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參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
為了拓寬思路,開(kāi)創(chuàng)社區(qū)工作的新局面,大學(xué)路街道辦事處于3月29日組織全體社區(qū)書記、副書記赴金水區(qū)文化綠城社區(qū)、經(jīng)八路街道辦事處文聯(lián)社區(qū)、花園路街道通信花園社區(qū)、管城區(qū)西大街社區(qū)、映月路社區(qū)先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個(gè)社區(qū),社區(qū)負(fù)責(zé)人都熱情接待我們并細(xì)致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同,管理模式也并非一致,但他們結(jié)合本社區(qū)情況,因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒。
文化綠城社區(qū)以網(wǎng)格化管理為依托,結(jié)合四項(xiàng)基礎(chǔ)制度,以“真心愛(ài)民、熱心便民、愛(ài)心樂(lè)民、赤心聚民”的服務(wù)理念,不斷完善社區(qū)民主科學(xué)決策、矛盾調(diào)解化解、便民服務(wù)等措施,有效整合轄區(qū)各類資源,充分調(diào)動(dòng)各類黨員群眾參與社區(qū)工作的積極性,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行探索與創(chuàng)新,建設(shè)黨建引領(lǐng)下的`服務(wù)型社區(qū)。
文聯(lián)社區(qū)以便民服務(wù)為突破口,打造了“3481”工程,以網(wǎng)格為單位,在樓院、街面、社區(qū)三個(gè)層面為居民、商戶、以及離退休、失業(yè)、單身和學(xué)生等四類重點(diǎn)人群開(kāi)展日間照料、心理咨詢、法律咨詢、出行幫忙、婚姻介紹、青少年輔導(dǎo)、舊物交換和就業(yè)指導(dǎo)八種便民服務(wù),打造了一個(gè)微信服務(wù)平臺(tái)為轄區(qū)居民服務(wù)。
通信花園社區(qū)以“九在樓組”為載體,推進(jìn)“社區(qū)自治家園”創(chuàng)建,建立自治組織,完善“八會(huì)”制度,開(kāi)展各類服務(wù)活動(dòng)。
西大街社區(qū)硬件水平相對(duì)不高,屬于純居民型小區(qū)。社區(qū)堅(jiān)持做好群眾路線,為居民提供貼心、周到的服務(wù)。
映月路社區(qū)打造基層服務(wù)型黨組織、創(chuàng)新兩個(gè)模式、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新服務(wù)模式,采取政府購(gòu)買服務(wù)的形式主導(dǎo)成立專業(yè)社工組織為轄區(qū)群眾提供專業(yè)服務(wù)。
通過(guò)此次參觀學(xué)習(xí),我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)中起到的重要推進(jìn)作用,也激發(fā)了我對(duì)社區(qū)工作的一些新想法。從理念上應(yīng)當(dāng)提高對(duì)社區(qū)治理的創(chuàng)新認(rèn)識(shí),在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系,打造社區(qū)特色亮點(diǎn),在服務(wù)上堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)為先”。
以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受,我會(huì)把這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中去,為社區(qū)工作的順利開(kāi)展貢獻(xiàn)每一份力。
參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
為使同學(xué)們更多地了解企業(yè)文化,在院團(tuán)委宋老師的帶領(lǐng)下,第一期骨干訓(xùn)練營(yíng)的部分學(xué)員于7月3日參觀了青島海爾模具。
作為世界大型家用電器第一品牌,海爾集團(tuán)在全球建立了25個(gè)制造基地,10個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工超過(guò)7萬(wàn)人,20xx年海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1357億元,連續(xù)9年蟬聯(lián)有價(jià)值品牌榜首。想想此次要參觀學(xué)習(xí)的是全國(guó)前50的著名企業(yè),同學(xué)們更是激動(dòng)不已。
