工作年度計劃9篇[優(yōu)]

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　本學(xué)期小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，加強(qiáng)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的研究，抓好青年教師的培養(yǎng)，提高小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的質(zhì)量。本學(xué)期的小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研究工作，要進(jìn)一步更新教育教學(xué)觀念，積極組織新課程的實施，加強(qiáng)校本教學(xué)研究活動和課題研究，改進(jìn)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生的全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展。

　　一、認(rèn)真組織教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。

　　1．認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。

　�。�1）各鎮(zhèn)（小學(xué)）應(yīng)繼續(xù)采用多種學(xué)習(xí)形式，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》等有著課程改革的材料和相關(guān)理論文章，增強(qiáng)課程改革的意識和自覺性，促進(jìn)數(shù)學(xué)課程改革的深入發(fā)展。

　�。�2）各鎮(zhèn)（小學(xué)）還應(yīng)組織相關(guān)年級的教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)教學(xué)大綱（試用修訂版）》，領(lǐng)會數(shù)學(xué)修訂大綱的精神，按照修訂大綱的要求，切實有效地改進(jìn)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)的水平。

　　2．注重理論聯(lián)系實際。

　　重視理論聯(lián)系實際，促進(jìn)教師以新的教育教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)實踐，在教學(xué)實踐中努力改變自身的教學(xué)行為，加強(qiáng)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能的教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生在數(shù)學(xué)思考、解決問題、情感與態(tài)度等方面獲得充分的發(fā)展。

　　二、努力抓好數(shù)學(xué)課程改革工作。

　　1．認(rèn)真做好教材分析培訓(xùn)工作。

　　（1）期初對全區(qū)二年級數(shù)學(xué)老師進(jìn)行二年級下冊教材的分析培訓(xùn)，幫助教師把握教材所安排的內(nèi)容及其編排特點，理解教材所體現(xiàn)的教學(xué)想、教學(xué)理念，明確教學(xué)的要求和要注意的一些問題。

　�。�2）各鎮(zhèn)（小學(xué)）要以鎮(zhèn)（學(xué)校）為單位，由分管數(shù)學(xué)教學(xué)的`教導(dǎo)主任和一年級數(shù)學(xué)教研組長負(fù)責(zé)，結(jié)合學(xué)校實際采用恰當(dāng)形式，對數(shù)學(xué)教師進(jìn)行一年級下冊教材的分析培訓(xùn)工作。

　　2．切實開展新教材的教學(xué)研究活動。

　　新課程實施的重點主要體現(xiàn)在新教材課堂教學(xué)的實施上。區(qū)擬在3月份開展一、二年級課堂教學(xué)研究活動，重點研究當(dāng)前如何進(jìn)行計算和解決實際問題的教學(xué)。要通過觀摩現(xiàn)場教學(xué)，交流教學(xué)經(jīng)驗，提高計算與解決實際問題的教學(xué)質(zhì)量。各鎮(zhèn)(小學(xué))要組織一、二年級數(shù)學(xué)教研組適時開展相應(yīng)的專題教學(xué)研究活動。

　　3．開展課改小組研究活動，重視學(xué)科基地、課改基地學(xué)校和教材實驗樣本班的教學(xué)工作。

　�。�1）課改小組成員要加強(qiáng)對數(shù)學(xué)課程改革信息和數(shù)學(xué)新教材教學(xué)的了解與指導(dǎo)，計劃本學(xué)期開展2 ～ 3次交流和研究活動。

　�。�2）區(qū)確定牛塘中心小學(xué)為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科基地學(xué)校，加強(qiáng)數(shù)學(xué)教學(xué)的研究，

　　積累資料和經(jīng)驗，逐步發(fā)揮示范作用。

　　（3）課改基地學(xué)校要加強(qiáng)對新課程教學(xué)的管理和研究，定期開展教學(xué)研究，進(jìn)行討論與交流，為課程改革的推進(jìn)提供新的經(jīng)驗。

　�。�4）教材實驗樣本班所在各校要繼續(xù)做好教材實驗和教學(xué)資料的積累工作，認(rèn)真開展所定教學(xué)專題的研究工作，重視對教材和教學(xué)的評價工作，做好跟蹤調(diào)研工作。

　　三、開展現(xiàn)行教材的教學(xué)研究活動。

　　現(xiàn)行數(shù)學(xué)教材的教學(xué)，要以《數(shù)學(xué)教學(xué)大綱(試用修訂版)》的精神和新的教學(xué)理念為指導(dǎo)，改革課堂教學(xué)。各鎮(zhèn)(小學(xué))要繼續(xù)重視抓好現(xiàn)行教材的課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)的水平與質(zhì)量。實驗小學(xué)要力求通過校本教學(xué)研究，形成本校數(shù)學(xué)教學(xué)特色。本學(xué)期教研室主要做好下列幾項工作：

　　1．做好學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)情況的調(diào)研和了解工作，加強(qiáng)與學(xué)校教師的溝通，使教學(xué)研究有基礎(chǔ)、有針對性。

　　2．2月份舉行實驗小學(xué)教學(xué)研究活動，交流上學(xué)期教學(xué)情況和本學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)改革的思考，促進(jìn)實驗小學(xué)進(jìn)一步提高課堂教學(xué)水平。

　　3．4月份舉行全區(qū)現(xiàn)行教材教學(xué)研究活動，觀摩和討論數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，促進(jìn)我區(qū)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的改革。

　　4．5月份召開畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作會議，研究畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作。

　　四、認(rèn)真抓好課題研究工作。

　　教育教學(xué)課題研究有利于加強(qiáng)教師的教育教學(xué)理論基礎(chǔ)，提高教師的教學(xué)研究的水平，發(fā)展教師探索教學(xué)規(guī)律的能力，增強(qiáng)教師教學(xué)改革的意識和自覺性，促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)水平的提高。

　　1．各校努力抓好現(xiàn)有課題的研究�，F(xiàn)有課題應(yīng)按照教科室的要求，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)與課題相關(guān)的教育教學(xué)理論，切實開展課題研究活動，以便探索和總結(jié)教學(xué)規(guī)律，取得預(yù)期成果。

　　2．抓好《改善數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)行為的研究》的課題活動。本學(xué)期繼續(xù)定期開展理論學(xué)習(xí)和研究活動，進(jìn)一步探討和研究相關(guān)問題。各參加課題研究的學(xué)校和教師要按照選定的重點研究內(nèi)容，制定研究計劃，分別開展研究活動，并積累研究資料和總結(jié)研究成果。

　　五、做好青年教師的培養(yǎng)工作。

　　各校要繼續(xù)重視引導(dǎo)青年教師努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，為青年教師提供教學(xué)實踐的展示機(jī)會，培養(yǎng)青年骨干教師。區(qū)在上學(xué)期各片選出一名青年教師代表的基礎(chǔ)上，本學(xué)期開展青年教師評優(yōu)課活動。

