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市場調(diào)查實習(xí)心得
市場調(diào)查實習(xí)心得1
一、前言
我認為，實訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經(jīng)歷，是一個過程�；蛟S影響一個人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。
一個星期的實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實訓(xùn)的市場調(diào)研與預(yù)測也是我們這個學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場調(diào)研與預(yù)測的過程中我們也是進行過操作的，所以這次的實訓(xùn)對于我們也不是陌生的'。通過此次實際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場調(diào)研與預(yù)測，也使得我們學(xué)會了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。
二、實習(xí)過程
在實習(xí)的過程中，在分組的時候沒有達到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實習(xí)。根據(jù)分工，我負責(zé)本次調(diào)研實習(xí)的調(diào)研方案的擬寫、資料匯總和調(diào)研報告的擬寫，在調(diào)研方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)研方案和調(diào)研報告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)研方案和調(diào)研報告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調(diào)研報告和調(diào)研方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運用能力。
在擬寫實習(xí)報告的時候，發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說在組員調(diào)研過程中調(diào)研的資料不完整，調(diào)研的某些數(shù)據(jù)不真實等調(diào)研中出現(xiàn)的問題，但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正，并重新作了調(diào)研，統(tǒng)計了較真實、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
除了在擬寫報告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)研方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)研目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)研的主題，對此，我也對調(diào)研方案和調(diào)研問卷予以了改進，并得到了良好的效果。
在擬寫調(diào)研報告和統(tǒng)計匯總資料數(shù)據(jù)的過程中，我深深體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)得很扎實，在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。
市場調(diào)查實習(xí)心得2
本我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的理論課程，在陸老師的指導(dǎo)下，我們迎來了市場調(diào)查的實習(xí)課程，整整兩周，完全的投入到市場調(diào)查與研究中，通過實習(xí)，我們收獲了很多很多。在本次實習(xí)過程中，我們組的課題是秦皇島市大學(xué)生閱讀狀況調(diào)查，就我個人來講，主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計，以及調(diào)查問卷的策劃、中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，還有后期的PPT制作和小組匯報工作。感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：
1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;
2)設(shè)計問卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的.邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問;
3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。
這次的實習(xí)，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。在被別人拒絕時，我并沒有與他們反駁吵架，而是學(xué)習(xí)更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應(yīng)該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調(diào)查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。并促使我更進一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。
市場調(diào)查實習(xí)心得3
這學(xué)期，我們開了市場調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進入社會的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我獲益匪淺。
說起市場調(diào)查，很多人就會想到問卷調(diào)查。當(dāng)然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場調(diào)查的核心部分。但是，市場調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識。首先，市場調(diào)查，我們先要確定一個調(diào)查目標(biāo)，然后根據(jù)這個目標(biāo)去進行調(diào)查，研究，探討。
我們開的這門課程，每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進的，跟著步驟一步步來學(xué)習(xí)的。其中，上個星期，我們進入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的`訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計中的預(yù)定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。
在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：
1、來到同學(xué)們的宿舍門口時，敲了們，有的同學(xué)一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。
