道歉信范文13篇（精）
在當(dāng)今社會生活中，需要使用道歉信的場合越來越多，道歉信是當(dāng)無法答應(yīng)對方的所請所托或因個(gè)人失誤引起對方不快時(shí)，表示陪禮道歉的一種信函。那么一般道歉信是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的道歉信范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
道歉信范文 篇1
尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：
大家好!首先，我作為寧波機(jī)場的總經(jīng)理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。
針對5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為我們的主要問題在于：
一是處置航班延誤預(yù)案不完善，針對當(dāng)天航路天氣惡劣會影響4個(gè)寧波至北京航班的準(zhǔn)備不足;
二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng)，對延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理;
三是航延服務(wù)措施不到位，沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯誤應(yīng)對旅客的合理要求。
事情發(fā)生后，面對社會公眾的關(guān)注和議論，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責(zé)和不安。上述問題的發(fā)生，說到底是機(jī)場的管理問題，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生。
作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué)、許多工作要做。對于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會各界對寧波機(jī)場今后的工作進(jìn)行監(jiān)督。建設(shè)一個(gè)更加美好的寧波機(jī)場，使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。
今后，我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，竭誠服務(wù)五湖四海的賓客，作出寧波機(jī)場應(yīng)有的貢獻(xiàn)。寧波櫟社國際機(jī)場總經(jīng)理華棟二一一年五月十三日新京報(bào)社論：“讓領(lǐng)導(dǎo)先飛”的`規(guī)定在哪里今年1月20日，《南方周末》刊發(fā)了一篇文章———《解密航空業(yè)要客部：讓重要旅客的飛機(jī)先飛》。
文中介紹，早在1993年，當(dāng)時(shí)的國家民航總局就已下發(fā)《關(guān)于重要旅客乘坐民航班機(jī)運(yùn)輸服務(wù)工作的規(guī)定》，制定了詳細(xì)的要客服務(wù)規(guī)定，成為各大航空公司制定要客服務(wù)手冊時(shí)遵守的范本。這里的“要客”，是指“省、部級(含副職)以上官員”、“軍隊(duì)在職正軍職少將以上軍官”等特殊乘客。但是，在這份規(guī)定里面，也只有這樣的表述：“凡有重要旅客訂座、購票的航班，不應(yīng)隨意取消或變更。如有變更，應(yīng)盡早通知重要旅客的購票單位，并做出妥善安排�！�
而并沒有工作人員所說的，重要旅客“可以優(yōu)先乘行”，更沒有“讓重要旅客所乘飛機(jī)優(yōu)先起飛”的規(guī)定。如果寧波機(jī)場所說的彼規(guī)定就是此規(guī)定的話，那顯然是機(jī)場扭曲了規(guī)定，把白紙黑字的規(guī)定變成了見不得光的“潛規(guī)則”。
此致
敬禮!
署名
日期
道歉信范文 篇2
親愛的兩位耳朵先生:
首先要謝謝兩位，在我腦袋的一左一右守護(hù)著我，要不是你們，我就永遠(yuǎn)聽不到動聽的音樂。
在我身體中的所有器官中，最悲慘的就屬您二位了。夏天游泳的時(shí)候，我經(jīng)常不帶耳塞，讓臟水流進(jìn)你們的身體，嚴(yán)重?fù)p害了你們的'健康。使得兩位無法正常工作，聲音細(xì)如絲，幾乎每年都要去醫(yī)院就診。為此，我表示深切的內(nèi)疚，所以，我在這里要對你們說第一聲“對不起”。
我在拉二胡的時(shí)候，旁邊的老媽總是嘮叨個(gè)不停，一會兒這兒一會兒那兒的，簡直是雞蛋里挑骨頭。這一切不僅影響了兩位的正常工作，也使得兩位心煩意亂，最終造成耳鳴和老媽聲音恐懼癥。為此，我要對你們說第二聲“對不起”，并保證，下次拉二胡的時(shí)候一定用棉花塞住耳朵，讓兩位能夠正常工作，不再受無休止噪音的嚴(yán)重干擾。
因?yàn)樯鐣幕靵y，我周圍有很多人都在說一些不文明的話語，我想不聽都不行。這些不文明的話語傳進(jìn)了你們的身體了，使得你們的心理健康遭到嚴(yán)重的破壞。為此，我要對你們說第三聲對不起，并保證以后盡量少聽見不文明的話語(有時(shí)候上街也會聽到)，以保證你們的心理健康。
耳朵先生，這些年辛苦你了，我向您兩位表示誠摯的歉意。祝您兩位工作順利，心想事成，萬事如意!
