工作年度計(jì)劃[范例9篇]
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
![工作年度計(jì)劃[范例9篇]](https://p.9136.com/00/l/c4eab6c8bcc6bbae11_5f06f68972587.jpg)
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想。
以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù)，按照本�！叭暌�(guī)劃”，圍繞“讓每一個(gè)學(xué)生成功，讓每一個(gè)家長(zhǎng)滿意”的辦學(xué)理念，加強(qiáng)學(xué)校新校區(qū)建設(shè)，改善辦學(xué)條件，積極推進(jìn)我校健康發(fā)展。結(jié)合我處實(shí)際，完善內(nèi)部管理制度，全面實(shí)施“滿意工程”，發(fā)揮總務(wù)工作在學(xué)校的應(yīng)有作用，提高全員的服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)打造后勤服務(wù)主動(dòng)化，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以育人為宗旨，使學(xué)校總務(wù)后勤工作沿著正確的軌道健康有序的向前發(fā)展。
二、主要工作。
1、繼續(xù)做好“后勤常規(guī)管理”工作。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合；一般性檢查與專項(xiàng)性檢查相結(jié)合。做好檢查記載工作和信息反饋工作。
2、全面落實(shí)“后勤工作精細(xì)化”措施，逐項(xiàng)分工，安排進(jìn)度。各項(xiàng)工作安排有落實(shí)，檢查有記錄。
3、加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)的管理，尤其是貴重物品的.管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，專人負(fù)責(zé)，做到帳帳相符、帳物相符。本學(xué)期全面核查學(xué)校固定資產(chǎn)。
4、財(cái)務(wù)工作：認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹新《會(huì)計(jì)法》，嚴(yán)格執(zhí)行新《會(huì)計(jì)法》，建立健全單位內(nèi)部的控制管理制度，積極配合外部有關(guān)方面對(duì)本單位會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性實(shí)施監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度，杜絕亂收費(fèi)。
5、切實(shí)做好學(xué)校安全工作，進(jìn)一步提高監(jiān)控清晰度。定期地全面檢查校園內(nèi)水、電線路，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。讓平安和諧在校園綻放。
6、嚴(yán)格執(zhí)行采購制度，執(zhí)行采購審批程序，采購過程中不厭其煩的掌握信息又要提高工作效率，購物時(shí)做到價(jià)廉物美。
7、繼續(xù)實(shí)施學(xué)校教室財(cái)產(chǎn)檢查制度，通報(bào)制度，同時(shí)繼續(xù)增強(qiáng)后勤與政教共同管理的合力，使教室財(cái)產(chǎn)損壞率控制到最小程度。
8、結(jié)合新校區(qū)環(huán)境，美化校園。
9、及時(shí)完成校長(zhǎng)室下達(dá)的其它工作。
三、具體工作落實(shí)時(shí)間如下：
�。ㄒ唬┌嗽路荩�
1、完成搬遷收尾工作，給師生一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境。
2、配齊本學(xué)期所需的辦公、清潔用品。配齊學(xué)生的課桌椅。
3、對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行大清查。配齊、更換、檢修班級(jí)、寢室、辦公室所需的公共物品。
4、做好財(cái)務(wù)管理工作，做好報(bào)名前的準(zhǔn)備工作。
�。ǘ┚旁路荩�
1、檢查各處室辦公桌、柜，班級(jí)課桌椅情況并記載，落實(shí)固定資產(chǎn)管理責(zé)任制。
2、繼續(xù)完善學(xué)校水電維修和其它維修工作。確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
3、搞好校園綠化，美化、亮化校園環(huán)境。
�。ㄈ┦潦路荩�
1、檢查前期各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
2、對(duì)校園內(nèi)水、電進(jìn)行一次大檢修 。
3、完成固定資產(chǎn)登記工作。
�。ㄋ模┮辉路荩�
1、做好期末財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收工作。
2、安排假期各項(xiàng)維修工作和下學(xué)期開學(xué)前的準(zhǔn)備工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
貫徹國家、上海市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，落實(shí)楊浦區(qū)教育改革與發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要任務(wù)，以教育科研為引領(lǐng)，以課程建設(shè)為中心，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮教導(dǎo)處引領(lǐng)、服務(wù)、指導(dǎo)、管理的功能，注重過程管理、抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，提升教育、教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
二、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)流程管理，重視過程化管理，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。
2、深化課程改革，加強(qiáng)學(xué)科課程建設(shè)，保障三類課程有效實(shí)施。
3、聚焦課堂教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)科課題研究，深化“創(chuàng)智課堂”建設(shè)。
4、加強(qiáng)教研組建設(shè)，建設(shè)和諧發(fā)展的教師團(tuán)隊(duì)，提高課程的執(zhí)行力。
三、主要工作：
（一）加強(qiáng)教學(xué)工作過程管理，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)
1、認(rèn)真落實(shí)《上海市中小學(xué)20xx學(xué)年度課程計(jì)劃及其說明的通知》，以先進(jìn)的課程理念為指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)行校課程計(jì)劃，有效實(shí)施三類課程，落實(shí)“創(chuàng)新活動(dòng)日”和一年級(jí)“學(xué)習(xí)準(zhǔn)備期”，繼續(xù)做好“專課專用”工作。
2、以市課程與教學(xué)視導(dǎo)為契機(jī),根據(jù)視導(dǎo)量表調(diào)整、修訂《水豐路小學(xué)教學(xué)流程管理制度》，繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)流程管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，各負(fù)其責(zé)，注重教學(xué)工作過程管理，切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。
