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構(gòu)建和諧企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)習(xí)心得
中華民族是以“儒”教文化為主流的民族。“儒”教文化倡導(dǎo)以“仁”為核心，“愛(ài)國(guó)、愛(ài)民族、尊老愛(ài)幼、愛(ài)自己”都具體在“和諧”兩個(gè)字之中�！叭濉苯涛幕逃腥A民族已經(jīng)有20__多年，已深深地溶于中華民族的血液里，已沉潛在我們的生命之中，已鑄就了我們民族的特質(zhì)和個(gè)性。中國(guó)民族歷來(lái)是在全世界上倡導(dǎo)“和諧”，倡導(dǎo)民族之間“和諧”，社會(huì)“和諧”，家庭“和諧”的民族。無(wú)論是人們致富也好，社會(huì)發(fā)展也好，要和諧。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的存在，便是不斷戰(zhàn)勝對(duì)手和自我，不斷創(chuàng)新和發(fā)展的結(jié)果。只有善于、敢于創(chuàng)新，企業(yè)才能贏得市場(chǎng)，創(chuàng)造成功。而這一過(guò)程必須有企業(yè)的和諧做基礎(chǔ)，因此，構(gòu)建和諧企業(yè)，才是企業(yè)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。一般認(rèn)為，和諧企業(yè)涵義有三個(gè)層面：企業(yè)文化的建設(shè)、員工福利的保障、內(nèi)部矛盾的化解；關(guān)鍵是制度創(chuàng)新和技術(shù)革命，最終目標(biāo)是為職工創(chuàng)造和諧環(huán)境，使企業(yè)更加和諧，達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
和諧企業(yè)的最終目標(biāo)是為職工提供和諧的環(huán)境，主要表現(xiàn)為三個(gè)方面的內(nèi)容：
一、企業(yè)內(nèi)部的和諧。
企業(yè)內(nèi)部的和諧是企業(yè)和諧最基礎(chǔ)和最重要的部分。要達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的和諧，首先應(yīng)先強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)應(yīng)該在企業(yè)各個(gè)部門(mén)內(nèi)和部門(mén)之間進(jìn)行廣泛的[找文章到☆文秘站 cnwmz.com--一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂(yōu)！]協(xié)調(diào)，包括：組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)實(shí)施過(guò)程、利益分配、人力資源的配置等各個(gè)方面。這就需要企業(yè)的管理者具有協(xié)調(diào)的觀念，引導(dǎo)企業(yè)成員具有全局性的協(xié)調(diào)觀念，使個(gè)體的行為符合企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)內(nèi)部和諧建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)該是：?jiǎn)T工與員工誠(chéng)信友愛(ài)，人際關(guān)系和諧。具體表現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力；管理者與被管理者關(guān)系融洽；員工們士氣旺盛。企業(yè)有蓬勃向上的企業(yè)文化。企業(yè)與員工之間有共同的愿景；有不斷完善靈活有效、和諧競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，能激發(fā)員工的積極性、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，使企業(yè)要充滿(mǎn)活力。企業(yè)員工有良好的工作、生活環(huán)境，企業(yè)能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、有序生產(chǎn)。
我們公司在構(gòu)建和諧企業(yè)的過(guò)程中應(yīng)該大力弘揚(yáng)正氣，崇尚先進(jìn)。要通過(guò)各種活動(dòng)，營(yíng)造人人爭(zhēng)先、事事創(chuàng)優(yōu)、生機(jī)勃勃，蒸蒸日上的良好氛圍。要通過(guò)學(xué)習(xí)、說(shuō)理、灌輸，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念。從思想上提到員工對(duì)改革中所出現(xiàn)新事物、新問(wèn)題的理解能力和認(rèn)知能力。要時(shí)刻關(guān)心員工的生活、積極幫助困難員工，體現(xiàn)企業(yè)這個(gè)大家庭的人間溫暖和關(guān)愛(ài)。
二、企業(yè)與外部利益相關(guān)者的和諧。
