員工的檢討書

　　當我們做某件事，出現(xiàn)了失誤后，我們常常被要求寫檢討書，以對出現(xiàn)的問題和過錯進行檢討，寫檢討書盡量要寫得深刻誠懇一些。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢？以下是小編為大家整理的員工的檢討書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工的檢討書1

尊敬的公司、領導：

　　你們好！對于這次罷工過程與我知道的，我簡述一下。

　　老大原來承諾12月23號發(fā)工資，沒能實現(xiàn)以后，下午發(fā)了30元伙食費。當天晚上，大家把一部分錢拿去開支了。

　　24號上班，很多人問了老大包括我，說什么時候發(fā)工資，大家都沒錢用了，而老大說可能一星期左右。這時，大家都有一些情緒。我聽到QC那邊說，再過一星期大家不都餓死了？

　　我們部門的'所有人，都在說這30元花得差不多了，我說我也是這樣，再不發(fā)工資我們怎么過？這時，我上廁所去了，等我回來，我看大家都停了，我也就明白是怎么回事，其實，我心里也不平衡，就也停下來了。

　　過一會，老大過來了，問怎么不做了？我們說工資都不發(fā)還怎么做？生活都沒保障了！

　　這時，我轉(zhuǎn)眼一看，包裝部還有幾個在上班，我耳邊突然想起好幾聲“怎么了”，原來陳生來了。老大走到陳生面前說了幾句，就出去了。

　　又過了一會兒，大家全都到前臺去了，這時，陳生來了，叫龔奔談一下，等龔奔過來時，就叫我們到會議室開會。

　　會上，陳生說：大家為什么這樣做？這樣讓老板知道會多著急？說不告訴老板，叫大家上班。

　　員工們說上班可以，但得給個說法。這樣，討論了很久，最后，陳生說，明天大家上班，條件是每人先發(fā)200元工資。大家同意了，并要求陳生寫了一個書面材料，說今天算放假，于是大家都下班了。

　　下午，我接到通知，說老板已經(jīng)坐飛機回來了，叫晚上開會。

　　會議過后，第二天，發(fā)工資了。但是，有的全發(fā)了，有的沒發(fā)；我的也沒有發(fā)。

　　當晚大家領工資時，我怎么也沒料到我的工資會不發(fā)。下班時，我問財務部，財務說，名單上沒有你，得等候通知－－我當時的確無法想通。

　　現(xiàn)在，我終于明白了：只有與公司靠緊，多為公司出力，少說話多做事；我也認識到自己的錯誤：罷工是不應該的，這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生，我只有承諾絕對沒有下次，請求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進步的道理！

員工的檢討書2

敬愛的經(jīng)理：

　　你好！我做了一件不可饒恕的事、我的內(nèi)心內(nèi)疚不已、夜不能寐、經(jīng)過無數(shù)個失眠的夜晚，我終于決定將我的罪惡行徑告訴你，來減輕我內(nèi)心的愧疚。

　　我現(xiàn)在總結(jié)如下方面的罪惡行徑：

　　1、我不該在頒布新政策時，積極響應，秉著多點多得的心里，想多掙點錢，以至于忽略了別的同事、為此我感到深深的內(nèi)疚。

　　2、我不該棄惡從善，改過自新、不應該再也不在上班時間玩手機、以至于沒有促進同事愛。

　　3、我不應該嫉妒同事，嫉妒他可以玩，可以少干活、要知道人與人是有差別的.、我不應該將這種心態(tài)帶入工作中、以至于導致第4點，我感到深深深深的愧疚。

　　4、顧客來時，沒有及時點菜，即使沒點，被自己嫉妒的同事說，也不要還嘴，努力的忍著，將不甘，委屈，憤怒，傷心，埋在心底、、不應該感到委屈、即便他當時在玩手機、我也不應該一時之氣，沒去點菜、我深深的反思，深刻的反省、深深的愧疚著。

