學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得
有了一些收獲以后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得1
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，收獲良多，深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán)，引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門很高深的`學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已�？墒�，即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認(rèn)識(shí)到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō)，經(jīng)過(guò)了解，中國(guó)的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：
一、利潤(rùn)空間比較大；
二、進(jìn)入壁壘比較低；
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全；
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低；
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，短期內(nèi)是不可能消除的，甚至永遠(yuǎn)都不可能消除，但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有，近幾年來(lái)，“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一�？墒�，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會(huì)走向極端，能夠說(shuō)是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，激發(fā)了員工的工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
然而，不論怎樣說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的，“以人為本”這個(gè)道理還是有必須的合理性的。
我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提，僅有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境，管理學(xué)中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對(duì)我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用，應(yīng)當(dāng)予以重視。
以上是我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間有限，但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今日的領(lǐng)悟這對(duì)我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會(huì)有很大的幫忙，從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長(zhǎng)！
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得2
企業(yè)管理，顧名思義就是學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任，我覺(jué)得管理是一門富有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn)，它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨(dú)裁專政”來(lái)完成，也不能完全人性化的管理，不然這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為一盤散沙，沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力，隨時(shí)可能被市場(chǎng)淘汰，所以，出色的管理者應(yīng)該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，了解到一般的企業(yè)都有其組織形式，比如說(shuō)：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等等形式，而不同的企業(yè)也有不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代企業(yè)一般的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織結(jié)構(gòu)。那么，根據(jù)不同的組織結(jié)構(gòu)，他們的管理深度和廣度就不同，它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)就不同，直線-職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點(diǎn)，但它也有它的缺點(diǎn)，第一，職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，另一方面，辦事效率低下。
那么，不管哪種組織結(jié)構(gòu)都有它獨(dú)特的管理思想，只有有了合乎實(shí)際的理論，才能更好的指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，現(xiàn)在就來(lái)看卡，管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程，它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的`新發(fā)展這幾個(gè)階段的發(fā)展，首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想；而霍桑的照明實(shí)驗(yàn)和梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的成果的基礎(chǔ)上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想；而現(xiàn)代管理學(xué)派又分為了社會(huì)理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派，各個(gè)學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)必然會(huì)有一些新的管理理論來(lái)管理企業(yè)以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境，但無(wú)論社會(huì)怎樣發(fā)展，企業(yè)的利益必須是與全社會(huì)的利益是一致的，當(dāng)企業(yè)利益與社會(huì)利益發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)必須要以社會(huì)利益為重點(diǎn)，不能以一己私利，破話社會(huì)的公共利益，這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任境界的不斷提高。前段時(shí)間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件，這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問(wèn)題，不得不給全社會(huì)一個(gè)提醒，敲警鐘，食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問(wèn)題，不擇手段的追求企業(yè)利益，不惜犧牲社會(huì)公共利益，這是社會(huì)的“紅線”，再次拉起警鐘，提醒企業(yè)道德問(wèn)題的解決亟待解決。我想，這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)管理學(xué)的必要原因之一吧。不過(guò)，我相信隨著社會(huì)體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷提高，這些問(wèn)題終將得到徹底性的解決。
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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。
通過(guò)自己利用業(yè)余時(shí)間看相關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理的書籍和在網(wǎng)上學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),體會(huì)頗深�，F(xiàn)淺談一下我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。如果企業(yè)組織內(nèi)部的變化速度慢于外部的變化速度，那么失敗就在眼前。天下沒(méi)有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。從許多管理專案活動(dòng)失敗的案例可以得知，沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展�？偟膩�(lái)講，可將此種方法歸納為如下幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)。
二、倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的化肥市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí)，要產(chǎn)品上做到人無(wú)我有、人有我好，更需要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化；不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
三、要確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)，圍繞整體目標(biāo)，層層開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，設(shè)計(jì)出專門的`培訓(xùn)計(jì)劃記錄表，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間、學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排，并做出對(duì)學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證的具體要求，報(bào)企管部對(duì)各種學(xué)習(xí)措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
四、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體，開(kāi)展活動(dòng)中，著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問(wèn)題。為此，我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。
五、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒(méi)能取得預(yù)期的效果，達(dá)到希望的速度。而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。并隨著公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善；在考核目標(biāo)設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用�？傊�，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得4
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)�！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍。因此，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的'過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠(chéng)地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段�，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn)，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，XXXX集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得5
