【熱門】工作的心得體會15篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,可以記錄在心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的工作的心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作的心得體會1
在20xx年xx月xx日,我來到了xx銀行實習(xí)。此次實習(xí)的目的在于通過在xx陽光銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、實習(xí)簡介
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員。
實習(xí)單位簡介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司。xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段:
(一)培訓(xùn)階段
。1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
。2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
。3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
(二)實習(xí)階段
。1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
。2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
二、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬└兄魅螌W(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的'相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。
對于x月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),xx支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
。ǘ└C合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。
“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
三、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
。1)解答客戶問題。
。2)營業(yè)中分流客戶。
。3)維護(hù)大堂秩序。
。4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責(zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
工作的心得體會2
加入這個大家庭已經(jīng)快三個月了。在和家人交往的時候,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,進(jìn)步了很多。在這個團(tuán)隊里,我學(xué)到了很多以前從未見過的東西。在這里不僅僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,給了我發(fā)展的快樂舞臺。從這個時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和顧客的交流越來越簡單,而且時間也越來越長,考慮的問題也越來越完整,這就是經(jīng)驗。在這里衷心感謝匯豐的家人們對我的照顧和幫助。
在這里,我深刻體驗了匯豐這個團(tuán)隊從上司到同事認(rèn)真工作的態(tài)度,以積極向上的心情迎接每天的挑戰(zhàn)個時候注意到自己,必須做好每天的工作。事實上,每個公司的制度和規(guī)定都有相同的方向和宗旨,但細(xì)節(jié)上只有一點不同。因此,我自然很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作流程,并盡最大努力配合每個人的工作。雖然在此期間也有一些不恰當(dāng)?shù)牡胤,但在每個人的幫助下,我也積極糾正,避免再次犯罪。因此,我融入了匯豐這個家庭,自己的工作。我非常喜歡這里,我也作為鍛煉自己的平臺,想和公司一起發(fā)展,以工作為事業(yè)對待,做出自己的貢獻(xiàn)。其實,無論在哪里,無論在哪家公司,我們都要以充實的熱情、認(rèn)真的態(tài)度、誠實的人、積極的融入工作也是員工的基本原則。團(tuán)隊精神是每個公司倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)很重要。沒有各部門和各同事的'合作,公司的工作流程必然受到阻礙,工作效率也大幅度降低,公司的利益也自然受到損害,對公司和個人都沒有好處。
在匯豐,現(xiàn)在我的工作主要負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必須做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。同時,在各個網(wǎng)站上完善我們的供應(yīng)信息,追加新的產(chǎn)品信息,豐富網(wǎng)站的產(chǎn)品信息,備受矚目的機(jī)會也在增加。同時,協(xié)助師傅方面的銷售樣品快遞安排,自己方面也不斷開發(fā)新客戶,負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個多月以來,我更加意識到工作時,專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。每次接到客戶的電話,我都要傾聽客戶的需求,向客戶推薦最適合客戶需求的產(chǎn)品,向客戶詳細(xì)說明產(chǎn)品的使用方法和注意事項,耐心跟進(jìn)和維持所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習(xí),提高自己素質(zhì)的緊迫性。一是向我們的資料學(xué)習(xí),每天抽出時間看產(chǎn)品知識,堅持更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),在工作中要始終保持謙虛謹(jǐn)慎、謙虛地求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)如何處理他們?nèi)蝿谌卧、?wù)實的工作風(fēng)格和問題。第三,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作,在實踐中檢查自己不足的地方,更好地提高自己。
做好工作,最重要的是有責(zé)任感,有責(zé)任感,努力完成,完成,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。失敗也不要灰心喪氣,總結(jié)失敗的教訓(xùn),努力下一次成功,無論如何,在工作和生活中保持積極樂觀的態(tài)度,工作更好,生活更好。
工作的心得體會3
雖說我來到x公司的時間還不算很長,但是對于自己這一段時間的成長是全公司所有同事都有目共睹的,我自己也能夠感覺到從之前剛來到公司的時候相比,有了很大的變化,開始變得自信大方,做事情也更加的干練和穩(wěn)重了,不再像個小孩子一樣毛毛躁躁的。了,所以我在這一段短暫的時間里,收獲了很多,也成長了許多。
我剛開始來到公司,還是一個什么也不懂得實習(xí)小白,對于這個行業(yè),這個職位我什么也不清楚,加上自己或多或少的不自信,所以總覺的自己做起事情來扭扭妮妮,拖泥帶水的,也曾經(jīng)一度的懷疑自己是不是不適合這份工作,是不是應(yīng)該重新選擇一份工作,可是因為自己心里的那股拼勁,心里不愿認(rèn)輸?shù)膭蓬^,所以自己一股腦的將自己所有的心思和精力都埋藏在工作中,一步一步的穩(wěn)扎穩(wěn)打的慢慢熟悉這份工作,也在慢慢的融入這份工作,所以現(xiàn)在的我也在慢慢的發(fā)生變化,我也不再是以前那個膽小的我了。而是現(xiàn)在的我,變得不再膽小,而是大方自信的,渾身上下沒有一個地方透露著自己的我能行,我相信自己可以。
