員工座談會(huì)上的講話
首先對(duì)大家加盟公司表示非常熱烈的歡迎！經(jīng)過一個(gè)星期的培訓(xùn)，大家對(duì)于公司基本情況也有了較全面的了解。公司通過23年的積累，無論是技術(shù)還是市場(chǎng)公司都有了一定的基礎(chǔ)。目前我們擁有最全面產(chǎn)品線，市場(chǎng)遍布到全球，為全球130多個(gè)國(guó)家提供了產(chǎn)品和服務(wù)。我們?cè)诩夹g(shù)方面也是非常先進(jìn)的，擁有1萬多項(xiàng)專利，90%以上的專利是和市場(chǎng)緊密結(jié)合的應(yīng)用型技術(shù)。公司在技術(shù)方面投入很大，每年的研發(fā)資金已經(jīng)達(dá)到了30多億元人民幣。
但是單純靠技術(shù)取得突破的企業(yè)是很難生存的，也是非常少的，絕大部分企業(yè)是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型的，通過市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，中興也不例外。盡管我們的技術(shù)強(qiáng)大，但我們卻并不是以技術(shù)革命占領(lǐng)市場(chǎng)，因?yàn)榧夹g(shù)革命畢竟是非常稀少的，而且技術(shù)發(fā)展非常快，必須和市場(chǎng)緊密結(jié)合起來。我們的市場(chǎng)遍布到全球，為全球130多個(gè)國(guó)家提供產(chǎn)品和服務(wù)，這么多國(guó)家這么多客戶的要求都有差別，我們要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行篩選和歸納，然后引導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展。技術(shù)、研發(fā)的資源都是有限的，我們不可能滿足每一個(gè)客戶的要求，只能對(duì)資源進(jìn)行整合，推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展。
針對(duì)市場(chǎng)的變化，公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)也做出相應(yīng)的調(diào)整，原來為事業(yè)部的體制�，F(xiàn)在銷售體系還有四個(gè)營(yíng)銷事業(yè)部，產(chǎn)品體系已經(jīng)將事業(yè)部取消。事業(yè)部制從1998年開始實(shí)行，在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)條件下也發(fā)揮了很大的作用，因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求非常明確，主要是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)越來越大，去年達(dá)到57.77%的比例，國(guó)際市場(chǎng)的要求比國(guó)內(nèi)更復(fù)雜，要求我們提供整體解決方案，而不是單個(gè)產(chǎn)品，而產(chǎn)品事業(yè)部的組織架構(gòu)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生一定的阻礙，因?yàn)楫a(chǎn)品事業(yè)部只賣自己負(fù)責(zé)研發(fā)的產(chǎn)品，去市場(chǎng)上宣傳時(shí)發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品并不是客戶需要的，客戶需要的是整體解決方案。XX年初調(diào)整為現(xiàn)在的體系架構(gòu)后，可以更快地響應(yīng)客戶需求，為客戶提供端到端的整體解決方案，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整使我們更好地滿足了客戶的需要。
公司在戰(zhàn)略上也和市場(chǎng)結(jié)合的很緊密，所謂戰(zhàn)略就是不斷地選擇，而選擇需要根據(jù)市場(chǎng)的變化。我們?cè)赬X年提出來三個(gè)拓展：
�。�1）從中國(guó)的通信產(chǎn)品主流供應(yīng)商向全球卓越的通信產(chǎn)品主流供應(yīng)商拓展。XX年公司的國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到57.77%，國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)超過國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但在全球XX年3300億美金的整個(gè)通信市場(chǎng)中，我們占的比重還是非常小，上升的空間還非常大。從國(guó)內(nèi)向國(guó)際是我們非常重要的拓展。
（2）從通信的硬件產(chǎn)品向卓越的軟件和服務(wù)產(chǎn)品拓展。隨著客戶個(gè)性化產(chǎn)品的需求，產(chǎn)品的價(jià)值中軟件所占的比例更大，做手機(jī)不能光提供硬件產(chǎn)品打電話，還需要通過軟件提供增值服務(wù)，像蘋果的iphone手機(jī)就有很多用戶體驗(yàn)需要和運(yùn)營(yíng)商相結(jié)合，要結(jié)合運(yùn)營(yíng)商的具體業(yè)務(wù)開發(fā)產(chǎn)品，因此軟件和業(yè)務(wù)在產(chǎn)品中所占的比重會(huì)越來越大。要為客戶提供滿意的個(gè)性化的產(chǎn)品及服務(wù)，就需要差異化戰(zhàn)略。希望大家都要有差異化的創(chuàng)新意識(shí)，這是我們不斷獲得優(yōu)勢(shì)最核心的精髓，希望每個(gè)單位每個(gè)部門每位員工都能這樣做。
