[精選]實用的工作年度計劃9篇

　　日子如同白駒過隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的工作年度計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.

　　見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　20xx年銷售年度工作計劃

　　5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的'供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

　　2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

工作年度計劃 篇2

　　新學期到來，我根據(jù)各位老師、部長給予我的意見和建議，去年的工作經(jīng)驗以及對競選所作的承諾，作出XX-XX年校宿管部工作計劃。請領導和老師給予意見建議和指導。

　　本部工作除少量對以往的工作作了一定的修改和改變，大部分均與按照以往的工作形式和工作方法展開。本計劃分為兩部分，一部分為對本年工作的日常安排，另一部分為詳細的除日常安排外的各月的其他安排。

　　以下為日常安排：

　　1、衛(wèi)生檢查 各系部分系每周全查一次，抽查一次，時間自定。每周檢查結果一式三份，校宿管部、各系辦公室、各系宿管部各留一份備案。

　　2、查寢 各系部分系需每周查寢，次數(shù)自定(不少于一次)。查寢記錄一式二份，校宿管部、系宿管部各留一份。

　　3、考核 各系部長對干事、樓層長的考核結果一月上交兩次，一式二份，校宿管部、系宿管部各留一份。要求詳細記錄。此為干事，樓層長出勤、表彰、推薦優(yōu)秀人員的憑證之一。

　　4、大功率檢查 各系部分系每月不定時不定樓層的搜查大功率用電器二次（開學可增多），統(tǒng)計結果一式三份，宿管科、各系辦公室、系宿管部各留一份。

　　5、通報 衛(wèi)生檢查、查勤記錄以紅白榜形式公布在宣傳欄上，月評優(yōu)秀者在《橘井家園》專欄表彰，并向該班輔導員報喜。

　　大功率用電器統(tǒng)計結果以白榜形式公布在宣傳欄。一班一月超過二個及以上寢室的班級，班級宿管部干事、班長、宿管委應說明情況，提出整改意見，書面匯報到宿管科。

　　每個系、每棟樓、每層樓月評衛(wèi)生、大功率結果居首位的系部長、樓棟長、樓層長書面說明情況，提出整改措施交宿管科。

　　6、《橘井家園》設一專欄為宿管部發(fā)表獎勵和其他本部的內(nèi)容。（待定：為心聯(lián)部設一專欄講大家關心的`心理問題）

　　以下為各月的其他安排：

　　XX年9月 宣傳 制花名冊 制表

　　新生入學，各系部按照學校的安排做好迎新的工作。

　　新生軍訓期間

　　出一期《橘井家園》�？�，主要內(nèi)容為宣傳宿舍方面的基本規(guī)范和紀律，防盜防騙的技巧方法，對新生生活做一些指導。

　　各系部長應在此期間晚上去本系各個寢室看一看，向各個寢室宣傳一下本部，為新生做一些生活指導，同時向各寢室發(fā)一份《橘井家園》專刊。創(chuàng)造本部的良好形象。