我也很感謝公司帶給我的`機(jī)會和機(jī)遇,讓我能給徹底的改變自己,環(huán)境真的是可以影響到一個人的,所以說我很慶幸自己能夠加入x公司這么大的一個環(huán)境下來,所以在工作上我也是格外的珍惜這份工作,每天認(rèn)真對待這份工作,在工作上從不敢有任何的馬虎,也不敢有一點點的松懈,不僅是認(rèn)真對待公司的日常自己范圍內(nèi)的工作,對于公司的任何規(guī)矩和紀(jì)律,我都嚴(yán)格遵守,所以雖說時間還不算很長,但是我每天都按時到達(dá)公司,進(jìn)入公司的狀態(tài)也是積極的,在沒有完成自己的工作之前,也從來沒有下過班,從來沒有將自己這一天的工作拖延到第二天去完成,所以對于自己的工作態(tài)度我也從剛開始的手足無措到現(xiàn)在的按時完成。
對于公司的同事和前輩來說,我也很感謝他們的鼓勵和照顧,是因為他們的幫助,我才會有如此迅速的成長,所以對于我來說,整個公司,不僅是公司環(huán)境和氛圍,更是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都給我?guī)砗艽蟮挠绊懀彩且驗檫@些我才能夠成長的如此迅速。
我也相信自己在以后的工作中,會一天一天的成長,也會一天一天的變好,跟會為公司獲得不錯的利益。
工作的心得體會4
轉(zhuǎn)眼間,XXXX年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作總結(jié):
一、工作方面
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善,提高素質(zhì)。
二、自我剖析
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)可守,這根本不象是我自我,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一向渴望成功。
三、工作設(shè)想
依據(jù)銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的,你是一無二的。擁有健康樂觀的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
不能正確的處理市場信息,缺乏把握市場信息的本事,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的`信息在身邊流過,可是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的本事,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何確定信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的本事,加強溝通交流,能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身本事。缺乏計劃,缺少保障措施。對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性,并同時確定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個噪市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
工作的心得體會5
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰慧的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人原來就是不一樣的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不一樣,也就使得我們不行能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔,向他漸漸靠近。
每個人都在自我的親身經(jīng)受中不斷犯錯,進(jìn)而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)受過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)學(xué)問、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
。1)團(tuán)隊中的自我
在一個團(tuán)隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自我在這個團(tuán)隊中的主角,以整個項目組的進(jìn)度為參考,合理的支配好自我的工作,發(fā)揮好自我的作用;再就是需要以嚴(yán)厲的態(tài)度和大家相處,男人的才智在于"剛而強',而女人的才智更多的在于"柔而韌'。作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅持的`妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最終要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自我堅持各種全都。
(2)做好自我
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,此刻看似一般的每一件小事情都是將來的缺一不行的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自我的摩天大樓。
。3)正確的心態(tài)
一般情景下,等工作到必需階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我信任每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地鋪張體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機(jī)會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒"一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有許多人會覺得厭倦,有些人會覺得自我已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求提高了。其實這個時候競賽才剛剛開頭。'"每一天,每一刻我們都在做這樣那樣的打算,我們能夠漫不經(jīng)心,也能夠多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就打算了最終我們是個什么樣的人。'結(jié)合自我那時的境況,覺得簡直就是再說自我,當(dāng)時如同醍醐灌頂,立刻豁然開朗,于是又重新開快樂心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我能夠選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我能夠選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我能夠選擇怎樣讓自我的生活過的更簡便愉快些,而不是處處充斥著勞碌的工作;我也能夠選擇去堅持自我的課外生活;我也能夠選擇去過一個健康歡快的人生。其實許多時候,變得不是四周的人和事,而只是自我的內(nèi)心。
(4)學(xué)問面的重要性
