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精益生產(chǎn)推進(jìn)動(dòng)員大會(huì)講話
今天的精益生產(chǎn)推進(jìn)動(dòng)員大會(huì)，涉及的人員到班組長(zhǎng)一級(jí)，范圍很廣。為什么要在全集團(tuán)范圍內(nèi)、特別是在制造這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)全面開展精益生產(chǎn)活動(dòng)？我想講五點(diǎn)意見。
第一，關(guān)于宗申對(duì)精益生產(chǎn)、精良制造、精細(xì)管理的執(zhí)著追求問題。我想說的是，宗申對(duì)精益生產(chǎn)、精良制造、精細(xì)管理的追求是一直沒有放棄過。這一點(diǎn)，我們很多員工在加入宗申后，或多或少有些感受，特別是來得比較早的員工。大家知道，我們?cè)缭?0年代就曾經(jīng)用一些簡(jiǎn)單的辦法，比如說配放大鏡、吊葫蘆這些方法來訓(xùn)練大家的精益生產(chǎn)理念和習(xí)慣。那個(gè)時(shí)候大家還不曉得老板為什么要搞這些名堂。今天在座的都是管理人員（班組長(zhǎng)也屬于管理層，是基層管理人員），我們的現(xiàn)場(chǎng)有大量的問題存在，作為管理者（不管你管幾千人、幾百人、幾十人、幾個(gè)人，都是管理者）看不見，不解決，我一下去就發(fā)現(xiàn)大量的問題，為什么我看得到你們看不到？大家找的理由就是眼睛問題、水平問題等等。眼睛有問題我就給你配個(gè)放大鏡，把這些問題放大了來看；水平問題實(shí)際上是托詞和借口，沒得哪一個(gè)人水平低，我覺得是不負(fù)責(zé)任、不用心工作的問題。如果要深入分析的話，是人品問題、道德問題，而不是能力問題。
以前企業(yè)發(fā)展過程中有很多關(guān)于精益生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，但大家沒有很好的執(zhí)行，以前的配放大鏡、吊葫蘆說明宗申對(duì)精良制造、精益生產(chǎn)的追求還不夠。但是在全集團(tuán)發(fā)展過程中，我們的進(jìn)步跟不上時(shí)代的步伐，跟不上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，我們現(xiàn)在面臨的形勢(shì)不容樂觀。
為什么在這個(gè)時(shí)候宗申集團(tuán)要大張旗鼓地推進(jìn)精益生產(chǎn)？我想跟大家簡(jiǎn)單的談?wù)勚袊?guó)制造業(yè)的現(xiàn)狀。我們不說遠(yuǎn)了，就說重慶。重慶的摩托車、汽車行業(yè)，我是了解得比較多的，整個(gè)在管理上、在裝備上，是沒有任何優(yōu)勢(shì)可言，大量的粗放型管理、低水平制造，完全拼價(jià)格、耗資源。這種情況放在全國(guó)，也基本如此。今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻，人民幣大幅升值，倒臺(tái)了多少企業(yè)！這些企業(yè)實(shí)際上是沒有內(nèi)涵的，沒有競(jìng)爭(zhēng)力的，一有風(fēng)吹草動(dòng)，這些企業(yè)就惶惶不可終日�？雌饋碇袊�(guó)的出口多少多少億，但是中國(guó)的產(chǎn)品沒有什么附加值。為什么？因?yàn)橹袊?guó)首先在制造管理上沒有價(jià)值，更不用說你造出來的產(chǎn)品，會(huì)有什么附加值？中國(guó)大陸多的是代工、oem，是人家叫你怎么做就怎么做，出賣勞動(dòng)力，而且是廉價(jià)勞動(dòng)力。中國(guó)改革開放30年，說起來取得了輝煌成就。大家看一下微觀經(jīng)濟(jì)，剛才我說重慶，你們大致上都了解，整個(gè)發(fā)展情況、企業(yè)生存狀態(tài)，非常不樂觀。日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展了30年，整個(gè)民族創(chuàng)造巨大財(cái)富，當(dāng)時(shí)號(hào)稱可以把美國(guó)整個(gè)國(guó)家買下。中國(guó)改革開放30年，現(xiàn)在的國(guó)民平均收入是美國(guó)人的4%，辛辛苦苦積累幾十年的那點(diǎn)財(cái)富，也就是2萬來億美元（經(jīng)過這次危機(jī)，還剩幾個(gè)就不說了），創(chuàng)造的財(cái)富就這么一點(diǎn)點(diǎn)，十幾億人！日本是多少人？天壤之別！