3、聚焦于教學(xué)五環(huán)節(jié)，進(jìn)一步抓實(shí)備課、抓活課堂、抓精練習(xí)、抓勤輔導(dǎo)、抓好評(píng)價(jià)，并能根據(jù)制度對(duì)教學(xué)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)控。
重點(diǎn)推進(jìn):
課堂教學(xué)：聚焦“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)地確定教學(xué)要求，不任意拔高。注重在課堂中培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣和高層次的思維能力，使學(xué)生知識(shí)遷移能力、觀察和解釋能力、推理能力、批判性思維能力得到充分發(fā)展。把學(xué)生已有知識(shí)作為教學(xué)的切入點(diǎn)，根據(jù)學(xué)的需要設(shè)計(jì)教的過程和策略，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
通過“創(chuàng)智課堂”的建設(shè)，改變教學(xué)方式，改進(jìn)教學(xué)過程，改善教學(xué)氛圍，改善師生關(guān)系。并嘗試用《課堂觀察量表》指導(dǎo)自己的課堂教學(xué)。
作業(yè)布置：各學(xué)科開展作業(yè)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)一致性的研究，精心設(shè)計(jì)和選擇作業(yè)，提倡作業(yè)布置少而精、分層遞進(jìn)和多樣化，提倡布置發(fā)展性、創(chuàng)造性、活動(dòng)性、實(shí)踐性的作業(yè)，提高教師作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，建立作業(yè)（練習(xí)）檔案。語、數(shù)、英教師應(yīng)控制與協(xié)調(diào)學(xué)科作業(yè)量，杜絕教輔材料進(jìn)課堂，減輕學(xué)生過重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。一、二年級(jí)不布置書面作業(yè)。
備課重點(diǎn)關(guān)注的是學(xué)情分析、調(diào)整與教學(xué)隨筆。學(xué)情分析要求一單元寫一次，可以和學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)。注重在教學(xué)調(diào)整中加以體現(xiàn)、凸顯習(xí)慣培養(yǎng)特色。隨筆要求：共四篇，一篇為教師在教學(xué)中對(duì)學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)的方法與策略，兩篇為隨堂課或研究課的課后反思，一篇為以小學(xué)生高層次思維能力的培養(yǎng)為主題的教學(xué)反思。
4、 繼續(xù)以“綠色引領(lǐng)，評(píng)價(jià)滲透”為指導(dǎo)，根據(jù)《上海市教委關(guān)于小學(xué)階段實(shí)施基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)工作的意見》，繼續(xù)進(jìn)行一、二年級(jí)學(xué)科評(píng)價(jià)的改革；在一、二年級(jí)中采用等第制和評(píng)語相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，注重評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)學(xué)生的促進(jìn)作用，切實(shí)減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。
5、加強(qiáng)隨堂課的研究，加強(qiáng)行政隨堂聽課的力度。每周三行政深入課堂集中觀課，并繼續(xù)將聽課與備課、作業(yè)等常規(guī)檢查相結(jié)合，學(xué)習(xí)《教學(xué)調(diào)研測(cè)量工具使用》，嘗試新的課堂教學(xué)觀察工具，以新的視角來評(píng)價(jià)教學(xué)、理解課堂。通過實(shí)施課堂調(diào)研活動(dòng)，掌握各年級(jí)各學(xué)科的教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋與評(píng)價(jià)，加強(qiáng)課程的管理，提高教學(xué)的實(shí)效性。
6、落實(shí)全學(xué)段各年級(jí)質(zhì)量過程監(jiān)控，對(duì)質(zhì)量監(jiān)控中存在的問題，教導(dǎo)處、教研組和備課組共同進(jìn)行橫向、縱向的對(duì)比分析，查找主觀原因，落實(shí)改進(jìn)措施。加強(qiáng)教學(xué)過程管理，不斷完善質(zhì)量監(jiān)控體系，配合校長(zhǎng)室細(xì)致分析《五年級(jí)學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色指標(biāo)學(xué)校報(bào)告》，找到學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展的策略。
在關(guān)注學(xué)業(yè)水平的同時(shí)，更關(guān)注學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、身心健康等指數(shù)。
7、繼續(xù)嚴(yán)抓練習(xí)、試卷的命題工作，完善各學(xué)科教學(xué)資源庫的建設(shè)。調(diào)整“考試情況匯總表”，在錯(cuò)題分析中，不僅要分析學(xué)生原因，教師更要分析自身教學(xué)原因，改進(jìn)教學(xué)行為。
8、聚焦“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”，一年級(jí)實(shí)施“零起點(diǎn)”教學(xué)，在教學(xué)中，教師要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。開展好“一年級(jí)家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)，使家長(zhǎng)進(jìn)一步了解課堂教學(xué)的狀況及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，更好地加強(qiáng)家校溝通工作，做好幼小銜接工作。
9、認(rèn)真籌備，迎接區(qū)“零起點(diǎn)”教學(xué)、市課程與教學(xué)視導(dǎo)、城市學(xué)校少年宮等工作的檢查。
（二）發(fā)揮教研組、備課組的職能作用，提高校本教研品質(zhì)
1、加強(qiáng)教研組和備課組建設(shè)，積極發(fā)揮組長(zhǎng)的引領(lǐng)作用，調(diào)整教研活動(dòng)時(shí)間，在活動(dòng)開展過程中，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員，保證每位教師都能深入?yún)⑴c活動(dòng)。教研活動(dòng)立足學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究和反思，要做到明確研訓(xùn)主題、加強(qiáng)策略研究。
2、抓好教研組和備課組建設(shè)，進(jìn)一步探索教研組、備課組活動(dòng)的實(shí)效性。聚焦“綠色指標(biāo)”，聚焦“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”，在教研組活動(dòng)中，重視課標(biāo)的研讀，加強(qiáng)對(duì)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的整體認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握各年級(jí)段學(xué)科教學(xué)的基本目標(biāo)。依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)確定教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效調(diào)控教學(xué)進(jìn)度。嚴(yán)格控制考試次數(shù)，一、二年級(jí)不進(jìn)行書面考試。