3、我們提出需要拍照留念時，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問卷調(diào)查的難度。
通過開展此次的問卷調(diào)查活動，我感悟頗深，主要有以下幾點：
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。
2、積極主動，敢于表達。在被調(diào)查者稍微有疑問時，立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時，細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之，在這個過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。
市場調(diào)查實習(xí)心得4
在本學(xué)期中，學(xué)校安排了為期兩周的一次有實踐意義的市場調(diào)查，在整個實習(xí)過程中，我收獲了很多 ，下面就我對這次實習(xí)談?wù)勛约旱囊恍w會。
所謂市場調(diào)查就是采用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。在學(xué)校我們學(xué)的多是理論知識，出去實踐的機會也不多，學(xué)到的知識也不好消化、理解透徹。而這次是由我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，即明珠花卉市場，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和一些市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標(biāo)市場進行問卷調(diào)查，最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。在實踐的過程中我們遇到了很多書本上沒有的實際問題，比如如何與人交流，如何得到盡可能真實的回答，調(diào)查對象的選擇等等。更重要的就是團隊的配合，工作的安排以及隊員間的協(xié)作。因為市場調(diào)查不是單靠一個人就可以完成的，其工作量還是比較大的，涉及的也比較廣。
花卉產(chǎn)業(yè)是一項朝陽產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)前最具活力的'產(chǎn)業(yè)之一。對于花卉市場的調(diào)查研究既是我們專業(yè)課的需要，同時也有助于我們在具體實踐中更好的了解市場調(diào)查的技術(shù)。在前期的問卷設(shè)計中，我積極參與我們小組的討論，經(jīng)過我們不斷的篩選和商榷，最終集思廣益，確定了最終的問卷。在這個過程中，我深切的感受到市場調(diào)查問卷的質(zhì)量的高低，取決于集體的智慧。而在接下來的實際調(diào)查中，更多的是一種自我挑戰(zhàn)。在第一天的調(diào)查中，我碰了好幾次壁， 因為許多人沒有時間停下來給我們填這些對他們沒有太多關(guān)聯(lián)的表，而且，對于陌生人的訪問，他們都懷有一種警戒心理，因此在剛開始時，問卷的效果很不好。后來，我們小組集體商量訪問的感受，交流了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，慢慢的在后面的時間里，問卷做的很順利。
調(diào)查進行的最后兩天，我們做了統(tǒng)計。這里也用到了很多簡單的統(tǒng)計知識，通過自己親身實踐，對書本上的知識，理解的更加透徹了。
我們經(jīng)常說“學(xué)以致用”，可能更多的人卻是在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識在社會上，在工作崗位上無法發(fā)揮，沒有作用，深感懷才不遇。這句話是否正確，我們目前無從考證，但若從這次市場調(diào)查的過程來看，如果說我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論課，那么市場調(diào)查純粹將理論與實踐相結(jié)合為一體，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實踐，真正做到了學(xué)以致用。
自己學(xué)到的知識有限，知識面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個人當(dāng)他生活在獨自的領(lǐng)域，自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時，經(jīng)常會形成以自我為中心，并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。學(xué)校雖然也是一個社會的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在調(diào)查當(dāng)中，在與人們的交談當(dāng)中，我們真實地感受到了自己知識的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真正要做的，是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足，與缺點，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的知識面，為以后真正的邁向社會做好準(zhǔn)備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。
在幾天的準(zhǔn)備與調(diào)查當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)很多的事情需要我們大學(xué)生去關(guān)注，需要社會上每個人投入更多的熱情。真正的將我們所學(xué)的知識與現(xiàn)實需要結(jié)合才是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在。
市場調(diào)查實習(xí)心得5
實習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運用到實踐中，做到學(xué)以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實習(xí)，這是個難得的鍛煉我們的機會，在此期間，雖然時間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
通過實習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習(xí)吧，營銷調(diào)研實習(xí)是通過實踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進一步認識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息，成為企業(yè)進行決策的`基本前提和必要條件。
營銷調(diào)研實習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計劃安排，在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實習(xí)欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目，有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：if you can dream it,you can make it! 實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富!