我們宗申同樣沒有脫離這種低水平、粗放型的管理模式，我們同樣沒有創(chuàng)造出什么價(jià)值來。宗申賺的利潤(rùn)比別人多好多嗎？我們經(jīng)常洋洋得意，沾沾自喜，因?yàn)槲覀冊(cè)谌珖?guó)摩托車行業(yè)中利潤(rùn)水平位居第二，大長(zhǎng)江第一。但是我們比較的對(duì)象大長(zhǎng)江，本身就是一個(gè)和我們相類似的企業(yè)，大長(zhǎng)江300萬臺(tái)摩托車也才幾個(gè)億的利潤(rùn)。本田在印度做200多萬臺(tái)，本田賺的錢，大長(zhǎng)江也差得遠(yuǎn)；再跟本田在巴西的工廠比一下，那簡(jiǎn)直是天差地遠(yuǎn)。也就是說，大長(zhǎng)江不是宗申的標(biāo)桿企業(yè)，宗申找的對(duì)比的對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)更高。宗申現(xiàn)在也沒有脫離這種粗放型管理、低水平經(jīng)營(yíng)，沒有脫離惡性競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)漩渦。
中國(guó)制造業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，國(guó)家一天到晚都在喊要產(chǎn)業(yè)升級(jí)，要改變這種增長(zhǎng)方式，由粗放型、大規(guī)模、低水平增長(zhǎng)方式向高科技、高附加值增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。怎么去轉(zhuǎn)變？這是擺在中國(guó)制造業(yè)面前的一個(gè)課題。又比如說，我們宗申認(rèn)為在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常困難，我們想走出去，怎么走出去？我們XX年曾經(jīng)走出去過一次，布了幾個(gè)點(diǎn)，但是以失敗告終，虧得一塌糊涂。為什么？因?yàn)槲覀儧]有競(jìng)爭(zhēng)力。我們沒有一套適應(yīng)國(guó)際化的精益生產(chǎn)、精良制造、精細(xì)管理模式，企業(yè)沒有達(dá)到精確運(yùn)轉(zhuǎn)的水平，你走到哪里去都注定會(huì)失敗�，F(xiàn)在我們又準(zhǔn)備走出去，我們這幾年做了很多工作，在內(nèi)部管理上下了很多功夫，但是在走出去的過程中我還是感到力不從心。首先就是我們的員工隊(duì)伍達(dá)不到國(guó)際化的要求，我們內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化等等這些制度保障還有很多欠缺、不完善，因此走出去感到很困難。外面有沒有機(jī)會(huì)？有很多的機(jī)會(huì)，有很多的商機(jī)，但是我們?nèi)圆荒茏プ?/p>
我們長(zhǎng)期追求精良制造，宗申的企業(yè)文化里面提倡專一專注、精細(xì)精通的這種職業(yè)精神。這些東西，企業(yè)從來沒有放棄過追求！但是我們?cè)瓉硎遣幌到y(tǒng)的，原來我們?cè)诜椒ㄉ厦婵赡苡袉栴}，所以我們現(xiàn)在要重新開始。在兩年以前，我請(qǐng)了日本專家來，給兩輪車公司搞精良制造、精益生產(chǎn)，還專門為此組建了團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)了一幫人，但搞了就搞了，搞到最后也沒有把這些經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用推廣，沒有在兩輪車公司全面地展開，最后也沒有效果。這說明什么？說明領(lǐng)導(dǎo)不重視！今天又把這個(gè)工作擺到重要日程上來，在實(shí)施過程中，還會(huì)遇到問題和困難，但是我們絕不會(huì)放棄，因?yàn)檫@是企業(yè)存亡的根本所在。宗申是一家以制造業(yè)為主業(yè)的公司，如果我們脫離了這個(gè)基本的要求，我們是沒有出路的。這是我說的第一點(diǎn)。
第二，關(guān)于我理解的精益生產(chǎn)和通過精益生產(chǎn)最終要達(dá)到的目標(biāo)。我理解的精益生產(chǎn)，不光是指生產(chǎn)環(huán)境，而是包含了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過程。今天參加會(huì)議的人員，有很多該來的沒來，這是我們管精益生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)概念理解有誤差。精益生產(chǎn)應(yīng)該涵蓋我們的九大要素和環(huán)節(jié)。難道銷售就不要精益銷售嗎？難道行政就不要精益管理嗎？難道財(cái)務(wù)就不要精確計(jì)算嗎？我們不要理解為只是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題，集團(tuán)的方方面面、各個(gè)業(yè)務(wù)板塊、各個(gè)環(huán)節(jié)全部要涵蓋精益的理念、精細(xì)的理念、精確的理念，要非常廣泛的理解它，在平時(shí)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理把它具體化，向員工全方位地灌輸。如果我們某些環(huán)節(jié)是比較粗放的，而某些環(huán)節(jié)達(dá)到了精益，這些環(huán)節(jié)是不可能銜接的，在運(yùn)行中是要出很多差錯(cuò)的。
