后勤工作心得體會[精品]
當我們備受啟迪時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的后勤工作心得體會,歡迎大家分享。
后勤工作心得體會1
人事工作心得體會
怎樣做好人力資源中人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題,人事工作心得體會。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務;
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘管理:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,XXX行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、企業(yè)培訓開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的',就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
8月13日下4:00人力資源部進行為期小時的培訓。本次培訓重點在工資表的制作與修改。其中,各地人事,做的工資表,還是存在許多問題。講師在盡職盡責的為我們講解如何制作工資表及注意事項,伙伴們也認真的聽講并做記錄。這讓我知道學xx公司是一個充滿生機活力的團隊、有著無限的發(fā)展空間與自我空間。
這次培訓的內容主要工資表、個人所得稅等等,講師能切重要點,突出主題,使整個培訓過程中都能形成良好的互動。通過培訓,讓我對發(fā)后的工作有了一個明確的目標和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點。
第一,落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
第二,做人要有責任心。對于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人,工作日復一日年復一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,我也一直這樣認為。可經(jīng)過培訓,思想受到了很大觸動,對責任的理解也更深入了一層。負責任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責任。
第三,認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
后勤工作心得體會2
后勤服務是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個單位的門面和窗口,也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,機關后勤職能進一步擴展,對機關后勤保障的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務涉及到各單位之間的工作的協(xié)調、內部各業(yè)務科室和每位職工生活等方方面面,后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧,進而影響工作效率。但是,后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。
一、增強協(xié)調意識
協(xié)調,是辦公室協(xié)助領導進行管理的基本職能,也是一項十分重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的'機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的一條重要因素。因此,做好協(xié)調工作具有重大意義。辦公室的工作,不僅需要強烈的事業(yè)心和責任心,而且需要具備很強的協(xié)調素質。辦公室的協(xié)調素質需要很多,但概括地說,要努力做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤,通過廣泛的看、聽、思、寫來認真地分析、研究、協(xié)調問題,要眼觀六路,耳聽八方,多思善謀,精于寫作。只有這樣,才能結合自己的工作特點和性質,切實搞好調查研究,高質量高水平地為領導出謀劃策,作好協(xié)調工作。
二、端正服務態(tài)度
首先,工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次,必須消除后勤服務工作低人一等的想法,要認識到工作只有分工不同,而沒有貴賤之分,否則就會影響到工作質量。堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,牢固樹立群眾利益無小事的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識和大局意識。
三、服務要周全
在工作中必須把握一個細字,要把全體工作人員的衣、食、住、行掛在心上,要經(jīng)常過問每個工作人員的疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個同志都能感受到組織上的關懷,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到職工群眾的認可。勤于思考、善于總結經(jīng)驗,是后勤服務工作做細的基礎。只有經(jīng)常總結以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服多一事不如少一事的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中,我們認識到,要使后勤工作做細,除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外,還必須有相應的制度或措施作保障。
四、廉潔要自律
后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,在思想上和行動上牢筑拒腐防變的堤壩。把自我價值觀與機關后勤工作價值觀緊密結合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為人民服務的思想。
后勤工作心得體會3
一、指導思想
后勤工作堅持為學校教學、為全體師生服務的宗旨,加強后勤工作職員的隊伍建設,認真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學校的經(jīng)濟負擔,后勤工作假想。要求做到學期工作有計劃、有措施、有落實,具體事務有檢查、有記錄、有反饋,使學校后勤管理有特點、有水平。
二、主要工作目標任務
1、在新的一學期里,積極配合校領導,以教學為中心,認真做好學校后勤的常規(guī)管理工作,確保學校的教學秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合,克服浪費浪費現(xiàn)象。我們將加強對物質和裝備的管理,做到物盡其用,一物多用,進步校產(chǎn)和裝備的利用率。
2、關心愛惜全體教職工,解決部份職工的實際困難,使后勤職工體會到學校領導對他們的關心、愛惜和尊重,增強他們工作熱忱和責任心。