懷著激動(dòng)的心情,同學(xué)踏進(jìn)了海爾集團(tuán)的大門,在講解員的帶領(lǐng)下,進(jìn)入海爾內(nèi)部進(jìn)行參觀。
在講解員的解說(shuō)中我們了解到海爾最初所用的機(jī)器是由8人手工操作,而現(xiàn)在的自動(dòng)化機(jī)器只需要1-2人,在機(jī)器設(shè)備的不斷改善下,工作人員的'工作水平也在隨之提高,并由此在全車間形成了良好地工作作風(fēng)。之后講解員又為我們講解了海爾實(shí)行的新型管理模式:“自主經(jīng)營(yíng)體系”,即讓員工做“老板”,真正提高員工的工作積極性。創(chuàng)新作為一個(gè)企業(yè)的生存優(yōu)勢(shì),深受海爾管理層的重視,在海爾他們通過(guò)采用公開(kāi)表?yè)P(yáng)創(chuàng)新這樣的政策來(lái)提高員工們的創(chuàng)新意識(shí)。
在我們的參觀接近尾聲時(shí),海爾模具的陳主任發(fā)表講話并對(duì)我們所提出的疑問(wèn)一一進(jìn)行了解答。陳主任的講話為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)及建議,使我們受益匪淺。
參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
7月10日,我們37名黨代表、社區(qū)干部參加了奎屯市委組織部安排的為期三天的赴伊犁學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。
這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊,路途長(zhǎng),活動(dòng)安排緊湊,學(xué)員們戰(zhàn)高溫、抗疲勞、發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,沒(méi)有一個(gè)同志叫苦叫累。每到一個(gè)站參觀,學(xué)員們都能認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真學(xué)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)我們學(xué)到了很多社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,受益匪淺。雖然有些社區(qū)工作做的可能還不完善,但學(xué)到了他們那種克服困難的精神。并深刻的意識(shí)到自己社區(qū)存在的問(wèn)題和差距。肩上的擔(dān)子很重,我一定要把此次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)帶到社區(qū)與大家一同學(xué)習(xí)交流,為我們社區(qū)的'發(fā)展提供有力的保障,為奎屯市的跨越式發(fā)展而做出自己的貢獻(xiàn)。
在奔赴伊犁之前,我們先參觀了奎屯市火車東站社區(qū)、康泰園社區(qū)、穗豐圓社區(qū)、康樂(lè)園社區(qū)、海納爾社區(qū)。對(duì)我市的社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)結(jié)合赴伊犁學(xué)習(xí)考察的感想體會(huì)如下:
創(chuàng)新思路,激發(fā)活力,“七項(xiàng)措施”扎實(shí)推進(jìn)基層組織整頓工作。
敦買里街道巴扎社區(qū)始建于1986年,轄區(qū)面積0.8平方公里,現(xiàn)住居民20xx戶4631人,社區(qū)確定為重點(diǎn)整治社區(qū),主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)也需要改進(jìn),針對(duì)存在的問(wèn)題,街道制定了整改方案,采取了七項(xiàng)措施,狠抓落實(shí),并加強(qiáng)督促檢查,經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的努力,取得了明顯的效果,和奎屯市火車東站社區(qū)的情況有所相似,屬后進(jìn)社區(qū)轉(zhuǎn)化工作。他們的做法是:
一、抓班子、帶隊(duì)伍、抓管理、激活力
先是配強(qiáng)班子,優(yōu)化隊(duì)伍。然后完善制度,提升素質(zhì),最后加強(qiáng)督促,嚴(yán)格考核。
二、創(chuàng)新服務(wù)載體,打造“十五分鐘社區(qū)服務(wù)圈”按照“完善政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化公益服務(wù),擴(kuò)大便民服務(wù)。
