工作心得體會[精選]

　　我們有一些啟發(fā)后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作心得體會1

　　“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”這兩個詞對于我們來說是再熟悉不過了，在臨床我們真正地把時間還給了患者，讓患者滿意，而在手術(shù)室我們該怎樣實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理呢？

　　從患者進(jìn)入手術(shù)室的那一剎那，我們是不是需要摘下口罩，向患者打聲招呼，給他一個微笑或鼓勵；當(dāng)患者步入手術(shù)室內(nèi)走廊，我們是不是應(yīng)該簡單地給他介紹一下手術(shù)室的環(huán)境，這樣能夠拉近我們的距離，讓他不會因為環(huán)境的陌生而感到恐懼；

　　當(dāng)患者因為手術(shù)需要被安置為強(qiáng)迫體位感覺不舒服時，我們是不是在不影響手術(shù)的同時幫他按揉一下肢體，使其放松；當(dāng)患者因為手術(shù)時間過長而煩躁時，我們是不是主動地詢問他哪里不舒服，耐心地說明手術(shù)的進(jìn)展情況，而不是一味地責(zé)令他不要動。

　　雖然那一封封感謝信、那一束束鮮花、一面面錦旗是送給臨床一線的.醫(yī)生和護(hù)士，但我們的心也是樂滋滋的，因為患者的康復(fù)是我們最大的追求。

工作心得體會2

　　銀行柜面營銷的第一個留意事項是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在現(xiàn)在電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來柜臺，客戶需要解決什么問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時，開頭自己的柜面營銷較為合適。

　　其次、要擅長總結(jié)。依據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù)，開展不同的`柜面營銷，最好是要有CRM系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對客戶最有用的營銷。例如：客戶匯款，可能就是手機(jī)銀行的營銷點。

　　第三、營銷話述要簡短，客戶來柜面，可能只是希望快速業(yè)務(wù)，要將不同的業(yè)務(wù)營銷點進(jìn)行精煉，爭取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷，最高的營銷靜界就是無痕，深入到到客戶需求，打動客戶。

　　第四、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷，一次只需要營銷一種產(chǎn)品，這樣，可以給客戶較明確的思索空間并且使其他客戶的等待時間短，不會產(chǎn)生報怨，要知道，客戶來一次庭堂，感覺好，就會再來，不要急功盡利，會適得其反。時間是最好的營銷工具，要有急躁，客戶在銀行有一個業(yè)務(wù)，我們就會讓他在我行有5~6個業(yè)務(wù)，成為忠實客戶。

　　第五、要有團(tuán)隊精神。一個人的時間有限，專業(yè)有限，要推斷客戶誰服務(wù)可能更高效，要快速尋求關(guān)懷，客戶的感覺會很好。

　　最終，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我當(dāng)年做柜員時，客戶都主動問我需不需要時點沖存款，沒有任何代價，所以，心誠則靈。

工作心得體會3

　　作為一名司法調(diào)解員，我已經(jīng)開始工作了兩個月，對于調(diào)解工作的認(rèn)識逐漸加深。結(jié)合我的日常工作經(jīng)驗，我想談?wù)勛约簩λ痉ㄕ{(diào)解的體會和看法。首先，我意識到要不斷提升自己的法律素質(zhì)，加強(qiáng)對相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)。為了確保調(diào)解工作真正依據(jù)法律進(jìn)行，要加強(qiáng)自身的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。我會定期學(xué)習(xí)法律法規(guī)，不斷充實自己的知識儲備，以便能夠熟練運用法律武器解決各種復(fù)雜問題，做到具體問題具體分析，即使面對困難的問題，也能夠迎刃而解。此外，我還認(rèn)識到作為一名司法調(diào)解員，必須具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。調(diào)解工作中，經(jīng)常需要與各方當(dāng)事人進(jìn)行溝通和協(xié)商，了解他們的需求和意見，尋找共同利益點，推動雙方達(dá)成和解。因此，我會不斷提升自己的溝通技巧，傾聽雙方的觀點，尊重他們的感受，并積極引導(dǎo)他們找到解決問題的最佳途徑。最后，我認(rèn)為作為一名司法調(diào)解員，必須保持中立和公正的原則。在調(diào)解過程中，我會堅守法律底線，確保調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定，并維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時，我也會秉持公正的態(tài)度，不偏袒任何一方，客觀公正地處理糾紛，使雙方都能得到公平的待遇�？傊�，對于司法調(diào)解工作，我深知自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我將不斷努力，不斷充實自己的法律知識，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通能力，以更好地履行我的調(diào)解職責(zé)，為促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

　　第二，作為“和事佬”，我作為調(diào)解工作的一員，明確我的身份。調(diào)解是一種通過說服、教育、疏導(dǎo)等方法來促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動。因此，作為調(diào)解員，不應(yīng)以調(diào)查取證人的身份參與糾紛的調(diào)查舉證。調(diào)解人員是法律賦予一定職責(zé)的調(diào)解中間人，他們沒有調(diào)解職責(zé)之外的權(quán)利來決定當(dāng)事人的權(quán)責(zé)。人民調(diào)解工作具有協(xié)調(diào)、勸說和服務(wù)的特點，這就決定了調(diào)解人員在其中扮演的是一個“配角”的.角色。調(diào)解人員既不能出風(fēng)頭，也無需謀求個人收益。而且，人民調(diào)解是一項群眾性自治活動，調(diào)解人員并無職權(quán)。

　　第四，在工作中，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)保持公正和廉明的態(tài)度，只就事論事，不針對個人攻擊。他們應(yīng)該避免先入為主的想法，不畏強(qiáng)權(quán)、不欺軟怕硬。在處理民間糾紛的過程中，調(diào)解員需要懷有一顆“公正之心”。雖然這里提到的司法是指公、檢、法系統(tǒng)，但對司法行政系統(tǒng)仍然適用，并在調(diào)解工作中顯得尤為重要。隨著社會的不斷發(fā)展，人民群眾的素質(zhì)不斷提高，他們的民主法制意識也不斷增強(qiáng)。在他們的思想中，決定是否愿意接受調(diào)解以及結(jié)果的關(guān)鍵因素是人民調(diào)解員所提出的方案是否公正、合理。簡單地將糾紛解決成“和稀泥”的方式無法使雙方當(dāng)事人滿意地接受。如果調(diào)解失去了公正這一“生命”，輕則調(diào)解無效果，重則可能引發(fā)上訪事件，甚至演變?yōu)槊褶D(zhuǎn)刑案件。

