執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會1
醫(yī)院醫(yī)院為了進(jìn)一步提升醫(yī)院中層干部管理水平，增強(qiáng)凝聚力和執(zhí)行力，特邀請了的香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)首席金牌講師、工程管理碩士、西點(diǎn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家、中華講師網(wǎng)特聘高級講師鄧成偉先生，為我們鄭州市第九人民醫(yī)院進(jìn)行管理與執(zhí)行力培訓(xùn)。在醫(yī)院黨委書記常際平主持下，我抱著空杯心態(tài)參加了這次培訓(xùn)，使我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對醫(yī)院的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。
四句話概括了這次培訓(xùn)的精華即為：我要做資產(chǎn)型人力資源，永遠(yuǎn)以醫(yī)院的利益為重；絕對服從醫(yī)院的各項(xiàng)命令是自己一種責(zé)任；最終以把事情做好、做對為結(jié)果導(dǎo)向。
醫(yī)院做為老年科二病區(qū)護(hù)士長兼內(nèi)科第一支部書記，聽過這次培訓(xùn)深感責(zé)任重大，老年科二病區(qū)護(hù)理工作和協(xié)調(diào)內(nèi)科第一支部7個科室的工作，需要我不斷的學(xué)習(xí)，才能把本職工作做好。
首先感謝醫(yī)院給我這個平臺，感謝7個科室主任護(hù)士長及全體醫(yī)護(hù)人員對我工作的支持和配合，更讓我感受到做為一名護(hù)士長和支部書記，奉獻(xiàn)就是自己的人生，用自己積極的工作態(tài)度和積極的影響力起到模范帶頭作用，手機(jī)版把苦、累、怨留給自己，把樂、安、康送給職工、送給病人，用心工作，不在工作上耍心計，處處嚴(yán)格要求自己，以身作則，懂得關(guān)心下屬，幫助下屬，做一名有情護(hù)士長和支部書記，把自己對工作的所作所為和正能量的態(tài)度深入人心，鼓舞團(tuán)隊(duì)，把科室和支部工作做扎實(shí)，贏得職工對我的信任，滿足職工不斷變化的需求。
醫(yī)院一個優(yōu)秀的職工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋：就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。
執(zhí)行并等于做，而是做對，做好，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，追求更高層次的結(jié)果，在一個問題的發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)、職工們將是以一種怎樣的態(tài)度去解決問題，如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行，那么問題仍然存在，不僅存在，而且還在蔓延，最后即使解決，也是執(zhí)行力的不到位，而是在一個問題的發(fā)生后，大家是如何看待問題，并有效的去解決問題，每個醫(yī)護(hù)人員必須具備有憂患意識，要做到在問題沒發(fā)生前，已被有效控制，當(dāng)做到這樣的時候，科室的護(hù)理問題就隨之而減少，護(hù)理質(zhì)量也必會隨之不斷提高，就如鄧成偉所說的合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練，只有學(xué)會服從的人，才能領(lǐng)導(dǎo)他人，在醫(yī)院中我們更需要這種服從精神，上層的意識通過下屬的`服從很快會變成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力，對上級的命令就是服從、完全服從、絕對服從。
醫(yī)院請給我結(jié)果，不必做出更多的解釋醫(yī)院的本質(zhì)是結(jié)果交換的本質(zhì)，醫(yī)院用結(jié)果獲得社會認(rèn)可和自身價值，不做結(jié)果就會被社會淘汰，在醫(yī)院的總體部署下，我們內(nèi)科第一支部有老年科一病區(qū)，二病區(qū)，新成立的三病區(qū)（腎內(nèi)科），腫瘤姑息及安寧療護(hù)病區(qū)，兒科病區(qū)、五官科（眼科、耳鼻喉科、口腔科），我們九院為綜合醫(yī)院，為滿足不同人群的需要，尤其是老齡化社會的到來，老年科一病區(qū)、二病區(qū)床位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年病人住院需求，為了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方向、統(tǒng)一行動，老年科一、二病區(qū)主任護(hù)士長積極配合醫(yī)院，為老年科三病區(qū)患者作協(xié)調(diào)，目前在短短的半個月共收治病人達(dá)xx年科岳梅枝主任、寧靜主任先后被評為省級先進(jìn)工作者，護(hù)士長也被評為河南省最美護(hù)士和最美天使，這也充分體現(xiàn)了只要我們樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。我們也將為繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展，提升醫(yī)院整體競爭優(yōu)勢添油助力，做對、做好自己的本職工作。
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根據(jù)支行執(zhí)行力教育活動要求，我參加了個人業(yè)務(wù)科的民主生活會，主要是回顧總結(jié)近一年來的工作狀況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找查不足，用心開展批評和自我批評，進(jìn)一步提高我們的思想理論水平和決策潛力，確保完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，下方，我就一年來的思想和工作狀況作簡要匯報和剖析。