市場調(diào)查實習(xí)心得6
在這一學(xué)期中學(xué)校安排了從12月27日至31日內(nèi)進行一次有實踐意義的市場調(diào)查，這次的我們是很幸運的,相信這次的調(diào)查實習(xí)對我們以后的工作生活都會有很大的幫助。
做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場調(diào)查一樣，弄清楚調(diào)查是為了什么，而不能一味的盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜�。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調(diào)查知識。
所謂市場調(diào)查就是采用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。
在學(xué)校我們學(xué)的多是理論知識，出去實踐的機會也不多，學(xué)到的'知識也不好消化、理解透徹。這一次的市場調(diào)查在我們8個人的努力配合下最終完成了，看著自己的成果我們是那么的高興，盡管其中還有很多不成熟不完美的地方，但是它凝聚了我們小組成員的心血與努力。
在實踐的過程中我們遇到了很多書本上沒有的實際問題，比如如何與人交流，如何得到盡可能真實的回答，調(diào)查對象的選擇等等。更重要的就是團隊的配合，工作的安排以及隊員間的協(xié)作。因為市場調(diào)查不是單靠一個人就可以完成的，其工作量還是比較大的，涉及的也比較廣。
在這次市場中，我學(xué)到了很多。首先，我們要同隨機調(diào)查人員進行良好的溝通，必要時要清楚介紹此次市場調(diào)查的目的。其次，我們一定要正視困境，因為還是會有部分人會拒絕，也會有人不填寫真實資料，遇到這種情況，沒有不要灰心，而是鎮(zhèn)定面對，繼續(xù)工作，相信前方還有更多的機會。
在收集完第一手資料后我們就開始進行篩選整理的工作，我們發(fā)現(xiàn)問卷中有些地方還是存在前后回答不合邏輯的現(xiàn)象。這一階段是比較枯燥的，而接下來的分析更是費了我們很大的腦筋，分析的角度不同得到的結(jié)論也會不同，我們運用老師教我們的方法把能分析的數(shù)據(jù)都盡量進行了分析，通過老師的指導(dǎo)，根據(jù)老師所提的意見我們選取與課題貼切的整理匯總形成了最終的調(diào)查報告。
曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識大千世界。
實習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運用到實踐中，做到學(xué)以致用。還能增強我們的團隊合作意識。另一方面，讓我們切身感受社會 競爭之激烈以激勵我們認真學(xué)習(xí)。學(xué)校在本學(xué)期為我們安排的市場調(diào)查與預(yù)測的實習(xí)，這是一個難得鍛煉我們的機會，既是對我們前面所進行的理論課程的補充，也是我們走進社會深入實習(xí)并尋找較好的工作做了重要的鋪墊。在實踐中，我們學(xué)到了不少有用的知識，也得到了一些經(jīng)驗，這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)軒椭覀儗砀玫娜谌肷鐣?/p>
市場調(diào)查實習(xí)心得7
第一天(8月13號) 我先是接受了問卷的培訓(xùn)，有一個和我一起的是山東師范大學(xué)畢業(yè)的學(xué)長，做過很多兼職，當(dāng)過中介，經(jīng)驗都比我豐富，我也只能作為初學(xué)者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個學(xué)生，向他們學(xué)習(xí)的東西太多。我認真的聽著培訓(xùn)的內(nèi)容，不懂得地方就問，最后還是感覺很好的，收獲也挺多，學(xué)會了如做好一份問卷。負責(zé)人說的很對，教人做問卷是一回事，自己做又是另一回事。培訓(xùn)完我就出去做問卷，我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在有工商銀行的街道上，看著銀行進進出出的人們，可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因為我們問卷的對象一定得是工商銀行的客戶，家庭收入必須在起止線5000以上，家人沒有在銀行工作的。要求是比較嚴(yán)格的，所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從銀行里出來的人，過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問，最后終于鼓起勇氣問了一個人：“您好，我們正在進行一份市場調(diào)查，關(guān)于銀行服務(wù)滿意度的調(diào)查問卷，主要針對工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時間嗎?”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的，客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開。后來連續(xù)問了幾個都沒有成功，不是沒有辦過工商銀行的業(yè)務(wù)就是不配合我們的工作，我再也沒有做下去的心情了，就坐車回到了學(xué)校。同學(xué)也勸我說第一天都這樣，萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，我也問了幾個同學(xué)她們做不做，她們也認為這種問卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。下午我還是去了公司，經(jīng)理和我說了很多，說我能適合這份工作，很有親和力，很會交際，巧合的是我碰了一個我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)長也教會了我很多做好問卷的經(jīng)驗，哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個小時就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚，確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