　　各系部長在此期間應將本系各寢室成員名單向各班統(tǒng)計后交到宿管科，并協(xié)助制好花名冊。

　　各系部出一張展板，內(nèi)容包括寢室的安全、衛(wèi)生、紀律等。同時擬定一份招賢榜。

　　各系部按照本部要求出一份招賢榜，再一次宣傳招新事宜。

　　各系部長去班上宣傳。

　　新生軍訓結束

　　以各系部為單位開始招新干事、樓層長，建議新干事最好為班級宿管委，新樓層長最好為班級宿管委或者女生委。招一些有書法繪畫設計方面特長的。

　　對外公布新干事、樓層長名單。

　　各系部聯(lián)系XX屆干事、樓層長熟悉日常工作。

　　各部長可在周末組織本部門新招干事樓層長一起外出活動一次，帶領他們熟悉了解一下荊州的歷史、文化，旅游景點、風土民情，注意安全

　　XX年10月：開始工作 分享交流

　　新干事，新樓層長，新樓棟長在9月份的工作熟悉后開始獨立、正式地工作。

　　各部長將各寢室衛(wèi)生檢查結果統(tǒng)計表和干事、宿管員工作考勤上交作09月的工作匯總。

　　部長組織本系召開一次例會，主要內(nèi)容為干事、樓層長分享工作中的心得、體會、經(jīng)驗交流，組織大家共同解決存在的問題，部長給予意見、指導。

　　系部長和樓棟長例會二次。 第一次為對干事，樓層長培訓

　　第二次為經(jīng)驗交流，所得成果及工作匯報。

　　召集宿管委會議一次

　　各個系組織一些活動，活動各系自己策劃準備，要盡量讓大部分人都可以參加。為11月活動周積累經(jīng)驗。

　　《橘井家園》內(nèi)容專欄以國慶為主要內(nèi)容。

　　XX年11月:宿舍文化活動周

　　各系部出一份活動策劃書。

　　系部長、樓棟長開會，共同討論活動方案。

　　與女生部部長、青協(xié)負責人會面，共同商討，征求意見，邀請老師參加。

　　宿舍文化活動周開始，各系部按活動方案密切配合，共同辦好此次活動。

　　活動結束，對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的干事、樓層長進行表彰，讓受表彰者發(fā)表心得演講。全校宿管部成員參加會議。各系部對活動的方式、經(jīng)驗、不足以及獲得的效果進行總結。

　　《橘井家園》為本次活動宣傳一次，活動結束后對活動進行一次�？�，通報活動中的優(yōu)秀班級、寢室、個人。

　　活動前各系出一份宣傳海報。活動后出一份活動成果展的展板。各系部長向獲獎班輔導員報喜。

　　活動期間日常工作照常開展。

　　XX年12月：工作質(zhì)量 工作成績

　　各系部要在肯定前端時期工作努力、成績優(yōu)秀的前提下，提出新的更高一層次的工作要求，提升本部的工作質(zhì)量，增進本部的工作形象。

　　干事工作時應提醒大家注意防寒保暖。

　　干事、樓層長匯報本年度工作總結。

　　各系根據(jù)平時的考核評選優(yōu)秀干事、樓層長、宿管委，學校評定優(yōu)秀樓棟長。

　　開表彰會，邀請老師參加，頒發(fā)榮譽證書給獲獎者。向所屬班級的輔導員報喜。

　　《橘井家園》對獲獎者專欄表彰，宣傳欄以紅白榜對外宣傳表彰。

工作年度計劃 篇3

　　認真貫徹落實省教育廳師培處和市教育局XX年工作要點，切實履行好本處室的工作職責，優(yōu)質(zhì)高效地做好常規(guī)性工作、扎實有效地做好特色性工作，著力突出工作重點、著重突破工作難點，力爭我市的師資培訓和隊伍建設等項工作再上新水平。

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬�會同市教育學院切實制定好《xx市中小學校（幼兒園）、中等職業(yè)學校XX-XX年教師繼續(xù)教育工作規(guī)劃》。

　　明確工作目標、優(yōu)化工作措施、提升工作水平，在基地學校建設、名優(yōu)教師隊伍建設、精品課建設等方面，加大工作力度、確保工作質(zhì)量。

　　（二）創(chuàng)造性地開展好全市在職教師“每人一絕”大練教學基本功活動。

　　加強校本培訓、著力崗位練兵，為全市廣大教師創(chuàng)建揚長的舞臺、提供揚名的機會，籍此培樹一大批有魅力的名優(yōu)教師，全面提高各校課堂教學效率、大幅度地提升全市教育教學的質(zhì)量水平。

　�。ㄈ�）加強縣區(qū)進修學�！坝矊嵙Α苯ㄔO和“軟實力”發(fā)展，提升全市進修學校的整體水平。

　　1、協(xié)調(diào)有關部門及縣區(qū)政府，優(yōu)化進修學校的校舍建設和設施配備，力爭在國家和省廳“縣區(qū)示范性進修學�！钡脑u選中，我市達標的數(shù)量和質(zhì)量名列全省之首。

