文明禮儀習慣心得體會
當我們有一些感想時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的文明禮儀習慣心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
文明禮儀習慣心得體會1
我在認真學習了《x農(nóng)村信用社規(guī)范化服務實施辦法》,了解了規(guī)范化服務是為了促進我區(qū)農(nóng)村信用社優(yōu)質文明服務制度化、建設化,是為了提高農(nóng)村信用社的服務水平,樹立農(nóng)村信用社良好的社會形象,增強行業(yè)競爭力。
x信用社營業(yè)場所位于城區(qū),是展示兩個文明的.窗口,所以我們的營業(yè)場所的服務環(huán)境要達到方便客戶、整齊定位、潔凈舒適、美觀莊重。在日常的工作中,保持營業(yè)場所的干凈清潔、墻面張貼的各種宣傳資料、通知、公告等必須規(guī)范有序,營業(yè)市大門外保持暢通、方便客戶出入。營業(yè)室內不零亂隨意懸掛,柜臺上配備的便民設施,擺放整齊有序。嚴禁私拉亂接電線,保證安全。
在工作過程中,要認真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī),不泄露國家機密,商業(yè)秘密,客戶的賬號、戶名、密碼和存款數(shù)額嚴格按照儲蓄業(yè)務操作規(guī)程和有關制度辦理。員工上班期間,應統(tǒng)一著裝,嚴格遵守作息時間,不得發(fā)生打架斗毆,吵架漫罵,摔打辦公用具。嚴格要求臨柜人員做好“三個關照”、“四個一樣”、“五個主動”、“六個站立”、“九個不準”。
在規(guī)范用語方面,做到:稱謂得體、語義明確、用語貼切、語氣謙和、使用文明用語、杜絕服務禁語,逐步普及普通話。在服務過程中做好認真負責、嚴格操作、精通業(yè)務、減少差錯。臨柜人員辦理業(yè)務應堅持“四清”,做到憑證要素齊全,印章到位,整齊清晰,記賬文、數(shù)書寫端正,更改規(guī)范。按章操作,熟悉業(yè)務,盡量減少差錯,做到“及時、認真、準確、快捷”。
在現(xiàn)在“顧客就是上帝”這個時代,我們一定要注重服務質量,如果顧客對我們的核算質量提出批評,我們必須查明原因,酌情當面或登門賠禮道歉并及時糾正錯誤。
通過“規(guī)范化服務”的學習,我了解到目前工作中的不足,在接下來的工作中,我們一定盡量規(guī)范服務,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做好督促檢查,為樹立信用社良好社會形象做出自己應有的貢獻。
文明禮儀習慣心得體會2
4月份是“文明禮儀”月,所以我要說說自己的優(yōu)缺點。
我先說說自己的缺點:不文明用語,隨地亂扔垃圾、上課說話、愛驕傲、不虛心聽取別人的意見。我經(jīng)常用不文明用語,多次伙同一些男生去罵孫澤鵬;我最大的`缺點是上課說話,還經(jīng)常在老師講課的時候隨便打斷老師的思路,影響其他同學聽講。這些我會改正,而且其它壞毛病也一定想辦法改正。
我缺點有許多,優(yōu)點也有一些,比如:樂于助人、不隨地吐痰、上課積極回答問題等,我也非常喜歡幫助別人,有一次,下了一場大雪,站在窗臺前看到馬路上的人行走不便,于是相幫人們鏟雪,我拿著鐵锨去樓下鏟雪,不停地鏟雪終于把雪鏟完了,還有一次,我看到班里沒有鐵簸萁了,就用自己的零花錢買了一個新的。
隨著活動月的開展,我懂得了更多文明禮儀的做法,并在學習生活中切身體會和運用,使自己真正成為一名優(yōu)秀的小學生。
文明禮儀習慣心得體會3
中國是一個歷史悠久的國家,更是一個“文明古國”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個人的責任與義務.隨著時間的推移,我們的文明意識越來越強烈.一個人如果不懂禮儀,就好像樹木沒有枝葉一樣,無法生存。對于個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對于一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
在生活中,在我們身邊,一個個文明故事正在演繹,一首首禮儀之歌正在唱響。但是,生活中偶爾也會有一些不和諧的音符存在。比如:有的人在公共場所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝,踐踏花草,在名勝古跡上或風景名勝區(qū)亂涂亂畫,在公眾場所隨意吸煙,有的人出口臟話,粗話連篇,更有甚者隨意損壞公共財物等等。
我們是國家的小主人,我們今天有了豐富的物質生活,更需要建設高度的精神文明。好的文明禮儀習慣,可以影響你的學習,你的生活,甚至將來的一生都將受用不盡,文明的舉止,文明的行為,加上恬靜、幽雅、舒適的學習環(huán)境,濃郁的文化氛圍,會啟迪我們不斷探索,求知。因此,同學們讓我們攜起手來,還我們一個文明、美麗的校園,從現(xiàn)在起,從我做起,從每一件小事做起,我們應該堅決摒棄我們身上種種不文明的行為,養(yǎng)成良好的行為習慣。做一個真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的學生,做一個勤奮學習、積極向上的學生。