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)分享一經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，收獲良多，深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán)，引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門很高深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是，即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認(rèn)識(shí)到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō)，通過(guò)了解，中國(guó)的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種
從眾性現(xiàn)象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：
一、利潤(rùn)空間比較大;二、進(jìn)入壁壘比較低;三、市場(chǎng)機(jī)制不健全;四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低;五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，短期內(nèi)是不可能消除的，甚至永遠(yuǎn)都不可能消除，但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有，近幾年來(lái)，“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會(huì)走向極端，可以說(shuō)是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
然而，不論怎么說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的，
“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。
我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提，只有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境，管理學(xué)中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對(duì)我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用，應(yīng)當(dāng)予以重視。
以上是我通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間有限，但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今天的領(lǐng)悟這對(duì)我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會(huì)有很大的幫助，從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長(zhǎng)!企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)分享二20_年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深
刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的.應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了解決日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知
識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得6
兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)？員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近，公司組織各班班組長(zhǎng)參加了時(shí)代光華《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長(zhǎng)培訓(xùn)，通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí)，我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受，我認(rèn)為，班組長(zhǎng)應(yīng)該做到如下三點(diǎn)：
第一、自我定位要清楚。要正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的地位。班組長(zhǎng)的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，在企業(yè)實(shí)行廠部、車間、班組三級(jí)管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車間布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見(jiàn)，對(duì)班組長(zhǎng)地位的認(rèn)識(shí)到位與否，班組長(zhǎng)這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用
發(fā)揮得如何，將直接影響車間的生產(chǎn)形勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
第二、解決問(wèn)題有方法。班組長(zhǎng)既要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候，班組長(zhǎng)就要樹(shù)立“兵頭”的.榜樣，但樹(shù)立的過(guò)程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮 “將尾”的效應(yīng)，如：及時(shí)調(diào)整班組成員，整合攻堅(jiān)力量；完善班組規(guī)章制度，杜絕消極拖拉現(xiàn)象，鏟除安全隱患；樹(shù)造班組先進(jìn)典型，提高班組的戰(zhàn)斗力；對(duì)班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長(zhǎng)這個(gè)核心來(lái)開(kāi)展工作。
第三、強(qiáng)化自身提素質(zhì)。一個(gè)班組長(zhǎng)要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過(guò)硬的前提下，不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì)，正確對(duì)待工作壓力和困難，積極進(jìn)行自我調(diào)整。 在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級(jí)作風(fēng)，使自己在以后的工作中有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得7
雖然在龍湖學(xué)到了很多細(xì)節(jié)上面的管理模式，但是模仿他人的管理模式永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認(rèn)為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團(tuán)文化相輔相成的一套自己（物業(yè)）的企業(yè)文化。
從基本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、人力開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制、自我修煉等七個(gè)方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營(yíng)管理之道。
一、首先一個(gè)經(jīng)理人要做到：
要有持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的利潤(rùn)。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不再的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺(jué)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會(huì)去想你反映，上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟，從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)以你為中心，去找你談心。 畢竟基層員工反映的問(wèn)題就是管理上面的問(wèn)題。
二、考慮未來(lái)的成長(zhǎng)空間有多大？
大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過(guò)就是一個(gè)不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者，設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個(gè)不想擁有一輩子的保障呢？物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺(jué)給自己的房屋買下了一份保險(xiǎn)；買下他一輩子的保障。當(dāng)他在開(kāi)發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了，這樣你認(rèn)為他們會(huì)相信這個(gè)開(kāi)發(fā)上的.信譽(yù)度嗎？當(dāng)業(yè)主感覺(jué)自己有一個(gè)屬于自己的物業(yè)時(shí)，這樣就會(huì)給他們心里上帶來(lái)了一種安全感，這樣他們就會(huì)認(rèn)為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽(yù)度就會(huì)提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè)，房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么？不就是信譽(yù)度嗎？有了信譽(yù)度別人才會(huì)來(lái)買你的房子嘛，才會(huì)給公司帶來(lái)利潤(rùn)的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好，華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心，以物業(yè)為退路，我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序?yàn)轭櫩偷乃枷肜砟顏?lái)做。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式，以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受？
龍湖管理方式真的得做到了以客戶第一，以“善待你一生”做為他們的服務(wù)理念，而我們?cè)趺床拍茏龅健凹业母惺堋蹦?這就體現(xiàn)從客戶到家人的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)去出發(fā)在這中間我們物業(yè)還能服務(wù)的很多，這點(diǎn)別的物業(yè)是考慮不到的。從業(yè)主來(lái)物業(yè)領(lǐng)鑰匙開(kāi)始，他們就應(yīng)該享受到我們的服務(wù)，給業(yè)主的第一影響很重要。……
四、擁有自己的商業(yè)模式，
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的，是給業(yè)主們看到的，永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們?cè)谧鍪裁矗隽耸裁�。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營(yíng)的物業(yè)，但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈，就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策，而不是他們交物業(yè)費(fèi)，然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡(jiǎn)單。這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢，甚至于給業(yè)主們帶來(lái)一些反感，以至于誤會(huì)我們的物業(yè)服務(wù)。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得8
20xx年7月22日，公司對(duì)中層及部分員工進(jìn)行了一天的《贏在中層》-打造高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征、準(zhǔn)則;建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法;做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì);中層管理各個(gè)方面的要求及定位等等。學(xué)習(xí)了很多東西，需要用一段時(shí)間來(lái)領(lǐng)悟，并在實(shí)際工作中予以踐行。個(gè)人對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)如下：
一.如何把質(zhì)量管理部建設(shè)成一個(gè)符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)?