回顧一年多來工作，我深深體會到，作為機(jī)關(guān)干部，首先務(wù)必要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作職責(zé)心。從基層到機(jī)關(guān)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身，就是缺乏工作經(jīng)歷。但是，我還是充滿信心地應(yīng)對工作，認(rèn)真履行自我的職責(zé)。我想，具有高度的事業(yè)心和職責(zé)心，是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔(dān)當(dāng)了這個職務(wù)，就務(wù)必對上級負(fù)責(zé)，全身心的投入到工作中去，很好的融入到我們這個班子和群眾中去。事實(shí)證明，一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力，取得了較好的成績。規(guī)范管理是一切工作的基礎(chǔ)。中國有句古話，叫做“不以規(guī)矩?zé)o以成方圓”。規(guī)矩是人行為之準(zhǔn)則，“有條”才會“不紊”，有軌才會減少越軌。因此，圍繞農(nóng)行一系列政策舉措，我始終把規(guī)范管理，梳理各項(xiàng)管理流程作為管理工作的重點(diǎn)，要求執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。就應(yīng)說，一年多的工作成績是肯定的，但工作中的問題和不足也是客觀存在的，其中主要表此刻：
一是學(xué)習(xí)上不夠深入，個性是在加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，主動思考問題上還做的不夠。當(dāng)前工作形勢對我們農(nóng)行干部的綜合素質(zhì)提出了很高的要求，深入學(xué)習(xí)已是刻不容緩。在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代，決定了我們務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要以潛力建設(shè)為核心，加強(qiáng)自身和內(nèi)部的學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升學(xué)習(xí)潛力，拓展知識領(lǐng)域，改善知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)適應(yīng)發(fā)展，提升在實(shí)踐中解決問題的潛力。
二是忙于工作事務(wù)，深入基層調(diào)研少。因此，今后我要圍繞農(nóng)行改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，用心采取各種方式，多深入基層，開展調(diào)查研究，努力在提高調(diào)研針對性和調(diào)研質(zhì)量上下功夫，在充分掌握狀況的基礎(chǔ)上，透過深入系統(tǒng)的分析，力爭在發(fā)現(xiàn)問題，揭示矛盾的同時，提出解決問題的辦法和措施。
三是在執(zhí)行上級的政策規(guī)定上，執(zhí)行意識和執(zhí)行力有待加強(qiáng)。當(dāng)前，農(nóng)行對依法規(guī)范經(jīng)營的'要求越來越高。作為農(nóng)行干部我深感壓力重大，職責(zé)艱巨。在今后，我要切實(shí)提高對執(zhí)行力的認(rèn)識，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)成果敢硬朗、求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，不折不扣地將上級政策貫徹落實(shí)到位。
四是工作方法有待進(jìn)一步改善。有時工作經(jīng)常會出現(xiàn)急噪和情緒激動的現(xiàn)象，而忽略循循益善的工作方式方法，缺乏耐心細(xì)致的工作態(tài)度，這是有待在今后工作中加以注意和改善的。
以上是我經(jīng)過自我剖析發(fā)現(xiàn)的不足，我想在我身上存在的問題不僅僅僅是自我總結(jié)的這幾個方面，肯定還有許多沒有察覺的缺點(diǎn)，需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改善，需要上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中懇的批評。我將虛心地聽取大家的意見，進(jìn)一步反思工作中的問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改正不足，并在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)用心進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，不斷改善工作方法，更好地履行職責(zé)，在鞏固過去完成成績的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作水平，高質(zhì)量完成全年工作任務(wù)。
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上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件，給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查，其實(shí)對于這份文件資料，我是十分同意文章所寫的觀感，以下是我自我的一些看法、及體會：
我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎樣樣，是不是到達(dá)要求他們覺得是老板、上級去制定的，好多人都是覺得自我的工作是沒有問題，至于你的上級對于的批評覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的，就像文章說到的最終落實(shí)下去，就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章，但對于完成效果如何這個就不是他們關(guān)心的，覺得如果不做老板責(zé)怪下來就是他們的問題，但是做了做的不好就不是他們的問題，因?yàn)樗麄冇X得至少是有去服從。其實(shí)對于管理層來說對于老板、上級的話不是只是去聽表面的意思，要更深層的去了解這句話的'寓意，其實(shí)導(dǎo)致許多管理層無法在自我的崗位上發(fā)揮，而且他們的特長也沒有最大程度上的體現(xiàn)出來，其實(shí)最根本的原因是沒有弄清楚自我的工作是為了誰而做，都覺得是為了自我的老板、上級去工作，覺得我拿多少錢的工資就做多少錢的事，如果每個人都是這樣去想，那永遠(yuǎn)都不明白自我在工作中所帶來的樂趣，不會給你帶來工作中的滿足感。