　　2、繼續(xù)開好“全市縣區(qū)進修學校第一次系列現(xiàn)場會議”。通過系列現(xiàn)場會議，讓每位主管局長、進修校長走進每一所進修學校，了解情況、研討工作、溝通感情、取長補短、促進工作、加快發(fā)展。全面發(fā)揮各進修學校在各自區(qū)域的教學指導和質(zhì)量提高的核心價值和重要作用。（具體日程安排，詳見附表一）

　　3、全力開好“全市縣區(qū)進修學校第二次主題工作系列現(xiàn)場會議”。圍繞各學校自選的工作主題，在理論研究和科學實踐中，各進修學校要縝密分析、科學論證、深入探討、全力工作。要做到，不僅在科學研究上有建樹，而且在工作實踐上有突破。使各縣區(qū)的主題工作現(xiàn)場會議，各縣區(qū)有所長、有所為、有所學。（具體工作主題，詳見附表二）

　�。ㄋ模┮婪ㄗ龊闷胀ㄔ捦茝V和測試工作，建立健全科學的測試機制和測試設施。

　　會同北華大學師范分院，創(chuàng)建“xx市標準化普通話測試語音室”。視時機成熟，取代原來的人工測試，實施現(xiàn)代化的計算機測試普通話的科學機制。

　　遵循“以測促訓、以訓保測”的原則，規(guī)范普通話培訓、優(yōu)化普通話測試、完善普通話培訓和測試的檔案管理，使常規(guī)工作進一步優(yōu)質(zhì)化、高效化。

　　認真貫徹落實《國家通用語言文字法》，組織好第十三屆全國推廣普通話宣傳周活動。

　　（五）依法把好教師隊伍的“入口關”，認真做好教師資格認定工作。

　　嚴格審查教師資格認定所需的.各種要件（如：戶口簿、身份證、畢業(yè)證、及必需的各種合格證書等）。

　　組成“xx市教師資格評審專家委員會”，嚴格做好申報者的教育教學能力的測試和認定工作。

　　同時，熱情接待申報人員、耐心解答申報咨詢、認真做好相關的服務工作，讓服務對象滿意。

　�。�六）高質(zhì)量地做好校長培訓工作，切實提高在職校長的專業(yè)化發(fā)展水平和現(xiàn)代化管理水平。

　　啟動“xx市名優(yōu)校長專業(yè)化培訓工程”，把名優(yōu)校長的培訓工作，納入科學化、制度化、規(guī)范化軌道。

　　舉辦“xx市名優(yōu)校長高級培訓班”，著力提高校長的理論素養(yǎng)和管理水平，造就一支專家型的優(yōu)秀校長隊伍。

　　開展名優(yōu)校長送培下鄉(xiāng)活動，全面提升農(nóng)村中小學校級管理人員的辦學水平和管理能力。

　　（七）高質(zhì)量地做好教師培訓工作，依法建立健全全市師資培訓和繼續(xù)教育的規(guī)章制度，形成科學高效的教師培訓和繼續(xù)教育的工作機制和工作系統(tǒng)。

　　制定和頒行《xx市教師繼續(xù)教育工作管理辦法》，對全市教師的全員培訓實施科學管理，提高全員教師網(wǎng)聯(lián)培訓和文本培訓的實效性，依法保障教師參加繼續(xù)教育的權利和義務。

　　制定和頒行《xx市名優(yōu)教師隊伍建設實施綱要》和《xx市名優(yōu)教師（骨干班主任）管理辦法》，實行名優(yōu)教師的動態(tài)管理、消除“名優(yōu)教師終身制”的弊端，確保名優(yōu)教師的整體質(zhì)量和名優(yōu)教師的作用發(fā)揮。

　　制定和頒行《xx市中小學校（職業(yè)學校）班主任培訓工作方案》和《xx市中小學校（職業(yè)學校）班主任任職資格標準》，實施xx市中小學校（職業(yè)學校）班主任任職資格證書制度，著力提高班主任的師德水平，全面提高班主任的科學施教和科學管理的能力和水平。