工作年度計劃 篇2

　　主要目標(biāo)：

　　進(jìn)一步鞏固我校市級示范工會成果，緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展的主題，在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持服務(wù)學(xué)校行政工作的大局，發(fā)揮工會工作的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大教職工，滿足教職工群體不同層次的需要，全心全力為學(xué)校的可持續(xù)內(nèi)涵發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

　　工作思路：

　　1、加強(qiáng)工作研究，實現(xiàn)工作創(chuàng)新。本學(xué)期，工會要在維護(hù)學(xué)�？傮w工作統(tǒng)一性的原則下，研究工會工作的獨(dú)立性和創(chuàng)新性，真正體現(xiàn)部門工作的主體性和主動性。

　　2、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，彌補(bǔ)以往不足。要進(jìn)一步鞏固我校市級示范工會、巾幗示范崗、婦女工作示范崗的成果，繼續(xù)充實市示范工會的內(nèi)涵。

　　3、架起連心橋，協(xié)調(diào)上下級。本學(xué)期，工會要及時向廣大教職工傳達(dá)和解釋上級組織和校黨支部的工作精神，做到上級指示準(zhǔn)確落實，上下級關(guān)系溝通理順，各方矛盾妥善化解，群眾利益切實保護(hù)，工作干勁充分調(diào)動。

　　4、參與民主管理，推進(jìn)學(xué)校改革。本學(xué)期，工會要在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮廣大教職工的主人翁意識，拓寬民主渠道，革除發(fā)展障礙，提高師德品位，擴(kuò)大辦學(xué)效益，為學(xué)校的做優(yōu)做強(qiáng)出謀劃策。

　　5、增多活動載體，豐富業(yè)余生活。本學(xué)期，工會將繼續(xù)開展文體活動、教學(xué)比賽、幫困送溫暖、青藍(lán)工程結(jié)對等活動，為廣大教職工創(chuàng)造寬松愉快的工作環(huán)境，謀求寬裕滿意的生活待遇。

　　具體工作：

　　一、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高廣大教職工的政治素質(zhì)和思想覺悟。

　　1、配合搞好兩個主題教育活動。本學(xué)期，工會將組織教職工學(xué)習(xí)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”和教育局“三風(fēng)”建設(shè)的有關(guān)文件精神，幫助廣大教職工增強(qiáng)政策意識、明確職業(yè)道德、提高理論素養(yǎng)、嚴(yán)守工作紀(jì)律。保持黨員隊伍的先進(jìn)性，促進(jìn)非黨員隊伍的純潔性。要通過糾正和改進(jìn)工作作風(fēng)的活動，形成艱苦奮斗、積極進(jìn)取，踏實工作，無私奉獻(xiàn)的主流思想。以實際行動實踐思想”，深化工會教育活動的'主題。

　　2、跟蹤思想困難職工，實現(xiàn)工會干部“零距離”幫扶。本學(xué)期，工會將繼續(xù)以學(xué)校發(fā)展的大局為重，從最廣大教職工的根本利益出發(fā)，跟蹤因混工作而在客觀上損害學(xué)校利益的教職工。工會干部要確定幫扶對象，落實幫扶責(zé)任，實行“一對一”幫扶解困。

　　3、完善教師職業(yè)道德單項考核制度。將職業(yè)道德作為教師考核的重要內(nèi)容和教師聘任聘用的重要依據(jù)，樹立職業(yè)道德高尚的榜樣，表彰先進(jìn)。造就文明守紀(jì)、富有創(chuàng)造精神和獻(xiàn)身精神的教職工隊伍。

　　二、配合學(xué)校行政，做好助手工作。

　　1、以新課程改革為契機(jī)，配合學(xué)校教導(dǎo)處，組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)課改精神，積極投身課改，不怕失敗，不斷總結(jié)經(jīng)驗，在摸索中不斷走向成熟。從而順利實現(xiàn)舊大綱向新課標(biāo)的過渡。本學(xué)期，要組織“新課程實施經(jīng)驗交流會”，不斷提升教師的教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

　　2、配合學(xué)校行政深入持久地開展“168”愛生行動。盡力把師德規(guī)范融于教職工的道德實踐之中，最大限度地吸引教職工普遍參與，讓他們的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華。

　　3、配合學(xué)校建立教職工健康狀況檔案，關(guān)心教職工身體健康，組織好教職工體檢，特別要抓好計劃生育工作，關(guān)心未婚青年，做好婦女的四期保護(hù)。

　　4、參與學(xué)校民主理財和重大決策，配合學(xué)校做好財務(wù)監(jiān)督工作。，組織廣大教職工參與學(xué)校規(guī)章的修改和審定工作，杜絕違紀(jì)與漏洞。

　　5、配合學(xué)校落實教職工的福利方案。貫徹新《工會法》，切實維護(hù)教職工的合法權(quán)益。

　　三、做好本職工作，體現(xiàn)部門獨(dú)立性。

　　1、召開三屆四次教代會，促進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)，為學(xué)校的改革發(fā)展穩(wěn)定出謀劃策。要提高教代會提案的質(zhì)量和答復(fù)滿意度。推進(jìn)我校教代會工作向制度化、民主化、規(guī)范化、法制化方向發(fā)展。

　　2、積極開展送溫暖活動，為教職工辦實事。建立教職工家庭人員政治、經(jīng)濟(jì)狀況檔案。組織教職工對困難職工、困難學(xué)生進(jìn)行捐助，對特困職工實行救助，對離退休職工和患病人員進(jìn)行慰問。積極組織人員開展獻(xiàn)血工作，同時參與學(xué)校的食品、人身、消防等安全預(yù)防工作。

　　3、全程管理青藍(lán)工程的結(jié)對和實施情況。建立起教職工互助機(jī)制，實現(xiàn)青藍(lán)共輝。大力倡導(dǎo)發(fā)現(xiàn)意識、互動意識、合作意識和共建意識，通過制度化、規(guī)范化的校本培訓(xùn)，著重培養(yǎng)青年教師的管理能力和業(yè)務(wù)水平。幫助他們提高管理課堂、管理班集體、管理學(xué)生學(xué)習(xí)、管理學(xué)生生活的能力，鼓勵師傅將徒弟扶上馬再送一程。

　　4、深入開展學(xué)陶師陶活動。研究陶行知的辦學(xué)思想，將陶行知先生的平民教育思想落實到平時的教育教學(xué)工作中，同時，要挖掘我校陸校長的民眾辦學(xué)觀念，根據(jù)我校辦學(xué)以來的外在和內(nèi)在的成果，結(jié)合民辦教育的共性和我校的個性，積累民辦教育經(jīng)驗，形成我校的文化積淀。工會干部要帶頭勤于動筆，爭取寫出好文章。本學(xué)期，工會要有幾篇上檔次的業(yè)務(wù)論文在市以上刊物上發(fā)表。

　　5、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。本學(xué)期，要繼續(xù)做好教職工的學(xué)習(xí)進(jìn)修情況統(tǒng)計，搞好教職工的繼續(xù)教育和教科研工作。鼓勵和支持教職工，特別是中青年教師參加高一層次的學(xué)歷進(jìn)修，激勵教職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，為打造學(xué)習(xí)型品牌工會添磚加瓦。

