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關(guān)于提升領(lǐng)導(dǎo)力：前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)，是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)訂目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)利和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)身上的一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡的藝術(shù)。
作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，該如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升?
一、真誠(chéng)信任，團(tuán)結(jié)合作，要有建設(shè)運(yùn)作高效團(tuán)隊(duì)的工作能力。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是信任合作。領(lǐng)導(dǎo)要提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，必須信任上級(jí)、信任同級(jí)、信任下級(jí)，并善于與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)合作，特別是對(duì)下屬要平等對(duì)待，充分信任，積極與其合作，才能實(shí)現(xiàn)最大的管理效能。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)幾個(gè)方面：一是執(zhí)行能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不管身處在哪一個(gè)層次，都要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并有為該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而不懈努力的信心和決心。要準(zhǔn)確理解領(lǐng)悟上級(jí)的指示、指令精神，服從上級(jí)部署和要求，把貫徹上級(jí)的精神與本單位、本部門工作緊密結(jié)合起來，確保上級(jí)部署執(zhí)行到位。二是業(yè)務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)要熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù)，充分掌握工作運(yùn)作情況，只有成為業(yè)務(wù)的行家里手，才能正確指導(dǎo)下屬開展工作，避免出現(xiàn)“瞎指揮”、“錯(cuò)指揮”，給工作正常開展造成障礙。三是用人能力。領(lǐng)導(dǎo)要充分了解下屬人員的性格、能力特點(diǎn)，知人善任，用其所長(zhǎng)。如把技術(shù)型人才放在事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管理崗位上，不能充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造性，同時(shí)給事務(wù)管理帶來一定制約。同時(shí)，要主動(dòng)幫助下屬進(jìn)步，主動(dòng)培訓(xùn)提高下屬的工作能力，幫助下屬實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，讓下屬盡快成長(zhǎng)，下屬感激之情將會(huì)自覺回報(bào)到工作上。四是溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通。特別是主動(dòng)與下屬溝通，把自己的意圖向下屬講清楚，爭(zhēng)取在思想上、認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)，形成共鳴，圍繞共同目標(biāo)而努力。同時(shí)，促進(jìn)上下級(jí)的思想交流，加深理解，有利于營(yíng)造和諧的工作氛圍。五是激勵(lì)能力。對(duì)我處目前的情況，領(lǐng)導(dǎo)要重視提高非物質(zhì)激勵(lì)藝術(shù)。記得讀中學(xué)時(shí)，我的作文能力平平，直到有一天老師將我寫的作文在班上宣讀，這種激勵(lì)讓我以后喜歡上了寫作，并打下較好的基礎(chǔ)。如果當(dāng)時(shí)老師獎(jiǎng)給我高級(jí)筆記本，相信效果會(huì)不一樣。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作表現(xiàn)好、或出點(diǎn)子可行的員工，要及時(shí)激勵(lì)、鼓勵(lì)，激發(fā)他們發(fā)奮圖強(qiáng)，繼續(xù)努力，創(chuàng)造佳績(jī)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以身作則，要有吸引下屬主動(dòng)跟隨的人格魅力。
領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬員工的領(lǐng)袖，必須讓員工在其身上看到領(lǐng)袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力不在于能夠下命令，機(jī)械式地管理一班人，而要讓屬下員工對(duì)其敬佩、信服，在員工心中形成一種磁鐵般的向心力，讓員工愿意跟隨他克服困難，艱苦創(chuàng)業(yè)。這種向心力，就是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我們要在學(xué)習(xí)、做事、做人下功夫，以能力帶動(dòng)人，以素質(zhì)展形象，以情感凝聚人，讓員工感受到你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