　�。ò耍┲�重做好農(nóng)村中小學教師和全市新任教師的培訓工作，全面提高農(nóng)村教師和新任教師的執(zhí)教能力，促進全市教育均衡、和諧、高質(zhì)量、可持續(xù)地整體發(fā)展。

工作年度計劃 篇4

　　春去秋逝，冬已來。不久的明天，我們即將迎來下一個春天！輝煌的20xx年已經(jīng)逝去，憧憬的20xx年已經(jīng)到來！這一年，旅途之匆忙，來不及細分美好與悲痛。如今回味，苦樂盡在其中！

　　20xx的旅途

　　20xx年春，我回顧著兩年的大學生活，開始珍惜學生時代的生活，我用心去譜寫，希望一切都有一個美好的結局;20xx年夏，我滿懷著夢想，坐上了去北京的火車，開始了為期三個月的學習。20xx年秋，我離開了停留了三個月的北京，帶著學習的成果，帶著對家鄉(xiāng)的思念，凱旋歸來；20xx年冬，我開始了我的第一份工作，進入了武漢奧泰！這個20xx，我開始了從學生到社會工作者的脫變。20歲的我，突然間發(fā)現(xiàn)自己要面對那么多的問題，我來不及有太多的思考……學習、工作、生活，給我?guī)�來的是無盡的辛酸和苦惱，也就是這一切在默默的促我成長！當我今日回首，我驚喜的發(fā)現(xiàn)，我長大了，我成熟了，我已經(jīng)不是那個找不到路的小女孩了……

　　奧泰，我的啟蒙職場

　　20xx年11月29日，我辦了入職手續(xù)，簽下了為期三個月的試用合同。至今兩個月已經(jīng)過去，我已經(jīng)進入了我的工作角色！我的工作很雜，但也算跟我大學所學的涉外文秘專業(yè)對口。前臺，秘書，文員，我很樂意把這三個崗位全部安放在自己的身上，我快樂的做著這所有的事：為領導泡茶，幫同事收發(fā)傳真，打印文件，收發(fā)快遞，取信件，接待客人等等，這一切讓我感覺到了我存在的意義，我傾我全力輔助公司里的其它同事完成工作，我也相信我所作的為他們帶來了一定的幫助。然而快樂的背后，我也曾默默的流淚！初入職場的我，充滿自信的我，感情細膩的我……這些使得我初次接受領導教誨的.時候感到很委屈，但幾次之后，我開始感謝所有的人，有她們不厭其煩的指點，才有我不斷進步的工作！

　　記得有一次，姚總讓我用word畫一個框架結構圖，我為了點早點完成工作，忽略了自己的午飯，當我用最快的速度完成了任務，把成果交給姚董的時候，他告訴我，每次在交出自己東西的時候都要檢查一遍，而我沒有做到，word文檔里面還有很多沒有清理的垃圾東西！因為以前在學校的時候，我一直都是老師眼里的優(yōu)秀學生，老師們給我的只有夸獎，而這突如其來嚴厲批評讓我不知所措！我坐在自己的辦公桌上委屈的掉下了眼淚！委屈的心，失落的緒，讓我當天晚上思考了大半夜，我開始懷疑自己能否做好這份工作，但結果是肯定的，我告訴自己我能，我大聲的對自己說“I can do!”。于是，我除了鼓勵自己，同時也告誡自己不能再這樣的粗心！于是，“吃一塹，長一智”“不在同一塊石頭上跌倒”這些名言警句時刻在我比耳邊響起，因此之后的工作我更加細心了，也更加認真了，我的工作也更加讓領導滿意了！

　　當然，和謁的領導們給予我的不僅僅只是教誨和指點，他們同樣給了我這樣一個新人很多生活上的關心和幫助，這讓我感覺到了奧泰這個家的親情所在！我記得在我剛進公司來的那些天，事情比較多，我又沒有上手，所以做起來很吃力，精神上的壓力很大，這些都讓我每天都吃不好，睡不好。但我們行政管理的張姐主動找我交談，關心我工作，我的生活，是她給了我最大的安慰。她除了教我如何處理好工作外，還教我一些生活中為人處事的方法，這些都極大的溫暖了我！以前總是聽人說，一個公司就是一個小社會，很復雜，而我想說的是，奧泰是一個家，很親切！我從內(nèi)心里感謝公司里的所有同事給我的所有幫助，謝謝你們，是你們讓我成長！