3、以人為本,加強校園管理,做好校園綠化與環(huán)境清潔工作。加強對包干區(qū)的檢查和催促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營建一個綠色幽靜雅致的校園環(huán)境。
4、加強對食堂的管理,認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,進步服務質量、服務態(tài)度,加強催促檢查,盡最大努力杜盡食品事故的發(fā)生,認真做好除四害工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測工作,從根本上嚴把病從口進關。
5、財務開支方面嚴格執(zhí)行上級的`收費規(guī)定,杜盡亂收費和變相收費現(xiàn)象,堅持校長一支筆簽批制度,嚴格采購進倉、出倉等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,避免學校的校產(chǎn)物質的浪費和流失。
6、做好報修工作規(guī)范服務。學校各類教學裝備愈來愈多,利用率愈來愈高,裝備故障率同時上升。報修多、報修難、維修不及時已成為一個突出題目。為解決報修相干的題目,規(guī)范維修工作,學校訂維修工作做相應的調劑。
1)維修時限。一般維修要求在一個工作日內完成,請外助維修的要求兩個工作日內完成。
2)報修流程。為便于監(jiān)視后勤維修工作,同時也為方便老師報修,請老師們填寫好維修申請?梢跃W(wǎng)上報修或到總務處填寫維修申請表
6、做好門衛(wèi)安全工作。
1、學校在正常教育教學時間內,應當封閉校門,車輛不得隨便進進校區(qū),對有工作關系的車輛確需進進校區(qū)的,需在上課時間,由門衛(wèi)職員引導,并停放到指定的地點。校區(qū)內制止叫笛,應減速慢駛。
2、在校期間,門衛(wèi)職員要對外出的學生認真查問、登記,沒有班主任的電話通知和書面放行通知,任何學生不得隨便離開學校。(家長來接的除外)
3、校外職員進進學校實行門衛(wèi)登記門衛(wèi)職員電話通知被訪者掛牌引領;假如被訪者不在辦公室或不同意接訪,門衛(wèi)職員不得讓其進來。
4、學生家長到校給學生送學習用品等,必須在課余時間進行,假如正在上課,必須先在門衛(wèi)接待室等候,門衛(wèi)職員要做好登記。
5、做好安全檢查防范工作,門衛(wèi)職員應協(xié)助學校整治校園周邊環(huán)境,要加強夜間、雙休日和節(jié)假日的值班巡查,發(fā)現(xiàn)重大題目及時向學校領導匯報,并主動地處理突發(fā)事件。
6、做好門衛(wèi)安全巡查工作,做到按時巡查、及時記錄、適時反饋。
7、加強午飯管理。
(1)總務處安排專人負責檢查管理師生午飯。對午飯質量、數(shù)目、營養(yǎng)、口味、冷熱、衛(wèi)生等情況進行監(jiān)管。
。2)做好午飯值班教師管理工作。要求值班教師必須在11:35準時到達指定班級,認真做好管理工作。催促學生及時就餐。安排好學生盒飯,湯的分發(fā)工作。
(3)做好檢查記錄與反饋工作。
后勤工作心得體會4
安全,我不知道大家是理解這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個煤礦工作者來說是多么地重要。
6月是“安全生產(chǎn)月”,通過參加公司組織的各項“安全生產(chǎn)月”活動,我們加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解,進一步熟練掌握了各項安全生產(chǎn),增強了安全意識,“關愛生命、安全發(fā)展”的更是深入我們每個人的心中。
安全是我們企業(yè)前進發(fā)展的基礎和保障,安全應該從“心”開始,在開始某項生產(chǎn)作業(yè)時,先用心考慮各種安全隱患和危險點,事先做好預防措施,作業(yè)中時時處處牢記安全,克服麻痹大意、三心二意、馬馬虎虎的,加強對安全的重視,才能實現(xiàn)親人對我們“高高興興上班,安安全全回家”的渴望,才是對自己生命的負責。
火熱的六月就要過去,“安全生產(chǎn)月”活動即將告一段落,可是安全生產(chǎn)卻是一個永恒的主題,希望在今后的生產(chǎn)中,我們所有的職工都能以本次“安全生產(chǎn)月”為契機,更加關注安全,更加關愛生命,用我們的實際行動為關心我們,愛護我們的`親朋好友交一份滿意的答卷,為安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻一份力量,為實現(xiàn)、職業(yè)健康安全目標而努力奮斗。
安全無小事,防范靠自己。思想決定行動。抓好煤礦安全生產(chǎn),首先要始終擺正搞質量標準化與安全之間的關系、與生產(chǎn)之間的關系、與經(jīng)濟效益之間的關系,牢固樹立“質量為本、安全為天”和“持之以恒抓質量、扎實有序做工作”的思想觀念,牢固樹立起“抓質量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念,牢固樹立“沒有質量標準化建設就沒有安全生產(chǎn)的良性循環(huán)”的思想觀念,在全礦上下形成共識,凝聚合力。要制定科管理機制、考核機制、事故問責機制和機制等一系列制度。
制度落實是關鍵。思想提升了,制度完善了,我們就要不折不扣去執(zhí)行,去落實,去管理。層層落實安全質量標準化工作的責任,做到事事有人管、件件有著落。只有實施強有力的管理,才能保證安全質量標準化工作扎實穩(wěn)步地向前推進。才能保證礦井的安全生產(chǎn)。殺不住“三違”的風,就邁不開安全的路。所有的事故的發(fā)生,每一起幾乎都是由于違章指揮和違章作業(yè)造成的。要想徹底消除“三違”,就要廣泛動員組織各方面的力量,努力形成黨政領導一條線,工團組織一條線、縱向管理一條線、女工家屬一條線,在全礦形成對“三違”現(xiàn)象施以重壓的態(tài)勢。各區(qū)隊,班組要充分利用。班前會、口頭問答、知識測試、獻身說法、分析、“三違”亮相等形式,認識“三違”危害,普及煤礦三大規(guī)程安全知識。對有“三違”思想的人員下重藥,提高人員的知識水平和技能素質。安檢部門要在加強集中教育的基礎上,通過制度來約束和規(guī)范員工的操作行為,對于違章違紀,不論責任者處于什么目的,無論是否造成后果,一律按規(guī)定進行處理。這一點主要是我們管理干部要徹底轉變觀念,決不能當好人,作到寧聽罵聲,不聽哭聲,使干部員工對制度、規(guī)定形成敬畏感。對于各項制度,要求,必須有相應的追查落實機制,按照逐級負責制、崗位責任制的要求,一追到底,徹底追查不落實的人事。
細節(jié)決定成敗。礦井的采煤、掘進、機電、運輸、“一通三防”等生產(chǎn)環(huán)節(jié)和相關崗位的安全質量工作,是煤礦的生命線。因此,在礦井“雙基”建設中,我們不僅需要先進的技術裝備,更需要將精細化管理落實到安全生產(chǎn)、質量標準化建設的全過程。通過實施精細化管理,使安全生產(chǎn)符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定,并達到和保持一定的標準,使煤礦始終處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài),保證生產(chǎn)安全質量標準相關的各項制度得到正常、規(guī)范、優(yōu)化的運行,全過程監(jiān)控一切影響生產(chǎn)安全質量各環(huán)節(jié)、細節(jié)因素,最大限度地用科學的制度、規(guī)范、標準等,持續(xù)消除不安全和降損質量的隱患性問題。