其實(shí)此刻好多中國的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個最根本的原因，其實(shí)就是我是領(lǐng)導(dǎo)，那就我說了算了，對于自我的員工當(dāng)然就跟自我的要求完全不一樣，中國有句古話：只須州官放火，不須百姓點(diǎn)燈。其實(shí)好多員工是對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級有許多的看法，但無法把自我最真的想法對于自我的領(lǐng)導(dǎo)去說，當(dāng)然對于員工領(lǐng)導(dǎo)也會有不一樣的待遇，不一樣的待遇當(dāng)然也會對執(zhí)行力度的不一樣，這其實(shí)也會造成團(tuán)隊(duì)的不和諧因素，也會在部門里造成員工與員工之間的問題、領(lǐng)導(dǎo)之間的問題，這樣精力就不會放在工作上，導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會造成變制，永遠(yuǎn)不會做到自我的翻新、自我的檢討，覺得自我身為領(lǐng)導(dǎo)，自我的決定不會有任何問題，慢慢開始建造獨(dú)立王國，與此同時部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、配合。員工與員工之間也缺少坦誠，當(dāng)然員工也會慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個人覺得要加強(qiáng)執(zhí)行力度，首先要學(xué)會自我檢討、做到自我批評，對于工作任何事情不能夠拖延、敷衍了事，不能夠只做表面文章，對于每位員工要真真做到一視同仁，學(xué)會用心去聆聽員工的心聲，做為管理層要十分清楚明白，在什么場合什么話能夠說，什么話不能夠說，當(dāng)要求你自我的員工時，這些要求自我是否能夠到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，工作中要力求完美，對于其他部門及任何一個員工要坦誠，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是十分重要的，不能夠在自我的部門建造自我的王國，要合理的安排自我的時光，對于自我的時光要做管理，很清楚事情的輕重緩急，不能夠沒有重點(diǎn)和關(guān)鍵，不分先后順須的去做，做事也要真到堅(jiān)持到底，不可做到一半放下。
對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到，不能夠添加個人的想法或者是對于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說的好，聽話要聽音，不要只是膚淺的去了解表面意思，對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級要完全的信任，在沒有信任的前提，是無法更好的完成本職工作，做到真真的為員工著想，關(guān)心員工，不再只是企業(yè)的關(guān)心，主動放權(quán)讓下屬能夠更好的給發(fā)揮，每位員工、管理層要明確自我的工作不是對任何人去做，要明確自我的目標(biāo)，定位，才能夠更好的發(fā)展，整個團(tuán)隊(duì)才會發(fā)揮最大的效益。
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8月28號下午，根據(jù)學(xué)校的安排，關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，下面我淺談一下自己對“執(zhí)行力”的理解和感受。
對“執(zhí)行力”的定義非常簡練：執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動，按質(zhì)按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時，是完成事務(wù)的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并不復(fù)雜，只要各司其職，企業(yè)里每個個人都能做好自己的事也就可以了。在兩個多小時的培訓(xùn)中，于老師以美國西點(diǎn)軍校先進(jìn)的管理理念為主線，從“團(tuán)隊(duì)思維和執(zhí)行力”兩個方面作了深入淺出的講解。于老師幽默風(fēng)趣的講解博得了老師們一陣陣熱烈的掌聲。通過此次培訓(xùn)，老師們明白了個人的偉大成功一定是建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)之上，一個偉大的目標(biāo)要靠一個偉大的團(tuán)隊(duì)來完成，單個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合為學(xué)校創(chuàng)造價值才能實(shí)現(xiàn)個人價值對一個普通老師的評價也是如此，只看教學(xué)的態(tài)度，不看教學(xué)的效果，教學(xué)上沒有創(chuàng)新精神，沒有改革的意識，對領(lǐng)導(dǎo)的工作不管不問，對學(xué)校安排的工作不積極、不主動，這樣的老師不能算是一個優(yōu)秀老師。相反關(guān)心系里的長遠(yuǎn)發(fā)展，善于思考，用于提出一些思路和想法，在教學(xué)過程中善于發(fā)現(xiàn)問題，并主動改進(jìn)。對單位安排的任務(wù)認(rèn)真對待、認(rèn)真完成。
