實(shí)用的工作年度計(jì)劃（精）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作年度計(jì)劃 篇1
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)**年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的`份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)
業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， **年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
工作年度計(jì)劃 篇2
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的'問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
工作年度計(jì)劃 篇3
精神家園建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,為了認(rèn)真搞好此項(xiàng)工作,以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)和搞好精神家園建設(shè)工作，結(jié)合我局實(shí)際特制定20xx年度精神家園建設(shè)工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)
繼續(xù)堅(jiān)持每周一次局（館）干部職工的學(xué)習(xí)制度，局辦公室和領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及一般職工均要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄，各股室和相關(guān)人員要按目標(biāo)任務(wù)和要求撰寫、上報(bào)學(xué)習(xí)和有關(guān)活動(dòng)情況的簡(jiǎn)報(bào)或信息。
二、強(qiáng)化宣傳思想工作，深入調(diào)查研究
將宣傳思想工作列入局、館工作的議事日程，根據(jù)一些具體問(wèn)題和開展檔案業(yè)務(wù)工作的實(shí)際情況和需要，有針對(duì)性地開展專題性的形勢(shì)教育2—3次，深入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村圍繞檔案工作開展調(diào)查研究，要求和鼓勵(lì)干部職工撰寫調(diào)研報(bào)告、新聞稿件和學(xué)習(xí)、工作信息。
三、搞好未成年人思想道德建設(shè)
利用局務(wù)會(huì)或辦公會(huì)的'機(jī)會(huì)，對(duì)未成年人的思想道德建設(shè)作專門的研究部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》的有關(guān)規(guī)定和要求，向局、館干部職工宣傳強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的重要性和必要性，按照分工和職責(zé)切實(shí)做好未成年人思想道德建設(shè)工作。
四、豐富職工文化生活，全面開展精神家園建設(shè)
一是要切實(shí)開展好群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在鞏固縣級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)創(chuàng)州級(jí)文明單位；
二是要利用各類節(jié)假日，組織局、館干部職工積極開展形式多樣的群眾性文化活動(dòng)；
三是要做好館藏文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)載體的收集、保護(hù)和搶救工作；
四是要進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，積極主動(dòng)地開發(fā)館藏檔案信息資源，為災(zāi)后恢復(fù)重建和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)服務(wù)；五是要加強(qiáng)對(duì)精神文明家園建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，使此項(xiàng)工作落到實(shí)處，富有成效。
工作年度計(jì)劃 篇4
開頭：“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢�！毙聦W(xué)期，春回大地，生機(jī)勃勃，也派生一片新氣象。
為了完成本學(xué)期工作任務(wù)，為了更好地充滿激情投入到工作。為了加強(qiáng)鍛煉、培養(yǎng)能力，使自身在不斷實(shí)踐中得到提升以至進(jìn)一步飛躍，為此，需抓好以下幾方面的工作。
（一）工作目標(biāo)
1、在3月7日之前盡自己最大能力配合部長(zhǎng)們順利完成t恤大賽活動(dòng)。
2、在海報(bào)宣傳推廣中加強(qiáng)練字功夫，‘世上無(wú)難事，只怕有心人�！ㄟ^(guò)自己不斷磨練，得到質(zhì)的飛躍。
3、有問(wèn)題及時(shí)提問(wèn)，通過(guò)自身虛心求教，向部長(zhǎng)和成員們學(xué)到更多工作經(jīng)驗(yàn)，希望自己更好地與與成員們和睦相處、學(xué)習(xí)到一些為人處事的方法。
