工作年度計劃【精品5篇】
時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為以后的工作做一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
1、在總護(hù)士長、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診護(hù)理工作，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。
2、制定工作計劃，負(fù)責(zé)護(hù)理人員的`分工排班，并檢查護(hù)理質(zhì)量，復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。護(hù)好帶教工作，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故，并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作。
6、組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指定實習(xí)或試用員工的工作，并開展護(hù)理科研，及時總結(jié)經(jīng)驗。
7、負(fù)責(zé)門診用物、器械的計劃請領(lǐng)和報銷工作。
工作年度計劃 篇2
一、班級情況分析
這學(xué)期，我們班有32名小朋友，沒有增減人數(shù)。通過一學(xué)期的生活，很多之前沒有上過幼兒園的小朋友也已經(jīng)慢慢適應(yīng)了，不管是學(xué)習(xí)還是生活上的習(xí)慣，與人交往的能力都在逐漸加強(qiáng)。教學(xué)方面，有些幼兒還是注意力不集中，沒有良好的傾聽習(xí)慣；進(jìn)餐方面，上學(xué)期挑食的幼兒，有個別已經(jīng)慢慢改掉了這個不好的習(xí)慣，可以把飯菜都吃完；交往方面，還是有部分幼兒缺乏與人交往、合作的意識和能力。希望通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活，孩子們能夠更健康、更快樂的成長。
二、主要工作目標(biāo)：
�、苯逃虒W(xué)方面：圍繞各主題及季節(jié)特點，根據(jù)班級幼兒實際情況，認(rèn)真制定各項計劃，并嚴(yán)格開展各項活動和各類游戲活動，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
2.加強(qiáng)幼兒的安全自我保護(hù)意識和能力。定期進(jìn)行安全教育，防止幼兒意外事故的發(fā)生，學(xué)會自我保護(hù)，知道如何注意安全，遇到危險知道如何自救。認(rèn)識日常生活中的安全標(biāo)識，知道如何注意安全，懂得簡單的交通規(guī)則。
�、撮_展形式多樣的親子半日活動，提升家長與幼兒間的親密度和配合度，實現(xiàn)家園共育，與家長建立平等合作的伙伴關(guān)系。
三、具體措施
�、鍑@各主題及季節(jié)特點，開展好各項教學(xué)活動和各類游戲活動，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
⑴幼兒園的學(xué)習(xí)主要是習(xí)慣的養(yǎng)成，本學(xué)期主要是要培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成認(rèn)真傾聽的習(xí)慣。因此，我們兩位老師將會為幼兒創(chuàng)設(shè)一個輕松、自由、互動的語言環(huán)境，使幼兒積極主動與人交談，并能用大膽自信地用完整語句連貫地表達(dá)自己的見解。
�、埔杂螒驗橹�，組織好區(qū)域游戲和角色游戲，提供豐富的有層次的.活動材料，引導(dǎo)幼兒每天用插牌的方式自主選擇游戲區(qū)域，結(jié)合各個主題活動，我們也會及時增減材料，讓幼兒主動愉快地游戲，體驗游戲的快樂。
�、窃趪@“我有多愛你”、“彎彎繞繞”、“小鬼顯身手”等九個主題活動，開展豐富多樣的活動，引導(dǎo)幼兒在活動中大膽動手動腦、大膽表達(dá)表現(xiàn)，初步激發(fā)幼兒的探索欲和求知欲。
�、婕訌�(qiáng)幼兒的安全自我保護(hù)意識和能力。
⒈加大安全教育工作力度，把安全放在首位，用“心”去觀察孩子，把“安全”落實到具體環(huán)節(jié)中。重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日�；顒又写┎灏踩逃⒓訌�(qiáng)幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心，細(xì)心排除一切不安全因素。
�、步逃變荷舷聵翘輹r，要輕輕走路，不要大聲喧嘩，不要追逐打鬧。防止幼兒從樓梯上摔傷，踏傷。教育幼兒玩大型玩具時要排隊，有制序，不擁擠，一個挨一個玩。
�、臣訌�(qiáng)幼兒的自我保健意識和能力，利用安全教學(xué)活動、日常談話等形式、通過視頻、圖片等媒介向幼兒介紹一些自我保護(hù)常識，提高幼兒自我保護(hù)意識和能力。
㈢做好家長工作，提高家園合作的有效性。
�、蓖ㄟ^各種途徑建立起家園互動的橋梁：⑴家校路路通，針對孩子的情況，及時與家長互動、溝通；⑵學(xué)校網(wǎng)站，平時注意及時更新，向家長反饋我們的教學(xué)動態(tài)及育兒信息；⑶家長園地，向家長介紹一些有關(guān)的幼兒心理學(xué)、教育學(xué)方面的知識和育兒經(jīng)驗文章；⑷幼兒成長檔案，記錄孩子每個月在園在家的不同表現(xiàn)，及時進(jìn)行溝通，一起幫助幼兒更好地成長。
�、惨噪娫�、家訪等多種形式與家長進(jìn)行溝通、交流，針對不同的孩子采取不同的教育方式，認(rèn)真做好家訪記錄。
�、臣覉@合作，督促孩子養(yǎng)成良好的文明禮貌習(xí)慣、生活衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
四、每月工作安排
二月份：
�、弊龊酶黜楅_學(xué)工作，穩(wěn)定幼兒情緒，保證教育教學(xué)秩序正常有序。
�、仓贫ㄓ變簣@班級工作、安全、等各類計劃。
�、辰M織幼兒練習(xí)早操、午間操。
�、床贾冒嗉壄h(huán)境，規(guī)劃各游戲區(qū)空間，將游戲材料整理有序。
�、甸_展《紅彤彤的年》、《我有多愛你》等主題活動。
三月份：
⒈利用主題活動、結(jié)合一日活動的隨機(jī)教育，做好幼兒常規(guī)教育，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
⒉開展《我有多愛你》和《我對你說 》主題活動。
3.家訪工作
4.填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》。
5.加強(qiáng)節(jié)日教育，開展好種植活動。
四月份：
開展主題《彎彎繞繞》、《小鬼顯身手》。
�、惨I(lǐng)幼兒進(jìn)入生活中的彎繞世界，讓他們面對各種物體，饒有興趣地去發(fā)掘和體驗與之相關(guān)的造型、作用和樂趣。