最為一名老師要記住自己的使命，不應(yīng)付了事，做好自己的職責(zé)所在，關(guān)心和愛護(hù)每一個學(xué)生。通過這次學(xué)習(xí)，也更使我明白了自己應(yīng)該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個懶人，要制定好自己的.工作計劃。然后在以后的教學(xué)中無論做什么事情都要學(xué)會物超所值，告訴自己10倍以上的精神，因?yàn)樗械某晒φ叨际浅掷m(xù)不斷努力的學(xué)習(xí)者�？傊�，在工作中要把握三個核心，一是用人，要做到盡量發(fā)揮每一個老師的最大能量，其二是規(guī)劃，必須要對本系的發(fā)展有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對各項(xiàng)管理有一個明確的工作分工和建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，其三確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量的完成。綜合以上所述：執(zhí)行能力，就個人而言，就是把想干的事情干成功的能力；對于一個單位或部門，則是將長期計劃和目標(biāo)一步步落實(shí)到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是一個單位成功的必要條件，一個好的單位的執(zhí)行能力強(qiáng)弱反映出這個單位的整體面貌。當(dāng)單位的計劃實(shí)施方案已經(jīng)基本確定，這時候執(zhí)行能力變得最為關(guān)鍵。計劃與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)際的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來檢查和修正理論。我們在實(shí)際工作中首先要注意通過廣泛的民主，制定出我自己的工作計劃、發(fā)展方向，然后通過發(fā)揮每一個教師的執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)我們的工作計劃，達(dá)到我們的最終目標(biāo)。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會5
通過執(zhí)行力的學(xué)習(xí)使我明白，執(zhí)行力雖然聽起來很簡單，做起來卻未必簡單。對待工作，不找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中，我認(rèn)為要提高工作執(zhí)行力，必須解決好“執(zhí)行”的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，下面就執(zhí)行力的問題談一下個人淺薄的體會。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。
對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的.問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識到，任何一個事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考，最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。
三、認(rèn)識的高度決定執(zhí)行的力度。
對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，被動應(yīng)對，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成，什么也沒做好，拉里？麥克默荒有一句話這樣說：“如果你等待，你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變，唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。
我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個做人是否誠實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好。
只有更好，當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。
確保一個組織按照規(guī)劃的時間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作。
我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對科室及每一個職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績，為單位的建設(shè)和社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會6
學(xué)校為了提高教師們的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作精神，特邀請了香港深圳教育集團(tuán)“學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力”鄧成偉教授到我校進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)。在沒有理解培訓(xùn)之前，學(xué)校董事長就經(jīng)常在會議上強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)及教師們對工作對事情所出現(xiàn)的問題的執(zhí)行力度，那么透過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一所學(xué)校的發(fā)展和教職員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：要做學(xué)校的資產(chǎn)型人力資源，不要做學(xué)校的負(fù)債型人力資源。