打造衛(wèi)生服務(wù)圈,社區(qū)拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站功能,為居民提供就近的就診,健康咨詢,上門服務(wù);建立健康檔案,開(kāi)展經(jīng)常性健康養(yǎng)生講座以及為低保戶收入人群降低收費(fèi)等服務(wù);打造文化服務(wù)圈 ;打造平安服務(wù)圈 ;籌集資金,在社區(qū)建設(shè)文體室、閱覽室、社區(qū)電教室;開(kāi)辦了社區(qū)紅色影院,免費(fèi)向居民開(kāi)放;同時(shí)挖掘社區(qū)文化活動(dòng)人才,先后組建乒乓球隊(duì)、少數(shù)民族樂(lè)器隊(duì)、老年舞蹈隊(duì)等文藝團(tuán)體,組織居民參與社區(qū)大舞臺(tái),基層組織建設(shè)杯書畫展等活動(dòng)來(lái)豐富了居民的業(yè)余文化生活;打造平安服務(wù)圈,健全了社區(qū)治保委員會(huì)實(shí)施轄區(qū)穩(wěn)定工作網(wǎng)格化管理,每個(gè)網(wǎng)格由一名“兩委”班子成員擔(dān)任組長(zhǎng),由若干名社區(qū)干部、巷道長(zhǎng)、十戶長(zhǎng)任組員擔(dān)任組員。實(shí)行網(wǎng)格維穩(wěn)工作,“一崗雙責(zé)”制開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)的治安巡邏,糾紛調(diào)解,自我聯(lián)防,維護(hù)轄區(qū)治安。同時(shí)強(qiáng)化社區(qū)警務(wù)室功能,落實(shí)民警24小時(shí)值守制度,解決治安問(wèn)題。建立流動(dòng)人口服務(wù)站,為流動(dòng)人口提供辦理暫住證等服務(wù),健全了社區(qū)和社區(qū)網(wǎng)格二級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。
三、名譽(yù)主任發(fā)揮作用,構(gòu)建社區(qū)黨建新格局
作為我們奎屯芙蓉里西社區(qū)應(yīng)借鑒的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮名譽(yù)主任作用,把人民法官進(jìn)社區(qū)這項(xiàng)工作更好的推進(jìn)、延伸。真正為百姓解民憂?穗y題,工作共做,資源共享。構(gòu)建和諧社區(qū)。
四、推進(jìn)"四議兩公開(kāi)"工作機(jī)制,讓居民之花在社區(qū)盛開(kāi)
敦買里街道巴扎社區(qū)特點(diǎn):樓宇集中,牽扯下崗職工多,管理難等情況。為了解決下崗工人就業(yè)難等問(wèn)題,打造了商業(yè)示范一條街;實(shí)施就業(yè)援助金、小額貸款,并提供了就業(yè)場(chǎng)所,為下崗工人創(chuàng)業(yè)提供了有利的保障。還開(kāi)展文化長(zhǎng)廊,居民文化活動(dòng),豐富多彩。穩(wěn)定了民心,提升了合力。我們芙蓉里西社區(qū)可以借鑒兄弟社區(qū)好的做法在社區(qū)門前,路的兩旁打造科普一條長(zhǎng)廊,使科普工作更好的延伸,使科普之花在社區(qū)開(kāi)放。
瓊克瑞克街道英阿瓦提社區(qū),居民居住都是平房,這里基本上是吸毒小區(qū),在家吸毒24人,總吸毒78人,流動(dòng)人口多,重點(diǎn)人員多。針對(duì)這一情況社區(qū)工作人員冒著危險(xiǎn)在這里工作,通過(guò)宣傳、服務(wù)、租房三個(gè)方面做了大量的工作。瓊克瑞克街道英阿瓦提社區(qū)低?倯魯(shù)664戶,常住戶309戶,低保戶廉租房一百多戶,艾滋病患者全疆最高。他們的做法是流動(dòng)人口每天排查,每星期五辦理零時(shí)暫住證,片警配合,辦房屋租賃證,通過(guò)排查詳細(xì)掌握情況,對(duì)照可疑人的身份證,通過(guò)不懈的努力,在條件差,工作任務(wù)重、危險(xiǎn)的情況下做了這些工作。我們這些社區(qū)工作者和他們相比很慚愧,在市委政府的關(guān)懷下,奎屯市社區(qū)的陣地建設(shè)辦公條件、社區(qū)的待遇不斷提高,我做為社區(qū)居委會(huì)主任要在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,提高服務(wù)居民的能力,更加努力工作。不辜負(fù)居民對(duì)我們的期望,努力工作回報(bào)社會(huì)。
艾蘭木巴格街道芙阿亞提社區(qū),以維護(hù)穩(wěn)定、管理社區(qū)、服務(wù)居民為中心,以“四知四清四掌握”工作機(jī)制為抓手,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)不斷創(chuàng)新工作方式,傾力打造“一居一特”形成了以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn),亮點(diǎn)紛呈,特色各異的工作格局。