　　6、家校網(wǎng)絡(luò)再。本學(xué)期，要建立家長委員會，邀請家長代表來校座談，聽取他們對學(xué)校發(fā)展的意見，并通過他們到社會上宣傳我校的辦學(xué)成果，向群眾解釋我校的工作意圖和工作措施。要健全家長學(xué)校資料，扎實開展家庭、學(xué)校、社區(qū)三結(jié)合的學(xué)生教育工作。

　　7、定期開展文體活動，活躍教職工身心。本學(xué)期，工會要根據(jù)教職工需要，廣泛聽取群眾意見，想方設(shè)法開展豐富多彩的文體活動，活躍教職工身心，調(diào)節(jié)工作的壓力，提高教職工福利待遇。在發(fā)展先進(jìn)文化，弘揚(yáng)主旋律、疏通主渠道、占領(lǐng)主陣地等方面更好地的發(fā)揮凝聚作用，滿足工會會員的精神文化需求，增強(qiáng)他們的精神力量。

　　8、保管和使用好工會經(jīng)費(fèi)。增強(qiáng)工會經(jīng)費(fèi)保管和使用的科學(xué)性，向廣大教職工公布工會經(jīng)費(fèi)收入和使用的情況，加大工會經(jīng)費(fèi)運(yùn)行的透明度。

　　9、及時收集和整理工會資料，做好工會臺帳。有關(guān)資料要及時歸檔、補(bǔ)充和完善，為工會工作接受上級驗收檢查和兄弟工會經(jīng)驗交流做準(zhǔn)備。

　　具體工作安排：

　　一月份：⑴開展對離退休人員和困難職工的送溫暖活動。

　　⑵做好XX學(xué)年度第一學(xué)期工會工作總結(jié)

　　二月份：（1）制訂XX學(xué)年度第二學(xué)期工作計劃

　�。�2）參加縣婦女工作經(jīng)驗演講比賽

　�。�3）“四字一話”比賽發(fā)獎

　　三月份：⑴組織教師參加“三．八”慶�；顒�

　　⑵開展“我為教育創(chuàng)新獻(xiàn)一計”活動

　　（3）建立教師子女上學(xué)情況檔案。家長學(xué)校檔案

　�。�4）部分教師外出培訓(xùn)

　�。�5）教學(xué)展示課活動

　　四月份：⑴組織迎“五．一”慶祝活動

　　（2）建立困難職工檔案。教師學(xué)歷進(jìn)修檔案。

　�。�3）校本培訓(xùn)

　�。�4）部分教師外出培訓(xùn)

　�。�5）新課程實施經(jīng)驗交流會

　　五月份：（1）教職工安全教育活動

　�。�2）參加縣工會干部培訓(xùn)

　�。�3）組織“群體師德創(chuàng)優(yōu)”評選活動

　�。�4）教職工健身活動。

　　六月份：（1）教師新一輪基本功比武

　�。�2）教師卡拉ok大獎賽

　�。�3）召開家長代表座談會

　　XX年2月

工作年度計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　為了更好、更全面地實施素質(zhì)教育，提高我校實驗的管理水平和學(xué)生的實驗?zāi)芰Α８鶕?jù)我校教研室工作計劃，結(jié)合我校實驗教學(xué)的工作，特制定本工作計劃。

　　二、主要任務(wù)、目標(biāo)：

　　1、加強(qiáng)硬件建設(shè)，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)爭取實驗教學(xué)儀器，不斷加強(qiáng)學(xué)校實驗教學(xué)儀器的配備，爭取達(dá)到新配備標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、健全管理制度，加強(qiáng)管理措施，加大獎懲力度，各項規(guī)章制度落到實處，有效促進(jìn)實驗教師的工作積極性。

　　3、中心小學(xué)實驗教學(xué)實行網(wǎng)上實驗平臺管理，對中心小學(xué)實驗教師進(jìn)行網(wǎng)上實驗平臺管理培訓(xùn)，使每位實驗教師都能熟練正確操作。

　　4、通過各項實驗教學(xué)活動的開展，發(fā)展一批優(yōu)秀的'實驗教師，對他們進(jìn)行再培訓(xùn)，使之成為此項工作的帶頭人，優(yōu)化實驗教師隊伍建設(shè)。

　　5、創(chuàng)新開展本塊工作，力爭工作中不存在盲點，不斷強(qiáng)加教師隊伍建設(shè)，提高我鎮(zhèn)實驗教學(xué)質(zhì)量。

　　三、具體工作措施：

　　1、實驗室工作由校長及教導(dǎo)主任直接管理，實驗室設(shè)專門管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。

　　2、實驗室管理員任務(wù)和目標(biāo)：

　　3、實驗員必須擬定自然（科學(xué)）教學(xué)計劃，各年級自然教學(xué)工作須按計劃進(jìn)行實驗教學(xué)，實驗教學(xué)需填寫實驗通知單、演示實驗登記表、分組實驗登記表、分組實驗報告單等表格。

　　4、在進(jìn)行實驗教學(xué)前，必須準(zhǔn)備好實驗所需要的儀器和材料，教師對每組實驗有充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計實驗步驟和實驗過程、方法，寫出相應(yīng)實驗方案，以保證實驗的科學(xué)性，安全性。

　　5、在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組實驗時，應(yīng)要求學(xué)生準(zhǔn)備好相關(guān)的實驗材料，以確保學(xué)生在實驗中有物可做，并指導(dǎo)學(xué)生觀察、討論，得出相應(yīng)的結(jié)論，完成實驗教學(xué)。

　　6、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組實驗后，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生完成實驗報告單（試驗記錄），并認(rèn)真審閱，引導(dǎo)學(xué)生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學(xué)的自然觀和相應(yīng)的實驗?zāi)芰Α?/p>

　　7 、開學(xué)及時發(fā)放各年級《教學(xué)工作計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》；期末按時收取《教學(xué)工作總結(jié)》、《演示實驗記錄表》、《分組實驗報告單》，在實驗教學(xué)、教研方面，以全體《科學(xué)》任課教師為組，進(jìn)行相應(yīng)的《科學(xué)》教學(xué)與實驗教學(xué)研究，以不斷提高《科學(xué)》學(xué)科教師的教學(xué)與實驗?zāi)芰Α?/p>

　　8、每學(xué)期（學(xué)年）按時將各類材料分類裝訂后歸檔，并按時填寫相應(yīng)試驗開出數(shù)、開出率，完成實驗室材料的歸檔管理，做到科學(xué)、規(guī)范，便于查閱。

　　9、儀器室的器材管理：

　　實驗室管理人員除應(yīng)管理好材料收發(fā)、入檔工作外，還應(yīng)管理好實驗室的器材及日常工作。

　　A、材料（實驗器材）的每日發(fā)放和收回工作，并作好相應(yīng)發(fā)放，收回記錄及損壞、修理等相應(yīng)記錄；

　　B 、作好相關(guān)實驗器材的申報，采購，申購等工作；

　　C、每周組織學(xué)生打掃實驗室，并處理好實驗室，儀器室的用電，設(shè)備，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故發(fā)生。

