工作年度計(jì)劃匯總（9篇）

　　日子如同白駒過(guò)隙，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編收集整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)學(xué)校本學(xué)期的德育工作計(jì)劃的提示,本學(xué)期我班積極配合學(xué)校開(kāi)展德育教育，創(chuàng)造良好的教學(xué)秩序，提高德育的整體效果，努力培養(yǎng)學(xué)生的道德行為規(guī)范，有良好的心理素養(yǎng)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。

　　二、工作目標(biāo)

　　常規(guī)考核和班級(jí)成績(jī)力爭(zhēng)年級(jí)上游！

　　三、班級(jí)情況分析

　　初二（1）班上學(xué)期大部分學(xué)生表現(xiàn)良好。班干部成員工作熱情，欠缺方法，工作積極主動(dòng)，在班干部的帶領(lǐng)下，大部分學(xué)生思想上積極向上，有較強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感，部分學(xué)生興趣愛(ài)好比較廣泛，班風(fēng)較正。但同時(shí)班里中等偏下的'同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，家長(zhǎng)配合不得力，雙休日作業(yè)字跡潦草，得分較低。

　　四、工作措施和途徑：

　　1．以制度文化為抓手，請(qǐng)學(xué)生在上學(xué)期的基礎(chǔ)上修正班級(jí)考核公約。以值周班長(zhǎng)和值日班長(zhǎng)雙管齊下，積極發(fā)現(xiàn)班級(jí)的進(jìn)步，同學(xué)的閃光點(diǎn)。以正面的形象激勵(lì)人。繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范準(zhǔn)則及操行評(píng)比考核，定時(shí)進(jìn)行總結(jié)，將評(píng)比結(jié)果公布，并定期向?qū)W生家長(zhǎng)匯報(bào)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)或幫助學(xué)生找出不足，進(jìn)行教育。

　　2．加強(qiáng)班級(jí)精神文化建設(shè)。班級(jí)精神文化是班級(jí)之魂，切實(shí)加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，有利于班級(jí)凝聚力形成及班主任班級(jí)工作開(kāi)展。

　�、賶Ρ谖幕�，每月一主題，根據(jù)班級(jí)內(nèi)學(xué)生專長(zhǎng)展開(kāi)，并且在班級(jí)內(nèi)部評(píng)比。

　　②黑板報(bào)。宣傳委員根據(jù)班級(jí)成員特點(diǎn)，合理分工，每次安排5-6名學(xué)生負(fù)責(zé)。

　�、矍袑�(shí)用好班級(jí)日記，值日班長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每天的值日工作，并將每日的班級(jí)宣誓詞記錄在班級(jí)日記上。

　　3. 創(chuàng)辦《班級(jí)小報(bào)》和《德育簡(jiǎn)報(bào)》

　　以日常管理考核（如升旗、兩操、自行車管理、宣誓、衛(wèi)生、主題班會(huì)等）和批評(píng)與表?yè)P(yáng)（如每周學(xué)習(xí)之星、每周進(jìn)步之星、每周最受歡迎班干部等）為內(nèi)容。

　　4. 因材施教，做好個(gè)別輔導(dǎo)。

　　由于班級(jí)后進(jìn)生人數(shù)不少，所以本學(xué)期要重點(diǎn)堅(jiān)持做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。堅(jiān)持經(jīng)常找后進(jìn)生談話，在取得其信任的基礎(chǔ)上對(duì)其采取相應(yīng)的教育措施，“缺乏關(guān)愛(ài)”的學(xué)生采取愛(ài)的教育，在取得其信任的基礎(chǔ)上，正面教育，找出他們身上的閃光點(diǎn)，樹(shù)立其自信心，逐步糾正他們散漫的行為。而對(duì)其他自律性不足的學(xué)生，則要通過(guò)找其談話，家訪，與家長(zhǎng)溝通等途徑，做好其思想轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化其自律觀念，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化目的。

　　5．繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式方法指導(dǎo)。學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)生活，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式方法指導(dǎo)有利于使他們、更好地找到屬于自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，從而提高學(xué)習(xí)自信心和興趣。

　　6. 每周班會(huì)課寓教于樂(lè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育。或者觀看視頻，或者主題班會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生善良誠(chéng)懇的品格。

　　7.根據(jù)中學(xué)生的身心特點(diǎn)，開(kāi)展調(diào)查，利用心理游戲、問(wèn)卷調(diào)查等形式。對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極有效的心理健康教育。讓每一個(gè)學(xué)生陽(yáng)光、活潑、開(kāi)朗。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　為適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，加強(qiáng)黨總支村委會(huì)的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高兩委班子的.凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨支部的核心作用，帶領(lǐng)和引導(dǎo)廣大黨員群眾進(jìn)一步解放思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，經(jīng)兩委會(huì)和黨員群眾大會(huì)討論，制定20xx年度工作計(jì)劃：

　　一、抓黨建，強(qiáng)組織，實(shí)現(xiàn)支部由后進(jìn)向先進(jìn)的轉(zhuǎn)變

　　1、是繼續(xù)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，鞏固學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)成果。一是進(jìn)一步完善和健全長(zhǎng)效機(jī)制，用行之有效的機(jī)制保障村級(jí)組織在增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮堡壘作用；二是切實(shí)開(kāi)展“雙親”、“黨內(nèi)三關(guān)工程”、落實(shí)“四個(gè)真五個(gè)一”工作機(jī)制，進(jìn)一步增進(jìn)與群眾的血肉聯(lián)系，提升黨員、群眾的滿意度。

　　2、是以黨員晉星爭(zhēng)優(yōu)秀，支部晉級(jí)爭(zhēng)先進(jìn)為目標(biāo)，以雙述雙諾、雙學(xué)雙比為抓手，提振黨員、干部精氣神，提高干部的服務(wù)能力和水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　3、是抓經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，推進(jìn)全村小康行動(dòng)。一是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)村民民主自治；二是抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，富民強(qiáng)村；三是抓農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村環(huán)境；四是加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)管理，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村和諧進(jìn)步。

　　二、抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，促農(nóng)民增收致富

　　1、爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，落實(shí)工作措施，實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，在20xx年內(nèi)實(shí)現(xiàn)91戶400人脫貧致富目標(biāo)。

