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企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會
我們心里有一些收獲后，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會1
《細節(jié)決定成敗》這本書它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個淺顯的道理。不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
我們現(xiàn)實生活中，切實感到：細節(jié)確實決定成敗。君不見不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的.損失。《細節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價。而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。《細節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細節(jié)更隱藏成功的機遇。古云：“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”。西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個細節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個細節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認真精神時曾說：“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次，可是，如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜
皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個細節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實生活中，細節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會系的正常運轉(zhuǎn)，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細節(jié)，。從小事做起，把小事做細做實。古人有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
我是一名護理工作人員，我深深知道，護理學是一門精、永無止境的學問，護理工作事關(guān)病人生死，容不得半點馬虎，細節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細節(jié)。同時醫(yī)院作為一個單位，對每個人都著明確有分工，如果我們每一個人都做好了每一個細節(jié)，就能有效杜絕醫(yī)療事故，有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系，從而有效樹立的良好社會形象。自己作為一名護理工作者，是醫(yī)院這個有機整體的一分子，更是充分認識到護理工作是醫(yī)院向人民，向社會展示自己的一個重要窗口，我們每一個人的一個小小的細節(jié)就有可能及時挽救一個生命，就有可能樹立醫(yī)院的良好形象，否則，如果一個小小的細節(jié)處置不當，則可能引發(fā)醫(yī)療事故，從而使醫(yī)院良好聲譽毀于一旦�！都毠�(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它；恪時時提醒我：作為醫(yī)院的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個細節(jié)，把小事做細、做實，做精！
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會2
最近閱讀了汪中求的《細節(jié)決定成敗》這本書，很受啟發(fā)。這本書強調(diào)不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，它所說的“細中見精”，“小中見大”讓我感受很深。
一、小中見大，就是要做好每一件小事
大事是由若干小事構(gòu)成，小事決定了大事，如果不關(guān)心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。在日常生活中，經(jīng)常會碰到這種人，大事做不好，小事不想做。他們認為，自己有水平有能力，對“小事”棄而不做，不加理會，或者在做“小事”的時候，下意識地將要求和標準下降，漫不經(jīng)心，敷衍應(yīng)付。而事實上，在充滿競爭的今天，能否做好“小事”常常決定了“大事”的.成敗。假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好，做到位，就已經(jīng)很不簡單了。
做好每一件小事，對每個人來說，都是一種考驗。我們要在理念上對“小事”有個正確的認識。世上無小事，每一件小事都要當成一件大事來做，要認真、踏實，勤奮地做。
二、細中見精，就是要努力把小事做細
要做好小事，其保證就是把小事做細，如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。我們在污水處理部門，每一個細節(jié)，職責和工作程序都要精細，精心操作，絕不能模棱兩可。
怎么才能把小事做細呢?就是用心。
細節(jié)來自用心，只有用心，才能看得見細節(jié)的實質(zhì)，才能將事情做細。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣。往往是一些細節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。其實事無小事，簡單不等于容易。如果我們考慮細節(jié)，注意細節(jié)，花大力氣做好小事情，把小事做細，工作因此就會成為一種樂趣。
三、將小事做細，就是將小事做到位、做透徹
做事不到位，事不做透會反復(fù)。只有將事做到位做透，才能徹底將事情做完。因此，接了手的事，必須按時、按標準完成;已做完的事情，自己檢查，認定完全沒有錯誤在上報，不要等出了問題在辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。
四、將小事做細，就是要將其培養(yǎng)一種良好習慣
任何一項工程都可以分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。
五、將小事做細，要嚴格遵循制度
細節(jié)來自于制度，我們在細節(jié)上下功夫，在細節(jié)上去創(chuàng)新。做到精益求精，把每一件小事做細、做實、做好，就能很好地完成工作。
就像汪中求在書中說：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況還只能做一些具體的事�，嵥�、單調(diào)的事，也許過于平淡，過于雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。所以做好小事和細節(jié)非常重要。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會3
《細節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別，區(qū)區(qū)幾萬字，讀后卻揪著你的心，不自覺地自思、自省，是繼《誰動了我的奶酷》之后，又一激人奮進之力作。