我想主要通過(guò)以下幾個(gè)方面的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)：
1.培訓(xùn)，正如李老師所說(shuō)，培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性一個(gè)重要手段，同時(shí)也是提高員工技能和擴(kuò)展知識(shí)面一個(gè)重要方法，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉，讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能，所以在部門周例會(huì)上，都會(huì)穿插進(jìn)行一些培訓(xùn)，讓員工了解質(zhì)量管理部門運(yùn)行的各個(gè)方面。例如新獸藥注冊(cè)簡(jiǎn)介;批準(zhǔn)文號(hào)申報(bào)介紹;GMP知識(shí)介紹及日常檢驗(yàn)指導(dǎo)等。下一步建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，努力提高員工各個(gè)方面的'能力。
2.提高執(zhí)行力，提高檢驗(yàn)水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測(cè)上樹(shù)立自信及威信，能做到從質(zhì)量管理部門出來(lái)的數(shù)據(jù)，都是可靠，穩(wěn)定，準(zhǔn)確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑;在公司的日常質(zhì)量控制過(guò)程中，如果有豐富的GMP知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，那么能有效指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)量過(guò)程控制，例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能從GMP管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說(shuō)明，那么質(zhì)量管理的水平就上了一個(gè)新臺(tái)階。這就需要在日常管理中嚴(yán)要求，多積累。
3.鍛煉員工的管理能力，質(zhì)量管理部下一步準(zhǔn)備讓每一位員工都擬當(dāng)一個(gè)月的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個(gè)方面的工作，讓她們通過(guò)實(shí)際鍛煉來(lái)了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識(shí)。正如我在例會(huì)上所說(shuō)，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門當(dāng)經(jīng)理級(jí)別的職位，而不是一個(gè)普通操作人員。
4.適時(shí)對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行輪換，讓每位員工在工作實(shí)踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個(gè)方面工作。
二.從公司層面理解如何建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)
公司從5月份開(kāi)產(chǎn)以來(lái)，各個(gè)部門配合默契，整體運(yùn)行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓(xùn)教材里所寫的“速度第一，有速度才有高績(jī)效”，個(gè)人體會(huì)是公司流程是有了，但是流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要完成的時(shí)間沒(méi)有做出規(guī)定，如果制定了采購(gòu)的完成時(shí)限、檢驗(yàn)的完成時(shí)限、生產(chǎn)的完成時(shí)限等等;完成這些工作所需的要素(人、機(jī)、料)由誰(shuí)計(jì)劃，由誰(shuí)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定，那么相信我們的效率會(huì)更高。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得9
由于我學(xué)的是工科，很少接觸管理方面的知識(shí)，在學(xué)習(xí)《企業(yè)管理學(xué)》之前，感覺(jué)企業(yè)與自己很遙遠(yuǎn)，尤其是涉及到管理的就更是遙不可及。隨著老師的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)的一步步深入，我逐漸感覺(jué)到其實(shí)管理并不是只存在于企業(yè)之中，課上講到的一些管理理論總能夠解釋我日常生活中見(jiàn)到的一些奇怪現(xiàn)象。管理，并不是遙不可及，它存在于我們生活的每一個(gè)角落，當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí)，它能夠給我們提供理論指引。管理，聽(tīng)來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)是一門很深的學(xué)問(wèn)，想要成為一名真正的管理者，需要在理論和實(shí)踐上狠下功夫。大學(xué)開(kāi)設(shè)《企業(yè)管理學(xué)》有利于大學(xué)生畢業(yè)步入社會(huì)后參加工作時(shí)如魚得水，有利于初涉企業(yè)的大學(xué)生從容面對(duì)各種挑戰(zhàn)，有利于大學(xué)生加強(qiáng)自身管理，為今后的美好生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此感謝學(xué)校安排這門課程，感謝老師就諄諄教導(dǎo)，老師您辛苦了！
如今對(duì)《企業(yè)管理學(xué)》一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落，本書共分為八章，分別講述了企業(yè)管理概述，戰(zhàn)略管理，市場(chǎng)營(yíng)銷管理，生產(chǎn)與運(yùn)作管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，物流管理，信息管理，并且每章都設(shè)置了創(chuàng)新與發(fā)展的章節(jié)，從整體上對(duì)企業(yè)的管理知識(shí)做出了詳細(xì)的介紹的同時(shí)，也告訴讀者將來(lái)企業(yè)管理發(fā)展的方向。加上課上老師列舉的生動(dòng)的案例，使我對(duì)企業(yè)的管理知識(shí)有了一個(gè)大致的了解，在生活中偶爾也能運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)處理些問(wèn)題。但是前面說(shuō)了，管理畢竟是很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，僅僅靠這幾周的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只能了解皮毛，內(nèi)在的東西還要靠今后長(zhǎng)時(shí)間的摸索和實(shí)踐去慢慢了解，俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，相信接下來(lái)只要我潛心研究，多多實(shí)踐，定能夠?qū)ζ髽I(yè)管理有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。