3、繼續(xù)加強(qiáng)有效教學(xué)的研究，在學(xué)�！痘凇熬G色指標(biāo)”下，小學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐與研究》課題研究背景下，圍繞“創(chuàng)智課堂”的主題，做到以問題帶教研、以專題帶教研、以課題帶教研。各教研組、備課組開展結(jié)合學(xué)校及本學(xué)科研究課題進(jìn)行的教學(xué)研究活動(dòng)。通過互相觀摩研討，促進(jìn)教師專業(yè)能力、提升課堂教學(xué)的有效性。
4、通過教研組、備課組的建設(shè)，保障各類課程有效實(shí)施。
基礎(chǔ)型課程：注重對(duì)學(xué)生學(xué)力的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升。
拓展型課程：不斷完善自主拓展課程，有效落實(shí)“激發(fā)興趣、拓寬視野、豐富經(jīng)歷、身心健康、學(xué)會(huì)選擇”等育人價(jià)值，加強(qiáng)校園集郵文化建設(shè)，把集郵普及融于學(xué)校限定拓展課程中；校本課程《好習(xí)慣· 好生活》能起到示范輻射作用；高質(zhì)量開好自主拓展課程中的興趣活動(dòng)與社團(tuán)活動(dòng)，繼續(xù)有效實(shí)施區(qū)本課程《心靈體操》、《少兒口語》，上好區(qū)推廣課程《性別教育》、《集郵教育》和《兒童哲學(xué)》。
探究性課程：學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過提出問題——分析問題——解決問題的過程，學(xué)習(xí)探究的方法，體驗(yàn)探究過程。
5、通過教研組、備課組的建設(shè)，總結(jié)教師在建設(shè)“創(chuàng)智課堂”過程中的經(jīng)驗(yàn)，在教研組、備課組活動(dòng)中加以研討，提煉教師在課堂中培養(yǎng)學(xué)生高層次思維能力的方法與策略。
6、繼續(xù)以區(qū)優(yōu)秀教研組評(píng)選指標(biāo)為導(dǎo)向，推進(jìn)主題研修、同伴互助、同課異構(gòu)、崗位練兵等教學(xué)研究活動(dòng)，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的課程執(zhí)行力。
7、落實(shí)每周一課時(shí)的寫字教學(xué)工作，迎接五年級(jí)區(qū)寫字等級(jí)考，注重寫字習(xí)慣培養(yǎng)，繼續(xù)保持學(xué)校寫字特色的傳統(tǒng)。
（三）引領(lǐng)教師專業(yè)化發(fā)展，提升教師對(duì)課程的執(zhí)行力
1、加強(qiáng)校本研修的專業(yè)引領(lǐng)，聘請(qǐng)區(qū)學(xué)科教研員、專家來校指導(dǎo)教研組、教師開展學(xué)科專題教學(xué)研究，不斷提高教師的教育科學(xué)研究素質(zhì)，提升教師對(duì)課程的執(zhí)行力。
2、聚焦課堂，搭設(shè)平臺(tái)，積極參與區(qū)創(chuàng)智課堂的建設(shè)，組織開展第十周、第十一周校級(jí)“創(chuàng)智課堂”的研討活動(dòng)。發(fā)揮學(xué)科成熟教師的'輻射作用。
3、積極發(fā)揮區(qū)骨干、校教育教學(xué)能手、校教育教學(xué)新秀骨干梯隊(duì)在課程實(shí)施中的輻射引領(lǐng)作用。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青年教師、職初教師的培養(yǎng)力度。開展每月校園TED活動(dòng)。
4、積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，組織與指導(dǎo)教師參加區(qū)各類教育教學(xué)活動(dòng)、比賽以及區(qū)各學(xué)科教研的公開教學(xué)，提高教學(xué)研究能力，提高學(xué)校的聲譽(yù)。
5、聚焦學(xué)科教學(xué)，繼續(xù)關(guān)注教師的專業(yè)實(shí)踐，抓好教師練兵活動(dòng)。第九周將圍繞“規(guī)范出卷”開展教學(xué)練兵活動(dòng)，各教研組也將結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)開展學(xué)科練兵，通過練兵活動(dòng)，切實(shí)開展“減負(fù)增效”行動(dòng)研究。
6、積極參與區(qū)小班化教育優(yōu)秀論文與案例的撰寫與征集。
7、認(rèn)真做好初小銜接工作。
（四）體、衛(wèi)、藝、科及其他工作
1、樹立“健康第一”思想，繼續(xù)以“我運(yùn)動(dòng)，我堅(jiān)持，我快樂”為主題，開展陽光體育運(yùn)動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的體育精神和健身習(xí)慣。積極組織學(xué)生參加20xx年區(qū)學(xué)生陽光體育大聯(lián)賽，迎接9月份區(qū)廣播操、田徑、足球、跳踢和手球比賽。體育課堂教學(xué)增加趣味性，確保合理的運(yùn)動(dòng)負(fù)荷，提高學(xué)生耐力、速度、靈巧等身體素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。認(rèn)真做好十月上旬學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試工作。組織開展好十一月中旬的校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、進(jìn)一步貫徹落實(shí)楊浦區(qū)“學(xué)生健康促進(jìn)工程”，加強(qiáng)衛(wèi)生保健，促進(jìn)健康成長(zhǎng)。以迎接“雙創(chuàng)工作”為契機(jī)，積極開展創(chuàng)國家衛(wèi)生區(qū)，市文明城區(qū)工作。利用醫(yī)生進(jìn)校園的資源，培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作；做好新生的查漏補(bǔ)種和學(xué)生體檢工作；有效干預(yù)肥胖、齲齒、近視的發(fā)病率。建立和健全特異體質(zhì)學(xué)生檔案和學(xué)生視力管理檔案。加強(qiáng)傳染病和常見病的防治工作。嚴(yán)格做好每天的晨檢和每周衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，保持校園清潔衛(wèi)生，進(jìn)一步促進(jìn)教師、學(xué)生體質(zhì)健康。
3、以豐富學(xué)生的課余生活，發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)，精心組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的藝術(shù)活動(dòng)，積極參加區(qū)藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)比賽，立足提升學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)，讓學(xué)生在藝術(shù)教育的陽光下快樂健康地成長(zhǎng)。
4、努力提高科技社團(tuán)質(zhì)量，認(rèn)真組織好第十四周�？萍脊�(jié)。積極參加科普市、區(qū)、街道的比賽活動(dòng)，參與十二月區(qū)頭腦OM比賽，搭建一個(gè)快樂有趣且益智的平臺(tái)，讓孩子們利用身邊觸手可及的資源開展動(dòng)手動(dòng)腦的科技實(shí)踐，體驗(yàn)科技的魅力。做到參與體驗(yàn)和展示提高的有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生感受學(xué)校生活的快樂。
5、積極建設(shè)“城市學(xué)校少年宮”，充分利用學(xué)校資源，開設(shè)活動(dòng)內(nèi)容，組織學(xué)生參加各類興趣活動(dòng)，促進(jìn)全面發(fā)展。繼續(xù)做好學(xué)生看護(hù)工作。
