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單身媽媽白手起家開痘吧連鎖店11家
小小個(gè)子、隨意扎起的頭發(fā)，還留幾縷掛在額角，還沒(méi)說(shuō)上幾句，忽然哭了起來(lái)。這是2004年夏天，拎著一袋祛痘產(chǎn)品闖進(jìn)18創(chuàng)富熱線室時(shí)，范雪敏給人的印象。能在一個(gè)自己完全不熟悉的環(huán)境，哭得如此“痛快、壯烈”，多少讓人吃驚之余多了幾分心酸。
此后的兩年多里，每當(dāng)她遇上自己解決不了的困難時(shí)，就會(huì)走進(jìn)18創(chuàng)富，坐下來(lái)，和18創(chuàng)富的編輯或是記者不停地說(shuō)。作為聽者的我們，有時(shí)只需點(diǎn)頭安慰便罷，因?yàn)樗皣Z叨”完了，會(huì)自己想辦法解決，再是絕處也要“磨”出一條通道來(lái)。
作為一個(gè)單身媽媽白手起家，不斷遭遇困難，不斷堅(jiān)持前行，在我們報(bào)道她的兩年多里，有人甚至拿她的故事當(dāng)勵(lì)志小說(shuō)研讀。一次次困難襲來(lái)，她像一根韌草，狂風(fēng)時(shí)隨風(fēng)向搖擺，風(fēng)過(guò)依然屹立。
從面臨撤柜到被勒令補(bǔ)貨
“藥店給了我三個(gè)月期限，如果沒(méi)有銷量就得撤柜。萬(wàn)一撤柜，我用什么渠道讓顧客了解產(chǎn)品��？”豆大的眼淚接連涌出：“我都到大街上發(fā)傳單了，兒子陪我一起發(fā)�？墒�，我沒(méi)名沒(méi)氣，多數(shù)傳單從路人手中飄到了地上，效果幾乎沒(méi)有。”
范雪敏不想放棄這個(gè)三次上門爭(zhēng)取到的機(jī)會(huì)。離開丈夫后，事業(yè)對(duì)她來(lái)說(shuō)不僅是個(gè)人生存之源，也成了撫養(yǎng)兒子的惟一途徑。
當(dāng)初，她磨著藥房老總，稱自己代理的祛痘產(chǎn)品效果很好，希望進(jìn)店銷售。第一次，她很快被人家拒絕了，因?yàn)槟菚r(shí)產(chǎn)品沒(méi)名沒(méi)氣。她第二次上門，不僅帶了產(chǎn)品、介紹，還拿兒子現(xiàn)身說(shuō)法。對(duì)方略微心動(dòng)了�！暗谌紊祥T時(shí)，我感覺(jué)成了�！狈堆┟舻闹庇X(jué)告訴她，精誠(chéng)所至，金石為開，誠(chéng)意加實(shí)力使其產(chǎn)品第一次公開亮相。但事與愿違，幾個(gè)月銷售效果極不理想。
沒(méi)有再多的言語(yǔ)，我們要做的只是幫助這位單身媽媽度過(guò)她事業(yè)道路上的第一道關(guān)。
第一篇報(bào)道見報(bào)后沒(méi)幾天，范雪敏又出現(xiàn)在報(bào)社的辦公室里。當(dāng)時(shí)，覺(jué)得這位兒子都讀高中的母親，還有幾分姿色，皮膚保養(yǎng)得尤為好。
“人逢喜事，臉色自然好看。”原來(lái)報(bào)道當(dāng)天，藥店所有產(chǎn)品告罄，藥店反過(guò)來(lái)“勒令”范雪敏馬上補(bǔ)貨，不許讓一位顧客空手而歸�！疤炷模翘旖右粋�(gè)電話，我就記錄一個(gè)，總共接了99個(gè)�！狈堆┟舯贿@突然的喜悅擊中，有些恍惚：“他們不僅買產(chǎn)品，還說(shuō)了很多鼓勵(lì)的話，想起來(lái)不知有多溫暖�！�
從買產(chǎn)品到痘吧成功開業(yè)