（3）從業(yè)務(wù)型、技術(shù)型企業(yè)向卓越的經(jīng)營(yíng)型企業(yè)拓展。目前通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，通信的產(chǎn)品的利潤(rùn)空間下降，需要我們每位員工每條產(chǎn)品線都加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，做好精細(xì)化管理，向管理要效益。從目前來看，這三個(gè)拓展都取得了很大突破。
除在市場(chǎng)戰(zhàn)略方面的突破以外，人才戰(zhàn)略一直是公司長(zhǎng)期堅(jiān)持的主戰(zhàn)略，這幾年公司每年都會(huì)深入研討人才戰(zhàn)略。我們是一個(gè)高科技企業(yè)，人才是公司發(fā)展的原動(dòng)力，在公司5萬多名員工中有技術(shù)背景的員工占到80%，公司在人才政策上，一方面是要提供有吸引力的薪資，這是非�，F(xiàn)實(shí)也非常重要的因素，另一方面公司為每位員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間，給大家提供選擇和發(fā)展的機(jī)會(huì)。而且公司的文化氛圍也非常適合新員工的發(fā)展，公司還要求廣大管理干部和員工更多地溝通和交流，承擔(dān)起教練的重任。
剛才向管理服務(wù)部的朱部長(zhǎng)詢問了我們這兩個(gè)班的基本情況，得知有一半是社招，一半是應(yīng)屆生。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛進(jìn)入社會(huì)，雖然學(xué)校也是社會(huì)的一部分，但是企業(yè)這個(gè)社會(huì)和學(xué)校不太一樣，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來講，挑戰(zhàn)會(huì)更多一些，因?yàn)楫吘箾]有像社招員工一樣在企業(yè)或者單位經(jīng)過了一些磨練，在實(shí)踐方面還有些差距，剛進(jìn)入一家企業(yè)，反差會(huì)更大一些。年輕人在面臨壓力面昨選擇時(shí)，首先要有“迎接挑戰(zhàn)、直面競(jìng)爭(zhēng)”的思想準(zhǔn)備。在樹立好“迎接挑戰(zhàn)、直面競(jìng)爭(zhēng)”的思想準(zhǔn)備后，我們要做到“調(diào)整心態(tài)、提升技能”。心態(tài)調(diào)整和技能提升是兩個(gè)不同的方面。
大家進(jìn)入工作后會(huì)遇到很多困難甚至是痛苦，企業(yè)面臨著社會(huì)、市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，和學(xué)校相比有很大的差別。像中興通訊這么大的企業(yè)規(guī)模，仍時(shí)刻感覺到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷，這一點(diǎn)不管是市場(chǎng)一線還是研發(fā)產(chǎn)品一線的同事都有非常深刻的體會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)殘酷到大家難以想象的地步因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)信息、交通都非常發(fā)達(dá)，生產(chǎn)力也非常強(qiáng)大，各種因素結(jié)合在一起，就導(dǎo)致了市場(chǎng)形式跟過去十年、二十年更不要說五十年前相比情況有了本質(zhì)的變化。目前絕大部分商品都是供大于求，不像幾十年前供不應(yīng)求，所以應(yīng)屆畢業(yè)的同事進(jìn)入到企業(yè)以后，首先要有這樣的思想準(zhǔn)備：這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)。如果現(xiàn)在思想準(zhǔn)備還不夠的話，則需要在今后的日子里不斷地通過實(shí)踐來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要加快技能提升，和師傅多溝通，多虛心學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的東西和工作中碰到的實(shí)際問題差距是很大的，學(xué)校只是一個(gè)基礎(chǔ)，進(jìn)入工作崗位以后要加快學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將技能盡快提升上去。咱們的心態(tài)也要不斷地磨練，這和學(xué)校里參加考試的競(jìng)爭(zhēng)是不一樣的。在學(xué)校里成績(jī)低一點(diǎn)80分或70分都可以向上升級(jí)，即使不夠60分留了級(jí)還可以繼續(xù)讀。而市場(chǎng)的淘汰速度非常快，在一個(gè)競(jìng)標(biāo)中要么中標(biāo)要么淘汰出局，就像體育比賽一樣金牌銀牌得主永遠(yuǎn)只有前幾名。同時(shí)我們要和同事之間良好地協(xié)作，這和學(xué)生階段不同，我們的工作都不是單打獨(dú)斗能夠完成的，需要通過團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、項(xiàng)目運(yùn)作的方式進(jìn)行。在工作中面臨的挑戰(zhàn)很多，大家一定要有這樣的韌性，要堅(jiān)忍不拔度過難關(guān)，每位畢業(yè)生包括社招員工都要有這樣的思想準(zhǔn)備。
應(yīng)屆生進(jìn)入工作崗位還會(huì)面臨工作崗位和所學(xué)專業(yè)不可能完全對(duì)口的問題，專業(yè)匹配度如果有20%就算非常不錯(cuò)了。事實(shí)上，如果要等一年以后再換到和你所學(xué)專業(yè)非常匹配的崗位，一來不太現(xiàn)實(shí)，二來一年以后所學(xué)的專業(yè)也忘記很多了。所以最關(guān)鍵的是到崗后先努力掌握基本的技能，將人際關(guān)系處理、價(jià)值觀等綜合能力提升，等把這些基礎(chǔ)打好之后，再考慮職業(yè)生涯規(guī)劃的問題。職業(yè)生涯規(guī)劃讓主管領(lǐng)導(dǎo)做是要打問號(hào)的，主要是要靠自己做職業(yè)生涯規(guī)劃，并和主管領(lǐng)導(dǎo)及朋友長(zhǎng)輩進(jìn)行溝通，這樣才能做出較好的職業(yè)規(guī)劃來。