肯德里街道街心社區(qū),樹(shù)黨建品牌,亮文化特色,打造特色服務(wù)”的要求。社區(qū)全面開(kāi)展建設(shè)特色“十五分鐘社區(qū)服務(wù)圈”的工作。就是使社區(qū)居民步行15分鐘內(nèi)能夠享受到餐飲、家政、文體娛樂(lè)、醫(yī)療衛(wèi)生等基本生活服務(wù)。同時(shí),社區(qū)服務(wù)站等政府服務(wù)平臺(tái)在15分鐘內(nèi)就居民當(dāng)面或電話服務(wù)申請(qǐng),咨詢事項(xiàng)給予辦理或答復(fù)。一是打造社區(qū)政務(wù)服務(wù)圈,建立了社區(qū)服務(wù)站,設(shè)立了服務(wù)電話,實(shí)行一站式服務(wù),并將事權(quán)下放。各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作歸納為9項(xiàng)全程代辦和35項(xiàng)事權(quán)初審,社區(qū)服務(wù)站干部實(shí)行輪班辦公,錯(cuò)時(shí)辦公,就居民當(dāng)面辦理低保、醫(yī)保等政務(wù)在15分鐘內(nèi)予以辦理或答復(fù)。同時(shí),社區(qū)強(qiáng)化“六幫六助六服務(wù)”,積極幫扶弱勢(shì)群體和未就業(yè)人員,針對(duì)轄區(qū)未就業(yè)大中專生較多情況,引導(dǎo)未就業(yè)青年參加技能培訓(xùn),幫助他們解決就業(yè)援助資金,解決小額擔(dān)保貸款,扶持幫助他們就業(yè)。二是打造生活服務(wù)圈。社區(qū)通過(guò)與居民日常生活密切相關(guān)的家政溝通聯(lián)系,整合資源,為居民提供上門服務(wù),商品優(yōu)勢(shì)等服務(wù),方便居民生活。
溫泉縣博格達(dá)爾社區(qū)成立了三幫家政服務(wù)公司,為孤寡老人無(wú)償服務(wù)。帶動(dòng)一部分困難人群低保再就業(yè)。
博樂(lè)市顧力木圖街道長(zhǎng)江路社區(qū)鄰里一家親溫親駐社區(qū),社區(qū)黨建工作聯(lián)建,社區(qū)思想工作聯(lián)動(dòng),服務(wù)工作聯(lián)做,社區(qū)治安工作聯(lián)隊(duì),衛(wèi)生工作聯(lián)抓,文體工作聯(lián)辦,社區(qū)假期少年特色課堂展示社區(qū)青少年風(fēng)采。打造了社區(qū)紅色家園品牌,提高了基層黨組織覆蓋面。無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé),飛信平臺(tái),鄰里嘮嗑服務(wù)隊(duì),全民參與共建和諧家園。
康泰園社區(qū)依托社區(qū)服務(wù)為抓手,十點(diǎn)鐘學(xué)校,為下崗職工做了貢獻(xiàn),拓展了服務(wù)渠道,創(chuàng)新了服務(wù)載體。
穗豐園社區(qū),精品社區(qū),自治區(qū)黨組織打造社區(qū)特色亮點(diǎn)。海納爾社區(qū)陣地展現(xiàn)了奎屯市良好形象。
通過(guò)以上觀摩參觀學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到社區(qū)工作者首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),找準(zhǔn)社區(qū)的定位,圍繞“一居一特”開(kāi)展工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,突出社區(qū)服務(wù)主旋律。樹(shù)黨建品牌,亮文化特色,注重加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用。創(chuàng)新社區(qū)工作網(wǎng)格化管理機(jī)制,充分發(fā)揮“兩委”副職作用,創(chuàng)新社區(qū)工作網(wǎng)格化管理機(jī)制,深化“分片管理,集中入戶”工作。合理按照社區(qū)的資源發(fā)揮優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,不斷探索新模式,開(kāi)拓視野,找出差距,立足社區(qū),服務(wù)居民。學(xué)以致用重落實(shí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)用到社區(qū)中,讓黨放心,讓群眾滿意。為奎屯跨越式發(fā)展、長(zhǎng)治久安而努力奮斗。
參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
今天參觀了董嶺社區(qū),村支書介紹了“三變”改革的前前后后,也進(jìn)行了互動(dòng)交流。
學(xué)習(xí)的目的是借鑒,所以我們要學(xué)習(xí)的不是成功的結(jié)果,而是分析成功的原因,研究可復(fù)制的價(jià)值。
土地流轉(zhuǎn)的前提是農(nóng)民愿意流轉(zhuǎn),愿意流轉(zhuǎn)的前提是就業(yè)能解決、收入有保障可預(yù)期。
董嶺社區(qū)土地流轉(zhuǎn)成功的重要原因之一是村支書是個(gè)致富帶頭人,種了兩百多畝核桃比較成功,支書用自己的成功說(shuō)服了村民,村民愿意流轉(zhuǎn)土地種核桃。這是可以復(fù)制的方面,那么不可復(fù)制的地方又在哪里?那就是前面提到的就業(yè)能解決、收入有保障可預(yù)期。董嶺村和白鹿原影視城距離僅僅幾百米,解決就業(yè)還不容易?