4、積極主動(dòng)地配合部長(zhǎng)布置的工作任務(wù)，增強(qiáng)為廣大同學(xué)服務(wù)的意識(shí)，盡力做好團(tuán)干聯(lián)誼大型活動(dòng)工作幫忙。
（二）工作措施
1、首先努力做好手繪t恤的策劃書工作，在活動(dòng)的籌備中積極配合部長(zhǎng)交待的'事情，使自身盡美完成。
2、堅(jiān)持每天練字，“堅(jiān)持就是勝利�！鼻屑砂胪径鴱U，要堅(jiān)信‘吃得苦中苦，方為人上人�！粩嗳〉眠M(jìn)步，得到提升。
3、盡量多表現(xiàn)自己，提高膽量，與他人相處要以禮相待，真誠(chéng)坦蕩，在生活中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。
4、做到每次開例會(huì)都到場(chǎng)，認(rèn)真記錄每次的工作任務(wù)，積極主動(dòng)努力完成，提倡奉獻(xiàn)精神。
（三）步驟程序
1、t恤大賽在3月7日之前完成，積極聽(tīng)從部長(zhǎng)的工作布置，努力做到盡善盡美。
2、每天練字安排在4：30～5：30的時(shí)間，腳踏實(shí)地，持之以恒，堅(jiān)持不懈。
3、每次開例會(huì)不遲到，態(tài)度積極與成員們坦誠(chéng)相待，和睦相處。與成員們坦誠(chéng)相待，和睦相處。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以xx小學(xué)德育工作計(jì)劃為依據(jù)；把以德樹人、全面實(shí)施素質(zhì)教育作為根本任務(wù)，努力提高班主任的責(zé)任和研究意識(shí)，不斷提升工作室成員的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)，從而帶動(dòng)班主任群體的穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)名師隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮名班主任工作室的示范引領(lǐng)作用，并在班主任管理工作中形成良好的氛圍，特制訂本工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
1、理論學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)《名班主任工作室章程》，履行成員的基本職責(zé)。閱讀與教育教學(xué)相關(guān)的雜志、報(bào)刊和書籍等，重點(diǎn)閱讀《中小學(xué)班主任》、《班主任專業(yè)成長(zhǎng)的`途徑》、《班主任兵法》等班主任工作核心刊物雜志，并撰寫讀書筆記。不斷豐富教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)科教學(xué)等知識(shí)理論。
2、管理實(shí)踐：把握班隊(duì)課的教育作用，提高教班級(jí)管理藝術(shù)。扎實(shí)推進(jìn)班隊(duì)活動(dòng)改革，盡快形成自己的班級(jí)管理風(fēng)格。結(jié)合工作室計(jì)劃和我校實(shí)際，立足學(xué)生，提高管理效率，積極進(jìn)行實(shí)踐探索。
3、研究成果：努力探索，改革。做到三個(gè)一：每期一次家長(zhǎng)會(huì)，每年一次班隊(duì)展示或錄像課，每期撰寫一篇理論文章或案例分析。
4、示范引領(lǐng)：經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉，能盡快成長(zhǎng)為一名“專家型”的名師。
5、努力向區(qū)班主任工作室學(xué)習(xí)，并對(duì)本工作室成員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之得到發(fā)展。
三、工作措施
在學(xué)校工作的引導(dǎo)下，以工作室為發(fā)展平臺(tái)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
1、制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)計(jì)劃認(rèn)真總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)的經(jīng)歷制定出本人專業(yè)發(fā)展的計(jì)劃，明確自己專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和落實(shí)措施。
2、理論學(xué)習(xí)認(rèn)真閱讀班級(jí)管理工作書籍，制定讀書計(jì)劃，每期上交一篇有關(guān)班級(jí)管理工作的讀書體會(huì)，每年完成讀三本班主任書籍。
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播和在線互動(dòng)，加強(qiáng)和工作室其他成員的溝通和交流，彼此促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享。
4、教學(xué)實(shí)踐。以課堂為載體，積極開展班隊(duì)活動(dòng)的實(shí)踐探索。積極聽(tīng)取工作室成員的示范課，每期團(tuán)隊(duì)至少推出一人上1節(jié)校級(jí)公開課或觀摩課。
5、加強(qiáng)幫帶。進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，定期和青年年輕班主任教師對(duì)班級(jí)管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行研討交流，并形成教學(xué)反思，以促進(jìn)年輕班主任教師的班級(jí)管理工作。