第三次見到范雪敏，她神秘兮兮，手拿一份《開辦陳彤云祛痘醫(yī)學(xué)館計(jì)劃書》，參加18創(chuàng)富與青企協(xié)合作推出的青春創(chuàng)業(yè)大賽。那份計(jì)劃書特別厚實(shí)，里面詳細(xì)介紹了開辦一家痘吧所需要的種種準(zhǔn)備，甚至連今后的發(fā)展、壯大模式都詳細(xì)介紹在案。她就是用這些詳細(xì)的計(jì)劃，打敗其余100多份計(jì)劃書，獲得18創(chuàng)富給出的6萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)金。
“一個(gè)機(jī)會(huì)能改變一個(gè)人的命運(yùn)�！狈堆┟艚z毫沒(méi)慶祝，拿著錢就著手準(zhǔn)備第一家痘吧的選址、裝修。事情按計(jì)劃順利進(jìn)行�！斑^(guò)兩天我的痘吧開業(yè)，邀請(qǐng)你們來(lái)參觀��？”感覺(jué)這個(gè)電話剛掛下，一晃幾天后又聽到她的聲音：“美容師拋棄我了，怎么辦？痘吧開不成了�！彪娫捘穷^黯然。如果說(shuō)先前沒(méi)有銷路是自己不善推銷，這一次的她感覺(jué)無(wú)助得多，即便自己懂美容技術(shù)，七張美容床豈是她一雙手忙得過(guò)來(lái)的？很快一篇尋找美容師的報(bào)道帶著范雪敏的希望見報(bào)了。
同時(shí)，她也干起了“挖墻腳”的事�！伴_店前，我也在其他美容院做護(hù)理，和美容師挺熟。那幾天，我?guī)缀趺刻炀驼夷莻�(gè)美容師給我做護(hù)理、還購(gòu)買她的產(chǎn)品，讓她對(duì)我更客氣。還裝作不經(jīng)意地問(wèn)她是否愿意到我店里。”
“她的經(jīng)歷讓我很感動(dòng)，我愿意與她一起奮斗。”“我是美容師，我來(lái)幫她�！薄x者電話也絡(luò)繹不絕，范雪敏一下找到幾個(gè)志同道合的美容師。
一個(gè)擁有11家連鎖店的小老板
扛過(guò)人員變更期，美容院照常開業(yè)，并在近20天里做出了2.5萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額。此后，范雪敏的經(jīng)營(yíng)之路可謂“撥開云霧”，范雪敏的身后總跟著不少仰慕者，他們毫不隱晦對(duì)她的喜愛(ài)，表示：“我們就像看勵(lì)志小說(shuō)那樣看你的創(chuàng)業(yè)故事，什么時(shí)候帶我們一道創(chuàng)業(yè)吧�！痹诖髮W(xué)校園里，范雪敏同樣也有不少追隨者。浙大城市學(xué)院創(chuàng)業(yè)班還請(qǐng)她去上課，她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)成為高校老師研究的成功案例。
正如范雪敏說(shuō)的，一個(gè)機(jī)會(huì)可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。目前，由她牽頭的杭州阿依達(dá)貿(mào)易有限公司生意穩(wěn)定；痘吧11家，其中3家是她本人的直營(yíng)店，8家加盟店。同時(shí)，杭州所有英特藥房和武林藥房都能買到其代理的祛痘產(chǎn)品。
雖然，生意上沒(méi)有了大起大落，她把心思花在經(jīng)營(yíng)維護(hù)和員工管理上，同樣用的是像韌草一樣“軟硬兼施”的方法。節(jié)假日、員工生日時(shí)，她會(huì)抽時(shí)間搞集體活動(dòng)拉攏人心，有時(shí)還親自下廚。不過(guò)，她也給員工硬杠子，日常培訓(xùn)不能隨便缺課、給員工分?jǐn)備N售指標(biāo)定期檢查進(jìn)度。范雪敏經(jīng)常對(duì)員工提的一個(gè)詞就是“海燕”，她覺(jué)得海燕充滿了激情、勇敢、積極、樂(lè)觀的精神，無(wú)論什么事情都要勇于開拓，親歷親為。
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