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義工團(tuán)上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)我們共同的努力，共同的克服困難，我們齊心協(xié)力履行著組織的宗旨。
自20**年近半年以來(lái)，我們工作上和活動(dòng)上都得到了廣大群眾和市里有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，現(xiàn)匯總一下這半年我們所開(kāi)展的活動(dòng)：
1.8 送溫暖活動(dòng)--西陽(yáng)行 xx 10人
2.15 與孤寡老人共度元宵 xx 8人
3.4 xx義工團(tuán)與客家協(xié)會(huì)交流活動(dòng) xx 6人
3.11 開(kāi)展松口鎮(zhèn)貧困學(xué)生調(diào)查活動(dòng) xx 10人
4.3 “緬懷革命先烈，弘揚(yáng)紅色志愿” 清明節(jié)公益活動(dòng) xx 12人
4.29 ‘ 一起來(lái)，更精彩’義工宣傳活動(dòng) xx 3人
5.19 與河源陽(yáng)光義工服務(wù)隊(duì)交流活動(dòng) xx 10人
5.21 省團(tuán)委座談會(huì) xx 1人
6.2 義工與雁洋孤兒共度六一節(jié) xx 10人
6.3 首屆環(huán)境日環(huán)�；顒�(dòng) xx 70人
6.10 “ 替你看看爹和娘”活動(dòng) xx 8人
最近大家通過(guò)策劃組織活動(dòng)，得到了如何活動(dòng)策劃組織能力上的提升，而且活動(dòng)中服務(wù)質(zhì)量上有所保證；在這基礎(chǔ)上我們影響力有了很大的飛躍，不但在新聞媒體上的暴光率還有口碑上人人都在傳遞我們xx義工團(tuán)。
在管理方面上，雖然人員穩(wěn)定了，積極性有待提高。為了順利完成注冊(cè)和盡快完善各項(xiàng)細(xì)節(jié)，我們需要共同做好以下的工作：
一、完善義工團(tuán)體系建設(shè)，著力打造有能力的義工管理層。
2011年底，我團(tuán)召開(kāi)管理層會(huì)議，決定了理事會(huì)的編制，明確了管理層各主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)和任務(wù)。至今我們招募了來(lái)自社會(huì)各個(gè)階層，各種行業(yè)的義工志愿者成員超過(guò)100人，組織各類(lèi)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)上千余次。這為我市各領(lǐng)域進(jìn)行義工隊(duì)伍建設(shè)起到了帶頭示范的作用，為更多的市民加入注冊(cè)義工下行列創(chuàng)造了條件，最大限度地發(fā)掘了義工資源、整合了志愿服務(wù)力量。我們積極鼓勵(lì)各義工進(jìn)行自我管理、自我招募、自我組織、策劃服務(wù)，積極發(fā)揮自主能動(dòng)性的理念。
二、規(guī)范義工培訓(xùn)體制，不斷提高義工服務(wù)水平。
始終堅(jiān)持“抓內(nèi)容、抓骨干、抓觀念、抓新人”的培訓(xùn)原則，不斷提高義工志愿服務(wù)水平。
“抓內(nèi)容”—— 在團(tuán)市委員的支持下，我們將不斷組織管理骨干到省志愿者指導(dǎo)中心進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，我們不定時(shí)組織義工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和各技能培訓(xùn)。
“抓骨干”——為加強(qiáng)我團(tuán)義工骨干的選拔和培養(yǎng)，增強(qiáng)我團(tuán)義工的自我管理能力，培育管理型義工，xx義工團(tuán)努力把握現(xiàn)有人力資源，在不斷增強(qiáng)管理層凝聚力，提高管理水平的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)展各項(xiàng)工作，不斷發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)各類(lèi)人才，力爭(zhēng)把合適的人才安排到管理層適合的崗位上進(jìn)行鍛煉。同時(shí)管理層也實(shí)行崗位淘汰制度，讓能者上庸者下，不斷提升我隊(duì)管理層的活力，為實(shí)現(xiàn)我隊(duì)義工自我管理的工作模式進(jìn)行了有效的探索。
“抓觀念”——xx義工團(tuán)在每次義工活動(dòng)進(jìn)行中和后期總結(jié)時(shí)，都始終緊抓“我心有你、助人悅己”、“贈(zèng)人玫瑰、手有余香”和“快樂(lè)做義工”等作為宣傳輿論的主要導(dǎo)向，引導(dǎo)我們義工隊(duì)員在做義工志愿服務(wù)的過(guò)程中要主動(dòng)、投入、懂得互相欣賞。這種“開(kāi)心做義工”的理論是我們精神振奮，熱情飽滿的開(kāi)展義工工作的一股強(qiáng)大的精神動(dòng)力和力量源泉。
“抓新人”——一直以來(lái)，xx義工團(tuán)都堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)義工進(jìn)行理念培訓(xùn)，并且把新進(jìn)義工參加義工活動(dòng)的次數(shù)、服務(wù)熱情程度和服務(wù)質(zhì)量同新進(jìn)義工是否能夠順利注冊(cè)，進(jìn)入義工網(wǎng)絡(luò)群緊密聯(lián)系，大力宣傳我們優(yōu)秀義工的事跡，從基礎(chǔ)上規(guī)范新進(jìn)義工的行為與意識(shí)，效果顯著。
