大學(xué)生實習(xí)心得體會【共8篇】
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的大學(xué)生實習(xí)心得體會,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)心得體會1
我是一名大二的學(xué)生,今年寒假放假的早,我沒有馬上回家,而是給自己找了一份兼職做!兼職的這段時間,真的過得很快!
一個月的打工是很快就結(jié)束了。這一個月我學(xué)到了好多,也懂得了很多,終于知道在外打工是那么不容易那么辛苦。我在酒店進(jìn)行一個月的打工,一開始抱著好奇的態(tài)度進(jìn)了酒店,心想當(dāng)個服務(wù)員不就端端盤子端茶倒水的挺輕松的,可是當(dāng)真正的干活了開始的想法真的是大錯特錯了。雖然上班的時間不算早,我們都能適應(yīng),但是等忙的時候真是不大適應(yīng),真的好忙,忙不過來。第一天我們先去適應(yīng)環(huán)境,一開始我們也幫不上什么忙,就是先站站位什么的。一開始還沒感覺到什么,可是到了最后站了一天腰酸背疼的真的很難受。在大有這段打工期間,也認(rèn)識了很多人,結(jié)交了很多的朋友,也很難得。我就把這次打工當(dāng)作我們實習(xí)前的一次鍛煉,我每天都會精神飽滿的去工作。
有一陣真的想要放棄,實在是太累了?墒呛髞硪幌雸猿志褪莿倮热桓删鸵阉珊谩r間一天天過去了,半個月過去了也習(xí)慣了這種忙碌的生活。感覺停下來就會很不適應(yīng),我們可是說是早出晚歸的,當(dāng)服務(wù)員都是這樣,客人幾點走,我們就幾點走,真的很辛苦。我很開心,我堅持下來了。這次打工累積了很多經(jīng)驗,這些經(jīng)驗是別人沒有的,很感謝學(xué)校能給我這次機(jī)會,讓我展現(xiàn)的機(jī)會。通過這次的磨練,我懂得了很多也學(xué)會了堅持,也了解了在社會上什么樣的人都有,真的很感謝學(xué)校通過這個平臺。讓我長大很多,這也是我第一桶金。我很開心不僅鍛煉了自己還賺到了自己努力辛苦的錢,我感覺自己很棒。在酒店打工期間,經(jīng)理對我們都很好,還有哥哥姐姐們,我們有什么不懂的他們都會幫助我們,去講解給我們聽。其實他們比我們更辛苦,不僅要忙自己的還要幫助我們,真的對我們很好。劉總對我們說過這么一句話,在你們真的堅持不下來的時候,多堅持一天就等于多干十天,就是因為這句話我們都堅持下來了,在酒店不僅學(xué)習(xí)了只是累積經(jīng)驗,還堅定了毅力還變得勤快了,也改掉了以前的毛病。在這短短的一個月的日子里,我可以說學(xué)到的東西與付出是成正比的,我對于以后的工作可以說已經(jīng)踏出了一步,畢竟我干的這一行與打工的地方息息相關(guān)。我由此聯(lián)想到以后我應(yīng)該怎樣才能干的'更好,在這個地方經(jīng)歷了一個月,在這一個月里,我可以用一個字來描述,那就是累,怎樣累呢?就讓我給大家描述一下吧!