　　20xx年的展望

　　20xx年，我又將正式進入職場，我再也享受不到學生時代的生活，但在我惋惜的同時我更要為我職業(yè)發(fā)展做進一步的規(guī)劃！

　　我現(xiàn)在奧泰的職位是前臺秘書，剛剛走出學校的我什么都不懂，什么都不會，這個職位很適合我，它煩索的工作可以磨煉我的耐心，它微薄的工資可以激發(fā)我的斗智，它低級的職位可以培養(yǎng)我謙卑的品質(zhì)……這無疑是我升遷的階梯，但并非我一生的職業(yè)！孟子一書有言“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身�！倍�我也告訴自己，這一切都是上天對我的考驗！

　　我的20xx年將一樣充實！以下是我20xx年的計劃：

　　1、 報名學習駕駛，并通過駕駛證考試;

　　2、 完成大學的畢業(yè)論文及答辯；

　　3、 更多的了解自動化知識，為工程部做更多力所能及的事;

　　4、 學習CAD軟件，并能熟練的運用；

　　5、 努力復習英語，爭取明年六月通過大學英語六級考試；

　　6、 抽時間復習大學所學專業(yè)知識，如“秘書實務”“公共關系”“應用文寫作”，以更好的做一些行政方面的輔助工作;

　　7、 多看幾本好書，以進一步提升自己的文化修養(yǎng)；

　　8、 抓緊練習，提升我的速錄水平；

　　9、 復習大學所學會計知識，以便更好的配合財務姐姐工作；

　　10、多看公關語言方面的書，這對我的工作會有幫助。

　　以上是我20xx年的10個小計劃，更多大的計劃將納入《我的職業(yè)生涯規(guī)劃》，就不在此公布了！

　　樹苗成長之陽光

　　以上我作了20xx年的計劃，在20xx年我會盡自己所能去完成計劃，在此我希望公司能給我更多的支持，希望領導們，姐姐們給我更多的指點！

　　1、 我希望領導給予我更多的工作任務，因為做的事越多，得到的鍛煉也越多;

　　2、 希望領導和姐姐們對我的工作給予更多的指導，因為我工作經(jīng)驗不足，處理事情還考慮的不夠周道。

　　3、 希望同事們接受我的“親近”，因為我想更多的了解你們！

　　4、 我以后工作中可能還會遇到很多需要請教的地方，希望同事們能夠一如既往的不厭其煩！

　　謝謝奧泰這個團體這個家，我愿意和大家一起成長一起進步！奧泰加油！亞慶加油！

　　個人加油之宣言

　　我有夢想，我要起航；我有愿望，我將飛翔！20xx，你是我美好的期待！

工作年度計劃 篇5

　　20xx年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提升員工素質(zhì)，提升服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提升。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提升員工認識培訓工作的'重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提升的智能型員工。

　　四、培訓方法和內(nèi)容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提升員工的崗位技能。

　　1.專業(yè)技能培訓

　�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關于提升管理技能培訓課程。

　�。�2）總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此，為提升以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

　�、贂r間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課（共計24課時）。

　�、谀繕耍禾嵘龁T工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　�、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　�、芸己耍号嘤柶陂g人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　�、菁�勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　�。�3）員工業(yè)務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

工作年度計劃 篇6

　　一、目標概述：

　　協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流淌比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

　　人員流淌控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應工作而離職人員）年流淌爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％；

　　勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，認識勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

　　二、詳細施行方案： xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

　　2、 xx年全年度保證與觸及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

　　3、 為有效控制人員流淌，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格檢查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流淌。

　　三、施行目標需注意事項： 勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

　　2、 人員流淌率的控制要做到合理。過于低的'流淌率不利于公司人才結構的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流淌。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：人力資源部經(jīng)理

