如何處理上司與下屬的關系--新生代王華
新生代王華
在管理過程中,我們的管理活動主要是針對下級,是從上級那里 接受指令后,將指令傳達到下級,進而完成我們的組織目標。因此,與下級溝通是非常重要的領導責任。因為只有暢通,管理才不會有問題。管理溝通的實質,是讓 組織內部管理信息更加流暢起來,進而使組織的管理流程更加順暢。
上司如何科學處理與下屬關系
1、達到目標的步驟。這是管理者要關注的一個非常重要的問題。
2、簡化指示,使員工理解。也就是說,發(fā)布的命令應該是簡潔的、清晰和明了的。
3、事情應達到什么樣的成果。我們從上級那里接到命令后,我們期望達到什么樣的結果,結果就是目標。只有心里有數,才能清晰地把目標傳遞給下級。 ( )
4、什么人適合做這項工作。管理過程中的工作,不是誰都可以承擔的,也不是任何人都能做的。因為每個人的特征不一樣,必須搞清誰適合做這項工作,然后把工作布置下去。
5、協調新命令與原組織運行的關系。如果這個命令是一個新命令,就必須思考執(zhí)行這個命令需要培訓嗎?如果需要培訓,那么就必須培訓。因為這是一個陌生的工作,它的開展對原先的組織運行會產生影響,應當協調好相互關系。
處理上下級同事的6個妙招
1、平等待人。來到一個新單位,同志之間無論職位高低都應平等相待,不要有親疏、厚此薄彼,不要冒失地卷入單位的人事糾紛中,切忌拉幫結派、搞小圈子,而要以平等、誠懇的態(tài)度待人接物,盡力與每個同志建立各種正常友好的關系。
2、 尊重他人。同事中每個人的.秉性、志趣、愛好都各有不同,職位、能力、水平也各有差異,畢業(yè)生新到一個單位,要象尊重老師那樣尊重每一個同事,不要以己之長 比人之短,不能歧視和嘲笑那些與自己觀點不同甚至某些方面不如自己的同事,這樣只會傷害他人的自尊心,造成人際關系的疏遠。
3、熱心助人。助人為樂是做人的美德,當身邊的同志遇到困難時,熱情真誠地給予幫助,是增進友誼的“黏合劑”。而那種凡事只怕自己吃虧,遇困難就躲,見榮譽就爭,貶低別人,抬高自己的人,不僅不會贏得別人的好感,更不會得到別人的幫助,人際關系肯定緊張。
4、誠實守信。誠實,就是待人處事真心實意、實事求是,不三心二意,不搞當面一套,背后一套;守信,就是恪守諾言,言行一致,說到做到。誠實守信是做人的基本準則,也是建立良好人際關系的基本要求。只有誠實守信,才能在交往中互相了解,彼此信任,和諧相處。
5、隨和大度。在與同事領導交往時,平易近人, 隨和主動,會給人一種親切感,人們自然會愿意跟你相處。相反,清高自負,自命不凡,或性格孤僻,不和群的人,別人自然會對你敬而遠之。彼此交往中難免會產 生一些摩擦或誤會,當自己受到委屈或誤解時,要胸懷大度,寬以待人,不要斤斤計較,不要感情用事,這也是搞好人際關系的良策。
6、 不卑不亢。處理好上下級關系,是人際關系中的重要方面,明智的做法是不卑不亢。不能因為是你上司就一味阿諛奉承獻媚討好,這樣既有損人格,也會是正直的領 導和同事反感。另一方面,有必須尊重上司,服從領導。領導布置的工作要認真完成,有不同意見,應該用恰當的方式提出,不能自行其是,更不要當眾拒絕,損傷 上司臉面。
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