6、德育科研。圍繞班主任管理工作，積極撰寫案例反思和德育論文。
最后希望學(xué)校多提供我們外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)先進(jìn)教育教學(xué)理念方法。搭建平臺(tái)使工作室成員多交流合作，有機(jī)會(huì)當(dāng)面學(xué)習(xí)聽(tīng)課，相互促進(jìn)共同提高。為成為專家型班級(jí)管理者努力。
工作年度計(jì)劃 篇6
我部將圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)調(diào)整工作思路，在以下方面做新嘗試，下面就是本人工作計(jì)劃
一、加大成本控制力度，建立成本質(zhì)量控制分析制度。
通過(guò)分析比較XX年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo)，我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面，成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有x萬(wàn)多元，每間房每天一次性用品耗用成本為x元，約占房間成本x。從6月份起，我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制，要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補(bǔ)漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服清洗工作，專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。
XX年，我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)xx萬(wàn)元，占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用xx。今年，我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用同時(shí)，嚴(yán)格控制維修成本，對(duì)需要更換部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn)，做好更換部件使用情況登記，每月匯總維修單與工程部核對(duì)，反饋質(zhì)量效果，降低維修成本。
二、細(xì)化責(zé)任，實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。
今年，我們將加強(qiáng)部門管理，各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé)，并到場(chǎng)監(jiān)督，減少投訴率，對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面問(wèn)題，主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任，作為每月工作質(zhì)量考核參考依據(jù)。
三、激發(fā)員工工作熱情，試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
今年，我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí)，將嘗試新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好基礎(chǔ)上，設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確，快速，基本無(wú)投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常，衛(wèi)生干凈，做床美觀，配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級(jí)工作安排，團(tuán)結(jié)友愛(ài)同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色，基本無(wú)投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分考核方式，以贊賞來(lái)激發(fā)員工工作熱情，出租率是客房部收益考核主要指標(biāo)。
經(jīng)初步測(cè)算，XX年，我部平均每間房（不含折舊）出售成本為xx元，平均房?jī)r(jià)為xxx元，出售一間房毛利為xx元。通過(guò)比較分析，我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù)，結(jié)合平均房?jī)r(jià)，按所增加營(yíng)業(yè)收入百分比計(jì)算總臺(tái)接待組獎(jiǎng)勵(lì)金額，增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工售房積極性。
四、做好�？托畔⑹占胺⻊�(wù)回訪工作。