　　2、抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。發(fā)展烤煙種植面積1800畝，建成前豐300畝、黃家灣500畝生態(tài)煙示范基地，建成豐山廟300畝鎮(zhèn)級(jí)基地；推廣遵辣系列辣椒1000畝，建成黃泥井辣椒示范基地300畝；推廣雜交油菜種植20xx畝；水利建設(shè)方面，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金實(shí)施解決上馬墩、焦坪、李家灣等組安全飲水問(wèn)題，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作；爭(zhēng)取林業(yè)方面項(xiàng)目實(shí)施上馬墩至黃泥井一帶經(jīng)濟(jì)林建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)施下五龍、山腳渡組25度以上坡耕地退耕還林工程。

　　三、加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)綜合管理治理，促進(jìn)安全、文明、可持續(xù)發(fā)展。

　　1、組織開(kāi)展信訪排查，組織參與民間糾紛調(diào)解，防止了民間糾紛激化，防止發(fā)生大規(guī)模群眾性事件發(fā)生；落實(shí)綜治維穩(wěn)禁毒反邪教幫教工作責(zé)任制，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，組織開(kāi)展禁種鏟毒巡查排查，及禁黃、禁賭及反邪教宣傳教育工作，凈化社區(qū)環(huán)境；組織開(kāi)展道路交通安全、地質(zhì)災(zāi)害安全避險(xiǎn)知識(shí)宣傳防止了重大事故的發(fā)生；組織開(kāi)展普法宣傳，做好普法工作，提高全民法制意識(shí)。

　　2、安全生產(chǎn)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，重點(diǎn)做好道路交通安全，村寨消防安全，森林防火、地質(zhì)災(zāi)害防范、電力水利設(shè)施安全等安全隱患排查消除及避險(xiǎn)知識(shí)普及，防止發(fā)生安全事故。

　　3、計(jì)劃生育。落實(shí)計(jì)劃生育村為主，經(jīng)常性開(kāi)展計(jì)劃生育的法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)四項(xiàng)制度宣傳力度，以落實(shí)三按月工作機(jī)制為抓手，經(jīng)常性開(kāi)展全員人口信息核實(shí)、手術(shù)落實(shí)督促，孕期跟蹤服務(wù)等工作，確保20xx年人口自然增長(zhǎng)率、計(jì)劃生育率實(shí)現(xiàn)雙降目標(biāo)，推行計(jì)劃生育依法行政，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)30余萬(wàn)元，抓好計(jì)生雙誠(chéng)信、雙承諾推進(jìn)工作，全年四次婦孕檢率在家確保100%、流出人口確保80%以上，完成優(yōu)生健康檢查、一孩證、二孩證辦理、獨(dú)生子女證等指標(biāo)任務(wù)，開(kāi)展計(jì)生協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作。

　　四、抓新農(nóng)村建設(shè)，提升群眾幸福感

　　爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，實(shí)施中心至下五龍小康路建設(shè)，完成全村小康電農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金完成李家灣小康寨升級(jí)版打造，完成上馬墩到黃泥井小康房建設(shè)。實(shí)施小康訊工程，新增無(wú)線數(shù)字電視50戶以上。

　　五、抓民生保障，促社會(huì)和諧進(jìn)步

　　推進(jìn)民生保障工作，落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，按照公平、公正、公開(kāi)原則抓好低保評(píng)議、精準(zhǔn)扶貧評(píng)議、民政救災(zāi)救濟(jì)物資發(fā)放、低收入家庭認(rèn)定、危房改造等各項(xiàng)工作，開(kāi)展低保戶調(diào)查評(píng)議、低收入家庭認(rèn)定評(píng)議，保障特殊困難群眾生產(chǎn)生活，二是爭(zhēng)取項(xiàng)目資金實(shí)施危房改造30戶。三是積極宣傳新農(nóng)合新農(nóng)保政策，動(dòng)員群眾參合95%以上，參保續(xù)保率到93%以上。

　　六、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔務(wù)實(shí)服務(wù)群眾

　　加強(qiáng)干部管理，履行工作職責(zé)，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)職責(zé)，為民務(wù)實(shí)清廉，真心服務(wù)群眾；依靠黨員群眾，對(duì)村民自治、計(jì)劃生育、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、救災(zāi)救濟(jì)發(fā)放、低保評(píng)議、精準(zhǔn)扶貧評(píng)議、黨員發(fā)展、村支兩委干部黨風(fēng)廉政建設(shè)、村級(jí)財(cái)務(wù)支出等重大村務(wù)黨務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保規(guī)范運(yùn)行。抓好黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)村兩委工作規(guī)范化運(yùn)行。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）學(xué)科教研工作將按照市教科院、區(qū)教師發(fā)展中心的統(tǒng)一部署，恪守“求是務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)”的教育哲學(xué)，以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，以培養(yǎng)、提升學(xué)生的歷史、思品（道德與法治）學(xué)科核心素養(yǎng)為目標(biāo)，以深化課程改革、優(yōu)化課程建設(shè)與實(shí)施、不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量為中心，遵循教育教學(xué)規(guī)律，基于歷史、思品（道德與法治）學(xué)科的教育教學(xué)特點(diǎn)和區(qū)域教育教學(xué)實(shí)際，突出方向引領(lǐng)和工作重點(diǎn)，優(yōu)化教研工作方式，提高教研對(duì)教育教學(xué)的促進(jìn)作用，切實(shí)履行研究、指導(dǎo)、服務(wù)的職能；質(zhì)化教育教學(xué)研究，切實(shí)抓好教研組建設(shè)，營(yíng)造良好的區(qū)域及校本教研氛圍，不斷提升教師群體的研究水平和教學(xué)能力；深化復(fù)習(xí)教學(xué)改革，優(yōu)化畢業(yè)班中考復(fù)習(xí)教學(xué)策略，全面提高區(qū)域歷史、思品學(xué)科教育教學(xué)質(zhì)量；強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)和課程資源建設(shè)，不斷拓展初中歷史、思品（道德與法治）教育教學(xué)的新空間。

　　二、主要工作

　�。ㄒ唬┥疃韧七M(jìn)課程改革，努力優(yōu)化課程實(shí)施

　　1．利用新修訂的普通高中課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)契機(jī)，進(jìn)一步引導(dǎo)教師理解、反思課程改革理念的實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵，認(rèn)真研究學(xué)科核心素養(yǎng)與課程規(guī)劃、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)、課程資源建設(shè)、教師學(xué)科能力建設(shè)的關(guān)系問(wèn)題，提高教師自主學(xué)習(xí)、反思性學(xué)習(xí)的能力。特別是要進(jìn)一步挖掘歷史、思品（道德與法治）課程的育人功能，推進(jìn)基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)，探索并優(yōu)化歷史、思品（道德與法治）課程的校本化實(shí)施，切實(shí)提高教學(xué)的有效性。