　　協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

　　五、施行目標需支持與配合和事項和部門： 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助；

　　2、 控制人員流淌率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。xx年度人力資源部工作目標之九：

　　本部門自身建設一、目標概述：

　　長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應的位置。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構中。公司自XX年建立人力資源部以來，公司領導對人力資源部的建設也極為關懷。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

　　人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設特別重要。因此，人力資源部在xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

　　人力資源部xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

工作年度計劃 篇7

　　一、指導思想：

　　本學期，我園將以《幼兒園教育指導綱要》為指南，緊緊圍繞本學期工作重點，扎扎實實地抓好本園教育教學工作，優(yōu)化幼兒一日生活；挖掘資源優(yōu)勢，深入課程改革；分層次對教師進行培訓，提高組織活動和教研能力。

　　二、教研目標

　　1、開展課程的深入探討，能針對本班的實際情況制定各類計劃。

　　2、提高教師在學習活動中關注幼兒及自己的各方面能力，在各項活動中捕捉教育契機，有效回應幼兒的活動反饋與信息等能力。

　　3、進一步提高教師的綜合教育能力，以《浙江省學前教育保教管理指南》為學習材料，結合教師平時的工作，注重教師的個人成長。

　　4、開展各種集體評課、一課三研等教科研活動，提高教育教學能力。

　　三、具體措施

　　1、加強理論學習，以《浙江省學前教育保教管理指南》資料為本組教研學習材料。

　　每隔周組織全體組員逐條學習《浙江省學前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容，并組織他們進行研討、分享教學經(jīng)驗。

　　2、積極開展集體備課活動，并進行課后深刻反思，提高自身業(yè)務能力。

　　實行每月電腦集體備課，在集體備課的基礎上由各班老師執(zhí)教，活動后教研組共同探討、反思、研究，對活動提出建設性意見，并通過自己的深刻反思及學習去進一步改進教育、教學中的不足點，從而達到集體備課的效果。

　　3、以“一課多研”的形式，加強教師間交流、觀摩與分享。

　　結合園內(nèi)公開課科學活動內(nèi)容的“一課三研”活動，針對性地學習《綱要》中各科學領域的教育教學指導思想，共同設計科學公開活動的方案計劃。并能在公開課后進行多次次研討會議（每人發(fā)表）。

　　4、繼續(xù)加強對小班區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設的研究，努力做到讓幼兒每次有東西玩，有目的`地玩。

　　繼續(xù)豐富、完善小班區(qū)角的環(huán)境創(chuàng)設，建立主題與區(qū)角相結合的教學活動模式，積極創(chuàng)設開放式的“魚文化”的園本課程特色區(qū)域，并發(fā)動家長共同收集有關區(qū)域的資料。

　　四、具體活動安排

　　二月：

　　1、制定各類計劃，如班級工作、教育教學計劃等等。

　　2、年級組家長會共性性問題研討活動。

　　3、學習《浙江省學前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容第十九、二十、二十一條內(nèi)容。

　　4、集體備課《開心寶寶》《乖寶寶》、《媽媽的節(jié)日》等內(nèi)容。

　　三月：

　　1、開展家委會、家長會會議活動。

　　2、學習《浙江省學前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容第22、23、24條內(nèi)容。

　　3、研討小班區(qū)域活動創(chuàng)設內(nèi)容。

　　4、集體備課《春天來了》《一起玩》等內(nèi)容。

　　5、周末活動《化妝舞會》

　　四月：

　　1、學習《浙江省學前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容第25、12、14、15條內(nèi)容。