6、指導(dǎo)教研組組織開展好主題為“說好普通話，圓夢(mèng)你我他”第十七屆全國推普宣傳周活動(dòng)和十七周校英語周活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)興趣、展示學(xué)習(xí)才能，豐富校園文化。
7、加強(qiáng)學(xué)校教育信息化工程建設(shè)，做好校網(wǎng)和學(xué)校教育教學(xué)資源庫的建設(shè)，探索以信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)平等、共享、開放的教育理念，開發(fā)資源共建共享的途徑，發(fā)揮好錄播室、校園網(wǎng)和家�；�(dòng)平臺(tái)的積極作用。
8、做好語言文字工作，抓好學(xué)校圖書館，努力營(yíng)造濃郁的誦讀中華經(jīng)典、書寫美麗漢字的校園氛圍。積極參加區(qū)語委辦及紅讀組開展的教師誦讀及其他各類比賽。
9、認(rèn)真做好學(xué)籍管理、資料積累及其他一切教務(wù)工作。
工作年度計(jì)劃 篇3
本年度總結(jié)：
20xx年即將過去，算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也解到許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，解旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游跟計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累跟應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加跟客人交談的話題跟內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃：
20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
一、目標(biāo)市場(chǎng)定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一成不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)跟維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量跟一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
(二)另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入跟生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力跟市場(chǎng)的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計(jì)調(diào)
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)跟工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致跟明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的'線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦跟解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問旅程的感受、意見跟建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易跟必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過“第三者”解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流跟情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項(xiàng)制度
包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、深入啟動(dòng)“七五”普法規(guī)劃，推動(dòng)轄區(qū)社會(huì)樹立法治意識(shí)
1、堅(jiān)持開展普法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)“四進(jìn)”活動(dòng)。把轄區(qū)公民普法和守法作為依法治區(qū)的長(zhǎng)期基礎(chǔ)性工作，深入開展法治宣傳教育，引導(dǎo)轄區(qū)公民自覺守法、遇事找法、解決問題靠法。
2、堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和國家機(jī)關(guān)工作人員法治教育。把領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、模范守法作為樹立法治意識(shí)的關(guān)鍵，完善國家工作人員學(xué)法用法制度，把憲法法律列入黨（工）委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織領(lǐng)導(dǎo)干部法律學(xué)習(xí)活動(dòng)不少于2次。
3、加強(qiáng)校園法治宣傳教育。把法治教育納入國民教育體系，在中小學(xué)設(shè)立法治知識(shí)課程，保證在校學(xué)生得到基本法治教育。通過校園廣播、法治文化墻、主題班會(huì)、模擬法庭、模擬人民調(diào)解室、法治繪畫、法治作文、法治演講、法治夏令營(yíng)、法律知識(shí)歡樂答等青少年學(xué)生喜聞樂見的普法形式，豐富校園普法活動(dòng)，促進(jìn)中小學(xué)生與法同行，健康成長(zhǎng)。建立學(xué)校、家庭、社會(huì)一體化的青少年法治教育網(wǎng)絡(luò)，充分利用第二課堂和社會(huì)實(shí)踐，組織開展青少年法治教育活動(dòng)，增強(qiáng)青少年法治教育的吸引力、感染力。
4、開展企業(yè)管理者和員工法治教育。健全企業(yè)員工法治教育制度，開展企業(yè)管理人員和員工法治培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)員工特點(diǎn)和需求開展“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。結(jié)合勞動(dòng)執(zhí)法檢查，開展有針對(duì)性的法治教育活動(dòng)，把“誰執(zhí)法誰普法”落到實(shí)處。組織企業(yè)員工開展法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
二、編寫“七五”普法規(guī)劃，推動(dòng)“七五”普法規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)
5、深入開展“七五”普法規(guī)劃調(diào)研。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹國家、省、市“七五”普法規(guī)劃精神，緊密聯(lián)系實(shí)際，開展規(guī)劃制定前的調(diào)研工作，為制定好規(guī)劃奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求高質(zhì)量制定好規(guī)劃。貫徹國家、省、市“七五”普法規(guī)劃精神，聯(lián)系實(shí)際，圍繞區(qū)“十三五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織作好“七五”普法規(guī)劃的編制工作。
三、加強(qiáng)法治文化建設(shè)，推動(dòng)新媒體新技術(shù)在普法中的運(yùn)用
7、堅(jiān)持開展法治掛圖普展。在全區(qū)10個(gè)街道辦事處、83個(gè)社區(qū)開展法治掛圖普展，發(fā)揮在法治掛圖、海報(bào)宣傳上的優(yōu)勢(shì)，開展覆蓋全部社區(qū)的宣傳活動(dòng)。
8、開展豐富多彩的主題宣傳教育活動(dòng)。把握“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者日、“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、“6.26”禁毒日、“12.4”國家憲法日等節(jié)點(diǎn)，以特定的法治內(nèi)容開展面向特定群體的宣傳教育活動(dòng)，豐富普法活動(dòng)形式。