但不是每一個(gè)農(nóng)村都有白鹿原影視城這樣獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),也不是每個(gè)農(nóng)村都能像董嶺村一樣把農(nóng)民的就業(yè)和收入問(wèn)題解決了。所以我的'提問(wèn)主要圍繞核桃種植業(yè),兩千多畝的規(guī)模年收入是多少,能解決多少農(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題,核桃有沒(méi)有進(jìn)行深加工等。由于有記者朋友提示每一個(gè)“記者”朋友只能提一個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)三個(gè)了,所以只能識(shí)趣地收?qǐng)隽,但是?duì)這個(gè)問(wèn)題的思考沒(méi)有收?qǐng)觥?/p>
“三變”改革怎么改?不能盲目,首先要?jiǎng)?chuàng)造“三變”改革的條件,那就是培養(yǎng)致富帶頭人。致富帶頭人有以下作用,一是種植業(yè)致富的引領(lǐng)示范;二是致富帶頭人的產(chǎn)業(yè)能解決不少人的就業(yè)問(wèn)題;三是致富帶頭人具有壯大產(chǎn)業(yè)的資金、管理經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)視野等條件;四是致富帶頭人能解決農(nóng)民流轉(zhuǎn)土地的其它疑慮。
種植業(yè)必須深加工,比如把核桃加工成核桃油,延長(zhǎng)了產(chǎn)業(yè)鏈條,增加了收入分配要素,還創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。這樣就能把沒(méi)有白鹿原影城解決就業(yè)和收入的短板補(bǔ)上。同時(shí),一定要打造農(nóng)產(chǎn)品品牌,一方面可以擴(kuò)大市場(chǎng)空間,更重要的是能徹底改變農(nóng)產(chǎn)品依靠成本定價(jià)的局面,讓更多的因素如質(zhì)量、信譽(yù)等更多地參與定價(jià),進(jìn)而參與利潤(rùn)分配,提高收入。
這個(gè)社會(huì)不缺好的制度設(shè)計(jì),缺的是把制度落到實(shí)處;也不缺設(shè)計(jì)制度的人,缺的是很好的致富帶頭人。此外,制度、利益分配需要設(shè)計(jì),還需要利益博弈,所以不要把功夫下在設(shè)計(jì)制度上,當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)致富帶頭人。土地流轉(zhuǎn)不可能一次完成,也要星火燎原,這個(gè)星火需要致富帶頭人,否則很難發(fā)展成燎原之勢(shì)。
參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
小寨路街道辦事處于四月十九日組織全體社區(qū)專職工作人員赴紅專南路、大唐、崇德坊、新家坡四個(gè)先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個(gè)社區(qū),主任和全體工作人員都熱情接待我們并細(xì)致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同,管理模式也并非一致,但他們結(jié)合本社區(qū)情況,因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒。
一,紅專南路社區(qū)堅(jiān)持以人為本,營(yíng)造溫馨家園。
當(dāng)我踏入紅專南路社區(qū)的教育示范基地時(shí),深深地被其濃郁的人文環(huán)境所感染;刂胁粌H展示了社區(qū)歷年來(lái)獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,還有各種由展板、多功能媒體呈現(xiàn)的社區(qū)概況介紹、社區(qū)工作動(dòng)態(tài),其中文體活動(dòng)的開(kāi)展更是數(shù)不勝數(shù)。紅專南路是全國(guó)重點(diǎn)示范社區(qū),它一方面通過(guò)板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、教育示范基地等加大對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社區(qū)的宣傳;另一方面對(duì)居民定期開(kāi)展科普知識(shí)講座和豐富的文體活動(dòng),倡導(dǎo)健康文明的生活方式,營(yíng)造了社區(qū)的文化氛圍。
二,大唐社區(qū)創(chuàng)新管理機(jī)制,推行“三創(chuàng)”、“三圈”工程,創(chuàng)立品牌服務(wù)。
大唐社區(qū)解放思想,以五級(jí)管理體制創(chuàng)新社會(huì)管理精細(xì)化,制作了五級(jí)管理示意圖,實(shí)行從兩委會(huì)到戶長(zhǎng)的責(zé)任制,注重管理體制的科學(xué)性;在對(duì)流動(dòng)人口的
管理方面,實(shí)行與常住人口統(tǒng)一的以流動(dòng)同一性創(chuàng)新社會(huì)管理全員化模式;在社區(qū)服務(wù)方面,開(kāi)設(shè)殘疾人康復(fù)室、老年日間照料室、矛盾調(diào)解室、文體活動(dòng)室以及青少年課后托管班等多種為居民免費(fèi)開(kāi)放的交流平臺(tái),以延伸服務(wù)創(chuàng)新社會(huì)管理的無(wú)縫化。大唐社區(qū)面對(duì)新形勢(shì),運(yùn)用科學(xué)的管理機(jī)制完善社區(qū)服務(wù)體系,通過(guò)社區(qū)陣地搭建全方位平臺(tái)為轄區(qū)居民服務(wù)。