工作年度計劃 篇4

　　學(xué)校安全工作事關(guān)師生的生命安全，關(guān)系到千萬個家庭的幸福，關(guān)系到小學(xué)生的健康成長，關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定。本學(xué)期我校全體教師要從貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的高度，本著對人民利益高度負(fù)責(zé)的精神，充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的重要性，要牢固樹立“珍愛生命、安全第一，責(zé)任重于泰山”的思想，以構(gòu)建“和諧校園”為目標(biāo)，扎實深入地開展“平安校園”創(chuàng)建活動，確保全體師生和校園安全。

　　一、工作目標(biāo)：

　　以中共中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步凈化社會文化環(huán)境、促進(jìn)未成年人健康成長的若干意見》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹區(qū)、市、縣各級政府和教育行政部門關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全管理和治安防范整治工作的有關(guān)精神，切實規(guī)范學(xué)校安全管理制度，健全和完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)廣大師生的法制觀念、安全意識，提高安全防范和自護(hù)自救能力，從根本上消除學(xué)校及周邊的安全隱患，努力改善育人環(huán)境，維護(hù)學(xué)校的合法權(quán)益和教學(xué)秩序，使學(xué)校成為讓學(xué)生安心，家長放心、社會滿意的和諧平安校園。

　　二、工作要點：

　�。ㄒ唬┤�面落實學(xué)校安全工作責(zé)任制

　　強(qiáng)化學(xué)校安全主體責(zé)任，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確校長為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人。校長與各部門負(fù)責(zé)人，政教主任與班主任及課任教師，班主任與各學(xué)生家長層層簽訂安全責(zé)任書，明確學(xué)校安全工作中各自的職責(zé)和要求，樹立學(xué)校安全工作天天有人問，處處有人查，層層有人負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，使學(xué)校各項安全制度、安全措施落到實處。

　�。ǘ�）完善學(xué)校安全管理制度

　　學(xué)校根據(jù)《學(xué)校安全管理條例》和教育部制定的《學(xué)生傷害事故處理辦法》，結(jié)合學(xué)校實際，進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作各項規(guī)章制度和安全應(yīng)急預(yù)案，同時將安全工作各項規(guī)章制度落到實處。定期召開安全工作分析會，堅持和完善安全事故的報告制度，發(fā)生師生傷亡事故，以及關(guān)系到社會穩(wěn)定、青少年身心健康的重大事故，學(xué)校必須在第一時間內(nèi)逐級上報市教育局。

　�。ㄈ�）扎實開展“平安校園”創(chuàng)建活動

　　按照《鄖縣中小學(xué)幼兒園安全管理和治安防范專項整治百日行動實施方案》的要求，重點抓好以下工作，努力消除各種安全隱患。

　　1、檢查校舍和教育教學(xué)設(shè)備。開學(xué)初，學(xué)校要立即組織相關(guān)人員開展一次安全工作大排查工作并認(rèn)真做好記錄。特別加強(qiáng)對教室、實驗室、餐廳、電路、消毒設(shè)備、消防、照明和體育設(shè)施的檢查，及時更換不符合安全要求或已損壞的設(shè)備。同時學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行安全工作檢查制度，做到定期、不定期對校舍、教室和校園周邊情況進(jìn)行檢查，特別是雨季、雪天，發(fā)現(xiàn)隱患要及時排除。切實加強(qiáng)校產(chǎn)安全管理，貴重物品和設(shè)施要加強(qiáng)人防、物防和技防，加強(qiáng)學(xué)校特種設(shè)備的維護(hù)和安全管理。

　　2、切實加強(qiáng)安全教育和安全防范。新學(xué)年開學(xué)第一天，要利用開學(xué)式講話對學(xué)生進(jìn)行安全教育，要將品德教育、法制教育和安全教育“三項教育”納入教育內(nèi)容，要落實到處。要充分利用市教育網(wǎng)上的教育資源，以及安全教育光盤，加強(qiáng)對師生的安全知識教育，提高師生的'安全防范和自救能力。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生交通安全法規(guī)教育。教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)章，上放學(xué)路上要佩帶“小黃帽”，嚴(yán)禁12周歲以下學(xué)生騎自行車，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無證無牌車，加強(qiáng)對學(xué)生接送車的監(jiān)督和管理工作，在學(xué)生中開展“拒超載”教育。

　　4、在學(xué)生中扎實開展防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防意外事故等教育，使學(xué)生熟悉相關(guān)安全知識，掌握救護(hù)的基本知識和技能。嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳。

　　5、加強(qiáng)消防安全和消防演練工作。重視學(xué)校校舍消防安全，尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全，要加強(qiáng)火源、通道、消防設(shè)施等方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。對易燃、易爆、劇毒藥品要按規(guī)定嚴(yán)格管理，禁止學(xué)生攜帶煙花、爆竹等易燃、易爆物品進(jìn)校，同時，加強(qiáng)防火安全教育，使學(xué)生掌握消防安全知識和基本技能。一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，立即向有關(guān)部門報告，嚴(yán)禁組織小學(xué)生參加火災(zāi)撲救。

　　6、認(rèn)真做好食品衛(wèi)生安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，學(xué)校要積極開展食品衛(wèi)生安全宣傳教育，讓小學(xué)生初步掌握食品衛(wèi)生知識努力提高自我保護(hù)能力。要加強(qiáng)校園飲用水的管理。禁止學(xué)生到小店、小販處購買不合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。嚴(yán)禁學(xué)生帶零食進(jìn)校園。

　　7、認(rèn)真做好傳染病及公共衛(wèi)生事件防控工作。（1）經(jīng)常性地利用墻報、板報、廣播、集會、晨會等多種形式向?qū)W生宣傳預(yù)防各種“傳染性疾病”的知識，并印發(fā)“預(yù)防各類傳染性疾病”常見的問題解答宣傳單人手一份，讓學(xué)生帶回，讓家長知曉預(yù)防知識。（2）非常時間段學(xué)校實行24小時值班，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)保證全天候開通，及時報知疫情。層層落實，環(huán)環(huán)相扣。并與李俊衛(wèi)生院保持密切聯(lián)系，不斷提高預(yù)防傳染病知識。同時做好校園的定時消毒和對學(xué)生的“晨午檢”工作。，發(fā)現(xiàn)異常，及時報告，并做好備忘，隨時報告新情況。

　　9、加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育和輔導(dǎo)。學(xué)校要積極開展心理健康教育和心理問題咨詢、輔導(dǎo)，使學(xué)生能正確認(rèn)識自我，增強(qiáng)自我調(diào)控和承受挫折的能力，提高學(xué)生的心理健康水平，消除學(xué)生心理障礙，保障學(xué)生心理健康。教師要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，要重視和加強(qiáng)對行為偏差學(xué)生的教育、引導(dǎo)和鼓勵，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