　　2．以課堂教學(xué)為中心，以培養(yǎng)學(xué)科核心素養(yǎng)為目標(biāo)，以逐步形成具有學(xué)科特質(zhì)的思維品質(zhì)和關(guān)鍵能力為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)課程統(tǒng)整和探究性教學(xué)、生成性教學(xué)的研究，借力數(shù)字化學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和公民教育項(xiàng)目，不斷改進(jìn)教與學(xué)行為及課堂教學(xué)范式，彰顯歷史、思品（道德與法治）課程的主體性、生活性、實(shí)踐性和養(yǎng)成性，努力打造求真務(wù)實(shí)的歷史教學(xué)“智慧課堂”和思品（道德與法治）教學(xué)“生命課堂”。

　　3．繼續(xù)開(kāi)展新課標(biāo)、新教材研訓(xùn)活動(dòng)，尤其是歷史統(tǒng)編教材及八年級(jí)法治教育專冊(cè)的培訓(xùn)，通過(guò)主題培訓(xùn)、同題異構(gòu)、學(xué)術(shù)沙龍、參與式研討、集體備課等多元方式，分享教學(xué)實(shí)踐智慧，切實(shí)提高研訓(xùn)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，努力提高教師的專業(yè)素養(yǎng)及新時(shí)代教育教學(xué)新要求的適應(yīng)能力。

　　4．展拓多元平臺(tái)，加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。以區(qū)、市初中道德與法治教師基本功競(jìng)賽、市中學(xué)政治年度優(yōu)秀論文評(píng)比、市年度精品課拍攝等為契機(jī)，充分發(fā)揮以評(píng)促教的功能；加強(qiáng)研究課活動(dòng)指導(dǎo)，提高研究課的引領(lǐng)作用和評(píng)價(jià)導(dǎo)向；鼓勵(lì)積極參加江蘇省“名師大課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)直播活動(dòng)、區(qū)新一輪初中的政史送培活動(dòng)等，加速區(qū)域?qū)W科青年教師快速成長(zhǎng)。

　　（二）扎實(shí)教研科研活動(dòng)，切實(shí)提高教學(xué)效益

　　1．繼續(xù)引導(dǎo)教師研讀“xx市中小學(xué)學(xué)科教學(xué)建議”及《課型范式與實(shí)施策略》，結(jié)合日常學(xué)科調(diào)研，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，把落實(shí)教學(xué)常規(guī)作為促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、調(diào)動(dòng)教師教育教學(xué)改革積極性的基本手段。

　　2．加強(qiáng)課型范式與微課研究，組織初中不同年級(jí)主題研究課，不斷豐富、優(yōu)化區(qū)域歷史、思品（道德與法治）學(xué)科課型。本學(xué)期歷史學(xué)科研究主題是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生史料實(shí)證、歷史解釋能力的培養(yǎng)；道德與法治學(xué)科研究主題是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生法治意識(shí)、公民素養(yǎng)的培育。

　　3．推進(jìn)校本教研工作。以區(qū)優(yōu)秀教研組評(píng)選為契機(jī)，發(fā)揮市、區(qū)學(xué)科優(yōu)秀教研組的示范作用，引領(lǐng)全區(qū)初中歷史、思品教研組積極開(kāi)展校本教研活動(dòng)，營(yíng)造研究氛圍，落實(shí)研究?jī)?nèi)容，深化研究主題，不斷提升校本教研質(zhì)量，爭(zhēng)取在校本課程開(kāi)發(fā)、聯(lián)校教研活動(dòng)、資源共享等方面有所研究、有所探索。各初中校歷史、思品教研組要強(qiáng)化獨(dú)立備課、集體研討的意識(shí)；要提高集體備課活動(dòng)效益，集體備課重點(diǎn)應(yīng)放在如何確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重、難點(diǎn)，如何針對(duì)性地選擇教學(xué)資源、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如何優(yōu)化教學(xué)策略和教學(xué)方法以及加強(qiáng)課的整體性研究等方面。

　　4．各初中校歷史、思品教研組要重視課題研究工作，以各級(jí)各類學(xué)科課題研究為抓手，以學(xué)科教學(xué)關(guān)鍵性問(wèn)題研究為重點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)科骨干教師的作用，常態(tài)化開(kāi)展專題性研討，爭(zhēng)取在課程改革的一些關(guān)鍵問(wèn)題上有所突破。各教研組要提前醞釀新的課題研究項(xiàng)目，為下學(xué)期省、市、區(qū)級(jí)課題申報(bào)做準(zhǔn)備；要鼓勵(lì)老師主動(dòng)撰寫(xiě)反應(yīng)課改、體現(xiàn)自我主題研究的教學(xué)反思、教學(xué)論文，積極參與各類各級(jí)相關(guān)評(píng)選活動(dòng)并積極向刊物投稿，加速自我專業(yè)發(fā)展。

　�。ㄈ�）優(yōu)化畢業(yè)教學(xué)工作，有效提升教學(xué)質(zhì)量

　　1．各初中校歷史、思品九年級(jí)備課組及學(xué)科教研組，要及時(shí)研讀20xx年xx市中考學(xué)科考試說(shuō)明及近幾年xx市中考試卷，明確中考命題改革方向與思路，充分發(fā)揮中考對(duì)教學(xué)的導(dǎo)向作用；要第一時(shí)間研制細(xì)化的學(xué)期教學(xué)與復(fù)習(xí)工作計(jì)劃，做早、做好畢業(yè)教學(xué)與復(fù)習(xí)工作；要加強(qiáng)復(fù)習(xí)課型特點(diǎn)與教學(xué)方法的研究，理性思考考試說(shuō)明、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容的關(guān)系，科學(xué)定位扎實(shí)主干知識(shí)與培養(yǎng)學(xué)科基本能力的關(guān)系、專題教學(xué)與知識(shí)系統(tǒng)整合的關(guān)系以及講、練、析的'關(guān)系；要及時(shí)反思、糾正復(fù)習(xí)教學(xué)中的偏差；要加強(qiáng)組內(nèi)分工合作、復(fù)習(xí)資源與信息共享，不斷提升復(fù)習(xí)教學(xué)的實(shí)效性和高效性，努力提升學(xué)校及區(qū)域中考質(zhì)量。