每每想起自我剛進(jìn)入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在聘請時為何偏向?qū)W問面寬的人了。由于他懂得,由于他了解,所以在應(yīng)對一個同樣難題的時候他就會較快地一般情景下,等工作到必需階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我信任每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地鋪張體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機(jī)會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒"一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有許多人會覺得厭倦,有些人會覺得自我已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求提高了。其實這個時候競賽才剛剛開頭。'"每一天,每一刻我們都在做這樣那樣的打算,我們能夠漫不經(jīng)心,也能夠多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就打算了最終我們是個什么樣的人。'結(jié)合自我那時的境況,覺得簡直就是再說自我,當(dāng)時如同醍醐灌頂,立刻豁然開朗,于是又重新開快樂心地工作。或許,小選擇積累起來就是一種人生。我能夠選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我能夠選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我能夠選擇怎樣讓自我的生活過的更簡便愉快些,而不是處處充斥著勞碌的工作;我也能夠選擇去堅持自我的課外生活;我也能夠選擇去過一個健康歡快的人生。其實許多時候,變得不是四周的人和事,而只是自我的內(nèi)心。
。4)學(xué)問面的重要性
每每想起自我剛進(jìn)入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在聘請時為何偏向?qū)W問面寬的人了。由于他懂得,由于他了解,所以在應(yīng)對一個同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是學(xué)問面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
。5)借助外力
許多時候,我并不排斥多干活。由于當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,確定是不會犯錯的,然而,人卻經(jīng)常是在犯錯中轉(zhuǎn)變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實你失去的是一個個機(jī)會,一個發(fā)覺自我問題(性格缺點、學(xué)問盲點)的機(jī)會、一個改正缺點的機(jī)會、一個成長的機(jī)會、一個漸漸前進(jìn)的機(jī)會。所以,需要學(xué)會借助外力PUSH自我。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯稚嫩,不懂得變通;另一個是自我的學(xué)問體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中漸漸積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時自我怎樣那么傻;對于提高,我會露出真心的微笑,只是慶幸自我當(dāng)時那么做了。不論此刻自我所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的全部點滴說聲多謝,由于是它們使自我成為了今日的我。
工作的心得體會6
衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的關(guān)心,才能令我在公司的開展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進(jìn)行來料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的`綜合素養(yǎng)水平不斷的提高。始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名食品檢驗的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素養(yǎng),讓自己的工作能力更強更完善。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)。
二、認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清楚的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷4 提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)足步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的開展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績。
工作的心得體會7
世界上什么東西最寶貴?毫無疑問,是人的生命!人的生命只有一次,生命對于每個人來說是最寶貴的,安全是生命的保護(hù)神。只有珍愛生命,生活才能幸福美滿。安全對于我們來說,應(yīng)該是一種態(tài)度,一種穩(wěn)于泰山、關(guān)愛生命、看重幸福的態(tài)度。
安全的隱患像一只狡猾的狐貍,隱藏著、等待著、觀望著我們的違章行為,伺機(jī)侵吞我們健康的生命。無危則安,無損則全。安全,在唇齒的開合之間,是一個很輕易就說出來的詞匯,可是它很沉重。這個詞從我們呱呱墜地的那一刻開始,耳邊重復(fù)著千萬遍,它蘊含在母親虔誠的祈禱里,父親期許的盼望中,朋友同事的笑臉上!皩氊,繞過前面的`石堆!边@是母親的指點;“孩子,遠(yuǎn)離你身邊的小河!边@是父親的叮嚀;“同學(xué),請認(rèn)真學(xué)習(xí)!边@是老師育人的教誨;“同志,請戴好安全帽!边@是企業(yè)對員工的要求。
公司對我們進(jìn)行過安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)過程中看到各種事故圖片。照片一張張觸目驚心,慘不忍睹,車禍身亡,高空墜落殘廢,被電弧燒傷,一段段文字都是血與淚寫就的教訓(xùn)。每天,我們都能從各種媒體報道,以及自己身邊人的經(jīng)歷看到各種安全事故給個人、家庭以及社會帶來的損失與痛苦。事故分析結(jié)果上,我們總能見到這樣的事實:那傷人性命、吞噬財產(chǎn)的熊熊烈火是那個忘記掐滅的煙頭;而那從高空墜落的作業(yè)人員是因為安全帶疏忽……
安全工作只有滿分,沒有及格!白⒁獍踩苯^不是一句口號,也不是一個指標(biāo)。安全是一切幸福的基礎(chǔ),關(guān)注安全,關(guān)愛生命。
重視安全,從我做起。在這生命的春天里,播灑下希望的種子,辛勤地耕耘吧!讓我們一起記。壕婇L鳴,平安是福!
工作的心得體會8
到XXX超市已有一年的時間了。在這一年里,我經(jīng)歷了由普通員工到樓層管理人員的轉(zhuǎn)變。期間,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)過的東西,在生活工作上得到了鍛煉,也變得更加成熟了。
顧客之所以選擇XXX超市,是因為它在鞏義人心中的地位高、信譽好。在顧客的心中它是一個很有信譽、值得信賴的企業(yè),不管是在商品、環(huán)境等硬件設(shè)施上,還是在服務(wù)上,都能最大限度地滿足顧客的要求,在顧客中留下了很好的口碑。作為樓層基層管理人員,我們始終將顧客的滿意作為我們的工作準(zhǔn)則。
基層員工是銷售業(yè)績的直接創(chuàng)造者,為了穩(wěn)定員工隊伍,樓層的組長和經(jīng)理都非常關(guān)注員工的思想動向,經(jīng)常與他們溝通交流,并且?guī)椭鷨T工解決一些實際問題,讓他們無后顧之憂全身心地投入工作,并且盡快地融入集體生活。
在這一年的時間里,XXX超市有了很大的改觀。四月份二樓的整改讓購物廣場的面貌有了一個不小的改變;三四五樓的重新裝修,讓購物廣場的`檔次有了一個全面的提升。鞏義人對XXX超市有了一個全新的認(rèn)識,它的環(huán)境變美了,檔次提高了。硬件的提升迫切要求我們的服務(wù)也要跟得上,當(dāng)務(wù)之急就是要把我們員工的素質(zhì)提升到一個新的臺階。只要我們把服務(wù)嚴(yán)格的抓起來,和其他的商場比,我們就是很完美的。
當(dāng)然,所有的工作離不開XXX超市的各位領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對工作盡職盡責(zé),對所有的員工一視同仁,處理問題公私分明,在員工心目中樹立了良好的形象。相信,有這么好的帶頭人,我們會前進(jìn)的更快,XXX超市也會越來越好!