兩本書的不同之處在于：《誰動了我的奶酷》暗示著我們在面對變化和危機時，應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋，在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運用細節(jié)的張力，如：加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因為在進入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢寐以求的`成功之路;一張不同座位的飛機票，促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等，來告知我們：“小事成就大事，細節(jié)成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞，往往只是取決于一些細節(jié)上下的功夫。而細節(jié)的命運卻不那么樂觀。其一，疏忽，沒有注重細節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個小數(shù)點，或者忽略了一個數(shù)字或變量，造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故，浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等，哪一個不是因為思想麻痹，違反《安規(guī)》，習慣性違章造成的?這些不都是因為事小而造成的大錯嗎?所以，無論做人、做事，都要認真負責，都要注重細節(jié)，從小事做起，唯有盡力不放過任何一個細節(jié)，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會得到天壤之別的結(jié)果。
其二，敷衍了事，無視細節(jié)。很多小事，兩個人都能做，可做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情，極其認真，將小事做細，注重每一個環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣，把工作當作一種不得不受的苦役，他們永遠被動地做別人分配給他們的工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細節(jié)。一個看不到細節(jié)，或者不認真對待細節(jié)的人，是無法領(lǐng)會工作的真正含義，當然他也失去了在細節(jié)中尋找成功的機會，從而也不會成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠。忽視細節(jié)，是因為我們覺得它太微小，不足掛齒;無視細節(jié)，是因為看不到細節(jié)鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功，卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。
他們認為決定成敗的也許不是細節(jié)本身，而是細節(jié)背后所蘊含的那種追求卓越的思想，那種鍥而不舍的執(zhí)著。細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)又是一種習慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧�！昂２粨窦毩�，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握成功之源，為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的，它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當作負累，而把它看作是獲得經(jīng)驗的一種途徑，是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點滴做起，以認真的態(tài)度做好每一件小事，以負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無蹤影;而那些甘于平淡，認真對待每個細節(jié)的人，成功卻不期而至。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會4
近日，在讀《細節(jié)決定成敗》一書，感觸頗深。全書7個章節(jié)，主要從細節(jié)的觀念和實質(zhì)、細節(jié)的差距以及代價、細節(jié)管理的趨勢三大部分來講述細節(jié)的重要性，作者汪中求先生通過對大量的案例，闡述細節(jié)在工作和生活中無處不在并且不容忽視，使我倍受啟發(fā)，講述一下我對于細節(jié)的一些拙見。事無巨細，態(tài)度第一首先，對于細節(jié)的認識要抱著“事無大小、事無巨細”的態(tài)度，正如老子所云：“天下萬物生于有，有生于無�！笔篱g萬事萬物既是無比渺小同時也是非常龐大的，大事即小事，小事即大事。就像“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗”間的關(guān)系，顯而易見是從大到小，細細想來我們不難得出這樣的結(jié)論：戰(zhàn)略的制定決定了戰(zhàn)術(shù)能力的要求，戰(zhàn)術(shù)能力的要求又決定了戰(zhàn)斗能力的體現(xiàn)�？墒欠催^來我們又會得出另外的結(jié)論：戰(zhàn)略的制定基于戰(zhàn)術(shù)能力的考慮，戰(zhàn)術(shù)的制定又取決于戰(zhàn)斗能力的評估。
二者結(jié)論都不無道理，只是兩種結(jié)論的這三個詞語大小順序完全相反，在這里只想說明一個問題：對事態(tài)度，事無巨細，對于小事，對于細節(jié)不可忽視。還有一個觀點更能說明事無巨細、重視細節(jié)，那就是“以小見大，大藏于小“的道理，春秋時期孫子曾給吳王闔閭擔任上將軍，在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時，就從一個細節(jié)揭示了晉國的政權(quán)更迭，趙國也將由趙襄子的創(chuàng)立和帶領(lǐng)強于韓、魏。吳王問孫子曰：“陸將軍分守晉國之地，孰先亡?孰固成?”孫子曰：“范、中行氏先亡。”“孰為之次?”‘智氏為次�！薄笆霝橹�?”“韓、魏為次。趙毋失其故法，晉國歸焉。”吳王曰：“其說可得聞乎?”孫子曰：“可。范、中行氏制田，以八十步為畹，以百六十步為畛�！闭J真做好細節(jié)會產(chǎn)生意想不到的`結(jié)果和效果從因果關(guān)系來看，細節(jié)是因，細節(jié)的好壞直接的決定了果，就像如果杜康沒留意發(fā)酵的午飯，中國的白酒現(xiàn)在有沒有都不得而知，文人騷客或許也不在那么輝煌，宋太祖杯酒釋兵權(quán)也未必成功等等一連串與酒有關(guān)的歷史事件都有可能發(fā)生改變。
而且細節(jié)常常也會引來大的變革，公共關(guān)系營銷的理論，最早不過是上世紀六七十年代美國個別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率，從而產(chǎn)生的一門廣泛而實用的營銷理論學科。以色列是一個國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家，正是這樣的一個國家，對于細節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致，34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭，幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細節(jié)取得了戰(zhàn)爭的勝利，在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭，以色列傷亡殆盡已成定局，利用埃及軍隊歡慶全殲以軍主力的時間，義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場上的近1000多輛坦克，而且還修好了埃及軍隊遺留的400多輛坦克，第二日反守為攻，長途奔襲，四面出擊，反敗為勝。