既然是寫學(xué)習(xí)心得，就要寫寫這一學(xué)期我都學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)企業(yè)管理，首先知道了什么是企業(yè)，什么是企業(yè)管理，我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)企業(yè)管理。企業(yè)是以市場(chǎng)為主導(dǎo)，以盈利為目的，從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，自主經(jīng)營(yíng)，自盈盈虧，獨(dú)立核算，具備法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。具體可分為國(guó)有、集體、私營(yíng)、股份制和外資企業(yè)等等。企業(yè)管理是指：由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)總稱。正如本書前言提到的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理的理論和實(shí)踐正在發(fā)生著深刻的'變革和創(chuàng)新。人們唯有打破過(guò)去的條條框框，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理理論和實(shí)踐，才能在這個(gè)充滿變革的時(shí)代快速前進(jìn)。因此我們要學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)，來(lái)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。
在全書的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我常常會(huì)遇到一些困難。很多文字性的定義和概念很難搞懂，比如“隊(duì)生產(chǎn)”，“虛擬企業(yè)”等等，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這類知識(shí)，接受起來(lái)還是有一定的困難。當(dāng)然了，我也學(xué)會(huì)了很多，從老師舉得案例中也知道了很多，比如可口可樂(lè)的品牌價(jià)值，以及一些定價(jià)的方式等等，這些對(duì)我有很大啟發(fā)。
由于所學(xué)知識(shí)有限，我沒(méi)有能力談?wù)撟约簩?duì)企業(yè)管理今后發(fā)展的看法。之前看過(guò)一些市場(chǎng)營(yíng)銷的書籍，從中也看到些關(guān)于營(yíng)銷的策略和方法，在此結(jié)合課本內(nèi)容談?wù)勎覍?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一些看法。
這里提到的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，也包括我們自己創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所需要的營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷講究策略，教材中提到產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，促銷策略，分銷渠道策略，我想結(jié)合自己當(dāng)初開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分別談?wù)劆I(yíng)銷的策略。
在店鋪（可以推廣到企業(yè)）剛剛開(kāi)設(shè)初期，無(wú)論是知名度還是信譽(yù)度都難以去吸引消費(fèi)者，這個(gè)時(shí)期也是創(chuàng)業(yè)者最最艱難的時(shí)期。針對(duì)這種情況我們就要實(shí)施一定的計(jì)劃，講究一下?tīng)I(yíng)銷的策略。
第一，確定第一個(gè)客戶團(tuán)體。
首先為了提高知名度和信譽(yù)度（對(duì)于開(kāi)網(wǎng)店尤為重要），我選擇先向身邊的親朋好友推銷，先發(fā)展一些可信的客戶，用最好的服務(wù)和最好的商品質(zhì)量去滿足客戶的需求，一段時(shí)間后這部分客戶逐漸穩(wěn)定，他們無(wú)形中就會(huì)向她們的朋友去推薦，一傳十十傳百，漸漸的知名度就有了。
第二，利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣自己的店鋪。
網(wǎng)絡(luò)，無(wú)疑是最好的推廣手段，目前全國(guó)有上億的網(wǎng)民每天遨游于網(wǎng)絡(luò)之中，如果可以利用好這部分資源，那將對(duì)自己的營(yíng)銷起到至關(guān)重要的作用，現(xiàn)在最流行的QQ，微博，各大網(wǎng)站發(fā)帖，以及郵件，甚至對(duì)于有基礎(chǔ)的店主也可以建立自己的網(wǎng)站去經(jīng)營(yíng)。增加瀏覽量的同時(shí)也提高了店鋪的信譽(yù)度，看的人多了，買的人自然也就多了。
第三，要做些必要的投資。
俗話說(shuō)“舍不得孩子套不著狼”，沒(méi)有投入就不會(huì)有回報(bào)。做些的適當(dāng)?shù)膹V告宣傳是很有必要的，在廣告中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者買著放心，時(shí)間久了就會(huì)在顧客心目中留下好的印象。就像百度，現(xiàn)在凡是上網(wǎng)的人都知道吧，甚至農(nóng)村的一個(gè)老頭老太太都會(huì)到說(shuō)句“百度一下你就知道”。這就是廣告的作用，等品牌深入人心之后，當(dāng)初投入的那點(diǎn)又算得了什么呢？
第四，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要講究策略。
在價(jià)格方面要定的合理，要參照其他商家的定價(jià)，切不可太高或太低。如果是一項(xiàng)新技術(shù)，可以適當(dāng)提高價(jià)格，消費(fèi)者常常會(huì)認(rèn)為貴的就是好的。在賣東西的時(shí)候，可以適當(dāng)搭些小贈(zèng)品，或者在消費(fèi)達(dá)到一定額度時(shí)打折或抽獎(jiǎng)，這些都會(huì)提高銷量。
今后營(yíng)銷發(fā)展的方向必定是傾向于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給我們帶來(lái)了巨大的商機(jī)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)刻不容緩。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得10