你們的主人:xxx
20xx年xx月xx日
道歉信范文 篇3
爸爸：
唉!想起那件事，我就有口難言，所以我寫了這封信。爸爸，幾天前我做錯了一件事，在這里我要如實(shí)地告訴您，可是，爸爸，您能原諒我嗎?那是幾天前的事了，您給了我壹佰元錢，讓我自己交副餐錢，副餐錢是八十元，還剩整整二十元錢呢!您叮囑我要把剩下的二十元錢上交，可是您太忙了，繁忙的公事占據(jù)了您的大腦，這些瑣碎小事您可能絲毫沒有放在心上。殊不知，那二十元錢早已變成了十八元錢，而且直到現(xiàn)在還靜靜地躺在我書包的夾層里。
事情是這樣的，學(xué)校門口的文具店里有一種筆，是我眼饞已久的，那種筆的牌子叫夢七彩。它最特別的地方在于，那小小的一支筆，筆管里的油墨卻有七種顏色：鮮紅、粉紅、金黃、桔黃、淡紫、天藍(lán)、翠綠，而且無論哪一種，都是色彩鮮亮。這樣一支可以寫出這么多種彩字的筆，在萬筆叢中，讓誰看了都會眼前一亮，這樣的筆又有誰會不喜歡呢?只是這種筆的價(jià)格太高，兩元錢一支，這樣的價(jià)錢足可以讓我買四本作業(yè)本了!所以我一直沒舍得買�？墒俏椰F(xiàn)在卻有二十元錢!我懷著激動的心情， 忐忑不安地來到那家文具店。走進(jìn)店里，我一眼就看到了我的夢七彩，我一步步挪到它的面前，那可是我心儀已久的寶貝。夢七彩在明亮的日燈光下流光溢彩，它仿佛在朝我招手，小朋友，快把我買回家吧，讓我成為你的'好朋友吧!我舔了舔有些干澀的嘴唇，只感覺到我手心里攥著的兩枚鋼镚兒似乎也激動得要蹦出來。我咬咬牙，放下了手中早已沾滿汗水的兩枚鋼镚兒。
用這種筆時(shí)，我心里可真不是滋味。唉!這畢竟是我背著您偷偷買的，買來了既不敢告訴您也不敢明目張膽地使用。那些五彩繽紛的字跡好象都活了起來：有的冷笑著，向我威脅，我要告訴你爸爸，讓他打你有的嘲笑我，膽小鬼，連這點(diǎn)小事都不敢跟爸爸講有的苦口婆心地勸說我，告訴你爸爸吧，紙總是包不住火的，就算你不說，他早晚也會發(fā)現(xiàn)的 要不要向爸爸如實(shí)交待呢?我猶豫著，告訴吧，可能會立馬挨批，而且瞞了好幾天才交待，罪加一等不告訴吧，爸爸如果哪一天想起這事來，查究起來，那我可是要吃不了兜著走了。我想來想去，還是小心翼翼地把剩下的十八元錢藏進(jìn)了我書包的夾層里。 今天，我在家里讀到了一篇文章，題目叫《誠實(shí)的孩子》，講述的是列寧小時(shí)侯有一次去姑媽家，不小心打碎了花瓶，但是，在當(dāng)時(shí)沒有承認(rèn)�；丶液螅趮寢尩慕逃聦懶沤o姑媽，主動承認(rèn)了錯誤。讀了那篇文章，我再也坐不住了，我鼓足勇氣，還是決定將這件事告訴您。爸爸，您能原諒我嗎?