　　第五、人民調(diào)解員在處理矛盾糾紛時，首先會聽取當(dāng)事人的陳述，并收集相關(guān)證據(jù)材料。然后，他們會根據(jù)所掌握的情況幫助當(dāng)事人辨清是非，并明確責(zé)任。基于此，人民調(diào)解員會結(jié)合當(dāng)事人的特點和糾紛的性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化等情況，采用靈活多樣的方式和方法來向當(dāng)事人宣傳法律、法規(guī)、政策和社會主義道德教育。同時，他們也會進(jìn)行耐心細(xì)致的說服和疏導(dǎo)工作，以幫助當(dāng)事人統(tǒng)一思想、提高覺悟、端正態(tài)度、消除對立情緒。因此，對人民調(diào)解員來說，具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力是非常必要的。

　　第六、及時總結(jié)，加強(qiáng)交流。調(diào)解員應(yīng)該及時研究新形勢下人民內(nèi)部矛盾中出現(xiàn)的新情況和新問題，總結(jié)調(diào)解工作的實踐經(jīng)驗，找出矛盾發(fā)展規(guī)律。同時通過各村各鄉(xiāng)人民調(diào)解員之間的交流座談，聽取報告，吸取經(jīng)驗，擴(kuò)大視野，為自身工作的順利開展積累案例經(jīng)驗。

工作心得體會4

　　雖然我在工廠入職的時間并不長卻也學(xué)到了不少有用的技巧，這也得益于廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作中的關(guān)心從而讓我削減了很多困難，回首過去在工廠工作中的努力也會由于工作中的得失感到心情簡單，但既然選擇在工廠進(jìn)行工作自然不會由于自身的懈怠讓領(lǐng)導(dǎo)感到絕望。

　　通過入職以來的完成的工作讓我明白腳踏實地對自身的進(jìn)展非常重要，究竟作為工廠新員工卻存在好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)則很難取得成就，所以我在工作期間能夠認(rèn)清自身定位并努力做到以現(xiàn)實為基礎(chǔ)，而且工廠的工作技巧是經(jīng)過很多老員工改良得來的珍貴閱歷，若是不情愿付出相對應(yīng)的努力自然難以在工廠取得抱負(fù)的成就，所以相對于遠(yuǎn)大的目標(biāo)來說認(rèn)清現(xiàn)實并做好本職工作才是重要的，所以我在入職以后便很專心地做好自身的基礎(chǔ)工作，只有打牢基礎(chǔ)并克服工作中的各項困難才能夠?qū)崿F(xiàn)綜合素養(yǎng)的提升，若是在完成工作的同時還保持堅決的信念則能夠取得穩(wěn)中求進(jìn)的效果，作為新員工能夠在近期的`工廠工作中明白這方面的道理也是很不簡單的。

　　嚴(yán)格遵守工廠規(guī)定并盡快適應(yīng)職場環(huán)境是每個新員工都需要做到的，對于工廠的進(jìn)展而言嚴(yán)格的規(guī)章制度一直都是非常重要的，只有確保每個員工都在工作中能夠遵守自然能夠營造出良好的秩序，在各司其職的狀況下也能夠通過生產(chǎn)指標(biāo)的完成漸漸提升整體的素養(yǎng)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚讓我在入職不久便明白了這方面的道理，所以我能夠?qū)⑵鋰?yán)格執(zhí)行并用來指引自身的努力方向，另外我也在樂觀融入職場環(huán)境之中并處理好與同事之間的關(guān)系，熟識工廠的各項規(guī)定并做好員工的本職工作才能夠盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　由于工廠工作一直比較繁重的原因從而需要調(diào)整好自身的狀態(tài)，尤其是對新員工來說工作壓力的存在往往會讓人感到疲乏，但越是如此便越是需要以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來約束自己才能夠有所成就，尤其是作息時間不能夠得到合理支配的話則很難保持充足的精力進(jìn)行工作，至少我在以往的工廠工作中便由于熬夜的問題受到過領(lǐng)導(dǎo)的批判，所幸的是我能夠準(zhǔn)時改正過來并通過向同事請教得以進(jìn)步，只不過面對工作中的挑戰(zhàn)仍需調(diào)整好心態(tài)并樂觀投入到今后的考驗之中。

　　對我來說這段時間積累的閱歷無疑讓自己在工作中變得輕松很多，這也意味著我通過工作中的努力已經(jīng)適應(yīng)了工廠的環(huán)境，所以我會連續(xù)努力做好工廠員工的本職工作并為集體事業(yè)的進(jìn)展而不斷努力。

工作心得體會5

　　這段時間以來我成長了許多，在不知不覺中我的工作效率也提高了許多，我明白自身的變化離不開領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫忙。雖然我在工作上遇到過很多的問題，但是我覺得我有勇氣有能力去克服這些困難。我也體會到了實踐的重要性，只有通過不斷的實踐才能發(fā)現(xiàn)潛藏的`問題。

　　時間是非常寶貴的，在遇到問題時，我會先自己試著解決，如果實在解決不了，我就會向同事尋求幫助。工作方面，我還有很多細(xì)節(jié)沒有做到位。我很感謝這段時間以來大家給予我的幫助，我會努力堅持做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。

工作心得體會6

　　1、工作中，只要每個人把握好自己的位置，擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài)，擁有一個美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會給你一種成就感。

　　2、工作之余，一定要抽出時間多認(rèn)識一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對你的發(fā)展會有極大的好處。

　　3、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好

　　4、干不完的工作，停一停，放松心情;掙不夠的錢財，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說一說，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!