對(duì)酒店常客、大客戶，我們將加大對(duì)他們關(guān)注，逐步建立回訪制度，對(duì)�？�、長(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣，以優(yōu)惠措施來(lái)留住老客戶。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”的主要思想，堅(jiān)持黨的教育方針，貫徹北京市中小學(xué)德育工作會(huì)議精神，抓好“文明禮儀伴我行”主題教育活動(dòng)，讓學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài)、文明守紀(jì)，提高全面素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)：
完善德育管理制度，形成穩(wěn)定堅(jiān)實(shí)的德育隊(duì)伍，讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，發(fā)揮年級(jí)組的作用，形成良好的`校風(fēng)、班風(fēng)和文明習(xí)慣，使學(xué)校成為精品學(xué)校。
三、工作重點(diǎn)：
1、加強(qiáng)年級(jí)組工作建設(shè)。在學(xué)校德育工作總的要求下，各年級(jí)要開展適合自己的活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成各年級(jí)班主任的特色育人隊(duì)伍。
2、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，摸索總結(jié)學(xué)生中的激勵(lì)模范作用，積極參加社區(qū)教育,抓好家長(zhǎng)委員會(huì)建設(shè)，建立學(xué)生心理咨詢研究，開展學(xué)生心理健康教育。
3、繼續(xù)抽查落實(shí)“文明禮儀伴我行”活動(dòng)的情況。每班建立自己的“班規(guī)”，做到不文明的話不說(shuō)，不文明的事不做，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。
4、加強(qiáng)德育工作的實(shí)效性，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格要求，抓好升旗、唱國(guó)歌、課間操、午檢、科技月、藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、社會(huì)實(shí)踐、參觀、訪問(wèn)、班校會(huì)、集會(huì)等各種教育活動(dòng)，做到活動(dòng)前有要求，活動(dòng)中有檢查，活動(dòng)后有評(píng)比，有檔案，并納入到班級(jí)和班主任工作的評(píng)定中。
5、在學(xué)生中樹榜樣，對(duì)“雙困生”要有幫教檔案，要分析研究，對(duì)違紀(jì)違規(guī)要及時(shí)處理，加強(qiáng)法制教育。
四、工作分工：
1、全校德育活動(dòng)，德育工作的制定、落實(shí)，學(xué)生心理咨詢、健康教育。尚雨田
2、全校德育活動(dòng)的組織、評(píng)比。胡立新
3、全校德育、住宿生的管理。史寶昌
4、全校團(tuán)隊(duì)、家長(zhǎng)委員會(huì)、德育宣傳。李志斌
5、全�！半p困生”管理、“互助保險(xiǎn)”管理。白文燕
6、科普、科技比賽。石凱元
7、美術(shù)。艾軍
8、音樂(lè)。解喜英
9、英語(yǔ)。羅孝飛
10、政治。趙繼蓮
11、體育。史宇
12、全校衛(wèi)生、防玻王亞琴
13、安全教育、法制教育。尹振才
14、安全檢查、法制教育落實(shí)。金世智
五、工作安排：
9月份：
第2周：全�！拔拿鞫Y儀伴我行”、班規(guī)評(píng)比。
初一：“文明禮儀伴我行”繪畫比賽、班主任培訓(xùn)。家長(zhǎng)培訓(xùn)
初二：我給教師寫句話。
初三：文明禮儀活動(dòng)。（同學(xué)中）“我要做榜樣”。
第4周：全校演講比賽
身邊的文明禮儀故事
住宿生中秋節(jié)聯(lián)誼
10月份：
第6周：
初一：每人背國(guó)歌歌詞、唱國(guó)歌歌詞、默寫國(guó)歌歌詞。
初二：我為社會(huì)做件事（學(xué)校、班級(jí)、家庭均可）。
初三：“瞭望杯”競(jìng)賽。
骨干班主任學(xué)習(xí)，各班成立家長(zhǎng)委員會(huì)。
第8周：參加區(qū)“瞭望杯”，知識(shí)竟賽。
開展校園文明禮儀月好活動(dòng)評(píng)比。
組織學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。
11月份：
第10周：全校開展“我心中的美麗校園”、“我心中的好老師”班會(huì)評(píng)比
活動(dòng)和美術(shù)、繪畫比賽、籃球比賽。
第12周：組建心理咨詢室、開展心理健康教育活動(dòng)工作
評(píng)尋十佳”班主任。
12月份：
第14周：文明禮儀教育示范班評(píng)比。
文明禮儀教育班會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
第16周：評(píng)選文明禮儀使者（區(qū)級(jí)、校級(jí)）
跳繩、長(zhǎng)跑、早鍛煉（初三）。
第18周：迎“圣誕”晚會(huì)（英語(yǔ)特色）。
全校迎新年慶�；顒�(dòng)。
建校家長(zhǎng)委員會(huì)。
1月份：
第20周：評(píng)選校三好。
初三評(píng)選市三好、優(yōu)干、先進(jìn)集體。
法制教育。
六措施
�。闭{(diào)整班主任酬金,按月評(píng)出效益�、黚r>
２德育處每月一檢查，一評(píng)出，一通報(bào)。
工作年度計(jì)劃 篇8
1．抓好教學(xué)常規(guī)檢查工作，做好教學(xué)常規(guī)落實(shí)。