文明就像一滴水,許多人的文明匯起來就是一片海洋,而海洋中總會有雜質;文明像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的.黑暗就會少一些。
讓我們在心中亮起一盞文明的燈,在心中種起一朵文明的花,多一點耐心的等待,多一點親切的關愛,就會使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點點滴滴的行動,譜寫文明禮儀的樂章,澆灌美麗的文明之花。
文明禮儀習慣心得體會4
中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽,為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),學習現(xiàn)代文明禮儀知識,遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范,我班結合“文明”特色班級的創(chuàng)建工作,開展了一些相應活動,收到了較好的成效。
我班有學生53人,不少同學都存在著這樣那樣的問題,比如他們有的行為有些散漫,有些聽不進老師的教誨,不遵守課堂紀律,個人衛(wèi)生搞不好等等,在禮儀上他們不是很注重。在這次的創(chuàng)建過程中,學生的改變讓我有了以下的'感想。
一、加強宣傳,堅持教育
文明是人與人之間進行友好交流的窗口,只有我們每個人自覺提高文明意識,規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習慣,社會才會發(fā)展,人們的生活才會愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識,加強文明建設尤為重要。在利用班會時間多次組織學生學習了“全國青少年文明禮儀教育讀本”,在認真研讀,互相交流的基礎上,我們又組織學生進行了讀后感的撰寫,雖然有的只有短短的只言片語,但是從這些發(fā)自學生內心的文字中,我看到了學生對“文明”的向往。,我加緊了“文明”的宣傳,將“文明”細節(jié)化,如:教室衛(wèi)生、放學秩序、禮貌用語等等。采取“互幫互助”的方法,讓每個學生都有所提高。并在期末評選出四名文明生。在校園中良好的文明禮儀風氣的形成過程中,榜樣的作用是不可忽視的。
二、開展活動,促良好習慣養(yǎng)成。
開展豐富多彩的活動,既可以陶冶學生的情操,又可以激發(fā)學生的競爭意識,為此我校組織了學生參與“滿天星”征文比賽等一系列活動,我班學生參加征文比賽,兩名獲得了三等獎。另外,在校運動會上獲得了年段二等獎,全?偡值谒牡暮贸煽儭;顒又形覀兝蠋熀蛯W生積極性都很高,不但活動取得了很好的效果,而且此活動還得到了很好的延續(xù),促進了同學們的自覺行為意識,使校園文明意識大大提升。
三、形成制度,人人作主。
我班級開展班級量化考核制度,分值周班長與值日班長,并將每生的日常行為進行量化考核,形成每日一小計、每周一反饋、每月一統(tǒng)計的量化管理。由班級每位學生都能參與班級管理,實現(xiàn)在管理班級中也學會了自我教育的目的。
文明最重要的是體現(xiàn)在自己的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的文明禮儀知識,落實到自己的行動中,結合學校開展的一系列活動,我在班級倡議:校園是我家,環(huán)境靠大家。讓每位學生都知道保護校園環(huán)境的重要性,并且鼓勵學生將這樣的感受付諸于行動。在公車上,要讓座給老、弱、病、殘、孕;在親戚朋友家要注重自己的言行儀表;在公共場合要遵守公共秩序等等。
文明禮儀習慣心得體會5
禮,經(jīng)國家,定社稷,序民人,利后嗣。
——左傳
在生活中,我們談論最多的話題就是“文明禮貌”。禮貌是文明的表現(xiàn),孔子曾有云:不學禮,無以立。意思是一個沒有禮貌的人不能在社會上及家庭上立足。這就是告誡我們要講文明,有禮貌。而這,也是與人友好交往的必備素養(yǎng)。
我國自古就是禮儀之邦。古代名人就留下許許多多關于文明禮貌的警句!对娊(jīng)》上說:“謙謙君子,賜我百朋!蔽覀冏龅絻仍谡嫘膶嵰,外在彬彬有禮,就能廣受歡迎,廣交朋友。文明禮貌要通過端莊的舉止來體現(xiàn),注意舉止的規(guī)范是我們進行社交的基本要求!抖Y記》上也有說:“人有禮則安,無禮則危!痹谌伺c人交往時,首先注意的則是講文明、有禮貌。這樣才能使交往和諧,為人際關系增色。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒!倍Y貌用語要求說話和氣,不強詞奪理,不惡語傷人,文雅,不說粗話;與人交談時,要謙遜,尊重對方,多用商量的口吻說話,不盛氣凌人,也不說大話。就如同《太陽與風爭論誰更有力量》的故事一樣,尊重,溫和,永遠勝過激烈、狂暴。
禮儀也是一門學問,它有特定的要求。就個人禮儀而言,舉止文明,動作優(yōu)雅,手勢得當,表情自然,姿態(tài)瀟灑,著裝得體,行為檢點,儀表端莊,講究衛(wèi)生等方面。按禮儀要求去做,有助于我們更進一步提升道德水平和精神境界,會使我們變得優(yōu)雅可親更容易被人接納。