9、推動(dòng)法治宣傳與群眾文化相結(jié)合。把法治教育納入精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，依托社區(qū)文化組織和設(shè)施，開展群眾性法治文化活動(dòng)。
10、加強(qiáng)新媒體新技術(shù)在普法中的運(yùn)用，提高普法實(shí)效。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、微電影、動(dòng)漫、電子屏幕等新媒體新技術(shù)開展法治宣傳，擴(kuò)大普法工作影響面和感染力。
20xx年，區(qū)打私辦的工作重點(diǎn)，主要是繼續(xù)以省、市打私辦文件精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局工作開展反工作。
�。ㄒ唬┓垂ぷ髟诖颉⒎�、建三者結(jié)合的情況下，重點(diǎn)做好防范工作。在防范措施的實(shí)施中，堅(jiān)持創(chuàng)新，注重實(shí)效。
�。ǘ├^續(xù)加大反信息來源及排查工作，完善打私工作機(jī)制，全面深入開展打擊綜合治理工作。
（三）充分發(fā)揮反宣傳工作的思想引導(dǎo)、力量凝聚、輿論支持等作用，運(yùn)用報(bào)紙、廣播、電視、新聞網(wǎng)站等媒體，抓住專項(xiàng)治理、聯(lián)合行動(dòng)等有利時(shí)機(jī)加大宣傳教育力度。一是大力宣傳反法律法規(guī)，教育群眾自覺抵制，教育企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。二是積極宣傳反斗爭(zhēng)取得的成果，震懾犯罪，鼓舞干部群眾的反斗志，形成全社會(huì)關(guān)心支持打私工作的濃厚氛圍。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步探索完善打私工作機(jī)制。一是建立健全反工作例會(huì)制度。至少每季度專門召開或結(jié)合其他會(huì)議召開一次反工作例會(huì)。二是建立健全重點(diǎn)部位定期檢查制度。對(duì)容易發(fā)生貨物存放、銷售、販運(yùn)商品的場(chǎng)地，至少每季度組織進(jìn)行一次聯(lián)合普查。三是建立健全反重點(diǎn)區(qū)域掛鉤聯(lián)絡(luò)制度，對(duì)反綜合治理工作適時(shí)進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)，并對(duì)掛鉤聯(lián)絡(luò)片（點(diǎn)）的有關(guān)工作負(fù)直接責(zé)任。四是建立健全反舉報(bào)制度，采取有效措施，及時(shí)查處群眾舉報(bào)的活動(dòng)。重大節(jié)日、重要行動(dòng)期間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理反突發(fā)事件。
20xx年，我區(qū)基層司法行政工作將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，制定具體可行的工作計(jì)劃， 深化全區(qū)“大調(diào)解”工作。鞏固我區(qū)人民調(diào)解工作的成果，推動(dòng)出臺(tái)人民調(diào)解組織管理、調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)人民調(diào)解進(jìn)入行業(yè)協(xié)會(huì)以及信貸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域，全面提升人民調(diào)解的規(guī)范化、專業(yè)化水平。主要做好以下幾項(xiàng)工作：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期組織人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，原則上一年不少于兩次；除了邀請(qǐng)法官為調(diào)解員開展法律理論知識(shí)及司法確認(rèn)實(shí)務(wù)方面的培訓(xùn)課程外，還邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的一線辦案民警、優(yōu)秀調(diào)解員把調(diào)解工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法分享給大家，培訓(xùn)形式多種多樣、不拘一格，注重實(shí)戰(zhàn)操作、強(qiáng)化調(diào)解技能，做到培訓(xùn)工作更接地氣。全面提升行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，打造精英隊(duì)伍。擬制作一本調(diào)解技能的.小冊(cè)。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，加強(qiáng)管理。完善工作制度，細(xì)化工作指引，建立評(píng)估制度，按照市局文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際出臺(tái)《區(qū)專職人民調(diào)解員調(diào)解工作百分制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)中標(biāo)律師事務(wù)所和人民調(diào)解員的日常管理、工作表現(xiàn)、調(diào)解質(zhì)量等進(jìn)行定期考核，確保值班期間在崗在位，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
（三）加強(qiáng)宣傳，讓群眾把人民調(diào)解作為化解各類矛盾糾紛的首選渠道。進(jìn)一步加大對(duì)派駐調(diào)解室的地點(diǎn)位置、功能作用和人民調(diào)解便捷、高效、免費(fèi)等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)的宣傳力度，提高群眾知曉率。各調(diào)解室要加強(qiáng)標(biāo)識(shí)，凸顯第三方派駐性質(zhì)，讓矛盾雙方當(dāng)事人清楚知曉專業(yè)調(diào)解室是街道人民調(diào)解委員會(huì)派出的中立調(diào)解機(jī)構(gòu)，而不是隸屬于公安、醫(yī)院、行業(yè)協(xié)會(huì)等派駐單位，彰顯調(diào)解公信力。計(jì)劃制作一本關(guān)于調(diào)解的宣傳小冊(cè)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)司法確認(rèn)工作。司法行政、人民法院等部門密切配合，積極支持基層人民調(diào)解組織，做好調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)工作，賦予協(xié)議法律效力，促進(jìn)當(dāng)事各方自覺履行協(xié)議。
（五）積極探索開拓我區(qū)行業(yè)人民調(diào)解新領(lǐng)域。著力打造1-2個(gè)有亮點(diǎn)、有特色的物業(yè)小區(qū)人民調(diào)解組織作為示范點(diǎn)。探索人民調(diào)解進(jìn)入其他行業(yè)協(xié)會(huì)以及信貸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域的可行性。聯(lián)合有關(guān)街道辦事處，初步嘗試在我區(qū)商圈人流密集地段設(shè)立派駐調(diào)解室，如在東門步行街、南湖人民南等商業(yè)地區(qū)和蓮塘工廠企業(yè)密集地段增設(shè)調(diào)解室，開展人民調(diào)解工作。
工作年度計(jì)劃 篇5
第一、督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會(huì)有自我的一套銷售理念，我們一開始，是不明白每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力能夠發(fā)掘，能夠進(jìn)行相對(duì)的幫忙，來幫忙每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改善銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪、