　　5、我不應該在已經(jīng)知道的情況下，還覺得委屈、我應該回歸舊色，團結(jié)同事，努力搞好同事關系。

　　敬愛的經(jīng)理，我錯了，我深深的認識到自己的錯誤，正準備改過，請敬愛的經(jīng)理給我一次機會，我一定會盡快回到以前的狀態(tài)的。

　　深深愧疚的員工

員工的檢討書3

尊敬的領導：

　　今天，我懷著萬分的懊悔寫下這份檢討書，以此向尊敬的領導們和親愛的同事們表達我對于今天上午上班遲到違規(guī)行為的萬分愧疚之情。我們深刻的明白，紀律是一切部門和公司行為的基礎，所以單位一直以來反復強調(diào)。可是我今天的行為不光是辜負了領導對我關心和栽培，也給我們部門抹黑了。錯就是錯，我不想找任何的借口也沒有資格沒有理由來找。對于這次行為，我深知自己造成了以下嚴重的后果：影響了集體的.形象，在新同志面前造成了不良響。

　　如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認為深藏在本人思想中的致命錯誤有以下幾點：

　　1、思想覺悟不高，對重要事項重視嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。

　　2、思想覺悟不高的根本原因是自以為是。

　　3、平時工作作風懶散，沒有認真按單位的規(guī)定作為自己的行為準則。

　　俗話說亡羊補牢為時未晚，我將在以后的工作中嚴格執(zhí)行單位的規(guī)章制度，不光是做到不遲到不早退，在平時的工作和學習中加倍努力以實際行動來踐行我今天所作下的保證

　　此致

敬禮

　　檢討人：

　　x年x月x日

員工的檢討書4

尊敬的各位領導：

　　首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!

　　當天由于游客較多，恰巧領導不在時候，由于我們工作的馬虎大意，忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經(jīng)領導檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯但為時已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!

　　經(jīng)過領導的批評和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒寫工作日記的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為組長，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!

　　增強自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。

　　現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常不好的'想法，如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　我謹向各位領導做出深刻檢討，并保證：

　　1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規(guī)定制度學習和執(zhí)行不好，以后認真學習公司的管理規(guī)定制度，做一名合格的員工。

　　2，以后工作中認真履行的崗位職責，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，要積極表現(xiàn)，多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻

　　3，由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。

　　4，對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。

　　我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領導繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點，改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。

　　再次向全體員工表示歉意，在今后的工作里，我一定不會讓這種事再次發(fā)生，也感謝領導能給我這次改過的機會。

檢討人

日期

員工的檢討書5

尊敬的公司領導您好：

　　今天上午，我遲到了5分鐘，即使領導說，說出遲到的理由，可是我覺得現(xiàn)在說理由，都只是托詞，我不想再為自己的.錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。

　　所以，我只想為上午的遲到行為表示歉意和檢討。

　　對于準時上班，我一直都沒有特別重視，常遲到幾分鐘到辦公室，覺得這沒有什么，其實這是一種非常不好的習慣。

　　一方面，這反應了一個員工的對于公司規(guī)章制度的重視程度，對工作的認真負責程度，另一方面，這會給同事和部門帶來了不好的影響。尤其我是一個共產(chǎn)黨員，平時更應該在工作中起模范帶頭作用，更應該杜絕遲到的行為。其實，我只要將鬧鐘調(diào)早10分鐘，就可以避免遲到，可是我卻沒有這么做，歸根到底還是思想上的問題。

　　我決心，從思想上重視公司的規(guī)章制度，保證以后準時上下班。

　　檢討人：XX

　　XX年XX月XX日

員工的檢討書6

尊敬的公司領導您好：

　　今天我上班遲到了X分鐘(遲到時間)。這對我來說是個意外外…………(此處可補充一些遲到的具體緣由)但對公司來說是個不好的影響。即使我家離單位較遠，但我總是能夠安排好出行的.時間，確保提前或準時到單位。

　　今天的確是個意外，我不需解釋什么，但從中我看到了自己的不足之處，那就是好習慣要堅持，好風氣要發(fā)揚。

　　前段時間我做的工作得到了大家的一致認可，我很欣慰，同時干勁也更足。怎么能讓這一次小小的意外影響到我的積極性呢。

　　通過這一次遲到，我會認真反省，深刻思考。

　　感謝公司領導給予我這一次自我總結(jié)的機會，我會努力改進的，奧運的口號是更高更快更強，我也會不斷進步的。

　　請組織考驗我。

　　檢討人：XX

　　XX年XX月XX日

員工的檢討書7

尊敬的領導：

　　今天由于偶然遲到，故寫此檢討書，以表歉意和檢討，這對我來雖說是個意外，但對公司來說是個不好的影響。

　　準時上下班事情雖小，但卻彰顯了立身職場的態(tài)度，和注意細節(jié)。

　　老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實，就要從身邊的小事做起，把一個個小的勝利果實聚集起來，才能獲得更大的成功。

