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細(xì)節(jié)鑄就成功的故事
細(xì)節(jié)鑄就成功的故事1
1451年，他出生于意大利熱那亞的一個(gè)工人家庭。雖然父親是一個(gè)著名的紡織匠，但是他從沒有對(duì)紡織產(chǎn)生過(guò)任何興趣。每天，他都站在海邊望著遠(yuǎn)方，他想知道，如果自己從這邊游過(guò)去，對(duì)面會(huì)不會(huì)有更繁華的城市。
他經(jīng)常會(huì)問：“爸爸，我什么時(shí)候能到對(duì)面去看看?”父親說(shuō)：“等你長(zhǎng)大了，有錢了，買了自己的船，就可以去了�！彼又趩实卣f(shuō)：“那我什么時(shí)候會(huì)有錢呢?”父親蹲下來(lái)，嚴(yán)肅地說(shuō)：“孩子，只要你把目光放遠(yuǎn)點(diǎn)，財(cái)富遲早會(huì)被你左右�！�
一次偶然的機(jī)會(huì)，他從父親的朋友那里借來(lái)了一本《馬可·波羅游記》，他如獲至寶，待在房間里，如饑似渴地讀著，一周都沒有走出房間。等讀完了，他熱血沸騰地對(duì)父親說(shuō)：“我想去黃金滿地的中國(guó)�！蹦且荒�，他才8歲，他說(shuō)他的夢(mèng)想是當(dāng)一名出色的航海家。
為了實(shí)現(xiàn)擁有一條船的夢(mèng)想，1476年，他參加了一支法國(guó)的海盜船隊(duì)，后來(lái)流浪到葡萄牙，當(dāng)了一名水手，開始了他的航海夢(mèng)想。但是，他并不滿足于近海航行，而是把目光瞄向更遠(yuǎn)處。通過(guò)申請(qǐng)，他獲得了一次去冰島的機(jī)會(huì)。在到達(dá)冰島之后，他并沒有停止，而是繼續(xù)向前航行了160公里。這次航行的成功更加堅(jiān)定了他西航的志向，那一年他26歲，他堅(jiān)定地對(duì)父親說(shuō)：“我的目標(biāo)是橫跨大西洋，去彼岸的亞洲�！�
當(dāng)葡萄牙不能滿足他的雄心壯志時(shí)，他毅然去了西班牙。憑著三寸不爛之舌，他硬是說(shuō)服了所有反對(duì)他的`人。盡管這個(gè)過(guò)程相當(dāng)漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)得花費(fèi)了他整整8年時(shí)間，但他并沒有因此而意志消沉。他執(zhí)著地相信，只要把目光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，海那邊就有無(wú)窮的財(cái)富在等著他。
1492年8月，帶著招募到的88名水手，他領(lǐng)著3艘船出發(fā)了。由于這次航行寄托著大家的夢(mèng)想，所有人都信心滿滿。但是船在大海上整整航行了三周，都沒看見陸地的影子。很多人都動(dòng)搖了，抱怨這是一次愚蠢的行動(dòng)，甚至叫囂著：“海那邊根本沒有大陸，他是想把我們帶進(jìn)地獄�！钡敛煌丝s，只是執(zhí)著地堅(jiān)持一直西行。
在繼續(xù)堅(jiān)持了11天后，他們終于看到了陸地，所有的人都尖叫起來(lái)。此時(shí)的他已不僅僅是一個(gè)探險(xiǎn)家，而是一個(gè)新大陸的發(fā)現(xiàn)者，是的，他就是蜚聲世界的哥倫布。
在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸回到西班牙后，他受到了史無(wú)前例的盛情招待。很多人嫉妒他，也有很多人不屑一顧，說(shuō)他不過(guò)是帶了幾艘船，發(fā)現(xiàn)了塊陸地，這事人人都可以做到，沒什么了不起。這話傳到哥倫布耳里，他只是微微一笑。
哥倫布帶了個(gè)自制的地球儀進(jìn)宮，正好有人對(duì)他發(fā)泄不滿，他把地球儀拿出來(lái)說(shuō)：“你看見了什么?”對(duì)方傲慢地說(shuō)：“歐洲大陸�！备鐐惒贾钢筮呎f(shuō)：“這是什么呢?”“是大海�！薄澳阍傧胂搿！睂�(duì)方毫不猶豫地說(shuō)：“一望無(wú)際的大海�！备鐐惒忌晕⑥D(zhuǎn)動(dòng)了一下地球儀，說(shuō)：“不，是大陸。其實(shí)地圓之說(shuō)已經(jīng)是眾所周知的了，可你們不愿去想，也不愿去做。我只是把你們的思緒往前延伸了一厘米，我堅(jiān)持了，我做了，所以我成功了。”
一厘米的成功秘訣，是哥倫布在發(fā)現(xiàn)新大陸之外，留給世界的另一份寶貴遺產(chǎn)!