工作的心得體會9
畢業(yè)后,我懷著貼近、深入、服務(wù)社會的心態(tài),投身到工作中。在學(xué)院的不斷鍛煉和塑造中,我為踏進(jìn)社會和勝任工作創(chuàng)造了良好的條件,并以“善用理論知識,提高實踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中不斷檢驗自我。
我到廣西金牧物流有限公司工作,經(jīng)過一段時間的實踐,我了解了整個物流工作流程,并結(jié)合理論知識進(jìn)行了綜合實際操作,提高了自己的能力,但在經(jīng)驗方面還有待加強。借此機(jī)會,我想分享一下我在金牧物流半個月所學(xué)到的,以及需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
有一次,我等到下班時間司機(jī)還沒有卸貨,雖然大約9點才需要卸貨,但我仍然考慮把事情留到第二天再做。然而,在同事的批評和教導(dǎo)下,我認(rèn)識到萬一出現(xiàn)事故的嚴(yán)重性,并意識到做事要做到位。從那時起,我開始準(zhǔn)時跟蹤并提供到位的服務(wù)。從發(fā)送地到目的地,以及卸貨簽單情況的跟蹤等方面,我始終堅持做到“今日事,今日必”。雖然我一開始覺得這很簡單,但隨著我在工作中不斷深入,我意識到整個物流過程中有許多要注意的細(xì)節(jié)。例如,接到訂單后,要及時通知調(diào)度派車。在運作過程中,要積極回應(yīng)客戶的要求,并保持與他們的長期合作。在監(jiān)裝點數(shù)方面,必須準(zhǔn)確地核實型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等相關(guān)信息。在開單時,必須要仔細(xì)、明確。次日早上,客服負(fù)責(zé)電話溝通并跟蹤卸貨簽單情況?头負(fù)責(zé)做表登記和收回單對賬。在面對司機(jī)追運費時,客服必須文明禮貌,以熱情周到的服務(wù)待客。在與司機(jī)溝通時,客服要學(xué)會配合司機(jī)的工作,并對司機(jī)的辛苦勞動給予充分的安慰和慰問。在處理司機(jī)追運費的問題時,作為客服的我必須克服膽怯的心態(tài),并表現(xiàn)出一定的底氣和熱情,以感染和獲得司機(jī)的信任?偟膩碚f,我從金牧物流半個月的工作中學(xué)到了很多有關(guān)物流過程方面的知識,同時我也意識到處理問題時要時刻保持冷靜,處理事情要有條有理。
在實際操作的過程中,我發(fā)現(xiàn)之前學(xué)過的書本知識與實際結(jié)合不夠緊密。通過工作鍛煉,我有了更多的見識,更深入地了解到了如何做人的道理,并能夠不斷檢驗自己的知識和鍛煉自己的技能。例如,我意識到,雖然課本上學(xué)的知識有些時候似乎用不上,但只有掌握好最基本的知識,才能在現(xiàn)實情況變化時以不變應(yīng)萬變。有了理論知識的支持,我們才能更加完善工作。
在工作中,我的經(jīng)驗不足,處理問題也不夠成熟,所以我需要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識是最基本的,不管現(xiàn)實情況如何變化,只有掌握好最基本的知識,才能在萬變中應(yīng)對自如。
“知識紙上來,終歸淺薄,須要實踐來檢驗!痹诠ぷ髦,我深深意識到自己所學(xué)專業(yè)知識的不足和膚淺。因此,我采用寫下問題的方式,在與客戶溝通時防止錯漏,以便更好地應(yīng)對各種情況。即便口才再好,思維再敏捷,也難免犯錯,因此,千萬別小瞧筆頭作用。另外,我也在工作中掌握了學(xué)校無法傳授的許多技能,比如如何與同事相處,建立人際關(guān)系等。我尤其注重觀察資深員工及和他們相處的'方式,以虛心學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取。要做好人際關(guān)系,不單單只是與公司內(nèi)部的員工相處,而還要與從事物流業(yè)的客戶建立良好關(guān)系,這樣才能提高工作效率。常言道:“和氣生財”,在日常工作中,這句話也同樣適用。我向上看是一個樂觀向上的人,平時也會閑聊天,這使得我不僅可以放松神經(jīng),還能夠獲取工作以外的知識?傊,我會盡我所能,讓自己心中有底,以便更好地將工作做好。
隨著金牧物流設(shè)施設(shè)備的逐步完善,公司的工作環(huán)境變得更為優(yōu)雅舒適。在這個半月里,我不僅在個人能力上有所提升,對于為人處世方面,也變得更為成熟和穩(wěn)重。未來,我會更加努力,熟悉公司的工作流程并做好本職工作。同時,我也會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度來維護(hù)公司的聲譽。我期盼著通過集體的力量,創(chuàng)造出更高的工作效益。最后,我祝愿金牧物流事業(yè)蒸蒸日上,同時也祝愿我的同事們工作順利。
工作的心得體會10
作為一名產(chǎn)科醫(yī)生,我深深體會到了這份工作的重要性與復(fù)雜性。從我接觸產(chǎn)科工作開始,我逐漸感受到了生命的奇跡,見證了一個個生命的誕生和成長。在這里,我將分享一些我在產(chǎn)房工作期間的心得體會。