《企業(yè)管理概論》是一門很不錯(cuò)的課程，有助于我們深入認(rèn)識(shí)企業(yè)以及有關(guān)企業(yè)方面的相關(guān)知識(shí)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，收獲良多，深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán)，引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的`發(fā)展道路，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門很高深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是，即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認(rèn)識(shí)到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō)，通過(guò)了解，中國(guó)的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：
一、利潤(rùn)空間比較大；
二、進(jìn)入壁壘比較低；
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全；
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低；
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，短期內(nèi)是不可能消除的，甚至永遠(yuǎn)都不可能消除，但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有，近幾年來(lái)，“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會(huì)走向極端，可以說(shuō)是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
然而，不論怎么說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的，“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。
我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提，只有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境，管理學(xué)中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對(duì)我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用，應(yīng)當(dāng)予以重視。
以上是我通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間有限，但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今天的領(lǐng)悟這對(duì)我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會(huì)有很大的幫助，從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長(zhǎng)！
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得11
第一次上課時(shí)，很興奮，坐在好不容易搶到的第四排的位子上，迷迷糊糊的聽(tīng)完了我的第一節(jié)企業(yè)管理概論課——因?yàn)橛泻枚啾容^專業(yè)的詞匯都聽(tīng)不懂。不過(guò)，后來(lái)就漸漸好了，陌生的詞匯依然很多，但是習(xí)慣了上企業(yè)管理課的感覺(jué)和氛圍，聽(tīng)到了陌生詞匯可以稍微猜得出來(lái)意思，而不像第一節(jié)課時(shí)的完全迷茫了。
上企業(yè)管理概論課的總體感覺(jué)是比較輕松，不像上課，像是在聽(tīng)演講。聽(tīng)起來(lái)很有趣，但是上完課之后又經(jīng)常會(huì)忘記一部分比較知識(shí)性的內(nèi)容。因?yàn)檎n程內(nèi)容比較有系統(tǒng)，所以聽(tīng)起來(lái)不會(huì)沒(méi)有頭緒。
上完了這學(xué)期的概論課，學(xué)到了一些很基礎(chǔ)的企業(yè)管理知識(shí)。但就我個(gè)人而言，對(duì)以下三點(diǎn)內(nèi)容尤其印象深刻。
一. 美國(guó)哈佛大學(xué)的邁克爾·波特教授的競(jìng)爭(zhēng)五力理論。在此之前一提到行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力量，我們多會(huì)想到行業(yè)內(nèi)已有的競(jìng)爭(zhēng)者。而邁克爾教授卻將競(jìng)爭(zhēng)力量總結(jié)為五種：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、新加入者的威脅、替代品的威脅、購(gòu)買方的議價(jià)能力、供應(yīng)方的議價(jià)能力。前兩種競(jìng)爭(zhēng)力量是我們比較容易想到與理解的，因?yàn)槎际窃谕粋�(gè)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力量。而替代品的威脅，則是在不同行業(yè)與領(lǐng)域內(nèi)，卻具有某些相似功能的可以起到替代作用的競(jìng)爭(zhēng)力量。比如說(shuō)，兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)是香皂一個(gè)是沐浴露，雖然兩種產(chǎn)品并不相同，但卻具有十分強(qiáng)的可代替性，所以在分析競(jìng)爭(zhēng)力量的時(shí)候，必須考慮到。相對(duì)與替代品的威脅這一競(jìng)爭(zhēng)力量的提出，購(gòu)買方的議價(jià)能力以及供應(yīng)方的議價(jià)能力這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力量的提出更加讓人出乎意料。因?yàn)檫@兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力量完全不是和產(chǎn)成品一個(gè)行業(yè)的，完全不符合人們傳統(tǒng)觀念中的“競(jìng)爭(zhēng)力量即同行”。但是仔細(xì)一想，又覺(jué)得這種理論十分有道理。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、新加入者的威脅、替代品的威脅這三種競(jìng)爭(zhēng)力量實(shí)際上是三種橫向上的競(jìng)爭(zhēng)力量，而購(gòu)買方的議價(jià)能力、供應(yīng)方的議價(jià)能力則是縱向上的競(jìng)爭(zhēng)力量，是一種上游與下游上的競(jìng)爭(zhēng)力量。老師講課時(shí)，曾以國(guó)美電器和蘇寧電器為例，解釋這一觀點(diǎn)。國(guó)美與蘇寧之所以能如此快速的發(fā)展到如此大的規(guī)模，很大一個(gè)原因就是它們具有強(qiáng)大的議價(jià)能力。所以，它們一方面對(duì)消費(fèi)者拿出十分低廉的產(chǎn)品，從而抓住市場(chǎng)。