第二、銷售業(yè)績(jī)的制定：
銷售業(yè)績(jī)的制定要有必須的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的研究。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至能夠細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三、銷售計(jì)劃的制定：
制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情景而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋�(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不一樣策略的跟進(jìn)。此刻，銷售計(jì)劃能夠分下頭這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、分區(qū)域進(jìn)行
2、銷售活動(dòng)的制定
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5、應(yīng)收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結(jié)：
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)進(jìn)取應(yīng)對(duì)，看看自我在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有研究完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改善的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能明白銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便能夠給予他們幫忙，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：
銷售團(tuán)隊(duì)的管理能夠說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很適合自我的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自我的工作。
此刻的.銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自我的想法，都是一味的按照自我的想法去銷售，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎
第六、績(jī)效考核的評(píng)定：
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，可是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)�？�(jī)效考核表大致的資料包括：
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5、電話銷售拜訪數(shù)量
6、周定單數(shù)量
7、增長(zhǎng)率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情景
第七、上下級(jí)的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在理解任務(wù)的同時(shí)，也能夠反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；
2、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；
3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案，經(jīng)過各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情景及指標(biāo)完成情景；
6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)；
7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等；
8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；
第八、銷售專員的培訓(xùn)：
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷售。
工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年，鎮(zhèn)政府將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，為認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)”工作，特制定如下工作計(jì)劃。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作
為營(yíng)造“大服務(wù)”的環(huán)境，推動(dòng)鎮(zhèn)服務(wù)品牌的.形成，針對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)服務(wù)業(yè)的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)改善服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作，在我鎮(zhèn)傳統(tǒng)和新興服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)“精品”服務(wù)項(xiàng)目、“窗口工程”、“優(yōu)秀文明崗”和“青年文明號(hào)”等活動(dòng)。努力學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)鎮(zhèn)內(nèi)服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作再上新臺(tái)階。切實(shí)提高服務(wù)業(yè)的質(zhì)量和效益，加快轄鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
二、改善生態(tài)環(huán)境
加強(qiáng)資源節(jié)約綜合利用工作，啟動(dòng)一批節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和資源綜合利用項(xiàng)目，改造高排放企業(yè)。加大水環(huán)境保護(hù)和治理力度，鞏固工業(yè)廢水污染源達(dá)標(biāo)排放成果，加強(qiáng)大氣環(huán)境治理，控制固體廢物污染。加大企業(yè)環(huán)境管理體系認(rèn)證的力度，加大企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核的力度。
三、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
鎮(zhèn)相關(guān)職能科室和質(zhì)量工作人員，要進(jìn)一步加大服務(wù)企業(yè)的力度，做好三項(xiàng)工作。一要做好企業(yè)和上級(jí)職能管理部門之間的。溝通和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神、工作布置反映企業(yè)意見及要求；二要做好培訓(xùn)工作，配合職能部門通知、組織、落實(shí)質(zhì)量工作方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三要為企業(yè)做好各項(xiàng)申報(bào)工作，對(duì)企業(yè)申報(bào)名牌產(chǎn)品，申領(lǐng)生產(chǎn)許可證及到期換證，采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評(píng)價(jià)、測(cè)量管理體系認(rèn)證，企業(yè)代碼年檢等做好咨詢和服務(wù)工作。
