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國際貨代實習心得
當我們心中積累了不少感想和見解時,可以尋思將其寫進心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編收集整理的國際貨代實習心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
國際貨代實習心得1
在8.13歡送實習生PARTY的激情洋溢中,我們結(jié)束了長達5周的實習生活,這5周,我們在沃克斯公司有關領導的關懷與重視下,在5個不同的崗位,"打了"一場關于海運代理行業(yè)鏈的"流水仗",它們分別是業(yè)務部、操作部、報關行、堆場、集運(拖車),五個崗位,五種體會,五種生活,五種見識,五種成長。
此次實習,并沒有真正實際上的記住很具體或是很詳細的實際操作與知識,因為時間的關系,但是我們學到了很多比那些更有實際價值的事——做人處事,感慨頗多,以下是我的心得體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
1人與人之間,人與新環(huán)境之間需要一個適應期
無論何時,當你進入一個新的環(huán)境中時,你首先要調(diào)整好心態(tài),因為你可能會遭遇冷漠的眼神、語言,甚至是不削的態(tài)度,記住,這些都是很正常的,因為每個人對陌生人都有抵觸心理,而這種心理大多來自不了解彼此,所以千萬別放在心里,也別覺得有什么委屈,這就像,喝咖啡不加糖,是苦,那么正常。要相信,這只是時間的問題。
2學會付出,主動交流
進入一家公司,首先應該要做的是和公司的人員打好關系,我們要放下在家那種養(yǎng)優(yōu)處尊的姿態(tài),學會主動的付出,才能贏得別人的好感與幫助,不需要刻意的表現(xiàn),幫忙倒下水,收拾下桌面,或是幫忙發(fā)傳真,復印等這些小舉動足以表示你的誠心。自然的把自己融入進新的環(huán)境,把自己看作是那里的一份子,與人相處、交流,像是老朋友那樣,會有別樣的收獲。
3嘴要甜,心要細,以誠待人
嘴甜,指在對別人的稱呼上,千萬別吝嗇張口叫人,有時候一聲"姐""哥",就可以把原本陌生的距離從10米拉到了5米,讓人感到親切,相比那些沒有禮貌的,人家會更愿意教你幫你。心要細,別人讓你幫忙做的事,一定要認真記在心里,不懂要問,但一定別選在別人很忙碌的時候;以誠待人,做自己,不要為了迎合別人,改變了自己原本的樣子,那樣會顯得做作,讓人缺少信任感,要相信,別人要是喜歡你,就是喜歡真實的.你。
4.別人不主動與你微笑,你可以主動與別人微笑,別因為別人的無動于衷,而也使自己也變得冷漠。
5.放低身姿,謙虛好問
來到新的公司,首先我們要明確的是,學校的理論與社會實踐是有很大區(qū)別的,在學校成績再怎么優(yōu)異,出了社會一切從0開始,所以一定要戒驕戒躁,多問多記,同時,也不要以為自己在學校擔任過什么團支書、部長之類的職務,就自抬身價,應該把當時學到的處事經(jīng)驗運用上來才是關鍵,多觀察,多積累,多反思。
6.快樂工作,微笑生活
快樂是可以傳染的,當你快樂的面對工作的同時,無形中,你也把快樂帶給了周圍,試問,在一個快樂的氛圍中工作,何樂不為?特別是在壓力較大的業(yè)務部和程序復雜的操作部。做一個快樂的工作者,少抱怨,少挑剔,哪怕在實習期間是無所事事,你同樣的也可以把微笑當做你的禮物送給他們。
7.學會感恩
世界上除了父母,沒有誰對你的好是應該的,不要把別人對你的好都視為理所當然。學會感恩,也許一時我們并不能用什么很實際的行動去做些什么,但是我們可以把別人的恩情記在心里,有朝一日能幫上忙的時候,就是最好的報答。
在這,我要感謝學校,感謝系部,感謝老師提供這樣一個平臺讓我們?nèi)フ故,感謝沃克斯公司領導們對我們的重視和關心,謝謝她們不辭辛苦的培訓、總結(jié)、安排,謝謝沃克斯的每一位成員,帶給我們輕松愉悅的工作環(huán)境,我們能做的最好的回報就是好好的表現(xiàn),做好每一份手頭上的工作,作為代表學校感謝公司的方式,同時也代表自己感謝公司的方式。
在沃克斯,這個擁有溫暖氛圍的工作場所的地方,我們不僅了解到了貨代工作的性質(zhì)和內(nèi)容,從領導人員的身上我們也學到了很多做人處事的道理,她們(他們)的親切,平等相待,讓我深感他們的素質(zhì)之高和做人處事成功之所在。他們低調(diào),實在,親和,他們真誠,可愛,尊重他人,毫無高人一等的氣勢,以至于公司的工作氛圍那么融洽,很慶幸在這里實習過,體會過,很是知足。
今年暑假,我們比別人多了一份體驗,因為我們在實習;我們比別人多了一份榮幸,因為我們遇見了沃克斯那群情意融融,又責任深似海的貴人;我們比別人多了一份見長,因為我們嘗試了"五谷雜糧",有了對比,有了目標。
這個暑假,不單一,這個暑假,不尋常!