　�。ㄋ模┲鲃訝I造良好的校園周邊安全環(huán)境

　　爭取各方支持，充分發(fā)揮法制副校長作用,深入開展“警校共建”活動，積極主動與公安、工商、文化、衛(wèi)生、安全監(jiān)管等部門的配合，健全學(xué)校和所在地公安派出所、家長、社區(qū)的學(xué)生安全聯(lián)防制度，進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理，同時要凈化校園文化環(huán)境，營造全社會共同關(guān)心青少年健康成長的良好氛圍。學(xué)校要重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握本校安全穩(wěn)定動態(tài)，協(xié)調(diào)處理好發(fā)生的來信來訪問題，確保學(xué)校穩(wěn)定、師生平安。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作過程管理

　　根據(jù)安全工作要求，學(xué)校要認(rèn)真開展安全自查工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。對疏于管理發(fā)生事故造成后果的，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予有關(guān)責(zé)任人以嚴(yán)肅處理。為確保師生安全，按照上級要求，每月一次全面排查安全和衛(wèi)生隱患，對存在的安全和衛(wèi)生隱患在校教師會上進(jìn)行通報，并一一登記，逐一制訂切實可行的整改方案，及時消除隱患。

　�。�六）協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)周邊環(huán)境治理。

　　學(xué)校將盡全力協(xié)調(diào)與公安、交警、衛(wèi)生、文化、建設(shè)、工商等部門及學(xué)校周邊村和村民的關(guān)系，爭取他們?nèi)�方位地支持。加�?qiáng)警校共建工作，嚴(yán)厲打擊破壞學(xué)校正常教育教學(xué)秩序的人和事，依法治理校園周邊環(huán)境。同時，注重協(xié)調(diào)與學(xué)生家長之間的聯(lián)系，取得家長的支持和理解，消除誤會，增進(jìn)了解，密切關(guān)系，努力使學(xué)校的安全工作得到家長的配合。要求家長教育子女時刻注意安全防范、遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、游戲廳等。嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入以上場所及不安全的地方，遠(yuǎn)離不潔和無證攤販等，增強(qiáng)家長對子女的安全監(jiān)管意識和安全教育。

　�。ㄆ撸╅_展活動，安全工作不拘形式。

　　為促使全校師生人人重視、人人參與安全工作，學(xué)校本學(xué)期擬在全校開展以下幾項活動：1、交通安全教育活動。2、安全知識專題講座。3、邀請李俊派出所干警進(jìn)行法制教育講座。4、定期出安全知識宣傳板報。5、每月一次全面排摸安全隱患，并通報安全工作。6、安全工作與優(yōu)良班集體評比活動及教職工考核緊密結(jié)合，促進(jìn)安全工作的全面展開。7、結(jié)合全國“消防宣傳日”、“法制宣傳日”，采取多種形式開展生動活潑的安全宣傳教育活動，創(chuàng)新安全宣傳教育的內(nèi)容，加大宣傳教育力度。8、積極落實教育部制定的《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真做好宣傳和培訓(xùn)工作。針對小學(xué)生不同年齡段，科學(xué)地安排落實安全教育課程、課時，合理選用安全教育教材和教育內(nèi)容，并認(rèn)真開展教育宣傳工作。

　　（八）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，安全工作常抓不懈。

　　為切實加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校繼續(xù)成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由馬兆成校長任組長，其他班子成員為成員。負(fù)責(zé)對本項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查，并且分工負(fù)責(zé)有關(guān)工作，責(zé)任到人。使得該項工作常抓不懈，抓出成效。

　　（九）強(qiáng)化責(zé)任，確保安全工作到位。

　　為了建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化安全責(zé)任，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，進(jìn)一步明確學(xué)校行政人員、班主任、課任教師、及學(xué)生本人等的責(zé)任。同時，本著“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。對因工作失職，玩忽職守或教育不到位等原因造成的安全事故，要從嚴(yán)追究責(zé)任人的責(zé)任。確保安全工作落實到位。

工作年度計劃 篇5

　　一、以讀者服務(wù)為中心 努力做好基礎(chǔ)工作。

　　讀者服務(wù)是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標(biāo)，閱覽部是對外服務(wù)的重要窗口，它不僅體現(xiàn)了圖書館讀者服務(wù)工作出發(fā)點和歸宿，更是讀者評價圖書館工作質(zhì)量好壞的首要依據(jù)。為這個重要目標(biāo)，閱覽部全體同志以求真務(wù)實精神為基礎(chǔ)，以《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學(xué)的道德楷模，全心全意的為讀者服務(wù)。

　　二、按時開門，及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報刊在最短時間內(nèi)供讀者閱覽，并做好全學(xué)年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認(rèn)真記錄每個工作日發(fā)生的事情，同時做好工作交接班記錄，耐心指導(dǎo)讀者如何使用自助復(fù)印機(jī)。

　　三、做好各閱覽室的安全衛(wèi)生工作，讓讀者有一個良好的安全的閱覽環(huán)境。各閱覽室加強(qiáng)對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查，下班嚴(yán)格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規(guī)范執(zhí)行，在圖書、報刊的防損防盜上，做到經(jīng)常盤點及巡視安全死角，對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規(guī)定和程序進(jìn)行檢查和處理，確保圖書館財產(chǎn)的安全。

　　四、積極配合圖書館的改革，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作和新生入學(xué)導(dǎo)讀教育與協(xié)助辦理學(xué)生離校手續(xù)工作。

　　五、認(rèn)真監(jiān)督好志愿者雙休日值班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并給于解決。嚴(yán)格按《圖書館志愿者值班守則》，執(zhí)行。

　　六、充分發(fā)揮黨員和科級干部的.作用，凝聚人心，團(tuán)結(jié)拼搏，不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)，踏實做事，誠實待人，積極地參加學(xué)校和圖書館的各項集體活動，并做好學(xué)校各項工作檢查迎檢工作。

　　新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務(wù)，為教學(xué)、科研服務(wù)，不斷開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作交流，把各項規(guī)章制度落實到實處。讓對外服務(wù)的窗口受到更多讀者的受益和好評，使圖書館服務(wù)品質(zhì)得到更高的提升。

工作年度計劃 篇6

　A).外貿(mào)團(tuán)隊組建

　　小企業(yè)的預(yù)算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團(tuán)隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預(yù)算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊，提升工作效率，節(jié)約運(yùn)營成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊的力量，小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。

　　進(jìn)行一個簡單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。 方案一：單兵作戰(zhàn)

　　企業(yè)在發(fā)展初期，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡單。

　　人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二：團(tuán)隊作戰(zhàn)

　　團(tuán)隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團(tuán)隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。

　　人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊。 組建外貿(mào)團(tuán)隊遵循以下原則：

　　1).實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人;一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久;小材大用，有心無力。

　　2).互補(bǔ)性：一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，不需要每個人都一樣強(qiáng)，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補(bǔ)型的團(tuán)隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使團(tuán)隊高效運(yùn)作，更有效地防止人才頻繁流失。

　　3).德為先：外貿(mào)團(tuán)隊成員的德應(yīng)該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員，應(yīng)該熱愛自己的工作，全心全意參與團(tuán)隊各項活動，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品，要重用;有德無才是中品，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用;無德無才是下品，不能使用;無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.