⒊認(rèn)真做好保育、衛(wèi)生工作，嚴(yán)防春季傳染病的發(fā)生。
4.填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》。
五月份：
1.開展《有趣的昆蟲》和《我和空氣做游戲》等主題活動，做好主題墻。
2.做好夏季防暑工作，加強(qiáng)幼兒的各項保育工作。
3.填寫并發(fā)放《成長記錄》。
六月份：
�、遍_展《炎熱的夏天》等主題活動。
�、查_展“ 慶六一 ”相關(guān)活動。
�、撑浜媳＝±蠋熥龊糜變旱纳砀�、體重測查工作。
�、醋龊孟聦W(xué)期晨鍛的音樂的選擇、操節(jié)的編排。
�、底珜懹變涸u語，填寫發(fā)展報告單，做好好孩子和有進(jìn)步孩子及好家長的推薦工作。
�、蹲龊脤W(xué)期結(jié)束工作，完成各條線總結(jié)。
工作年度計劃 篇3
1、切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的.溫暖。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范，與實際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高�？谱o(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
工作年度計劃 篇4
新學(xué)期，我校團(tuán)委將圍繞學(xué)校的中心工作，在學(xué)校黨總支的帶領(lǐng)下，全面貫徹落實學(xué)校工作要點，緊緊圍繞學(xué)校中心工作要求，努力加強(qiáng)全體師生的素質(zhì)教育、“三創(chuàng)”教育、基層團(tuán)建、校園文化活動建設(shè)工作，結(jié)合我校團(tuán)委工作實際，進(jìn)一步推動學(xué)校團(tuán)工作的全面發(fā)展。
一、圍繞學(xué)校黨政中心工作，加強(qiáng)青年團(tuán)員思想政治教育
1.開展主題鮮明的學(xué)習(xí)教育活動。利用重大節(jié)日、紀(jì)念日開展愛國主義、社會主義、集體主義等社會主義榮辱觀教育，務(wù)實開展各種紀(jì)念活動，引導(dǎo)廣大青年教師和學(xué)生弘揚(yáng)民族精神，樹立民族自豪感和使命感。
2.深化對十七屆三中全會精神和團(tuán)的基本理論知識的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀，切實加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。
3.利用業(yè)余黨校加強(qiáng)對青年團(tuán)員思想政治教育，指導(dǎo)青年團(tuán)員形成正確的社會主義人生觀和價值觀。培養(yǎng)他們積極向上的精神狀態(tài)，積極向黨組織靠攏。
4.加強(qiáng)對班級團(tuán)支部理論學(xué)習(xí)活動的指導(dǎo)，將理論學(xué)習(xí)活動作為團(tuán)支部組織生活的組成內(nèi)容之一。要完善機(jī)制，建立各班團(tuán)支部理論學(xué)習(xí)制度，堅持每學(xué)期開展理論學(xué)習(xí)活動，做到有明確的學(xué)習(xí)主題，有完整的.討論記錄，有詳實的學(xué)習(xí)資料，有及時的團(tuán)員反饋
二、積極開展適合青年學(xué)生特點的團(tuán)體活動，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。
1.為調(diào)動各團(tuán)支部和團(tuán)員的積極性，體現(xiàn)團(tuán)組織的魅力，團(tuán)委將進(jìn)一步完善“優(yōu)秀團(tuán)支部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀團(tuán)干”的考核和表彰。
2.以學(xué)校“創(chuàng)業(yè)一條街”建設(shè)為陣地，加大“三創(chuàng)”教育活動的力度，承辦好揚(yáng)中團(tuán)市委重點立項項目“揚(yáng)中市青年創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽”。
3.以青年志愿者隊伍建設(shè)為學(xué)生品牌活動項目，進(jìn)一步做強(qiáng)做大和完善對志愿者工作的考核和獎勵。
4.利用教師節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日開展豐富多彩的慶祝活動，加強(qiáng)學(xué)生的文藝、體育活動建設(shè)。積極開展各種健康向上，適合學(xué)生身心健康發(fā)展的文藝、體育活動，豐富校園生活、培養(yǎng)學(xué)生個性特長。
5.配合學(xué)校學(xué)生處，加強(qiáng)學(xué)校德育工作，開拓德育工作新途徑，使學(xué)校德育工作有新起色。
三、以黨建帶團(tuán)建，加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1.以“推優(yōu)入黨”和團(tuán)員意識教育為重點，加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè)，加強(qiáng)對青年團(tuán)員的教育培養(yǎng)工作，保質(zhì)保量為黨組織輸送人才。做好學(xué)生業(yè)余黨校的教學(xué)管理工作。
2.以作風(fēng)建設(shè)為重點，抓好團(tuán)干部隊伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實上級團(tuán)委要求和學(xué)校黨建工作，注重培訓(xùn)，抓好考核，強(qiáng)化政治意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識。
3.辦好業(yè)余團(tuán)校，組織團(tuán)干進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高團(tuán)干的自身素質(zhì)；組織團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)章，要求每個團(tuán)員以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在學(xué)生中起模范帶頭作用。
4.加強(qiáng)對青年教師的責(zé)任意識和大局觀的培養(yǎng)，加大教工團(tuán)支部的工作力度，開展一系列的活動。以青年文明號建設(shè)為推手，在青年教師中樹立品牌意識。
5.及時收繳和上交團(tuán)費(fèi)。規(guī)范有序管理團(tuán)員檔案，及時辦理團(tuán)員檔案的轉(zhuǎn)檔手續(xù)。
6.為了使我校班級團(tuán)支部的管理更加地規(guī)范化，要求各班團(tuán)支部做到學(xué)期初有計劃、學(xué)期結(jié)束有總結(jié)，積極組織團(tuán)員參加主題活動。督促各支部精心策劃，力爭組織一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動，豐富團(tuán)支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。