首先,產(chǎn)房工作需要高度的專業(yè)知識和技能。我意識到,產(chǎn)科不同于其他科室,它對專業(yè)知識和技能的要求非常高。作為一名產(chǎn)科醫(yī)生,我們需要掌握解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)等多學(xué)科知識,并具備豐富的臨床經(jīng)驗。在產(chǎn)房工作中,我們要時刻關(guān)注產(chǎn)婦和胎兒的情況,采取正確的處理方式,確保母嬰安全。
其次,產(chǎn)房工作需要高度的責(zé)任心和耐心。產(chǎn)科工作經(jīng)常會遇到各種緊急情況,比如難產(chǎn)、母嬰并發(fā)癥等。在這種情況下,我們必須保持冷靜,做出正確的判斷和處理,盡最大努力保障母嬰安全。此外,我們還需要對產(chǎn)婦和家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助他們克服緊張和焦慮,使分娩過程更加順利。
在產(chǎn)房工作中,我還深刻體會到了團(tuán)隊合作的'重要性。產(chǎn)科工作需要多個醫(yī)生、護(hù)士和助產(chǎn)士緊密協(xié)作,每個人都扮演著重要的角色。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能更好地為產(chǎn)婦和胎兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,產(chǎn)房工作需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在產(chǎn)科工作中,我們需要與產(chǎn)婦、家屬、助產(chǎn)士等多個角色進(jìn)行溝通,確保信息暢通、溝通順暢。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào),才能更好地處理各種問題,提高工作效率和質(zhì)量。
總之,產(chǎn)房工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。在這里,我不僅學(xué)到了很多知識和技能,還鍛煉了自己的耐心和毅力。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,為母嬰健康貢獻(xiàn)自己的力量。
工作的心得體會11
我是一名會計人員,來到XXX小貸公司后才開始接觸信貸業(yè)務(wù),在短短的幾個月時間里,成功放款40筆,發(fā)放貸款達(dá)1168萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。在信貸路上從零開始的艱辛跋涉過程中,有以下幾點體會:
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年畢業(yè)后參加工作以來,本人一直從事會計工作,在企業(yè)內(nèi)部既服務(wù)于企業(yè),同時又管理企業(yè),從財務(wù)角度控制企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,在企業(yè)外部主要與稅務(wù)及銀行部門溝通,基本上不直接面對客戶,不需要對外拓展業(yè)務(wù)。而新的工作需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
公司領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過公司前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,但我在與客戶溝通及介紹公司貸款相關(guān)事項時,發(fā)現(xiàn)不能與客戶進(jìn)行有效地溝通,經(jīng)常是沒聊幾句客戶就主動告辭,我還沒能對客戶有個基本的'了解,這讓我受到了很大的打擊,經(jīng)過認(rèn)真分析我找到了答案,問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹小額貸款,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的溝通,公司決定下鄉(xiāng)到西艾力村為農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)決定讓我來主要做這次的業(yè)務(wù),我當(dāng)時非常激動,但同時也非常忐忑,害怕在辦理業(yè)務(wù)過程中會出現(xiàn)什么失誤。6月1日,我懷著復(fù)雜的心情,與同事們坐了半小時的車來到了西艾力村,為西艾力村的農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù)。這些客戶都是農(nóng)戶,有十多年的農(nóng)耕歷史,對市場非常了解。我們在西艾力村村委會為農(nóng)民辦理的貸款業(yè)務(wù),在辦理過程中,嚴(yán)格按照公司的貸款流程為農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在信貸部門同事的共同努力和支持下,工作有條不紊的進(jìn)行著,最終成功的為14戶農(nóng)戶辦理了貸款業(yè)務(wù)。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也非常感謝同事們多我的幫助,讓我在信貸的崗位上成功的邁出了第一步。兩個月的工作時間并不長,