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于做，而是做對，做好，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，追求更高層次的結(jié)果，在一個問題的發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)、老師們將是以著一種怎樣的態(tài)度去解決問題，如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行，那么問題仍然存在，不僅僅存在，而且還在蔓延，最后即使解決，也是執(zhí)行力的不到位，而是在一個問題的發(fā)生后，大家是如何看待問題，并有效的去解決問題，每個教職員工務(wù)必具備有憂患意識，要做到在問題沒發(fā)生前，已被有效控制，當(dāng)做到這樣的時候，學(xué)校的問題就隨之而減少，教育教學(xué)質(zhì)量也必會隨之不斷提高，就如鄧成偉教授所說的“只有學(xué)校的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，個人的目標(biāo)才會隨之實(shí)現(xiàn)”而個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就務(wù)必學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的.執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊(duì)，所欠缺或者說是不完備的。在工作當(dāng)中一旦出現(xiàn)了問題，喜歡用理由，用借口來掩飾自我的錯誤，推卸自我的職責(zé)，不敢擔(dān)當(dāng)，一個看似合理的“解釋”其實(shí)在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負(fù)職責(zé)，在事實(shí)面前沒有任何理由能夠被允許用于掩飾自我的失誤，解釋只是為了推卸職責(zé)而強(qiáng)加于事實(shí)的借口，而借口除了造成工作質(zhì)量低下，我們的教學(xué)管理質(zhì)量，生源的發(fā)展，必定受到影響。從事教育工作，不僅僅能桃李滿天下，而更為可觀的是能讓我們在工作當(dāng)中獲取新知識，學(xué)習(xí)管理。因此作為學(xué)校的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
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所謂執(zhí)行力，就是實(shí)實(shí)在在履行自己的責(zé)任，全力以赴的工作態(tài)度，按質(zhì)按量按時完成自己的工作。那么如何增強(qiáng)責(zé)任心，提高執(zhí)行力呢?就個人而言我認(rèn)為：責(zé)任心，旨在責(zé)任重在心;執(zhí)行力，重在執(zhí)行偏在力。比如在工作責(zé)任心上，有的同志會存在敷衍了事，得過且過的心態(tài);在執(zhí)行力方面，有領(lǐng)導(dǎo)敲打一下動一下的情況。這些情況都要求我們?nèi)ヌ嵘刭|(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任心，提高執(zhí)行力。責(zé)任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強(qiáng)責(zé)任心是為提高執(zhí)行力服務(wù)的，是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)和前提，沒有責(zé)任心，執(zhí)行力根本無從談起，執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點(diǎn)，二者共同構(gòu)成了優(yōu)秀職工立足崗位、奉獻(xiàn)于企業(yè)的重要素質(zhì)和能力。
增強(qiáng)責(zé)任心：就是要培養(yǎng)職工對單位的熱愛，對工作的`熱情。要把個人融入集體，要保持對事業(yè)的激情、對工作的熱情，愛崗敬業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作;保持良好的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)，敢于正視困難，善于解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任。
責(zé)任是使命，責(zé)任是目標(biāo)，責(zé)任就是勇氣，責(zé)任就是智慧，責(zé)任就是取之不竭、用之不盡的力量，把責(zé)任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從誠信敬業(yè)做起，從不講任何借口做起!在其位，謀其事，擔(dān)其責(zé)，使自己成為高效執(zhí)行的人。
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執(zhí)行力在當(dāng)前是一個熱門話題。孫教授用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對此我深有感觸。
執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。一個學(xué)校是否能夠得到發(fā)展必須靠人的執(zhí)行力，學(xué)校得到發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位，這里執(zhí)行力既包括領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力，也包括教師和學(xué)生的執(zhí)行力。人，作為社會的最重要的因素，有沒有執(zhí)行力關(guān)鍵是看他的行為、思想、觀念。觀念決定思想，思想決定行動。
巴尼維克曾說過：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行�！币虼�，不管是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是教師，要提高學(xué)校的.生命力就必須提高自己崗位的‘執(zhí)行力’。方法多但不一定能成功，需要執(zhí)行力作堅(jiān)強(qiáng)的后盾。學(xué)校需要執(zhí)行力，教師需要執(zhí)行力，學(xué)生也需要執(zhí)行力。
杜郎口、洋思在教學(xué)改革上取得了巨大的成功，學(xué)校中教師、學(xué)生都把工作和學(xué)習(xí)當(dāng)成了生命的第一要事、最快樂的事，他們的經(jīng)驗(yàn)也告訴我們，他們的成功靠的是什么呢？應(yīng)該就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生的執(zhí)行力吧！