圍繞提高課堂教堂效率、作業(yè)效率，嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，做到教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化。教務(wù)處開學(xué)初制定好詳細(xì)的計(jì)劃，并督促各年級(jí)組的備課組做好教學(xué)“五認(rèn)真”（即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真總結(jié)）的落實(shí)和督查，同時(shí)對(duì)各階段的教學(xué)質(zhì)量實(shí)施過(guò)程化管理，加強(qiáng)平時(shí)教學(xué)情況的抽查驗(yàn)收，這種抽查驗(yàn)收可以通過(guò)各年級(jí)組的備課組進(jìn)行，要通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，使我校各科教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。本學(xué)期學(xué)校將對(duì)教學(xué)常規(guī)的落實(shí)情況進(jìn)行不少于三次定期和不定期的檢查，同時(shí)做好期中、期末定期評(píng)估。
2、強(qiáng)化年級(jí)組的備課組管理，在實(shí)效上多下功夫。
本學(xué)期，學(xué)校將繼續(xù)強(qiáng)化年級(jí)組備課管理，各備課組還將要繼續(xù)做到“四定”，即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，定計(jì)劃進(jìn)行集體備課，，并及時(shí)把計(jì)劃交教務(wù)處，教務(wù)處將隨機(jī)抽查備課組的主講人或備課組老師對(duì)教材的把握情況，要求各備課組對(duì)教材教法及考試說(shuō)明進(jìn)行詳細(xì)研究，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)本學(xué)科的練習(xí)題和檢測(cè)題，努力使備課組活動(dòng)做到求真務(wù)實(shí)。各年級(jí)組的備課組還要將青年教師的培養(yǎng)作為主要內(nèi)容來(lái)抓，要制定詳細(xì)工作計(jì)劃上報(bào)給教務(wù)處，對(duì)青年教師特別要注重過(guò)程管理，加強(qiáng)對(duì)他們的聽(tīng)課和評(píng)課督查。還要將課題研究納入到備課組活動(dòng)之中，要安排教師負(fù)責(zé)牽頭，要將任務(wù)分解到人。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作，增強(qiáng)課改實(shí)效。堅(jiān)持“以科研帶動(dòng)課改，以課改提升科研”的教研工作思路，把教育科研的重心轉(zhuǎn)移到課程改革實(shí)驗(yàn)中來(lái)，在課改實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以問(wèn)題形成研究課題，深化校本教學(xué)研究，著力解決新課程實(shí)施中的問(wèn)題和困惑。要牢固樹立科研興校的意識(shí)，建立健全校本培訓(xùn)制度，堅(jiān)持完善全員參與的校本培訓(xùn)活動(dòng)制度。教務(wù)處要緊密結(jié)合我校教學(xué)實(shí)際，充分領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、規(guī)劃和組織實(shí)施好學(xué)校的教科研工作。要做好課題申報(bào)、研究和結(jié)題工作。
4、提倡互幫互學(xué)，開展“傳、幫、帶”活動(dòng)。對(duì)教齡不足三年的教師要與同學(xué)科同年級(jí)的經(jīng)驗(yàn)豐富教師或教學(xué)骨干進(jìn)行幫學(xué)結(jié)對(duì)，指導(dǎo)教師和被指導(dǎo)教師簽訂師徒合同，出臺(tái)相應(yīng)的職責(zé)。要求新同志先聽(tīng)課后上課，被指導(dǎo)教師的教案要經(jīng)指導(dǎo)教師過(guò)目指導(dǎo)，這樣使新老同志得到互促，實(shí)行同獎(jiǎng)同罰，同時(shí)組內(nèi)教師開展教學(xué)比武，促使新同志盡快成長(zhǎng)。
5、組織各學(xué)科興趣小組，積極參加各類知識(shí)競(jìng)賽。在教務(wù)處統(tǒng)籌、備課組組織下，要求各位教師注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好，并進(jìn)行選拔性競(jìng)賽，組成興趣小組，這樣使優(yōu)秀學(xué)生盡快脫穎而出，又有助于激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和上進(jìn)心，為做好這項(xiàng)工作，本學(xué)期的`舉措要認(rèn)真選聘輔導(dǎo)員，還可以嘗試打破年級(jí)界線，集中本學(xué)科教師，優(yōu)中選優(yōu)；各輔導(dǎo)組要制定出具體計(jì)劃，排出具體安排表，定期進(jìn)行輔導(dǎo)，努力在各類知識(shí)競(jìng)賽中，提高獲獎(jiǎng)層次，提高我校的知名度。這也是我校培優(yōu)、補(bǔ)差工作的重要內(nèi)容。
6、盡早籌劃07年初中招生工作。教務(wù)處要在總結(jié)05年、06年招生經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上早日謀劃今年的招生工作，制定出操作性強(qiáng)的計(jì)劃，要宣傳到位，責(zé)任到人，避免出現(xiàn)無(wú)序和混亂現(xiàn)象發(fā)生。