工作業(yè)績也不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做源源小額貸款公司一名合格的信貸員。
工作的心得體會12
這個暑假對國人來說是一個不平凡的時期,對我來說是一段快樂的光陰,因為有了我的學(xué)生。和他們相處的日子里,讓我沒有壓力,沒有社會的勾心斗角,每天望著他們那一張張求知的面龐,就會讓我忘掉所有的不快,全身心地投入到與他們的交流中,那一句句“老師”總會讓我心情愉快一整天。短短的幾十天,在孩子中我成長了許多,悟出了很多工作應(yīng)具備的精神。
第一,不管將來做什么工作,你必須有信心,只有具備充分的自信才能有足夠的底氣,工作才能做好。當(dāng)然,充分的準(zhǔn)備是自信的根底,俗話說,不打無準(zhǔn)備之仗,那么就要求你在見到學(xué)生之前要把所有的流程都要記在心中,大聲的向?qū)W生傳授自己的知識,保持自信地微笑,學(xué)生才會信服你,仰慕你。
第二,做什么事都要善始善終,堅持不懈,遇到困難的時候,不是選擇退縮,而是尋找克制困難的方法,人的一生不可能總是一帆風(fēng)順,挫折總是會有的,假設(shè)選擇放棄等于告訴別人你是懦夫。我之前確實是沒有什么代課經(jīng)歷,但是我憑著自信和勇氣終于克制了開場的種種困難,比方嗓子腫了,感冒了,講課沒有秩序了等等,這些都是對我的考驗,幸運地是我最終都堅持下來了,在這里還要感謝媽媽對我的大力支持。
第三,時刻保持樂觀的態(tài)度。就像我們經(jīng)常說的,快樂是過,抱怨也是過,生命就這么短的時間,為什么不快樂地度過每一天呢?在工作的時候不可能每時每刻都是笑容,關(guān)鍵看你用什么樣的心態(tài)來對待,學(xué)生也不可能總是溫順的小羊羔,指導(dǎo)也不可能總是對你客客氣氣,保持樂觀,天總是晴的。
第四,態(tài)度認(rèn)真,一旦你有了任務(wù)就要負(fù)責(zé)到底,自己的事情不能讓別人負(fù)責(zé),這是做人的一個道理。
第五,做什么工作都需要有親和力,能用自己的行為去感染別人,讓每個遇到你的人都會喜歡自己,喜歡跟自己交朋友,這樣做人才是成功的,這種樂趣當(dāng)然只能自己能體會到了,放在教學(xué)上,就是讓所有的學(xué)生喜歡自己,這樣對一個老師來說就是成功。第六,跟同事的相處需要真誠。真誠的人才能迅速融入新的集體,總是把自己束之高閣的人是永遠(yuǎn)不會懂得集體的樂趣的,互相關(guān)心,互相幫助這才是一個真正的團(tuán)體。這種感情只有在分別時才會體會出來。
說了這么多還是要感謝清華少兒英語,感謝萍姐給我提供了這次珍貴的時機(jī),讓我又一次在生活中成長。還要感謝我的學(xué)生,分別了兩周,不知道大家有沒有想過我,呵呵。嗲嗲的金夢,帥帥的班長崔信逸,得意的和苗(雖然爸媽離異但還是很樂觀),聰明的楊假設(shè)熠,雖然搗亂但是還是聰明的籍誠智,漂亮的雙胞胎哥倆劉佳豪和劉佳琿……那么多學(xué)生成了我的.牽掛,也許我們只是浮萍相聚,但是美妙的記憶卻是永遠(yuǎn)揮之不去的。永遠(yuǎn)記得我們一起度過的奧運光陰!
整個暑假就在這平淡中過去了,就像白云飄過藍(lán)天一樣的無痕,剩下的感概也是像白開水一樣的乏味。新的學(xué)期即將不久開場了,不知不覺暑假生活就要這樣完畢了,暑假說長不長,說短不短,就這樣再一次成為過去,閑下來回憶一下假期的點點滴滴還不少。
將近一個月的暑假打工生活,感觸很深,不管是在生活上,還是在精神上得到了全身心的磨練。雖然這個暑假又苦又累,但是我認(rèn)為未免是壞事,這乃我中職生活之后的珍貴財富,更是我一生中重要的一課;貞浺幌逻@些天廠里的各種生活,工作情況吧!一天8小時的班,2.5小時的加班;我們每天早上7:00一直上到晚上八九點才下班,中午有半個小時的吃飯時間,還有一次上了一天一夜班,這段時間沒有躺過床睡覺,怎樣形容這樣的生活呢!簡直就是把時間高度壓縮成上班時間。點式的生活與學(xué)校生活大相徑庭,上班——吃飯——睡覺,根本沒有什么閑暇的時間,一天下來只能用一個字形容“累”。在床上一躺就是天亮。
提到食堂是吃飯和住宿就說一說,工廠里的飯菜以及設(shè)備那是學(xué)校和他沒法相比,再說住宿吧,那學(xué)校的更沒得比。一個世界兩個國度,一種天上人間的安樂舒適生活,另一種是為了幾個錢不得不干的痛苦生活。這樣的打工生活是非常痛苦的,不是我想要的那種生活。真的得好好想想,我要加油讀書,這樣一輩子打工不行,打工是發(fā)不了財?shù)模惠呑赢?dāng)員工,就是一輩子的平凡,一輩子的賣力……人要有頭腦,有思想去想適宜自己的出路,錢不是萬能的,一點不假,沒有錢萬萬不能。