所以，精益生產(chǎn)覆蓋的面，是集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)。我們集團(tuán)有多方面的業(yè)務(wù)，比如有礦山，難道礦山就不要精益生產(chǎn)？不光是制造業(yè)需要。礦山怎么搞精益生產(chǎn)、精細(xì)管理？全中國(guó)的礦山很多，自從宗申介入礦業(yè)后，我看了很多，應(yīng)該說基本上都是非常粗放、原始的生產(chǎn)模式，所以精益生產(chǎn)在中國(guó)的礦業(yè)大有作為。
我還沒有參觀過外國(guó)的礦山，我準(zhǔn)備選一個(gè)外國(guó)做得比較好的礦山去看一下，看一下他們的整個(gè)礦山開采、選礦、運(yùn)輸，整個(gè)作業(yè)過程是一個(gè)什么樣的水平和狀態(tài)。再比如我們有金融公司，金融公司怎么來實(shí)施精益理念？它的精確控制和計(jì)算怎么才能達(dá)到？所以精益概念是涵蓋全集團(tuán)的所有業(yè)務(wù)范圍。再說我們的食堂，新食堂做到現(xiàn)在這個(gè)樣子，得到過很多人的贊揚(yáng)，包括外來的接口單位人員、政府官員，但實(shí)際上離我的要求還差得遠(yuǎn)。比如紅燒肉這道菜能不能有一套量化的標(biāo)準(zhǔn)？原材料是什么樣？最后的產(chǎn)品狀態(tài)是什么樣？加些什么樣的佐料？用什么樣的烹調(diào)方法？我要求把所有的食品標(biāo)準(zhǔn)化，廚師說他達(dá)不到，憑什么達(dá)不到？40個(gè)菜全部要標(biāo)準(zhǔn)化。你們吃的飯，有些粑有些硬，現(xiàn)在我要求，一個(gè)鍋里多少米多少水、在什么溫度下蒸、多長(zhǎng)時(shí)間拿出來……這些都要形成標(biāo)準(zhǔn)，這樣標(biāo)準(zhǔn)化以后，米飯的軟硬一致性就能夠保障。所以行政后勤更應(yīng)該實(shí)施精益生產(chǎn)、精細(xì)管理，可以細(xì)到肉眼看不到的程度。
另外，從人的層面來說，精益生產(chǎn)活動(dòng)要全員參與，必須覆蓋全體員工。特別是班組長(zhǎng)以上的管理層，是執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的核心團(tuán)隊(duì)，管理層在執(zhí)行中必須起關(guān)鍵作用。
今天這個(gè)會(huì)，從到會(huì)人員來看，大家理解的精益生產(chǎn)還局限在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，好像精益生產(chǎn)活動(dòng)只是制造、質(zhì)量、研發(fā)的事，因?yàn)橹挥羞@三個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)坐在這里，實(shí)際上不是這么回事。今天我們第一次動(dòng)員會(huì)在這個(gè)范圍，接下來必須全面的擴(kuò)大覆蓋范圍。
第三，關(guān)于精益生產(chǎn)的工作安排。我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：實(shí)施工作計(jì)劃，一定要有制度保證，各方面、各條線在實(shí)施這個(gè)活動(dòng)中，要檢查你的制度保障是不是完善的？制度保障了，我們下面的工作才有保障。檢查規(guī)章制度健全沒有？工作流程具備沒有？考核機(jī)制建立沒有？激勵(lì)機(jī)制建立沒有？基本方法、思路確定沒有？管理者要對(duì)下面進(jìn)行指導(dǎo)和指引，要對(duì)下面進(jìn)行約束和管理，必須要有制度保障。各條線要全面展開這項(xiàng)工作，第一輪做出來肯定有差距，所以要不斷的完善和修正。
第四，關(guān)于加強(qiáng)培訓(xùn)的問題。實(shí)際上今天的動(dòng)員大會(huì)就是一個(gè)培訓(xùn)。在集團(tuán)層面上叫動(dòng)員會(huì)也好，叫工作布置會(huì)也好，都是培訓(xùn)。在我們實(shí)施這項(xiàng)工作當(dāng)中，培訓(xùn)非常重要。首先必須要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能把這個(gè)計(jì)劃向前推進(jìn)，達(dá)到效果。管理層人員要把這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃拿出來，集團(tuán)的培訓(xùn)中心即將投入運(yùn)轉(zhuǎn)，專門拿來培訓(xùn)內(nèi)外人員。精益生產(chǎn)如何在全集團(tuán)范圍分期分批的展開培訓(xùn)？分層級(jí)的展開培訓(xùn)？人力資源部門和各主管部門要拿出計(jì)劃來，最終要達(dá)到一個(gè)目的——就是管理人員全部培訓(xùn)，合格了才上崗從事管理。