科技興企,文化強企。通過形式多樣的形勢教育和文體活動,廣泛安全文化理念和企業(yè)發(fā)展前景,進一步改善員工的精神狀態(tài)、思想觀念,增強了廣大員工的自豪感、責任感和使命感。用實際行動自覺投身到做強焦煤、造福員工的企業(yè)發(fā)展目標上來。
后勤工作心得體會5
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,后勤職能進一步擴展,對后勤保障的要求越來越高!氨R不動,糧草先行”,沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧,進而影響工作效率。但,后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。
一.端正服務態(tài)度
首先,工作人員要深刻認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次,必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法,要認識到工作只有分工不同,而沒有貴賤之分,否則就會影響到工作質量。堅持一切為了全校師生利益的原則,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,加強群眾意識、責任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待自己的職業(yè),對自己的工作要專心,要認真負責。
二.服務要細致、周全
在工作中必須把握一個“細”字,要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上,要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個同志都能感受到組織上的關懷,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到全校師生的認可。勤于思考、善于總結經(jīng)驗,是后勤服務工作做細的基礎。只有經(jīng)常總結以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中,我們認識到,要使后勤工作做細,除了后勤工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外,還必須有相應的制度或措施作保障。
三.加強廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學校發(fā)展緊密結合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為學校和全體教職工服務的思想。在長期的后勤工作中,我一貫堅持公平原則,在工作中力求平等待人,秉公辦事,對服務對象不論親疏、職位高低,都一律一視同仁,公平對待對于老師們的習慣盡量給予尊重,對于個別老師明確提出的過份要求給予婉言拒絕,當然在條件允許的情況下,應該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則,全校教職工對我的'工作給予了充分認可和支持。
四.努力學習在當今知識經(jīng)濟的時代,光靠“踏踏實實做事”還不行,還要“認認真真學習”,否則將會被時代所淘汰。
1.認真學習政治理論
我平時堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想,積極落實科學發(fā)展觀,認真學習黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學習。在歷次上級組織的教育活動學習中,始終努力學習,爭取提升自己的政治理論素質。我知道,沒有正確的政治理論的指導,就做不好工作。
2.認真學習業(yè)務知識
后勤工作是技術性要求很強的工作,必須不斷加強業(yè)務學習。我曾經(jīng)向老教師學習修水龍頭,向供電所師傅們學習電力維護知識,向園藝師們學習花草管理及修剪技術等等。通過學習,我學會了很多過去沒接觸過的技藝,進一步提升了為學校服務的水平。后勤服務是一項非常繁瑣,又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。每一位后勤服務人員都要端正思想,扎實工作,為我校的進一步發(fā)展作出我們應有的貢獻。
后勤工作心得體會6
走上管理崗位已經(jīng)有近4年的時間了,從教師到保教主任再到后勤主任,隨著工作職責的變化,我也在不斷成長和變化中。怎樣做好中層、如何當好助手,一直是我思考的重心。隨著做管理工作時間的增長,我越來越體會到溝通的重要性。
中國有句古話“話不說不知,木不鉆不透”。但在我們的生活中,因種種原因,無論是夫妻之間,或是平時生活里工作中,許多人已經(jīng)習慣了把自己的想法壓抑下去,久而久之,這些就會形成人與人之間的心理距離,或者變成怨恨。這樣的例子比比皆是,它就發(fā)生在你我的身邊,而且嚴重地侵蝕著我們的人際生活。感悟二:學會溝通與交流
前不久,班子成員深入班級后發(fā)現(xiàn),一日三餐后由保育員老師把沉重的餐具用手拎到一層,送一趟餐具回來,保育員老師要做相當長時間的調整,才能開始下一環(huán)節(jié)的工作,不僅在體力上是極大地消耗,在時間上也是一種無形的浪費。為此,研究后我們決定由食堂工作人員承擔這一任務。工作雖然看似簡單,但日復一日累積起來也確實不輕松,為了使這項工作順利布置下去,作為主管主任,我沒有只是簡單的布置任務,而是主動地與相關人員溝通與交流,先是與食堂班長溝通,使她們對這項工作有高站位的認識,然后又找不理解的職工交流,使他了解我們的出發(fā)點,改變看法,最后再召開全體食堂人員的會議,讓她們了解這項工作的重要意義有了幾次的交流與溝通,送餐具工作順利得以落實。
由此我想,作為幼兒園的中層干部,我們要把各項工作任務以及上級的精神貫徹和執(zhí)行下去,如果因為說話不得當,方法不適宜,就會造成適得其反的效果。細細想來,很多問題的發(fā)生出發(fā)點都是好的,就是由于溝通方式的不妥才導致問題的發(fā)生,因此細致地做好溝通工作,對于中層干部來說非常重要。當教師在工作中遇到問題的時候,干部要學會站在對方的`角度考慮,特別是在急躁情緒發(fā)生時,更要認真地傾聽傾訴。要針對個性去做工作。中層干部的職責就是要做好疏導、疏通工作,在溝通中做到尊重、理解、學會傾聽,這樣才能發(fā)揮協(xié)調的作用。
一個學期的后勤管理崗位,使我又成長了很多;仡欁约簭慕處煶砷L為一名中層管理干部的成長歷程,我深深感悟到:作為中層干部,只有做適合自己的事,擺正自己的位置,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,才能真正地履行好職責,做好管理工作。
后勤工作心得體會7
20xx年即將過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務,F(xiàn)對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的.工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
后勤工作心得體會8