　　5、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價值，是自己進(jìn)步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

　　6、在工作中，要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會，有退路，我們就會本能地嘗試?yán)@過，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點上，都很相似。

　　7、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時候甚至?xí)�發(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。

　　8、在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。

　　9、在工作中，其實有些困惑，有些難題，我們只需要一點點的提醒，或者鼓勵就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時，千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因為幫了人家一把，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。

　　10、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭，其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事，只要是我的同事，他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿，我愿意和解。

　　11、做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。

　　12、做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開始做的時候，就會全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。

　　13、做人做事，既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個人的工作能力。一個人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個成功的人。語錄推薦：關(guān)于親情的句子孟子語錄艾佛森語錄

　　14、在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊的一分子。

　　15、要學(xué)會尊重別人的意見，無論他的意見可取，還是不可取;無論他的身份和職位高，還是低。這其實體現(xiàn)了我們是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時，我們就會顯得成熟、友善，并有親和力。

　　16、要學(xué)會生存在現(xiàn)實中，學(xué)會理解現(xiàn)狀，即使他確實不符合我們的理想，不能令自己滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們現(xiàn)在不能，未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開始，改進(jìn)它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實。也只有這樣，才不浪費生命。

　　17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。

　　18、學(xué)會尊重同事的工作及成績，無論大小。以前，我與那些沒有多少工作成績，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現(xiàn)，我不曾超越過他們，也沒有比他們更高明，其實，我每一個成績的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。

　　19、學(xué)會享受并愛上自己的工作吧，這樣，你就會快樂，并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂，沒有一點滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后，當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時候，你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹，而不是快樂和享受快樂時的滿足，是件多賠本、多劃不來的生意。

　　20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。

　　21、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因為，這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費時間和生命的行為。

　　22、無論何時，對自我的教育，要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財。實際上，從自己開始叛逆，能獨立思考開始，或者離開父母，自己獨自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。

　　23、我認(rèn)為，人生有兩個基點支撐：家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因為，是他自己，主動放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是。

　　24、我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

　　25、對于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績效的工作，哪些是別人有意無意給你但不該你做的.活，先做前者，如果有時間再做后者，如果沒有時間，請直接婉言謝絕。

　　26、對同事，無論何時，都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個世界上，沒有多少人是主動大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一起共事的同事們呢!

　　27、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人，或者說話和表達(dá)粗疏，欠缺義理的人，我以前會嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在，我開始漸漸學(xué)會了容忍。因為，隨著年齡漸長，我越來越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨特、高明的見解，其實跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們，都是這樣成長過來的。

　　28、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時，就組成了一個團(tuán)隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。

　　29、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。

　　30、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣?用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

　　31、在工作時，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用)，好好做好你的工作才是關(guān)鍵。

　　32、一個人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。

　　33、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財之道。

　　34、一個人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成，如愿以償。

　　35、一個人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考，只要能力提高，對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng)，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。

　　36、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。

　　37、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘，干一行、愛一行、鉆一行。

　　38、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時，就組成了一個團(tuán)隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。

工作心得體會7

　　很長時間沒有動筆寫博文，記錄個人的心路歷程，直到今天無意打開自己的個人博客，看到其它博主寫的博文，震撼到我那薄弱的靈魂深處，不得不在凌晨這個時候?qū)扅c話，表述下心情和內(nèi)心真實想法。

　　看到的博文有“IT的愛情”“我走過的2年多‘非主流’IT路”“IT人生需要指引”，這三篇博文給我?guī)�來的影響和感受，有很多，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松��?jīng)歷的事情，就好像自己也曾經(jīng)迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點的事情，來給朋友們作一個引路人。

　　我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，記得當(dāng)時自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時的我僅局限于上qq、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時的我在一家物業(yè)管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當(dāng)時手上有一點點積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時晚上自己睡覺的時候，在心里時常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎？那么你會死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個問題，想了很多天，終于下定決心學(xué)一門技術(shù)，就是前面所說學(xué)習(xí)電腦，在那里培訓(xùn)，上的課程是很快的，我報的是周日班，就是每周日去上課，那時候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕，當(dāng)時自己的薪資在1500——1600左右，一個月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識和技術(shù)，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人”，還好自己不好不壞在20xx年10月的時候畢業(yè)了，拿了畢業(yè)證書，算是對自己的學(xué)習(xí)和那段時間的堅持有了個交待。

　　接著到了20xx年，我離開了那家物業(yè)管理公司，當(dāng)時在培訓(xùn)中心認(rèn)識了一同學(xué)，介紹我從佛山來到廣州這邊工作，在那里只做了一個多月就離開了，最主要原因是薪資太低，在廣州很難生活下去，在一個老板是私人開的，老板和老板娘做人太狠了，自己受不了就果斷的離開。當(dāng)時自己在人才網(wǎng)站上查看過企業(yè)招聘“網(wǎng)管”這個崗位時，以及人才市場現(xiàn)場招聘會，大多是熟手、有工作經(jīng)驗的，新手很難進(jìn)去里面工作，為了生活和生存，需要有份工作，養(yǎng)活自己，這樣才有機(jī)會在這個城市立足下去。后來就選擇了去網(wǎng)吧工作，在網(wǎng)吧里學(xué)到了關(guān)于硬件和軟件方面的知識，以及系統(tǒng)備份、硬盤對刻、還原及相關(guān)的其它技術(shù)，至少得到了動手的機(jī)會，在20xx年這一年工作了兩個網(wǎng)吧，不到一年的時間。

　　20xx年時，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現(xiàn)場招聘會，經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會和主動去為自己找機(jī)會推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個網(wǎng)管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的個人簡歷和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網(wǎng)管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作，網(wǎng)管不會每天都會有電腦故障的事情發(fā)生，會安排網(wǎng)管做別的.事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人，都會有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個好的領(lǐng)導(dǎo)，教會我許多工作方面的細(xì)節(jié)，她是一個女上司，做外貿(mào)是比較在行的一個領(lǐng)導(dǎo)，在公司里是除了老板以外，她是最有權(quán)的一個人，每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時，她說可以找她，會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的，當(dāng)月發(fā)1000，下月結(jié)清，這條條款不針對生產(chǎn)線上的員工”，這條條款出來后，當(dāng)時公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事，都有很大的意見，而且每個月發(fā)工資很不準(zhǔn)時，我當(dāng)時因為某些原因走不了，到20xx年11月28號的時候，就離開了這家公司。對自己的個人簡歷作了很大的修改，企業(yè)主動聯(lián)系上我，約我面試，通過一個星期的面試，來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。