在工廠里與學(xué)校生活有一個不一樣的時間觀念,工廠的時間特別的強一分一秒就是一分一秒。涉及到時間與金錢掛鉤,你遲到或早退都是要扣工資的,不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒有一點緊迫感,無非就是被老師批評幾句,不同也不癢。想想以前自己在學(xué)校的種種最對不起的人就是爸媽,這次我明白了打工的苦,打工的累,我也可以深入體會到錢的來之不易,他的背后可能會有多少汗水和辛酸。在學(xué)校的時候想掙錢多么容易,等我打完這次暑假工,才發(fā)現(xiàn),原來夢想和現(xiàn)實是有很大區(qū)別的。
在學(xué)校大把大把的money輕松外流,也不知道錢的來之不易;經(jīng)過了這假期一個多月的打工,不僅讓我深深感受到了錢的來之不易,同時也感受到親情的重要,在這個世界上,有誰能向父母一樣無私呢。只要一聽到我沒錢了馬上就給我打來問我。爸媽,一直都不支持我打工,其實我知道為什么……你們那么望子成龍望女成鳳的心啊,你們一心想讓我們學(xué)習(xí)好,品德好,生活好,理解但有時候卻做不到。
這次打工所獲得的經(jīng)歷與感受,是書上永遠(yuǎn)學(xué)不到的,但是因為打工,卻讓我想要從書上想要學(xué)到更多,同時明白了學(xué)習(xí)的重要性,多學(xué)一點沒害處,在生活的大路上多處需要他——知識。經(jīng)過這次暑假打工,我想通了,我要加油學(xué)習(xí),一定要好好讀書,我不貪玩了,改掉以前的壞習(xí)慣,乖乖地聽爸媽的話,不和爸媽頂嘴,多理解父母,其實他們都是為我好。
在這次暑假社會理論工作中,我懂得了理論與理論相結(jié)合的重要性,獲益良多。這對我今后的生活和學(xué)習(xí)有很大程度上的啟發(fā),這次的打工是一個終點,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐走向社會漸漸走向成熟。知道掙錢的來之不易。
工作的心得體會13
通過學(xué)習(xí)工作規(guī)則,讓我有了很大的收獲和感受:
首先,規(guī)則是非常重要的。沒有規(guī)則,不成方圓。規(guī)則是我們管理工作的基礎(chǔ)。只有按照規(guī)則來,才能讓工作更好的開展。因此,我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)則,做到按規(guī)辦事。
其次,規(guī)則是必須遵守的。規(guī)則是規(guī)定人們行為和做事的準(zhǔn)則。我們每個人都應(yīng)該遵守規(guī)則,不管是在職場還是在生活中。只有遵守規(guī)則,才能保證和諧的人際關(guān)系,才能保證工作的高效率。
最后,規(guī)則是必須執(zhí)行的。規(guī)則是用來執(zhí)行的'。只有執(zhí)行規(guī)則,才能讓我們的工作更加規(guī)范、有序。因此,我們必須認(rèn)真執(zhí)行規(guī)則,做到按規(guī)辦事。
總之,通過學(xué)習(xí)工作規(guī)則,我深刻認(rèn)識到了規(guī)則的重要性。因此,我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)則,做到按規(guī)辦事,讓我們的工作更加規(guī)范、有序。
工作的心得體會14
在學(xué)習(xí)了《20xx年工作要點》之后,對于其中有關(guān)人力資源20xx年工作方向及要求,結(jié)合目前的工作內(nèi)容,我有以下一點想法: 在20xx年,我們的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。公司由原先單純的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營模式,相應(yīng)的,人力資源部的工作內(nèi)容也與以往有了極大的不同,如何在這樣一個轉(zhuǎn)折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系,是一切工作的重中之重。
在人力資源管理體系的建設(shè)過程中,薪酬分配制度、績效考核制度、員工管理制度的建立不應(yīng)各自獨立,而是要相互聯(lián)系,最終形成價值鏈管理體系,以此充分發(fā)揮員工的主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造價值,達(dá)成以效益為中心的指導(dǎo)思想。
價值鏈管理體系,包括價值創(chuàng)造體系,價值評價體系和價值分配體系。
1、價值創(chuàng)造體系
價值創(chuàng)造是管理體系創(chuàng)建的目的,是管理理念的核心。
。1)要建立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀,以此為基礎(chǔ)開展價值創(chuàng)造活動。具體的實施包括:企業(yè)文化的培育與弘揚、良好的組織氛圍的建設(shè)、使員工感覺到自己的工作有價值等。