　　2．認(rèn)真組織好各教學(xué)協(xié)作片中考復(fù)習(xí)研討活動(dòng)。各中心組長(zhǎng)要提前思考研討活動(dòng)主題，確立觀摩課研討方向，安排各校研討任務(wù)。通過(guò)研討活動(dòng)，確保九年級(jí)各位歷史、思品老師都能深入了解、理解20xx年xx市中考?xì)v史、思品學(xué)科考試說(shuō)明及xx市中考命題研討會(huì)的相關(guān)精神，明確復(fù)習(xí)教學(xué)的導(dǎo)向與價(jià)值，優(yōu)化復(fù)習(xí)策略，提升復(fù)習(xí)效率。

　　3．各九年級(jí)歷史、思品老師要重視中考命題研究與自主命題實(shí)踐工作。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的過(guò)程性與終結(jié)性評(píng)價(jià)工作的理論研究，要加強(qiáng)對(duì)xx市中考試題特別是近幾年試題的精細(xì)化深入研究，要重視命題素材的日常性積累，要積極嘗試自主命制高仿真復(fù)習(xí)試題，不斷增強(qiáng)自我命題的科學(xué)性和針對(duì)性。

　　三、主要活動(dòng)

　　二、三月份

　　1．部分學(xué)校初中歷史、思品（道德與法治）老師參加xx市教科院開(kāi)學(xué)初教研活動(dòng)；

　　2．組織八年級(jí)全體道德與法治老師參加xx市法治教育專冊(cè)新教材培訓(xùn)活動(dòng)；

　　3．召開(kāi)區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）中心組長(zhǎng)會(huì)議，商討本學(xué)期片教研活動(dòng)事宜；

　　4．開(kāi)展區(qū)初中道德與法治教師教學(xué)基本功比賽活動(dòng)；

　　5．舉辦省教研重點(diǎn)課題“基于學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)的史料教學(xué)優(yōu)化研究”課題研討活動(dòng)；

　　6．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培開(kāi)班儀式及第一次活動(dòng)；

　　7．推薦部分老師參加xx市年度初中歷史精品課拍攝；

　　8．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學(xué)科常規(guī)教學(xué)調(diào)研活動(dòng)。

　　四月份

　　1．協(xié)助各教學(xué)協(xié)作片做好20xx年中考政史學(xué)科復(fù)習(xí)研討活動(dòng)。傳達(dá)市中考命題研討會(huì)議有關(guān)精神，解讀20xx《考試說(shuō)明》相關(guān)變化，探討復(fù)習(xí)應(yīng)考策略，提升復(fù)習(xí)教學(xué)效率；

　　2．推薦部分老師參加xx市初中道德與法治學(xué)科基本功比賽；

　　3．組織部分協(xié)作片七、八年級(jí)歷史新教材研訓(xùn)活動(dòng)；

　　4．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培第二次活動(dòng)；

　　5．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學(xué)科常規(guī)教學(xué)調(diào)研活動(dòng)。

　　五月份

　　1．組織九年級(jí)歷史、思品模擬考試，及時(shí)做好分析評(píng)價(jià)工作，優(yōu)化后續(xù)復(fù)習(xí)策略；

　　2．區(qū)九年級(jí)歷史、思品專題復(fù)習(xí)教學(xué)研討會(huì)；

　　3．組織部分協(xié)作片七、八年級(jí)道德與法治新教材研訓(xùn)活動(dòng)；

　　4．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培第三次活動(dòng)；

　　5．做好xx市中學(xué)政治專業(yè)委員會(huì)年會(huì)論文評(píng)比活動(dòng)的區(qū)級(jí)選送工作；

　　6．部分初中校歷史、思品學(xué)科畢業(yè)班教學(xué)、復(fù)習(xí)工作專項(xiàng)調(diào)研。

　　六、七月份

　　1．推薦部分老師參加xx市年度初中道德與法治精品課拍攝；

　　2．選薦部分老師參加xx市中考?xì)v史、思品學(xué)科閱卷工作；

　　3．召開(kāi)省教研重點(diǎn)課題“基于學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)的史料教學(xué)優(yōu)化研究”學(xué)期研究總結(jié)會(huì)議，交流研究進(jìn)展情況，研討下學(xué)期研究重點(diǎn)；

　　4．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培第四次活動(dòng)；

　　5．做好七、八年級(jí)歷史、道德與法治學(xué)科期末質(zhì)量檢測(cè)的有關(guān)工作；

　　6．學(xué)期學(xué)科教研工作總結(jié)及下學(xué)期教研工作計(jì)劃擬訂；

　　7．組織開(kāi)展暑期區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）學(xué)科教師主題培訓(xùn)活動(dòng)。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、日常工作:

　　1`與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù);

　　2`對(duì)于職工工資以及外欠單位菜金,做到了快速,合理的發(fā)放;

　　3`對(duì)于酒店的各項(xiàng)費(fèi)用,能夠及時(shí)無(wú)誤的按時(shí)繳納;

　　4`清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作;

　　5·對(duì)每天的材料采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤；

　　6·對(duì)每天餐飲的`報(bào)表及時(shí)核對(duì)并送交領(lǐng)導(dǎo)審核；

　　二、其他工作：

　　1·對(duì)酒店接待二日游旅游團(tuán)體，老年秧歌隊(duì)·老年騎游團(tuán)·等各團(tuán)體的接待工作進(jìn)行了積極的配合；

　　2·對(duì)酒店接待旅游團(tuán)體的套票進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，分類統(tǒng)計(jì)，做到細(xì)致，帳證相符；

　　3·迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需相關(guān)材料及時(shí)送交辦公室，以保證工作的正常運(yùn)行；

　　4·對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；

　　5·對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)做好交接工作，及時(shí)自查，自糾，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱；

　　6·在完成自己工作的同時(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合餐飲部完成接待工作；

　　在以后的工作中除了繼續(xù)做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,積極主動(dòng),快速有效,合理認(rèn)真,以最飽滿的熱情來(lái)完成.