　　現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè)，對方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個職位，是駐點到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作，當(dāng)時我對服務(wù)外包公司不是很了解，通過一段的時間工作，對這個崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉，在工作的這段時間里，出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話，出現(xiàn)故障，立刻乘車趕往現(xiàn)場，通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題，是醫(yī)保網(wǎng)有問題，只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常，當(dāng)時已打電話給駐點單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo)，說明情況，客戶要求工程師協(xié)處理問題，直到故障恢復(fù)才放人走，當(dāng)時考慮第二天早上8：00要上班，想早點回去，經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去，直到凌晨2：45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因為看到前面一位博主寫的博文，說進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制，在招標(biāo)合同里條款是要求有三名工程師駐點工作，實際上只有兩名工程師駐點工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時，非常害怕半夜兩、三點來電話說出現(xiàn)故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè)，里面的每一個系統(tǒng)、運行的平臺有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試，不出發(fā)問題還好，一出問題就不得了，經(jīng)歷了幾次，遇到些問題，打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù)，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個編制，就外包給服務(wù)公司，里面出現(xiàn)所有問題，都由服務(wù)外包公司解決，而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，不過問中間如何處理的過程。

　　非常贊同那位博主說的話，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，在招標(biāo)合同里，有很多沒列進(jìn)去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當(dāng)時是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點問題。

工作心得體會8

　　我在項目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰慧的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人原來就是不一樣的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不一樣，也就使得我們不行能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔，向他漸漸靠近。

　　每個人都在自我的親身經(jīng)受中不斷犯錯，進(jìn)而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經(jīng)受過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)學(xué)問、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

　�。�1）團(tuán)隊中的自我

　　在一個團(tuán)隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自我在這個團(tuán)隊中的主角，以整個項目組的進(jìn)度為參考，合理的支配好自我的工作，發(fā)揮好自我的作用；再就是需要以嚴(yán)厲的態(tài)度和大家相處，男人的才智在于"剛而強(qiáng)'，而女人的才智更多的在于"柔而韌'。作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí)；最終要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對方須與自我堅持各種全都。

　�。�2）做好自我

　　馬云曾說過的一句話：什么是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，此刻看似一般的'每一件小事情都是將來的缺一不行的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自我的摩天大樓。

　�。�3）正確的心態(tài)

　　一般情景下，等工作到必需階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我信任每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地鋪張體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機(jī)會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒"一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復(fù)，有許多人會覺得厭倦，有些人會覺得自我已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求提高了。其實這個時候競賽才剛剛開頭。'"每一天，每一刻我們都在做這樣那樣的打算，我們能夠漫不經(jīng)心，也能夠多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就打算了最終我們是個什么樣的人。'結(jié)合自我那時的境況，覺得簡直就是再說自我，當(dāng)時如同醍醐灌頂，立刻豁然開朗，于是又重新開快樂心地工作。

　　或許，小選擇積累起來就是一種人生。我能夠選擇如何把工作做得更好更細(xì)致；我能夠選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處；我能夠選擇怎樣讓自我的生活過的更簡便愉快些，而不是處處充斥著勞碌的工作；我也能夠選擇去堅持自我的課外生活；我也能夠選擇去過一個健康歡快的人生。其實許多時候，變得不是四周的人和事，而只是自我的內(nèi)心。

　�。�4）學(xué)問面的重要性

　　每每想起自我剛進(jìn)入項目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在聘請時為何偏向?qū)W問面寬的人了。由于他懂得，由于他了解，所以在應(yīng)對一個同樣難題的時候他就會較快地一般情景下，等工作到必需階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我信任每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地鋪張體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機(jī)會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒"一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復(fù)，有許多人會覺得厭倦，有些人會覺得自我已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求提高了。其實這個時候競賽才剛剛開頭。'"每一天，每一刻我們都在做這樣那樣的打算，我們能夠漫不經(jīng)心，也能夠多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就打算了最終我們是個什么樣的人。'結(jié)合自我那時的境況，覺得簡直就是再說自我，當(dāng)時如同醍醐灌頂，立刻豁然開朗，于是又重新開快樂心地工作�；蛟S，小選擇積累起來就是一種人生。我能夠選擇如何把工作做得更好更細(xì)致；我能夠選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處；我能夠選擇怎樣讓自我的生活過的更簡便愉快些，而不是處處充斥著勞碌的工作；我也能夠選擇去堅持自我的課外生活；我也能夠選擇去過一個健康歡快的人生。其實許多時候，變得不是四周的人和事，而只是自我的內(nèi)心。

　�。�4）學(xué)問面的重要性

　　每每想起自我剛進(jìn)入項目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在聘請時為何偏向?qū)W問面寬的人了。由于他懂得，由于他了解，所以在應(yīng)對一個同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是學(xué)問面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

　�。�5）借助外力

　　許多時候，我并不排斥多干活。由于當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，確定是不會犯錯的，然而，人卻經(jīng)常是在犯錯中轉(zhuǎn)變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實你失去的是一個個機(jī)會，一個發(fā)覺自我問題（性格缺點、學(xué)問盲點）的機(jī)會、一個改正缺點的機(jī)會、一個成長的機(jī)會、一個漸漸前進(jìn)的機(jī)會。所以，需要學(xué)會借助外力PUSH自我。

　�。�6）不足

　　經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯稚嫩，不懂得變通；另一個是自我的學(xué)問體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中漸漸積累。

　　回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時自我怎樣那么傻；對于提高，我會露出真心的微笑，只是慶幸自我當(dāng)時那么做了。不論此刻自我所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的全部點滴說聲多謝，由于是它們使自我成為了今日的我。

工作心得體會9

　　擔(dān)任社區(qū)綜治工作現(xiàn)已一年時間。對于社區(qū)治安有一定的解，下面就社區(qū)治安綜合治理工作，談一點個人膚淺的認(rèn)識。

　　作為一名街道社區(qū)工作者，一定要樹立勤政為民的思想，只有把居民群眾的利益掛在心上，抓在手上。盡自己的最大努力積極維護(hù)好人民群眾的權(quán)益。作為一名綜治專干在基層工作中，還有很多先進(jìn)的東西需要學(xué)習(xí)、需要更多的掌握社區(qū)內(nèi)百姓的實際情況，街道分管社會治安綜合治理工作。從而全面的做好社區(qū)治安綜合治理工作。

　　社區(qū)是城市管理的`最基層單位，是保持社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，沒有社區(qū)的穩(wěn)定，也就沒社會的穩(wěn)定。城市社區(qū)要正常穩(wěn)定地發(fā)展，首要的標(biāo)準(zhǔn)是安全，治安搞不好，群眾就沒有安全感，因而其他任何建設(shè)都無從談起，所以我們必須以治安為突破口，加上提高市民文化素質(zhì)，搞好公益福利，才能將城市社區(qū)搞好。