　　4).進(jìn)取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進(jìn)取心，一個進(jìn)取心強(qiáng)的中專生，可以勝過不求上進(jìn)的本科生。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人，會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。

　　B).外貿(mào)部工作開展

　　一、培訓(xùn)，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助，學(xué)會精準(zhǔn)的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會，小型沙龍，大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊.

　　二、業(yè)務(wù)人員管理

　　很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨(dú)行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當(dāng)然，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。

　　1.“周報表”，該報表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細(xì)填寫所有買家信息，并對所有買家進(jìn)行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。

　　2.“A/B類買家跟進(jìn)”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求，對成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間，調(diào)出任何信息;客戶建檔：所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨(dú)立的'檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。 4.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃，討論詢盤的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會，每個月底召開月工作總結(jié)會，根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題，抓住客戶.

　　5.競爭和淘汰機(jī)制，外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn))，將被辭退，如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機(jī)會(3個月)，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用. 6.外貿(mào)人員的收入

　　底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營業(yè)額)，根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計算，毛利潤20%以內(nèi)提成2%，毛利潤每提高10%提成增加1%，即21%～30%提成3%，31%～40%提成4%，41%～50%提成5%，以此類推，上不封頂.年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額. 三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊文化

　　團(tuán)隊的工作效率直接決定團(tuán)隊的業(yè)績，團(tuán)隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊文化有關(guān)。團(tuán)隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊，達(dá)成企業(yè)，團(tuán)隊及個人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強(qiáng)團(tuán)隊的聚注力，改善團(tuán)隊的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊成員以團(tuán)隊為光榮。推動外貿(mào)團(tuán)隊高效運(yùn)作，積極主動投入團(tuán)隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

　　C).外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃

　　現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(環(huán)球資源)，Made-in-china(中國制造 ).對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從B2B起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺，但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10W).

　　20xx年外貿(mào)主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費(fèi)用而且其展會所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會.

　　1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機(jī)市場有9億的手機(jī)需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運(yùn)營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.

　　2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費(fèi)電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類.巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費(fèi)類電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備及配件，電子原器件，家電

　　3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.

　　4). 20xx.07.18-20 中國國際手機(jī)展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預(yù)計將達(dá)到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.

　　D).外貿(mào)團(tuán)隊考評和激勵方案

　　通過公平公正的考評機(jī)制，外貿(mào)團(tuán)隊所有成員的個人收益都將與團(tuán)隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外，量化的評價結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊的聚注力，團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動。 (一)固定考核

　　1).考勤：主要考核團(tuán)隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)置固定的獎金作為全勤獎，如設(shè)置全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零(請病假除外，需有醫(yī)院證明)。

　　2).專業(yè)：根據(jù)團(tuán)隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等，對團(tuán)隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設(shè)定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。 (二)浮動考核

　　浮動考核與團(tuán)隊效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員，設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分�？偡e分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團(tuán)隊所有成員必須團(tuán)結(jié)一致，全力完成團(tuán)隊目標(biāo)。個人積分超標(biāo)，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊的個人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。 (三)績效考核

　　取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)�？冃Э己藘�(nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻(xiàn)，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報。

　　(四)激勵方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎. 為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到USD10萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB1000.c).高端客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤達(dá)到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB20xx.不管誰拿到這個開發(fā)獎，都需拿出50%組織團(tuán)隊分享.

　　另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果，適時出臺季度旅游獎勵，年度最佳等獎項. (五)懲罰措施，有獎就有罰，這是必須的，當(dāng)業(yè)務(wù)人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負(fù)面影響的時候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告，小過，大過，直至開除處分.

　　E).外貿(mào)部資源配備和支持

　　營銷工作是企業(yè)的根本，要樹立市場營銷為龍頭的企業(yè)核心理念，把重視營銷落實到企業(yè)管理的各項工作當(dāng)中去，從戰(zhàn)略，待遇，組織，保障，生產(chǎn)，采購，工程，研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實現(xiàn)企業(yè)向規(guī)模化效益化轉(zhuǎn)變.比如：研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣，品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì)，如果客人要找一個新產(chǎn)品，或者一個新開發(fā)項目，研發(fā)部門或采購部門不積極努力去找，或不去找低的成本，業(yè)務(wù)再強(qiáng)也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，貨出去有問題，業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合，切實改變內(nèi)銷中的隨意，散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動經(jīng)費(fèi)，具體使用如下：部門公車費(fèi)用，團(tuán)隊集體活動(培訓(xùn)，聚會，聚餐，出游，K歌等)，購買新款樣品，培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等，業(yè)務(wù)激勵用品(如：電話卡，購物卡，禮品卡，旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊活動，增進(jìn)感情，增長知識，豐富生活，試想一下：一個從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長同進(jìn)提升他們的各項技能，同進(jìn)反過來能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開展.

　　F).外貿(mào)部長遠(yuǎn)布局及規(guī)劃

　　外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有：實現(xiàn)年度營業(yè)額500萬以上，建立外貿(mào)團(tuán)隊，學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，通過網(wǎng)絡(luò)平臺和展會發(fā)掘并找到新客戶，初步建立與客戶良好的關(guān)系，爭取與大客戶開展合作的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2～3年的任務(wù)主要有：實現(xiàn)年度營業(yè)額2～3千萬，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊，優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓細(xì)分國際市場，走出去戰(zhàn)略，抓住2-3個好客戶，有條件的話多去考察國際市場.外貿(mào)部第4～5年主要任務(wù)有：抓住3-5個高端大客戶，實現(xiàn)年度營業(yè)額4～5千萬，建立國外業(yè)務(wù)據(jù)點，或是海外分枝，有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨(dú)設(shè)廠.

　　所有的大客戶都會要求產(chǎn)品有認(rèn)證書，有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件，而且有的要求驗廠，甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買保險，因為在國外，消費(fèi)者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的，視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽(yù)，他們只相信第三方權(quán)威部門的認(rèn)證.而且，工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會賺到什么錢，但還是要做，舉個例子，全世界都知道DISNEY的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格，它是知名品牌，有新客人來時，一般會問到你目前的客戶群，當(dāng)你有跟這些知名公司合作時，這會在無形增加了許多信任度，他們相信你可以做DISNEY產(chǎn)品，代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢，但是還是要做，為的是什么，是公司的知名度，和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起，等外貿(mào)部門有固定的幾個客人后，就要開始考慮做認(rèn)證，找大客戶，因為外貿(mào)要想更正的做大做強(qiáng)必須要跟真正的大客戶合作!當(dāng)然，每個認(rèn)證都是要收費(fèi)的，而且測試費(fèi)用價格不菲，沒有認(rèn)證，只能做中小公司的訂單，中小公司的訂單一般數(shù)量都不大，利潤想對來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實實的現(xiàn)實，電子行業(yè)尤為競爭激烈，如果剛開始一點兒成績都沒有，直接投入做認(rèn)證，前期投入大，但回報不一定會好，所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行。