　　一. 遲到原因：

　　今天上午，我遲到了5分鐘，雖然領導說，說出遲到的理由，可是我覺得現(xiàn)在說理由，都只是托詞，我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。

　　我們總是把個人的困難凌駕于公司規(guī)章制度上，置廣大公司員工的集體利益于不顧，置公司領導的威信尊嚴于不顧;自我放縱、丟棄原則。這是很不應該的，我應該以此為戒，努力做到不再犯這種錯誤。

　　1. 客觀原因：

　　星期六加班，鬧鐘沒調(diào)好，至于身體不適、時間不好掌握等等就另當別論。

　　2. 主觀原因：

　　此時此刻，我流著眼淚，帶著無比悔恨的心情，默默地想：我個人的這次錯誤，與其說是錯誤，不如說是罪行。是的，我是在犯罪啊!如果公司每位員工都像我一樣遲到那么幾小時，全體員工加起來就會遲到好幾十個小時，我們一天的工作就不要干了。如果我們每天都這樣，那我們一年的工作也就不要干了。如果我們每年都這樣，公司也就會從地球上消失，這是多么嚴重而可怕的后果啊!由于我個人遲到那么幾十分鐘，就有可能導致全體公司員工丟掉飯碗，就有可能導致一個好端端的很有希望的公司垮臺，想到這里，我的心在流血，也逾發(fā)為自己所犯下的嚴重罪行感到追悔莫及。

　　這件事，雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結(jié)果，這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是工作生活中的細節(jié)方面!思想覺悟不高，對重要事項重視嚴重不足，就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。根本原因是因為本人對他人尊重不足。

　　通過此事也說明我的工作態(tài)度還不夠認真，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。沒有把自己的工作做好，只顧自己，置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利。我對我個人犯下的這個錯誤感到后悔與遺憾。我應該把所有能阻礙自己準時到達公司的情況都考慮到，這樣才不會遲到。

　　二. 后果：

　　1.對公司的后果

　　一方面，這反應了一個員工的'對于公司規(guī)章制度的重視程度，對工作的認真負責程度，另一方面，這會給同事和部門帶來了不好的影響。

　　無論開會上班遲到反應了對于公司規(guī)章制度的重視程度表現(xiàn)，對工作的認真負責程度，我這種行為在公司造成及其壞的影響，破壞公司的形象。同事之間本應該互相學習，互相促進，由于我一個人的錯，有可能造成別的同事的效仿，影響公司紀律性，也是對別的同事間接的一種不負責任，不利于公司發(fā)展。

　　此時此刻，我流著眼淚，帶著無比悔恨的心情，默默地想：我個人的這次錯誤，與其說是錯誤，不如說是罪行。是的，我是在犯罪啊!如果公司每位員工都像我一樣遲到那么幾小時，全體員工加起來就會遲到好幾十個小時，我們一天的工作就不要干了。如果我們每天都這樣，那我們一年的工作也就不要干了。如果我們每年都這樣，公司也就會從地球上消失，這是多么嚴重而可怕的后果啊!由于我個人遲到那么幾十分鐘，就有可能導致全體公司員工丟掉飯碗，就有可能導致一個好端端的很有希望的公司垮臺，想到這里，我的心在流血，也逾發(fā)為自己所犯下的嚴重罪行感到追悔莫及。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個會議或工作上，大家都遲到一會兒，那怎么能及時把工作做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織，紀律觀念，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的。

　　2.對個人的后果

　　這種不良習慣會影響到我的積極性，因此會影響自己的前途。

　　今天上午，我遲到了，可是我覺得現(xiàn)在說理由，都只是托詞，我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。