　　首先，加強(qiáng)城市社區(qū)治安管理。

　　第一，在社區(qū)中建立戶籍民警執(zhí)勤室，使民警緊貼群眾，不但有利于樹立良好的人民警察形象，而且有利于密切警民關(guān)系，群眾有困難可以及時找警察，從而保障社區(qū)內(nèi)外良好的治安秩序。

　　第二，建立社區(qū)保安巡邏隊（可由下崗失業(yè)人員組成）加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部巡邏。確保社區(qū)內(nèi)的打擊和防范違法犯罪活動在力度、時間和空間上有絕對的優(yōu)勢。

　　總之，公安民警和保安在城市社區(qū)內(nèi)不斷流動和頻繁出現(xiàn)，不但會方便社區(qū)居民，而且還給犯罪分子極大的威懾力，減少犯罪得手的機(jī)會，從而有效地減少犯罪，達(dá)到預(yù)防犯罪的目的。

　　其次，搞好人防和物防結(jié)合。

　　第一，加強(qiáng)人防，強(qiáng)化動態(tài)防范。

　　加強(qiáng)治安組織網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，在社區(qū)關(guān)鍵部位配備人防力量進(jìn)行控制，在社區(qū)設(shè)立戶籍民警執(zhí)勤室，組建保安巡邏隊。另外還可以建立多種形式的群眾聯(lián)防組織，選出樓棟值班人員等，這樣的人防力量覆蓋了整個社區(qū)，犯罪分子自然難以下手。

　　第二，落實物防，加強(qiáng)防范硬件建設(shè)。

　　我們可以要求社區(qū)居民大家出錢籌集資金安裝防盜門、防盜窗，另外有轄區(qū)單位資助建立治安管理辦和民警保安執(zhí)勤室，安裝單元電控門閘和圍墻護(hù)欄等。實施封閉管理，形成立體的防范格局，預(yù)防犯罪。

　　宣傳教育與重點幫教矯正結(jié)合。

　　開展城市社區(qū)的宣傳教育，是城市社區(qū)管理的基礎(chǔ)，其目的在于通過教育來提高居民素質(zhì)，消除產(chǎn)生犯罪的主觀條件，提高預(yù)防犯罪的意識和積極性。

　　首先是思想、道德教育，真實案例，使居民了解目前治安狀況及預(yù)防犯罪與本身利益的關(guān)系，樹立共同創(chuàng)建美好家園的先進(jìn)思想，凈化社會環(huán)境，預(yù)防犯罪。

　　其次是文化知識教育，通過對城市社區(qū)居民進(jìn)行基礎(chǔ)文化知識、法制知識和科學(xué)知識的教育，提高文化水平和法律意識，使社區(qū)居民自覺守法并懂得怎樣運用法律武器保護(hù)自己，打擊和預(yù)防犯罪。

　　社會治安問題防治是一個系統(tǒng)，因此我們在進(jìn)行街道治安綜合治理的時候，要注重系統(tǒng)效應(yīng)，從各個方面入手，從小事做起，搞好城市社區(qū)正體現(xiàn)了這一點，這樣才能將整個街道的治安綜合治理搞好，從而保障人民安居樂業(yè)，社區(qū)繁榮穩(wěn)定，街道長治久安，社會和諧健康地發(fā)展下去！

工作心得體會10

　　這段時間的工作經(jīng)歷，給我?guī)�來了許多寶貴的體驗和感悟。首先，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。在工作中，每個人都在自己的崗位上發(fā)揮著不可替代的作用，只有大家齊心協(xié)力，才能克服各種困難，完成任務(wù)。

　　其次，我深刻體會到持續(xù)學(xué)習(xí)的`重要性。隨著工作的深入，我不斷遇到新的挑戰(zhàn)和問題，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能提升自己的能力，更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

　　再次，我更加珍惜與同事們的交流和溝通。每個人都有自己獨特的經(jīng)驗和見解，通過與他們的交流，我能夠不斷拓寬自己的視野，獲得更多的啟示和靈感。

　　總的來說，這段時間的工作讓我更加成熟和自信。我相信，在未來的工作中，我會更加努力地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

工作心得體會11

　　1、做事重要，做人也重要。

　　在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。

　　2、做人做事，既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個人的工作能力。

　　一個人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個成功的人。

　　3、在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊的一分子。

　　4、在工作中從完善到創(chuàng)新，是證明自己的價值，是自己進(jìn)步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

　　5、沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。

　　6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。

　　事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。

　　7、無論你是要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。

　　8、我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

　　9、人都是感性的，但是在工作中千萬別帶感情，除非是激情。

　　隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。

　　10、工作之余，一定要抽出時間多認(rèn)識一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對你的發(fā)展會有極大的好處。

　　11、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的`工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。

　　有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧！

　　12、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。

　　一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。

　　你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進(jìn)取心。

　　13、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。

　　平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財富？試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。

　　14、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

　　15、工作中，只要每個人把握好自己的位置，擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。

　　前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”！是��！擁有一個良好的心態(tài)，擁有一個美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會給你一種成就感。

　　16、人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。

　　讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧！

　　17、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。

　　不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。

工作心得體會12

　　在總行開展的“尋找在平凡中堅持和創(chuàng)造的基層員工”活動的號召之下，我作為一名剛進(jìn)行的新員工才有了一個得以向行里的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和工作經(jīng)驗的機(jī)會。在組織同事們利用空余時間交流在平日工作里的一些心得體會之際，我也充分的利用了這個行里提供的難得的交流平臺，對于自己在工作上和思想上一些體會進(jìn)行了總結(jié)，以此來提高在實際工作中的行動力和實效性。

　　作為一名剛走上工作崗位上的我來說，建行所給予的平臺無疑是相當(dāng)良好和附有前景的，同學(xué)的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學(xué)專業(yè)的限制和對這個行業(yè)的不了解導(dǎo)致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的環(huán)境并不是我所要克服的關(guān)鍵，當(dāng)務(wù)之急需要解決的心理上的落差和不適應(yīng)。在工作上時時的受挫讓我頓時有些失去了原有的自信，對技能操作上的不熟練導(dǎo)致我出現(xiàn)差錯，在我覺得很挫折和無奈的時候，領(lǐng)導(dǎo)語重心長的提醒成了我一直記在心上的教誨，我開始尋求同事們的幫助，一時間讓我覺得開始不斷地迅速地融入到這個集體之中，大家的幫忙和指導(dǎo)都糾正了我錯誤的操作手法，也讓我沒有再掉進(jìn)同一個惡性循環(huán)里。