正如孫曄總經(jīng)理所說,后勤的工作不是中心,但影響中心。后勤的工作不是大局,但牽動大局。后勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、進一步轉變觀念,加快后勤管理改革步伐。長期以來,在很多學校管理工作中普遍存在著重教學訓練,輕后勤服務管理的思想。
造成后勤管理人員素質不高,管理設施嚴重老化,影響了后勤管理工作質量。為此,學校各級管理人員必須轉變觀念,從學校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認識學校后勤管理的重要性,切實加強對后勤管理改革的組織和領導,改革的目的在于,做好工作,理順關系,調動積極性,增加管理力度,全方位地推進后勤管理工作的改革。
二、加大對后勤管理人員的教育培訓力度,提高后勤人員的素質。
我們后勤人員必須具有見物見人,管理育人的素質和能力,自覺地擔負起教育學生的責任。后勤職工是一個不站講臺的老師,應以自身的行動來影響和教育學生,后勤人員既是服務者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強的師德意識和師德水平,自尊自重,腳踏實地,給學生一種努力進取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭權奪利,自私自利對學生產(chǎn)生的負面影響。
三、加強對學生的后勤管理意識教育所謂教育,就是指有計劃地感化新一代,以便培育出一定類型的人。
學校后勤管理工作的重點就在于教書育人,服務育人,管理育人。后勤管理工作的過程,同時也是一個教育的過程,要盡力感化新一代。學校的各項工作都必須樹立教育觀點,且后勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為,后勤工作很容易被人認為僅僅是跟錢、物打交道的工作,見物不見人。學校的全部管理活動,構成一個完整的教育過程,后勤管理也不例外。因此,學校后勤管理工作者要有見物見人,管理育人的素質和能力,自覺地擔負起教育學生的責任,充分利用和學生接觸的機會進行愛校、愛勞動、愛護共公財物、艱苦奮斗等方面的教育。
四、樹立后勤工作的服務意識現(xiàn)代學校管理,都將為家長服務、為學生服務,作為學校管理的'宗旨。
作為學校后勤部門更應該以提供優(yōu)質服務為目的,后勤服務的職能主要表現(xiàn)在三個方面:一是為學校的建設和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質條件;二是做好后勤保障工作,確保教學訓練工作的正常運轉;三是努力掌握服務技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質服務。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務的思想,才能真正實現(xiàn)優(yōu)質服務,努力為學校的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
五、建立后勤服務的長效機制后勤管理工作是學校內部的經(jīng)濟管理工作之一,因而建立長效機制尤為重要。
樹立長效機制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物,政策性較強,必須慎之又慎。其次是學校管理過程的需要,目前學校經(jīng)費不足的矛盾越來越為突出,如何在現(xiàn)有的財力、物力條件下,科學理財、管物,充分發(fā)揮財和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務。因此要樹立長效機制,使人、財、物以最佳的方式結合,做到物盡其才、財盡其力、物盡其用。
六、樹立后勤管理的群眾意識后勤管理的群眾意識就是要求后勤管理工作必須面向全體師生。
后勤工作狀況好壞,直接與每個師生員工有著密切的聯(lián)系。堅持群眾觀點,一是要關心師生,二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想,急師生之所急,幫師生之所需。發(fā)動大家出主意,想辦法,群策群力,發(fā)揮全體職工的工作積極性,樹立后勤管理的群眾意識。
后勤工作心得體會9
一年來,在市婦聯(lián)、市教體局領導的關懷和園委會的直接領導下,在申請省級示范園東風的激勵下、學習師德師風精神,樹立愛教育,愛園所,愛工作,愛幼兒的高尚品德,在全體教工的配合和后勤工作人員的踏實肯干、團結協(xié)作下,圓滿的完成了本年度的工作任務,F(xiàn)總結如下:
一、重視后勤工作人員的政治思想學習,提高后勤工作
人員的服務意識。一年來園領導很重視后勤工作,進一步加強了對后勤工作的管理,不定期的組織學習,召開后勤人員工作會議,在學習的同時認真對照職責要求,總結工作中的得失,肯定了后勤人員思想上、工作上的進步和成績。并指出工作中存在的不足之處,提出改進的意見和方法。使大家的服務意識進一步得到了提高,從思想上深刻的認識到工作不分貴賤。后勤工作雖不起眼,但他直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,后勤服務有了進一步的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針,盡最大的努力做好幼兒的保育工作,每周對保育老師進行一次集中保育知識培訓,為老師們掌握專業(yè)的保育知識奠定基礎。為孩子們創(chuàng)設了安全、健康、衛(wèi)生的教育環(huán)境。
三、安全管理方面
本學年我們一如既往的重視和加強了安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法是每月一次對大型玩具、電氣設備、班級設施及食堂等進行全面的檢查,并做檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到了及時維修或者上報園長。
1、在門衛(wèi)和伙房等重要部位安裝監(jiān)控,嚴格門衛(wèi)制度、嚴格教師出入制度、嚴格幼兒接送制度,為每位幼兒制作了接送卡,家長憑卡入園,憑卡接送。并督促門衛(wèi)把好大門關,排除一切安全隱患。各班老師加強重視了對幼兒的安全知識教育,全園多次組織了安全知識進課堂和安全演練活動,增強了幼兒的安全防范意識和逃生經(jīng)驗。由于全園教工的安全防范意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面。本年,請婦幼保健院專業(yè)醫(yī)生為我園幼兒體檢x余人次,我院保健醫(yī)生為幼兒測量身高、體重、視力x余人次;x月手足口病在全省蔓延,為了做好手足口病防治工作,保健醫(yī)生認真的做好了每天的晨間檢查工作,把好了幼兒健康入園的.第一關,各班老師再次進行第二次晨檢,確保幼兒健康入園。我園為確保幼兒的健康,進一步加強了晨檢工作,每天早晨大門口安排x人,進行嚴格檢查,每天早上為幼兒進行口腔噴藥消毒,仔細觀察幼兒面部,手心等部位是否有異,F(xiàn)象。每天為幼兒測量體溫2次,并做好記錄。每天兩次的體溫測量情況及時到辦公室作登記。各班的晨午檢工作,如缺勤,病假,病假缺勤回訪記錄等都做了詳細的記錄。根據(jù)保健要求,本期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對家長帶來藥物的管理。保健醫(yī)生和班級老師共同填好全日觀察記錄和服藥記錄。進一步加強了消毒工作,安裝紫外線消毒燈x個,購置消毒柜x個,凡是幼兒生活中的用品,如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門把手、衛(wèi)生間、走廊等,每天進行強化行消毒,和定時消毒。由于本學年上級領導的關懷、園領導的重視、全體保教人員的努力及后勤人員的大力配合,從幼兒活動室、寢室、伙房、大院等共投資x余萬元為幼兒營造了舒適、溫馨、清潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境和學習環(huán)境。