　　影響個人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高。

　　如果我們每天都這樣，那我們一年的工作也就不要干了。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。我對我個人遲到所犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無比遺憾，感到非�？蓯u，感到無以復加的后悔與悲痛。

　　三. 決心：總結(jié)下來共有以下幾點供以后改進:

　　我決定，從思想上重視公司的規(guī)章制度，提高自己的思想覺悟，保證以后準時上下班。嚴格按照公司制度開展工作。并保證每天努力工作，做到愛崗敬業(yè)，希望領導及各位同事能夠接受我真誠的歉意，也希望廣大員工以我做反面教材，檢查自己，在以后的工作中不要再出現(xiàn)類似的錯誤，并能來監(jiān)督我，指正我。

　　通過這一次遲到，我會以此次的檢討書作為一面鏡子，時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力做到?jīng)Q不遲到，決不違反公司規(guī)章制度，決不做讓領導失望的事，同時提高我的思想認識，強化我的時間觀念，我會認真反省，深刻思考。

　　四. 懲罰：

　　感謝公司領導給予我這一次自我總結(jié)的機會，我會努力改進的，奧運的口號是更高更快更強，我也會不斷進步的。

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結(jié)果，這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫!在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。我對我個人遲到所犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無比遺憾，感到非�？蓯u，感到無以復加的后悔與悲痛。

　　我決心，從思想上重視公司的規(guī)章制度，提高自己的思想覺悟，保證以后準時上下班。并保證每天努力工作，做到愛崗敬業(yè)，希望領導及各位同事能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。

　　我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處深刻認識到：我所犯的錯誤是巨大的，后果是嚴重的，教訓是深刻的，代價是慘重的!為了嚴肅法紀，殺一儆百，也為了讓公司廣大員工從此不要再走我的老路犯下如我一樣的罪行，我衷心懇請公司領導考慮對我進行嚴厲的懲處——罰我過年在公司留守，將功補過!唯有如此，才能夠真正做到執(zhí)法公平，同時，也可以達到懲前毖后治病救人的崇高目的。最后，我再次衷心希望公司全體員工以我為反面教材，拿我做一面黑色的鏡子，每天對照自己、檢查自己。倘能如此，我想今后類似的悲劇就不會再上演，倘能如此，則吾幸甚，公司幸甚!

　　五. 感想：

　　最后，我想說，我懷著愧疚和懊悔給寫下這份上班遲到檢討書，表示我對遲到的不良行為，已經(jīng)有了深刻認識改正錯誤的決心!在寫這份檢討書的同時，我真正意識到這件事情的嚴重性和錯誤，我感到非常愧疚!這次的事件我真的感到抱歉，希望領導可以原諒我，可以認可我認錯的態(tài)度，也希望同事也要引以為戒，不要犯和我一樣愚蠢的錯誤了，這次的教訓真的很大。

　　讓我感悟：細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。具體到每一件事，具體到與事有關的每一個人，滲入到我們的工作和生活之中。態(tài)度來源于個人所具備的素質(zhì)，是企業(yè)文化理念在員工身上的體現(xiàn)。小事成就大事，細節(jié)成就完美，態(tài)度反映品格與素養(yǎng)。在我們企業(yè)進入發(fā)展初期，需要我們每一位員工，既要樹立遠大目標，抓住機遇，又要從工作作風、工作態(tài)度上進一步提高，把每一件簡單的事情堅持很細致地做到位，把每一件平凡的工作堅持很認真地做到�！昂２粨窦毩�，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高”，只要我堅持下去，養(yǎng)成良好習慣，一定會大有作為!

　　感謝公司領導給予我這一次自我總結(jié)的機會，我會努力改進的，公司以后更高更大更強，我也會不斷進步的，請公司考驗我。

　　檢討人：…

　　20xx年xx月xx日

員工的檢討書8

尊敬的領導：

　　你好!

