自身功能建設(shè)。
1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。
2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場銷售。
3、增強(qiáng)系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。
�。�、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報(bào)表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報(bào)表查詢功能，滿足各種報(bào)表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
�。怠⑼瓿捎�(jì)算機(jī)需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進(jìn)部門工作。
七、加大設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度。
1、加大對所有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、pos機(jī)、ups電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。
2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進(jìn)行。
八、保證pos機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保商品銷售。
1、及時解決pos故障，保正pos機(jī)正常運(yùn)行。
2、重點(diǎn)保護(hù)管理好各ｐｏｓ機(jī)終端設(shè)備，定期做好pos機(jī)的.保養(yǎng)、清潔工作。
3、認(rèn)真研究終結(jié)pos系統(tǒng)故障，杜絕pos故障為萌芽狀態(tài)。保證ｐｏｓ系統(tǒng)的良好運(yùn)行。
九、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離，
2、科學(xué)配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防火方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。
�。�、認(rèn)真分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
十一、保障公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作。
�。�、竭盡所能配合公司做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作。
�。病⑴浜瞎镜陌l(fā)展規(guī)劃，做好新開項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。
3、立足購物中心和百貨，兼顧全局，促進(jìn)公司信息化建設(shè)發(fā)展。
十二、其他工作
1、配合新辦公室的搬遷，完成了對各辦公室內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)布線與計(jì)算機(jī)的安裝。
2、配合行政人事部安裝配置新考勤機(jī)，實(shí)現(xiàn)員工考勤的在線統(tǒng)計(jì)功能。
工作年度計(jì)劃 篇9
隨著山XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。XX年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。XX年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，XX區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售計(jì)劃表附后）；
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
三、客戶分類：
根據(jù)04年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的.相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間；
�。�2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市嘗長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
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