工作年度計劃 篇7

　　一、20xx年工作回顧

　　二Oxx年供銷社系統(tǒng)大中型商場聯(lián)合會在各級供銷社的支持下，按照市供銷社提出的“改革調(diào)整，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為農(nóng)服務(wù)”的工作要求，把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為工作重點。一年來，全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點不斷擴(kuò)張，規(guī)范經(jīng)營和管理水平進(jìn)一步提高，連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

　�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)連鎖經(jīng)營，重新塑造供銷社形象。全市各級大中型商場把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，重返農(nóng)村市場，樹立供銷社新形象的重要途徑來抓，慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張。通過幾年的努力，全市已發(fā)展連鎖門店70余家，營業(yè)面積6萬多平方米，二OO二年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營業(yè)額就達(dá)5.5億元，全市70多家門店中，其中有90以上的連鎖店開設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。這些連鎖店為繁榮農(nóng)村消費(fèi)品市場，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境起到了積極的推進(jìn)作用。同時還確保了商品質(zhì)量和合理的價格，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地保護(hù)了農(nóng)民的利益。

　�。ǘ�）發(fā)揮連鎖網(wǎng)絡(luò)的作用。將當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農(nóng)村居民提供價廉物美的商品和周到的服務(wù)外，還利用連鎖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，為農(nóng)民提供市場信息，將當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品納入配送渠道，遠(yuǎn)銷省內(nèi)外市場，去年該公司實現(xiàn)銷售額4.3億元，其中收購農(nóng)副產(chǎn)品的`經(jīng)營額約占25。

　　辦的電子商務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)化、決策現(xiàn)代化的進(jìn)程。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng)，建立和完善電子商務(wù)系統(tǒng)，使經(jīng)營決策更直接、更科學(xué)、更超前。目前，我會的幾家大型連鎖超市基本上實現(xiàn)了經(jīng)營管理電子網(wǎng)絡(luò)化。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)信息交流，促進(jìn)系統(tǒng)聯(lián)合。為了加強(qiáng)與各會員單位的信息交流，我會秘書處還經(jīng)常到各商場調(diào)查研究，推動各會員單位建立信息網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)二大連鎖超市公司的聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合。去年五月，由我會牽線搭橋，寧海長街供銷大樓與新江廈連鎖公司達(dá)成聯(lián)合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長街店正式開張，不僅受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民的歡迎，同時也改善了長街鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容店貌，并得到了當(dāng)?shù)卣�府的贊賞。

　　過去的一年我們在各會員單位的密切配合和支持下，在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調(diào)工作。但與先進(jìn)地區(qū)相比，我市供銷社系統(tǒng)連鎖經(jīng)營仍處于起步階段。一是各縣（市、區(qū)）之間發(fā)展不平衡，連鎖經(jīng)營發(fā)展得比較好的縣市社還不多，不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營要實現(xiàn)跨地域的聯(lián)合，還存在不少障礙，“寧做雞頭，不做鳳尾”的傳統(tǒng)觀念，制約著供銷社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營。三是基層社絕大多數(shù)網(wǎng)點沒有通過連鎖方式實現(xiàn)連接，還處于各自為戰(zhàn)，分散經(jīng)營的狀態(tài)。

　　二、二Oxx年工作計劃

　　按照市供銷社的工作部署，今年我會的工作目標(biāo)是：以現(xiàn)代流通方式為載體，通過多種經(jīng)營組織形式，重新構(gòu)造以連鎖超市為主的農(nóng)村流通體系，在集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村形成一個簡便、快捷、新穎、規(guī)范、有效的流通網(wǎng)絡(luò)。為改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境，滿足農(nóng)民的消費(fèi)需求服務(wù)。

　　1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業(yè)為龍頭，利用供銷社現(xiàn)有的商業(yè)設(shè)施，立足農(nóng)村集鎮(zhèn)，面向系統(tǒng)，面向社會，采取股份制、加盟、租賃等合作方式，大力發(fā)展農(nóng)村連鎖超市經(jīng)營。

　　2、以中心集鎮(zhèn)連鎖超市為依托，合理定位，開拓城鎮(zhèn)、社區(qū)及農(nóng)村鄉(xiāng)村便民店。在經(jīng)營品種、服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，實現(xiàn)全市連鎖超市加便民店的連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)。

　　3、加快配送中心的建設(shè)，實現(xiàn)低成本、科學(xué)化、高效率的社會化配送網(wǎng)絡(luò)。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設(shè)進(jìn)度，為公司今后的大規(guī)模擴(kuò)張打好基礎(chǔ)。力爭在今冬明春建成二個設(shè)施現(xiàn)代化、運(yùn)作規(guī)范化、管理科學(xué)化的配送中心，面向社會進(jìn)行全方位的配送服務(wù)。

　　4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高連鎖企業(yè)經(jīng)營管理水平。建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理隊伍是發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的關(guān)鍵。在今后幾年里，我們將通過引進(jìn)人材和分級培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，首先抓好企業(yè)中、高級管理人員的培訓(xùn)，采取“走出去，請進(jìn)來”的方法，組織有關(guān)人員到國內(nèi)外著名連鎖企業(yè)考察學(xué)習(xí)，并對連鎖網(wǎng)點的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輪流培訓(xùn)，以提高他們現(xiàn)代化管理水平。

　　5、在發(fā)展農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖超市的同時，聯(lián)合會還將協(xié)助各縣（市、區(qū)）供銷社共同探索開拓醫(yī)藥、煙花爆竹等行業(yè)的連鎖經(jīng)營。

　　通過以上幾方面的努力，預(yù)計到二Oxx年全市供銷社系統(tǒng)的連鎖門店將發(fā)展到170個。各種便民店500個，新建大型配送中心5萬平方米，連鎖業(yè)銷售額力爭突破20億元。

　　20xx年3月31日

工作年度計劃 篇8

　　一、學(xué)生心理發(fā)展的特點：

　　1、三、四年級學(xué)生感知覺的無意性和情緒性比較明顯。身體練習(xí)時容易被新穎的內(nèi)容所吸引，經(jīng)常忘記練習(xí)的主要目的。興趣十分廣泛，幾乎那項體育活動都喜歡，感知動作的要領(lǐng)比較籠統(tǒng)，容易把相近的動作混淆起來，時間和空間感較差。

　　2、三、四年級學(xué)生注意力不夠穩(wěn)定，不易持久，有意注意雖有發(fā)展，但還很不完善。集中注意力的能力較好，交換練習(xí)的時間應(yīng)控制在20分鐘內(nèi)。

　　3、三、四年級學(xué)生無意記憶還占相當(dāng)優(yōu)勢，因此，講解不宜過長，敘述動作要領(lǐng)和練習(xí)方法要提綱挈領(lǐng)。

　　4、三、四年級學(xué)生的情感容易外露，愛爭論問題，容易激動，動不動就提出批評意見，但仍愿意依靠老師，希望老師來做主。

　　5、自我評價意識開始形成，擔(dān)心自己體育成績不佳、擔(dān)心自己在練習(xí)中影響集體。開始能分辨同學(xué)中體育能力的高低及學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞。愿意聽表揚(yáng)，要求老師采取公平態(tài)度，老師批評不當(dāng)，就不樂意，特別是女生.