3、食堂飲食管理方面。為保障孩子足夠的營養(yǎng)量,我園保健醫(yī)生嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好食譜,做到營養(yǎng)科學化,飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。幼兒的食品做到了新鮮、量化,驗收嚴格,并建好了臺帳。師傅們嚴格操作規(guī)程,精工細作,為幼兒制作吃了色、香、味俱全的飯菜。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面。為了使幼兒有一個良好的學習環(huán)境,我園的衛(wèi)生工作責任到人,衛(wèi)生區(qū)域劃分責任明確,堅持一周大檢查和不定期檢查相結合的方法,從各個方面著手為幼兒營造了一個學習、生活的良好環(huán)境。幼兒的被褥定時晾曬,寢室及時打掃,做好了通風透氣。保障了幼兒健康快樂的生活。
5、進行常規(guī)檢查活動,促進保教工作的質量和水平。本年,我園對各班幼兒常規(guī)進行了大檢查,從晨檢、幼兒洗手、餐具消毒、幼兒進餐、間操、午休、喝水、玩具清洗消毒等方面進行了檢查,并做了認真的總結評比,成績特別顯著。促進我園的幼兒常規(guī)工作進一步的規(guī)范化、常規(guī)化,對全園的工作起到了推進作用。但也找出了不足,提出了新的要求、總結過去是為了今后取得更好的成績。在園委會的正確領導下,我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去,將愛心捧給孩子,將放心送給家長。我們堅信,在全園教職工的精心呵護和耐心培育下,今天的一株株幼苗,明天將是一棵棵參天大樹。
后勤工作心得體會10
10月20日、21日我有幸參加了《鄒平縣幼兒園保育與后勤管理培訓班》兩天的緊張學習。這次培訓使我更新了健康理念,拓展了思路,強化了健康意識,加強了對幼兒園衛(wèi)生保健及安全工作的有效管理,確保幼兒園穩(wěn)步快速的發(fā)展,現(xiàn)將這次學習的心得體會匯報如下:
作為一名后勤管理人員,應該從規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健工作制度、常見意外事故預防處置、消防安全知識及應急處理、兒童常見傳染病及預防開始;明確幼兒園衛(wèi)生保健工作職責及相關制度、膳食營養(yǎng)調查、衛(wèi)生保健科研等方面知識。
一、每天從幼兒入園晨檢、進班、進餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關口,對幼兒加大護理,關照、關注幼兒的成長變化,在生活中、學習上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導。因根據(jù)幼兒的年齡特點,建立班上一日常規(guī)生活制度,讓幼兒做到動靜交替,應做到既有限定又有彈性,保證幼兒在原有的水平上得到發(fā)展。在一天的工作當中我們會加強體弱兒的管理,做好預防疾病的各項工作,發(fā)現(xiàn)有異常情況及時處理,如有發(fā)熱、皮疹、眼睛紅腫等,尤其是流行性的傳染病高發(fā)期(如手足口等)應該更加嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,堅持每一一小掃,每周一大掃,嚴格執(zhí)行消毒制度,要不斷檢查質量和力度。
二、當我聽了上海市兒童保健所高級講師、心理咨詢師史靜敏老師關于《托幼機構衛(wèi)生保健工作》這個專題報告后,使我進一步了解衛(wèi)生保健與均衡營養(yǎng)在幼兒園的比重,更加明白幼兒園有保健醫(yī)的重要性,而且保健醫(yī)一定要真正的兒科醫(yī)生,應具備精通業(yè)務,會管理,會根據(jù)幼兒的`需要定出均衡營養(yǎng)的帶量食譜。會如實定期檢查落實衛(wèi)生保健工作,并有記錄,分析、做好文字資料,所謂文字資料包括:工作記錄(各環(huán)節(jié))、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(指固定地點、時間、人員、工具)、效果評價(指工作指標、兒童健康指標、家長問卷反饋等),F(xiàn)在我園沒有保健醫(yī),我們保教人員就一定要嚴格履行自己的崗位職責,認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,為幼兒創(chuàng)設良好的生活和學習環(huán)境;在營養(yǎng)規(guī)范管理上我園還要加強力度,進一步制定營養(yǎng)管理制度要求,規(guī)定營養(yǎng)供給標準及三餐的供熱比,在沒有保健醫(yī)及營養(yǎng)師的情況下,我們要嚴格營養(yǎng)素搭配的原則:蛋白互補、干稀、葷素、粗細搭配,少吃油炸食品,控制鹽和糖的攝入?傊畾w納起來就是科學營養(yǎng)、均衡發(fā)展、保教并重、快樂成長。
三、在幼兒園食品安全與食堂管理管理方面,一是幼兒園食品衛(wèi)生安全的重要性;二是食堂標準化建設;三是食堂管理制度;四是食堂管理措施;五是加強學習提高食堂人員素質;六是炊事人員實行準入制;七是要有高素質的食堂采購員,并堅持三級驗收制度;八是食堂內外環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生;九是膳食管理(包括膳食計劃季節(jié)不同修改食譜等)。聽了專家的講座,再結合我園的這塊工作實際,使我深深認識到我們的食堂管理工作還要加強,制度還要進一步的細化,措施要到位,要讓食堂人員明白自己的職責,進一步的了解自己所干工作的重要性,積極主動的搞好膳食管理工作,明白膳食管理是幼兒園安全管理的重中之重,真正理解講衛(wèi)生才有健康,保安全才有質量這一真理。
總之,通過這些學習,使我更深刻地認識到行政與后勤、健康和安全,是幼兒園工作的重點,作為幼兒教育工作者,承擔著巨大的風險與責任,做好幼兒園的行政、后勤、健康和安全管理工作,促進幼兒身心和諧發(fā)展,不僅是幼兒園管理水平和辦園質量的體現(xiàn),更關系到幼兒園的發(fā)展壯大。所以我們幼兒園在后勤管理,特別是衛(wèi)生保健管理方面還要加大力度,制度還要進一步完善細化,層層落實檢查監(jiān)督還要進一步加強,多學習、多總結,增強我園教職員工的衛(wèi)生保健意識,做到幼兒園衛(wèi)生保健工作人人有責,從而構建一個更加和諧平安的校園。
后勤工作心得體會11
做好服務保障工作是后勤工作者的天職,從職能分工看,后勤工作其實是單位工作的一部分。它服務于單位各項工作,以大局為先,以服務為重。后勤其實質就是為其他工作的開展提供“彈藥”的后方戰(zhàn)線,沒有適時的物質保障和適宜的服務保證,工作和活動就會失去基礎和動力,一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務保障工作是每一位后勤人員都應該思考的問題。作為一名后勤工作者,在此本人以自己的理解結合工作實際談談如何做好后勤保障服務工作.