1.與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)習(xí)能力。聯(lián)合國(guó)教科文組織曾提出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：不能自學(xué)的人是現(xiàn)代文盲。大家知道，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只靠在學(xué)校學(xué)的知識(shí)是不夠用的，靠在某階段進(jìn)修學(xué)的知識(shí)也是不夠用的，應(yīng)該每天每刻都想到知識(shí)更新。新的形勢(shì)總是在不斷變化，如果將工作思維局限于過去掌握的知識(shí)或積累的經(jīng)驗(yàn)，工作總是老一套，欠缺創(chuàng)新精神，就跟不上新要求。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，掌握相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力，適應(yīng)新形勢(shì)工作需求。同時(shí)，為員工樹立良好榜樣。
2.以身作則，工作充滿激情。近幾年來，我更加深刻體會(huì)到：工作需要激情。一個(gè)人如果沒有激情投入工作，就缺少了內(nèi)在動(dòng)力，干什么都是被動(dòng)的，馬馬虎虎應(yīng)付，很難取得工作成效。一個(gè)企業(yè)，不管在創(chuàng)業(yè)初期，發(fā)展期，穩(wěn)定期，還是衰落期，都需要領(lǐng)導(dǎo)有一種激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng)業(yè)，或扭轉(zhuǎn)乾坤，促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)大好時(shí)，不要驕傲自滿，帶領(lǐng)員工乘勢(shì)而上，再創(chuàng)佳績(jī);，在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，要堅(jiān)韌應(yīng)對(duì)，帶領(lǐng)員渡過難關(guān)。在工作中，要始終堅(jiān)持以身作則，發(fā)揮表率作用。如帶頭執(zhí)行制度，維護(hù)制度的公平性、嚴(yán)肅性;帶頭加班加點(diǎn)，激勵(lì)下屬一起完成艱巨任務(wù)。有領(lǐng)導(dǎo)親力親為，下屬再苦再累，也感到安慰。
3.敢于負(fù)責(zé)，從不推卸責(zé)任。有一種現(xiàn)象見多不怪：某一件事做完了，工作成績(jī)出來了，就有很多人過來，不管有參與的，還是在旁觀的，都喜歡過來邀功請(qǐng)賞;有一個(gè)事故發(fā)生了，有的責(zé)任也清晰了，就是沒有人敢出來承擔(dān)責(zé)任，你推我卸，誰也不愿意跟這事扯上關(guān)系。實(shí)際上，員工的眼睛是雪亮的，時(shí)間證明是公平的。有些事情表面上你推卸了責(zé)任，但經(jīng)過一段時(shí)間，真相總會(huì)露出水面。事情是怎樣，大家都清楚。如果一個(gè)上司老是推卸責(zé)任，試問，還有誰樂意為他效勞呢?該團(tuán)隊(duì)也就成了不負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)。
4.公平做事，做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成，每個(gè)人心中都有一把稱，用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。有個(gè)奇怪現(xiàn)象，人總是喜歡夸大自己的成績(jī)，貶低別人的努力。這種情況下，更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工的確表現(xiàn)好，要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，而且要向其他人講清楚，為什么要獎(jiǎng)勵(lì)他，他表現(xiàn)好在哪里，讓大家了解情況，減少互相猜疑，樹立學(xué)習(xí)榜樣。對(duì)犯錯(cuò)誤的員工，也要及時(shí)懲罰，并向其他人講明白，為什么要懲罰，他錯(cuò)在哪里，進(jìn)行警惕教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明，才能真正激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
5.真誠(chéng)待人，與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠(chéng)對(duì)待下屬，善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上，能夠放下架子，虛心向下屬請(qǐng)教某方面的知識(shí);在工作上，能夠集思廣益，誠(chéng)意征求下屬的意見和建議;在生活上，能夠平易近人，主動(dòng)與下屬溝通，或與下屬一起聊天、打球、登山等活動(dòng)，讓員工感覺到你是在真心與其交朋友，自然而然產(chǎn)生朋友情，愉快地跟隨你工作。
三、重視健康，調(diào)適心理，要有保持自己身心健康的修煉能力。
有人總結(jié)，年輕的時(shí)候拼命賺錢，拿命買錢，年老的時(shí)候拼命到醫(yī)院，拿錢買命。健康是工作的根本，領(lǐng)導(dǎo)無論職務(wù)高低，只有擁有健康的身體，才能完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。
現(xiàn)在，越來越多有關(guān)某方面優(yōu)秀人才英年早逝的報(bào)道。我們深感惋惜的同時(shí)，也清楚看到當(dāng)中大多數(shù)人是由于疲勞過度，透支身體，不注意小病，最終累倒下來。身體是最主要，最根本的，沒有健康的身體，就沒有出色的工作，任何花花世界都與自己無關(guān)。解放軍總醫(yī)院趙霖教授在中央電視臺(tái)百家講壇中指出：“糊涂人透支健康，普通人忽視健康，明白人儲(chǔ)蓄健康，聰明人投資健康”。從個(gè)人角度看，我們要跟著生命的規(guī)律走，生命在于陽光，在于空氣，從現(xiàn)在起，注意勞逸結(jié)合，注意營(yíng)養(yǎng)均衡，少吃一點(diǎn)藥，多一點(diǎn)運(yùn)動(dòng)，保住健康的體魄，保住事業(yè)、工作、家庭的根本。