同時(shí)，要強(qiáng)化班組的培訓(xùn)。班組培訓(xùn)要面向全體員工。各個(gè)公司特別是制造公司都有員工的學(xué)習(xí)場(chǎng)地，但是這塊場(chǎng)地目前的利用率都不高。我在國(guó)外看到，工廠車間設(shè)有學(xué)習(xí)場(chǎng)地的企業(yè)非常多。實(shí)際上我們車間的員工場(chǎng)地就是一個(gè)重要的培訓(xùn)基地。精益生產(chǎn)的培訓(xùn)，一開始要制訂培訓(xùn)提綱，要有計(jì)劃，還要有考核。
基層員工的培訓(xùn)尤為重要。班組的培訓(xùn)一定要形成常態(tài)，在時(shí)間安排上、在制度保障上、在創(chuàng)造條件方面，各個(gè)公司第一負(fù)責(zé)人必須重視，做好部署，讓培訓(xùn)真正出效果。我辦企業(yè)，一直追求一個(gè)目標(biāo)，就是我的員工、穿我們宗申工作服的人，其觀念和行為就是要跟外面的不一樣。但是這個(gè)怎樣才能達(dá)到呢？我覺得培訓(xùn)是一個(gè)途徑，不斷的灌輸、說教、示范。不要寄希望于培訓(xùn)一回、兩回就見效，不行！培訓(xùn)十回、二十回看效果是否明顯，讓其習(xí)慣成自然，先成為習(xí)慣后成為自然！
第五，關(guān)于持之以恒的問題。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)平時(shí)做的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累起來的，大家都在學(xué)習(xí)豐田的模式，但是豐田在管理上的很多細(xì)節(jié)是很多企業(yè)做不到的。豐田為什么做得到？一些很小很小的細(xì)節(jié)，最后就形成這個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們現(xiàn)在的社會(huì)很粗放，在這個(gè)時(shí)代出生的人也很粗放，因?yàn)槟闶菚r(shí)代的產(chǎn)物，你受大環(huán)境的影響。我經(jīng)常遇到一些非常粗放的人，我們公司就不泛這種人，粗得不得了。要搞精益生產(chǎn)、精細(xì)管理，就是要脫胎換骨，從粗人變成有品位的人、很精細(xì)的人、很有內(nèi)涵的人。在座各位管理人員要思考！我也遇到很多搞制造業(yè)的老板，中國(guó)的，不管恭維！我遇到很多外國(guó)的老板，歐洲的、日本的，就是不一樣。為什么？我們的時(shí)代造就了我們這種粗放型的人格，只有通過自己的努力才能脫穎而出。當(dāng)然，就如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一樣，當(dāng)中必須要有一個(gè)痛苦的過程，有一個(gè)脫胎換骨的過程。
我認(rèn)為，宗申要成為一家受人尊敬的企業(yè)，我們?cè)谧母魑欢家υ倥�，我們要跟其他的凡夫俗子有區(qū)別才行。企業(yè)上下要一起努力，如果我在上面使力，你們?cè)谙旅娌皇沽�，精益生產(chǎn)就干不成。
精益、精細(xì)是我參加工作開始、甚至在農(nóng)村當(dāng)知青挖地的時(shí)候就追尋的理念。做事要認(rèn)真，你認(rèn)真是過日子，不認(rèn)真也是過日子；你混時(shí)間是過日子，你不混時(shí)間、認(rèn)認(rèn)真真也是過日子，但是哪一種有價(jià)值？精益生產(chǎn)必須堅(jiān)持不懈。古人說十年磨一劍，現(xiàn)在是十年磨不出一劍，不是鋼火太撇，是那個(gè)磨刀石撇了，所以要20年磨一劍、30年磨一劍、50年磨一劍。一個(gè)企業(yè)要成功，短時(shí)間是不可能的，宗申要為這個(gè)目標(biāo)不懈奮斗。先不說做一個(gè)偉大的企業(yè)，就說做一個(gè)受人尊重、有示范效應(yīng)的企業(yè)，這就是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，是對(duì)中國(guó)制造業(yè)的貢獻(xiàn)。我想，這對(duì)宗申、對(duì)宗申人來說，是非常有價(jià)值、非常有意義的事情！
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