四、繼續(xù)拓展并認(rèn)真抓好一批質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目
要緊緊圍繞我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)各單位的積極性和主動(dòng)性，繼續(xù)拓展并認(rèn)真抓好一批質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步將質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)工作滲透到與產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量相關(guān)的領(lǐng)域和行業(yè)，推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)工作多領(lǐng)域多層次全方位開展。
五、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制
把質(zhì)量工作納入鎮(zhèn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，加強(qiáng)與各村（社鎮(zhèn)）聯(lián)系協(xié)調(diào)，形成部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx年在一如既往地做好日常的財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是06年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：07年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的`規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況的報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常的..的核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況的，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦.現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全.化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇8
一、本年基礎(chǔ)工作：
1、廣告的設(shè)計(jì)、制作以及投放；
2、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)和宣傳；
3、樂園動(dòng)態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新；
4、利于樂園發(fā)展的各類機(jī)構(gòu)的協(xié)商合作；
5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計(jì)劃和更新；
6、講座的'多樣性和專業(yè)性；
7、全年招生和各月招生計(jì)劃的制定。
二、本年主要工作內(nèi)容：
1、全年招生計(jì)劃：全年計(jì)劃招生計(jì)劃金額80萬，計(jì)劃招收新會(huì)員人數(shù)140—170人。
2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，市場(chǎng)條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部。
3、 建立樂園內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開發(fā)，對(duì)不滿意客戶的跟蹤、解釋。
4、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系，包括市場(chǎng)調(diào)研（工作出發(fā)點(diǎn)）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（工作參照點(diǎn)）、合作機(jī)構(gòu)（互利合作），市場(chǎng)定位，產(chǎn)品，價(jià)格，促銷類活動(dòng)。對(duì)外（商業(yè)媒體合作機(jī)構(gòu)）的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧。
5、 新樂園網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容；
6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。
7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 市場(chǎng)條件允許的情況下加大和電視、報(bào)紙及媒體的合作，拓展樂園宣傳平臺(tái)。
9、 前半年策劃1——2場(chǎng)大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會(huì)并邀請(qǐng)一些在讀會(huì)員，商業(yè)合作機(jī)構(gòu)，中小學(xué)校負(fù)責(zé)人，媒體等 增加社會(huì)曝光度，為后期合作建立基礎(chǔ)。
10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。
三、市場(chǎng)部存在的主要問題：
1、 市場(chǎng)部客戶建立維護(hù)流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護(hù)。
4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率暫時(shí)未看出太大成效，亟需改進(jìn)提升！
四、20xx年各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)據(jù)：
樂園小型公益講座30—50場(chǎng)，招生沙龍20場(chǎng)左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右，印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報(bào)名會(huì)員金額80萬，招收新會(huì)員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。市場(chǎng)部新進(jìn)人員1—2名，新增訓(xùn)練師8—10名（包括新園）。
工作年度計(jì)劃 篇9
都江堰市面對(duì)全域成都在現(xiàn)代化和國際化的新航程中揚(yáng)帆快進(jìn)的形勢(shì)，經(jīng)歷大災(zāi)、沐浴大愛的都江堰，正處于乘勢(shì)奮進(jìn)、趕超跨越的關(guān)鍵時(shí)期。都江堰市緊緊圍繞成都市建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)核心增長(zhǎng)極的部署，加快建設(shè)國際旅游城市，推動(dòng)文化旅游現(xiàn)代化和國際化的率先突破，努力將都江堰打造成為成都國際旅游目的地城市的重要功能區(qū)、開放前沿區(qū)、形象展示區(qū)，建成城鄉(xiāng)一體化、全面現(xiàn)代化、充分國際化、生態(tài)田園化的國際旅游城市。都江堰市的鄉(xiāng)村規(guī)劃師應(yīng)在各級(jí)黨委、政府、規(guī)劃局的指導(dǎo)下為把都江堰市建成宜人、宜居、宜業(yè)、宜游的國際知名旅游城市和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的綜合樣板示范城市貢獻(xiàn)自己的力量。20xx年都江堰市鄉(xiāng)村規(guī)劃師小組具體工作如下：
一、嚴(yán)格履行鄉(xiāng)村規(guī)劃師職責(zé)；