一、后勤工作的特點
1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣,具體地說,我單位的后勤工作主要有以下幾項內容:用電配備和管理、水暖空調管理、衛(wèi)生保潔管理、安全保衛(wèi)管理、廣場車輛管理、食堂管理、維護維修及其他日常性事務。業(yè)務項目繁雜,涉及范圍廣,與本店各項工作及每位員工的工作都息息相關。
2、服務性。后勤工作是服務工作,從后勤工作的內容來看都是為本店工作服務的,是保證我店其他工作順利進行的服務性工作。比如,給商戶換燈泡、促銷活動布展和撤展等都屬于服務。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心,還需要有能力、有技能,把兩者結合起來,才能做好服務工作,才能得到支持和理解。
3、和諧性。后勤管理工作事無巨細,頭緒繁多,既有人與人之間的關系,又有人與物之間的關系,而人與物的關系處理不當,又會影響到人與人之間的關系。樣樣都要細心考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會影響其他工作的正常開展和人員工作的情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好本店內各科室關系,又要協(xié)調好本店與外部的諸多方面的關系。因此,后勤工作是打造和諧穩(wěn)定本店的重要組成部分。
4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起,然而這些被稱為小事的'工作切不可小看。具體工作中,水電的維修、促銷活動需要做的瑣碎小事,如抬桌子、搬凳子、搭臺子、運獎品等,如果沒有這些不起眼的準備工作,就無法保證大事的順利進行;再小不過的事,但都代表著整個店的文明風貌,若有不慎,將會直接影響上下、內外關系;還有在接待來店購物人員中,小事處理不當,也將會影響到本店的形象。
5、時效性。后勤管理工作是動態(tài)的活動,任何的工作都是在時間中進行的,任何工作的開始和結束都有合理的時效性,任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此,每一項服務都有其即時性,走廊間燈壞了、水管堵了等需要及時修,所以每一個后勤人員都要有很強的時間觀念,辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。
二、做好后勤服務保障工作的幾點想法
1、加強制度建設,提高后勤管理能力。建立健全具各項規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎上,進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化。
2、加強奉獻意識,提高服務能力。由于我所各部門幾乎都存在人員少的困難,后勤部門作為服務性部門,后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質決定的!昂笄诠ぷ魇钦麄單位工作的重要組成部分,是做好其他各項工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服務中心;后勤工作不是大局,但又牽動大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。
和其他工作比較起來,后勤工作更需要強化奉獻意識,努力提高服務力。因為后勤工作的價值和意義就在于為本店提供保障,為大局服務。我們必須既要強化奉獻意識,提高服務能力。沒有奉獻意識,即使有一定的能力,也不會自覺主動去服務;僅有相關意識,如果缺乏服務能力,這樣的意識也是沒有實際意義的。因此,必須把兩者結合起來,通過樹立奉獻意識并強化服務能力。
3、加強角色意識,提高專業(yè)能力。每個人在社會中都有不同的分工,扮演著各種各樣的角色,不同的角色意味著不同的責任。后勤工作根據(jù)不同的工作內容也有不同分,作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務和保障的角色意識,準確定位,明確職責,始終牢記自己的責任和使命。當前,社會的分工越來越細,每個人在明確自己角色的同時,應該努力提高專業(yè)能力,這是強化角色定位的前提和基礎。每個人都有自己的優(yōu)勢,都有各自的專業(yè)特長!叭,行行出狀元”。后勤工作也存在專業(yè)分工,比如有食堂管理、水電管理等等。每個人都應該按照專業(yè)化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服務質量,這樣才能更有效地為全店各項工作服務。
4、加強進取意識,提高創(chuàng)新能力。如何有效履行和不斷強化后勤管理的職能,如何提高服務質量,都需要我們保持進取意識,強化創(chuàng)新能力。如果總是因循守舊,不能突破原有的思維方式和習慣模式,那我們就不能適應時代的發(fā)展要求。適應這個發(fā)展趨勢,做好新形勢下的后勤服務工作,就需要不斷的總結、創(chuàng)新和提升。因此,每一名后勤人員必須始終保持昂揚向上的進取心態(tài),在繼承的基礎上突破前人,超越自己,推動后勤事業(yè)持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)新。
5、加強學習意識,提高思維能力。黨的十六大報告提出,全面建設小康社會的目標包括要“形成全民學習、終身學習的學習型社會,促進人的全面發(fā)展。”我們要堅決克服那種后勤工作主要是做事和服務,不需要學習的錯誤觀念。后勤工作者,必須強化學習意識,因此,我們既要學習后勤業(yè)務知識,增長實際工作的本領,事實上,后勤工作的發(fā)展,需要不斷研究新情況,解決新問題。后勤也需要理論指導,后勤也有業(yè)務學習。所以我認為東明總部的這次培訓是及時的、必要的,也充分體現(xiàn)了我東明人的企業(yè)文化之內涵。
后勤工作心得體會12
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部門似乎無太大關系,但是隨著電力體制的改革和市場競爭的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓,使后勤的領導和職工普遍認識到安全是后勤經(jīng)濟工作的基礎,明確了安全與經(jīng)濟效益之間的關系!鞍踩熑沃赜谔┥健辈皇悄膫人憑空想象出來的,更不是一句空洞無實的口號,它是通過不斷的實踐和經(jīng)驗教訓總結出來的。目前,我們有些后勤領導和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念,把各種安全活動理解成企業(yè)的強制行為,認為后勤工作主要是服務于主業(yè)、服務于職工,與安全無太大關系,正是這種思想認識的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),最終導致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉變,從思想深處認識到“安全工作”是各種經(jīng)濟活動和服務工作的堡壘,來不得半點松懈和馬虎,更不能擺架勢、走過場,虛張聲勢,要做到上下一心、團結一致,千萬不能搞上有政策,下有對策,學習執(zhí)行兩回事的做法,更不能認為各種安全活動只是為了應付檢查,我們要在思想深處認識到安全工作無小事,抓安全就是促發(fā)展,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識,做到“警鐘長鳴”。