工作年度計(jì)劃 篇5

　　20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：

　　一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：

　　（一）業(yè)務(wù)方面：

　　1、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

　　4、20××年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

　　5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

　　（二）服務(wù)方面：

　　1、于20××年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

　　3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。

　　4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。

　　5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

　　6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。

　　7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)；同時(shí)20××年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。

　　二、渠道管理方面：

　�。ㄒ唬� 合作營(yíng)業(yè)廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。

　　2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。

　　3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

　　4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的`省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。

　�。ǘ�） 代辦點(diǎn)管理：

　　1、20××年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。

　　2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20××年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。

　　2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。

　　3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。

　　4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。

　　四、工作不足：

　　總結(jié)20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

　　2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。

　　五、工作思路：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。

　　2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。

　　4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成，總管理面積達(dá)三十多萬(wàn)平米，其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過(guò)一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對(duì)著20xx年《合同法》的實(shí)施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢(shì)的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項(xiàng)目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平，推廣潤(rùn)華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是：

　　1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色

　　2、潤(rùn)華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)

　　3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

　　4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

　　5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。

　　為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實(shí)行如下工作措施：

　　一、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討，形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色。

　　1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：

　　1）編寫(xiě)辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫(xiě)成冊(cè)，廣泛向業(yè)主宣傳，營(yíng)造安全氛圍。

　　2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時(shí)之需。

　　3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識(shí)，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營(yíng)養(yǎng)等方面，營(yíng)造健康文化氛圍，把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。

　　2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問(wèn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒(méi)有約定的問(wèn)題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門(mén)窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來(lái)水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時(shí)提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。

　　3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)不說(shuō)“不”字；二是對(duì)業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字；三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說(shuō)“不”字；四是面對(duì)困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字；五是對(duì)公司沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目不說(shuō)“不”字。

　　4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。

　　二、深入宣貫企業(yè)文化，使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。

　　1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。

　　2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤(rùn)華報(bào)、百年潤(rùn)華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇，20號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫(xiě)文化簡(jiǎn)報(bào)，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。

　　3、每個(gè)季度各管理處組織潤(rùn)華報(bào)閱讀活動(dòng)，書(shū)寫(xiě)活動(dòng)心得，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。

　　4、編寫(xiě)企業(yè)文化宣貫手冊(cè)，主要包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的.崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。

　　三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

　　1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作，切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問(wèn)題，制定有效的培訓(xùn)方案。

　　2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。

　　3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。

　　4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開(kāi)的會(huì)議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。

　　5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫(xiě)自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè)，要求結(jié)合實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于各項(xiàng)目之間取長(zhǎng)補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測(cè)算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

　　四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力，服務(wù)水平再上臺(tái)階。

　　細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會(huì)是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談，如果執(zhí)行起來(lái)不連貫、不堅(jiān)持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問(wèn)題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目，管理處主任一定要不斷地反思自我。

　　1、成立設(shè)備管理小組。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員，成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。

　　2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。

　　3、完善各項(xiàng)目的倉(cāng)庫(kù)管理。整合各管理處物料資源，加大部分物品的循環(huán)使用力度，節(jié)約費(fèi)用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗(yàn)。

　　4、全面檢查管理處各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。對(duì)于曾經(jīng)實(shí)行過(guò)但是沒(méi)有堅(jiān)持住、或者實(shí)行的過(guò)程中已經(jīng)變成走過(guò)程的規(guī)章制度，要認(rèn)真研究，重新予以落實(shí)。

　　五、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入進(jìn)一步增加。

　　20xx年合同法的實(shí)施，使人力成本進(jìn)一步加大。目前，工商局、人事局、政務(wù)大廈、鐵路局增加的費(fèi)用已經(jīng)落實(shí)到位，合同在簽訂中。新華社項(xiàng)目因合同在XX年年底已經(jīng)簽訂，費(fèi)用的爭(zhēng)取比較困難。省紀(jì)委是新增項(xiàng)目，費(fèi)用爭(zhēng)取也存在難度。省委黨校正在積極爭(zhēng)取中，無(wú)論是增加費(fèi)用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān)，應(yīng)該希望很大。另外，各管理處將積極拓展市場(chǎng)：

　　1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動(dòng)公司增加2名保潔服務(wù)項(xiàng)目。

　　2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭(zhēng)取工作。

　　3、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注。

　　4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)系。

　　20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項(xiàng)目，取得了開(kāi)門(mén)紅，在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動(dòng)。雖然我們面臨的困難依然很多，但公司的發(fā)展充滿了希望，我們有理由堅(jiān)信：潤(rùn)華物業(yè)明天會(huì)更加美好！

　　20xx年2月20日

工作年度計(jì)劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)教育工作會(huì)議和《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)工作部署，強(qiáng)化“研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)”職能。繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，重點(diǎn)做好新課程改革、主題式團(tuán)隊(duì)賽課、提升課題研究質(zhì)量等工作，突出關(guān)注中考、關(guān)注學(xué)業(yè)成績(jī)后20%學(xué)生的分布及成因，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，積極探索提高教師專業(yè)水平、探索實(shí)現(xiàn)“輕負(fù)高質(zhì)”的方法和途徑。為教育行政決策服務(wù)，為學(xué)生與教師發(fā)展服務(wù)。

　　二、主要工作

　　1．教研常規(guī)，依據(jù)制度認(rèn)真落實(shí)

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)《**四中教師教科研常規(guī)評(píng)價(jià)辦法》和《**縣**四中教研組工作評(píng)價(jià)方案》，盡量讓教師參加每項(xiàng)教科研活動(dòng)和教研組所開(kāi)展的工作有相應(yīng)評(píng)價(jià)辦法，促使教科研工作能真正落到實(shí)處，努力達(dá)到溫州市校本培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)容基本要求，使每位教師每學(xué)年度所完成的校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)能夠符合要求。

　　2．學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師專業(yè)水平

　�。�1）精心挑選優(yōu)秀教師參加“領(lǐng)雁工程”縣級(jí)培訓(xùn)和縣骨干教師培訓(xùn)，積極動(dòng)員教師認(rèn)真參與培訓(xùn)，學(xué)有所成，學(xué)有所獲，提升教學(xué)水平和能力。

　�。�2）積極推薦學(xué)校中層和引導(dǎo)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省義務(wù)教育教學(xué)管理指南》和《浙江省中小學(xué)學(xué)科教學(xué)建議（試行）》。

　　（3）選派教師參加學(xué)習(xí)由縣教師發(fā)展中心邀請(qǐng)**籍在杭州、溫州等地的名優(yōu)教師回鄉(xiāng)助教，通過(guò)觀示范課、聽(tīng)學(xué)科講座和教科研知識(shí)講座等教科研活動(dòng)，促進(jìn)我校教師提高課堂教學(xué)技藝和教科研能力提升。

　�。�4）選派教師參加學(xué)習(xí)由縣組織的初中新課程“難教難學(xué)”問(wèn)題解決培訓(xùn)和初中學(xué)業(yè)考試研究工作，不斷提高教師的新課程教學(xué)能力，努力把新課改理念轉(zhuǎn)化為教師的有效教學(xué)行為。