在酒店里最輕松的時刻是早上,因為具體營業(yè)時間一般在11點直到晚上,我們員工大約在10點以前吃過早飯,10點整開始了往常一樣的點名,拿著本子記下需要干的工作,需要改正的錯誤,到了11點,客人會陸續(xù)到來,直到12點一般全來齊了,這時我們最忙,客人來到客房后,我們會按照客人的人數(shù)決定撤或擺臺,問客人需要什么茶水、酒水,并詢問他們的點菜情況,下去拿好菜單順便拿得好酒水去吧臺,回來之后,涼菜已經(jīng)來了,我們按照涼上熱叫的順序,涼的對著上,熱的去下單起熱菜,這時也是按照人數(shù)在收銀臺旁邊打好稀飯,給客人端到旁邊,讓客人品嘗,因為這是免費贈送的“開胃粥”,與這一起的是提前打好的四樣小菜,都是回贈顧客的,不需收費。接下來就是大菜小菜按順序上,一直到上完了,我們松了一口氣后,看看有什么需要的,這時我們便在客房里添茶倒酒,換小碟,換煙缸,標(biāo)準(zhǔn)是小碟不超過三分之一換,煙缸里的煙頭不超過三根,雖然已經(jīng)上完菜,但在這時我們還是不停圍著客房轉(zhuǎn),直到客人的需求得到滿足。到上完菜和酒水后,我們便去收銀臺加服務(wù)費,每人三元服務(wù)費,直到最后客人買完單,一般在兩三點左右客人都走了,這時,我們便按著順序,開始了撤臺、收餐具、往下送餐具。收拾完畢,再重新拿上來,換桌布、擺好臺,三點鐘下去吃完飯,緊接著四點點名,約在五點左右忙完了,客人也來了,像往常一樣按順序服務(wù)客人,不值班時,一直到9:30下班。
以上就是我每天的工作,其實這里工作和休息時間是不規(guī)律的,這讓我很佩服這里的員工,能在這種條件下,干好自己的本職工作,每天盡職盡責(zé),我深受啟發(fā),學(xué)到了許多,仿佛在一個月里就長大了一歲。
老師說過“經(jīng)歷是一種財富,不論在這期間辛苦多少,都是值得的”,我雖然很累,但也很開心,畢竟第一次體驗這么多,學(xué)到這么多,這也給我以后工作賣出了第一步,要成功,就要付出許多,只有付出,才有收獲,因此,在以后我會更加扎實努力,有所收獲,走向成功
總體來說一個月不長也不短,我們剛剛熟悉了這環(huán)境,又要匆匆的離開了。真舍不得更舍不得他們,謝謝他們對我們的包容,我會記住大有會記住那里的一切。
大學(xué)生實習(xí)心得體會2
青春,是一首永遠(yuǎn)也唱不完的贊歌;青春,是一幅一輩子也完成不了的宏幅巨制;青春,是一首萬古傳頌的華美詩篇。因為青春,我們不懼驕陽;因為青春,我們無畏向前;因為青春,我們從未停下過前進(jìn)的腳步。這些天,我們?nèi)淌苤苹鸬尿滉。身體的不適和疼痛,我們默默地經(jīng)受著軍訓(xùn)的‘洗禮’,因為我們正青春,我們有著不懼任何困難。勇敢闖蕩的資本。
從初入湖理。參加新生軍訓(xùn)到今天,我們已經(jīng)走過了八個晝夜。在過去的這八個晝夜中,我從當(dāng)初那個初來乍到。啥都不懂的毛頭丫頭逐漸成長為一個地地道道。有歸屬感的湖理學(xué)子。逐漸適應(yīng)了這邊的高溫,逐漸習(xí)慣了這邊愛吃辣的飲食習(xí)慣,逐漸適應(yīng)了軍訓(xùn)期間高強度訓(xùn)練,逐漸適應(yīng)了……
今天是我軍訓(xùn)的第六天,天氣似乎比往常要更加‘給力’。從早到晚,著驕陽一刻也未把她那嚴(yán)厲的目光從我們身上拿走。早晨還是像往常一樣,一切還是從五點睜開惺忪的睡眼開始。翻身起床。穿衣。整理內(nèi)務(wù)。洗臉?biāo)⒀馈3栽顼垺缓蟠掖亿s到訓(xùn)練場,參加日常的訓(xùn)練。
今天要完成的訓(xùn)練任務(wù)是齊步走的'練習(xí)。在開始訓(xùn)練之前,還是像平常一樣,先以練習(xí)軍姿開始。站好軍姿是對一個軍人最基本的軍事要求,軍姿站的好不好。合不合格是考察一個士兵合不合格的最直接而有效的方法。然后就是正式的訓(xùn)練。今天的太陽有點毒,惡狠狠的‘盯’著我們,仿佛我們都是犯了錯的孩子。但即便是太陽再狠毒,我們的訓(xùn)練都不可能終止!耙欢唬欢弧。”教官響亮的口號聲像是一聲聲催命的苦嚎聲,讓人聽著那么的不舒服。高強的訓(xùn)練多少讓我有點受不了。臨近晚上休息時,腰酸背痛,感覺整個人都要散架了,特別難受。
不管咋樣,自己還是堅持了下來,完完整整的完成了今天的訓(xùn)練任務(wù),在這里小小的給自己鼓鼓勁,希望明天還能像今天這樣,堅持到訓(xùn)練結(jié)束。
大學(xué)生實習(xí)心得體會3
站軍姿向來都是軍訓(xùn)的第一科目,經(jīng)過出高中的軍訓(xùn),大家也都有了了解,你知道就站軍姿不是件易事,然而這卻是最為重要的一課。
教官首先教我們?nèi)绾我徊揭徊秸碥娙,即正衣冠。接著便是如何站好軍姿。要求很?xì)很高,教官也很嚴(yán)格負(fù)責(zé)任,一個一個給我們糾正錯誤的做法。
很多人可能都覺得站軍姿難在堅持,因為站久以后會很吃力,之前我也一直這樣認(rèn)為,然后今天我卻突然有些意識到,或許學(xué)會如何站軍姿才是更難的。