道歉信范文 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!懷著深深的歉意向您遞交我的書面致歉信。十分抱歉讓您在百忙之中還要處理我的'事情! 關(guān)于5月15日我在公司與吳同事爭吵并發(fā)生肢體沖突的事件，事情的經(jīng)過大致是這樣的：吳同事之前聯(lián)系的客戶因?yàn)椴惶珴M意公司的訂單的一條細(xì)則，要求重新修改訂單。吳同事按照公司業(yè)務(wù)規(guī)章，
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
道歉信范文 篇5
尊敬的市民信箱用戶：
您好！
首先，感謝您長期以來對市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。
部分用戶可能發(fā)現(xiàn)，在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中，無法正常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和論壇）功能、無法正常使用市民云APP的服務(wù)，部分使用家校互動的教師和家長也無法通過該平臺進(jìn)行互動。
經(jīng)過排查，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫服務(wù)器突發(fā)故障。
目前經(jīng)過市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù)，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施，市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家校互動等功能開始恢復(fù)工作。截至目前，論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。
對于此次突發(fā)故障造成的'影響，我們深表歉意。我們將于11月開始進(jìn)行平臺升級加固工作，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋，共同推進(jìn)市民云建設(shè)，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。
給廣大用戶造成的不便，我們再次表示由衷的歉意！
xxx
年 月 日
道歉信范文 篇6
尊敬的廣大顧客：
由于我公司法律觀念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“易有限公司”的名稱替換為xx生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給x科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向xx科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：
1、發(fā)布道歉信，向x科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白x科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非旅游年票一卡通的.發(fā)行單位。
2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。
3、在網(wǎng)站的顯要位置展示旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標(biāo)注有xx科技有限公司名稱）。
4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經(jīng)x科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔(dān)，因此對表示歉意。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
道歉信范文 篇7
XX：
還記得嗎，兩個(gè)月前。我們一起來到了初一十一班。這里我們嘗盡喜怒哀樂，這里我們見證者友誼。從來沒有感覺到這樣強(qiáng)烈的力量———我們的友誼。在我難過時(shí)你那一聲
聲的安慰；忘不了，在我快樂時(shí)你送來的`祝福；忘不了，我們一起乘風(fēng)破浪時(shí)的背影。不知不覺之中，我發(fā)現(xiàn)了你是我的朋友。有什么快樂我第一個(gè)想與他分享的人——總是你。我總是說：你的女朋友多，每說到這，你都生氣。其實(shí)這是對你的嫉妒——為啥你有那么多的朋友，我沒有……而今天，你對我說話，少了一份熱情，多了一分冷漠；你的快樂不再向我分享；微信聊天你不搭理我……或許一切因我而起，我從來不重視你的友情！放學(xué)，你好心等我，我只有冷冷的一句：‘你等不等我無所謂’還有……我錯了，對不起。今天我才發(fā)現(xiàn)我的朋友是你。你在微信好友之中把我刪除，我才發(fā)現(xiàn)我要失去這份友情……愿時(shí)光載著我們回到開學(xué)那天，重新找到這份友情......
道歉人：
xx年xx月xx日
道歉信范文 篇8
尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：
大家好！ 首先，我作為寧波機(jī)場的總經(jīng)理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。 針對5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的.議論，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預(yù)案不完善，針對當(dāng)天航路天氣惡劣會影響4個(gè)寧波至北京航班的準(zhǔn)備不足；二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng)，對延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理；三是航延服務(wù)措施不到位，沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯誤應(yīng)對旅客的合理要求。 事情發(fā)生后，面對社會公眾的關(guān)注和議論，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責(zé)和不安。上述問題的發(fā)生，說到底是機(jī)場的管理問題，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生。
此致
敬禮！
道歉人：XXX
時(shí)間：20xx年XX月XX日
道歉信范文 篇9
友愛的老爸老媽：
你們好!這或許不是我第一次給你們寫信了。但是，賠禮信我想還是第一次寫吧。其實(shí)現(xiàn)在的我有許多話想好你們說，然而，這些話又是我不好意思當(dāng)面講或者是在電話里講的，所以，我想想還是再次以這種方式來說說我的心里話。
其實(shí)，也沒有什么特殊的事情，無非就是感謝你們賜予我的一切，我覺得我的生活里有你們真的讓我很快樂，很歡樂，很幸福。好了，說了這么多，要說到今日的重點(diǎn)了，其實(shí)我想和你們說一句對不起!!我想你們也知道為什么，就是由于昨天打電話的事情。昨天打完電話之后，我覺得很懊悔，懊悔自己的態(tài)度。我的心情也確定影響到了你們的心情。所以，盼望你們原諒我。再次說一聲對不起。
在我眼里，你們是世界上最好的父母。你們?yōu)槲宜龅囊磺卸际悄敲吹?無可挑剔，那么完善無瑕。你們可以說是TOP父母之一。然而，這么好的父母卻由于他們的孩子的一時(shí)心情不好，讓他們也因此而心情不好。我覺得特殊的慚愧和慚愧。
昨天晚上做了一個(gè)夢，夢到老爸來這邊看我。剛好我也可以回國。但是我們的機(jī)票不是同一天，我比老爸先回國。然后我們一起到了機(jī)場，在我登機(jī)的時(shí)候，一個(gè)海關(guān)的人把老爸叫走，說什么簽證有問題，就走了并且不讓我陪。后來我就把機(jī)票改簽先看看究竟怎么回事。我在外面等了很久，始終沒有音訊。我就給他打電話。他說其實(shí)他早就完事了，也沒有什么事情，只是一些例行檢查。我問他為什么不在早點(diǎn)告知我，他說由于我讓他心情不好，生我氣了所以不告知我。
你們陪伴我左右已經(jīng)20個(gè)年頭了!你們給了我許多的歡樂和幸福的時(shí)間。我長大了，你們卻老了。盡管這樣，你們在我心里永久年輕。很慶幸能有你們這么的父母，千言萬語也道不盡我的感謝和感謝。
最終，再次讓你們說一聲對不起!我知道你們不會生我氣，后或者是其他的什么。但是我肯定要說出這三個(gè)字。還有四個(gè)字要和你們說，：我愛你們
此致
敬禮!