一、切實從思想深處認識到“安全責任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓到位,夯實后勤安全工作的基礎
三、制度到位,嚴格管理有章必循
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴格按照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗、教訓和智慧凝結成的,是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實踐中實施的監(jiān)督制約、教育激勵、安全風險這三項安全管理機制都非常適合后勤部門,但后勤部門也要結合本部門的實際,建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡,制定一些適宜的能促進安全生產(chǎn)的考核辦法,從管理機制上讓大家認識到安全生產(chǎn)與每個人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結合各自的實際工作內容,制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定,并通過切實有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實施。制度、規(guī)定既然建立了,在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實,嚴格按章辦事,有章必循,凡事從點滴做起,從細微之處做起,防微杜漸,形成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
四、責任到位,加強基層班組的安全管理班組是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎作為班組長和安全員又是班組安全生產(chǎn)的核心,因此要以身作則、身體力行,真正發(fā)揮核心的作用,形成核心的職責,對安全生產(chǎn)活動要扎實、認真對待,反之,如果只搞形式,最終吃虧和受害的將是我們的職工。因此,班組長和安全員一定要認真履行職責,做好安全工作的指揮官、排頭兵,同時帶動班員增強安全意識和主人翁責任感。同時要認識到作為班組的每一個成員都是安全生產(chǎn)的一個個小分子,不管在任何情況下,如果任何一個分子發(fā)生裂變,就足以影響整個班組、部門乃至全廠,甚至釀成不可挽回的事故。足見安全工作沒有職務高低之分,沒有主輔之分,因此每個人都要繃緊安全這根弦,決不放松對自己的要求,真正做到人人監(jiān)督,各負其責,在班組中掀起“違章可恥、守紀光榮”、“安全生產(chǎn)是為了更好的服務”的良好氛圍,一切從實際出發(fā),把安全工作滲透到每個角落,讓違章遠離我們,讓我們共同筑起一道安全的防線。 無論是主業(yè)還是多經(jīng)后勤,安全生產(chǎn)是一個永無終極的話題,讓我們通過不斷的努力和學習,最終實現(xiàn)“我要安全”到“我會安全”的轉變,用我們的事業(yè)心、責任心來確保安全生產(chǎn),確保后勤工作的.順利開展,為職工謀取最大效益。只是分工不同,工作中本就沒有什么貴賤之分。端正態(tài)度,踏實工作,對人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一點舍棄,這世界就充滿愛,處處是春天,這樣就能氣順,只要順氣了就一順百順。
虛心向別人請教,為人要自立。不懂的地方總是不以次數(shù)為限,不懂一而再,再而三,堅信人一能之,百能之,人百能之,千能之,只要有一顆向上的心,相信沒有攻不破的堡壘,學到知識,總是千萬遍地思考溫習,達到熟能生巧。
根據(jù)自己的能力,謙虛謹慎。學校常常安排我做一些工會方面的工作,只要是學校教職工家有紅白喜事,都會樂意服務,并且盡心竭力,從不怨言由此耽擱了自己的休息時間,工作中有失誤現(xiàn)象,同事們幫助我都樂于接受。相信我快樂是建立在別人的快樂上的只要別人快樂了就快樂了會快樂著別人的快樂,悲傷著別人的悲傷,以我最大的能力,最好的服務讓所有人快樂。
凡是學校水電出了問題,不擺價子。無論是什么人,當管不當管,只要給我提供了信息,都會在第一時間趕赴現(xiàn)場,進行救援,學生本來就是好動的有些管件你剛修好轉身,一會又有人來報告說什么什么地方的水龍頭壞了當時覺得是有點生氣,但一轉念,自己年輕時不也是這樣過來的嗎?這樣心態(tài)就平和多了當再次維修的時候,就不在怒形于色了學校學生多,及時主動。教室多,經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀,窗呀,玻璃呀,門鎖呀壞了修理起來覺得很煩,但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素,所以接到報告,及時修理,經(jīng)常性去各室,陽臺上走看,發(fā)現(xiàn)險情,主動出擊,把不安全因素扼殺在第一時間。
下自成蹊,桃李不言。自己的努力下,同事們幫助下,現(xiàn)在身邊有一個群體都承認了成在讓他真正感受到什么是兵馬未動,糧草先行的道理,并且感嘆前勤與后勤是一個整體,且密不可分。
后勤工作心得體會13
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的.服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在05年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。
如:原鍋爐房運行有xxxx,開水房xxxx,進行組合運行,設xxxx即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,增加服務項目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協(xié)助院部完xxx上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
后勤工作心得體會14
