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旅行社員工個人工作心得
雖然,此次真正在旅行社工作的時間很短,但是,自己認為還是有一些好的方面應(yīng)該總結(jié),以便于思路的更加完整,做到不斷的完善自己的目的。
在我初到長治市金航旅行社時,我所接受的任務(wù)是如何使金航旅行社在最短的時間內(nèi)讓該旅行社在長治市達到一定的知名度及最起碼讓想旅游的顧客能夠想到金航、很容易的找到金航以促進其業(yè)務(wù)的增長。這就需要對金航的對外宣傳做一個整體的規(guī)劃(在資金實力不是特別充分的情況下)。
經(jīng)過,對xx市旅游市場的分析(旅行社的優(yōu)質(zhì)客源是本地的中高端收入人群)與對金航的具體情況的進一步了解,結(jié)合自己對長治市整個商業(yè)市場的分析,認定如果能夠從中高端人群經(jīng)常的消費場所入手,以為其提供真正的實惠的手段,在取得宣傳最大化的同時會一定程度上增加旅行社的訪問量,且這樣會節(jié)省大量因宣傳而增加的成本。具體的方法是將旅行社對散客的優(yōu)惠嵌入到商家的各種活動中,借用商家的宣傳方式。
那么,商家為什么會接受這種方案呢?長治市的各大商家為了在同行業(yè)中取得競爭的優(yōu)勢,會在各種時刻推出各種各樣的優(yōu)惠活動,其中“買贈”是一種慣用的宣傳方式,贈品送了一次又一次,都為提供新鮮的贈品而大傷腦筋。以送旅游的方式在長治市行不多見,各重要的是,沒有哪個贈品是不需要增加成本的。所以,商家有接受該方案的可能性。
如何在眾多的商家中進行選擇呢?在長治市的商圈中已經(jīng)形成了各個行業(yè)的領(lǐng)頭羊,他們擁有良好的聲譽、忠實的購買人群。我們只需選擇相似客戶群的商家就可以了。
旅行社會不會因為送的太多而造成虧損,影響旅行社的正常經(jīng)營呢?
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