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上周六學(xué)校安排了《執(zhí)行力與學(xué)校發(fā)展》的培訓(xùn)，聽了教授的講解，我學(xué)到了很多知識。懂得了無論做什么事情都應(yīng)該百分百負(fù)責(zé)，我也希望將我學(xué)到的知識用到我的工作中，不斷提高自己的執(zhí)行力，讓學(xué)生、家長滿意，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為所謂的執(zhí)行力就是貫徹上級教育主管部門和學(xué)校意圖，按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。對待工作不找任何借口，時時刻刻體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。就教育教學(xué)而言，該如何提升自己的執(zhí)行力呢？在此，我分享一下我的體會：
一、對工作要有激情。
有人說：假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。一個對自己工作充滿激情的人，無論做什么工作，他都會認(rèn)為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項(xiàng)職業(yè)；無論工作的困難是多么大，或是質(zhì)量要求多么高，他都會始終一絲不茍、不急不躁（地去完成它。因此，在我們的工作中，即使我們的工作不那么充滿魅力，我們都要善于從中尋找它的意義和目的，從而熱愛那份工作，培養(yǎng)出激情，這樣就能全身心投入到工作中去，自動自發(fā)得做好各項(xiàng)工作。
二、要有百分百責(zé)任心。
責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個人在所有的教職員工中脫穎而出。一個人能力再大，如果在工作中不愿承擔(dān)責(zé)任，他的工作也不一定會有良好的結(jié)果，都說：沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，在很多時候，責(zé)任都會勝于能力。因此，在工作中，我們應(yīng)該盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作，時時擁有百分百的.責(zé)任思維。當(dāng)我們失敗時，我們不能找任何的借口，必須保持良好的心態(tài)，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起責(zé)任，這樣的人在工作中才會全力以赴。
三、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
遇到問題，多思考，多查閱相關(guān)資料，多向同事請教。只有這樣才能不斷提升自己業(yè)務(wù)水平。
11月28日上午，星期天，靈寶四中特邀由香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)有限公司、深圳集成文化發(fā)展有限公司張洪賢老師做的關(guān)于“學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力”的專題報告。學(xué)校全體教師全部來到學(xué)校聽取了報告。
報告從西點(diǎn)軍校“服從、犧牲、團(tuán)隊(duì)”精神和“名譽(yù)、責(zé)任、國家”的校訓(xùn)談起，使老師們真正認(rèn)識到“世界上沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“小的成功靠個人，大的成功只有靠團(tuán)隊(duì)才能得以實(shí)現(xiàn)”的道理。繼而擴(kuò)展開來，作為一所學(xué)校，只有“心往一處想，勁往一處使”，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，以促進(jìn)學(xué)校的共同發(fā)展為己任，學(xué)校才能快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
作為教師，要做一面放大鏡；作為中層，要從乘客角色轉(zhuǎn)變?yōu)樗緳C(jī)角色；作為領(lǐng)導(dǎo)，明晰執(zhí)行系統(tǒng)的六環(huán)節(jié)，唯有如此，方可讓執(zhí)行產(chǎn)生最大的效果。
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執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么，如何提升執(zhí)行力呢?下來來談?wù)勎覀�人的心得體會：
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說，提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開展雙提升活動，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。
一、增強(qiáng)責(zé)任意識。
對于上級交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應(yīng)付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項(xiàng)工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機(jī)會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的'今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)管理。
細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細(xì)分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會達(dá)到雙提升的目的。
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