�。ㄒ唬┒冀呤辛⒆恪叭颉背啥家猿青l(xiāng)統(tǒng)籌為主線，以創(chuàng)新為關(guān)鍵，以世界文化遺產(chǎn)都江堰為核心，以岷江和都江堰水系為脈絡(luò)，依托青城山世界自然與文化遺產(chǎn)、北部山地自然保護(hù)區(qū)、國家森林公園、山丘特色種植區(qū)，“順山依水”，構(gòu)成以成灌快鐵為骨干，五縱五射骨架路網(wǎng)為紐帶，中心城區(qū)為重點(diǎn)，青城山度假旅游片區(qū)、蒲陽高技術(shù)產(chǎn)業(yè)片區(qū)為示范，若干風(fēng)情旅游小鎮(zhèn)為特色，新型旅游村落為基礎(chǔ)的“一體兩翼、北山南田、四級(jí)布局、網(wǎng)絡(luò)生長(zhǎng)”的可持續(xù)和諧發(fā)展的城鄉(xiāng)空間體系。都江堰市的鄉(xiāng)村規(guī)劃師應(yīng)在這樣的大背景下結(jié)合本鎮(zhèn)特點(diǎn)提出該鎮(zhèn)的定位與發(fā)展方向，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府決策提供相應(yīng)的技術(shù)支持。
�。ǘ┛茖W(xué)地完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、新農(nóng)村及專項(xiàng)規(guī)劃編制。
以市域城鎮(zhèn)體系為指導(dǎo)，按照“產(chǎn)城一體、兩化互動(dòng)”的新型城鎮(zhèn)化思路完成胥家鎮(zhèn)、紫坪鋪鎮(zhèn)等總規(guī)修編工作。
以市域城鎮(zhèn)一體化協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，確定合理的居民點(diǎn)位置、規(guī)模、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)完善新農(nóng)村布局規(guī)劃。
加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善給排水等專項(xiàng)規(guī)劃。
（三）按照法律法規(guī)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展要求，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府投資項(xiàng)目、社會(huì)投資項(xiàng)目嚴(yán)格初審與流程申報(bào)工作。
�。ㄋ模⿲�(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)向政府與規(guī)劃部門提出具體意見與解決辦法。
�。ㄎ澹﹨⑴c鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施及后期管理工作。
及時(shí)解決建設(shè)過程中的遇到的問題，確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)要求、時(shí)間進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，并了解項(xiàng)目在后期使用中存在的問題，避免在以后類似的項(xiàng)目中重復(fù)出現(xiàn)。
6、全面參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的選址、方案、申報(bào)、實(shí)施及后期管理工作并總結(jié)鄉(xiāng)村規(guī)劃工作經(jīng)驗(yàn)，在完成好基本工作的同時(shí)創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
二、特色亮點(diǎn)工作：
圍繞“建設(shè)國際旅游城市”的總體目標(biāo)，按照五位一體全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求，堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)共融”的工作思路，圍繞四態(tài)合一，主要做好以下亮點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬┩七M(jìn)“產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)共融”
以中國道教青城“太極島” 為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，同時(shí)啟動(dòng)農(nóng)趣園（天馬鎮(zhèn)）、“田園香花”（青城山）、培養(yǎng)“家庭農(nóng)莊”等項(xiàng)目。
�。ǘ┌凑铡叭�(lián)動(dòng)”的要求，推進(jìn)“十萬畝獼猴桃聚集基地建設(shè)”、“都江堰市十萬畝農(nóng)經(jīng)產(chǎn)業(yè)基地暨都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示區(qū)建設(shè)”等項(xiàng)目工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)“一條龍”，成片推動(dòng)產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)旅游，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的.就地轉(zhuǎn)移，城市就地城鎮(zhèn)化發(fā)展的加速發(fā)展，提高城鎮(zhèn)化率，提升居民生活質(zhì)量。
�。ㄈ╅_展“規(guī)劃進(jìn)萬家”活動(dòng)。將城市規(guī)劃、鄉(xiāng)村規(guī)劃政策、形勢(shì)、理論以及地方政府的各種相關(guān)政策，通過在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦鄉(xiāng)村規(guī)劃講座的方式，讓廣大農(nóng)民群眾了解鄉(xiāng)村規(guī)劃，了解目前的土地政策，急農(nóng)民之所急，想農(nóng)民之所想，為農(nóng)民辦實(shí)事。推進(jìn)土地整理、居民聚集點(diǎn)建設(shè)等工作的開展。
�。ㄋ模┝�(zhēng)做到鄉(xiāng)村規(guī)劃技術(shù)服務(wù)全覆蓋，向未派駐的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供技術(shù)支持。
三、理論課題研究：
�。ㄒ唬┨飯@村落保護(hù)與旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究——以都江堰市紫坪鋪鎮(zhèn)災(zāi)后重建后為例，參與的鄉(xiāng)村規(guī)劃師為張友國、陶蓓、鄭耀、胡軍。
�。ǘ┼l(xiāng)村規(guī)劃師角色定位差異分析。從心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及行為學(xué)的角度，分析不同的教育背景、不同的工作環(huán)境、不同工作壓力下，鄉(xiāng)村規(guī)劃師在工作中不同的角色定位；比較鄉(xiāng)村規(guī)劃師與城市規(guī)劃師之間的異同；以期為鄉(xiāng)村規(guī)劃師培養(yǎng)制度、管理制度以及鄉(xiāng)村規(guī)劃師制度的推廣和普及提供一定的理論依據(jù)和意見。參與的鄉(xiāng)村規(guī)劃師為王潔、高翔、段榮剛、羅光亞。
四、小組活動(dòng)安排
20xx年都江堰市鄉(xiāng)村規(guī)劃師小組組織一次外出學(xué)習(xí)考察，每個(gè)月進(jìn)行一次小組交流會(huì)，每半年進(jìn)行一次交流總結(jié)會(huì)，每年進(jìn)行一次年終總結(jié)會(huì)。
五、主要規(guī)劃編制與建設(shè)項(xiàng)目
【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：
工作年度計(jì)劃[經(jīng)典]05-07
工作年度計(jì)劃【經(jīng)典】05-22
【經(jīng)典】工作年度計(jì)劃03-07
(經(jīng)典)工作年度計(jì)劃03-07
【精選】工作年度計(jì)劃05-15
工作年度計(jì)劃（經(jīng)典）01-24
[經(jīng)典]工作年度計(jì)劃07-05
[精選]工作年度計(jì)劃07-27
工作年度計(jì)劃【精選】06-01
工作年度計(jì)劃07-24