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組建創(chuàng)業(yè)小組心得體會(huì)
篇一:“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)心得體會(huì)
為響應(yīng)落實(shí)市局關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要指示精神,我在參加縣局(分公司)組織召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)后,獲得了許多感悟。作為洋口網(wǎng)點(diǎn)的一名客戶經(jīng)理,現(xiàn)結(jié)合自身本職工作,談?wù)劄槿嫱瓿珊吐鋵?shí)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù),自身應(yīng)該進(jìn)一步努力的幾個(gè)方面:
一、善于學(xué)習(xí),提高服務(wù)力。
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),是進(jìn)步的階梯。作為基層營(yíng)銷人員,更是要把學(xué)習(xí)作為一種追求,作為一種生活常態(tài),要向?qū)嵺`學(xué)、向書本學(xué),向他人學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高為客戶服務(wù)的水平。其次是要拓寬視野,爭(zhēng)做復(fù)合型高素質(zhì)人才。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,對(duì)人的要求也越來越高。我們要抓住每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),拓寬知識(shí)面,不斷適應(yīng)新形勢(shì)下做好工作的新要求。
二、真抓實(shí)干,強(qiáng)化落實(shí)力。
拿破侖曾說過:想得好是聰明,計(jì)劃得好更聰明,做得好是最聰明又是最好。對(duì)于自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,都必須真抓實(shí)干,抓好落實(shí),確保高質(zhì)量完成。每一項(xiàng)工作都需要一步一個(gè)臺(tái)階,一步一個(gè)腳印,一個(gè)個(gè)難題去破解,尤其是客戶服務(wù)工作,牽涉面廣,影響面大,內(nèi)容眾多,更需要有真抓實(shí)干的精神,來不得半點(diǎn)虛假。
三、敢于擔(dān)當(dāng)、增強(qiáng)責(zé)任感。
我們每一個(gè)人,因?yàn)榻巧煌,?zé)任也不同。作為我們基層營(yíng)銷人員,責(zé)任就是服務(wù)好客戶。有了責(zé)任感,我們才能友善的對(duì)待我們的.工作,對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,才能解決好工作中存在的不講效率,不善待群眾、作風(fēng)漂浮的問題,才能恪盡職守、腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作。失去了責(zé)任感,前進(jìn)的路上就寸步難行,心中的希望就會(huì)暗淡無光。
四、勤于思考,提高創(chuàng)新力。
思路決定出路,觀念就是財(cái)富。對(duì)于我們基層營(yíng)銷人員來說,養(yǎng)成思考的習(xí)慣尤為重要。做任務(wù)事情之前都要認(rèn)真分析,為什么做、怎么樣做更好,做完之后都要認(rèn)真總結(jié),哪里做的不好,為什么做的不好,以后如何改正。不能等著督察一一指出、才去改一改,自己不去動(dòng)腦筋,這樣永遠(yuǎn)提不高。同時(shí),要敢于創(chuàng)新、拓寬思路、靈活變通。目前,結(jié)合本職工作,不但要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決客戶經(jīng)營(yíng)中遇到的問題,督促整改落實(shí),更重要的是要善于在問題中查找規(guī)律,積極探索破解該類難題的辦法,給客戶提升經(jīng)營(yíng)能力提供參考。
篇三:創(chuàng)業(yè)之星小組心得
創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)課程是實(shí)踐課程,以前也不曾接觸過這樣有趣的類似模擬經(jīng)營(yíng)游戲的課程。這個(gè)課程使用的是創(chuàng)業(yè)之星的軟件,很容易讓人聯(lián)想到大富翁之類的模擬游戲。不過創(chuàng)業(yè)之星當(dāng)然更加切合其實(shí),能夠讓我們通過使用這樣的軟件來學(xué)到社會(huì)實(shí)踐中才會(huì)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和分析能力。
開始經(jīng)營(yíng)自己的創(chuàng)業(yè)公司時(shí)是困難的,首先要設(shè)立公司,一大堆的注冊(cè)和手續(xù)工作要完成,繁瑣而重復(fù),且不能出一絲差錯(cuò)。當(dāng)我們終于建立好自己的公司時(shí),我作為公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),需要輔助總經(jīng)理進(jìn)行公司業(yè)務(wù)的開展和戰(zhàn)略的決策。第一季度是很重要的,我們決定投入研發(fā)技術(shù)類和實(shí)用類的手機(jī),設(shè)計(jì)完成后就開始購(gòu)買機(jī)器、材料、廠房,招聘員工,開發(fā)市場(chǎng),做廣告等等,一切都有條不紊,當(dāng)然由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足,因此我們還是不可避免的犯一些錯(cuò)誤,比如購(gòu)買了過多的設(shè)備和個(gè)人致使工廠產(chǎn)能過剩,倉庫的材料不夠,卻又沒有資金購(gòu)買材料,只能空置機(jī)器和工人,造成了一些損失。不過在第二季的時(shí)候,我們改正錯(cuò)誤,將資金合理地分配在各項(xiàng)花費(fèi)上,不會(huì)導(dǎo)致缺少材料或人員而無法生產(chǎn)的情況。
在CTO技術(shù)總監(jiān)的位置上,我開始什么都不會(huì),但是我們的CEO很給力。公司的操作都是他在忙前忙后。本次實(shí)習(xí),改變了我一個(gè)傳統(tǒng)的思維。我一直覺得,我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)沒有任何作用,但是這次實(shí)習(xí)讓我看理論知識(shí)在實(shí)踐中的作用。在活動(dòng)執(zhí)行過程中,我發(fā)現(xiàn)有很多東西要用到我們的專業(yè)知識(shí),但是由于當(dāng)年學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有放在心上,所以做事情效率便很低,甚至沒有辦法達(dá)到預(yù)期的效果。
1.做事情要規(guī)劃好
在模擬期間,我們由于沒有做好規(guī)劃導(dǎo)致我們小組要么原材料多買了,要么生產(chǎn)的產(chǎn)品有大量積壓庫存。這樣子對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)造成了很大的.影響
2.學(xué)會(huì)做宣傳
在這次實(shí)習(xí)中,我們的廣告投放量很少,比起一些小組可以說是九牛一毛,所以我們的訂單也比別人少。所以,我們要對(duì)自己做宣傳,要想讓別人買你的產(chǎn)品,首先得讓別人知道你有這個(gè)產(chǎn)品。
3.差異化競(jìng)爭(zhēng)
在這次實(shí)習(xí)中,我再一次感受到了差異化競(jìng)爭(zhēng)的巨大魅力。獲得第一名的小組這次開發(fā)了別的小組都沒有開發(fā)的成都市場(chǎng),使得他們壟斷了那邊的訂單,其中的利潤(rùn)當(dāng)然可想而知。而我們其他小組則對(duì)其他市場(chǎng)的少量訂單搶的“熱鬧”。我們的產(chǎn)品以后要做到人無我有,人有我優(yōu)的狀態(tài)
4.做好階段評(píng)估,及時(shí)改變策略
通過這次模擬實(shí)習(xí),我懂了一個(gè)道理:不管是做什么活動(dòng),一定要對(duì)活動(dòng)的階段效果進(jìn)行評(píng)估,做活動(dòng)我們是投入資金的,如果活動(dòng)做出來了去沒有任何效果,那么這個(gè)活動(dòng)不如不做,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估有利于分析消費(fèi)者心理,同時(shí)還能夠察覺活動(dòng)執(zhí)行的不足,以便再下一次活動(dòng)執(zhí)行時(shí)及時(shí)改正,在減少損失的同時(shí)甚至可以讓公司獲得巨大的利潤(rùn)。
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