　　隨著操作慢慢地熟練，我也開始把工作的重心轉(zhuǎn)移到對待客戶的服務(wù)上，作為一個窗口性的服務(wù)行業(yè)，我明白要得到客戶的認(rèn)可就必須有良好的服務(wù)。入行時牢記的建行核心價值觀在工作的現(xiàn)實意義得到了進(jìn)一步的實踐。除了在柜臺上面對每天來往辦理業(yè)務(wù)的`客戶們時保持良好的精神狀態(tài)和體貼的服務(wù)觀念之外，在有機(jī)會客串大堂經(jīng)理的時候，我就更加牢記要將服務(wù)理念貫徹始終，在我看來，大堂無疑是接觸客戶的第一步，溫馨親切的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)深入的服務(wù)意識都是客戶能感受到和留下記憶的。要取得客戶的理解和認(rèn)同并非一件易事，市場競爭下的各種硬件和軟件都成為客戶選擇和依賴的關(guān)鍵，對于我而言，建行提供給我一個良好甚至可以說是卓越的交流和溝通的平臺，要關(guān)注的還是在于我們個人的服務(wù)意識的強(qiáng)化，努力提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)理念才是增加客戶滿意度提高市場份額的關(guān)鍵。在良好的溝通下產(chǎn)生的相互信任和了解才是具有根基、站得穩(wěn)的，而在此基礎(chǔ)上建立的合作關(guān)系才能長久和堅固的，在言語上給予客戶正確而又全面的引導(dǎo)和提示才是服務(wù)的開始，建立良好的合作關(guān)系也同樣是自身工作的堅實祭奠。

　　我的職業(yè)生涯能開始在這樣一個發(fā)展前途無限，工作環(huán)境良好的企業(yè)里是我的榮幸，面對已經(jīng)建立好的發(fā)展平臺，很難再去挑剔的硬件設(shè)備以及一群和諧有愛的工作伙伴，我想我沒有理由不為之去好好努力，在珍惜既有的同時，去發(fā)掘更多的可能性。

工作心得體會13

　　經(jīng)過這一段時間的財務(wù)工作，讓我切實看到了財務(wù)治理的很多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不行推卸的責(zé)任。在工作上我能夠遵紀(jì)守法、仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了奉獻(xiàn)。通過進(jìn)展政治理論學(xué)習(xí)和參與政治活動及各種競賽，同時使得政治思想素養(yǎng)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的力量，增加了執(zhí)法和效勞意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想根底。

　　我作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)治理制度的組織者，我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和仔細(xì)細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要樂觀引導(dǎo)，做到上行下效，幫忙條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中綻開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊的力氣，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的.同時，我堅持“三個滿足二個放心”，三個滿足是“讓客戶滿足、讓員工滿足、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿足”，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會計根底標(biāo)準(zhǔn)化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講酬勞，犧牲個人利益，常常加班加點進(jìn)展工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，治理存款，精彩地完成各項工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和典范的作用。因此，在平常的工作中，既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和把握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德訓(xùn)練和建立，熟識財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。

　　今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)!

工作心得體會14

　　書記員是人民法院隊伍的有機(jī)組成部分，在人民法院審判任務(wù)日益繁重的情況下，身肩重?fù)?dān)的審判人員固然重要，但書記員的地位同樣不可小視，在使用電腦操作同步記錄庭審活動的今天，書記員已成為審判工作不可或缺的有生力量。下面筆者結(jié)合自身的工作實踐，就如何做好書記員工作談些挫見。

　　一、明確書記員的職責(zé)范圍

　　書記員是在法官的指導(dǎo)、指揮下，負(fù)責(zé)協(xié)助完成審判和執(zhí)行工作的輔助人員，其工作具有被動性、輔助性及事務(wù)性的特點。書記員工作面廣量大、瑣碎而繁雜，涵蓋了立案、審判直至執(zhí)行等各個層面，書記員的工作貫穿整個審判流程，包括立案、庭前準(zhǔn)備、開庭、合議、宣判、送達(dá)、結(jié)案及歸檔等審判輔助性工作，可以說法院的每項審判工作都離不開書記員的參與，書記員須臾不可或缺。根據(jù)審判實踐，書記員的具體職責(zé)主要包括：

　　1、負(fù)責(zé)到立案庭領(lǐng)取新立案件，在本庭新收案件登記簿上進(jìn)行登記；

　　2、負(fù)責(zé)案件開庭、詢問調(diào)、合議庭合議、宣判、執(zhí)行等各種筆錄工作；

　　3、負(fù)責(zé)打印、校對、送達(dá)、裝訂法律文書；

　　4、在訴訟保全、先予執(zhí)行和執(zhí)行中協(xié)助法官開展工作；

　　5、對中止、延期及其它法定事由應(yīng)扣除審限的案件，及時報送立案庭登記；

　　6、對于上訴的案件，要辦好送交上級法院審理的移送手續(xù)；

　　7、負(fù)責(zé)整理、裝訂案卷；

　　8、負(fù)責(zé)案件報結(jié)與歸檔工作；

　　9、完成調(diào)研宣傳信息任務(wù)；

　　10、庭長、法官交辦的其他工作。

　　二、如何做好書記員工作

　�。ㄒ唬┝己玫穆殬I(yè)操守是做好書記員工作的根本保證

　　書記員工作的特殊性決定其除了應(yīng)具備一般的社會公德外，還必須具備其自身特點所要求的職業(yè)道德：

　　1、愛崗敬業(yè)。人們常說：“干一行，愛一行，專一行”。這要求書記員要給自己定好位、安分守己、樂于奉獻(xiàn)，有甘當(dāng)配角的意識。隨著書記員制度的改革，書記員實行單獨序列，某種程序上意味著書記員終身制，成為獨立于法官的特殊群體，不再是法官的預(yù)備隊，而只是始終從事純粹技術(shù)工作的專門人員，這就要求書記員珍惜這個崗位。

　　2、公正清廉。這是法院行業(yè)的特殊性及書記員身份的特殊性所決定的。要求書記員崇尚法治，客觀求實，自覺維護(hù)程序公正和實體公正；要求書記員遵紀(jì)守法，保持清正廉潔，淡泊名利，自尊自愛。