三,崇德坊社區(qū)鋪展貼近民生的工作,真誠(chéng)服務(wù)百姓。
在此次參觀學(xué)習(xí)的社區(qū)中,崇德坊社區(qū)硬件水平相對(duì)不高,屬于純居民型小區(qū),孤寡、空巢老人平均較多,并且沒(méi)有物業(yè)部門,平時(shí)查電表水表、疏通管道等細(xì)碎的事情也由社區(qū)進(jìn)行管理。針對(duì)現(xiàn)狀,社區(qū)主任帶領(lǐng)工作人員親自上門走訪入戶,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民做到全面、細(xì)致和深入的了解,其著名的兩大活動(dòng)分別是每年的“冬季送餃子”,以及利用不大的社區(qū)辦公用房開(kāi)展的“陽(yáng)光家園送愛(ài)心”活動(dòng)。崇德坊社區(qū)堅(jiān)持做好群眾路線,為居民提供貼心、周到的服務(wù),尤其 注重對(duì)社區(qū)“孤、殘、老、弱”四類群體的關(guān)懷和幫助。
四,新家坡社區(qū)夯實(shí)硬件建設(shè),努力提升業(yè)務(wù)水平。
新家坡社區(qū)是村轉(zhuǎn)居型社區(qū),地理位置優(yōu)越,人文環(huán)境得天獨(dú)厚,硬件設(shè)施水平較高,內(nèi)設(shè)有康樂(lè)室、服務(wù)站、圖書室等活動(dòng)場(chǎng)所,并且建立了覆蓋全部轄區(qū)范圍的監(jiān)控設(shè)備,制作了可活動(dòng)式的社區(qū)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息欄。新家坡社區(qū)在相關(guān)部門的支持與幫助下,進(jìn)一步強(qiáng)化硬件建設(shè),完善便民利民服務(wù)體系,努力建設(shè)一個(gè)“環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮”的精品社區(qū)。
在今年的全國(guó)兩會(huì)上,所有談到社區(qū)基層管理創(chuàng)新的話題,幾乎都離不開(kāi)“社區(qū)”這一關(guān)鍵詞,這充分說(shuō)明社區(qū)是社會(huì)管理創(chuàng)新的落腳點(diǎn)之一。通過(guò)此次參觀學(xué)習(xí),我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)發(fā)展中起到的重要推進(jìn)作用,也激發(fā)了我對(duì)社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
一,從理念上應(yīng)當(dāng)提高對(duì)社區(qū)治理的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)。時(shí)代進(jìn)步,人們的思想觀念也在更新,社區(qū)由最初的簡(jiǎn)單式服務(wù)轉(zhuǎn)向了多元性服務(wù)模式。而社區(qū)發(fā)展的.最終目標(biāo)是盡量讓人們自己決定做什么,并從社會(huì)自身的力量中尋找動(dòng)力,從外部動(dòng)員式向內(nèi)生性發(fā)展的演變,這是社區(qū)發(fā)展的最高境界,也是我們?nèi)w社區(qū)工作人員努力構(gòu)建的美好明天。
二,在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系,打造社區(qū)特色亮點(diǎn)。社區(qū)管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況,因地制宜,努力突出科學(xué)性管理,挖掘轄區(qū)潛力,建立與駐地單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效整合社區(qū)資源,打造社區(qū)工作亮點(diǎn),使社區(qū)更好地為群眾辦好事、辦實(shí)事。
三,在服務(wù)上應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)崇德坊社區(qū)工作法,做居民的“貼心人”。在社區(qū)工作中應(yīng)將著力點(diǎn)放在為居民服務(wù)的宗旨上,堅(jiān)持做到服務(wù)到位,不做樣子;服務(wù)到人,不留盲點(diǎn);服務(wù)
到面,不失民心。在公共服務(wù)“窗口前移,重心下沉”的背景下,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)為先”。
以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受,同時(shí)感謝辦事處為我們提供了這樣一次很好的交流機(jī)會(huì),我會(huì)把這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中去,為社區(qū)工作的順利開(kāi)展貢獻(xiàn)每一份力。
xxx年4月20日
參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)” 活動(dòng)的深入開(kāi)展,針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況, 20xx年2月24日,在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),