三、注重對(duì)外交流，實(shí)行“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”義工發(fā)展方針。
20**年3月15日xx義工團(tuán)派代表赴廣州參加了全省志愿者骨干培訓(xùn)。2012年5月19日我們赴河源進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過(guò)交流學(xué)習(xí)等活動(dòng)，我們更加堅(jiān)定了要做優(yōu)秀義工，要奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，更加明確了今后我們xx義工團(tuán)志愿服務(wù)工作開(kāi)展的方向。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有“走出去”，多認(rèn)識(shí)、多了解其他成熟義工組織的發(fā)展成果，進(jìn)而“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，引入成功經(jīng)驗(yàn)，才能使我隊(duì)的義工志愿服務(wù)工作得到更好的開(kāi)展。在下半年 ，我們將會(huì)進(jìn)行對(duì)外學(xué)習(xí)交流2次，以及參加全省志愿者骨干培訓(xùn)。
四、致力實(shí)現(xiàn)信息化支撐，完善服務(wù)平臺(tái)。
著力建設(shè)好“一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)群組、一條熱線”（xx義工團(tuán)網(wǎng)、xx義工團(tuán)QQ群、xx義工團(tuán)管理熱線）。建立義工數(shù)據(jù)庫(kù)，全面詳細(xì)的儲(chǔ)備義工信息、特長(zhǎng)和服務(wù)時(shí)間等資料，使所有注冊(cè)義工的資料更新、分類(lèi)、調(diào)配、使用更方便，考核、評(píng)價(jià)的管理更趨公平和合理。進(jìn)一步完善xx義工團(tuán)網(wǎng)，增強(qiáng)網(wǎng)站功能，充分發(fā)揮QQ群組平臺(tái)和管理熱線的作用，將義工活動(dòng)與服務(wù)對(duì)象有效進(jìn)行對(duì)接，將想?yún)⒓又驹阜⻊?wù)的人和需要接受志愿服務(wù)的人有效對(duì)接。突出我們義工的特色，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布義工活動(dòng)信息，提高了工作效率。
五、凝聚理念，著力建設(shè)xx義工團(tuán)義工文化體系。
注重對(duì)義工服務(wù)技巧以外技能的培訓(xùn)，如吸納各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才，讓義工中的專(zhuān)業(yè)人士面向廣大義工集中進(jìn)行例如文藝、歷史文化、醫(yī)療保健等方面的培訓(xùn)。我們還開(kāi)展了以“愛(ài)我梅州歷史深度游”為代表的登山、徒步、球類(lèi)等康樂(lè)活動(dòng)，舉辦義工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)以及組建義工文藝隊(duì)伍，豐富義工的生活，凝造義工的文化氛圍，增強(qiáng)義工對(duì)xx義工團(tuán)的歸屬感。在工作中注重搜集義工服務(wù)的素材，為“唱響一首歌（《xx義工團(tuán)隊(duì)歌》）、寫(xiě)好一本書(shū)（《xx義工團(tuán)義工風(fēng)采》）、建好一個(gè)群（xx義工團(tuán)QQ群）”的“三個(gè)一”活動(dòng)做準(zhǔn)備，吸引全區(qū)社會(huì)各界和廣大市民群眾關(guān)注、理解、支持、投身我們義工事業(yè)。
六、普及宣傳，提高時(shí)空義工的社會(huì)認(rèn)知度。
加強(qiáng)與各大新聞媒體的聯(lián)系，充分發(fā)揮電視、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用，通過(guò)拍攝《xx義工團(tuán)隊(duì)歌》MV、DV公益短片、撰寫(xiě)專(zhuān)題稿件、參加征文活動(dòng)等多種形式，多角度廣泛宣傳報(bào)道義工感人事跡及風(fēng)采。
時(shí)光荏苒，不覺(jué)間，2012年已經(jīng)走過(guò)了半年的光陰。暮然回首時(shí)，我們看到的不僅是鮮花、掌聲中所取得的榮譽(yù)，也看到了自己扎扎實(shí)實(shí)、自覺(jué)自愿、辛辛苦苦無(wú)私奉獻(xiàn)的奮斗歷程。xx義工團(tuán)全體義工正滿懷信心，滿懷激情的迎接著2012年下半年工作所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們有理由相信，這支有理想、有信念、有精神、有毅力的隊(duì)伍一定能夠再創(chuàng)佳績(jī)，再展輝煌！
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