發(fā)改委公開的承諾書

　　1、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)。以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾，遵守工作接待守則，做到熱情周到、行為規(guī)范、禮貌待人；行政服務(wù)中心窗口工作人員實(shí)行掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，講求工作效率。

　　2、完善政務(wù)公開制度。即：公開行政服務(wù)事項(xiàng)；公開實(shí)施依據(jù)；公開實(shí)施條件；公開實(shí)施程序；公開辦事結(jié)果；公開服務(wù)承諾。

　　3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、否定報(bào)備制。對(duì)前來辦事人員由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)接待、介紹、引見。對(duì)因手續(xù)或材料不完備需退回補(bǔ)正的事項(xiàng)，工作人員應(yīng)說明理由，并一次性告知需補(bǔ)充的材料和手續(xù)。對(duì)不符合規(guī)定、不予受理的事項(xiàng)，明確告知當(dāng)事人不能受理的原因，并登記備案。

　　4、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。在申報(bào)材料符合有關(guān)規(guī)定、要求和齊備的前提下，辦理政府出資的投資項(xiàng)目審批或轉(zhuǎn)報(bào)，自受理之日起5個(gè)工作日批復(fù)或轉(zhuǎn)報(bào)；辦理外商投資項(xiàng)目核準(zhǔn)或轉(zhuǎn)報(bào)，自受理之日起5個(gè)工作日核準(zhǔn)或轉(zhuǎn)報(bào)；辦理企業(yè)投資項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告的核準(zhǔn)或轉(zhuǎn)報(bào)，自受理之日起5個(gè)工作日核準(zhǔn)或轉(zhuǎn)報(bào)；辦理利用外國(guó)政府貸款和國(guó)際金融組織貸款的申報(bào)，自受理之日起10個(gè)工作日申報(bào)；辦理企業(yè)投資項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告的備案，自受理之日起5個(gè)工作日備案；辦理人大建議、政協(xié)提案，按照人大、政協(xié)規(guī)定時(shí)間要求辦結(jié)。

　　5、堅(jiān)持廉潔服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)改委廉政工作制度》，忠于職守，廉潔勤政，依法行政，堅(jiān)決做到廉政建設(shè)“四不準(zhǔn)”要求，即：不準(zhǔn)接收“紅包”、有價(jià)證券和支付憑證；不準(zhǔn)在家里接待項(xiàng)目單位人員；不準(zhǔn)在項(xiàng)目單位報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用；不準(zhǔn)向項(xiàng)目單位提出向上級(jí)部門送禮的要求。

　　6、責(zé)任追究制度。嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)改系統(tǒng)勤政廉政“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求，當(dāng)事人投訴辦事人員過錯(cuò)的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，視情節(jié)輕重給予效能責(zé)任追究直至黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

　　7、健全監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制。縣效能投訴中心電話：縣發(fā)改委投訴電話：；在接到投訴之日起，3個(gè)工作日答復(fù)處理意見。

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