參觀學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì)。這是公司成立以來(lái),首次開(kāi)展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí),意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí),給我第一感覺(jué)就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問(wèn)管理細(xì)節(jié)情況,并認(rèn)真聽(tīng)取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂(lè)、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬(wàn)千,體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
一、三點(diǎn)體會(huì):
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的.管理體系,從人員去向、文件往來(lái)、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫(kù)出庫(kù)、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然,
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓,但來(lái)自全國(guó)各地務(wù)工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來(lái)了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況,四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段,確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來(lái)的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)專門的認(rèn)證,十分切合海爾內(nèi)部的管理要求,也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^(guò)程中提高了業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新了管理機(jī)制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點(diǎn)思考
1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過(guò)程中已經(jīng)根植于海爾體制之中,形了強(qiáng)大蓬勃的生命力,通過(guò)與其對(duì)標(biāo),便可窺見(jiàn)一斑見(jiàn)全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),給我們帶來(lái)了極大的工作啟發(fā),這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎(chǔ)因此,我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病、摸索和?chuàng)新,從做好服務(wù)品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑,因此,我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn),注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
三、一點(diǎn)認(rèn)識(shí)
通過(guò)對(duì)海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術(shù)有關(guān),更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考,不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
20xx年4月12日在學(xué)府街黨工委的精心安排下,在俞書記、蘇書記等的帶領(lǐng)下,學(xué)府街道14個(gè)社區(qū)的主任、專職黨務(wù)共同到和平區(qū)的文化村社區(qū)、大都會(huì)社區(qū),河西區(qū)的誼景村社區(qū)、龍江里社區(qū)參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法。通過(guò)交流溝通,深感社區(qū)工作的責(zé)任重大,自己需要提升的方面還有很多。
一、信息化建設(shè)助推社區(qū)管理水平
誼景村的電子信息化管理平臺(tái),對(duì)我觸動(dòng)很大。該社區(qū)充分發(fā)揮“2+x”工作模式,結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)資源管理,利用數(shù)字化平臺(tái)和“五位一體”管理方式精確提高了對(duì)轄區(qū)群眾的服務(wù)質(zhì)量和效率。各種社區(qū)信息的及時(shí)更新收發(fā),各類社區(qū)檔案的電子化存儲(chǔ)和調(diào)運(yùn),切實(shí)做到了“四知四清四掌握”的電子化運(yùn)用和全面靈活掌握。網(wǎng)格化的管理和運(yùn)行已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在龍興里社區(qū)的前面,我倍感落后的.差距如此之大。入戶走訪才是社區(qū)工作人員的主要內(nèi)容,在現(xiàn)有社區(qū)人員分工基礎(chǔ)之上,進(jìn)行全面的崗位間互學(xué)互幫,深入“2+x”模式和“三化建設(shè)“的開(kāi)展,做好貼切為民服務(wù)的本職工作。