二. 壓低供貨商的價(jià)格，保證自己的利潤(rùn)。 企業(yè)文化理論。企業(yè)文化興起于日本，是上個(gè)世紀(jì)七十年代后日本經(jīng)濟(jì)迅速崛起的主要原因。企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)制度，它更像是一種氛圍、一種默契，是一種軟性的制度。這使我想起一種現(xiàn)在很流行的營(yíng)銷的手段——軟文。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)各種廣告的轟炸已經(jīng)麻木、失去信任時(shí)，他們往往會(huì)去收集一些關(guān)于產(chǎn)品的使用者或者是權(quán)威人士的評(píng)價(jià)。所以，企業(yè)就開(kāi)始利用消費(fèi)者的這些對(duì)使用者或者權(quán)威人士的信任，讓使用者或者權(quán)威人士委婉的贊揚(yáng)自己的產(chǎn)品，從而起到了營(yíng)銷的效果。企業(yè)文化也是這樣——當(dāng)企業(yè)制度這種硬性規(guī)定無(wú)法激起勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性時(shí)，相比之下的比較柔和的企業(yè)文化反而更能激勵(lì)勞動(dòng)者，增強(qiáng)企業(yè)的向心力。
三. 市場(chǎng)營(yíng)銷。這是我在整個(gè)企業(yè)管理概論課中最喜歡的一部分，覺(jué)得它最有趣。以前一提到市場(chǎng)營(yíng)銷，腦袋里就會(huì)浮現(xiàn)一個(gè)推銷員死纏爛打的向顧客推銷自己的產(chǎn)品的畫面�？墒菍W(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，才發(fā)現(xiàn)自己以前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)是如此的狹隘與片面。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是把已經(jīng)制成的產(chǎn)品賣出去，而是在產(chǎn)品生產(chǎn)之前就開(kāi)始了。首先，企業(yè)就要根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，同時(shí)還要根據(jù)目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)者的定位、目標(biāo)市場(chǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品甚至是一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。如由于定位失敗而導(dǎo)致退出中國(guó)市場(chǎng)的西門子手機(jī)以及定位在年輕人市場(chǎng)而在中國(guó)占據(jù)大片市場(chǎng)的的NOKIA手機(jī)。有了符合市場(chǎng)的'產(chǎn)品和合適的市場(chǎng)定位，還需要正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。上課時(shí)，老師主要介紹了常見(jiàn)的4p’s策略，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。
以上，是我在知識(shí)上的收獲與感悟。下面，我要講的是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中的收獲和感悟。首先，正如我們的課程名字《企業(yè)管理概論》一樣，盡管老師很想要多教我們一些東西，但由于課程的時(shí)間不夠，我們只能粗略的大概的對(duì)企業(yè)管理的大的框架進(jìn)行了解，窺到一些企業(yè)管理的大概內(nèi)容，使我們?cè)趯W(xué)習(xí)企業(yè)管理時(shí)心里有一個(gè)底，學(xué)起來(lái)有一個(gè)頭緒。學(xué)了這門課程之后，我對(duì)企業(yè)管理的大概內(nèi)容有了一個(gè)初步的了解，不像剛開(kāi)學(xué)時(shí)那么盲目連自己學(xué)的是什么都不知道了。其次，通過(guò)學(xué)習(xí)這門課程，我們可以了解自己到底對(duì)企業(yè)管理的哪方面比較有興趣，可以有助于我們大二時(shí)依據(jù)此來(lái)選擇自己要學(xué)習(xí)的小專業(yè)。我覺(jué)得通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)人力資源以及市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)比較感興趣。我覺(jué)得挺這兩章的課時(shí)比較有意思，而且比較活潑。所以，在以后我會(huì)比較關(guān)注這兩方面的信息，看自己是不是真的喜歡以及適合學(xué)這兩方面，以確定自己以后的小專業(yè)。最后，我的體會(huì)是，雖然企業(yè)管理聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)很大的概念，但它其實(shí)在我們生活的方方面面都有體現(xiàn)。老師也常常舉自己生活中簡(jiǎn)單易懂的例子，來(lái)幫我們理解一些比較復(fù)雜的概念。所以，在以后的學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該多將學(xué)習(xí)到的東西與自己的生活結(jié)合。這一方面可以加深我們對(duì)知識(shí)的理解，一方面也可以使我們學(xué)有所用。
一學(xué)期的企業(yè)管理概論課已經(jīng)結(jié)束了，收獲很多，留下的問(wèn)題與疑問(wèn)也很多。希望可以在以后的學(xué)習(xí)中解決這些疑問(wèn)。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得12
一直以來(lái)都想看看管理學(xué)方面的書籍，以免出現(xiàn)“書到用時(shí)方恨少”的遺憾。但是，由于種、種原因，比如考級(jí)考證，做兼職，參加社會(huì)實(shí)踐占用了大量的課外時(shí)間，所以只是平時(shí)通過(guò)課外讀一些相關(guān)的書籍了解了其中的一點(diǎn)點(diǎn)，并沒(méi)有系統(tǒng)的，全方位的學(xué)習(xí)過(guò)這些課程。時(shí)間的車輪輾轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在，這學(xué)期我終于可以比較系統(tǒng)、全面、深刻的學(xué)習(xí)一些管理方面的知識(shí)了，這都得感謝學(xué)校為我們安排了《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這門課程�！皩W(xué)然后知不足”，基于此，本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆，將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會(huì)流露出來(lái)，希望大家能夠參與到這個(gè)話題的討論上來(lái)，共同進(jìn)步、共同提高。這種討論是雙贏的，一個(gè)人在教導(dǎo)別人的時(shí)候，往往自己學(xué)到的也最多;一個(gè)人在試圖協(xié)助別人開(kāi)發(fā)自我潛能的時(shí)候，也能充分發(fā)展自我，這也算是“教學(xué)相長(zhǎng)”的一個(gè)特例吧!我想這也是老師要求我們寫該論文的目的和要求吧!