所以說，細節(jié)不僅要有事無巨細的想法，還要有認真做事的態(tài)度，將一個細節(jié)認真做好就有可能出現(xiàn)另外的結(jié)果，甚至帶來非凡的效果。細節(jié)的核心本質(zhì)就是找準細節(jié)細節(jié)的核心本質(zhì)就是找準細節(jié)，為的是改善細節(jié)后確保由千萬細節(jié)組成的事情能夠達到預(yù)想結(jié)果，正確可行。也就是說細節(jié)是建立在知識的積累、大量以及思考之上的，所以說細節(jié)通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。像書中作者所述，中國基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細節(jié)、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細節(jié)而精致、美國工業(yè)制成品因忽略細節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。
其實我看不然，中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國大部分地區(qū)只用了半個世紀、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無人匹及，這些都是國家注重特定時期經(jīng)濟發(fā)展速度而決定的，作者之所以忽略各國特定時期經(jīng)濟刺激政策細節(jié)而關(guān)注其負面結(jié)果，正是因為作者身為管理學家而非政治家或經(jīng)濟學家，所以說找準細節(jié)是非常重要的。1982年，處于美俄冷戰(zhàn)時期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā)，美國科學家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū)，所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響，繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪，美國迅速對蘇聯(lián)進行糧食禁運，并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地，并加強對于蘇聯(lián)的軍備競賽，果然，在隨后幾年中，世界多數(shù)國家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入，使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食，蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策，美國糧食價格也因此上漲近兩倍，1983年至1984年，世界黃金的價格持續(xù)下跌，影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購買谷物的費用，這是一筆超出往年的巨額數(shù)字，蘇聯(lián)將通過各種渠道籌集的大量黃金，作為購買谷物的資金拋出，從而導(dǎo)致國際黃金價格的下跌。從此以后，蘇聯(lián)開始走下坡路，在后來幾年的美蘇對抗中，幾乎沒再占過上風，直到1991年宣布解體。所以說細節(jié)的核心本質(zhì)便是找準細節(jié)，美國正是抓住這一點將一個強大的蘇聯(lián)一劍封喉。
細節(jié)貴在執(zhí)行在重視細節(jié)、看準細節(jié)的同時最重要的就是對細節(jié)的執(zhí)行，也是細節(jié)價值存在的關(guān)鍵。三國的馬謖和戰(zhàn)國的趙括就是例子，《三國志》對馬謖的評價記載是“才器過人，好論軍計，丞相諸葛亮深加器異”，“以謖為參軍，每引見談?wù)摚詴冞_夜。建興三年，亮征南中，謖定攻心之計，亮深然之”，結(jié)果街亭一役使北進中原功虧一簣，其原因在于馬謖仍將自己作為一個參將，好出奇謀，未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責而造成的。而《史記》對趙括的記載則是“括自少時學兵法，言兵事，以天下莫能當。嘗與其父奢言兵事，奢不能難”，趙括不僅戰(zhàn)敗，還葬送四十五萬趙國將士，其原因是趙括和馬謖犯了同一個毛病——執(zhí)行力，而趙括還是將自己作為一個游學的士子，“悉更約束，易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將，雖然軍事理論的細節(jié)上難不倒自己的兒子，但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場：“兵，死地也，而括易言之。使趙不將括即已，若必將之，破趙軍者，必括也�！�
東漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業(yè)。一天，其友薛勤來訪，見他獨居的院內(nèi)齷齪不堪，便對他說：“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世，當掃天下，安事一屋?”薛勤當即反問道：“一屋不掃，何以掃天下?”陳蕃無言以對。老子云“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”荀子曰“故不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海�！奔毠�(jié)的執(zhí)行便是成就細節(jié)成敗的重要之處，就算你如何的關(guān)注，如何看得準，失去了執(zhí)行一切都是妄談。通過對本書四個方面的感悟，讓我覺得對細節(jié)的看待不可忽視;讓我覺得對細節(jié)的把握要正確可行，利弊清晰;讓我覺得對細節(jié)的態(tài)度要懷揣危機感，時刻改進、精益求精;讓我覺得對細節(jié)貴在執(zhí)行，貴在行動;唯有執(zhí)行才能真正重視細節(jié)、把握機會、精益求精;唯有扎實的態(tài)度，不舍的精神，執(zhí)行細節(jié)，貫穿始末，做事才能便會近乎完美。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會5
近來項目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺是忙亂的，但是對于讀書學習卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細節(jié)決定成敗》一書，大量真實的案例，深入的闡述了細節(jié)在個人素質(zhì)、團隊協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。許多企業(yè)因為重視細節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達，很多的個人因為重視細節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之，企業(yè)將會退化，甚至曇花一現(xiàn)、破產(chǎn)倒閉，個人將招至失敗。從忽視細節(jié)的損失代價，到重視細節(jié)的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細節(jié)的重要性。翔實的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書中“細節(jié)決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點、案例帶來的震撼！