誠如《管子》忠所說,禮義廉恥,國之四維,四維不張,國乃滅亡。人既是審美的主體,也是審美的對象。自覺做到講禮儀,不僅關系我們自身的`形象,而且直接關系到周圍的人,關系到我們的集體,甚至關系到我們民族和國家的形象。
就如同雨果說的一樣:親善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧。所以,我們在生活中一定要講文明,有禮貌。
文明禮儀習慣心得體會6
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,她五千年悠久的歷史,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且也形成了講文明、懂禮貌的傳統(tǒng)美德。
文明是對人才的共同要求,隨著社會的發(fā)展,對文明要求更高。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。素質高、有教養(yǎng)的人,都具有良好的文明禮儀,被人尊重,受人歡迎,有利于建立和諧的人際關系,有利于打開局面,發(fā)展事業(yè)。如果缺乏教養(yǎng),不懂文明禮儀,人們采取不歡迎態(tài)度,怎么發(fā)展事業(yè),立足社會?去年六月,東南大學一個學習成績一直很優(yōu)秀的畢業(yè)生在一家大型外資企業(yè)競聘,卻輸給了成績一貫不如自己的同班同學,原因很簡單,他在上樓時無意吐了一口痰,正好使企業(yè)一個負責人看到了。
文明禮儀從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。
形成文明識禮的好習慣,對我們身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關系及提高學習主動性、自覺性等都會產(chǎn)生積極的影響,形成良好的班風,促進我們全面提高。因此,養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣對我們小學生至關重要,為此我們應該自覺做到尊師守紀,舉止文明,注意禮貌,重視衛(wèi)生,改正不良行為,做到敬人、自律、適度、真誠,養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣,以起床、鍛煉、集會、就餐、進出校門等小事做起,規(guī)范自己的言行,認認真真做到排好隊、唱好歌、掃好地、做好操、走好路、吃好飯、寫好字、語言文明優(yōu)雅,認真思考并做好這些并非小事的小事,向不文明行為告別,培養(yǎng)良好的文明習慣。
堅持良好的文明禮儀習慣應該持之以恒,從校內延伸到校外,無論在學校、在家庭、在社會都要遵守一定的禮儀。我們要嚴格要求自己,學文明禮儀、做三好學生,維護學校的良好形象,為之不懈的努力,促進文明禮儀的習慣養(yǎng)成上一個新臺階,讓自己成為懂文明禮儀的高素質的現(xiàn)代文明人。
在此大隊部向全校學生發(fā)出倡議,養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣,將良好的文明禮儀的種子帶到千家萬戶,促進精神文明建設的健康發(fā)展,堅持從身邊的.小事做起,遵守文明公約,普及生活禮儀常識。提高文明素養(yǎng),培養(yǎng)良好的行為習慣,凈化我們的心靈,美化校園,增強我們的文明禮儀修養(yǎng),促使我們健康、全面發(fā)展,提高我們的整體思想道德素養(yǎng),讓我們學會做人,學會做事,學會相處,學會求知。做有氣質、有風度、有教養(yǎng)的文明的學生。
新的挑戰(zhàn),新的希望。展望未來,我們滿懷激情、充滿信心!在全校師生的共同努力下,我們每一位同學都會學到不少的文明禮儀知識,養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣,真正成為新時代的三好學生,記住我們的目標——在校做個主動學習全面發(fā)展的好學生,在家做個勤儉自強孝敬長輩的好孩子,在社會上做個誠實守信道德規(guī)范的好公民。
文明禮儀習慣心得體會7
今天,我的表弟到我家來玩。媽媽臨出門時,告訴我們倆說:“你們在屋里玩時動作要輕一些,不要影響到鄰居休息”。我們異口同聲的說:“媽媽我們知道了,姨媽再見,祝姨媽工作開心”。媽媽走后,表弟看到我的書桌上有一本《阿衰》漫畫書,津津有味的看了起來,看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起來,我想到媽媽臨走時囑咐我們的話,趕忙對表弟說:“媽媽剛才告訴我們不要影響鄰居們休息,我們的`聲音要小一些”。表弟吐了一下舌頭,說:“對不起,我給忘記了,不過我不會再大聲了,放心吧,哥哥”。過了一會,我對表弟說:“哥哥領你出去玩吧”。我和表弟到了公園,我對表弟說:“我們一定要愛護這里的公共設施,不要去破壞”。表弟高興的答應。我和表弟度過了開心的一天。我懂得了文明禮儀應該從我們少年兒童抓起,從小養(yǎng)成好的習慣!
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