　　今天我在正常工作之時，沒有做好自己的本分工作!犯下了在線路板上寫字的這一低級的錯誤，并被上級主管發(fā)現(xiàn)，我深刻的反思自己的行為，并為我自己的這種錯誤行為感到了深深的內(nèi)疚與不安，在此，我謹向領導做出深刻的檢討。

　　通過看似很小的事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事，但同時，也是我對自己工作的放松，帶來的結(jié)果，經(jīng)反思我覺得自己在工作責任心上仍舊非常欠缺，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心，這次的事使我不僅感到是自己恥辱。

　　我深深的感到這種行為是一個非常不好的傾向，也是一個極為重要的苗頭，如果不是領導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反醒，而我還這樣下去，那么后果極為嚴重，甚至無法想像會發(fā)生怎樣的工作失誤，在此我在向領導做出檢討的同時也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝!總之我的行為給公司帶來了不好的`影響，做出了這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。

　　發(fā)生這件事，我知道無論怎樣都不足以擬補我的過錯，因此我不請求領導的寬恕，無論領導怎樣從嚴從重的處分我，我都不會有任何意見，同時!我請求領導在給我一次機會，讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。

　　望領導能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!

　　檢討人:xxx

　　20xx年xx月x日

員工的檢討書9

　　您好，我懷著無比愧疚和遺憾的情緒向您遞交這份工作失職的檢討書。關于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設項目的監(jiān)督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實匯報。

　　我能夠說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把項目的進展狀況著實地向了領導匯報。給公司造成了很大的負面影響，也導致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關照。

　　但此次我透過自我反省，務必找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我明白這樣的工作作風是極度危險的，這樣的作風持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

　　針對我的.錯誤，我反省了如下幾點改正措施：

　　1，針對我的職責感不強，工作作風懶散，不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人，我對很多事情就應親自過問，不論處理的好壞，都就應給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度，認真工作之外，我也要抽出空閑時光提高自我的學習和專業(yè)水平，同時持續(xù)工作的細節(jié)。

　　2，我今后做事情務必嚴格去要求自我，做一個認真負責，勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領導的意圖，不能將領導的意思偏之千里，要將自我的工作做好做精。

　　透過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我在今后必定認真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

　　檢討人：XXX

員工的檢討書10

尊敬的單位領導：

　　今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個客戶。

　　近半年來由于自我意識的膨脹，我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離，再加上半年來銷售業(yè)績不佳，不會調(diào)節(jié)自己的壓力，導致心態(tài)調(diào)整失衡，并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高，最終導致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情，怠慢客戶的情況，后又因回訪該客戶使用不當?shù)氖芯�語言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對公司形象造成極壞的負面影響，嚴重違背了公司一直提倡的敬畏客戶，深化服務客戶的精神，雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶，通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解，客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔當?shù)墓ぷ鹘巧珖乐夭环�，甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。

　　事發(fā)后我思考了很多，對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面：

　　1. 首先，一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應該出現(xiàn)急躁情緒的，更不應該將怨氣釋放到客戶身上。從領導到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學會調(diào)整，正確釋放，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力，是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會，用行動去學習，改變頭腦發(fā)熱，沖動魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對待發(fā)生的事情，做到不卑不亢�？刂谱约旱那榫w，以樂觀的心態(tài)對待工作，對待生活;以平和的心情對待客戶，對待同事。無論發(fā)生什么，無論什么原因，做到有禮有節(jié)，妥善處理好問題。

　　2. 其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時喜怒肆意妄為，才導致嚴重后果。我決心，時時刻刻都對自己高標準嚴要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認識到，在市場低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續(xù)在行業(yè)里，在公司內(nèi)立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務意識，對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學習專業(yè)知識的同時，更要提高自己的心智修養(yǎng)，提升自己言行的水平水準，耐心的對待客戶，用心的服務客戶，誠心的打動客戶，將品牌形象淋漓盡致的.展現(xiàn)出來，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。

　　3. 再次，作為一個在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤，實屬不應該。每天到工作結(jié)束時，我都會非常的自責和無比的羞愧，一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失，不但沒消失還比以前進步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對應自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。

　　4. 最后，這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進入買家市場，客戶的拒絕，甚至是斥責將來都會成為正常的，要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時刻都不能放松對自己的要求，時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來訪來電的客戶，向優(yōu)秀的同事學習，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮斗的目標，運用自己的專業(yè)知識，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例，引以為戒。同時，我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會，讓一時迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!

　　檢討人：×××

　　××××年××月××日

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