　�。�5）加快我校心理健康教育教師隊(duì)伍建設(shè)，做好學(xué)校心理健康教育教師上崗資格培訓(xùn)選派工作。重視心理健康教育工作。切實(shí)提高心理健康教育者的專業(yè)水平和自我調(diào)節(jié)保健能力，使廣大教師能運(yùn)用心理學(xué)原理改善教育教學(xué)方法，從心理健康教育過(guò)程中有所收獲，取得成就，為我校心理健康教育工作做出更大的貢獻(xiàn)。

　　3．各項(xiàng)評(píng)比，精心組織積極參加

　�。�1）精心組織教師參加縣初中各學(xué)科教師命題競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)我校教師研究《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和中考考試說(shuō)明，提高教師的中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)能力和命題水平。

　�。�2）精心組織教師參加縣初中各學(xué)科教學(xué)案例評(píng)比、教師學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽、初中部分學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評(píng)比等活動(dòng)，并做好選送優(yōu)秀教師參加市級(jí)評(píng)比準(zhǔn)備。為優(yōu)秀教師搭建展示才華的平臺(tái)，促進(jìn)教師梯級(jí)隊(duì)伍的`建設(shè)。

　�。�3）積極動(dòng)員教師發(fā)現(xiàn)、選拔具有潛質(zhì)的文學(xué)、科學(xué)、數(shù)學(xué)優(yōu)秀苗子，參加縣在初中啟動(dòng)“小文學(xué)家”、“小科學(xué)家”、“小數(shù)學(xué)家”培養(yǎng)活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活實(shí)際相聯(lián)系的系列評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的興趣愛(ài)好，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力。

　　4．團(tuán)隊(duì)賽課，多渠開(kāi)展縱深推進(jìn)

　　“主題式”團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)是我縣開(kāi)展學(xué)科教研工作的一個(gè)有效載體，本學(xué)期，我們要在前兩年賽課活動(dòng)的基礎(chǔ)上，多管齊下，特別是抓好綜合學(xué)科團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)。進(jìn)一步在教育共同體內(nèi)部開(kāi)展“主題式”團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)，將“主題式”團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)縱深推進(jìn)到其他教研活動(dòng)中，本學(xué)期我們將在教育共同體內(nèi)部開(kāi)展七年、八年級(jí)團(tuán)隊(duì)命題和團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)分析活動(dòng)。深入課堂進(jìn)一步收集和研討課堂教學(xué)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，圍繞新課程改革中的疑難問(wèn)題，集中骨干教師共同攻關(guān)，收集應(yīng)對(duì)疑難問(wèn)題比較有效的方法，通過(guò)賽課活動(dòng)引導(dǎo)廣大教師關(guān)注教學(xué)疑難問(wèn)題，研究教學(xué)疑難問(wèn)題，提高教師的研究意識(shí)和課堂執(zhí)教能力；同時(shí)要求教研組和備課組研究協(xié)調(diào)好學(xué)生作業(yè)量的問(wèn)題，要求：初中學(xué)生平均水平書(shū)面家庭作業(yè)量每天不得超過(guò)2小時(shí)；學(xué)校須按年級(jí)做好各學(xué)科作業(yè)的平衡工作；教師要精心設(shè)計(jì)作業(yè)，做到精選、先做、全批并及時(shí)反饋；堅(jiān)決杜絕給學(xué)生布置機(jī)械性、重復(fù)性、難度過(guò)大的作業(yè)切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，著力提高課堂教學(xué)效率，努力實(shí)現(xiàn)“輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”的教學(xué)目標(biāo)。

　　5．課題工作，加強(qiáng)管理提高水平

　　以加強(qiáng)課題管理為突破口，對(duì)我校課題進(jìn)行規(guī)范化、有效性的管理，做到管理到實(shí)處，指導(dǎo)到要處。提高課題研究水平，提煉打造精品課題。強(qiáng)化課題研究的實(shí)效和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)課題過(guò)程管理和調(diào)研，特別要認(rèn)真做好對(duì)本學(xué)期將要結(jié)題的課題進(jìn)行深入指導(dǎo)，切實(shí)提高課題研究質(zhì)量。做好有益于學(xué)校管理和課堂教學(xué)的教科研工作，倡導(dǎo)從教育教學(xué)實(shí)踐問(wèn)題出發(fā)，特別關(guān)注后20%學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)課題形式對(duì)提高后20%學(xué)生學(xué)業(yè)水平的途徑和方法的進(jìn)行研究，及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并加以推廣應(yīng)用。另外圍繞“輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合我校實(shí)際情況形成課題進(jìn)行研究，注重實(shí)踐研究，注重研究的實(shí)在、管用和創(chuàng)新價(jià)值。

　　6．自身素養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升

　　注重提升內(nèi)涵素養(yǎng)做到潛心研究，真誠(chéng)服務(wù)，有效管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極投身實(shí)踐，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做實(shí)踐型的研究者。既是思考者，更是行動(dòng)者，在做中學(xué)，在學(xué)中做，做實(shí)干型的管理者和研究者，努力成為我校教育改革與發(fā)展的參謀者、教師專業(yè)發(fā)展的促進(jìn)者，不斷提高研究、指導(dǎo)、服務(wù)的能力，更好地為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，為師生發(fā)展服務(wù)。

　　**四中教科室**學(xué)年度第一學(xué)期行事歷

　�。�**年8月——**年2月）

　　周次日期內(nèi)容備注

　　預(yù)備周8月23日—8月29日“領(lǐng)雁工程”縣級(jí)培訓(xùn)開(kāi)始

　　18月30日—9月5日8月31日—9月1日學(xué)生注冊(cè)繳費(fèi)、始業(yè)教育

　　29月6日—9月12日

　　1．**年度省市教科規(guī)劃課題結(jié)題和優(yōu)秀成果申報(bào)

　　2.學(xué)校教科室主任參加市科研素質(zhì)提升研修班

　　3.提醒組長(zhǎng)參加縣初中數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)會(huì)議

　　39月13日—9月19日

　　1.組織參加縣級(jí)課題結(jié)題評(píng)比

　　2.參加縣組織的學(xué)校教科室主任會(huì)議暨教科研知識(shí)培訓(xùn)

　　3.提醒組長(zhǎng)參加縣初中語(yǔ)文教研組長(zhǎng)會(huì)議暨七年級(jí)疑難問(wèn)題研討會(huì)