細(xì)節(jié)鑄就成功的故事2
日本第二大汽車精品及維修保養(yǎng)公司社長(zhǎng)鍵山秀三郎在創(chuàng)立皇帽之初，曾面臨著諸多困擾，最令他頭疼的是公司找不到人，等好不容易找到人了，員工的流動(dòng)性又很大，而且因?yàn)閱T工素質(zhì)不高，對(duì)待客戶的態(tài)度很粗暴。開始，鍵山試圖用語(yǔ)言或文字來(lái)改變現(xiàn)狀，但結(jié)果卻是差強(qiáng)人意。思來(lái)想去，鍵山另辟蹊徑——通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境來(lái)改變員工的心性。
說(shuō)到做到。第二天，鍵山就一個(gè)人清掃公司所有的公共空間，包括徹底清洗公司廁所和停車場(chǎng)，洗公司的車，也洗來(lái)賓的車。后來(lái)，他覺得廁所是大家最抗拒，卻又是最重要的地方，于是，他就將更多的時(shí)間花在了廁所上。當(dāng)然，鍵山不只是打掃公司的空間，也打掃公司周圍。拜訪上下游廠商，如果見人家?guī)桓蓛簦踔習(xí)檬稚爝M(jìn)馬桶里撿煙蒂。
作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，居然做這等事，許多人都表示不解。一段時(shí)間，鍵山在打掃廁所的時(shí)候，員工裝著沒看見，照樣站在小便斗前方便。他在擦樓梯的時(shí)候，員工也是直接從他面前跨過(guò)去，然后還與人說(shuō)，“我們的老板只會(huì)打掃”。這令鍵山很尷尬，也非常的沮喪、矛盾、苦悶。有幾次，他猶豫了，想不干了，但又實(shí)在想不出“比讓環(huán)境干凈更能以身作則的事”。其實(shí)，鍵山自己一點(diǎn)都不喜歡打掃廁所，但他又一直固執(zhí)地認(rèn)為，人在不干凈的環(huán)境里工作，心情肯定會(huì)受到影響，而環(huán)境潔凈，人的心情就會(huì)平和，就會(huì)對(duì)未來(lái)充滿希望。就這樣，鍵山一干就是10年。
終于，在10年后的某一天，鍵山正在停車場(chǎng)洗車時(shí)，一個(gè)員工靜靜地加入了進(jìn)來(lái)，兩人一語(yǔ)不發(fā)，默默地清掃。再過(guò)幾天，又多了一個(gè)員工，再幾天，又一個(gè)……最令鍵山開心的是，自從員工自覺地加入后，公司的氣氛開始轉(zhuǎn)變，員工互動(dòng)和協(xié)調(diào)的質(zhì)量有了顯著提升：每個(gè)人都變得細(xì)心、周到、熱情起來(lái)，而且無(wú)論是公事還是私事，大家都能主動(dòng)相互幫忙了。
由于在清掃工作上更注重小地方、小細(xì)節(jié)，而不是以往的粗線條，公司員工養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)，對(duì)規(guī)范的意識(shí)和自我的要求都有所提高，工作失誤和瑕疵都下降了許多�；拭弊约阂沧鲞^(guò)市場(chǎng)調(diào)查，“皇帽員工待人親切細(xì)膩”最讓客戶印象深刻。也因?yàn)檫@個(gè)緣故，現(xiàn)在的皇帽員工對(duì)營(yíng)收的平均貢獻(xiàn)度已經(jīng)比第一大汽車精品及維修保養(yǎng)公司超出了12%。
這的確是個(gè)驚人的數(shù)字。聞?dòng)嵍鴣?lái)的記者感嘆道。
“在陰暗里才能看到光明，在太光明地方的人，反而無(wú)法看清真實(shí)�！泵鎸�(duì)記者對(duì)他另類治理公司方式的不解，現(xiàn)年77歲的鍵山秀三朗坦誠(chéng)地說(shuō)，“如果連周遭的人、事物都無(wú)法感知察覺，又如何去察覺那些看不到的事?就像我，花了10年的`時(shí)間，匍匐在地，才會(huì)看到細(xì)節(jié)，才會(huì)感動(dòng)員工加入，然后又花了10年時(shí)間，才吸引來(lái)上下游的廠商登門求訪，要求研習(xí)打掃。沒錯(cuò)，我在彎腰洗廁所的同時(shí)，也洗滌了人的心靈�！�
許多時(shí)候，我們總是習(xí)慣于自己的高傲，卻無(wú)法看到別人的親切，總是嫉妒別人的成功，卻不能強(qiáng)調(diào)自己的品格，而事實(shí)上，我們正是忽略了“匍匐在地，才會(huì)看到細(xì)節(jié)”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的真理。
細(xì)節(jié)鑄就成功的故事3
據(jù)《玉泉子》一書記載，呂元膺任東都留守時(shí)，有位處士常陪他下棋。有一次，兩人正對(duì)局，突然來(lái)了公文，呂元膺只好離開棋盤到公案前去批閱公文，那位棋友趁機(jī)偷偷挪動(dòng)了一個(gè)棋子，最后勝了呂元膺。其實(shí)呂元膺已經(jīng)看出他挪動(dòng)棋子了，只是沒有說(shuō)破。第二天，呂元膺就請(qǐng)那位棋友到別處去謀生。別人都不知道辭退他的原因，他自己也不知道為什么被辭退。臨走時(shí)，呂元膺還贈(zèng)送了錢物。
呂元膺之所以要辭退這位棋友，是由于他從這位棋友挪動(dòng)一個(gè)棋子、搞了一個(gè)奷詐的小動(dòng)作中發(fā)現(xiàn)了他的不誠(chéng)信。誠(chéng)信者，真誠(chéng)守信之謂也。誠(chéng)信，是人生的無(wú)形資產(chǎn)，是思想道德的'重要組成部分。“人無(wú)信不立”，不誠(chéng)信的人，不可能做好人，也難處世。與沒有誠(chéng)信的人交往，是十分危險(xiǎn)可怕的。
挪動(dòng)一個(gè)棋子，看起來(lái)是一件微不足道的小事，似乎不值得認(rèn)真。但小事不小，小中可以見大。誠(chéng)信，是一種美德，是一種可貴的善良;而不誠(chéng)信，卻是一種惡德，世間的無(wú)數(shù)不幸和災(zāi)禍的根源，無(wú)不是由惡德所滋生、引發(fā)的。小與大，并沒有不可逾越的鴻溝。
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