《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這本書主要闡述了社會(huì)各種組織內(nèi)管理活動(dòng)的一般規(guī)律，包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，同時(shí)還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實(shí)踐技巧等內(nèi)容。具體來(lái)說(shuō)，分為四大部分，概述、工業(yè)企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理與技術(shù)管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書分為九個(gè)章節(jié)，系統(tǒng)全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識(shí)。正所謂管理知識(shí)恰似漂浮在大海里的'一座冰山，已被人們認(rèn)識(shí)的管理知識(shí)只是冰山的一角，因此我只是將自己通過(guò)學(xué)習(xí)該門課程后所得的說(shuō)出而已。
什么是管理?人們從管理實(shí)踐中感悟到管理的含義，對(duì)其做出了許多樸實(shí)的解釋。有人認(rèn)為，管理就是決策。有人認(rèn)為，管理是一種程序，是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮等職能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。也有人認(rèn)為，管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說(shuō)，管理其實(shí)更像一門藝術(shù)。其實(shí)，我想把管理說(shuō)成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。
我們知道管理是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的。管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識(shí)，這是人們經(jīng)過(guò)不斷地努力實(shí)踐和總結(jié)，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化，形成的一個(gè)比較完整的理論體系。這個(gè)理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法，有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動(dòng)，解決了管理實(shí)踐中的大量問(wèn)題，大大地解放了生產(chǎn)力，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。之所以說(shuō)它是一門科學(xué)，第一，堅(jiān)持用人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實(shí)驗(yàn)中獲得的各種“機(jī)理”、通過(guò)邏輯思維過(guò)程得出的各種“原則”作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依據(jù)。第二，堅(jiān)持以人們可以共同感知的、可共同把握的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實(shí)、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點(diǎn)。管理是一門科學(xué)，管理者如果不掌握科學(xué)的知識(shí)，他們要進(jìn)行管理就必然靠運(yùn)氣、靠直觀、靠經(jīng)驗(yàn)辦事。而有了系統(tǒng)化的管理知識(shí)，管理者就有可能對(duì)管理上存在的問(wèn)題找到正確的解決方法。不管怎么說(shuō)，我覺(jué)得管理已成為一門科學(xué)是毋庸置疑的。
但是，在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，僅僅掌握科學(xué)的管理理論和方法是不夠的。因?yàn)楣芾碜鳛橐婚T科學(xué)就像其他科學(xué)一樣是不斷發(fā)展的，它本身還不夠完善。管理實(shí)踐必須依靠科學(xué)的管理，只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補(bǔ)，管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補(bǔ)充與提高。管理是一項(xiàng)技巧性、靈活性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作。它一方面強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性，另一方面又強(qiáng)調(diào)管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的勞動(dòng)。管理工作就是要運(yùn)用管理知識(shí)，發(fā)揮創(chuàng)造性，針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況采取適
當(dāng)措施，謀劃出一種有用的方法，高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。我認(rèn)為，管理不應(yīng)該稱為管理，而是簡(jiǎn)而化之為合作，更好地協(xié)調(diào)工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作得快快樂(lè)樂(lè)，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報(bào)。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞??。(人常說(shuō)，微笑是通向世界的橋梁。)有此付出，一定能感動(dòng)、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事，反過(guò)來(lái)影響更大的群體。人說(shuō)，“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯。”而這里，正是，“一顆紅心，致使?jié)M堂紅。”而這一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這中意思。
實(shí)踐證明，管理既是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)，有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合，沒(méi)有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí)，必然靠經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)、碰運(yùn)氣，是難以取得有效地成果的。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得13
企業(yè)是以營(yíng)利為目的，從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的單位或組織。企業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它是隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，并隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理，是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，按客觀規(guī)律要求，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)行有效地計(jì)劃、指揮、控制和協(xié)調(diào)，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng)。
通過(guò)這門課的學(xué)習(xí)，我對(duì)所學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了以下總結(jié)：
首先，我們學(xué)習(xí)了管理學(xué)的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等。以下是列舉我對(duì)其中幾個(gè)定律的理解：
“墨菲定律”告訴我們的是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生。
“帕金森定律”告訴我們這樣一個(gè)道理：不稱職的行政首長(zhǎng)一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位，龐雜的機(jī)構(gòu)和過(guò)多的冗員便不可避免，庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可避免，整個(gè)行政管理系統(tǒng)就會(huì)形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭。
“彼得定律”是彼得根據(jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析而歸納出來(lái)的。其具體內(nèi)容是：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出，每一個(gè)職工由于在原有職位上工作成績(jī)表現(xiàn)好（勝任），就將被提升到更高一級(jí)職位；其后，如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升，直至到達(dá)他所不能勝任的職位。由此導(dǎo)出的彼得推論是，“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的�！泵恳粋�(gè)職工最終都將達(dá)到彼得高地，在該處他的提升商數(shù)（PQ）為零。至于如何加速提升到這個(gè)高地，有兩種方法。其一，是上面的“拉動(dòng)”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉；其二，是自我的“推動(dòng)”，即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等，而前者是被普遍采用的。
“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并稱為二十世紀(jì)西方文化中最杰出的三大發(fā)現(xiàn)。
其次，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化（包括象文化、鷹文化、狼文化和羚羊文化）、美國(guó)和日本企業(yè)的潛規(guī)則、管理的職能（包括計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等五種具體職能）以及管理理論等。
管理理論中包括了泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論。
1、泰羅科學(xué)管理理論：
主要內(nèi)容為：
�。�1）運(yùn)用科學(xué)的方法制定工作定額。
�。�2）工具、設(shè)備和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。
（3）實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。
