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怎樣才算科學(xué)地安排了全年的培訓(xùn)計(jì)劃
怎樣才算科學(xué)地安排了全年的培訓(xùn)計(jì)劃?其實(shí),我們既要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)季節(jié)性特點(diǎn)安排面授培訓(xùn)和集中培訓(xùn),也要積極促成組織內(nèi)部的培訓(xùn)常態(tài)化。雙管齊下才是王道!
雖然行業(yè)不同,培訓(xùn)計(jì)劃的安排與施行都會有所差別,但還是有一些可以共用的方法供大家參考。
1聚焦業(yè)務(wù)
打鐵還要自身硬
如果培訓(xùn)管理者還停留在靠發(fā)表格給業(yè)務(wù)部門選課,或是在需求訪談的時(shí)候先入為主地詢問對方的培訓(xùn)需求(或是象征性地問一下戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃,然后很快又轉(zhuǎn)入培訓(xùn)需求),這樣設(shè)計(jì)出來的培訓(xùn)對業(yè)務(wù)部門的認(rèn)知影響也是有限的,很難逃脫慘淡的局面。
培訓(xùn)管理者都知道需求分析要從戰(zhàn)略、績效入手,但是自身掌握的工具方法論是否能夠做出支撐?
打鐵還需自身硬,不妨參考一下績效改進(jìn)思路,過程中結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù),特別是在需求分析和訪談階段,搞清楚哪些問題不適合培訓(xùn),而哪些問題不培訓(xùn),培訓(xùn)的落實(shí)就有保障了。
誰來制定行動計(jì)劃?
對于培訓(xùn)經(jīng)理而言,還需要考慮一個(gè)問題,即誰來制定這些培訓(xùn)項(xiàng)目的行動計(jì)劃?
很明顯,完全由培訓(xùn)經(jīng)理自己來做是不現(xiàn)實(shí)且不合理的,要充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的力量。
培訓(xùn)經(jīng)理要讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)識到他們在計(jì)劃制定過程中的關(guān)鍵作用。由此,培訓(xùn)部門和業(yè)務(wù)部門之間要形成分工。
一般而言,新員工培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)都是培訓(xùn)部門負(fù)責(zé),而與崗位技能相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)都應(yīng)由業(yè)務(wù)部門來負(fù)責(zé),培訓(xùn)部門可制定激勵(lì)和約束措施來督促業(yè)務(wù)部門執(zhí)行。
因業(yè)務(wù)需求靈活變動
有些培訓(xùn)本身就是因某一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要而開展的,所以要根據(jù)業(yè)務(wù)啟動時(shí)間來安排培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)間。
比如,公司計(jì)劃下半年派一批新人前往海外開拓市場,那么很顯然,培訓(xùn)管理者在上半年甚至提前一年就應(yīng)該啟動培訓(xùn)項(xiàng)目,若等到下半年再去實(shí)施,就會趕不上業(yè)務(wù)計(jì)劃。
2系統(tǒng)運(yùn)營-打破工學(xué)邊界
科學(xué)安排培訓(xùn)計(jì)劃的最高境界就是使組織內(nèi)的培訓(xùn)常態(tài)化。這要求培訓(xùn)經(jīng)理從多個(gè)方面系統(tǒng)運(yùn)營全年培訓(xùn)項(xiàng)目,首先要做的事便是打通培訓(xùn)和工作的邊界,這對我們的專業(yè)度有較高的要求,以下幾種方式可供參考。
人才測評+教練輔導(dǎo)
促使動機(jī)轉(zhuǎn)化,從根源上驅(qū)動學(xué)員把成長當(dāng)成自己的事情!1對1”測評解讀和教練輔導(dǎo)環(huán)節(jié),是我們深度影響學(xué)員及其上司改變培訓(xùn)認(rèn)知的好機(jī)會,這個(gè)時(shí)候培訓(xùn)管理者的角色更像是咨詢顧問。
個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP)+導(dǎo)師制
催動目標(biāo)轉(zhuǎn)化,把學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃融合在一起,在這個(gè)過程中培訓(xùn)管理者主要搭建框架、提供輔導(dǎo),讓學(xué)員的成長具有針對性,更貼近工作需要。這種方式一般用于核心人才的培訓(xùn),特別是業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)想重點(diǎn)培養(yǎng)的人群。
行動學(xué)習(xí)
增進(jìn)能力轉(zhuǎn)化,行動學(xué)習(xí)能很好地演繹70-20-10法則,是打破培訓(xùn)和工作邊界的典型方式,也是培訓(xùn)對業(yè)務(wù)影響最明顯的方式之一,自然也是深度提升業(yè)務(wù)部門對培訓(xùn)認(rèn)知的好辦法,甚至有時(shí)候能帶給“刀槍不入”的業(yè)務(wù)部門強(qiáng)烈的震撼感。
以上幾種方式在實(shí)際工作中可以混合使用。除此之外,學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)也可以促進(jìn)學(xué)習(xí)常態(tài)化,比如移動學(xué)習(xí)、社區(qū)化學(xué)習(xí)。從體系的角度,學(xué)習(xí)路徑圖也可以參考。
3隨時(shí)調(diào)整和評估
開展慣常性培訓(xùn)項(xiàng)目
企業(yè)經(jīng)營中的一些例行性培訓(xùn)項(xiàng)目會固定在某些時(shí)段開展。比如每年夏季7、8月份新入職大學(xué)生的培訓(xùn),對許多公司而言估計(jì)是雷打不動的安排。還有一些人才培養(yǎng)性的項(xiàng)目,這部分屬于組織的長遠(yuǎn)規(guī)劃項(xiàng)目,需按照既定時(shí)間和節(jié)奏來安排。
雖然也會受生產(chǎn)影響,但其受影響程度較小。安排這一類項(xiàng)目的時(shí)機(jī)主要由項(xiàng)目的性質(zhì)、目的和培訓(xùn)時(shí)長來決定,關(guān)鍵是要確保年內(nèi)能啟動并完成(跨年度項(xiàng)目另外考慮)。
評估培訓(xùn)任務(wù)的均衡性
雖然根據(jù)生產(chǎn)的淡旺季來安排培訓(xùn)比較合適,但還是要考慮培訓(xùn)的總?cè)蝿?wù)量。
如果將大量培訓(xùn)安排在生產(chǎn)的淡季,那么有可能面臨一個(gè)問題是:這些培訓(xùn)任務(wù)是否能夠完成?所以需要評估培訓(xùn)任務(wù)在各月之間的均衡性如何。
權(quán)衡資源是否易得
一般來說,培訓(xùn)資源可獲得性較低的項(xiàng)目,一般都是往后面的月份安排,以盡量保證有充足的時(shí)間來尋求適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)資源,如師資、課程等。
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