第二天(8月14日)，我穿了一件比較正式的衣服，一個小裙，看起來還有點像職業(yè)裝的�？粗R子中的自己，笑一笑，對自己說加油，我的一天就這樣開始了。我找好了幾條有工商銀行的街道，我的目標(biāo)不再是街上的行人，而是開店的個體私營客戶，企業(yè)的職工經(jīng)理之類的，這也提高了我問卷的成功率。因為問卷比較長不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街，我也放開自己不再關(guān)注被拒絕，臉皮也厚了些了。那里的人態(tài)度都很好，三個小時就做成功了5份，也算是對自己工作的肯定，自信心也大增。中午休息了三個小時，四點左右又開始了，到五點多有成功了兩份.，接著回到了公司交上審核。領(lǐng)導(dǎo)也夸我做的多，我心里的興奮是從沒有過的，自己的工作得到肯定，那份驚喜是無法言語的。
第三天(8月15日)，我還是穿這那件令人自信的衣服，另外佩戴了一個笑臉，微笑著自信滿滿的上了路。我來到燕子山路，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我做中級科長以上的問卷，這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵自己進了水利局，找局長，很有禮貌的問他可遺憾的他沒有辦過工商銀行的業(yè)務(wù)。不過還是很有收獲的，起碼我敢開口說話。后來我又去了幾家店，成功了4份。其中一個美容院的職員說我看起來很成熟的，不像個大二的學(xué)生，對業(yè)務(wù)也很熟練，我也很有禮貌的回應(yīng)，笑著面對別人對自己的肯定。中午太熱就回去休息了，畢竟身體還是最重要的。下午四點多出去感覺太累，問了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。說第二天的七份質(zhì)量很高沒有問題。還是做的挺好的，第三天也這樣結(jié)束了。
第四天(8 月16日)，我開始工作的幾天天氣很熱，身體也消耗的很大，第四天是最累的，明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法，說的再多還是得有自己的方法，才會做的'好。我總結(jié)出了自己的優(yōu)點，利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的，他說看我挺有親和力，很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天，也收獲了很多。又一次得到他們的肯定，我會努力做得更好。
第五天(8月17日)，我照常的出了門，今天是一個濟南特有的桑拿天，我也只能多喝水才能補充流失的水分。我來到花園路，這里的人們也很好，做了一個經(jīng)理級別的。好多人很支持我的工作，有的也說學(xué)生挺不容易的。上午很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會，等我出門已經(jīng)下起了雨，悶熱的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，陳經(jīng)理說我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。
第六天(8 月18日)，我還是去了花園路那一塊，繼續(xù)尋找昨天沒有做的客戶，也證明我的決定是正確的。上午四份是我的正常工作量，不能改變的是今天又是桑拿天，抵不住午后的悶熱也沒有出門�；厝サ穆飞嫌龅揭粋�在政府部門工作的叔叔，和我聊了很長一段時間，作為長者教會了我很多東西。聊到當(dāng)代的大學(xué)生，未來的找工作問題，當(dāng)今的經(jīng)濟狀況等等，很認真的聽著他的教導(dǎo)，有禮貌的交談。中午也很有禮貌的和他再見�？赡苁翘珶岣杏X沒有力氣再跑了，腿也很累，我的工作量好像也從今天開始變成了4份。不過還是盡了自己的努力了，主要還是考慮身體的狀態(tài)。每天就這樣重復(fù)著自己的工作。初起的興奮還沒有讓自己厭倦這樣的工作，盡管是很熱的天也樂此不疲。
第七天(8月19日)，任何事情只要用心去做就會做好，提前做好準(zhǔn)備問卷工作就很順利。今天的工作還可以，窯頭路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個小時就做了四份，認識了一個人，收獲還算可以，離學(xué)校近也方便。每份問卷得用十幾分鐘的時間，首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備了小禮品，我也努力的提高她們做問卷的興趣，我的努力還是有成效的�？勺隽藥滋熳约旱哪托囊膊辉倌敲创罅�，太多重復(fù)的話語讓自己也開始覺得厭煩了，幸運的是同樣的話語面對的是不同的客戶。
第八天(8月20日)，工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對誰也是稱呼您，進了商店不再把自己當(dāng)成顧客，摘下笑臉牌收起調(diào)查問卷走進商店，一時間還沒有轉(zhuǎn)換成顧客的身份，輕聲細語的和店主說話。有誰也有點厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結(jié)束了，耐心也消減了很多。面對著夸贊也有點不感冒了，一天就這樣過去了。不過給自己的評價還是很好的。
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