　　二、教學(xué)目標(biāo)：

　　1、具有積極參與體育活動的態(tài)度和行為：學(xué)生將能夠樂于參加各種游戲活動；認(rèn)真上好體育課。用科學(xué)的方法參與體育活動

　　2、獲得運(yùn)動基礎(chǔ)知識；學(xué)習(xí)和應(yīng)用運(yùn)用技能：學(xué)生將能夠：在球類游戲中做出單個動作，如拍球、運(yùn)球等；做出基本體操的.動作；做出單一的體操動作，如滾翻、劈叉等；安全地進(jìn)行體育活動.獲得野外活動的基本技能。

　　3、形成正確的身體姿勢；發(fā)展體能（發(fā)展柔韌、反應(yīng)、靈敏和協(xié)調(diào)能力）；具有關(guān)注身體和健康的意識。

　　4、學(xué)會通過體育活動等方法調(diào)空情緒學(xué)生能夠體驗并簡單描述進(jìn)步或成功時的情緒表現(xiàn)；觀察并簡單描述退步或失敗時的心情。根據(jù)課程目標(biāo)的要求和學(xué)習(xí)領(lǐng)域的各個具體的目標(biāo)，以體育課和體育活動為載體，促進(jìn)學(xué)生心理和身體健康、快樂的發(fā)展。

　　5、通過體育鍛煉，培養(yǎng)集體主義精神，進(jìn)行愛國主義教育，增強(qiáng)自信心，為終身體育打下堅實的基礎(chǔ)。

　　三、教學(xué)重點：

　　安全教育，隊列隊形，立定跳遠(yuǎn)

　　四、教學(xué)難點：

　　安全教育，前滾翻

　　五、教學(xué)措施及注意事項

　　1、采用主題教學(xué)、情景教學(xué)等方法，充分發(fā)揮游戲活動的作用，激發(fā)學(xué)生參與體育活動的興趣。

　　2、小學(xué)生好勝心強(qiáng)，可采用一些教學(xué)比賽，以增強(qiáng)學(xué)生鍛煉身體的效果。

　　3、因材施教，以增強(qiáng)學(xué)生的自信心，在運(yùn)動中享受到鍛煉的樂趣。

　　4、高年級的學(xué)生可采用一些分組輪換的方法，由小組長帶領(lǐng)進(jìn)行練習(xí)，充分發(fā)揮小組長的帶頭作用。

工作年度計劃 篇9

　　面對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，20××年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續(xù)出臺“八項規(guī)定，六項禁令”，厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存，我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門有信心、有決心，力爭在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫，將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調(diào)整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現(xiàn)總辦下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。

　　一、面對新形勢，搶抓新機(jī)遇

　　1、分析市場新形勢，確定新目標(biāo)

　　20××年我們將會對當(dāng)前的形勢進(jìn)行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標(biāo)開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路，提高服務(wù)檔次，時刻堅持以星級標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊為依據(jù)，加強(qiáng)對員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時確定20××年餐飲營業(yè)指標(biāo)為7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo)，這就要求我們?nèi)粘９ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度，優(yōu)化管理團(tuán)隊，提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內(nèi)部潛力的同時，計劃走出店外考察學(xué)習(xí)，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。

　　2、注重一專多能人才的培養(yǎng)

　　新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化，我們計劃在降本節(jié)支上下功夫，重點培養(yǎng)一專多能的人才，而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

　　3、樹立餐飲全員營銷理念

　　今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。

　　4、借助外來力量共同完成各檔接待

　　20××年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20××年部門經(jīng)營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務(wù)，幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20××年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。

　　5、繼續(xù)實施獎金系數(shù)評當(dāng)工作

　　我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核，同時也加大對崗位員工的培訓(xùn)，確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現(xiàn)，繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結(jié)果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù)，餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作，體現(xiàn)公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上，挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工，對獎金系數(shù)適當(dāng)上調(diào)，表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當(dāng)下降，甚至調(diào)崗的方法，從而充分調(diào)動員工的'積極性，營造比學(xué)趕超的工作氛圍。

　　6、增加外出頻率，加大新菜肴開發(fā)力度

　　餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā)，每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量，豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

　　7、衛(wèi)生工作常態(tài)化

　　認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作，將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個年度工作中，確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境，為達(dá)到這一要求，部門將進(jìn)一步完善各崗位計劃衛(wèi)生，組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查，讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進(jìn)行提醒、講解，從而及時整改。

　　二、加大內(nèi)部

　　管理力度，規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)

　　1、新的一年部門繼續(xù)落實并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度，責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中根據(jù)實際情況不斷調(diào)整加以完善，形成規(guī)范化管理。

　　2、20××年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾�，并增加各服�?wù)點的巡視力度，及時解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時對菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管，提高運(yùn)輸車輛使用效率，降低人工成本。

　　3、定人定位，責(zé)任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務(wù)，要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時，清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域，協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運(yùn)菜人員工作，配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

　　4、新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，20××年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓(xùn)，要求各級管理人員齊抓共管，繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

　　5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他項目價格根據(jù)市場情況加以適當(dāng)調(diào)整，并形成文字規(guī)定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

　　三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利于服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1、部門根據(jù)20××年培訓(xùn)方面暴露的問題進(jìn)行整改并調(diào)整思路，以五星級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)七常管理和三大體系的運(yùn)行，進(jìn)一步完善部門的培訓(xùn)制度，制定符合實效的培訓(xùn)工作計劃，并跟蹤檢測培訓(xùn)效果。

　　2、英語培訓(xùn)注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達(dá)標(biāo)率100%，根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵員工之間開口說英語，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

　　3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例，部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行剖析和針對性的培訓(xùn)，提高員工處理問題的能力。

　　4、對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn)，提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，必要時實施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。

　　5、對于新進(jìn)店的新員工，要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，讓他們在應(yīng)知應(yīng)會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。

　　6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧，必要時組織人員外出學(xué)習(xí)，將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理方法用于實際工作中，做到“學(xué)有所用”。

　　四、加強(qiáng)前后臺溝通協(xié)調(diào)，提高工作效益

　　新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，工作中存在的問題得到及時溝通協(xié)調(diào)，也有助于部門整體工作的運(yùn)行。20××年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析，確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù)，進(jìn)一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

　　五、全員參與成本控制工作

　　實現(xiàn)20××年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo)，全員參與，加大原料驗收把關(guān)的督導(dǎo)工作，將降本節(jié)支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi)，做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作，加大違規(guī)操作考核力度。同時繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。

　　積極配合PA組加強(qiáng)對地毯的清潔和保養(yǎng)力度，及時做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機(jī)制，細(xì)化日�！八暮Α毕麣⒐ぷ�，確保食品安全，餐廳布草要做到專人專管，領(lǐng)發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。

　　加強(qiáng)全員對物品管理與節(jié)能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng)新，積極配合好部門做好降本節(jié)支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。

　　總之，20××年借助新大樓硬件設(shè)施，餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領(lǐng)全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標(biāo)，并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。

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