（4）把計(jì)劃職能與作業(yè)職能分開(kāi)，以便用科學(xué)方法代替原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)工作方法。
�。�5）對(duì)管理組織問(wèn)題，泰羅主張實(shí)行職能制和例外原則。
總之，泰羅的科學(xué)管理理論的出發(fā)點(diǎn)是謀求最高的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。而他對(duì)企業(yè)管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是主張一切問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)用科學(xué)的方法去解決，實(shí)行各方面的標(biāo)準(zhǔn)化，使個(gè)人經(jīng)驗(yàn)上升為理論，這就開(kāi)創(chuàng)了科學(xué)管理的新階段。
2、法約爾的組織管理理論：
法約爾為王城他的經(jīng)營(yíng)管理理論體系，總結(jié)了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提出了管理的十四條原則。及具體內(nèi)容如下：
1）分工；
2）權(quán)利和責(zé)任要統(tǒng)一；
3）紀(jì)律；
4）命令的統(tǒng)一性；
5）指揮的'統(tǒng)一性；
6）個(gè)人利益服從整體利益；
7）報(bào)酬；
8）集權(quán)；
9）等級(jí)鏈；
10）秩序；
11）公平；
12）保持人員穩(wěn)定；
13）首創(chuàng)精神；
14）集體精神。
法約爾的貢獻(xiàn)在于他對(duì)管理的范疇，管理的組織、職能、管理的原則方面提出了嶄新的觀點(diǎn)，為以后管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
最后，通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí)，真的使我受益匪淺，在平時(shí)的課程中，老師也給我們講了很多關(guān)于今后生活及工作方面的很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這使我們又進(jìn)一步的了解了當(dāng)今社會(huì)的種種形式，也使我們逐步做好真正步入社會(huì)的心理準(zhǔn)備。
以上就是我通過(guò)對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)做出的總結(jié)，雖然總結(jié)的內(nèi)容很簡(jiǎn)略，但從中我領(lǐng)悟到了很多，我相信這對(duì)我今后的生活及工作等方面會(huì)有很大的幫助，希望我們能不斷地進(jìn)步、不斷地成長(zhǎng)！
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得14
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時(shí)刻改變著未來(lái)。不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，每個(gè)管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不停地給自己“充電”，才能不斷的開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請(qǐng)了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這3天緊張的學(xué)習(xí)過(guò)程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識(shí)。我感覺(jué)到了充實(shí)，可以說(shuō)我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。
對(duì)此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：
一、在人力資源管理方面為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績(jī)效評(píng)估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，更快的適應(yīng)崗位、理解崗位，要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)以補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，發(fā)展員工能力，轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過(guò)對(duì)員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力，了解員工的心態(tài)，適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒(méi)有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì)全心全意的.為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長(zhǎng)久的留在企業(yè)工作。
通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來(lái)的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆](méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，管理人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起，這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)此，我通過(guò)此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來(lái)講，尤為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)�。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急;而員工更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面
楊立國(guó)老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過(guò)程，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)
樹(shù)立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識(shí)、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí);第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次，通過(guò)不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里，更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
學(xué)習(xí)企業(yè)管理的心得15
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，拓寬了視野
這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起問(wèn)題讓人豁然開(kāi)朗，可操作性強(qiáng)。以前對(duì)終端的工作都不是很了解，例如人員管理、賣場(chǎng)管理、營(yíng)銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒(méi)有科學(xué)的管理方法，甚至可以說(shuō)有點(diǎn)陌生。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整，明確了工作方向
這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同，首先就是先調(diào)整了每一個(gè)學(xué)員的心態(tài)，在沒(méi)有參加本次培訓(xùn)前，覺(jué)得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過(guò)急，我記得在這次培訓(xùn)中的一個(gè)看似非常簡(jiǎn)單的游戲讓感受最深，我們的女隊(duì)長(zhǎng)為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)做了100個(gè)俯臥撐，她是因?yàn)槲覀兎稿e(cuò)而受處罰。從這件事理會(huì)到，在我們平時(shí)的工作中，有多少次是因?yàn)槲覀兎傅腻e(cuò)要?jiǎng)e人來(lái)買單。我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破，因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻綄?dǎo)，不僅僅是代表自己個(gè)人的形象，更重要是代表一個(gè)公司的形象和實(shí)力。以前我對(duì)于督導(dǎo)的工作定們不明確，現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級(jí)的營(yíng)業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會(huì)”讓我學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導(dǎo)，同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的`做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣的剛進(jìn)入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。 突然想起魯迅先生的一句話：這里本來(lái)沒(méi)有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。 通過(guò)“三欣會(huì)”，讓我學(xué)會(huì)如何去欣賞同事、自己的團(tuán)隊(duì)和欣賞自己。管理團(tuán)隊(duì)也是一樣的，要學(xué)會(huì)去認(rèn)同別人和欣賞別人，這樣的話整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更好的凝結(jié)在一起。
在這里我還學(xué)到了愛(ài)的鼓勵(lì)和跟蹤檢查，培訓(xùn)到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心，對(duì)親人、對(duì)同事、對(duì)公司、對(duì)社會(huì)，只有這樣才會(huì)感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的啊!
通過(guò)這次訓(xùn)練學(xué)習(xí)，使我明白了一個(gè)道理，生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎(jiǎng)杯，而是為了戰(zhàn)勝自我，超越自我，展示人生的風(fēng)彩，最后感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。
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