二、把服務(wù)做精做細(xì),努力提高服務(wù)水平。
1.文化村的為老服務(wù)為其特色工作。社區(qū)建有近500平米老年活動(dòng)場(chǎng)地,配有健身器材休閑室、訂有老年報(bào)刊雜志,電子閱覽室、圖書室、配有老年食堂、聊天室。圍繞活躍社區(qū)老年人生活的目標(biāo),結(jié)合社區(qū)居民的特點(diǎn)開(kāi)展了豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)。主要體現(xiàn)在:1、開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng),落實(shí)老有所學(xué)、老有所樂(lè)。2、整合社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。3、開(kāi)展老年維權(quán)活動(dòng),保障老有所依、老有所為,F(xiàn)在社區(qū)環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,居民不出小區(qū)就可以鍛煉、購(gòu)物、用餐、參加文娛活動(dòng)。龍興里社區(qū)要根據(jù)其社區(qū)居民高知高齡的特點(diǎn),以“為老管理服務(wù)”為重點(diǎn),積極深化拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能,努力為老年居民營(yíng)造溫馨和諧的家園,增強(qiáng)他們的幸福感和歸屬感。
2.誼景村的“1+1+1”助老服務(wù)為其特色工作。多年來(lái)該社區(qū)堅(jiān)持“以人為本奉獻(xiàn)愛(ài)心互幫互助關(guān)愛(ài)老人”為主題,深化開(kāi)展“1+1+1”社區(qū)志愿助老服務(wù)活動(dòng),通過(guò)一個(gè)志愿者+一個(gè)好鄰居+幫扶對(duì)象的方式,為社區(qū)空巢、獨(dú)居、困難老人就近便捷的提供生活照料、精神慰藉、醫(yī)療健康、文化娛樂(lè)、安全維護(hù)、權(quán)益保護(hù)等六大類服務(wù),切實(shí)解決了老人生活上的實(shí)際困難,讓老人真真切切感受到關(guān)愛(ài)和溫暖,形成了敬老愛(ài)老助老的新風(fēng)尚。
三、把社區(qū)當(dāng)成“家”來(lái)管理,提升服務(wù)理念。
無(wú)論是誼景村社區(qū)還是龍江里社區(qū),他們都把居委會(huì)當(dāng)家一樣建設(shè)管理和維護(hù)。真正體現(xiàn)“社區(qū)是我家,維護(hù)靠大家“的理念。具體工作中要做到:1.在建家過(guò)程中居委會(huì)要傾聽(tīng)居民意見(jiàn)建議,做到民需我干。2.充分發(fā)揮居民之家中每個(gè)房間的功能和作用,建立各項(xiàng)管理制度,依托社團(tuán)組織進(jìn)行管理,形成居委會(huì)和社團(tuán)組織齊抓共管的良好氛圍。3.居民之家由社區(qū)居民來(lái)當(dāng)。這是黨和政府為社區(qū)居民提供服務(wù)的活動(dòng)的地方,應(yīng)該由居民當(dāng)家作主。4.居委會(huì)通過(guò)開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng),使社區(qū)居民,駐社區(qū)單位從心底認(rèn)這個(gè)家,讓這個(gè)家成為一個(gè)聚人氣,暖人心的大“家”。5.一個(gè)家的建立,需要維護(hù)、需要經(jīng)營(yíng)、需要社區(qū)全體居民的愛(ài)護(hù)。社區(qū)居民把這個(gè)家當(dāng)做自己的小家來(lái)愛(ài)護(hù)。在這里“建家、管家、當(dāng)家、認(rèn)家、愛(ài)家”成為這里的服務(wù)理念。
四、小區(qū)域大黨建譜寫融合發(fā)展新篇章
所謂“小區(qū)域”就是在社區(qū)管轄范圍內(nèi),打破常規(guī)行政區(qū)域設(shè)置,由街道辦事處黨工委牽頭協(xié)調(diào),由社區(qū)黨委負(fù)責(zé)組織,各社區(qū)支部書記抓落實(shí),整合轄區(qū)單位部門、企業(yè)等不同領(lǐng)域的資源,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)黨建工作的優(yōu)化整合。所謂“大黨建”,就是對(duì)轄區(qū)內(nèi)黨建工作實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)單位、公司、企業(yè)等不同領(lǐng)域的黨建資源、行政資源和社會(huì)資源的整合,完善互幫互助機(jī)制,推進(jìn)區(qū)域內(nèi)所有黨組織及黨員參與黨的活動(dòng)的工作模式。
通過(guò)對(duì)這些先進(jìn)社區(qū)的參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,讓作為一名社區(qū)工作者更加明確了自己的責(zé)任。這些先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)踐模式,工作思路寬泛、形式新穎、內(nèi)容豐富、功能實(shí)用,給我們留下了深刻印象。也讓我們深感到在社區(qū)陣地建設(shè)和拓展方面存在的差距。在今后的工作中要結(jié)合社區(qū)實(shí)際,借鑒兄弟社區(qū)的管理模式,努力做好本職工作。
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