　　3、保密意識。具有保密意識是書記員做好工作的前提。書記員在案件的處理過程中經(jīng)常會接觸到審判秘密，其中包括很多個人隱私、商業(yè)秘密和國家機(jī)密等，這些秘密一旦泄露出去，往往會造成嚴(yán)重的后果。由于書記員職務(wù)的特殊性，在參與整個案件的審理過程中，包括合議庭評議、審委會討論等，如書記員保密意識不強(qiáng)，隨意放置案卷材料，將案卷或訴訟材料借給無閱卷權(quán)的`人員閱讀，將相關(guān)的證據(jù)材料等泄露出，便會造成極為不利的影響，損害法院的形象。這就要求書記員首先要增強(qiáng)保密意識，重視保密工作，凡事須三思而后行；其次要謹(jǐn)言慎行，不向當(dāng)事人或無關(guān)人員泄露審判秘密，不打聽與自己工作無關(guān)的審判秘密。

　　4、謙和自信。書記員在與審判員共同工作的時候，要積極耐心配合；在獨立工作的時候，接待當(dāng)事人更要有耐心，不急不躁，不能用自己的思維方式要求當(dāng)事人，能做解釋的要盡量解釋，平息當(dāng)事人的情緒。在處理具體事務(wù)時分清輕重緩急，有計劃、有步驟地處理，辦事要快，但不能急躁。在待人處事時不卑不亢，堅持自己的原則，對于在工作中遇到的壓力和困難，能夠靈活應(yīng)付，泰然處之。

　�。ǘ�）健全的心理素質(zhì)是做好書記員工作的重要條件

　　根據(jù)筆者的工作實踐，要成為一名出色的書記員必須具備四個意識：即主體意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、獨立意識。

　　1、主體意識。相對于當(dāng)事人而言，書記員在訴訟中處于主導(dǎo)地位，有權(quán)依法積極引導(dǎo)當(dāng)事人參與訴訟活動。這決定了書記員在審判活動中，必須具備主體意識，牢記自己的角色，維護(hù)法院的公正形象和法律的嚴(yán)肅性。

　　2、服務(wù)意識。書記員工作中最核心的就是有服務(wù)意識，為審判工作搞好服務(wù)。書記員與法官之間的配合是否融洽默契直接影響到案件審理的質(zhì)量與效率，與法官之間配合要做到眼疾手快，反映迅速，提高審判效率。

　　3、責(zé)任意識。書記員肩負(fù)著做好審理案件的審判輔助性工作的重任，其工作直接涉及國家、集體和他人的利益，這就要求書記員必須具有高度的責(zé)任感，做到對當(dāng)事人負(fù)責(zé)，對法院負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。

　　4、獨立意識。在具體案件中雖然書記員要服從法官的指揮，在法官的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，好像只是依附于法官。但這些具體工作都是由書記員獨立完成的，這個過程中法官只是一開始說一個結(jié)果，怎樣去完成，就是書記員的事了。這就要求書記員在具體工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，善于開動腦筋，想方設(shè)法用最快捷最合理的方式去完成工作，提高法官辦案的質(zhì)量和效率。

　�。ㄈ�）嫻熟的業(yè)務(wù)技能是做好書記員工作的內(nèi)在要求

　　隨著法院改革的深化，書記員工作更趨專業(yè)化、規(guī)范化。作為一名合格的書記員需要一個理論學(xué)習(xí)和審判實踐逐步結(jié)合的過程，需要潛心學(xué)習(xí)審判技能，為審判工作做好服務(wù)工作。

　　1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)法律知識。書記員根據(jù)其職責(zé)主要是掌握與程序法律有關(guān)的知識，如庭前準(zhǔn)備工作、財產(chǎn)保全、庭審記錄等等，也有一些內(nèi)勤事務(wù)方面的工作。這就要求書記員首先應(yīng)當(dāng)是具有一定法律知識的人才，因為在法院工作，法律的適用尤其是程序法律的適用對書記員來說是難以避免的，而且程序適用的正確和及時，也給法官的審理和執(zhí)行提供了程序方面的保障。如果書記員在庭審記錄時，對于當(dāng)事人一些比較口語化、重復(fù)的陳述，需要在忠于原話的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納概括，作一些必要的刪減。如果沒有較為深厚的法律知識底蘊(yùn)，就無法抓住重點，不知道當(dāng)事人的哪些陳述對案件產(chǎn)生重要的影響，從而出現(xiàn)記錄不準(zhǔn)確或者漏記的情形，影響審判人員對案件的公正裁判。

　　2、努力提高文化修養(yǎng)，加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)。作為書記員，應(yīng)當(dāng)從小事開始做起，從身邊的事做起，學(xué)習(xí)理論文化知識，學(xué)習(xí)模范，學(xué)習(xí)法官的典型事跡。書記員應(yīng)該不斷提高自己的內(nèi)在素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)做一個有文化的法律工作人員，在庭審中要保持中立態(tài)度，確保庭審記錄的客觀真實，而不能摻雜個人感情色彩。

　　3、要有較強(qiáng)的語言文字綜合處理能力。書記員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作就是庭審記錄，顯然，具備較強(qiáng)的語言文字功底，書面表達(dá)能力和分析概括能力是勝任書記員工作的前提。在庭審過程中，當(dāng)事人說話速度快，有時語無倫次，書記員及時把握應(yīng)記內(nèi)容是十分重要的，這就要求有駕馭語言文字的速記能力，要具備“快、準(zhǔn)、全、細(xì)”速錄基本技能，達(dá)到記錄時不失原意，又能全面準(zhǔn)確的反映案情的效果。

　　4、掌握記錄技巧，做到詳略得當(dāng)。書記員在記錄中要理智分析訴訟參與人所陳述的內(nèi)容，判斷訴訟參與人表達(dá)的真實真實意圖，在有限的庭審時間里盡量保持原貌的基礎(chǔ)上合理取舍，做到詳略得當(dāng)。記錄方法有：第一，舍問取答法。在問話與答話沒有時間全部記錄的情況下，優(yōu)先記錄答話。第二，合理取舍法。庭審調(diào)查、辯論、最后陳述這三個階段，是筆錄的重點，因此對案件當(dāng)事人關(guān)于事實的敘述、認(rèn)定依據(jù)和適用法律等實質(zhì)內(nèi)容的發(fā)言，應(yīng)照原話記錄，對答非所問、與案無關(guān)的話則可不記或者扼要記錄。第三，閑時補(bǔ)記法。在庭審節(jié)奏放緩或者宣讀、出示證據(jù)等空隙時間，可以詳細(xì)記錄，或者利用這段時間修改、補(bǔ)記前面的遺漏。同時，對庭審時的狀態(tài)和特殊情景也要做好記錄。庭審時，如遇訴訟參加人或旁聽人員違反法庭秩序，哄鬧法庭等言行的，亦應(yīng)記入筆錄。第四，取新舍舊法。對庭審中新的證據(jù)、線索和事實等新情況要詳盡記載，對案卷已有過的材料或有書面文書的，則可從略記錄。第五，歸納整理法。當(dāng)當(dāng)事人敘述語無倫次，多次反復(fù)或東拉西扯時，應(yīng)抓住實質(zhì)，理順頭緒，按照不失原意的要求歸納記錄，但不能任意取舍。