四、探索航向
管理上有一個(gè)著名的說話，就是管理者要做應(yīng)該做的事情，而非感興趣的事情。什么叫感興趣的事，就是在自己提升高層自己做的事情，就是本質(zhì)職責(zé)之外的事情，比如原來是業(yè)務(wù)經(jīng)理，由于業(yè)務(wù)開展的好，被提拔為營(yíng)銷副總，但是由于角色沒有轉(zhuǎn)換到位，仍然喜歡抓具體的業(yè)務(wù)，而對(duì)于營(yíng)銷規(guī)劃的制定，營(yíng)銷政策的調(diào)整，市場(chǎng)的預(yù)測(cè)則置之不顧，這就叫做感興趣的事情，而沒有做應(yīng)該做的事情。那么，對(duì)于高層來說，什么才是做應(yīng)該做的事情呢?定方向，定目標(biāo)。高層是帶隊(duì)伍的，隊(duì)伍往哪走，要由高層領(lǐng)導(dǎo)把握方向。所以，第二個(gè)方面就是探索航向，明確目標(biāo)。
高層領(lǐng)導(dǎo)大部分時(shí)間都在探索方向，在明確戰(zhàn)略定位，描述愿景，而不是具體做個(gè)事情，解決某個(gè)具體的問題。高層領(lǐng)導(dǎo)力提升來自于對(duì)戰(zhàn)略方向敏感認(rèn)知和把握，在于對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的分析判斷，在于把這些認(rèn)知、分析和判斷有效地傳達(dá)給管理者，讓他們也認(rèn)識(shí)到這些，并認(rèn)同這些，這就是探索航向的力量。當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略方向明晰了，并通過有效的途徑和手段把這些內(nèi)容溝通給了管理者，高層的領(lǐng)導(dǎo)力提升就用在了刀刃上，就會(huì)對(duì)管理者形成一種影響力，就會(huì)吸引大批的追隨者和崇拜者。這樣的領(lǐng)導(dǎo)站到員工面前的時(shí)候，帶來的是方向和力量，員工是歡迎的，企業(yè)也會(huì)因此更加成熟。
五、整合體系
戰(zhàn)略方向明確了，高層領(lǐng)導(dǎo)還要規(guī)劃支撐戰(zhàn)略發(fā)展的管理體系，比如如何有效表達(dá)戰(zhàn)略定位，讓每個(gè)人都能清晰地認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)識(shí)自己和戰(zhàn)略的關(guān)系，這就會(huì)用到戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡，使戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的語言。戰(zhàn)略目標(biāo)分解到位了，全面預(yù)算是否完善，流程管理是否配套，人力資源管理體系、激勵(lì)體系是否支撐?等等。這些配套支撐的管理體系需要高層通過影響力來整合布局，這也是高層領(lǐng)導(dǎo)力提升自己影響力第三個(gè)該做的事情。
六、充分授權(quán)
戰(zhàn)略方向明確了，管理體系整合了，領(lǐng)導(dǎo)要做的事情是什么?就是授權(quán)。如何高效地授權(quán)，如何保障授權(quán)之后不亂，也是高層領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真研究的課題之一。什么樣的權(quán)力該授，什么權(quán)力不該授?授權(quán)之后如何監(jiān)控進(jìn)程，確保管理者按照權(quán)限履行職責(zé)，這些都是高層領(lǐng)導(dǎo)需要修煉的。
在維持身體健康的同時(shí)，我們還要注意心理健康問題。在面對(duì)各種工作壓力、人際關(guān)系、疾病困擾，家庭因素等問題時(shí)，要學(xué)會(huì)心理自我調(diào)適，學(xué)會(huì)通過正確途徑發(fā)泄不良情緒，努力培養(yǎng)一個(gè)樂觀、寬容、積極、向上的健康心理，讓下屬也跟著你舒心、快樂地工作。要特別注意的是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人，有不同類型，不同素質(zhì)，不同性格，而且有著不同的經(jīng)歷和不同的辦事方式。如果領(lǐng)導(dǎo)要求下屬事事按照自己的方法去做，會(huì)限制下屬的工作創(chuàng)造性，而且往往效果達(dá)不到自己的預(yù)期目標(biāo)。江山難移，性格難改，要改變多數(shù)人遠(yuǎn)比改變自己困難。領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真反省思考自己，是否有不妥當(dāng)?shù)牡胤�，及時(shí)改正過來。要學(xué)會(huì)適應(yīng)員工，用心，用忠誠(chéng)，用團(tuán)隊(duì)智慧構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。對(duì)于中高層的領(lǐng)導(dǎo)，還要過好廉潔關(guān)。佛教提倡，無欲則剛。要調(diào)適心理平衡，管得住欲望，做一名堂堂正正的領(lǐng)導(dǎo)干部，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的健康發(fā)展。
總的來說，企業(yè)管理人員要提高領(lǐng)導(dǎo)力，必須具備勝任管理職位的工作能力，必須培育非履行職權(quán)的人格魅力，必須擁有健康的體魄和心理。通過正確履行職權(quán)和人格影響，吸引部屬主動(dòng)跟隨，有效調(diào)動(dòng)部屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，帶動(dòng)部屬完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
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