動作、體位倒不是問題。難在姿態(tài)。
所謂君子,是軍人常識的站姿,記憶中端正嚴(yán)肅的姿勢。但更重要的也是不可或缺的姿態(tài)。知識學(xué)得來,姿態(tài)卻不易練的就。昂首挺胸,腳跟并攏,中指貼近褲縫等等做來都還容易,教官突然說眼神要堅定,要帶有殺氣,想想對面是你的敵人。大家都應(yīng)教官不標(biāo)準(zhǔn)的普通話而發(fā)笑,笑過以后我突然之間有點意識到這不這不該是好笑的,而是嚴(yán)肅的`。軍人的眼中當(dāng)然是要有殺氣,因為他們面對的是戰(zhàn)場,是敵人,而我們即便做不到如此,至少也要有堅定,這才是軍人應(yīng)有的。特有的姿態(tài),也是不可或缺的一部分,是軍人不可缺少的一部分。
上午的訓(xùn)練教官,助班都不太滿意,覺得狀態(tài)不好,不是訓(xùn)練的樣子,下午來到訓(xùn)練場便先站了二十分鐘的軍姿,兩眼平視對方的前方,我想拿出我所有的堅定。大家也是一樣,很努力的在堅持。終于在教官點評下午的狀態(tài)時比上午好多了的時候,我明白是姿態(tài)的原因。初中三年的班主任一直告訴一句話,態(tài)度決定一切。我想,放到現(xiàn)在也是合適的。我們對待軍訓(xùn)的心態(tài)、態(tài)度,決定了我們訓(xùn)練的效果、質(zhì)量、而軍人的姿態(tài)也就決定了軍人的品質(zhì)。
端正的心中對于訓(xùn)練、對于軍人的態(tài)度,堅定起自己的信念,那么表現(xiàn)出來的自然也是認(rèn)真與堅定。也就不僅僅是一種姿勢、幾個動作要領(lǐng),而是一面旗幟,是軍人氣象的展現(xiàn)。我想我不會忘軍姿這一課。
大學(xué)生實習(xí)心得體會4
今年暑假我被導(dǎo)師安排到環(huán)境科學(xué)研究院生態(tài)環(huán)境研究所實習(xí),該所主要承擔(dān)省內(nèi)生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)課題研究,編寫各級生態(tài)規(guī)劃報告,此外還開展環(huán)境影響評價工作。在近兩個月的實習(xí)中,我主要參與了課題研究,并直接參與了報告的編寫工作。在研究工作完成后自己還協(xié)助所內(nèi)工程師編制完成了兩份環(huán)境影響評價表。期間得到的鍛煉自然不言而喻?偨Y(jié)起來主要有以下三點收獲:
“學(xué)有所用”
我的研究領(lǐng)域是環(huán)境評價原理與方法,畢業(yè)后如果能投身于環(huán)境影響評價工作中當(dāng)然是最理想的結(jié)果。實習(xí)期間非常幸運,自己不僅可以了解報告書(表)編制的整個工程,還直接參與到兩份環(huán)評報告表的編制中,特別是看到平時經(jīng)常研究的預(yù)測模型、預(yù)測方法被運用到環(huán)評報告中,真有一種莫大的欣慰感。不過,現(xiàn)實中的環(huán)評與理論中的環(huán)評還是有很大區(qū)別的,環(huán)評報告中的評價方法一般都選用最成熟、最有效的方法,而且在環(huán)評技術(shù)導(dǎo)則中都有具體的規(guī)定,從理論上說,這些方法都是比較簡單比較實用的方法,我們在發(fā)小論文的時候往往不會選用這些方法,但在現(xiàn)實中卻發(fā)揮著巨大的作用。以前導(dǎo)師也說過這兩類環(huán)評的差異,通過實踐自己對這種差異認(rèn)識的更加形象,這給我今后的研究提供了一個小小的啟發(fā),那就是嘗試著改進(jìn)現(xiàn)有環(huán)評方法,使它們在評價、預(yù)測現(xiàn)實環(huán)境時更加實用、更加準(zhǔn)確。
“積累經(jīng)驗”
說實話,現(xiàn)在環(huán)保行業(yè)的就業(yè)情況不是很樂觀,在實習(xí)中通過與一些專家、企業(yè)用人單位交流后發(fā)現(xiàn)其主要癥結(jié)在于:雖說我們是所謂“環(huán)境工程”、“環(huán)境科學(xué)”專業(yè)的`畢業(yè)生,其實我們并沒有掌握好能勝任這個行業(yè)的必要技能,一提到環(huán)境工程就是水處理,一提到環(huán)境科學(xué)就是環(huán)境管理、環(huán)境評價。這種經(jīng)驗缺失其實就是知識的片面和技能的單一。通過實習(xí)我就發(fā)現(xiàn)環(huán)評工程師真是一個知識面要求廣泛的職業(yè),不僅需要了解環(huán)保相關(guān)政策法規(guī),掌握必要的環(huán)評理論,此外化學(xué)知識、建筑學(xué)知識都要有所涉及。退一萬步說,如果你的文字功底不強,也不太能勝任這個行業(yè)。所以說,如果不在學(xué)習(xí)中多掌握點技能,很容易在工作中犯原則性錯誤。在我接手的兩個項目中就遇見過上述問題,有個項目單位在申報時總是口口聲聲地說他們的生產(chǎn)過程沒有污染......