　　2、幼兒自理能力穿褲子比賽。

　　3、春游活動：組織家長共同商討目的地。

　　4、集體備課；

　　5、找科學活動內(nèi)容。

　　6、開展考核課活動

　　五月：

　　1、學習《浙江省學前教育保教管理指南》資料中的第二章保教常規(guī)管理內(nèi)容第16、17、18、19條內(nèi)容。

　　2、一課三研科學公開活動研討：集體

　　3、集體備課

　　六月：

　　1、六一美食節(jié)活動

　　2、集體備課

　　3、美術特色展示活動

　　七月：

　　期末工作總結。

工作年度計劃 篇8

　　1、繼續(xù)深入課堂聽課

　　各位教學督導繼續(xù)對本人負責聯(lián)系的學院(系)普遍聽課的基礎上，應當完成教務處下達的申報教學名師、優(yōu)秀主講教師的聽課任務;從本學期開始，對華僑學院的各個課堂進行聽課，使教學督導的聽課面覆蓋全校的本科全部課堂;此外，對新教師的課，講授的新課，掛牌上課的課，任意選修課等，聽課時也要照顧到，不使遺漏。本學期每位教學督導聽課數(shù)量應當不少于15節(jié)，聽課后認真填寫課堂教學質(zhì)量評估表，并本學期末一并上交教務處存檔。

　　2、抓好本科生畢業(yè)論文的復查工作

　　按照教務處重新印發(fā)的`《本科生畢業(yè)論文(設計)指導與評審手冊》的要求，本學期對20xx級本科生畢業(yè)論文的命題、撰寫、指導、評審、管理等各個方面進行復查，進一步檢驗由教學督導組承擔并完成的教改立項項目《提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的對策研究》的實踐效果，同時就使用新手冊中出現(xiàn)的問題向有關單位提出改進意見和建議。各位教學督導復查時，應當認真填寫復查記錄表，本學期末一并上交教務處存檔。

　　3、抓好本科生畢業(yè)實習報告的復查工作

　　根據(jù)高教(xxxx年2號)文件中關于“高度重視實踐環(huán)節(jié)，提高學生實踐能力”的要求，本學期對20xx級本科生畢業(yè)實習報告進行復查工作，復查后認真填寫畢業(yè)實習報告復查登記表，本學期末一并上交教務處存檔。同時還應當對本科生實習特別是畢業(yè)實習的質(zhì)量保障提出建設性意見和建議，為教學督導組承擔的教改立項項目積累研究資料。

　　4、做好教學督導組承擔的教改立項項目的調(diào)查研究工作

　　本學年教學督導組承擔著《任意選修課的教學質(zhì)量與規(guī)范管理》、《本科實習的質(zhì)量保障研究》兩項教改立項項目，而且前者是重點項目，需要教學督導組全體共同努力，才能保證高質(zhì)量地完成結題。本學期應當采取措施，有計劃地進行一兩次專題研討，為教改立項項目的結題做好準備。

　　5、參加期中教學檢查工作

　　根據(jù)教務處的安排，部分教學督導組成員參加由主管教學副校長率領的檢查組到有關學院(系)，其他成員到各自分工負責聯(lián)系的學院(系)進行期中教學檢查，或參加學生代表座談會，或查閱學生填寫的教學情況調(diào)查表，了解、發(fā)現(xiàn)教學中的問題，總結教學改革中的經(jīng)驗，向學校有關單位提出有關教學改革的意見和建議。

　　6、參加期末考試的巡視和督促檢查工作

　　繼續(xù)做好期末考試的巡視和督促檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關單位反映，并認真填寫教學督導組巡視記錄。

　　7、做好校長及教務處下達或交辦的有關教學督導方面的其他工作。

工作年度計劃 篇9

　　新的一年又開始了，去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態(tài)度，樹立信心，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的'進步。XX年工作計劃如下：

　　一、指導思想：

　　堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想，繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深入開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。

　　二、XX年全公司營銷工作七項目標：

　　1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創(chuàng)14500萬千瓦時。

　　2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。

　　3、綜合線損率完成3。54%，高壓10kv線損完成6。5%，低壓線損完成11。2%。

　　4、平均電價完成432。1元/kkwh。

　　5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。

　　6、陳欠電費回收率24%。

　　7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作

　　三、重點工作及保證措施：

　�。ㄒ唬┤�方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。

　　（二）加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成。

　　一是建立電費回收例會制度，根據(jù)實際情況制定相應措施，防患于未然，及時化解風險；

　　二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，信譽度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證；

　　三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶，必須在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結算協(xié)議，確保電費的及時上收；

　　四是加強抄表工作的管理，規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。

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