有的同事還問我，侯總，您作為一名成功人士，是如何做到今天這個(gè)局面的？其實(shí)就我個(gè)人來說，成功不成功很難說，我們每位同志都在進(jìn)步，只要我們堅(jiān)持大目標(biāo)，認(rèn)真做好每一件事情，實(shí)現(xiàn)了既定的目標(biāo)就可以稱得上成功。簡(jiǎn)單一句話就是心中要有目標(biāo)，工作要有激情。我跟大家不一樣，年齡已經(jīng)60多歲了，經(jīng)濟(jì)能力也和大家不同，我顯然不是為了掙點(diǎn)工資來做這份工作，為社會(huì)做貢獻(xiàn)是我的主要目標(biāo)。在人生的各個(gè)階段目標(biāo)是不一樣的，但任何時(shí)候只要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并為目標(biāo)堅(jiān)持不懈地努力，則你的工作激情就能長(zhǎng)盛不衰。當(dāng)然，目標(biāo)也會(huì)根據(jù)情況做出調(diào)整，但是心中一定要有目標(biāo)，有了目標(biāo)就要腳踏實(shí)地鍥而不舍地去做，此外也沒有更多的錦囊妙計(jì)。目前市場(chǎng)變化很快，一方面給我們非常大的挑戰(zhàn)，另一方面也提供了很多機(jī)會(huì)，這需要我們自身快速地發(fā)展。小勝靠智，大勝靠德，任何人都需要緊密配合團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的方式獲得成功，而不能靠自己一個(gè)人去單打獨(dú)斗，幾百年前靠個(gè)人奮斗獲得成功的歷史已經(jīng)一去不復(fù)返了。
目前雖不能叫通貨膨脹，但物價(jià)上漲確實(shí)較快，尤其是房?jī)r(jià)、能源漲速較快，公司確實(shí)現(xiàn)臨這樣一種挑戰(zhàn)，各方面成本都在提升。員工也面臨了較大的壓力，幾年前新員工工作一兩年就可以按揭買房了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)房?jī)r(jià)較低的時(shí)候收入相對(duì)較高，但從XX年開始工作四五年的員工按揭買房的負(fù)擔(dān)仍然非常重。公司也采取了很多措施解決這一矛盾。今年漲工資的幅度比去年大一些。公司總體薪資漲速高于物價(jià)上漲指數(shù)。能源、房?jī)r(jià)、原材料上漲導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)成本也在提升，要求公司的整體效率，無論是市場(chǎng)效率研發(fā)效率都要進(jìn)一步提升。目前和西方同行相比，我們的人均效率上升的空間還是很大，我們需要加速提升效率。大家看到，今年的員工增長(zhǎng)速度還是相當(dāng)快的，說明市場(chǎng)增長(zhǎng)速度非�？�，需求旺盛，所以不存在減員的問題。如果能較好地解決效率問題，則公司在全球的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來越強(qiáng)，因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)增長(zhǎng)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西方的同行公司。無論是研發(fā)還是市場(chǎng)和管理都要加快員工的技能提升，加快組織流程的優(yōu)化，尤其是團(tuán)隊(duì)效率的提升，這是公司應(yīng)對(duì)成本上升最主要的舉措。
公司為每一位員工提供非常廣闊的發(fā)展空間，這就是國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展，國(guó)際市場(chǎng)和公司的各個(gè)部門各個(gè)領(lǐng)域密切相關(guān)，研發(fā)、管理、市場(chǎng)等崗位都需要大量的國(guó)際化人才。公司的國(guó)際化是國(guó)內(nèi)走得較早的，從95年開始，至今已經(jīng)十多年了，獲得了不少經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和總結(jié)，總體來講步伐還是比較穩(wěn)健的。在面臨很多新機(jī)會(huì)的同時(shí)，在公司快速發(fā)展的過程中，問題也會(huì)不斷出現(xiàn)，所以每位員工都可能會(huì)感覺到管理有些問題，希望能提出合理化建議，同時(shí)希望大家要有包容心。因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)都有自己的長(zhǎng)處和短處，世界上沒有十全十美的人，也沒有十全十美的企業(yè)，從公司外面來看和從里面來看都是不一樣的。不論到哪個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到人際關(guān)系之間的復(fù)雜性，我們一直在不斷消除人為的磨擦，也希望每位員工提高自己的適應(yīng)能力從自己做起做到團(tuán)結(jié)協(xié)作共同提高。希望每位新員工進(jìn)入公司后，能夠總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，在新的崗位上能夠沉下心來，和同事共同參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作做得更好。當(dāng)然，現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展很快，也不可能要求每位員工一輩子在公司服務(wù)，大家在公司工作的時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)則不定期短則一兩年，無論如何都希望在中興通訊工作的這一段時(shí)間能給你增加更多的收益和閃光點(diǎn)，留下更多美好的回憶。預(yù)祝大家能夠在公司成長(zhǎng)得更快，謝謝大家！
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