護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度,濃厚的專業(yè)興趣,高昂的工作熱情,激發(fā)護(hù)理人員熱愛(ài)崗位,熱愛(ài)本職工作。
(2)掌握各項(xiàng)常規(guī)護(hù)理和部分?萍膊∽o(hù)理知識(shí),逐步提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。
(3)規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,提高護(hù)士的操作技能。
(4)能正確、規(guī)范、清晰地書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷。
(5)掌握護(hù)理工作規(guī)章制度,做好安全護(hù)理,嚴(yán)格三查七對(duì),防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
(6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。
(7)逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀察能力和評(píng)判性思維能力,及在解決臨床實(shí)際問(wèn)題時(shí)的工作能力。
二、培訓(xùn)方法
(1)集中講小課,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。
(2)示范培訓(xùn)。
(3)臨床實(shí)踐中討論交流互動(dòng)形式。
(4)書(shū)面資料發(fā)給自學(xué)形式。
(5)早會(huì)提問(wèn)形式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)基本理論
1)科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)(見(jiàn)分冊(cè))
2)掌握各項(xiàng)護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對(duì)制度、輸血制度、搶救制度等。
3)講解護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范要求。
(2)基本知識(shí)掌握科室各種疾病的護(hù)理要點(diǎn)。
(3)基本技能靜脈穿刺;鋪床法;呼吸皮囊的使用;心肺復(fù)蘇;床邊心電監(jiān)護(hù)儀的使用;吸氧、吸痰;無(wú)菌技術(shù)、輸液;各種標(biāo)本采集法;進(jìn)出入院病人的處理;背部護(hù)理(預(yù)防壓瘡護(hù)理);臥床病人更換床單;骨折病人的搬運(yùn),軸線翻身;備皮、導(dǎo)尿。
具體做法:
1.護(hù)理部培訓(xùn)
1.1崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒,熟悉環(huán)境,指導(dǎo)做一名合格護(hù)士,護(hù)理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。(2016年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃)主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學(xué)道德教育,醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨,各組織部門的情況介紹,護(hù)士行為規(guī)范,崗位紀(jì)律及工作制度,基本操作要求,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力等。使她們對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)目標(biāo)有一個(gè)明確的了解,從而激發(fā)護(hù)士們的主人翁責(zé)任感和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的決心。
1.2護(hù)理安全教育首先要教育她們學(xué)會(huì)尊重病人,學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人。學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范,以增強(qiáng)法制觀念,掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛,學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn),使每一位護(hù)士都知曉護(hù)理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開(kāi)口前,讓病人稱心,讓家屬放心。
1.3禮教愛(ài)心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)合同護(hù)士的進(jìn)行禮教愛(ài)心教育,進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴(yán)格訓(xùn)練,并將這些行為融入各項(xiàng)護(hù)理工作中,納入護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)士的形象工程、愛(ài)心意識(shí)得到了強(qiáng)化,護(hù)士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
1.4護(hù)理部按照全院護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃把合同護(hù)士納入初級(jí)職稱護(hù)理人員培訓(xùn)中,每2個(gè)月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度組織一次護(hù)理大查房,要求合同護(hù)士人人參加,并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期抽查學(xué)習(xí)筆記,考核檢查學(xué)習(xí)效果,真正做到學(xué)以致用,并把考核成績(jī)記入護(hù)士技術(shù)檔案,作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。
2.科室培訓(xùn)
2.1崗位職責(zé)培訓(xùn)合同護(hù)士分配到具體科室后,由科護(hù)士長(zhǎng)安排年資最高的護(hù)師根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行1~2個(gè)月的帶教指導(dǎo),首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置,講解科室的發(fā)展及特色,各種規(guī)章制度,?谱o(hù)理技術(shù)操作,護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)同服務(wù)精神,循序漸進(jìn)地適應(yīng)護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變。
2.2護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)具體情況,親自帶教或由帶湯鮮進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),在日常工作實(shí)踐中,從身邊的每一件小事做起,逐步熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,3個(gè)月內(nèi)試用期護(hù)士由護(hù)理部直接考核,試用期滿考核合格后,每月由科護(hù)士長(zhǎng)考核,護(hù)理部不定時(shí)抽考,成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤。
2.3溝通能力培訓(xùn)指派年資高有一定溝通經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,通過(guò)入院評(píng)估、住院期間的健康教育、護(hù)理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié),與病人交談,向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識(shí)以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識(shí)等通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力,讓他們知道該與病人交談什么,如何去與病人交談,最終達(dá)到交談時(shí)輕松自如和充滿自信。
四、考核方法
(1)基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)內(nèi)容,結(jié)合病人的滿意滿意度調(diào)查結(jié)果,有無(wú)表?yè)P(yáng),有無(wú)糾紛投訴等,由護(hù)士長(zhǎng)記錄的平時(shí)成績(jī)。
(2)理論和操作考試護(hù)理部負(fù)責(zé)組織考核,理論和操作成績(jī)各占50%。
五、考核結(jié)果
合格、不合格
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