國際貨代實習心得2
國際貨運代理人歷來被稱為"運輸?shù)脑O計師","門到門"運輸?shù)慕M織者和協(xié)調(diào)者,對國際貨物運輸起著組織協(xié)調(diào)的作用。國際貨運代理企業(yè)通曉國際貿(mào)易環(huán)節(jié),精通各種運輸業(yè)務,熟悉有關法律、法規(guī),業(yè)務關系廣泛,不論對于進出口貨物的收、發(fā)貨人,還是對于承運人和港口、機場等經(jīng)營人都有重要的橋梁和紐帶作用。不僅可以促進國際貿(mào)易和國際運輸事業(yè)的發(fā)展,而且可以為國家創(chuàng)造外匯來源,對于本國國民經(jīng)濟發(fā)展和世界經(jīng)濟的全球化都有重要的推動作用。所以,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加速,國際貨運代理業(yè)務的重要性也將日益突顯。因此,我們必須學好國際貨運代理的基本知識和基本技能,不僅要掌握好國際貨代的理論知識,還應從實踐的層面了解國際貨代的一般程序、做法以及整個的操作流程。
所以,為了能真正的從實踐的層面了解國際貨代的操作流程,把所學的理論知識真正運用到實際中去,從3月28日至4月3日,我們貨代1班在實訓室里進行了為期一周的貨代實訓。這次實訓的主要內(nèi)容是:掌握在出口貿(mào)易中辦理制單結(jié)匯的過程,學會填制出口貿(mào)易中所需的各種相關單據(jù)。這些單據(jù)主要是:海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關、報檢單等。并且通過上機練習,掌握電子報關單、報檢單等電子單據(jù)的填制。此外,我們還復習了海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
在這次實訓中,我認真地完成了實訓的全部內(nèi)容。實訓中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成。例如,對海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關、報檢單等單據(jù)的填寫。主要是對基礎知識和細節(jié)問題的'考察,并且我對這些單據(jù)也比較熟悉,因此,我能比較順利地完成。還有,在實訓過程中,我們不只練習填寫紙制單據(jù),也通過上機練習,基本上掌握了電子報關單、報檢單等電子單據(jù)的填制。但也有部分題目讓我費盡腦筋。如海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
由于已經(jīng)好久沒有做這些計算題了,且這次的題目比我們課堂上教的還要復雜,因此使我遇到了不小的阻力。例如,在計算一道運費題時,其中有一個步驟需要計算貨幣貶值附加費,正確的算法是由"(基本運費+附加費)x貨幣貶值附加費率",而我卻算成"基本運費x貨幣貶值附加費率",只錯了這么一個地方,就整道計算題都做錯了。通過這一道題,我再次提醒自己,千萬不要忽視做題過程中的一些細節(jié),不只在做計算題的時候要如此,在填制單據(jù)時也要細心耐心地處理單據(jù)中需要填寫的內(nèi)容,才能力保單據(jù)不出差錯。還有,在計算航空運費計算題的時候我也出現(xiàn)了一個錯誤。那就是,有一道題需要分兩步計算:先按貨物的實際重量計算,再按較高重量分界點較低運價計算,然后對比兩者,取運費較低者。而我在做題的時候卻只算了前面一步,結(jié)果算出來的答案當然是錯的。從這道題中我也發(fā)現(xiàn)了自己在考慮問題時不夠全面、仔細。再比如說有一道計算題需要計算滯期費和速遣費,但我對題目中的"晴天工作日"和"連續(xù)日"這兩個基本概念卻不甚理解或者說是有點遺忘,以至我在做這道題時遇到了不該有的阻力。這也暴露了我對一些基礎知識的把握還不甚牢固,對幾個專業(yè)名詞的理解還不夠透徹?傊,在做這些計算題時,我自身的一些缺點和不足都暴露了出來。而這些是我平時學習時所沒有注意到的。因此,這次實訓給我提供了一次補缺補漏的好機會。
但總的來說,這次實訓的過程還是比較順利的。這說明,經(jīng)過這次實訓,我的專業(yè)基礎知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。當然,在實訓中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,根據(jù)這些缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:
繼續(xù)加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。
在課余時間要多閱讀各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。當然,還可以尋找一些題目來做,在實踐中檢驗自己的所學,靈活運用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實的題目訓練,才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中,這是靈活運用的重要基礎。
2.繼續(xù)刻苦地學習英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。
作為國際經(jīng)濟貿(mào)易系的學生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累,我們一定要從日常的學習抓起。在各類單據(jù)的制作中,大部分英語詞匯還是比較集中的,所以我們在單據(jù)的填寫過程中,遇到了不會的生詞就應當盡快記住,并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點一點的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會得到逐步地提升,填寫單據(jù)時的諸多困難也可迎刃而解。
3.努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、沉著冷靜的性格。
制作單證時,細心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié),才能力保單據(jù)不出任何差錯。相反,浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,導致問題更加難以解決。
說實話,我并不害怕發(fā)現(xiàn)問題,而發(fā)現(xiàn)了問題不去解決才是可怕的。既然在實訓中檢驗到了自己在某些方面的不足,我一定會在日后的學習中更加注意,并爭取利用假期盡快彌補上來。同時,我們也應該珍惜每一個機會,利用各種實訓來幫助自己鞏固專業(yè)知識、提高專業(yè)技能。
綜上所述,通過這次實習,我檢驗了平時所學習的基礎知識,提高了自己的專業(yè)技能,同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和缺點。這對于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實訓讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
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