大學(xué)生實習(xí)心得體會5
我在杭州燈塔涂料玻璃有限公司實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在工作期間我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)的功課很少能用到,只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦前,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的`,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。我不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)計算機(jī)的,在書本上學(xué)過很多理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正到里高層次時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的經(jīng)歷,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
大學(xué)生實習(xí)心得體會6
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了教育工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認(rèn)真地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的教學(xué)能力,增加了實際的工作經(jīng)驗,對實際的教學(xué)工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級領(lǐng)導(dǎo)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老教師的指導(dǎo),對于別人提出的作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的.工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
實習(xí)結(jié)束了,我在實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益.現(xiàn)在我對這次的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益。
工作過程使我受益匪淺。不僅體育專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。老師說作為一名老師,一名傳授知識老師,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的專業(yè)知識,因為小到健身,大到體育運動賽事,都需要一個人有很好的專業(yè)知識。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟。
大學(xué)生實習(xí)心得體會7
這次深圳實習(xí)之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?偨Y(jié)如下:
一、先處理心情,再處理事情
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的渴望。但是,現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習(xí)單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點進(jìn)取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習(xí)工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
二、用腦做事,用心做人
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的`是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”。
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了!彪m然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
大學(xué)生實習(xí)心得體會8
找實習(xí)工作可不是容易的事情,而且我的專業(yè)水平也沒有多厲害,就連我的簡歷上都是空空蕩蕩的,所以我花了較長的時間才得到了幾次面試的機(jī)會,我自然不愿意放棄每一個面試的機(jī)會,哪怕公司的環(huán)境不是太好,但是我在面試的時候都是充滿了活力,就這樣,我最終還是進(jìn)入到了xx公司開始了工作。還記得剛進(jìn)入公司的時候,我都不敢和身邊的同事說太多的話,除非是自己遇上了解決不了的問題,我才敢提起勇氣向別人進(jìn)行討教,這也讓我的同事一度都以為我是一個內(nèi)向的人,但其實我只是害怕自己說的太多了而引起別人的反感,畢竟我在學(xué)校里面可是一個嘴碎的人,所以還是得多多克制一下自己的言行舉止比較好。
在工作的時候,我多次感覺到了一絲絲的壓力,因為這份工作的技術(shù)難度雖然不大,但是它很考驗我的工作熟練度,要是我的工作效率不高的`話,那么我的工作時長就要被拉伸幾個,不然是完不成每天的工作量的。這個問題困擾了我許久,后來還是我一點點的熟悉了工作內(nèi)容才得到了好轉(zhuǎn),現(xiàn)在的我已經(jīng)能承擔(dān)更多的工作任務(wù)且能及時的完成。這除了要感謝公司里前輩們對我的指點之外,還要感謝自己的恒心,如果我不能每天都及時上班,下班之后回到宿舍學(xué)習(xí)數(shù)個小時的話,那么我的個人能力不可能達(dá)到現(xiàn)在的高度,不得不說工作的節(jié)奏是要比校園里快很多的,每天我必須要早早地起來去趕公交、地鐵,路上的行人都是匆匆而過的,在公司里大家其實也不會說太多的話,一般也就是在交接工作時才會聊上幾句,這樣的氛圍讓我覺得只要自己跟不上別人的腳步,那么我會快就會被淘汰出局。
等到我正式從學(xué)校畢業(yè)了,那么我的實習(xí)生活也就算結(jié)束了,我會繼續(xù)努力地工作下去,爭取早日成為xx公司里一名合格的正式員工!
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