　　4.提醒組長(zhǎng)參加縣初中科學(xué)教研組長(zhǎng)會(huì)議

　　5.提醒組長(zhǎng)參加縣初中歷史與社會(huì)教研組長(zhǎng)會(huì)議

　　6.綜合學(xué)科主題團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)布置

　　7.學(xué)校教科研工作會(huì)議

　　49月20日—9月26日中秋節(jié)（9月22日至24日放假調(diào)休）

　　選派有關(guān)教師參加在外**籍名師回鄉(xiāng)支教活動(dòng)(中學(xué))

　　59月27日—10月3日國(guó)慶節(jié)（10月1日至7日放假調(diào)休）

　　610月4日—10月10日

　　1.20xx學(xué)年學(xué)�？�(jī)效督導(dǎo)評(píng)估（第六—九周）

　　2.市中小學(xué)“語(yǔ)文學(xué)科”優(yōu)質(zhì)課錄像評(píng)比活動(dòng)（裝備中心）

　　3.組織參加縣第五屆中小學(xué)、幼兒園教師“教學(xué)反思”和“教育敘事”專項(xiàng)評(píng)比

　　4.組織參加縣中小學(xué)、幼兒園教師教科案例評(píng)比

　　5.組織參加縣初中思品課堂教學(xué)評(píng)比

　　6．對(duì)我校課題研究工作開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)研

　　710月11日—10月17日

　　1.組織參加縣農(nóng)村初中優(yōu)質(zhì)課評(píng)比

　　2.組織參加初中學(xué)綜合實(shí)踐、勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)展示課

　　3.對(duì)我校課題研究工作開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)研

　　4.共同體內(nèi)教研活動(dòng)

　　810月18日—10月24日“領(lǐng)雁工程”縣級(jí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮

　　1.組織參加市學(xué)業(yè)考試質(zhì)量分析會(huì)（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)）

　　2.動(dòng)員參加縣初中學(xué)生“生活中的數(shù)學(xué)”小論文比賽

　　3.動(dòng)員參加縣初中科學(xué)命題競(jìng)賽

　　910月25日—10月31日

　　1.選拔參加市初中學(xué)生“生活中的數(shù)學(xué)”小論文比賽

　　2.動(dòng)員參加縣德育論文及案例評(píng)選活動(dòng)（普教科）

　　3.組織參加市學(xué)業(yè)考試質(zhì)量分析會(huì)（科學(xué)、英語(yǔ)、社會(huì)思政）

　　4.動(dòng)員參加市初中思品課堂教學(xué)評(píng)比

　　5.動(dòng)員參加省中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)論文評(píng)比

　　1011月1日—11月7日

　　1.組織參加**年縣級(jí)課題答辯評(píng)審暨推廣會(huì)

　　2.組織參加**年市現(xiàn)代教育技術(shù)研究課題結(jié)題、優(yōu)秀課題評(píng)選

　　3.選拔參加全縣教育裝備先進(jìn)集體、個(gè)人評(píng)比（裝備中心）

　　4.組織參加縣學(xué)業(yè)考試質(zhì)量分析會(huì)

　　5.組織參加省學(xué)校心理健康教育專題研討會(huì)

　　6.選拔參加市教學(xué)案例評(píng)比

　　7.選拔參加市農(nóng)村初中學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評(píng)比

　　8.選拔參加省初中科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比

　　9.選拔參加省中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案典型經(jīng)驗(yàn)評(píng)比

　　10.選拔參加市通用技術(shù)命題評(píng)比活動(dòng)

　　1111月8日—11月14日期中考試

　　選拔參加市初中數(shù)學(xué)教師學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽

　　1211月15日—11月21日

　　1.組織新教師參加參加工作新教師命題和教學(xué)反思評(píng)比

　　2.組織參加縣召開(kāi)**年縣級(jí)立項(xiàng)課題負(fù)責(zé)會(huì)培訓(xùn)會(huì)

　　3.組織參加縣學(xué)科教師命題競(jìng)賽

　　4.組織參加縣中學(xué)音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比

　　5.組織參加縣初中信息技術(shù)課堂教學(xué)評(píng)比

　　6.學(xué)校教科研工作調(diào)研

　　1311月22日

　　—

　　11月28日1.組織參加市現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校教學(xué)軟件評(píng)比（裝備中心）

　　2.組織觀看市特級(jí)教師、骨干教師大講臺(tái)網(wǎng)上直播教學(xué)活動(dòng)（數(shù)學(xué)）

　　3.校內(nèi)課題研究開(kāi)展情況調(diào)研指導(dǎo)

　　1411月29日

　　—

　　12月5日1.組織參加縣八年級(jí)語(yǔ)文疑難問(wèn)題研討會(huì)

　　2.組織參加溫州市中學(xué)音樂(lè)課堂教學(xué)（優(yōu)質(zhì)課）評(píng)比

　　3.組織參加縣通用技術(shù)、勞動(dòng)技術(shù)、綜合實(shí)踐說(shuō)課評(píng)比

　　1512月6日

　　—

　　12月12日1.組織參加七年級(jí)英語(yǔ)疑難問(wèn)題研討會(huì)

　　2.選拔參加市初中信息技術(shù)課堂教學(xué)評(píng)比

　　1612月13日

　　—

　　12月19日學(xué)校教科研工作調(diào)研

　　1712月20日

　　—

　　12月26日1.組織參加縣綜合學(xué)科團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)

　　2.組織參加市初中課改疑難問(wèn)題研討暨“精品百課”展示活動(dòng)

　　1812月27日

　　—

　　1月2日元旦

　　191月3日

　　—

　　1月9日1、各教研組上交教科研工作總結(jié)

　　2、教師教科研常規(guī)和教研組工作進(jìn)行評(píng)價(jià)

　　3、校教科研工作會(huì)議

　　201月10日

　　—

　　1月16日組織參加縣體育教師基本功比賽

　　211月17日

　　—

　　1月23日1.校內(nèi)課題研究情況調(diào)研、指導(dǎo)

　　2.對(duì)科室工作反思總結(jié)并將資料整理歸檔

　　221月24日

　　—

　　1月30日學(xué)期結(jié)束工作，1月26日（農(nóng)歷十二月二十三）寒假開(kāi)始

　　**四中教科室

　　**年9月1日

工作年度計(jì)劃 篇8

　　20xx已悄然離去，20xx正向我們走來(lái)，20xx年對(duì)于外湯來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，員工由多變少，工作時(shí)間由8小時(shí)變成12小時(shí)，對(duì)于我們基層管理人員來(lái)說(shuō)這是一種考驗(yàn)也是一種機(jī)遇，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，外湯已逐漸進(jìn)入角色，通過(guò)將近半年的運(yùn)行，外湯在24人的情況下成功接待2800人，這在以前是一個(gè)想都不敢想的事情。（只有想不到?jīng)]有做不到）