可能有人不以為然，總認為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素；也有人可能認為是小題大做，說過了頭，其實不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實是一本值得細細品鑒的好書，作者為我們提出了一個當前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件，對成功者的經(jīng)驗進行了集中概括，對受挫者的教訓(xùn)進行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少，而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗。秦池、三株、南德、太陽神，聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車、……，對于中國來說，幾千年傳統(tǒng)文化的積淀，體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的，結(jié)論是實在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對細節(jié)問題的'高度重視。
細節(jié)可以定義為細小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗說就是“細枝末節(jié)”。因其細小，人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細節(jié)，更有一些人急功近利、好高騖遠而對細節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細”，社會發(fā)展到今天，更應(yīng)該科學地、辯證地看待細節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細節(jié)而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序，這些也都是基于對細節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細節(jié)基礎(chǔ)之上的，也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，在任何情況下都不要忘記這一點。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風感冒的話，那么忽視細節(jié)，管理不到位，戰(zhàn)略決策上贏了，細節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此，作者指出：如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細節(jié)，在每一個細節(jié)上下足功夫，才能全面提高市場競爭力，保證企業(yè)基業(yè)長青。
強勢企業(yè)都是在細節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細活，而享譽天下。德國人嚴謹細致的作風更是廣為流傳，德國企業(yè)是憑著審慎嚴謹、一絲不茍的做事風格，和擅長邏輯分析的特長，成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強競爭力的中小企業(yè)，同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們，正是這種細心、細致，細工、細活，才導(dǎo)致了正確的決策，才造成了細巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準服務(wù)的獨到之處。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會6
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書，真是讓人感慨萬千。正如老先生所說，當今時代四處熱氣騰騰，一派欣欣向榮；但不少人卻心浮氣躁，很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講，小到一個打卡，隨手關(guān)燈這些細節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細節(jié)不等于吹毛求疵，而是將工作細化，注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響，將每個細節(jié)的正能量最大化。
在我們車間，高標準，嚴要求，抓細節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維，思維決定行動”。在思想上，車間班組通過每天的例會傳達上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料，為大家現(xiàn)身說法，讓大家明白，安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責任，更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑，讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然，將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤，毀于蟻穴”。在工作中，車間設(shè)備維修人員，認真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作，給每臺設(shè)備建立健康檔案，隨時掌握設(shè)備的運行情況。勤跑現(xiàn)場，不是讓問題暴露出來，而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在TPS改進中，先后完成了凸輪軸線LANDIS設(shè)備，缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改，延長了其使用壽命，降低了舊機床因為線路而引發(fā)故障的'幾率。在項目改進方面，先后完成了動力配電柜的標簽點檢及整改，在主刀開關(guān)處加裝防護面板，并配備了防護鎖等一系列安全整改，大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細節(jié)的糾正，構(gòu)筑了一道道的安全防線，為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護航。
在人文關(guān)懷上，倡導(dǎo)“高高興興上班，平平安安回家”。堅持以員工安全為中心，提前發(fā)放防暑降溫飲品，增加勞保用品發(fā)放次數(shù)，嚴格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施，一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時，下班后，也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則，培養(yǎng)健康有序的良好作息習慣。不僅企業(yè)需要我們，同樣，溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，錫柴人正是以這種前瞻性的眼光，一顆謙卑的心，用心做著這些常人不屑的細節(jié)，造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
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