　　5、熟練的計算機(jī)操作能力。現(xiàn)在開庭審理案件大多是運用計算機(jī)進(jìn)行庭審記錄，這就要求書記員練好基本功，不僅要懂電腦，而且要熟練操作，提高記錄速度，節(jié)省庭省時間，提高工作效率，適應(yīng)繁重的審判工作需求。

　�。ㄋ模┝己玫耐庠谛蜗笫亲龊脮�記員工作精神面貌的展現(xiàn)

　　書記員的形象也會影響到法院的形象，書記員作為法官的輔助事務(wù)性的人員，經(jīng)常與法官一起辦案，如果不注重自身的形象，降低了法院在公眾心中的地位，也會損害法官的尊嚴(yán)，從而讓法官的審理和執(zhí)行在公眾中沒有一種公信力，人們對法官的工作產(chǎn)生懷疑。書記員注意外在的形象，也是個人精神面貌的展現(xiàn)。書記員應(yīng)當(dāng)正確著裝，尤其是接待當(dāng)事人的時候，要注意司法禮儀，嚴(yán)格執(zhí)行著裝的規(guī)定，制服穿著要配套。

　　總之，做好一名書記員，要善于動腦、用心思考，自加壓力、激發(fā)動力、內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，相信每一位書記員都能輕松自如地干好本職工作。

工作心得體會15

　　來到法院兩年多的時間了，在法警隊工作一年多，后來在政治處工作了半年多的時間，書記員工作剛剛開始，之前就對書記員有一種向往，但是從來沒有接觸，可以說對這項工作沒有什么認(rèn)識，現(xiàn)在有機(jī)會從事這個工作自己也感覺比較幸運，一開始感覺沒有什么太難的直到真正接觸到才感覺工作很瑣碎什么都得想到做到，書記員一個小的失誤可能導(dǎo)致很多麻煩，通過了一個多月的學(xué)習(xí)逐漸了解了書記員的工作要點雖然還不是太熟練，但比起剛開始的時候還是好很多了，從剛開始開庭不知道怎么記錄，不知道程序怎么走，從不會訂卷、不會卷內(nèi)文書順序、不會填寫卷內(nèi)目錄、不會填寫立案流程、不會填寫卷內(nèi)文書，不知道怎么歸檔案卷到基本掌握了簡單的事務(wù)性工作。期間不懂的向?qū)徟袉T、老書記員請教，希望通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐能夠熟練掌握這項工作，進(jìn)而能夠勝任并干好這個工作。不知道如何能做一個好的書記員，但是通過這一段時間的學(xué)習(xí)實踐，自己認(rèn)為做一個書記員至少應(yīng)該做到以下幾點。

　　一、作為一名書記員應(yīng)該具備相應(yīng)的法律知識書記員作為整個審判流程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)而且可以說是非常重要的環(huán)節(jié)，必需具備一定的法律知識才能真正的在這個崗位上起到應(yīng)有的作用，可以說法律知識是做好

　　書記員工作的前提和基礎(chǔ)。書記員不是簡單的記錄器，只有運用法言法語去提煉那些無序的陳述才能對法官今后的裁判起到重要的作用。

　　二、書記員要具備良好的職業(yè)道德

　　雖然書記員在法院中是輔助法官作一些工作，但是書記員的工作去不能忽視，一個案件的處理好比一個人騎自行車手扶著車，把腳蹬著踏板，書記員好比是一個鏈條連接著整個案件沒有書記員這個鏈條整個案件就不能進(jìn)行下去，所以作為書記員來說不能小視自己的地位，要干這項工作就想法干好。書記員作為法院的一名工作人員不論內(nèi)部分工如何對外來說是代表著法院的形象，所以書記員的一言一行可能影響著老百姓對法院的評價，所以作為書記員要時刻保持著一顆正義心，只有在心中存有正義才不可能使法律的天平有所傾斜，書記員可能接觸當(dāng)事人的機(jī)會比較多面對各式各樣的當(dāng)事人應(yīng)該耐心盡量平息當(dāng)事人的情緒把握好自己的應(yīng)該說什么不應(yīng)當(dāng)說什么，進(jìn)而有利于案件的處理。還有在案件處理中書記員可能掌握著一定的審判秘密這樣就要求書記員的職業(yè)道德來約束自己，要謹(jǐn)言慎行，不向當(dāng)事人或無關(guān)人員泄露審判秘密。

　　三、應(yīng)該有高度的.責(zé)任心

　　書記員工作很瑣碎，一點點的差錯可能就會帶來不小的麻煩，一開始立案填寫立案信息子在信息系統(tǒng)中將當(dāng)事人的信息填寫完整，給當(dāng)事人送達(dá)受理、舉證、應(yīng)訴舉證通知書和傳票，開庭前熟悉案卷，調(diào)試審判庭的計算機(jī)，檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況，宣布法庭紀(jì)律，庭審記錄，開庭完畢核對筆錄，案件結(jié)案后訂卷歸檔，遇到調(diào)解的案件參與調(diào)解制作調(diào)解筆錄，制作調(diào)解書讓當(dāng)事人簽收調(diào)解書。還有很多的工作我沒有敘述到但是實際工作中真的很忙碌也很雜亂，所以這就要求書記員真的要具備高度的責(zé)任心來認(rèn)真的作這項工作。

　　以上是我自己的幾點感受，可能做書記員時間不長還沒有真正領(lǐng)會到做一名書記員應(yīng)該掌握的要領(lǐng)，但是我相信只要肯認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)鉆研一定能夠做一名合格的書記員。

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