　　為了心中的目標(biāo)努力奮進(jìn)。 經(jīng)過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)一年的學(xué)習(xí)，我明白機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，凡事要時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)所有準(zhǔn)備都做好了機(jī)會(huì)來(lái)了我們才能接得住。

　　對(duì)于管理員工，我深受領(lǐng)導(dǎo)影響：事無(wú)巨細(xì)。安排任何工作都要周到，不論新員工還是老員工，都要對(duì)安排的事情講出個(gè)12345，對(duì)所有員工做出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一要求，體現(xiàn)溫泉管理，體現(xiàn)觀唐的管理。

　　時(shí)刻提醒自己不進(jìn)則退，在服務(wù)行業(yè)中不要以老員工自居，因?yàn)橹灰�一個(gè)用心的新員工完全有可能在半年內(nèi)超過(guò)一個(gè)老員工，為了自己不在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中倒下，面對(duì)自己的工作我們只有全面思考用心工作，時(shí)刻都要有一種緊張感。要時(shí)常更新時(shí)刻改變，給客戶一種煥然一新感覺(jué)。（蘋(píng)果山楂浴象棋給了我新的思路）

　　20xx年我在工作中榮升為服務(wù)經(jīng)理，在家庭中擔(dān)當(dāng)起了丈夫父親的角色，工作中的挫折，家庭中的問(wèn)題，讓我明白了要改變孩子先改變自己，要改變朋友先改變自己，要改變同事先改變自己，要改變薪水先改變自己，要改變職位先改變自己。

　　20xx年從公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理口中聽(tīng)到最多的.就是我們要做經(jīng)營(yíng)管理而非管理經(jīng)營(yíng)，從部門(mén)外湯兩個(gè)售賣(mài)點(diǎn)營(yíng)業(yè)額單月突破4萬(wàn)，到湯屋銷售直線上升，我理解了什么是經(jīng)營(yíng)管理，公司賦予我們的使命不只是做好部門(mén)內(nèi)部管理，完成部門(mén)營(yíng)業(yè)額，作為一名基層管理人員要時(shí)刻為公司創(chuàng)收出謀劃策，為公司盈利為員工謀福利。

　　20xx年在改變，做事要有始有終，有安排有檢查，給員工一種無(wú)形壓力，形成一種良好做事習(xí)慣提高工作效率。

　　展望20xx我滿懷憧憬，好的習(xí)慣我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的習(xí)慣將從此杜絕。努力學(xué)習(xí)，做一名合格服務(wù)經(jīng)理，認(rèn)真貫徹公司方針，為部門(mén)分憂解難。

　　20xx年外湯的員工將是精神飽滿。

　　20xx年外湯營(yíng)業(yè)額將再上一個(gè)臺(tái)階。

　　20xx年外湯對(duì)客服務(wù)將有一個(gè)整體提高。

　　革命尚未成功，我等仍需努力。

工作年度計(jì)劃 篇9

　　20xx年，企管部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)、部室的目標(biāo)考核，以業(yè)績(jī)考核為主，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，以市場(chǎng)開(kāi)拓為重點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證，圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、主要完成情況

　　1、經(jīng)營(yíng)情況：

　　截止6月x日完成供電量1.024億千瓦時(shí)，基本完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。電費(fèi)回收率100%。

　　2、按時(shí)上報(bào)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。每月按時(shí)向上級(jí)報(bào)經(jīng)營(yíng)分析及各種數(shù)據(jù)報(bào)表。做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，材料詳實(shí)，語(yǔ)言通順，特色明顯。

　　3、每月對(duì)公司各單位、各部室、基層各支部進(jìn)行了月考核，下達(dá)了當(dāng)月工作計(jì)劃和考核通報(bào)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

　　二、堅(jiān)持以效益為中心，以目標(biāo)管理為手段，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)

　　每月考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，通過(guò)實(shí)施月度考核，將考核結(jié)果與員工個(gè)人利益掛鉤，有力地調(diào)了廣大職工的積極性，使職工的效益工資逐不得到了提高。

　　三、以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，狠抓工作落實(shí)

　　今年公司把線損管理、教育培訓(xùn)，安全管理， 為我公司同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流的工作重點(diǎn)，為使公司的三項(xiàng)指標(biāo)再上新臺(tái)階，制定了《某某公司綜合管理方案》，方案分九大項(xiàng)，涉及公司各項(xiàng)工作，并以業(yè)績(jī)考核為手段，堅(jiān)持經(jīng)常性動(dòng)態(tài)比較，制定同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施辦法，選準(zhǔn)標(biāo)桿，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，完善同業(yè)對(duì)標(biāo)體系，形成部室之間、鄉(xiāng)所之間、各變是站之間以及各專業(yè)的對(duì)標(biāo)，比學(xué)習(xí)、比管理、比業(yè)績(jī)。找差距、制定方案，推廣經(jīng)驗(yàn)，不斷提高整體管理水平。

　　四、補(bǔ)充完善了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度滾動(dòng)計(jì)劃，重新修訂了目標(biāo)考核細(xì)則，使考核工作逐步走上了良性循環(huán)的軌道。

　　五、做好經(jīng)營(yíng)分析，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　強(qiáng)化管理，加強(qiáng)過(guò)程控制，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，降低成本，降低線損，加大營(yíng)業(yè)普查力度，控制分類電價(jià)，加強(qiáng)分類電價(jià)的.考核，防止平無(wú)法電價(jià)的降低，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。

　　六、存在問(wèn)題

　　1、由于目標(biāo)考核工作剛剛開(kāi)始，同志們的水平有限，還有些不太適應(yīng)。工作中難免出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固和提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期的工作， 目前開(kāi)展的不夠扎實(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理。

　　七、下半年的工作打算

　　1、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)提高同志們的政治業(yè)務(wù)水平，

　　在工作中，要實(shí)實(shí)在在，使企業(yè)管理工作再上新臺(tái)階。

　　2、把降損節(jié)能管理作為工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)功率因數(shù)的考核力度，實(shí)現(xiàn)我公司節(jié)能管理工作創(chuàng)一流達(dá)標(biāo)。

　　3、積極開(kāi)展監(jiān)督各項(xiàng)考核活動(dòng)，確保公司的考核工作更加有序的開(kāi)展。

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