回顧過去的這一學期,雖然我們后勤部門沒有做出什么轟轟烈烈的大事,但當我們看到學校的各項教育教學工作都能順順利利的有序開展,學校的工作取得一個又一個重大成就的時候,我們后勤組的每一個人都會感到無比的興奮和自豪,因為這里面也包含著我們的一份付出和汗水。作為后勤工作人員,我覺得干好任何一項工作,團隊精神非常重要。我們后勤組雖然人手不多,但卻是一個非常團結的集體,任何事情大家群策群力,團結協(xié)作,為了一個共同的目標,把工作做好。正是因為有了這樣一個分工明確(但分工不分家),團結協(xié)作,努力進取,鼎力支持我的工作的團隊,才使得我的工作能夠很順利的開展,在此我要感謝我們后勤組的每一位老師,也要感謝關心、支持、配合和理解我們工作的學校領導和每一位老師。
雖然我們的'工作取得了一些成績,但我們也應該清醒地看到,我們的工作還存在很多的不足。
1、服務意識和服務態(tài)度還需要加強。
為教學第一線服務始終是我們的首要工作,我們應該時時主動和及時地為老師們提供優(yōu)質的后勤保障。這方面我覺得有時候我們的主動性還不夠,有時由于自身工作的疏忽,給老師們的工作帶來了不便。這些方面都是我今后的工作中需要努力改進的。
2、自身的素質和能力還有待進一步提高。
從我自身的角度來講,雖然主觀上工作比較努力,也比較肯干,但由于自身能力和技能上的不足,對我的日常工作和管理水平的提高帶來了不利的影響,尤其是信息技術水平和電腦操作能力的欠缺,對自己的工作也帶來了一定的困難。我想今后自己應該多抽一些時間向其他老師學習,提高自己的電腦水平。
雖然我們的工作還存在很多這樣那樣的不足,但我相信,在屠校長的領導下,在我們后勤組每位老師的努力下,在學校各位同仁的關心和支持下,我們有決心也有信心把今后的工作做得更好。
后勤工作心得體會15
顧一年來的工作,我們主要有以下三點體會。
一是必須堅持科學管理,才能實現(xiàn)機關后勤事業(yè)科學發(fā)展。管理是機關后勤工作的前提和基礎,是鞏固后勤服務效果的重要手段。要適應行政管理體制的快速變革,就必須把強化管理作為機關后勤可持續(xù)發(fā)展的根本動力,要一以貫之,常抓不懈。只有提高管理水平,才能應對機關后勤集中統(tǒng)一管理的新形勢、新任務,才能保障黨政機關高效運轉,才能實現(xiàn)機關后勤事業(yè)可持續(xù)發(fā)展
二是必須堅持以人為本,才能實現(xiàn)機關后勤事業(yè)科學發(fā)展。只有牢固樹立為機關、為群眾、為領導的“三服務”宗旨把機關干部的需求作為后勤工作的出發(fā)點和落腳點,主動謀劃,積極爭取,為廣大機關干部提供優(yōu)質的后勤服務。要時刻牢記黨的宗旨,通過親情服務、微笑服務、個性化服務,真心實意地為機關干部多辦事、辦實事、辦好事,才能贏得市委、市政府和廣大機關干部的信任和支持,才能成為人民群眾的貼心人。
三是必須堅持自強不息,才能實現(xiàn)機關后勤事業(yè)科學發(fā)展。機關后勤工作紛繁復雜、苦臟累險、默默無聞,必須要有不圖名、不圖利的`奉獻思想,舉輕若重,腳踏實地,埋頭苦干,保質保量完成所擔負的各項工作任務。堅持有為才有位的工作思路,發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕委屈的鍥而不舍精神,團結拼搏,迎難而進,才能彰顯機關后勤的堅強保障
華東六省一市政府機關事務管理部門第19次聯(lián)席會議于5月21日在杭州召開,國務院副秘書長兼國務院機關事務管理局局長焦煥成說:當前和今后一個時期進一步深化機關后勤體制改革,要準確把握機關后勤體制改革的要求:一是堅持社會化方向,實現(xiàn)市場導向、多元并存;二是遵循改革原則,堅持政企分開、管辦分離;三是明確工作目標,提高服務保障能力;四是抓住工作主線,建設節(jié)約型機關。
通過學習,我充分認識到機關工作面臨著很多機遇,同時也面臨著不少挑戰(zhàn)。一是行政管理體制改革不斷深化,政府自身建設任務的更加艱巨,賦予了機關事務工作新的使命。二是社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善,轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的任務更加迫切,對改進機關服務保障模式提出了新的要求。三是社會主義和諧社會建設的日益深入,對機關事務工作性質產(chǎn)生了深遠影響。
華東六省一市機關事務管理局在后勤服務方面的先進經(jīng)驗、做法確實值得我們借鑒、學習。機關后勤工作是政府工作的一部分,機關事務管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心,著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機關職能運轉的實際需要,為黨政機關高效有序運轉提供有力的保障,同時也要滿足人民群眾的物質文化生活需求,通過學習,我充分認識到了機關后勤改革工作的重要意義,結合桂林市機關事務管理局行政科工作實際,我認為應從如下幾方面來展開:
一.明確工作目標,提高服務保障能力
服務保障是后勤工作的根本目標,只有堅持這一目標,機關后勤工作才能找到立身之本,價值所在,堅持社會化方向,拓寬發(fā)展之道。召開會議是機關工作的重要形式,搞好會議服務是保證會議質量提高會議效果的基本條件。第一在會議服務方面,一是要根據(jù)會議要求(會標、桌卡、茶水)等做好會前安排準備、會議過程中的會議保障服務。第二,做好綠化保潔服務管理。搞好機關辦公大樓內外公共場所和設施的衛(wèi)生,使辦公場所整潔,環(huán)境美化。今年我局在綠化方面,引進了專業(yè)技術人員,與專業(yè)人士簽訂了綠化合同,既節(jié)省了綠化成本,又提高了會議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢下深化機關后勤體制改革,就是要堅持為黨和國家中心工作服務,改革機制,創(chuàng)新方式,提升專業(yè)化水平,增強服務保障能力。
二.規(guī)范工作職能
明確機關事務管理部門職能定位,構建權責一致、分工合理的工作職能體系,是推進機關后勤體制改革的基礎各級機關事務管理部門要進一步強化對機關后勤服務社會化改革的指導、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能,統(tǒng)一制度標準。為適應形勢發(fā)展,行政科重新制訂了會議室使用管理制度、辦公用品采購管理制度等。
三.管辦分離,理順職能關系,建立后勤服務費用結算制度。
機關事務管理部門要強化后勤服務的集中管理,完善政府購買服務的投入方式、健全服務經(jīng)營單位正常、規(guī)范的成本補償機制。對于有-服務或收回成本收費的,應由局綜合服務處進行財務結算,F(xiàn)在召開會議,會議舉辦單位發(fā)會議通知單,不是過去那種一個電話就解決了,比較正規(guī),能按正常工作程序開展工作,如果每個單位都能發(fā)會議通知單,那么會議通知單就可以作為財務結算的原始憑據(jù)。除會標、桌卡之外,還有電費,茶水費及人工費等都可以作為會議成本的財務結算依據(jù)。
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