20xx年XX月XX日
道歉信范文 篇10
各位同事：由于公司職工食堂工作人員的疏忽，在今天的午餐中出現(xiàn)米飯供應(yīng)不充足的情況，影響了部分員工的就餐，在此向大家表示深深的'歉意。為了加強(qiáng)食堂管理，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生，公司特制定了以下措施：1.就餐前先簽到，以便于食堂核算運(yùn)行成本。2.從11月17日起，請各部門每天18點(diǎn)前向行政人力部報(bào)備第二天就餐人數(shù)，食堂將按報(bào)備人數(shù)制訂備餐計(jì)劃。如臨時(shí)增加就餐人員，將優(yōu)先保證報(bào)備人員就餐；如就餐人數(shù)少于報(bào)備人數(shù)，產(chǎn)生的餐費(fèi)仍按照報(bào)備人數(shù)計(jì)入各部門。以上措施給大家?guī)砹瞬槐�，請各位同事理解并加以配合。在以后的工作及生活中，請大家對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴意見，公司將積極聽取并努力改善，使大家在工作之余能有一個(gè)舒暢的就餐心情。
道歉信范文 篇11
親愛的x：
恩，我一直在反思，為什么打電話要收費(fèi)？其實(shí)我一直在想，如果全中國每個(gè)人多打幾分鐘那么電信局要多收多少錢啊，因此我秉著不讓小人得逞的想法及時(shí)的'掛掉了你的電話，因?yàn)槲业恼x感，我不得不這么做，你不就是喜歡我這種氣質(zhì)嗎？雖然我掛你電話你很難堪。不過我心中已經(jīng)無數(shù)次的譴責(zé)自己，為什么？這是為什么？為什么要讓你如此郁悶？然而我得到了答案，雖然這個(gè)答案或許有點(diǎn)牽強(qiáng)，然而我除了這么做還能怎么樣呢？俗話說：“不謀一域者，不足以謀全局”。雖然說男子漢要心胸寬廣，不要計(jì)較小小得失，但我更愿意相信小事的積累，才能有大事建立。故而我選擇了掛斷，因?yàn)榫筒?秒，萬惡的電信局就要多收我兩毛錢，就因?yàn)槎嗄敲磶酌攵嗍諆擅X，電信局占了多么大的便宜啊，一個(gè)人是兩毛，全中國那么多人不在乎這兩毛錢，那么由此可見，這是多么大的漏洞啊。
好吧，回到現(xiàn)實(shí)中，對了，你上次說的那件衣服在哪買的，我明天陪你去買。
此致
敬禮
檢討人：xx
日期：20xx年xx月xx日
道歉信范文 篇12
親愛的同桌:
對不起!
這半年，你在我旁邊也吃了不少苦吧……對于發(fā)生的一切，我真的很抱歉。
一開始，我真的很想和你做朋友�？墒恰业钠饽阋仓馈Ｎ艺f過:你怎樣對我，我就怎樣對你。從那次我知道你不再信任我時(shí)，我就對自己說，只要你還是我的`同桌，我何汀蕓就不會讓你好過!
后來，我也確實(shí)做到了。我故意讓代昆來你面前:故意在別人面前讓你難堪;敗壞你的名聲;想盡一切辦法來折磨你。讓你心痛，讓你不好做人。原以為，這一切，會讓我很高興。但是，我錯啊……這并沒有讓我快樂起來。每當(dāng)看到你被我捉弄時(shí)，心理總是有一種說不出的感覺。就好象被捉弄的人是我一樣，很不是滋味……直到胡楊把你們的短信給我看時(shí)，我看到了你說的:“我是那么的信任她，我一直是那么的信任她!”時(shí)，我才恍然醒悟過來:我這次又錯了!我再一次傷害了一個(gè)本該很要好的朋友。
雖然你說過不再恨我，但我心里的愧疚，是怎樣也擺脫不了的……如果你真的原諒了我，請?jiān)诳吹竭@篇文章后給我留言，好嗎?
真誠的說一句:對不起!
你的同桌xxx
20xx年xx月xx日
道歉信范文 篇13
敬愛的XX：
首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于XX工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們特別重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事務(wù)的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表XX有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員XX在派遣期間之一切嚴(yán)峻違紀(jì)行為表示懇切地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對始終以來信任和支持XX的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特別時(shí)段的應(yīng)急處理實(shí)力的不足。
鑒于XX嚴(yán)峻失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)峻違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的'嚴(yán)峻名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)探討確定，即日起對XX做出以下處理確定：
該員工XX馬上開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;接著追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí)，公司將會就此期間針對XX對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對X在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
XXX
20xx年X月X日
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