7、在教學(xué)管理上，教務(wù)處及各年級(jí)組要不斷完善和落實(shí)好各項(xiàng)管理措施，真正體現(xiàn)以學(xué)生為本的思想，集中抓好過(guò)程管理和課堂教學(xué)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入教學(xué)第一線增加隨堂聽(tīng)課次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣先進(jìn)有效的教學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)，幫助教師分析存在的問(wèn)題，指導(dǎo)備課組研究制定改進(jìn)提高的措施和辦法。加強(qiáng)教學(xué)反饋，扶助教學(xué)中的弱勢(shì)科目和群體，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的整體提高和全面發(fā)展。
高三年級(jí)是我校最后一屆高三，但仍不能松懈，要有站好最后一班崗、劃一個(gè)圓滿句號(hào)的意識(shí)，要在進(jìn)一步提高教師專業(yè)水平的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，既要讓學(xué)生會(huì)學(xué)、學(xué)會(huì)，更要培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)考試；要解決好穩(wěn)定與提高、學(xué)風(fēng)建設(shè)與提高質(zhì)量、鞏固基礎(chǔ)與培養(yǎng)拔尖人才的關(guān)系，做到因材施教，夯實(shí)基礎(chǔ)，力爭(zhēng)在今年的高考中取得優(yōu)異成績(jī)。
工作年度計(jì)劃 篇9
為了鞏固近幾年來(lái)開展柔力球工作所取得的成果，不斷提升我校柔力球水平，縮短與先進(jìn)校差距，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中央國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》推進(jìn)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，結(jié)合我校的現(xiàn)狀和具體情況先指定你本年度工作計(jì)劃如下：
一、 進(jìn)一步加強(qiáng)校園柔力球工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校要進(jìn)一步建立健全和完善組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，分管校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，每學(xué)期召開兩次由校領(lǐng)導(dǎo)和體育教師參加的工作會(huì)議，切實(shí)加強(qiáng)校園柔力球工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全力開展好校園柔力球活動(dòng)。
二、切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)
�。ㄒ唬⒅匾曅@柔力球教練員、指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。每年派出教師參加指導(dǎo)員、教練員培訓(xùn)，并給予經(jīng)費(fèi)上的支持。對(duì)工作成績(jī)優(yōu)秀的指導(dǎo)員、教練員在評(píng)職稱、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面給予傾斜，以激發(fā)體育老師對(duì)校園柔力球工作的熱情。
�。ǘ�(chuàng)建高水平業(yè)余運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍。努力做好“培德建體基地�！钡谋砺首饔�。
三、精心組織好學(xué)校的班級(jí)柔力球的比賽工作，做到有計(jì)劃、有組織、有記錄 、有結(jié)果。通過(guò)比賽提高學(xué)生的身體素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，推動(dòng)柔力球事業(yè)的發(fā)展。
四、積極開展校園柔力球文化
推廣校園柔力球“陽(yáng)光體育、快樂(lè)柔力球”的.理念，在學(xué)生中倡
導(dǎo)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)、勇?tīng)?zhēng)一流”的“校園柔力球文化”，并貫穿到教學(xué)中。充分利用 校園廣播、宣傳板、開展校園柔力球節(jié)等活動(dòng)，廣泛宣傳校園柔力球活動(dòng)的開展情況，努力營(yíng)造一個(gè)學(xué)生熱情、老師積極、領(lǐng)導(dǎo)重視、學(xué)校支持、社會(huì)參與的校園柔力球活動(dòng)的良好氛圍。
五、切實(shí)加大對(duì)校園柔力球活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入
學(xué)校要在經(jīng)費(fèi)上給予支持和傾斜。積極支持柔力球教師參加各級(jí)培訓(xùn)和觀摩活動(dòng)。
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