工作年度計劃 篇5
物業(yè)工程部工作計劃新的一年，為實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
�。�1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
�。�3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
�。�4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
（5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
（1）提高所有員工的節(jié)能意識。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
�。�4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
�。�5）每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
四、安全管理
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
五、預(yù)防性維修
4、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的.形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
七、設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
在20xx年的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。
在20xx年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修服務(wù)的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一個新臺階�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：
在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內(nèi)容
<一>、日常管理
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護(hù)，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
<二>、計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點，并對所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計劃工作。
<三>、培訓(xùn)管理
1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》；
2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》；
3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：《火災(zāi)急救培訓(xùn)》，《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》；
4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》；
通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。
<四>、考核管理
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達(dá)不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止。
3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個月的工作中揚(yáng)長避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；
<五>、團(tuán)隊合作
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設(shè)備正常。
2、配合安保部的消防演習(xí)活動。
4、配合營銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。
5、配合客服報修問題進(jìn)行維修。
三、工作業(yè)績
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費(fèi)用。
2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。
3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。
4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。
8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修，現(xiàn)已購進(jìn)400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題。
<一>、20xx年工程部的工作目標(biāo)
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。
4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成
13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。
14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。
17、加強(qiáng)培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。
<二>工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點送不上電，嚴(yán)
重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決
3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來，
管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。
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