企業(yè)外部利益相關(guān)者是指與企業(yè)有經(jīng)濟(jì)關(guān)系的關(guān)系人。企業(yè)只是對(duì)這些利益相關(guān)者的行為施加一定的影響，且有長(zhǎng)期的合作關(guān)系，但處理不好這種關(guān)系將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)，只有長(zhǎng)期的和諧，才能保證企業(yè)利益的持續(xù)和穩(wěn)定。因此在外部的系統(tǒng)環(huán)境中形成一種共謀、共生的系統(tǒng)形態(tài)，使各個(gè)成員之間形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任合作機(jī)制，是保證生產(chǎn)活動(dòng)有序進(jìn)行的輔助條件。比如：對(duì)于我們水廠的用水大戶(hù)，我們應(yīng)該經(jīng)常聯(lián)系走訪(fǎng)，了解他們的生產(chǎn)狀況，征求他們對(duì)我們服務(wù)工作的意見(jiàn)，要讓他們盡量避免拖欠水費(fèi)。
三、企業(yè)與外部環(huán)境的和諧。
企業(yè)外部環(huán)境是指企業(yè)所處的地理、經(jīng)濟(jì)、政治、人文等方面的環(huán)境。在這種環(huán)境下，企業(yè)需要與外部環(huán)境保持同步，即應(yīng)該保持對(duì)外部環(huán)境變動(dòng)的觀察和研究并隨時(shí)從環(huán)境出發(fā)對(duì)自身的作為進(jìn)行改造和制定決策，以便更好地適應(yīng)環(huán)境影響，適應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。與外部環(huán)境的和諧是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略問(wèn)題，這種和諧雖然不直接影響企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但如果處理不好，它也間接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如：我們公司應(yīng)該經(jīng)常通過(guò)新聞媒體告訴大眾我們的水質(zhì)情況，讓政府安心，用戶(hù)放心。再比如，涉及到我們自來(lái)水的行業(yè)管理、衛(wèi)生行政管理部門(mén)等，我們都應(yīng)該處理協(xié)調(diào)好相互關(guān)系，這樣我們公司才能有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境。
近年來(lái)，我們公司連年為職工增加工資、提高福利，并在全市率先實(shí)行了“企業(yè)工資協(xié)議”制度，為創(chuàng)建和諧企業(yè)做了許多實(shí)實(shí)在在的工作。今年我們公司還榮獲了“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)”的光榮稱(chēng)號(hào)。11月，在XX省和諧企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)上，我們公司作為全省三家企業(yè)之一做大會(huì)發(fā)言。這些都充分證明了我們公司在創(chuàng)建和諧企業(yè)工作的成績(jī)。
企業(yè)追求的最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，提高員工生活水平，這也是每一個(gè)管理者不懈追求的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的持續(xù)增長(zhǎng)，首先要落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，注重企業(yè)各方面協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)。以和諧促效益，以效益促和諧，使企業(yè)向著良性循環(huán)的軌跡發(fā)展。單純追求效益，不注重和諧企業(yè)的建設(shè)，是企業(yè)的短期行為。很多企業(yè)的實(shí)踐證明，和諧是效益的基礎(chǔ)，效益是和諧的保證，兩者互為因果，互相促進(jìn)。只有一手抓效益，一手抓和諧，職工的積極性才能得到充分發(fā)揮，職工在構(gòu)建和諧企業(yè)中的主體作用才能充分顯現(xiàn)，和諧與效益才能同步發(fā)展。
因此，在工作中要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，要適應(yīng)新時(shí)期的改革與發(fā)展的環(huán)境，完善企業(yè)結(jié)構(gòu)，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，大力實(shí)現(xiàn)和諧管理，健全企業(yè)誠(chéng)信體系，不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把企業(yè)做大、做強(qiáng)，不被改革大潮淹沒(méi)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。
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