。2)通過培訓(xùn),發(fā)掘和提高員工的價值創(chuàng)造能力,把人力真正變?yōu)橘Y源。我們公司是勞務(wù)技術(shù)服務(wù)公司,人是實現(xiàn)價值的載體。尊重知識,尊重個性,集體奮斗,鼓勵員工積極學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,提升自身綜合素質(zhì),讓有水平的員工做實,讓做實的員工提高水平。
。3)通過無依賴的'市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài),使干部和員工永不懈怠。有效競爭是企業(yè)管理的活力之源,通過競爭將合適的人安排在適合的崗位上,以創(chuàng)造出更大的價值。
2、價值評價體系
價值評價在業(yè)務(wù)管理中起著關(guān)鍵作用,是企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的重要構(gòu)成部分。價值評價體系是一種重耍的牽引、激勵和約束的力量。
。1)建立一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價值評價體系,對員工的價值創(chuàng)造過程和價值創(chuàng)造結(jié)果進(jìn)行評價,為價值分配提供客觀公正的依據(jù)。
(2)以業(yè)繢考核為主導(dǎo),實行全方位的考核與評價制度,對員工的工作過程和工作結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的制度評價?己嗽u價結(jié)果與報酬待遇緊密掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工的持續(xù)的工作主動性與創(chuàng)新精神。
3、價值分配體系
價值分配體系是重要的利益機(jī)制,最為員工所關(guān)注。價值分配要遵循合理分配的理念,否定平均主義,提倡效率優(yōu)先。
價值創(chuàng)造體系,價值評價體系和價值分配體系三者構(gòu)成了一個完整的價值鏈循環(huán):價值評價對價值創(chuàng)造進(jìn)行牽引與約束,同時又成為價值分配的依據(jù),而價值分配作為反饋,既是價值鏈循環(huán)的終點,又是新的價值鏈循環(huán)的起點。價值分配體系通過對價值創(chuàng)造過程和結(jié)果的激勵與回報,將價值循環(huán)鏈進(jìn)一步擴(kuò)大。在價值鏈循環(huán)中,真正體現(xiàn)人力資源的價值,也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
工作的心得體會15
或許,在我們學(xué)業(yè)期間,我們有過很多志向,很多的幻想。對于我也是,可是自從進(jìn)了高校,就業(yè)問題就始終圍圍著我。當(dāng)然,“高校生就業(yè)難問題”我們早已耳熟目染。所以也不是什么新穎事。而針對于此,我也曾經(jīng)有所分析過。
在高校這樣的象牙塔里,我們殊不知社會的競爭與殘酷,當(dāng)然更別提有任何社會閱歷可言。對于社會,我們就猶如那剛誕生的嬰兒,對外界一切事物都布滿了古怪,永久都是那么天真。
或許由于我迫切的期望高校畢業(yè)后有份工作吧,我對于就業(yè)狀況有肯定的了解。在那聘請會上的大字報上都總會寫著有閱歷者優(yōu)先的大字。抱著“有閱歷”,所以這個暑假我就不是那么閑著。我和我一要好同學(xué)來到一家茶餐廳。負(fù)責(zé)人很熱忱的接待了我們,我們感到了欣慰,快活,但并非想象中的那么簡潔。
初來乍到,當(dāng)然什么都不懂,只能看那些大哥們做了。就在這時生疏了阿成,每當(dāng)他空閑時,就教教我們?nèi)绾巫。?dāng)然我們也努力的學(xué)著,大約四天也就出師了。但以后的日子也并非那么平坦。在學(xué)校從未被罵的`人卻被別人罵。只要出一點差錯,就會被那些大哥們數(shù)落著。但也沒方法,誰叫我在這打工,我深刻的明白。在此之后,我更加細(xì)心。當(dāng)然,我也心想,假如這點小事都承受不了,那以后真正出來工作又從何說起。盡管工作中和大哥們有一些不開心,但每次面對他們,我也總是保持著一份樂觀,自信的心態(tài)。我深刻地明白,人生的秀麗在于人性的秀麗,人性的秀麗在于令人開心的共性。要將他人吸引到自己身邊,首先要擁有一顆樂觀,樂觀的心。樂觀就像心靈的一片沃土,為人類全部的美德供應(yīng)豐富的養(yǎng)分,使他們健康成長。盡管這工作的確有點累,但我也深刻明白我并非是溫室里的小花。而是一般的農(nóng)家孩子,我能吃苦,而且我也必需學(xué)會吃苦。對于打工者而言,最期盼之事莫過于放假了。而對于我也不例外。一個人背著包帶著食物去領(lǐng)悟大海的壯闊,面對大海,我才體會到自己是多么渺小,但心里確是那么的開朗!懊娉蠛,春暖花開”,心里是那么透亮!
這次打工給我上了貴重的一課,它讓我明白在聽取別人意見是肯定要心平氣和。當(dāng)然也讓我反思在處理人與人之間的關(guān)系上的欠缺。在打工的日子里,有歡快但也有苦痛。雖然短暫的一個多月,但受益頗多。
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